理工學校校園物業(yè)服務項目招標文件

1、公開招標文件工程名稱：學校校園物業(yè)服務工程目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 第一章招標公告2 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 第二章投標須知前附表及投標須知4 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 第三章采購內容及要求18第四章合同文本33第五章應提交的有關格式范例44 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 第六章評標方法及開標程序5513. 3. 6保潔服務方案；13

2、. 3. 7合同到期交接方案；13. 3. 8投標人內部管理考核制度；13. 3. 9投標人對本工程擬投入的主要設備配置情況表；（提供相關證 件、設備型號、實物圖片、發(fā)票照片或掃描件）；. 10服務要求響應表（詳見第五章格式范例）；3.11投標人認為需要的其他技術資料。【報價文件】（包括以下內容，裝訂成一本）4. 1 投標文件封面（格式附后）；13.4.2 開標一覽表；13.4. 3 報價明細表。14投標文件內容填寫說明2投標人應在認真閱讀招標文件所有內容的基礎上，按照招標文件 的要求編制完整的投標文件。投標文件應按照招標文件中規(guī)定的統一格式填 寫，電子投標文件按政采云平臺供應商工程采購-電子

3、招投標操作指南（網 址： s： /service, zcygov. cn/#/knowledges/CWlEtGwBFdiHxlNd6I3m/6IMVA G0BFdiHxlNdQ8Na）及本招標文件要求制作、加密。. 3投標人必須保證投標文件所提供的全部資料真實可靠，并接受招 標人對其中任何資料進一步審查的要求。.4開標一覽表為在開標儀式上唱標的內容，要求按格式填寫、 統一規(guī)范，不得自行增減內容。5投標文件須對招標文件中的內容做出實質性的和完整的響應，否 那么其投標將被拒絕。如果投標文件填報的內容資料不詳，或沒有提供招標文 件中所要求的全部資料及數據，將會導致投標被拒絕。6投標人已明知采購期間

4、或之后企業(yè)將發(fā)生兼并改制，或提供的產 品將停產、淘汰，或必須有償使用指定的第三方中間件和插件的，及其他應 當告知采購人可能影響采購工程實施或損害采購人利益的信息，必須在投標 文件中予以特別說明，否那么，招標人可以拒絕其投標文件。14.7由于字跡模糊或表達不清引起的后果由投標人負責。14.8技術偏離表：所投產品如與采購產品在型號、規(guī)格、技術參數、 性能、工藝、材料、質量等方面有偏離或對產品配置有好的建議，應填寫技 術偏離表，否那么認為響應招標文件要求。15投標報價2投標報價應按招標文件中相關附表格式填寫。3報價中必須包含培訓輔導、質保期售后服務、全額含稅發(fā)票、雇 員費用、合同實施過程中的應預見和

5、不可預見費用等。4投標文件只允許有一個報價，有選擇的或有條件的報價將不予接 受。16投標有效期16.2 投標文件從投標文件遞交截止之日起，有效期為90天；3特殊情況下，在原投標文件有效期截止之前，招標人可要求投標 人同意延長投標文件有效期。這種要求與答復均應以書面形式提交。投標人 可拒絕招標人的這種要求，其保證金將不會被沒收。接受延長投標文件有效 期的投標人將不會被要求和允許修正投標文件，而只會被要求相應地延長其 投標保證金的有效期。在這種情況下，保證金的退還和沒收的規(guī)定將在延長 了的有效期內繼續(xù)有效。五、投標保證金17本工程無需繳納投標保證金六、投標文件的簽署及規(guī)定電子投標文件按政采云平臺供

6、應商工程采購-電子招投標操作指南(網 址： s：/service, zcygov. cn/#/knowledges/CWlEtGwBFdiHxlNd6I3m/6IMVA G0BFdiHxlNdQ8Na)及本招標文件要求制作、加密。七、投標文件的遞交.遞交投標文件截止期.投標人應當在投標截止時間前完成電子投標文件的傳輸遞交，投標 截止時間前可以補充、修改或者撤回電子投標文件。補充或者修改電子投標 文件的，應領先行撤回原文件，補充、修改后重新傳輸遞交。投標截止時間 前未完成傳輸的，視為撤回投標文件。投標截止時間后送達的投標、響應文 件，將被拒收。本工程原那么上采用遠程異地開評標，投標人無需到開標現

7、場, 但須準時在線參加，直至評審結束（工程中如果要求提供功能演示的工程， 有演示內容的投標人參與現場投標）。.投標文件的修改和撤銷20. 1投標人在遞交投標文件后，可以修改或撤回其投標文件，遞交投標 文件截止時間之前補充或者修改電子投標文件的，應領先行撤回原文件，補 充、修改后重新傳輸遞交。投標人修改后的投標文件應按原來的規(guī)定編制、 密封、標記和遞交。20. 2投標人修改后的投標文件應按原來的規(guī)定編制、密封、標記和遞交。. 3遞交投標文件截止期后，投標人不得撤回其投標文件，在遞交投標 文件截止期之后，投標人不得對其投標文件做任何修改。. 4實質上沒有響應本文件要求的投標文件將被拒絕。投標人不得

8、通過 修正或撤銷不合要求的偏離或保存從而使其投標文件成為實質上響應的文 件。.八、投標無效的情形21.實質上沒有響應招標文件要求的投標將被視為無效投標。投標人不 得通過修正或撤消不合要求的偏離或保存從而使其投標成為實質上響應的 投標。如發(fā)生以下情況之一的，其投標視為無效：1不具備招標文件規(guī)定資格要求；2投標文件未有效授權的；3招標文件中有處條款投標人未作實質性響應的；4資格審查或技術商務文件中包含投標報價的；5投標文件含有采購人不能接受的附加條件的；6報價超出招標文件中規(guī)定的預算金額或者最高限價的；7提供虛假材料謀取中標的；8投標人串通投標的；9電子投標文件規(guī)定時間未解密的或者電子投標文件未按

9、規(guī)定要求 提供電子簽章的；. 10不符合法律、法規(guī)和招標文件規(guī)定的其他實質性要求的。九、串通投標的情形.不同投標人的投標文件由同一單位或者個人編制；.不同投標人委托同一單位或者個人辦理投標事宜；.不同投標人的投標文件載明的工程管理成員或者聯系人員為同一 人；.不同投標人的投標文件異常一致或者投標報價呈規(guī)律性差異；.不同投標人的投標文件相互混裝；.十、廢標的情形.采購中，出現以下情形之一的，應予廢標，廢標后，采購人將廢標 理由通知所有投標人：27. 1符合專業(yè)條件的投標人或對招標文件作實質性響應的投標人缺乏 三家的;27. 2出現影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；3投標人的報價均超過了采購預算（最

10、高限價），采購人不能支付的;27.4因重大變故，采購任務取消的。H一、開標和評標28.開標1招標人在規(guī)定的日期、時間和地點組織招標會。2投標截止時間后，投標人登錄政采云平臺，用“工程采購-開標評 標”功能對電子投標文件進行在線解密。在線解密電子投標文件時間為開標 時間起半個小時內。由采購人代表評審資格審查文件，假設資格審查不符合招 標文件要求，即終止其參與投標資格。29.評標委員會1采購代理機構和采購人將根據采購貨物的特點組建評標委員會，其 成員由技術、經濟等方面的專家和采購人代表組成。評標委員會對投標文件 進行審查、詢標、評議和推薦中標候選人。2在評標期間，假設有需要投標人應派代表參加詢標。

11、30.對投標文件的審查和響應性確實定1評標委員會將審查投標文件是否真實、完整，總體編排是否有序, 文件簽署是否正確，有無計算上的錯誤等。2算術錯誤將按以下方法更正：(1)開標時，投標文件中開標一覽表(報價表)內容與投標文件中明 細表內容不一致的，以開標一覽表(報價表)為準；(2)投標文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；(3)單價金額小數點或百分比有明顯錯位的，以開標一覽表的總價為 準，并修改單價；(4)總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結果為準; 同時出現兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正，修正后的報價應經 投標人書面確認，投標人不予確認的，其投標無效。31.

12、評標評定原那么：根據符合采購需求、質量和服務等要求，綜合評分最高 者確定為中標人。2投標文件的澄清：在評標期間，評標委員會可要求投標人對其投標 文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容 進行澄清,但不得尋求、提供或允許對投標價格等實質性內容做任何更改。 有關澄清的要求和答復均應以電子形式提交。3評標報告：評標委員會完成評定后，向招標人提交經各評標委員會 成員簽字的評定結果報告，并按評定方法推薦中標候選人。32.保密1開標后直到宣布授予中標人合同為止，凡屬于審查、澄清、評估和 比擬投標的有關資料且與授予合同有關的信息都不得向任何投標人或與上 述評標過程無關的人員透露。2

13、投標人對評標、比擬或授予合同決定的過程施加影響的企圖和行為, 都可能導致其投標被拒絕。十二、授予合同33.中標通知和合同授予評定結果經采購人確定后，衢州市衢江區(qū)政府采購中心在中標人確定之 日起2個工作日內將以書面形式發(fā)出中標通知書。中標通知書于中標公 告發(fā)布之日簽發(fā)，中標人應于本公告發(fā)布之日起兩個工作日內，憑法人（負 責人）授權委托書及被授權人身份證原件至衢江區(qū)政府采購中心領取中標通 知書，逾期領取的后果自負。中標人與采購單位須按本公告發(fā)出兩個工作日 后的三十天內簽訂合同，并經衢州市衢江區(qū)政府采購中心 簽證后生效。中標通知書一經發(fā)出即發(fā)生法律效力。招標人無義務向未中標 人解釋落選原因，不退回投

14、標文件。中標通知書將作為簽訂合同的依據。履約保證金：中標人向采購人交納中標金額1%的履約保證金。（非 現金交納）3簽訂合同：中標人按中標通知書指定的時間、地點與采購人直 接簽訂合同，并經衢州市衢江區(qū)政府采購中心 簽證后生效。在有合理證據證 明中標人在投標過程中承諾的內容不能實質響應的，采購人有權拒簽合同。4招標文件、澄清文件、投標文件等，均為簽訂合同的依據。中標人 接到中標通知書后在規(guī)定的時間內與采購人簽訂合同，并交衢州市衢江區(qū)政 府采購中心鑒證。5中標人不遵守投標文件的要約、承諾，擅自修改投標文件的內容或 在接到中標通知書規(guī)定的時間內，借故拖延、拒簽合同者，采購人將取消該 投標人的中標資格。

15、十三、質疑與投訴根據中華人民共和國政府采購法、中華人民共和國政府采購法實 施條例、政府采購質疑和投訴方法(財政部令第94號)，政府采購供 應商可以依法提起質疑和投訴。34.供應商質疑1供應商認為招標文件、采購過程和中標、成交結果使自己的權益受 到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，以書 面形式向采購機構提出質疑。政府采購法第五十二條規(guī)定的供應商應知其權益受到損害之日，是指:(1)對采購文件提出質疑的，應當在獲取采購文件或者采購文件公告 期限屆滿之日起7個工作日內提出。(2)對采購過程提出質疑的，為各采購程序環(huán)節(jié)結束之日；(3)對中標結果提出質疑的，為中標結果公告期限屆滿

16、之日。2供應商質疑應當有明確的請求和必要的證明材料。供應商提交的質 疑書需一式三份，由法定代表人(負責人)簽字(或蓋章)并加蓋單位公章。 質疑也可以通過政采云系統向采購人網上發(fā)起。3采購機構應當在收到供應商的書面質疑后七個工作日內作出答復, 并以書面形式通知質疑供應商和其他與質疑處理結果有利害關系的政府采 購當事人，但答復的內容不得涉及商業(yè)秘密。供應商投訴質疑供應商對采購機構的答復不滿意或者采購機構未在規(guī)定的時間內 作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內向同級政府采購監(jiān)督管理部 門提出投訴。十四、法律責任36.投標人有以下情形之一的，處以政府采購工程中標金額千分之五以 上千分之十以下的罰款

17、，列入不良行為記錄名單，在一至三年內禁止參加政 府采購活動，并予以公告，有違法所得的，并處沒收違法所得，情節(jié)嚴重的，由 工商行政管理機關撤消營業(yè)執(zhí)照；構成犯罪的，依法追究刑事責任：36. 1提供虛假材料謀取中標的；36. 2采取不正當手段詆毀、排擠其他投標人的；36. 3與采購人、采購代理機構、其他投標人惡意串通的；36. 4向采購人、采購代理機構行賄或者提供其他不正當利益的；36. 5在招標過程中與采購人進行協商談判、不按照招標文件和中標人的 投標文件訂立合同，或者與采購人另行訂立背離合同實質性內容的協議的；36. 6拒絕有關部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況的；十五、其他37.解釋權：本招標文件

18、是依據中華人民共和國政府采購法、中 華人民共和國政府采購法實施條例（中華人民共和國國務院令第658號）、 政府采購貨物和服務招標投標管理方法（中華人民共和國財政部令第 87號）及有關規(guī)定編制的，解釋權屬招標人。38.聯系方式：所有與招標有關的函電請按下面聯系通訊地址：第三章采購內容及要求采購工程概況:工程名稱數量單位最高限價 （萬元）服務期限衢州理工學校校園物業(yè)服務 采購工程1項572022年9月1日到2023年8月31 日（一年）二、工程基本情況概述衢州理工學校占地150畝，建筑面積為106301平方米，其中地上建筑面積91413平方米，地下建筑面積10834平方米，架空層建筑面積4054平

19、方米。現有全日制在校 學生3000余人，教職員工約200人。校內有合真樓、學真樓4幢、技真樓2幢、培真 樓、聽真樓、味真樓、養(yǎng)真樓、教真樓等樓宇建筑。三、物業(yè)管理服務范圍、內容、服務期限及總體要求 （-）物業(yè)管理服務范圍、內容.物業(yè)管理區(qū)域內包括校園內開放區(qū)域衛(wèi)生保潔、垃圾清運；.物業(yè)管理區(qū)域內包括樓宇管理、樓宇衛(wèi)生及廁所保潔；.物業(yè)管理區(qū)域內公共基礎設施設備（含消防設施設備）管理與維修養(yǎng)護；.物業(yè)管理區(qū)域內電梯保潔、消毒；.物業(yè)管理區(qū)域內包括樓宇內教室、實訓室及廁所的消毒工作；.物業(yè)管理區(qū)域內包括樓宇內消防設備檢查卡片登記工作；.業(yè)主要求的其它服務，具體包括：投訴處理、節(jié)能管理、教師公寓與教

20、師休息室日常管理、檔案管理、重大活動配合等內容。（二）物業(yè)管理服務期限合同簽訂后一年，具體時間甲乙雙方在簽訂合同時確定。（三）工程總體管理要求L以環(huán)境衛(wèi)生、協調服務為主要管理內容。中標方須認真履行職責，嚴格按承包方 協議中的質量保證體系做好各項工作，確保在崗在位，各盡其職，保證服務質量。.中標方按照管理內容編制檢查表，每日進行檢查，發(fā)現問題及時整改。采購人有 權對中標方工作質量進行日?？己?、年度考核及不定期考核，考核結果與獎懲掛鉤。.中標方必須對上崗人員按規(guī)定進行政治審查和崗位培訓，并對上崗人員定期進行 職業(yè)道德教育，教育其端正服務態(tài)度、提高服務質量、遵守委托方的各項規(guī)章制度及工 作規(guī)范，維護

21、委托方形象，服從領導。對不遵守勞動紀律、工作作風拖拉的員工，經查 實后酌情處分，情節(jié)嚴重的委托方有權辭退。中標方須在委托方內設立專職管理處室，根據招標要求，制定各項內部管理制度, 制度上崗，由公司派專職物業(yè)主管人員每日進行現場管理，落實好各項制度。中標方全體員工統一著裝上崗，管理人員持證上崗。中標方在托管期內所聘工作人員須報業(yè)主方認可備案后方可上崗。如果所聘人員 不符合要求，必須及時調整，否那么，業(yè)主方有權扣除相應費用，直至終止合同。中標方負責支付上崗人員的工資、津貼、社會保險及根據國家規(guī)定應支付的有關 費用，承當培訓、服裝等費用。業(yè)主方不安排上崗人員的住宿。合約期間，工作過程中出現的員工人身

22、平安等事故全部由中標方自行負責，不得 向甲方提出任何權利要求。四、物業(yè)服務的具體內容及服務標準（-）物業(yè)管理區(qū)域內衛(wèi)生保潔。主要包括合真樓室內公共區(qū)域及學真樓、培真樓、 聽真樓、技真樓、養(yǎng)真樓、味真樓三樓衛(wèi)生間保潔、走廊衛(wèi)生保潔、建筑物屋頂保潔、 垃圾分類與垃圾清運、排污排水管網及化糞池清理、大型活動場所保潔、滅四害及白蟻 防治、教室實訓室及各衛(wèi)生間等位置的消毒等內容。共公區(qū)域及樓宇衛(wèi)生保潔（1）公共區(qū)域地面、墻面、頂面（天花板）、樓道及護欄、消防設施設備、水電設 施設備、垃圾箱、門（防盜門、木門）、標識牌、裝飾板牌等，每日清掃（拖、擦、抹） 兩次并隨時保潔，每周全面、徹底清掃（拖、擦、抹）一

23、次，做到干凈明亮，無蜘蛛網、 灰塵、污垢、污跡、污漬、垃圾等雜物。遇到天氣變化時，注意保護門窗，防止損壞； 燈管、燈罩每學期清潔，做到干凈，無蜘蛛網、灰塵；樓宇內、外墻壁上無張貼、涂寫, 無蜘蛛網、污跡等；（2）玻璃：各門廳、衛(wèi)生間玻璃，每周清擦一次，做到干凈，無蜘蛛網、灰塵、污 跡；室內窗玻璃與窗簾根據需要零星清潔；（3）衛(wèi)生間：每日清掃（拖、擦、抹）三次并隨時保潔，每周全面、徹底清掃（拖、 擦、抹）一次，做到地面、墻壁及瓷磚清潔，無積水濕滑、無污垢、無異味、無垃圾等 雜物，門窗、窗臺、玻璃、燈具干凈；天花板、燈具無蜘蛛網、無灰塵，小便池清潔， 無污垢、污跡、污漬、無異味、無水銹；大便池通暢

24、，無污跡；洗手池、墩布池清潔無 污物；墻（門）面無涂畫。廁所內無跑、冒、滴、漏、堵；各種設施完好。垃圾桶及時 清倒，清掃工具放到指定位置；（4）排水溝、抽水井、污水井及樓頂天臺每學期清理一次；（5）負責聽真樓及合真樓會議室鑰匙的管理，根據招標人聽真樓及合真樓會議室使 用安排，按要求做好開關門工作，并提前做好聽真樓及合真樓會議室內衛(wèi)生保潔工作， 保證主席臺、桌椅、地面、墻面、玻璃窗、窗臺干凈無污垢，確保場館內清潔整齊，根第一章招標公告根據中華人民共和國政府采購法等有關規(guī)定，衢州市衢江區(qū)政府采 購中心受浙江省衢州理工學校委托，就衢州理工學校校園物業(yè)服務工程進行 公開招標，歡迎國內合格的投標人前來投

25、標。一、工程編號：QJCG202211工程名稱：衢州理工學校校園物業(yè)服務工程、招標工程概況：序號內容數量單位預算金額1衢州理工學校校園物 業(yè)服務工程1年57萬元詳細技術要求見招標文件第三章。三、投標人資格要求：.符合中華人民共和國政府采購法第二十二條要求，且必須為未被 列入“信用中國”網站(sdf. Ikjcreditchina. gov. cn)、中國政府采購網 (sdf. Ikjccgp. gov, cn)渠道信用記錄失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事 人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的投標人。.在中華人民共和國境內注冊，能承當本工程的投標人，分公司參與投 標的，需提供總公司授權書

26、和總公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照原件掃描件。.單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同投標人， 不得同時參加同一合同項下的政府采購活動。.本工程謝絕聯合體投標。.本工程只允許中小微企業(yè)參加。四、獲取招標文件方式.獲取時間：公告發(fā)布之日起至投標文件遞交截止時間前。.本工程無需報名。已在浙江省政府采購網注冊的正式供應商，可以 登陸 s： /login, zcygov. cn/login進行網上獲取招標文件。招標文件由 投標人在浙江政府采購網(sdf. lkjzfcg. czt. zj. gov. cn)免費下載。招 標公告附件里的招標文件僅供閱覽使用，用政采云賬號登錄浙江政府采購網據會議、活動

27、安排需要做好布置，使用結束后及時保潔并鎖好門窗；(6)垃圾處理采用垃圾分類投放，實施“三化”管理，即垃圾收集袋裝化、垃圾回 收資源化、垃圾處理無公害化，對垃圾的收集和處理實行全過程封閉式管理，要保證垃 圾桶內外干凈清爽；(7)注意節(jié)約用水、用電，及時關閉浪費性水電能耗；(8)學校綠化帶(含外面圍墻邊屬于學校局部)垃圾清理；(9)疫情期間做好公共區(qū)域(包括學生上課教室、實訓室及各樓宇內的衛(wèi)生間的消 毒，室外垃圾桶的消毒，電梯內)的消毒并作好登記。.垃圾分類與垃圾清運(1)校園內所有的生活垃圾(不含建筑垃圾、裝璜垃圾)每天上午8:30,下午2:30 前必須全部清理清運到政府指定的垃圾中轉站或垃圾處

28、理場。垃圾清運設備及垃圾中轉 站或垃圾處理場的垃圾處理費用由投標人支付；(2)平時要做到及時清理垃圾桶及四周的垃圾，要保證垃圾桶內外干凈清爽，日常 垃圾桶內的垃圾不應超出垃圾桶水平口，在校園內拉運垃圾時，不允許有垃圾丟落、污 水灑落在路面上，垃圾車不能有滴、漏水現象發(fā)生，并要保證師生行走平安。因亂倒垃 圾遭到政府環(huán)保部門處理的，投標人必須承當全部經濟和其他相關責任；(3)運輸生活垃圾車輛一是要符合政府主管部門的標準和要求，二是要滿足招標人 生活垃圾清理清運的要求，原那么上要求每天配備封閉式垃圾運輸車及時清理。學生公寓 區(qū)域垃圾清理要求不早于6:30開始，垃圾清運車輛不能堵塞門廳，不能產生太大噪

29、音， 影響師生休息；(4)配合做好校園各類過期橫幅、噴繪、指示牌等宣傳品的清理，做好木檔、板箱、 架子等非常規(guī)垃圾處置的監(jiān)管，盡量要求相關垃圾產生的源頭處置；(5)負責全校垃圾廢品有償收購服務，售賣垃圾廢品的收益歸投標人所有。.排污排水管網及化糞池、隔油池清理(1)負責學校排污排水管網日常維護、維修、清理，一年至少進行兩次全面排查清 理工作，及時疏通、維修管網，隨堵隨疏、隨滿隨掏，確保管網暢通，無外溢等狀況發(fā) 生；(2)負責學校化糞池日常維護、清理，一年至少進行兩次全面排查清理工作，隨堵 隨疏、隨滿隨掏，確保無外溢等狀況發(fā)生；(3)配合做好學校管網搶修、大修工作。.滅四害及白蟻防治(1)按照要

30、求做好“滅四害”工作，每月至少投放滅四害藥物一次，并妥善處理 “四害”尸體，如特殊瘟疫高峰期及時增加噴灑、施放藥物次數。做好破壞植被、威脅 人身平安的害蟲、動物防治。(2)根據需要，委托專業(yè)白蟻消殺公司，配合展開消殺工作，巡查并及時處置校園白蟻災害；(3)做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間的衛(wèi)生防疫工作。(4)根據市愛衛(wèi)辦要求，做好病媒防制計劃、總結等臺賬資料。(-)物業(yè)管理區(qū)域內公共基礎設施設備管理與維修養(yǎng)護。主要包括建筑物巡查與維 護、電梯等公共特種設備日常管理與維護、能源及節(jié)能管理輔助、日常維修等。具體管 理服務標準如下：L房屋維護要求(1)維護房屋建筑整體的完整，無亂搭建及占用公共場所，消防樓梯

31、、走廊通道無 阻塞，大樓外觀整潔；(2)地基基礎：經常檢查有無開裂、破損、沉降等；(3)承重結構：檢查梁、板、柱、承重墻、非承重墻有無變形、裂縫、腐蝕、風化、 孔洞等；(4)屋面：及時清掃、沖洗，檢查雨水口有無堵塞、伸縮縫有無開裂、隔熱層有無 空洞、起鼓，檢查屋面有無滲漏等；(5)樓地面：經常檢查樓面有無空鼓、破裂、松脫、破損等；(6)樓梯：經常檢查扶手、踏步有無損壞，地磚有無松脫、空鼓、開裂、損壞等；(7)公共通道：經常檢查地面有無空鼓、破裂、松脫、破損，門廳墻面有無污跡和 剝落，扶手、踏步有無損壞等；(8)內墻面：經常檢查有無裂縫、起鼓、脫落、變色、滲漏、破損等；(9)外墻面：經常檢查有無

32、裂縫、起鼓、脫落、變色、滲漏、破損(含玻璃)等； (10)吊頂及雨棚：經常檢查有無裂縫、起鼓、脫落、變色、滲漏、破損等，雨棚 拉桿是否牢固；(11)門窗：經常檢查門窗有無松動、下垂、腐朽、變形、生銹、破損、較鏈、門 拉手損壞等；Q2)定期檢查道路、廣場地面、學校大門、圍墻圍欄，校園景觀、公共標識標牌、 宣傳櫥窗、張貼欄、花箱、公園椅凳等設施有無破損、凹陷、污跡、脫落、亂刻亂劃等 現象，發(fā)現問題及時修復或報告招標人；以上工程屬投標人維修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改 造的，向招標人報告和建議；保修期內協調施工方維修。(三)招標人要求的其它服務。具體包括投訴處理、節(jié)能管理、教

33、師公寓與教師休 息室日常管理、檔案管理、重大活動配合，具體管理服務標準如下：.投訴處理：做好各項投訴處理工作，投標人直接受理的投訴，應核實情況，及時 處理并回復投訴者；屬于投標人服務責任的，做好投訴處理，確保及時有效；屬于無效 投訴的做好解釋工作；投標人與投訴者無法協商解決的，上報招標人處理；投標人所有 受理及處置的投訴應由詳細的臺賬記錄。.節(jié)能管理：協助做好招標人能源管理工作，加強水電使用情況的監(jiān)測，提供水電 能耗基礎數據，做好能耗統計分析工作；做好水電表安裝、抄表及水電費收取工作；每 年做一次自來水給水水平衡測試，協助招標人做好水管網檢修工作；投標人應加強內部 用水、用電管理，接受招標人的

34、檢查。.教師公寓與教師休息室日常管理：定期巡查教師公寓使用情況，對無人租住的房 間進行統一管理，檢查水電基礎設施及室內衛(wèi)生，確保第一時間可順利入住；做好養(yǎng)真 樓三樓客房的保潔工作，包括地面清掃、桌椅、窗戶擦拭，衛(wèi)生間、洗手池、臉盆等清洗 消毒，垃圾清理，保證客房物品擺放整齊有序，定期對一次性生活用品進行補充更換， 定期更換、清洗客房內床上用品，物品由招標人提供。.檔案管理：根據檔案管理要求代管招標人相關資料和設施設備技術資料復印件， 并建立物業(yè)管理檔案，要求檔案完整、真實，并及時更新；在合同期內的但凡涉及到招 標人的各項物業(yè)的相關檔案必須完整移交給招標人，如有遺失和損壞由招標人確定賠償 標準。

35、.重大活動：配合招標人做好重要會議、重要來賓到訪、重要考試、各類檢查評比、 迎新、開學典禮、軍訓發(fā)動大會、畢業(yè)典禮、畢業(yè)生離校、運動會等重大活動及臨時性 事件的物資保障、設施設備供給和場地布置、衛(wèi)生保潔、垃圾清運、綠植擺放、茶具清 潔等后勤保障工作；外單位借用校內場地開展大型活動（公益性活動除外）需要投標人 提供額外物業(yè)服務的，或招標人需要投標人提供物業(yè)服務但未明確包含在外包范圍的其 他內容，經與投標人協商費用另計，收費標準在招投標時明確。五、招標工程人員配置及要求六、其他要求和考前須知序號崗位崗位人數工作范圍人員配備要求1主管管理 人員1名負責物業(yè)事務的管理與協調等.年齡48周歲（含）以下.

36、身體健康，男女不限；.中專以上學歷；.具有三年以上.物業(yè)管理相關工作經驗；.持物業(yè)崗位（或相關專業(yè)）證書，熟練掌握 物業(yè)管理政策、法規(guī)及客戶關系的處理；.具有較高的政治思想素質和服務水平，善 于溝通協調，能服從我校主管部門管理。2保潔領班 （兼任）1名負責服務區(qū)域內日常 保潔人員培訓，工作安 排管理與衛(wèi)生質量檢 查等。1.要求女性,年齡50周歲以內，具有初中以上 的學歷，有二年以上同等規(guī)模物業(yè)保潔管理 經歷。3保潔員（含消 毒）9名負責公共區(qū)域及樓宇等衛(wèi)生保潔與消毒。1,年齡55周歲以下，其中50周歲（含）以 下的占50%以上，女性，身體健康，責任心強、 吃苦耐勞。6垃圾清運工1名負責校園內所

37、有的生 活垃圾、排污排水管網 及化糞池、隔油池清理 清廷。.要求為男性，年齡60周歲及以下，身體健 康，責任心強、吃苦耐勞。.要求具有初中以上學歷。.至少一名持有駕駛證。7教室消毒1名負責教學樓教室及實 訓室消毒，在每天晚自 修下課后進行。L要求為男性，年齡60周歲及以下，身體健 康，責任心強、吃苦耐勞。8合計注：L以上本工程物業(yè)管理服務人員合計共需13人。2.在創(chuàng)立全國文明城市檢查期間等特殊時間段，根據甲方需求，須臨時增加相關 物業(yè)服務人員假設干人，增加的人員支付服務費用按中標單價進行結算，但增加費 用控制在合同總價10%以內。L根據招標人的要求，完成服務人員不得少于上述的人員數量13人。（

38、投標供應商可 根據自己的管理方案增加人員），人員應遵守單位的規(guī)章制度，服從管理。.社會保險：（除必須的各種社保外，還應包括第三者責任保險和員工人身意外保險） （1）第三者責任保險：中標供應商應為員工投保，以保證在服務期間人員和財產以外 遭受損失時得到補償。（2）員工人身意外保險：在服務期內，中標供應商應為其員工投保人身意外險，以保 證招標人在中標供應商工作人員索償時不受任何責任的約束。.服務人員要服從招標人的其他安排，完成招標人臨時性其他委派工作。.學校有關工作人員有權巡查員工的工作情況，有權對違反規(guī)定的人員提出批評。.中標人在收到中標通知書后，在合同生效前3天提供符合要求的人員數量、身 份證

39、復印件、健康體檢表、上崗資格證（如有）等資料給招標人。提供的人員的資料如 果不符合采購文件的要求，學校有權要求更換提供的名單直至中標人提供合格的人員名 單為止。.中標人派駐招標人的人員撤換或辭退必須經招標人同意認可。如因此造成服務人員 人數的空缺，中標人應在保證服務質量的前提下，在3個工作日內予以補充。.服務人員應按用戶要求堅守崗位，嚴格執(zhí)勤。因服務人員失職而造成學校損失的， 學校有權要求成交供應商賠償損失。對服務人員失職、違規(guī)或不服從指揮的，中標人應 及時加以整改，整改情況在一周內書面報告學校單位。當月服務人員發(fā)生以下違規(guī)情況 的，學校單位按發(fā)生次數扣罰成交中標人當月局部或全部服務費。月累計

40、發(fā)生3次以上 扣10%,發(fā)生5次以上扣30%,發(fā)生8次以上扣70%,發(fā)生10次以上扣100%：（1）擅離職守、造成脫崗的；（2）工作時間閑聊、睡覺或干與工作無關事情的；（3）濫用職權、為他人提供方便的；（4）工作懶散、態(tài)度惡劣被投訴的；（5）不聽從學校單位指揮違規(guī)操作的；（6）發(fā)現可能危及平安的問題沒有及時處理也沒有向學校報告的；.服務人員有以下情況之一的，用戶單位有權要求中標人撤換服務人員，中標人必須在收到招標單位書面通知3個工作日內予以撤換。（1）違反招標人有關管理規(guī)定被有效投訴3次的；（2）工作失職給招標人單位造成損失的；（3）工作期間聚眾閑談、睡覺或干工作無關的事項，影響惡劣的；（4）

41、因其他原因違法犯罪被處分的。.所有相關人員的配備如需經相關主管部門認證發(fā)證才能上崗的，必須持證上崗。上 崗人員要求政治上可靠、身體素質好，無不良行為記錄，特殊或重要崗位人員配備必須 經招標人審核，政治審查通過方可錄用。.遇緊急和重大情況要及時向學校、上級領導和公安機關等有關部門請示、報告。對 學校、上級領導及公安機關等部門有關處置緊急情況的工作指示，要立即、堅決執(zhí)行， 執(zhí)行結果要及時反應，并做好詳細記錄。.服務人員受物業(yè)服務公司及學校單位雙重領導，在學校單位的直接領導下開展學校 平安防范工作和日常管理工作，遵守學校單位的規(guī)章制度，服從管理。.管理人員應持有相關管理上崗證書，不得有違法犯罪記錄。

42、特種作業(yè)人員應持有政 府相關專業(yè)部門頒發(fā)的有效上崗證書。.招標單位提供儲物間1間，存放相關設備、用品等，招標單位除現有設備外不提 供任何工作設備，所有工具設備均由供應商提供。.工作交接要實現平穩(wěn)過渡，具體要求為：（1）早作準備，責任明確中標單位的管理人員和技術骨干要事先了解情況，熟悉大樓的設備設施，接收技術 資料。制定交接計劃，明確交接內容和事項，落實交接手續(xù)，在交接時點前責任在招標 人，交接時點以后，由中標單位負責。（2）工作交接一旦確定中標單位，就要求中標單位提前介入，了解物業(yè)環(huán)境、人員狀況、工作標 準、以及采購人的要求細節(jié)，中標單位制定和進一步完善工作計劃，做好各類人員、物 資及其他準備

43、，與采購人進行實時動態(tài)的交流溝通協商，確保按時交接。七、物業(yè)管理費用.物業(yè)管理費用以中標供應商的中標價為準，且按合同總價按季平均支付。本工程 的物業(yè)管理經費由政府撥款，如因政策影響，撥款未能及時到位，中標供應商不得以此 為由而不履行本工程合同規(guī)定的義務。否那么，招標人按規(guī)定扣罰。.未經過招標人同意擅自減少物業(yè)服務人員的，招標人有權收回缺位人員工資及所 有費用并終止采購合同，保存向違規(guī)供應商進一步索賠的權利，將違規(guī)供應商列入不誠 信供應商黑名單。.服務費包括在招標人區(qū)域內提供物業(yè)管理服務所有連帶內容、關聯內容所產生的費用，須包括員工工資、雙休日及法定節(jié)假日加班、福利、獎金、補貼、伙食費、各種 社

44、會保險費、服裝費、保潔綠化工具、垃圾外運、化糞池清理及外運、生活水池清洗消 毒及送檢、設備設施維修工具用品費、管理費、稅金、利潤、政策性文件規(guī)定及合同包 含的所有風險、責任等各項應有費用。報價人凡未列入的，將被認為均已包含在報價中。.承包服務費按一年（12月）投標報價（雙休日及法定節(jié)假日上班包含在承包服務 費中）。.付費方式：（1）甲方在次季第一個月的15日前支付給乙方上季度的物業(yè)管理費，最后一個季 度的費用在合同結束后15日內結清。（遇節(jié)假日順延）。（2）每季由乙方按合同總額的季平均數向甲方結算，甲方憑乙方開具的正式發(fā)票進 行支付。（3）甲方對乙方做出的每季考評報告，考核合格，本季物業(yè)費按9

45、0%付給；考核良 好，本季物業(yè)費按95%付給；考核優(yōu)秀，本季物業(yè)費按100%付給，計入年度考核加分項。 考核不合格，本季物業(yè)費按80%付給；如季度考核結果有下浮，實際扣款上限為下浮金 額，月度考核中的扣款不在重新扣除；如六大項考核中有一項為不合格，綜合季度考核 下浮一檔；如連續(xù)兩季季度考核不合格即視為年度考核不合格，甲方有權終止合同并不 予返還全部履約保證金。.履約保證金（1）交納金額：乙方須向甲方交納合同金額1%履約保證金。（2）交納方式：匯票/支票/銀行轉帳/銀行、保險公司出具保函形式。（3）履約保證金的退還：合同履行完畢后且無違約事項發(fā)生的，那么在合同期滿后 30日內無息退還履約保證金。

46、八、衢州理工學校校園物業(yè)服務考核要求為真正將“以師生為本”的服務理念融入校園服務的全過程，不斷提高衢州理工學 校服務水準和物業(yè)服務合同執(zhí)行效果，有效保障物業(yè)服務質量，不斷提升師生滿意度， 根據國家、省市、衢州理工學校的有關規(guī)定，制定本方法。第一條考核目的規(guī)范物業(yè)服務單位的工作和服務，考核物業(yè)服務單位的合同執(zhí)行率，為衢州理工學 校辦學提供有力的服務支撐。第二條考核對象衢州理工學校校園物業(yè)服務承接單位。第三條考核范圍物業(yè)服務合同約定的服務范圍。第四條考核形式考核形式分為日?？己?、季度考核、學期滿意度調查和年度考核四種形式。考核采 用百分制。學校成立綜合物業(yè)領導小組（辦公室設在總務處）領導小組下設幾

47、個考核小 組負責具體內容工程的考核。.日常考核具體工程監(jiān)管人員采用定期不定期的方式，按照本工程第三章規(guī)定的內容和要求進 行日常監(jiān)管考核，具體考核細自合同簽訂前確定。針對日常檢查中存在的問題要求承接 物業(yè)管理單位及時整改，并提交整改報告反應給采購單位。假設拒絕整改或整改不到位的 應按相關考核方法細那么進行處分。.季度考核每季一次，主要考核服務范圍內各項工作和服務的落實情況及落實完成質量及效果。 按量化考核表所列工程打分，成績計入季度考核分。（具體考核細那么自合同簽訂前確定）.學期滿意度測評（1）滿意度測評由總務處指導學生組織開展，滿意度測評以調查問卷形式進行，每 學期一次，每次抽查人數不少于10

48、0人。兩個學期的滿意度分值各按50%計算年度滿意 度分值。（2）滿意度調查方法采用一般滿意度調查方法。調查指標及權重由本校方確定。.年度考核（1）由總務處、學生處組織相關部門、師生代表召開評議會，主要考核服務單位一年 來服務工作完成情況及合同履行情況，按量化考核表所列工程進行打分，成績計入年度 考核分。（具體考核細那么自合同簽訂前確定）（2）年度考核綜合得分由年度考核分、季度考核平均分及年度師生滿意度得分三局部 組成，三者所占比例分別為：年度考核得分占30%,季度考核平均分占40%,年度師生滿 意度得分占30虹5.加分如有見義勇為、好人好事、通報表揚、表揚信等事件處置及時和學校被評為省級以 上

49、先進的，根據具體情況由考核組討論后進行10分的獎勵，學校節(jié)能成效顯著進行一 定的分值獎勵。（具體考核細那么自合同簽訂前確定）加分計入最終季度和年度考核。第五條計分方法.得分計算方式（以下所有數據皆保存小數點后一位）滿意度得分：滿意度比例=100%100%X （總體評價選擇“不滿意”的人員數） /抽查總人數。按滿意度比例計算，滿意度90%及以上得100分，80%-90% （不含）得90 分，70%-80% （不含）得75分，70% （不含）以下得60分。（2）季度考核平均分=2季度考核分/4。（3）年度考核綜合得分=年度考核分X 30%+季度考核平均分X 40%+年度滿意度得分 X30%o.評定

50、標準考核90分及以上為優(yōu)秀；考核80分至90分（不含）為良好；考核60分至80分（不含）為合格；考核60分（不含）以下為不合格。第六條獎懲考核成績嚴格按照規(guī)定計算，不同階段的考核成績將作為服務單位階段性履約情況 的最終依據。.日?？己耍喊凑毡竟こ痰谌乱?guī)定的內容和要求進行日常監(jiān)管考核，考核為定期或不定期方式 進行。針對日常檢查中存在的問題要求承接物業(yè)管理單位及時整改，并提交整改報告反 饋給采購單位。假設拒絕整改或整改不到位的應按相關考核方法細那么進行處分。.季度考核：（1）根據季度考核得分進行相應獎懲。（2）獎懲時間：下一季。（3）獎懲與物業(yè)費付款掛鉤?？己撕细?，本季物業(yè)費按90%付給；考核良

51、好，物業(yè)費按95%付給；考核優(yōu)秀，物 業(yè)費按100%付給，并計入年度考核加分項?？己瞬缓细瘢炯疚飿I(yè)費按80%付給；連續(xù)兩季季度考核不合格，即視為年度考 核不合格。.年度考核（1）根據年度考核綜合得分進行相應獎懲。（2）獎懲與年度履約保證金、合同是否續(xù)簽掛鉤?？己撕细窦耙陨系?，下一年度服務托管合同自動續(xù)簽，履約保證金自動轉入下一年度?？己瞬缓细竦模鄢柯募s保證金，并終止合同，不再續(xù)簽。(3)被處分但尚未終止合同的服務單位，在次年合同期開始前一周內，補齊履約保 證金，否那么視為自動放棄服務權。.年度物業(yè)工程發(fā)生重大責任事故，給學校造成嚴重經濟損失或嚴重不良影響的， 除賠償相應損失外，本校方有

52、權終止物業(yè)服務合同，并不支付任何形式的賠償金或補償 金。第七條其他.本考核方法自合同履約之日起施行。.本方法為試行，學?？筛鶕嶋H情況對考核細那么進行調整。附件：衢州理工學校物業(yè)服務考核表一序號考核工程考核內容考核評分標準標準分物業(yè)服務總 指標考核 (25 分)1.制定各崗位工作職責和標準，并有具 體落實措施和考核方法。有月度和周工 作計劃和完成工作總結。未制定標準和方法各扣1分； 無工作計劃1分，無工作總 結扣1分。32.員工統一著裝，佩戴明顯標志。無著 便裝上班的行為。未佩帶標志扣1分，便裝扣2 分。33.員工服務語言規(guī)范，態(tài)度親和。無粗 話、無和業(yè)主爭吵的行為。每發(fā)現一次在工作中使用臟

53、話或態(tài)度惡劣，與業(yè)主無理 爭吵扣1分。24.接受服務報修、求助、建議、問詢、 投訴等各類信息的收集和反應，小修在 當日解決，不能當日內解決的，必須制 定解決期限，每次維修有回訪制度和記 錄。對各類信息未收集和處理扣 1分，未及時修理扣1分，處 理后未回訪或未記錄扣1分。45、清潔用品、器材、安保用品是否進行 合理使用與維護，無浪費清潔用品、器材、安保用品 未進行合理使用與維護，造 成浪費扣2分。36、每月不能超過一名人員離職；人員變 動在兩個工作日內上報業(yè)主方，重要崗 位的員工招聘，在一個工作日內上報。每超過一名離職扣1分，發(fā) 現人員變動沒有及時上報扣 1分。37、洛實節(jié)能改造要求，及時關閉負

54、載較 輕的變壓器。電腦、打印機等做到上班 開、下班關。每少一個工程扣1分。48、上班時間不做與工作無關的事，嚴禁 打瞌睡，脫崗。上班做與工作無關的事每次 扣1分，脫崗每次扣3分。3公共基礎設 施設備維護 與日常維修 （25 分）1.制定崗位制度、每周巡查2次大樓公 共區(qū)域設施設備。無制度扣2分，每少一次巡 查扣2分，無制度無巡查扣4 分。42.對房屋存在的問題，在職責范圍內 的，保質保量維修，超出職責范圍，及 時上報業(yè)主方，并協助完成維修。發(fā)現問題不及時處理扣2分， 發(fā)現使用維修材料以次充好 的和無上報、無協助修理的 一次扣4分。43.水、電、門窗、桌椅等范圍內的維修， 小型維修，當日完成，不

55、能當日完成的， 限時完成。接報和檢查出的小修，當日 或限時未完成，一次扣3分。34、制定設施設備的養(yǎng)護計劃，記錄設施 設備的運行記錄，發(fā)現問題，在責任范 圍內的及時處理，超出責任范圍的，上 報業(yè)主方，并協助完成修理。無養(yǎng)護計劃扣2分，漏填運 行記錄一次扣2分，無上報、 無協助修理的一次扣4分。45、電梯內、教室及實訓室消毒電梯內、教室及實訓室消毒， 漏填記錄一次扣1分。56、樓宇內消防設備設施巡查及卡片登記樓宇內消防設備設施巡查及 卡片登記，漏填記錄一次扣1 分。5-衛(wèi)生保潔 （40 分）1.公共環(huán)境衛(wèi)生整潔實行8小時清潔保 潔工作，垃圾桶、果皮箱內垃圾每天清 倒二次以上，做到垃圾日產日清（包

56、括 餐飲垃圾）；地下車庫每天清掃一次， 每兩天拖洗 次,保持無雜物、垃圾、 積水；無擅自占用和堆放雜物現象。主要檢查房屋公共部位道 路、樓道等保潔是否到位， 有無積灰、蜘蛛網、有無占 用公共部位亂堆、亂放、亂 掛等現象。假設發(fā)現一項不符 扣1分直至扣完該項分值102.玻璃窗、門、電梯轎廂等無污垢，光 亮、有光澤，公共部位盆花無紙屑、煙 頭等雜物。主要檢查保潔是否到位，玻 璃門窗無明顯污垢，電梯橋 箱無明顯油漬。假設發(fā)現一項 不符扣1分直至扣完該項分 值53.衛(wèi)生間等每天定時滾動保潔、消毒， 做到無異味，無大片水污漬；衛(wèi)生間洗 手池干凈整潔，鏡面無大片水污漬；衛(wèi)生間每小時滾動保潔、消 毒，做到無

57、異味，無大片水 污漬；衛(wèi)生間洗手池干凈整 潔，鏡面無大片水污漬；假設 發(fā)現一項不符扣1分直至扣 完該項分值104.室外衛(wèi)生的保潔，每天定時保潔。垃 圾清理后垃圾桶及外圍地面干凈。室外衛(wèi)生的每天巡視、垃圾 桶場地的保潔55.綠地衛(wèi)生每天巡視、清潔二次以上， 保持綠地無雜物、垃圾、果皮、紙屑； 化糞池每半年清理一次，污水井隨時排 污，確?；S池、污水井不外溢；綠地衛(wèi)生每天巡視、清潔二 次以上，保持綠地無雜物； 污水井隨時排污，確?；S 池、污水井不外溢；假設發(fā)現 一項不符扣1分直至扣完該 項分值10并點擊獲取本工程招標文件為依法獲取招標文件的方式。五、投標說明1、本工程實行電子投標，應按照本工程招

58、標文件和政采云平臺的要求編 制、加密并遞交投標文件。供應商在使用系統進行投標的過程中遇到涉及平 臺使用的任何問題，可致電政采云平臺技術支持熱線咨詢，聯系方式：。2、投標人應在開標前完成CA數字證書辦理。(辦理流程詳見 sdf. lkj/zfcg. czt. zj. gov. cn/bidClientTemplate/2019-05-27/12945. ht ml) o完成CA數字證書辦理預計一周左右，建議各投標人抓緊時間辦理。3、電子投標文件，按政采云平臺供應商工程采購-電子招投標操作指南 ( s： /service, zcygov. cn/#/knowledges/CWlEtGwBFdiHx

59、lNd6I3m/6IMVA G0BFdiHxlNdQ8Na)及本招標文件要求遞交。4、本工程采用遠程異地開評標，投標人可以不到現場投標，投標截止時 間后投標人憑CA數字證書完成投標文件解密。投標人的聯系 在投標當 天保持通信暢通，因通信問題無法聯系到投標人造成的后果由投標人自行承 擔。六、投標文件遞交截止時間：2022年8月19日09:30:00投標人應當在投標截止時間前完成電子投標文件的傳輸遞交，投標截止 時間前可以補充、修改或者撤回電子投標文件。補充或者修改電子投標文件 的，應領先行撤回原文件，補充、修改后重新傳輸遞交。投標截止時間前未 完成傳輸的，視為撤回投標文件。七、開標時間：2022

60、年8月19日09:30:00八、開標地點：九、投標保證金本工程無需繳納投標保證金十、質疑和投訴投標人如認為招標文件、采購過程和中標結果使自身的合法權益受到損七其他（10分）1、因工作失誤導致平安事故及治安案事 件發(fā)生率為零。出現一次，扣除10分，（不 與總分累計，單獨處分，無 論當月考核是否合格，出現 平安事故及治安事件處分現 象，當月考核視為不合格）10注：評定標準：考核90分及以上為優(yōu)秀；考核80分至90分（不含）為良好；考核60分至80分（不 含）為合格；考核60分（不含）以下為不合格。第四章合同文本甲方：浙江省衢州理工學校乙方：工程名稱： 衢州理工學校校園物業(yè)服務工程工程編號:QJCG