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1、21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材 現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)教程現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)教程第一章 信息社會(huì)與信息技術(shù)第二章 信息技術(shù)的運(yùn)用第三章 信息的處理第四章 信息的獲取第五章 辦公信息應(yīng)用第六章 多媒體信息的處理第七章 網(wǎng)絡(luò)信息傳輸?shù)诎苏?因特網(wǎng)及其應(yīng)用第九章 信息系統(tǒng)概述第十章 計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)第一章 信息社會(huì)與信息技術(shù)1.1 信息社會(huì)概述1.2 信息技術(shù)概述1.3 信息的檢索與管理1.4 信息化建設(shè)1.5 信息安全1.6 信息法制化1.1 信息社會(huì)概述1.1.1 信息社會(huì)的特征 信息社會(huì)有以下三方面的特征。 （1）經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的特征： 1）勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)出現(xiàn)根本性的變化，從事信息職業(yè)的人數(shù)與其他部門職業(yè)的人數(shù)相比已占

2、絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。2）在國(guó)民經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值中，信息經(jīng)濟(jì)所創(chuàng)產(chǎn)值與其他經(jīng)濟(jì)部門所創(chuàng)產(chǎn)值相比已占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。3）能源消耗少，污染得以控制。4）知識(shí)成為社會(huì)發(fā)展的巨大資源。 （2）社會(huì)、文化、生活方面的特征：1）社會(huì)生活的計(jì)算機(jī)化、自動(dòng)化。 2）擁有覆蓋面極廣的遠(yuǎn)程快速通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及各類遠(yuǎn)程存取快捷、方便的數(shù)據(jù)中心。3）生活模式、文化模式的多樣化、個(gè)性化的加強(qiáng)。4）可供個(gè)人自由支配的時(shí)間和活動(dòng)的空間都有較大幅度的增加。 （3）社會(huì)觀念上的特征： 1）尊重知識(shí)的價(jià)值觀念成為社會(huì)的風(fēng)尚。 2）社會(huì)中的人具有更積極的創(chuàng)造未來(lái)的意識(shí)傾向1.1 信息社會(huì)概述1.1.2 信息社會(huì)建設(shè)（1）推進(jìn)信息社會(huì)建設(shè)，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展是基

3、本前提。 （2）推進(jìn)信息社會(huì)建設(shè)，加強(qiáng)國(guó)際合作是必要條件。 （3）推進(jìn)信息社會(huì)建設(shè)，充分尊重各國(guó)社會(huì)制度差異性和文化多樣性是基本準(zhǔn)則。 （4）推進(jìn)信息社會(huì)建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全是重要保障。 1.1 信息社會(huì)概述1.1.3 信息社會(huì)對(duì)教育的影響 信息教育的全面培養(yǎng)是進(jìn)入信息化社會(huì)的必要條件。 信息教育的目標(biāo)是將現(xiàn)在的閉鎖式教育環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)網(wǎng)絡(luò)連接而成的開放式教育環(huán)境。為此，出現(xiàn)了以下三種教育方式：三種教育方式：（1）個(gè)人學(xué)習(xí)教育的引進(jìn)。 （2）創(chuàng)造知識(shí)教育的出現(xiàn)。 （3）終身教育的提倡。 1.1 信息社會(huì)概述1.1.4 信息素質(zhì)教育 在高校，信息素質(zhì)教育重在培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)信息的自學(xué)能力和創(chuàng)造能

4、力。信息素質(zhì)教育的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。（1）信息意識(shí)教育。 （2）信息觀念教育。 （3）信息能力教育。 （4）信息道德教育。 1.2 信息技術(shù)概述1.2.1 信息技術(shù)發(fā)展史 自從1946年第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)誕生至今，計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展飛速，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用深入到社會(huì)的各個(gè)部門，甚至進(jìn)入了尋常百姓家，計(jì)算機(jī)已成為人們工作和生活中不可缺少的工具。不會(huì)使用計(jì)算機(jī)的人將成為信息時(shí)代的“新文盲”。 20世紀(jì)80年代多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，使得計(jì)算機(jī)從處理文字、數(shù)據(jù)和簡(jiǎn)單圖形等信息，發(fā)展到能綜合處理圖像、動(dòng)畫、聲音、視頻等信息，從而大大拓寬了計(jì)算機(jī)的應(yīng)用范圍，同時(shí)也使計(jì)算機(jī)對(duì)人更加友好，使用上更加方便快捷。多

5、媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)將對(duì)人們的工作和生活產(chǎn)生不可估量的影響。 20世紀(jì)90年代興起的“信息高速公路”，也就是全球的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，把全世界的計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)用戶連在了一起，把世界變成了一個(gè)“地球村”。通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，人們可以獲取世界各地最新的信息，可以在家中工作、電子購(gòu)物、與遠(yuǎn)在萬(wàn)里之遙的朋友交談，教師可以給遠(yuǎn)方的學(xué)生上課、輔導(dǎo)。目前一個(gè)國(guó)家計(jì)算機(jī)的聯(lián)網(wǎng)率成為衡量這個(gè)國(guó)家的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的重要標(biāo)志。1.2 信息技術(shù)概述1.2.2 信息技術(shù)概念 信息技術(shù)，也叫做“現(xiàn)代信息技術(shù)”，是研究信息的獲取、傳輸和處理的技術(shù)。 信息技術(shù)的主要內(nèi)容包括：利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息處理，利用現(xiàn)代電子通信技術(shù)從事信息采集、存儲(chǔ)

6、、加工、利用以及相關(guān)產(chǎn)品制造、技術(shù)開發(fā)、信息服務(wù)；其表現(xiàn)形式多樣，可能是機(jī)械的、激光的、電子的或是生物的；它主要包括傳感技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和縮微技術(shù)等；它可以擴(kuò)展人的信息功能。簡(jiǎn)單地說(shuō)，信息技術(shù)是指利用電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信手段實(shí)現(xiàn)獲取信息、傳遞信息、存儲(chǔ)信息、處理信息、顯示信息、分配信息等的相關(guān)技術(shù)的總稱。 信息技術(shù)主要包括以下幾方面技術(shù)： （1）感測(cè)與識(shí)別技術(shù)傳感技術(shù)。 （2）信息傳遞技術(shù)通信技術(shù)。 （3）信息處理與再生技術(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù)。 （4）信息施用技術(shù)控制技術(shù)。 1.2 信息技術(shù)概述1.2.3 信息技術(shù)的應(yīng)用 信息技術(shù)的各種應(yīng)用技術(shù)之間是相互交叉相互滲透的，主要運(yùn)用于以下幾個(gè)方面

7、:1.電子管理2.電子金融和電子商貿(mào)3.工礦企業(yè)和農(nóng)業(yè)4.教育5.政府1.3 信息的檢索與管理1.3.1 信息檢索的概念 信息（information）就是對(duì)客觀事物的反映，從本質(zhì)上看信息是對(duì)社會(huì)、自然界的事物特征、現(xiàn)象、本質(zhì)及規(guī)律的描述。信息具有共享性、普遍性、依附性、時(shí)效性、價(jià)值性、相關(guān)性、真?zhèn)涡缘忍攸c(diǎn)。信息檢索是按照一定方式組織存儲(chǔ)信息，并根據(jù)用戶需求查找出有關(guān)信息的過(guò)程，又稱信息存儲(chǔ)與檢索、情報(bào)檢索。信息的查找萌芽于圖書館的參考咨詢工作。 包括3個(gè)主要環(huán)節(jié) :信息內(nèi)容分析與編碼 。組織存儲(chǔ)。用戶提問(wèn)處理和檢索輸出。 1.3 信息的檢索與管理1.3.2 信息檢索的方法信息檢索的步驟和方法

8、如下 ：1.信息檢索目標(biāo)的確定2.選用合適的信息檢索工具和檢索系統(tǒng)3.使用適當(dāng)?shù)臋z索詞，構(gòu)造檢索表達(dá)式4.上機(jī)檢索5.整理檢索結(jié)果并對(duì)檢索效率進(jìn)行評(píng)價(jià)檢索評(píng)價(jià)指標(biāo)查全率（Recall Factor，簡(jiǎn)寫為R）是系統(tǒng)在進(jìn)行某一檢索時(shí)，檢中的相關(guān)信息量與系統(tǒng)信息庫(kù)中相關(guān)信息總量的比率，即R=（檢中的相關(guān)信息量/系統(tǒng)中相關(guān)的信息總量）100。查準(zhǔn)率（Precision Factor，簡(jiǎn)寫為P）是系統(tǒng)進(jìn)行某一檢索時(shí)檢中的相關(guān)信息量與檢出的信息總量的比率，即P=(檢中相關(guān)信息量/檢出信息總量) 100。1.3 信息的檢索與管理1.3.3 信息檢索技術(shù) 信息檢索技術(shù)是指應(yīng)用于信息檢索過(guò)程的原理、方法、策略

9、、設(shè)備條件和檢索手段等因素的總稱。1.布爾邏輯檢索技術(shù)2.截詞檢索技術(shù)3.限制檢索技術(shù)4.全文檢索技術(shù)1.3 信息的檢索與管理1.3.4 信息管理 信息管理是指在整個(gè)管理過(guò)程中，人們收集、加工和輸入、輸出的信息的總稱。信息管理的過(guò)程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息存儲(chǔ)。 信息管理系統(tǒng)對(duì)信息管理的要求有兩點(diǎn)：及時(shí)和準(zhǔn)確。1.及時(shí) 所謂及時(shí)就是信息管理系統(tǒng)要靈敏、迅速地發(fā)現(xiàn)和提供管理活動(dòng)所需要的信息。 這里包括兩個(gè)方面：一方面，要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和收集信息。另一方面要及時(shí)傳遞信息。 2.準(zhǔn)確 信息不僅要求及時(shí)，而且必須準(zhǔn)確。只有準(zhǔn)確的信息，才能使決策者做出正確的判斷。失真以至錯(cuò)誤的信息，不但不能對(duì)

10、管理工作起到指導(dǎo)作用，相反還會(huì)導(dǎo)致管理工作的失誤。 為保證信息準(zhǔn)確，首先要求原始信息可用。其次是保持信息的統(tǒng)一性和惟一性。 1.4 信息化建設(shè)1.4.1 信息化的概念信息化，也稱國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，是指在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，不斷推廣和應(yīng)用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)和其它相關(guān)智能技術(shù)，達(dá)到全面提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率、勞動(dòng)生產(chǎn)率、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和人民生活質(zhì)量的目的。 信息化的具體內(nèi)涵包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容：（1）廣度：電子商務(wù)、電子政務(wù)、數(shù)字化城市、數(shù)字化地球、企業(yè)信息化。（2）深度：經(jīng)濟(jì)、政治、軍事、社會(huì)生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)。（3）變革：社會(huì)資源的整合、社會(huì)運(yùn)行效率提高、人們觀念、意識(shí)的變革

11、、對(duì)文化、政治、法律的沖擊、數(shù)字鴻溝的出現(xiàn)。1.4 信息化建設(shè)1.4.2 政府信息化概念 政府信息化，是指政府行政管理方式、內(nèi)容和手段的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和現(xiàn)代化。它是采用世界信息技術(shù)前沿的最新成果，將其廣泛應(yīng)用于政府工作領(lǐng)域的一種創(chuàng)新和變革。 1.4 信息化建設(shè)1.4.3 企業(yè)信息化建設(shè) 企業(yè)信息化指挖掘先進(jìn)的管理理念，應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、制造、管理，及時(shí)地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)（戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層）提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對(duì)需求做出迅速的反應(yīng)，其本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐的對(duì)策如下：1.對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)行總體規(guī)劃2.

12、分類分級(jí)以典型帶動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的全面發(fā)展3.建立企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)體系4.建立良好的法制、政策環(huán)境促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展5.以資源庫(kù)建設(shè)促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展6.以企業(yè)信息化建設(shè)帶動(dòng)軟件業(yè)發(fā)展7.開展企業(yè)信息化咨詢和監(jiān)理服務(wù)1.4 信息化建設(shè)1.4.4 農(nóng)業(yè)信息化建設(shè) 農(nóng)業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的重要基礎(chǔ)，也是促進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村和諧發(fā)展的重要手段。大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化，不僅有助于加快建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，提高農(nóng)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有助于農(nóng)民盡快掌握先進(jìn)技術(shù)和市場(chǎng)信息，增強(qiáng)就業(yè)增收和維護(hù)自身利益的能力，而且有助于推動(dòng)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)良性互動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展，共同進(jìn)步。1.4 信息化建設(shè)1.4.5 城市信息化建設(shè)城市信息化建設(shè)可歸

13、類為四大部分：（1）信息網(wǎng)絡(luò)與資源，即要建設(shè)一個(gè)先進(jìn)適用的城域網(wǎng)，利用現(xiàn)有的各類窄帶與寬帶等網(wǎng)絡(luò)資源，同時(shí)，城域網(wǎng)建設(shè)要與城市信息資源開發(fā)利用密切結(jié)合。（2）城市管理與運(yùn)行，主要包括電子政務(wù)系統(tǒng)、城市應(yīng)急救災(zāi)系統(tǒng)、城市規(guī)劃管理系統(tǒng)、城市社會(huì)治安管理信息系統(tǒng)、城市交通管理信息系統(tǒng)、城市環(huán)境監(jiān)控信息系統(tǒng)等。（3）服務(wù)與小區(qū)，主要包括社會(huì)保障服務(wù)信息系統(tǒng)、醫(yī)療信息服務(wù)系統(tǒng)、科技教育信息系統(tǒng)、旅游娛樂(lè)信息系統(tǒng)、小區(qū)信息化服務(wù)系統(tǒng)等。（4）產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)，城市信息化必然要涉及企業(yè)信息化與電子商務(wù)，城市信息化也不可能脫離農(nóng)業(yè)領(lǐng)域信息化。1.4 信息化建設(shè)1.4.6 教育信息化建設(shè) 教育信息化是指在教育領(lǐng)域全面

14、深入地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)教育改革和教育發(fā)展的過(guò)程。教育信息化是教育現(xiàn)代化的必由之路，也是教育現(xiàn)代化的重要內(nèi)容和主要標(biāo)志。教育現(xiàn)代化包括教育思想現(xiàn)代化、教育內(nèi)容現(xiàn)代化、教育方法現(xiàn)代化、教育技術(shù)手段現(xiàn)代化、教育設(shè)施現(xiàn)代化、教育管理現(xiàn)代化等，沒(méi)有教育的信息化，就不可能實(shí)現(xiàn)教育的現(xiàn)代化。教育信息化是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的重要步驟，是教育現(xiàn)代化的重要內(nèi)容和主要標(biāo)志。1.5 信息安全 信息安全（Information Security）是指信息的保密性（Confidentiality）、完整性（Integrity）和可用性（Availability）的保持。保密性指為保障信息僅僅為那些被授權(quán)使用的人獲?。煌?/p>

15、整性指為保護(hù)信息及其處理方法的準(zhǔn)確性和完整性；可用性指為保障授權(quán)使用人在需要時(shí)可以獲取信息和使用相關(guān)的資產(chǎn)。 幾個(gè)相關(guān)名詞的含義：鑒別：鑒別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的主體進(jìn)行驗(yàn)證的過(guò)程，通常有三種方法驗(yàn)證主體身份?？诹顧C(jī)制：口令是相互約定的代碼，假設(shè)只有用戶和系統(tǒng)知道。智能卡：訪問(wèn)不但需要口令，也需要使用物理智能卡。主體特征鑒別：利用個(gè)人特征進(jìn)行鑒別的方式具有很高的安全性。信息安全主要涉及到信息傳輸?shù)陌踩?、信息存?chǔ)的安全以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸信息內(nèi)容的審計(jì)三方面的內(nèi)容。 1.6 信息法制化1.6.1 信息法律的概念 信息法律是調(diào)整人們?cè)谛畔⒒顒?dòng)中產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱，其中包括信息的占有、使用、轉(zhuǎn)讓、收

16、益、處罰等。根據(jù)法律的一般原則，信息法律應(yīng)包括以下一些內(nèi)容：（1）公民信息自由權(quán)的保護(hù)。（2）公民隱私權(quán)的保護(hù)。（3）信息安全的保障。（4）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù)。（5）企業(yè)商業(yè)信息權(quán)的法律保護(hù)。（6）國(guó)家秘密信息權(quán)的保護(hù)。（7）規(guī)范信息產(chǎn)業(yè)和信息市場(chǎng)的法規(guī)。1.6 信息法制化1.6.2 電子簽名法 電子簽名法自2005年4月1日起施行，作為我國(guó)信息化領(lǐng)域的第一部法律，它的實(shí)施對(duì)于推進(jìn)信息化建設(shè)和信息法制化必然會(huì)產(chǎn)生巨大的作用。電子簽名，是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的資料。可靠的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力。電子簽名法重點(diǎn)解決了五個(gè)方面

17、問(wèn)題：確立了電子簽名的法律效力；規(guī)范了電子簽名行為；明確了認(rèn)證機(jī)構(gòu)的法律地位及認(rèn)證程序；規(guī)定了電子簽名的安全保障措施；明確了電子認(rèn)證服務(wù)行政許可的實(shí)施機(jī)關(guān)。 第二章 信息技術(shù)的運(yùn)用2.1 現(xiàn)代通信技術(shù)應(yīng)用2.2 計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用2.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用2.4 多媒體技術(shù)及其應(yīng)用2.5 微電子技術(shù)概述2.6 辦公信息設(shè)備的運(yùn)用2.1 現(xiàn)代通信技術(shù)應(yīng)用2.1.1 通信技術(shù)的發(fā)展 通信簡(jiǎn)而言之就是互通信息。 現(xiàn)代的通信一般是指電子通信，國(guó)際上稱之為遠(yuǎn)程通信 通信技術(shù)的發(fā)展可分為以下三個(gè)階段：第一階段是語(yǔ)言和文字通信階段。第二階段是電通信階段。第三階段是電子信息通信階段。2.1 現(xiàn)代通信技術(shù)應(yīng)用2.1

18、.2 現(xiàn)代通信技術(shù) 現(xiàn)代通信技術(shù)主要有數(shù)字通信技術(shù)、程控交換技術(shù)、信息傳輸技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)通信與數(shù)據(jù)網(wǎng)、ISDN與ATM技術(shù)、寬帶IP技術(shù)、接入網(wǎng)與接入技術(shù)等。（1）數(shù)字通信技術(shù)，即傳輸數(shù)字信號(hào)的通信，是通過(guò)信源發(fā)出的模擬信號(hào)經(jīng)過(guò)數(shù)字終端的信源編碼成為數(shù)字信號(hào)，終端發(fā)出的數(shù)字信號(hào)經(jīng)過(guò)信道編碼變成適合于信道傳輸?shù)臄?shù)字信號(hào)，然后由調(diào)制解調(diào)器把信號(hào)調(diào)制到系統(tǒng)所使用的數(shù)字信道上，繼續(xù)傳輸，經(jīng)過(guò)相反的變換最終傳送到信宿。數(shù)字通信具有抗干擾能力強(qiáng)，容易存儲(chǔ)、處理和交換等優(yōu)點(diǎn)，已經(jīng)成為現(xiàn)代通信網(wǎng)中最主要的通信技術(shù)基礎(chǔ)，廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代通信網(wǎng)的各種通信系統(tǒng)。（2）程控交換技術(shù)，即是指人們用專門的電子計(jì)算

19、機(jī)根據(jù)需要把預(yù)先編好的程序存入計(jì)算機(jī)后完成通信中的各種交換。 （3）信息傳輸技術(shù)主要包括光纖通信、數(shù)字微波通信、衛(wèi)星通信、移動(dòng)通信以及圖像通信。（4）通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要包括：電話網(wǎng)、支撐網(wǎng)和智能網(wǎng)。（5）在通信領(lǐng)域，信息一般可以分為話音、數(shù)據(jù)和圖像三大類型。2.1 現(xiàn)代通信技術(shù)應(yīng)用2.1.3 現(xiàn)代通信技術(shù)應(yīng)用的泄密隱患 現(xiàn)代通信技術(shù)設(shè)備主要通過(guò)同軸通信電纜、光纜、微波、通信衛(wèi)星等進(jìn)行傳輸?，F(xiàn)代通信技術(shù)的使用使得信息傳遞十分快捷和方便，但這些普通通信信道未采取保護(hù)措施，用于秘密信息的傳輸必然存在著許多隱患。 例如以下幾種：（1）電話機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)終端以及打印機(jī)、文字處理機(jī)等各種電子設(shè)備都存在電

20、磁輻射。（2）通信電纜的“串音”和載波輻射。 （3）移動(dòng)電話、微波傳輸和衛(wèi)星通信是通過(guò)電磁波在空間傳輸?shù)摹o(wú)線電傳輸只要利用相應(yīng)的接收設(shè)備就能截收到通信內(nèi)容 。（4）“黑客”技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)通信的危害。 2.2 計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用2.2.1 計(jì)算機(jī)發(fā)展史 從第一臺(tái)計(jì)算機(jī)誕生到現(xiàn)在,計(jì)算機(jī)已經(jīng)走過(guò)了大半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷程。在這期間，計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不斷變化，應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷地拓寬。計(jì)算機(jī)已經(jīng)在技術(shù)領(lǐng)域有了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，它已經(jīng)無(wú)處不在，給人類工作、學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)了方便。1.電子管計(jì)算機(jī)時(shí)代（從1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)研制成功到20世紀(jì)50年代后期） 2.晶體管計(jì)算機(jī)時(shí)代（從20世紀(jì)50年代中期到60年代后期）3.

21、中、小規(guī)模集成電路計(jì)算機(jī)時(shí)代（從20世紀(jì)60年代中期到70年代前期）4.大、超大規(guī)模集成電路（LSI、VLSI）計(jì)算機(jī)時(shí)代（20世紀(jì)70年代初到至今）2.2 計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用2.2.2 21世紀(jì)計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略 從計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展歷史上，可清楚地看到計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的主干：計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)和智能接口技術(shù)。不同技術(shù)的發(fā)展都有各自的特點(diǎn)：計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)，以追求計(jì)算速度和存儲(chǔ)容量為目標(biāo)；軟件技術(shù)的發(fā)展，以最大限度地管理和發(fā)揮硬件能力為推動(dòng)力；智能接口技術(shù)的發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的人機(jī)和諧為原動(dòng)力。計(jì)算機(jī)發(fā)展的戰(zhàn)略方向1.人機(jī)交互營(yíng)造人機(jī)和諧2.軟件開足硬件馬力3.超級(jí)服務(wù)器突破應(yīng)用瓶頸4.

22、計(jì)算模式以人為本5.下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不是惟一2.2 計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用2.2.3 信息處理和計(jì)算機(jī)在信息處理中的作用1.信息處理在當(dāng)今信息社會(huì)，信息處理實(shí)際上就是利用計(jì)算機(jī)特點(diǎn)，由計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的過(guò)程。實(shí)際上，信息處理的本質(zhì)就是數(shù)據(jù)處理，其主要目標(biāo)是獲取有用的信息 2.在信息處理中的計(jì)算機(jī)作用（1）極高的運(yùn)算速度可高效率高質(zhì)量地完成數(shù)據(jù)加工處理的任務(wù)。（2）“海量”的存儲(chǔ)設(shè)備使得世界的空間變大了。（3）全新的多媒體技術(shù)使計(jì)算機(jī)滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。（4）四通八達(dá)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使各國(guó)的距離變近了。（5）智能化的決策支持系統(tǒng)應(yīng)用于管理信息，為決策的科學(xué)化提供了實(shí)現(xiàn)的可能。3.信息高速公路 信息高速公

23、路實(shí)際上是一個(gè)高速信息網(wǎng)體系。應(yīng)該包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容：（1）通信網(wǎng)路。（2）通信設(shè)備。（3）通信資源。2.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用2.3.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的概念 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是按照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，將地球上分散的、獨(dú)立的計(jì)算機(jī)相互連接的集合。連接介質(zhì)可以是電纜、雙絞線、光纖、微波、載波或通信衛(wèi)星。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有共享硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源的功能，具有對(duì)共享數(shù)據(jù)資源集中處理及管理和維護(hù)的能力。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)涉轄范圍和互聯(lián)距離、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的擁有者、不同的服務(wù)對(duì)象等不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。一般按網(wǎng)絡(luò)范圍劃分為：局域網(wǎng)（LAN）、城域網(wǎng)

24、（MAN）、廣域網(wǎng)（WAN）。 2.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用2.3.2 信息傳播網(wǎng)絡(luò)媒體網(wǎng)絡(luò)媒體具有如下基本特征：1.傳播內(nèi)容數(shù)字化2.傳播信息形態(tài)多媒體化3.傳播手段網(wǎng)絡(luò)化4.傳播方式多樣化5.傳播容量無(wú)限化6.傳播時(shí)效實(shí)時(shí)化7.傳播空間全球化 2.4 多媒體技術(shù)及其應(yīng)用2.4.1 多媒體技術(shù)的概念 媒體引起了諸多信息技術(shù)集成與融合的革命，它將計(jì)算機(jī)、家用電器、通信網(wǎng)路、大眾媒體、人機(jī)交互、娛樂(lè)設(shè)備等原先并不相關(guān)的東西，組合成了新的系統(tǒng)、新的應(yīng)用，與Internet一起成為了推動(dòng)20世紀(jì)末、21世紀(jì)初信息化社會(huì)發(fā)展的最重要的動(dòng)力。多媒體技術(shù)是當(dāng)前計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)技術(shù) 1.媒體所謂

25、媒體（medium）是指承載信息的載體。按照國(guó)際電信聯(lián)盟電信標(biāo)準(zhǔn)化部門（International Telecommunication Union-Telecommunication Standardization Sector，ITU-T）的建議，媒體有五種類型：感覺(jué)媒體、表示媒體、顯示媒體、存儲(chǔ)媒體和傳輸媒體。（1）感覺(jué)媒體指的是用戶接觸信息的感覺(jué)形式，如視覺(jué)、聽覺(jué)、觸覺(jué)等。（2）表示媒體指的是信息的表示形式，如文字、聲音、圖形、圖像、動(dòng)畫、視頻等。（3）顯示媒體（又稱表現(xiàn)媒體）是表現(xiàn)和獲取信息的物理設(shè)備，如顯示器、打印機(jī)、揚(yáng)聲器、鍵盤、攝像機(jī)等。（4）存儲(chǔ)媒體是存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的物理設(shè)備，如磁盤

26、、磁帶、光盤和半導(dǎo)體內(nèi)存等。（5）傳輸媒體是傳輸數(shù)據(jù)的物理設(shè)備，如光纜、電纜、電磁波、交換設(shè)備等。2.多媒體與多媒體技術(shù)多媒體（multimedia），從字面上理解就是多種媒體的綜合，相關(guān)的技術(shù)就是怎樣進(jìn)行多種媒體綜合的技術(shù)。概括地說(shuō)，多媒體技術(shù)就是一種能夠?qū)Χ喾N媒體信息進(jìn)行綜合處理的技術(shù)。多媒體技術(shù)可以定義為：以數(shù)字化為基礎(chǔ)，能夠?qū)Χ喾N媒體信息進(jìn)行采集、編碼、存儲(chǔ)、傳輸、處理和表現(xiàn)，綜合處理多種媒體信息并使之建立起有機(jī)的邏輯聯(lián)系，集成為一個(gè)系統(tǒng)并能具有良好交互性的技術(shù) 3.多媒體技術(shù)的基本特征（1）集成性。（2）交互性（3）數(shù)字化。（4）多樣性。（5）實(shí)時(shí)性。（6）分布性。（7）高質(zhì)量。2.

27、4 多媒體技術(shù)及其應(yīng)用2.4.2 多媒體技術(shù)的發(fā)展 多媒體技術(shù)的飛速發(fā)展導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的一場(chǎng)革命，把信息社會(huì)推向了一個(gè)新的歷史時(shí)期，對(duì)人類社會(huì)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。多媒體技術(shù)發(fā)展年表1984年美國(guó)Apple公司推出了Macintosh機(jī)，改善了人機(jī)之間的接口1985年美國(guó)Commodore個(gè)人計(jì)算機(jī)公司率先推出世界上第一臺(tái)多媒體計(jì)算機(jī)Amiga1986年3月，荷蘭Philips公司和日本Sony公司聯(lián)合研制并推出了交互式緊湊光盤系統(tǒng)CD-I（Compact Disc Interactive），同時(shí)還公布了CD-ROM的格式，并成為ISO 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。1987年3月美國(guó)RCA公司推出了交互式數(shù)字

28、視頻系統(tǒng)DVI1991年第六屆國(guó)際多媒體技術(shù)和CD-ROM大會(huì)宣布了CD-ROM/XA擴(kuò)充結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的審定版本1992年Microsoft公司推出了Windows 3.1操作系統(tǒng)。1990年Microsoft公司聯(lián)合IBM、Intel、DELL等十家生產(chǎn)廠商組成了MPC市場(chǎng)協(xié)會(huì)，制定了多媒體個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件的最低標(biāo)準(zhǔn)。1.多媒體技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì) （1）進(jìn)一步完善計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作環(huán)境。（2）增強(qiáng)計(jì)算機(jī)的智能（3）把多媒體和通信功能融合到CPU芯片中。多媒體技術(shù)發(fā)展方向：高分辨率：提高顯示質(zhì)量。高速度化：縮短處理時(shí)間。簡(jiǎn)單化：便于操作。高維化：三維、四維或更高維。智能化：提高信息識(shí)別能力。標(biāo)準(zhǔn)化

29、：便于信息交換和資源共享。2.多媒體發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)（1）光盤存儲(chǔ)技術(shù)。（2）數(shù)據(jù)壓縮與解壓縮技術(shù)。（3）高性能處理器和納米集成電路技術(shù)。（4）高速計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。2.4 多媒體技術(shù)及其應(yīng)用2.4.3 多媒體技術(shù)應(yīng)用及其對(duì)人類社會(huì)的影響 多媒體技術(shù)集聲、文、圖、像于一體，將復(fù)雜的事物變得簡(jiǎn)單，抽象的變?yōu)榫唧w，是更自然更豐富的計(jì)算機(jī)技術(shù)，它正在給人類的工作、學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)日益顯著的變化。2.4 多媒體技術(shù)及其應(yīng)用2.4.4 多媒體信息處理技術(shù) 多媒體信息處理技術(shù)主要是針對(duì)各種媒體信息進(jìn)行壓縮和處理。 多媒體信息處理主要就是把通過(guò)外部設(shè)備采集來(lái)的多媒體信息，包括文字、圖像、聲音、動(dòng)畫、影視等，用軟件

30、進(jìn)行加工、編輯、合成、存儲(chǔ)，最終形成多媒體產(chǎn)品。2.5 微電子技術(shù)概述2.5.1 微電子技術(shù)的概念 微電子技術(shù)是利用半導(dǎo)體電路技術(shù)和微細(xì)加工技術(shù)，把計(jì)算機(jī)的邏輯部件和存儲(chǔ)部件制作在一塊硅片上，在不到1mm2的硅片上可以集成1億多個(gè)晶體管。 微電子電路的主要組成領(lǐng)域包括：超大規(guī)模集成電路、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、高分辨率刻蝕、模擬/數(shù)字轉(zhuǎn)換器、功率變換器、微波和毫米波源與放大器、發(fā)射/接收組件和門陣列、信號(hào)控制組件等。2.5 微電子技術(shù)概述2.5.2 微電子技術(shù)的作用 微電子技術(shù)已經(jīng)滲透到諸如現(xiàn)代通信、計(jì)算機(jī)技術(shù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境工程、交通、自動(dòng)化生產(chǎn)等各個(gè)方面，正從根本上改變我們的生活，并沖擊

31、著生活的許多方面：勞動(dòng)、家庭、政治、科學(xué)、戰(zhàn)爭(zhēng)與和平。微電子技術(shù)已成為一種既代表國(guó)家現(xiàn)代化水平又與人民生活息息相關(guān)的高新技術(shù)。有人預(yù)言：未來(lái)的社會(huì)將是“用導(dǎo)線連接起來(lái)的社會(huì)”。 2.5 微電子技術(shù)概述2.5.3 21世紀(jì)微電子技術(shù)1.微電子技術(shù)面臨三大挑戰(zhàn)（1）技術(shù)挑戰(zhàn)（2）經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)。（3）人才培養(yǎng)的挑戰(zhàn)。2.2010年期待3個(gè)重要成就（1）到2010年肯定能在市場(chǎng)上買到滿足實(shí)時(shí)理解要求的語(yǔ)言理解技術(shù)系統(tǒng)。（2）到2010年將擁有符合需要的自學(xué)電子系統(tǒng)。（3）到2010年,可能是電子系統(tǒng)適應(yīng)人而不再要求人適應(yīng)技術(shù)。3.微電子技術(shù)材質(zhì)的發(fā)展趨勢(shì)（1）半導(dǎo)體材料的發(fā)展趨勢(shì)（2）向分子材料發(fā)展（3）

32、15年后，納米晶體管進(jìn)入批量生產(chǎn)2.6 辦公信息設(shè)備的運(yùn)用辦公信息設(shè)備分類：1.計(jì)算機(jī)類大、中、小型計(jì)算機(jī)和微型計(jì)算機(jī) 2.通信類 通信類包括各種電話、傳真機(jī)、局域網(wǎng)、程控電話、集團(tuán)電話、自動(dòng)交換機(jī)、微波通信設(shè)備和衛(wèi)星地面站 3.辦公機(jī)械類 辦公機(jī)械類包括復(fù)印機(jī)、針式打印機(jī)、激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、繪圖儀、數(shù)字化儀、軟（硬）盤驅(qū)動(dòng)器、光盤驅(qū)動(dòng)器、高速油印機(jī)、投影儀、桌面印刷系統(tǒng)、速印機(jī)、多功能一體機(jī)、碎紙機(jī)、折頁(yè)機(jī)和裝訂機(jī)等。第三章 信息的處理3.1 信息在計(jì)算機(jī)中的表示3.2 信息在計(jì)算機(jī)中的處理原理3.3 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的構(gòu)成3.4 計(jì)算機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)3.1 信息在計(jì)算機(jī)中的表示3.1.1 數(shù)制

33、與編碼 計(jì)算機(jī)的基本功能是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算和加工處理。數(shù)據(jù)有兩種，一種是數(shù)值數(shù)據(jù)，另一種是非數(shù)值數(shù)據(jù)（信息）。 平常用得最多的是十進(jìn)制計(jì)數(shù)法，它的加法規(guī)則是“逢十進(jìn)一”；任意一個(gè)十進(jìn)制數(shù)值可用0，1，2，3，4，5，6，7，8，9共10個(gè)數(shù)字元組合成的數(shù)字串 來(lái)表示，數(shù)字元又叫數(shù)碼，數(shù)字元的個(gè)數(shù)叫基數(shù)，十進(jìn)制數(shù)的基數(shù)為10，相同的數(shù)字元在數(shù)字串中的位置不同，代表的值也不同，此值叫權(quán)。 無(wú)論哪一種數(shù)據(jù)在計(jì)算機(jī)中都是用二進(jìn)制數(shù)碼表示的。計(jì)算機(jī)中只有二進(jìn)制數(shù)值，所有的符號(hào)都是用二進(jìn)制數(shù)值代碼表示的，數(shù)的正、負(fù)號(hào)也是用二進(jìn)制代碼表示。數(shù)值的最高位用“0”、“1”分別表示數(shù)的正、負(fù)號(hào)。采用二進(jìn)制編碼，它們

34、具有運(yùn)算簡(jiǎn)單、電路實(shí)現(xiàn)方便、成本低廉等優(yōu)點(diǎn)。 八進(jìn)制的數(shù)碼為：0、1、2、3、4、5、 6、7。八進(jìn)制數(shù)基數(shù)為8，權(quán)為8n 。八進(jìn)制數(shù)的運(yùn)算規(guī)則是：逢8進(jìn)1。十六進(jìn)制的數(shù)碼為:0、1、 9、A、B、C、D、E、F。基數(shù)為16，權(quán)為16n。十六進(jìn)制數(shù)的運(yùn)算規(guī)則是：逢16進(jìn)1。其中符號(hào)A對(duì)應(yīng)十進(jìn)制中的10，B表示11，F(xiàn)表示十進(jìn)制中的15。 非十進(jìn)制數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制數(shù)時(shí)，利用按權(quán)展開的方法。各種進(jìn)制的數(shù)按權(quán)展開后求得結(jié)果即為十進(jìn)制數(shù)。為了方便區(qū)分各種進(jìn)制，通常二進(jìn)制用2或B表示，八進(jìn)制用8或Q表示，十進(jìn)制用10或D表示，十六進(jìn)制用16或H表示。 例如將二進(jìn)制數(shù)（1011.101）2轉(zhuǎn)換成等值的十進(jìn)

35、制數(shù)。（1011.101）B = 8 + 0 + 2 + 1 +1/2 + 0 +1/8 =（11.625）D十進(jìn)制數(shù)轉(zhuǎn)換成二進(jìn)制數(shù)采用“除二取余”法。如把十進(jìn)制數(shù)69.8125轉(zhuǎn)換為二進(jìn)制數(shù)。利用計(jì)算器進(jìn)行進(jìn)行轉(zhuǎn)換 3.1 信息在計(jì)算機(jī)中的表示3.1.2 字符的編碼1西文字元的編碼 ASCII碼是美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息交換碼，被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織指定為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 國(guó)際通用的7位ASCII碼是用7位二進(jìn)制數(shù)表示一個(gè)字符的編碼，其編碼范圍從0000000B1111111B，共有27=128個(gè)不同的編碼值，相應(yīng)可以表示128個(gè)不同字符的編碼。2漢字的編碼 從漢字編碼的角度看，計(jì)算機(jī)對(duì)漢字信息的處理過(guò)程實(shí)際上是各

36、種漢字編碼間的轉(zhuǎn)換過(guò)程。這些編碼主要包括：漢字輸入碼、漢字內(nèi)碼、漢字字形碼、漢字地址碼及漢字信息交換碼等。3.2 信息在計(jì)算機(jī)中的處理原理 在計(jì)算機(jī)內(nèi)部全部以二進(jìn)制編碼表示 ，數(shù)據(jù)一般分為數(shù)值數(shù)據(jù)和字符數(shù)據(jù),而字符型數(shù)據(jù)編碼在計(jì)算機(jī)內(nèi)部同樣也是由二進(jìn)制編碼表示的，我們平時(shí)用的微機(jī)內(nèi)部一般采用的是美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息交換碼ASCII碼 。計(jì)算機(jī)處理漢字，同樣也需要對(duì)漢字進(jìn)行二進(jìn)制編碼 。3.3 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的構(gòu)成3.3.1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成圖3-3 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成內(nèi)存計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件系統(tǒng)軟件系統(tǒng)主機(jī)外部設(shè)備外內(nèi)存輸入/輸出設(shè)備（I/O設(shè)備）系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、 程序語(yǔ)言處理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、服務(wù)程序等）應(yīng)

37、用軟件（通用應(yīng)用軟件、專用應(yīng)用軟件）其它設(shè)備內(nèi)存CPU隨機(jī)內(nèi)存（RAM）只讀存儲(chǔ)器（ROM）運(yùn)算器寄存器控制器3.3 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的構(gòu)成3.3.2 硬件系統(tǒng) 硬件是指組成計(jì)算機(jī)的各種物理設(shè)備，也就是我們?cè)谡J(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)中所介紹的那些看得見，摸得著的實(shí)際物理設(shè)備。 控制器運(yùn)算器輸出設(shè)備存 儲(chǔ) 器輸入設(shè)備指令流控制流數(shù)據(jù)流圖3-4 計(jì)算機(jī)基本結(jié)構(gòu)圖3.3 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的構(gòu)成3.3.3 軟件系統(tǒng) 軟件是組成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要部分。微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟件分為兩大類，即系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。 系統(tǒng)軟件是指由計(jì)算機(jī)生產(chǎn)廠（部分由“第三方”）為使用該計(jì)算機(jī)而提供的基本軟件。最常用的有：操作系統(tǒng)、文字處理程序、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言處

38、理程序、數(shù)據(jù)庫(kù)管理程序、聯(lián)網(wǎng)及通信軟件、各類服務(wù)程序和工具軟件等。 應(yīng)用軟件是指用戶為了自己的業(yè)務(wù)應(yīng)用而使用系統(tǒng)開發(fā)出來(lái)的用戶軟件。系統(tǒng)軟件依賴于機(jī)器，而應(yīng)用軟件則更接近用戶業(yè)務(wù)。3.4 計(jì)算機(jī)的發(fā)展趨勢(shì) 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)可能出現(xiàn)以下趨勢(shì)：1模塊化2無(wú)線化3專門化4網(wǎng)絡(luò)化5環(huán)?；?人性化7智能化8個(gè)性化第四章 信息的獲取4.1 紙質(zhì)文獻(xiàn)信息的獲取4.2 文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)檢索4.3 互聯(lián)網(wǎng)信息檢索4.4 特殊檢索4.1 紙質(zhì)文獻(xiàn)信息的獲取4.1.1 信息資源的形式 常見的信息類型一般可以分為兩大類：文獻(xiàn)形式信息和非文獻(xiàn)形式信息。1、文獻(xiàn)形式信息 文獻(xiàn)形式信息是信息存在的重要形式。所謂文

39、獻(xiàn)就是利用文字、音頻、視頻等方式記錄信息、情報(bào)和人類知識(shí)的一切載體。 2、非文獻(xiàn)形式信息 非文獻(xiàn)形式信息主要是指人腦和事物本身。一般是指“零次信息”。零次信息是指正式經(jīng)過(guò)人工物化前的、以非正式方式傳遞的、直接作用于人的非文獻(xiàn)類信息。 3. 信息傳播的渠道 信息的傳播渠道是傳遞和交流信息的各種途徑。一般可分為人際傳播和大眾傳播兩種類型。4.1 紙質(zhì)文獻(xiàn)信息的獲取4.1.2 文獻(xiàn)信息檢索方法 信息檢索有兩種方法：一是直接檢索直接從信息源和信息文獻(xiàn)中獲取信息；二是間接檢索通過(guò)利用信息檢索工具獲取所需要的信息。4.1 紙質(zhì)文獻(xiàn)信息的獲取4.1.3 圖書文獻(xiàn)檢索 圖書是我們獲取信息的重要途徑，在浩瀚的圖

40、書館中想要查中一些有用的信息，如果用戶盲目的進(jìn)入圖書館直接一本一本翻書查找顯然是不可能完成的任務(wù)，如何高效快捷的找到我們想要的信息資料，這是擺在我們面前的重要問(wèn)題。1.圖書的分類 圖書館由于藏書量巨大，因?yàn)椴捎昧艘欢ǖ呐帕幸?guī)則存放這些圖書，這些排列規(guī)則稱為圖書分類法。中國(guó)圖書館分類法中國(guó)圖書資料分類法國(guó)際十進(jìn)分類法( 簡(jiǎn)稱UDC) 中圖法共分5個(gè)基本部類、22個(gè)大類。采用漢語(yǔ)拼音字母與阿拉伯?dāng)?shù)字相結(jié)合的混合號(hào)碼，用一個(gè)字母代表一個(gè)大類，以字母順序反映大類的次序，在字母后用數(shù)字作標(biāo)記。為適應(yīng)工業(yè)技術(shù)發(fā)展及該類文獻(xiàn)的分類，對(duì)工業(yè)技術(shù)二級(jí)類目，采用雙字母（如表4-1所示，為中國(guó)圖書分類法簡(jiǎn)表）。例如

41、：三國(guó)演義 其分類號(hào)為I242.43。其中 I 表示 文學(xué)類，2表示中國(guó)，4表示小說(shuō)；2表示古代作品 ；.4表示章回體；3表示史傳類小說(shuō)。 2 圖書檢索 一般分為兩種方法手工檢索和聯(lián)機(jī)檢索。1）手工檢索 人們手工檢索方式進(jìn)行信息檢索，即信息被加工整理后形成各類書本式檢索工具或卡片目錄。2）聯(lián)機(jī)檢索 隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，圖書館文獻(xiàn)管理也逐步采用了計(jì)算機(jī)管理，這種管理一般采用“客戶機(jī)/服務(wù)器”模式，這種模式也有幾種支持的形式，用戶可以通過(guò)“遠(yuǎn)程登錄”的方式，訪問(wèn)大型主機(jī)的內(nèi)容；也可以在局域網(wǎng)內(nèi)，通過(guò)基于應(yīng)用程序程序語(yǔ)言編寫“客戶機(jī)/服務(wù)器”（C/S）模式，還可以是目前較流行的Interne

42、t下瘦客戶機(jī)/服務(wù)器（Browser/Server）模式。國(guó)內(nèi)外多種圖書管理軟件提供了人性化的管理界面。常見的圖書自動(dòng)化管理系統(tǒng)有匯文系統(tǒng)、UNICORN、DATATRANS、MELINET、博菲特系統(tǒng)等。每一個(gè)系統(tǒng)都提供了人性化的公共聯(lián)機(jī)目錄查詢界面（opac），這里我們以匯文系統(tǒng)的opac為例，對(duì)圖書的聯(lián)機(jī)查詢做介紹。匯文系統(tǒng)的opac界面 步驟一、館藏書目檢索中輸入三國(guó)演義 步驟二、 完成輸入，按檢索按鈕，就進(jìn)入下一個(gè)界面 步驟三、通過(guò)對(duì)第二步的計(jì)算機(jī)檢索結(jié)果的查看，初步找到需要的內(nèi)容，點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)入該書目的詳細(xì)資料 4.2 文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)檢索4.2.1 期刊數(shù)據(jù)庫(kù)檢索 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)從上個(gè)世

43、紀(jì)60年代初開始發(fā)展，很快就形成了產(chǎn)業(yè)。七八十年代，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的結(jié)合和發(fā)展，數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用范圍日益擴(kuò)展。近年來(lái)，數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展呈現(xiàn)高速發(fā)展的特征，并出現(xiàn)了大型化、專業(yè)化、社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化的特征。 常見的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)有期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、電子圖書數(shù)據(jù)庫(kù)、科技信息數(shù)據(jù)庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)、商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)等。步驟一 在IE瀏覽器地址欄中輸入，登錄中國(guó)知網(wǎng)；步驟二 輸入用戶名密碼登錄系統(tǒng)。步驟三 選擇數(shù)據(jù)庫(kù)確定檢索范圍步驟四 輸入檢索詞確定檢索條件4.2 文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)檢索4.2.2 電子圖書數(shù)據(jù)庫(kù)檢索1、進(jìn)入鏡像站點(diǎn) 2、下載并設(shè)置超星圖書閱覽器 超星數(shù)字圖書必須使用超星圖書閱覽器才能進(jìn)行電子圖書的

44、下載和閱讀。3、分類導(dǎo)航閱讀圖書出現(xiàn)圖書書目 點(diǎn)擊該書目下方的閱讀按鈕進(jìn)入閱讀狀態(tài) 4、條件檢索5、高級(jí)檢索4.3 互聯(lián)網(wǎng)信息檢索4.3.1 互聯(lián)網(wǎng)信息資源與搜索引擎 據(jù)美國(guó)一項(xiàng)研究表明，截止到2005年5月全球互聯(lián)網(wǎng)“可見網(wǎng)頁(yè)”超過(guò)115億頁(yè)文件。但實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)上可能存在的文件數(shù)量高達(dá)5000億，只不過(guò)大部分被隱藏于數(shù)據(jù)庫(kù)或受密碼阻止而不被搜索引擎索引，成為海量的“不可見網(wǎng)頁(yè)”?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人類最大的知識(shí)寶庫(kù)。如何才能夠從這浩如煙海的信息庫(kù)中找到自己需要用的資料呢？在人們不斷的探索下，為滿足大眾信息檢索需求的專業(yè)搜索網(wǎng)站孕育而生搜索引擎就是依靠腳本程序自動(dòng)搜索網(wǎng)上的文件，然后對(duì)有關(guān)信息進(jìn)

45、行索引，供使用者以一定的表達(dá)式查詢。 目前主流的搜索引擎有g(shù)oogle, msn ,百度、yahoo、Ask Jeeves等等，他們能夠搜索全球互聯(lián)網(wǎng)上大約85%的“可見網(wǎng)頁(yè)”。 4.3 互聯(lián)網(wǎng)信息檢索4.3.2 利用搜索引擎檢索 百度（）是最大的中文搜索引擎，下面我們將以百度為例，介紹搜索引擎的工作方式。步驟一、進(jìn)入百度站點(diǎn)，就像進(jìn)入其他的網(wǎng)站一樣，在瀏覽器上打入網(wǎng)址就可以進(jìn)入搜索主頁(yè) 步驟二、只需要在搜索框內(nèi)輸入需要查詢的內(nèi)容（如：糖醋排骨），敲回車鍵，步驟三、通過(guò)上個(gè)步驟地操作就可以進(jìn)入搜索結(jié)果頁(yè)面 4.4 特殊檢索4.4.1 百度知道檢索 以往的搜索引擎都是網(wǎng)站自動(dòng)發(fā)出蜘蛛程序搜索全部

46、網(wǎng)絡(luò)，并建立索引便于用戶查詢?？梢哉f(shuō)這是一種不受人工干預(yù)的模式，但這種模式優(yōu)點(diǎn)是方便快捷的找到相關(guān)信息，但也有其缺點(diǎn)：檢索命中率不高，如在利用搜索引擎檢索時(shí)關(guān)鍵字使用不當(dāng)，則有可能找到很多無(wú)效信息，更有可能根本無(wú)法找到自己想要的信息。“百度知道”是一種新型的檢索模式，它不同于以往的搜索引擎。百度知道則采用一種新的人機(jī)交流的方式。檢索人在網(wǎng)絡(luò)上提出問(wèn)題，然后其他用戶幫助解決問(wèn)題。并將以往的問(wèn)題記入數(shù)據(jù)庫(kù)便于以后的人們檢索使用。 百度知道”的主界面 百度知道的使用方法如下：步驟一、根據(jù)需要檢索以往問(wèn)題，例如檢索一下“糖醋排骨的做法” 步驟二、提出新問(wèn)題，進(jìn)入提問(wèn)界面步驟三、等待回答 這樣我們就可以

47、利用其他用戶的智慧非?？旖莘奖愕恼业阶约合胍拇鸢噶恕?4.4 特殊檢索4.4.2 Google Earth 地圖檢索 Google中文名稱為谷歌（），使全球最大的搜索引擎之一，其檢索到的網(wǎng)頁(yè)達(dá)到60億頁(yè)以上。最新Google發(fā)布了地圖搜索服務(wù)（google earth），它結(jié)合本地搜索和衛(wèi)星圖片，可以讓用戶看到建筑物或地形的三維圖像。Google Earth采用了寬帶流技術(shù)，能實(shí)時(shí)地為用戶提供數(shù)據(jù)。其3D圖形技術(shù)讓用戶瀏覽到高清晰的地圖。同時(shí)還提供了本地搜索功能，可以搜索飯店、酒館等，還能提供駕駛指導(dǎo)等服務(wù)。 實(shí)例：尋找一下我們國(guó)家的首都北京步驟一、 打開google earth我們可以看到

48、google earth 的界面 步驟二、在fly to卡片中填入需要到達(dá)的地方北京（beijing）， 顯示窗口顯示北京的全圖 步驟三、用鼠標(biāo)拖動(dòng)地圖上的縮放工具，放大地圖 看清楚了這個(gè)地方（圖4-43）故宮。 第五章 辦公信息應(yīng)用5.1 辦公信息處理概述5.2 文字處理5.3 表格處理5.4 演示文稿處理5.1 辦公信息處理概述5.1.1 辦公信息處理的概念 現(xiàn)代的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為：辦公實(shí)際上是人與人、人與部門、部門與部門之間信息的共享、交換、組織、分類、傳遞及處理活動(dòng)的協(xié)調(diào)，從而達(dá)到企業(yè)整體目標(biāo)的過(guò)程。 5.1 辦公信息處理概述5.1.2 辦公自動(dòng)化的應(yīng)用1字處理 2數(shù)據(jù)處理 3資

49、料錄入 4電子郵件 5傳真 6聲音處理 5.1 辦公信息處理概述5.1.3 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展特點(diǎn)1集成化。2智能化3多媒體化4運(yùn)用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）5.1 辦公信息處理概述5.1.4 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的模型和特征辦公自動(dòng)化系統(tǒng)主要有以下5種模型1信息流模型（information flow model）2過(guò)程模型（procedural model）3數(shù)據(jù)模型（data model）4決策模型（decision-making model）5行為模型（behavioral model）基本特征（1）信息提供（2）電子文文件管理（3）電子秘書（4）電子郵政（5）決策支援5.2 文字處理5.2.

50、1 Word的基本操作Word2003具有圖、文、表格混排，所見即所得，易學(xué)易用等特點(diǎn)。它不僅兼容以前版本的所有功能，而且還提供了更多，更強(qiáng)大的功能，深受辦公人員的喜愛(ài)，是辦公人員最得力的助手。 1啟動(dòng)與退出（1）Word 2003的啟動(dòng)1）常規(guī)方法選擇“開始”“程序”“Microsoft Word”命令。 2）快捷方式雙擊桌面上的Word快捷方式圖標(biāo) （2）Word 2003的退出方法一、選擇“文件”“退出”命令。方法二、單擊Word窗口的關(guān)閉按鈕。方法三、雙擊Word窗口的“控制菜單”圖標(biāo)。方法四、按快捷鍵Alt+F4。 2窗口的基本組成Word 2003窗口主要包括標(biāo)題欄、菜單欄、工具欄

51、、標(biāo)尺、滾動(dòng)條、狀態(tài)區(qū)、工作區(qū)以及任務(wù)窗格等， 3基本操作（1）創(chuàng)建新文件有以下幾種方法：?jiǎn)?dòng)Word后，自動(dòng)打開一個(gè)新文件， 默認(rèn)文件名為“文檔1”。單擊常用工具欄“新建空白文文件”按鈕。選擇“文件”“新建”命令。鍵盤操作：按Alt+F（打開“文件”下拉菜單），用鍵盤上的“”或“”鍵移動(dòng)到“新建”命令，按Enter鍵。按“新建”命令的快捷鍵盤Ctrl+N。 2）單擊“任務(wù)窗格”中的“本機(jī)上的模板”選項(xiàng)，打開“模板”對(duì)話框，這里有“常用”、“Web頁(yè)”、“報(bào)告”、“備忘錄”、“出版物”、“信函和傳真”等八大模板類型 3）選擇“報(bào)告”選項(xiàng)卡，此時(shí)，在對(duì)話框中左側(cè)列出了各種模板的文件名稱，單擊任意

52、范本的文件名稱，在“預(yù)覽”區(qū)中可以看到該模板的顯示效果 4）單擊“確定”按鈕完成新建文文件的操作，但如果該范本還沒(méi)有安裝，單擊“確定”按鈕，啟動(dòng)安裝相應(yīng)的Office組件。（2）打開已存在的文件單擊“常用”工具欄中的“打開”按鈕。選擇“文件”“打開”命令。按Ctrl+O快捷鍵。 （3）輸入文本1）“即點(diǎn)即輸”。用于在文件空白處快速定位插入點(diǎn)和設(shè)置對(duì)齊方式，方便用戶輸入文字、插入表格、圖片、圖形等。操作方法：選擇“工具”“選項(xiàng)”命令，在打開的“選項(xiàng)”對(duì)話框的“編輯”選項(xiàng)卡中選中“啟用即點(diǎn)即輸”復(fù)選框可啟用該功能。 2）插入符號(hào)方法一：利用漢字輸入法的軟鍵盤輸入鍵盤上沒(méi)有的特殊的符號(hào)（如俄、日、希

53、臘文字、數(shù)學(xué)符號(hào)、圖形符號(hào)等）。方法二：選擇“插入”“符號(hào)”命令。 3）插入日期和時(shí)間。操作方法：執(zhí)行“插入”“日期和時(shí)間”命令。4）插入腳注和尾注。Word提供的插入腳注和尾注的功能可以在指定的文字處插入注釋。腳注和尾注的區(qū)別是：腳注放在每一頁(yè)面的底端，尾注放在文件的結(jié)尾處。操作方法：執(zhí)行“插入”“腳注和尾注”命令。5）插入另一個(gè)文件。利用Word插入文件的功能，可以將近幾個(gè)文件連接成一個(gè)文件。操作方法：執(zhí)行“插入”“文件”命令。 （4）文件的保存1）保存新建文件。文文件輸入完畢后，內(nèi)容仍駐留在計(jì)算機(jī)的內(nèi)存之中。在退出Word前應(yīng)將文文件作為磁盤文件保存起來(lái)。有以下幾種方法：?jiǎn)螕簟俺Ｓ谩惫ぞ?/p>

54、欄中的“保存”按鈕。選擇“文件”“保存”命令。按Ctrl+S快捷鍵。2）保存已有的文件。對(duì)已有的件打開、修改后進(jìn)行保存，可將修改后的文件以原來(lái)的文件名保存在原位置（不再出現(xiàn)“另存為”對(duì)話框）。3）用另一文件名保存文件。操作方法：執(zhí)行“文件”“另存為”命令。4）保存多個(gè)文件。操作方法：按住Shift鍵的同時(shí)，選擇“文件”“全部保存”命令。（5）基本編輯技術(shù)。所謂基本編輯技術(shù)指的是：在文本中插入新的文字、刪除文本中的多余文字、修改文本的內(nèi)容、復(fù)制或移動(dòng)文本、文本內(nèi)容的查找與替換等。 使用Word時(shí)，大多數(shù)的操作只對(duì)選中的文本有效，就是“先選定，后操作”的規(guī)則。因而，選擇文本是編輯的前提條件。選擇文

55、本有多種方式：使用鼠標(biāo)選擇、使用鍵盤選擇和同時(shí)使用鼠標(biāo)和鍵盤選擇。 1）選擇文本使用鼠標(biāo)選擇文本。有以下幾種操作方法：在活動(dòng)文檔中，選擇“編輯”“全選”命令，可以選擇當(dāng)前文檔的全部?jī)?nèi)容。雙擊鼠標(biāo)可在文文件中選定一個(gè)由空格和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)分隔的短句，或選定一個(gè)默認(rèn)的詞；連續(xù)單擊鼠標(biāo)三次，可選定一段文本。選定多行。可以將光標(biāo)移到選定欄中要選中的行左側(cè)，按下鼠標(biāo)左鍵，并拖動(dòng)鼠標(biāo)至適當(dāng)位置釋放鼠標(biāo)即可選定多行文本。使用選定欄。選定欄是文文件窗口左邊界和頁(yè)面上文本區(qū)左邊界之間不可見的一欄，當(dāng)鼠標(biāo)指針移到左頁(yè)邊距的范圍內(nèi)時(shí)，指標(biāo)形狀會(huì)自動(dòng)變成一個(gè)指向右上方的箭頭，這時(shí)，單擊鼠標(biāo)可以選定指針?biāo)感械恼形淖?。雙擊

56、鼠標(biāo)可以選定指針?biāo)付蔚恼挝淖帧６B續(xù)三次單擊鼠標(biāo)可以將正在編輯的文文件全部文字選定。 使用鍵盤選擇文本。主要通過(guò)Shift、Ctrl和方向鍵來(lái)實(shí)現(xiàn)。 2)移動(dòng)與刪除文本移動(dòng)文本。有以下幾種操作方法：使用剪切功能移動(dòng)文本。方法是選擇要移動(dòng)的文本后，選擇“編輯器” “剪切”命令，再把光標(biāo)定位到文文件中的某個(gè)位置，然后單擊“粘貼”命令即可。近距離的文本移動(dòng)時(shí)，可以先選定要移動(dòng)的文本，然后把鼠標(biāo)移到所選的區(qū)域中，待光標(biāo)變?yōu)橹赶蜃笊辖羌^時(shí)，再按下鼠標(biāo)左鍵并拖動(dòng)列所要移動(dòng)的位置。還可以先按下Ctrl鍵，再進(jìn)行拖曳還可以實(shí)現(xiàn)文本的復(fù)制功能。 刪除文本。一般在剛輸入文本時(shí)，可用BackSpace鍵來(lái)刪除

57、游標(biāo)左側(cè)的文本，用Delete鍵來(lái)刪除游標(biāo)右側(cè)的文本。當(dāng)要?jiǎng)h除大段文字或多個(gè)段落時(shí)，可用下列方法即可：選擇“編輯” “清除”命令或按Delete（或BackSpace）鍵。選擇“編輯” “剪切”命令或按Ctrl + X鍵。3）復(fù)制與粘貼文本。復(fù)制與粘貼是一個(gè)互相關(guān)聯(lián)的操作，復(fù)制的目的是為了粘貼。復(fù)制。有以下幾種操作方法：在選定的文本中單擊鼠標(biāo)右鍵，在打開的快捷菜單中，選擇“復(fù)制”命令。選擇“編輯” “復(fù)制”命令或按Ctrl + C快捷鍵。單擊“常用”工具欄中的“復(fù)制”按鈕進(jìn)行操作。 粘貼。執(zhí)行“復(fù)制”命令后，復(fù)制的文本將保留在剪貼板中，需進(jìn)行粘貼，才能達(dá)到復(fù)制的目的。粘貼剪貼板中的內(nèi)容時(shí)，先把

58、光標(biāo)定位到要粘貼的地方，然后按以下方法執(zhí)行：選擇“編輯” “粘貼”命令或按Ctrl + V快捷鍵。單擊鼠標(biāo)右鍵，從快捷菜單中執(zhí)行“粘貼”命令。單擊“常用”工具欄中的“粘貼”按鈕進(jìn)行操作 選擇性粘貼。使用“選擇性粘貼”的方法是：把一些數(shù)據(jù)復(fù)制到剪貼板后，選擇“編輯”“選擇性粘貼”命令，彈出一個(gè)“選擇性粘貼”對(duì)話框 4）撤消與重復(fù)操作撤消操作。有以下幾種操作方法：選擇“編輯” “撤消”命令。按Ctrl + Z鍵或Alt + Backspace鍵可以撤消前一個(gè)操作。反復(fù)按Ctrl + Z鍵可以撤消前面的每一個(gè)操作，直到無(wú)法撤消。單擊“常用”工具欄中的“撤消”按鈕，可以撤消前一操作。 恢復(fù)操作。有以下

59、幾種操作方法：選擇“編輯” “重復(fù)”命令。按Ctrl + Y鍵可以重復(fù)前一個(gè)操作，反復(fù)按Ctrl + Y鍵可以重復(fù)前面的多個(gè)操作。單擊“常用”工具欄中的“恢復(fù)”按鈕，可以重復(fù)前面任意一個(gè)操作。5）查找與替換一般查找和替換。Word的查找功能可以快速搜索文本的特征、每一處指定單詞或詞組。也可以使用通配符進(jìn)行查找文檔的內(nèi)容，但不能查找或替換浮動(dòng)對(duì)象、藝術(shù)字、水印和圖形對(duì)象。a)查找和替換有格式的文本 i）在“查找和替換”對(duì)話框中，單擊“高級(jí)”按鈕，切換到“高級(jí)查找”對(duì)話框，然后輸入需要查找的內(nèi)容。ii）單擊“格式”按鈕，打開一個(gè)“格式”菜單，從中選擇需要查找的文字格式，如“字體”、“段落”、“制表

60、位”和“樣式”等。 iii）將游標(biāo)定位在“替換為”下拉列表框中，并在框中輸入需要的文字。同樣，單擊“格式”按鈕，打開一個(gè)“格式”菜單，從中選擇需要的文字格式。iiii）單擊“查找下一處”（或“替換”）按鈕，如果找到相應(yīng)的內(nèi)容，該文本就會(huì)黑色顯示，此時(shí)單擊“替換”按鈕，可以逐個(gè)地將文檔中的內(nèi)容進(jìn)行正確的替換。如果確認(rèn)替換的內(nèi)容符合搜索條件的所有內(nèi)容，則可以直接單擊“全部替換”按鈕。b)查找和替換特殊字符。i）打開“查找和替換”的高級(jí)對(duì)話框，按照前面介紹的文檔，在文檔中選擇查找和替換的文檔范圍與方向。ii）將光標(biāo)定位在“查找內(nèi)容”下拉列表框中，然后單擊“特殊字符”按鈕，打開“特殊字符”菜單。 ii