中國線上渠道發(fā)展八大趨勢

1、 渠道反轉(zhuǎn)：線上渠道占比快速提升，預(yù)計(jì)主流大電品類今年線上占比 突破40%27.7%會購買和使用一些新的商品品牌后疫情時(shí)代消費(fèi)者心態(tài)變化趨勢合計(jì)47%電暖器59.2%會使用一些新接觸到的購物形式如直播30.8%電風(fēng)扇吸塵器63.0%85.3%凈水器39.8%凈化器74.4%會使用一些疫情期間接觸到的新的網(wǎng)購平臺35.7%微蒸烤復(fù)合機(jī)56.5%單功能微蒸烤68.9%洗碗機(jī)42.7%因?yàn)橐咔槠陂g商品囤積，某些類別的商品購買需求會下降39.6%小家電60.3%燃熱31.1%電熱45.3%會盡量減少一些非必要的商品類別支出51.9%廚電40.1%空調(diào)41.1%洗衣機(jī)45.5%會暫時(shí)避免去人口密度過大的

2、地方消費(fèi)60.0%冷柜冰箱44.5%41.9%彩電49.1%2020F家電線上渠道占比線上占比（額）數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）依據(jù)公開資料研究整理渠道下沉：來三四級市場的用戶成為線上渠道新增流量重要來源6.0%9.5%6.4%8.3%21.7%27.5%30.8%23.4%30.2%22.6%27.1%29.3%42.1%40.4%35.8%39.0%淘寶拼多多京東蘇寧易購綜合國家統(tǒng)計(jì)局與2018年人口普查的有關(guān)數(shù)據(jù)，一二線城市居民約3.9億人，三線以下城市人口4.4億，鄉(xiāng)村常住人口5.64億，所以有 超過70%的人都處在3-6線城市之中，其中農(nóng)村占下沉市場56.17%，主要居住在5-6線區(qū)

3、域人口約有6.8億左右。2019年雙11期間主流電商平臺新增用戶城市等級分布一線城市二線城市三線城市四線及以下城市數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）依據(jù)公開資料研究整理渠道分流：社交、導(dǎo)購、直播、新零售四大線上新通路崛起，極大拉寬 品牌方戰(zhàn)線 理性 消費(fèi) 一二 線消費(fèi) 升級 下沉 市場用戶：45% 付費(fèi)：37%用戶:5% 付費(fèi):3%B2C：線上O2O天貓京東蘇寧傳統(tǒng)電商社交電商天貓 優(yōu)品 店京東 專賣 店蘇寧 零售 云抖音快手淘寶 直播云集京東超體蘇寧biu 店新零售拼多多淘寶 特價(jià)版淘小鋪京喜蘇寧 拼購芬香蘇寧 推客數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）依據(jù)公開資料研究整理 渠道定制：整合工廠資源，以C2M

4、模式反向賦能，為品牌產(chǎn)品開發(fā) 提供精準(zhǔn)定義消費(fèi)者1消費(fèi)者2消費(fèi)者3商家1商家2商家3網(wǎng)絡(luò)平 臺廠家1廠家2廠家3平臺+商家消費(fèi)者工廠物流運(yùn)輸C2MC2B數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）依據(jù)公開資料研究整理渠道私域：助力品牌構(gòu)建私域流量池深度激活用戶價(jià)值，沉淀用戶資 產(chǎn)，打造超級用戶！ 活動轉(zhuǎn)化用戶運(yùn)營分享裂變自有渠道超級用戶資產(chǎn)秒殺滿減加價(jià)送第二件折扣客戶分群忠誠度管理會員儲值千人千店會員權(quán)益積分商場定向優(yōu)惠券定向權(quán)益卡周期購套餐打包價(jià)好評有禮簽到有禮好評有禮定向售后維護(hù)多人拼團(tuán)多人砍價(jià)好友瓜分獎 金/券拼單返現(xiàn)小圈拼單廣告植入定向推送 算法推薦通知欄提醒事件營銷話題營銷品牌私域電話自媒體廣告?zhèn)鲉?/p>

5、優(yōu)惠券定金膨脹限時(shí)折扣包郵消費(fèi)者線下門店 微信 微博小紅書 B站 抖音 快手 陌陌消費(fèi)者線下門店 微信 微博小紅書 B站 抖音 快手 陌陌平臺公域把控推廣獲客公共廣告平臺公域把控復(fù)購增購老客進(jìn)店禮數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）依據(jù)公開資料研究整理渠道融合：以LBS技術(shù)為依托的門店直播極大推動線上線下渠道的融 合疫情期間，淘寶直播推出門店導(dǎo)購直播疫期特別支持計(jì)劃。導(dǎo)購們既可以線下商場或門店為場景做直播，也支持在家直播，并且可優(yōu) 先內(nèi)測LBS直播，發(fā)掘周邊區(qū)域潛在顧客。最新開播的商家、門店和導(dǎo)購，都能獲得淘寶直播的免費(fèi)培訓(xùn)。1基于LBS及用 戶標(biāo)簽，匹配 門店輻射區(qū)域 潛客2推送直播預(yù) 熱消息及直

6、播間鏈接3進(jìn)入直播間41對多講解， 營造多人搶購 成交氛圍5關(guān)注直播間， 加入店鋪后 臺粉絲群1采購電話名單2批量撥打篩選3聯(lián)絡(luò)進(jìn)店41對1講解成交5留存聯(lián)系方式坐 商1.0時(shí) 代坐 商2.0時(shí) 代依賴電話播打，耗時(shí)長， 成本高，轉(zhuǎn)化低，容易 引起客戶反感，無法沉 淀客戶依賴平臺標(biāo)簽體系和 LBS服務(wù)，成本低，耗 時(shí)短，轉(zhuǎn)化高，不易引 起反感，沉淀粉絲便捷數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）依據(jù)公開資料研究整理渠道全場景：主流電商紛紛全場景布局，讓渠道不斷全面完善京 東淘 寶蘇 寧京東專賣店京東自營京東POP數(shù)據(jù)來源：奧維云網(wǎng)（AVC）依據(jù)公開資料研究整理-8-渠道推新：新興場景及新興渠道造就新興品類品牌涌現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng) 品牌消毒 品類社