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1、Word文檔 2021京東電商進村,或?qū)⒁l(fā)火熱開“店” 自2021年起,農(nóng)資電商就鬧得整個圈子沸沸揚揚,前一陣兒,海投上千億建電商平臺的農(nóng)資企業(yè)也逐一顯現(xiàn)。與此同時,京東自爆崛起農(nóng)村電商的新聞一出,讓這種躁動擔心在2021年初更為激化了。 農(nóng)資電商的切入口在哪? 在農(nóng)資企業(yè)舍命找尋農(nóng)資電商崛起之點時,京東和阿里卻選擇了一個更為接地氣也更具殺傷力的切入口:農(nóng)村電商。打開阿里網(wǎng)站,農(nóng)資頻道赫然在目,農(nóng)藥分類很認真,就拿草甘膦來說,月銷量3000件以上的店鋪就有十來家。而農(nóng)資產(chǎn)品不是京東和阿里的主戰(zhàn)場,或者說當農(nóng)村電商急速進展并成效頗顯,農(nóng)資電商只是水到渠成的產(chǎn)物。 阿里和京東深知,農(nóng)夫?qū)γ恢?/p>

2、網(wǎng)購商品必定抱著敬而遠之的態(tài)度。但我們很清晰,農(nóng)村市場存在很嚴峻的“鄰居效應”,也即當四周的人開頭嘗試某種商品或服務,并傳出不錯的口碑時,很簡單感染一個局域市場。京東很明白這種心理。京東2021年準備招募的數(shù)萬村級代理員,很可能是從傳統(tǒng)農(nóng)村的族長、家長等德高望重又頭腦敏捷的人中選擇,快速建立村民對京東的信任。 京東布局之快令人驚愕 其次,京東開拓農(nóng)村電商的速度之快讓人大吃一驚。 僅1月上半月,京東“縣級服務中心”就已在江蘇宿遷市、湖南長沙縣、四川儀隴縣、山東平度市等多個縣市正式開業(yè),估計年內(nèi)開業(yè)數(shù)目將超過500家;而面對大家電一站式服務的“京東幫”服務店也已在河北趙縣、四川大邑縣、山東寧津縣、

3、廣東連州縣和山西太谷縣等多地開業(yè),年內(nèi)有望開到上千家。此外,去年年底京東全國首個電商試點縣落戶四川仁壽,仁壽縣人民政府成為京東下鄉(xiāng)進村“星火試點”的首個簽約地區(qū),仁壽的消費者將與城市消費者一樣享受京東正品德貨、快速物流等優(yōu)質(zhì)服務,仁壽的特色農(nóng)產(chǎn)品也可通過京東平臺銷售全國。 2021年京東的農(nóng)村電商戰(zhàn)略明顯提速?!翱h級服務中心”和“京東幫”服務店互為補充,成為京東推動農(nóng)村電商戰(zhàn)略的兩個重要抓手。其布局之快讓人不敢想象,不知哪天醒來,京東會發(fā)布直逼農(nóng)資電商的新聞。 自營物流解決“最終一公里” “縣級服務中心”是在各地原有的京東配送站基礎上升級而來,由京東自主經(jīng)營,是京東針對縣以下46級市場打造的集

4、市場營銷、物流配送、客戶體驗和產(chǎn)品展現(xiàn)“四位一體”的服務旗艦店,可為客戶供應代下單、配送、展現(xiàn)等服務。一個“縣級服務中心”管理該區(qū)域全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合作點,自營配送掩蓋至更寬闊的農(nóng)村區(qū)域。 “京東幫”服務店則服務于涵蓋大家電、家具在內(nèi)全部交付不便利的大件商品業(yè)務,是集營銷、配送、安裝、修理“四位一體”的服務店?!熬〇|幫”服務店同樣面對46級市場,針對大家電產(chǎn)品在物流、安裝和修理上的獨特需求,依托廠家授權的安裝網(wǎng)絡及社會化修理站資源的本地化優(yōu)勢,通過口碑傳播、品牌宣揚、會員進展、鄉(xiāng)村推廣、代客下單等形式,為消費者供應配送、安裝、修理、保養(yǎng)、置換等全套一站式服務解決方案?!熬〇|幫”服務店與京東屬于合作關

5、系,但其承載京東的自營家電業(yè)務。 京東商城的全業(yè)務可以無縫掩蓋全國縣鄉(xiāng)級農(nóng)村市場,其在一二線城市塑造的正品低價形象將被傳遞到廣闊農(nóng)村。 淘寶的興起帶動了一批物流自營商的快速崛起,而京東走了自營物流的路子,雖然耗資更多,但對于物流配送質(zhì)量和速度的把控也更有優(yōu)勢。很難想象,當京東把大型倉儲和配送服務擴展至46級市場時,尤其是這種信任穩(wěn)固之后,農(nóng)資電商的配送問題和誠信缺失還是問題嗎? 組合拳殺傷力更強 雙線進展、同時加快“縣級服務中心”和“京東幫”服務店在全國縣域市場布局,京東成為電商下鄉(xiāng)的先行者,踐行著“帶動工業(yè)品下鄉(xiāng)、促進農(nóng)產(chǎn)品進城”的國家戰(zhàn)略。 由于農(nóng)村消費者居住分散,訂單密度較小,許多物流公

6、司都無法觸及,農(nóng)村消費者很難享受到與城市消費者同樣便捷的送貨上門和售后服務。同時,很多農(nóng)村消費者不熟識網(wǎng)購,對商品和售后服務政策不了解,對網(wǎng)購仍有疑慮。這都是電商企業(yè)下鄉(xiāng)面臨的難題,也正是京東擊中的農(nóng)村電商服務痛點,成為京東農(nóng)村電商戰(zhàn)略的關鍵所在。京東有掩蓋近1900個區(qū)縣的配送站點、近3萬名自營配送員隊伍,在此基礎上再通過“縣級服務中心”和“京東幫”服務店以及鄉(xiāng)村推廣員,將有力地撬動農(nóng)村電商這個凍土層。 2021年11月,李克強總理在聽取京東集團CEO劉強東發(fā)言時,對農(nóng)村電商的進展和京東電商下鄉(xiāng)高度關注并寄予厚望,他表示,“村里人也應當與城里人享受同樣的消費服務”。京東的農(nóng)村電商戰(zhàn)略,不僅讓億萬農(nóng)夫變成新的網(wǎng)購消費者,同時能夠更多地關心他們利用電

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