南開(kāi)大學(xué)22年春學(xué)期《職業(yè)禮儀與職業(yè)形象設(shè)計(jì)》在線作業(yè)平時(shí)作業(yè)-00001

1、-本頁(yè)為預(yù)覽頁(yè)P(yáng)AGE14-本頁(yè)為預(yù)覽頁(yè)-本頁(yè)為預(yù)覽頁(yè)22春學(xué)期（高起本：1509、1603、1609、1703）職業(yè)禮儀與職業(yè)形象設(shè)計(jì)在線作業(yè)-00002第1題. 豎起拇指通常表示夸獎(jiǎng)、稱(chēng)贊，但是()選項(xiàng)A：在歐美部分地區(qū)旅游者表示搭車(chē);選項(xiàng)B：在德國(guó)表示數(shù)字“1”選項(xiàng)C：在日本表示數(shù)字“5”選項(xiàng)D：在非洲地區(qū)表示“倒霉”的意思參考答案：A,B,C第2題. 佛教的三大節(jié)日有()選項(xiàng)A：佛誕節(jié)選項(xiàng)B：涅磐節(jié)選項(xiàng)C：成道節(jié)選項(xiàng)D：受難節(jié)參考答案：A,B,C第3題. 談判地點(diǎn)的選擇可以包括()選項(xiàng)A：主座談判選項(xiàng)B：客座談判選項(xiàng)C：輪流談判選項(xiàng)D：第四地點(diǎn)參考答案：A,B,C第4題. 遞名片的禮節(jié)

2、包括()選項(xiàng)A：手指夾名片遞選項(xiàng)B：雙手或右手遞送選項(xiàng)C：站姿遞送選項(xiàng)D：將名片的文字面正對(duì)對(duì)方參考答案：B,C,D第5題. 握手的禮節(jié)包括()選項(xiàng)A：目光注視對(duì)方選項(xiàng)B：面帶微笑選項(xiàng)C：握住對(duì)方的手指部分選項(xiàng)D：持續(xù)時(shí)間約3、5秒鐘參考答案：A,B,D第6題. 接名片的禮節(jié)包括()選項(xiàng)A：站姿、微笑、目視對(duì)方選項(xiàng)B：接過(guò)對(duì)方名片后將名片內(nèi)容仔細(xì)默讀一遍選項(xiàng)C：將對(duì)方的名片隨意放置選項(xiàng)D：回贈(zèng)自己的名片參考答案：A,B,D第7題. 結(jié)束通話時(shí)應(yīng)注意()選項(xiàng)A：下級(jí)先掛機(jī)選項(xiàng)B：客人先掛機(jī)選項(xiàng)C：長(zhǎng)者先掛機(jī)選項(xiàng)D：主叫先掛機(jī)參考答案：B,C,D第8題. 中餐菜品的八大菜系包括()選項(xiàng)A：魯菜、川

3、菜、粵菜選項(xiàng)B：閩菜、蘇菜、浙菜選項(xiàng)C：湘菜、徽菜選項(xiàng)D：滬菜、京菜參考答案：A,B,C第9題. 打電話的時(shí)間應(yīng)注意()選項(xiàng)A：公務(wù)電話應(yīng)選擇在對(duì)方的工作時(shí)間選項(xiàng)B：私人電話應(yīng)避免選擇對(duì)方的工作時(shí)間選項(xiàng)C：國(guó)際電話應(yīng)計(jì)算地區(qū)時(shí)差選項(xiàng)D：應(yīng)選擇自己方便的時(shí)間參考答案：A,B,C第10題. “OK”的手勢(shì)在許多英語(yǔ)國(guó)家表示“行”、“對(duì)”、“可以”、“沒(méi)問(wèn)題”，但是()選項(xiàng)A：在我國(guó)也表示數(shù)字“”選項(xiàng)B：在日本表示“錢(qián)”選項(xiàng)C：在俄羅斯表示憤怒選項(xiàng)D：在斯里蘭卡，佛教徒將該手勢(shì)放在頷下胸前表示請(qǐng)你“多多保重”。參考答案：A,B,D第11題. 苗族是我國(guó)少數(shù)民族中人口最多的民族，人口約達(dá)1900萬(wàn)，主

4、要聚居在廣西、云南、廣東、貴州、湖南等地。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第12題. 獻(xiàn)“哈達(dá)”是藏族最高的見(jiàn)面禮節(jié)，哈達(dá)越長(zhǎng)越寬則表示禮節(jié)越隆重。敬獻(xiàn)哈達(dá)要躬腰并雙手高舉過(guò)頭，接受哈達(dá)也要雙手去接。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第13題. 公務(wù)接待應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)亩Y賓時(shí)間，如，隨時(shí)了解氣象變化、交通安全等因素，確保按時(shí)接待，切忌讓主人等待客人。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第14題. 如果有電話找你而你不在，就可以不理，對(duì)方會(huì)再打來(lái)的。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第15題. 人們根據(jù)場(chǎng)合、角色決定化妝設(shè)計(jì)，如，清新自然的晚會(huì)妝、時(shí)尚艷麗的工作妝、隆重典雅的休閑妝選項(xiàng)A：錯(cuò)

5、誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第16題. 晚裝禮服的特點(diǎn)應(yīng)在于隆重與優(yōu)雅，休閑運(yùn)動(dòng)服的特點(diǎn)應(yīng)在于舒適與隨意，職業(yè)正裝的特點(diǎn)應(yīng)表現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)與莊重。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第17題. 打電話時(shí)應(yīng)始終注意保持端正的姿態(tài)，使你的語(yǔ)音清晰、語(yǔ)調(diào)自然，或趴、或仰、高架雙腿等不良姿態(tài)容易造成音調(diào)懶散懈怠，引起對(duì)方的誤解與不快。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第18題. 現(xiàn)代禮儀的律己原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意以自我要求為核心，做到自我約束、自我控制、自我監(jiān)察、自我反省。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第19題. 禮儀是指人們?yōu)榱吮硎咀鹁磁c隆重而專(zhuān)門(mén)舉行的、具有特定程序與規(guī)范的活動(dòng)。選項(xiàng)A：

6、錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第20題. 職業(yè)儀態(tài)與訓(xùn)練就是人們對(duì)自身的交際姿態(tài)、行為習(xí)慣的高度意識(shí)、自覺(jué)控制與有效改變。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第21題. 公務(wù)會(huì)議的基本禮儀應(yīng)在于注重效率、講究實(shí)效，具體表現(xiàn)為：主題明確、形式靈活、程序規(guī)范、公平公正。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第22題. 現(xiàn)代禮儀的適度原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意誠(chéng)實(shí)尊重、表里如一。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第23題. 德國(guó)人忌諱禮品采用白色、棕色、黑色的包裝，以刀、劍等任何尖銳的東西作為禮品寓意絕交。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第24題. 苗族的服飾多達(dá)130多種；苗族的歌舞技巧高

7、超，民族樂(lè)器有銅鼓、蘆笙等；苗醫(yī)苗藥神奇，對(duì)于治療骨折、蛇毒、箭傷、刀槍傷等有奇效。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第25題. 國(guó)際交往的一般禮節(jié)應(yīng)包括尊重隱私、女士?jī)?yōu)先、愛(ài)護(hù)環(huán)境、以右為尊、不宜先為等。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第26題. 公務(wù)拜訪應(yīng)事先與被訪單位或個(gè)人取得聯(lián)系，約定或確認(rèn)拜訪的目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)，做到有約而來(lái)。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第27題. 一位教授到一家公司來(lái)講學(xué)，公關(guān)經(jīng)理在機(jī)場(chǎng)接到這位教授后要安排他與公司總經(jīng)理見(jiàn)面，雙方見(jiàn)面時(shí)公關(guān)經(jīng)理應(yīng)該先介紹教授。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第28題. 如果通話結(jié)束了你就應(yīng)該立刻掛斷電話。選項(xiàng)

8、A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第29題. “口利禮”是哈薩克族獨(dú)特的待客禮節(jié)，在宴請(qǐng)賓客時(shí)要先由主人品嘗食物，然后再請(qǐng)客人吃喝。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第30題. 拒絕禮物應(yīng)注意首先應(yīng)感謝對(duì)方的心意，然后拒絕并說(shuō)明原因，而懷疑、質(zhì)問(wèn)甚至譴責(zé)對(duì)方都是失禮的表現(xiàn)。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第31題. 朝鮮族愛(ài)狗，忌吃狗肉，狗是朝鮮族人狩獵的忠實(shí)助手，朝鮮族的愛(ài)狗心理是在長(zhǎng)期狩獵生活中形成的。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第32題. 西餐侍者在開(kāi)瓶前應(yīng)先請(qǐng)客人閱讀酒標(biāo)，確認(rèn)酒的種類(lèi)、年份與其要求相符。開(kāi)瓶后應(yīng)請(qǐng)客人查看軟木塞是否潮濕，以證明酒品保存完好，再請(qǐng)客人試喝少許

9、，以進(jìn)一步確認(rèn)酒的品質(zhì)，當(dāng)客人表示確定無(wú)誤后再開(kāi)始正式倒酒。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第33題. 新月是伊斯蘭教的標(biāo)志，象征著新生的力量。綠色是伊斯蘭教的吉祥神圣之色，象征生命與希望，在清真寺以及穆斯林民居的裝飾或服飾中廣泛使用。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第34題. 儀表就是指人們經(jīng)過(guò)修飾的舉止動(dòng)作,是人們?cè)诮浑H活動(dòng)中可以明顯察覺(jué)到的形體活動(dòng)選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第35題. 儀表修飾應(yīng)注意發(fā)型、化妝與服飾這三要素的協(xié)調(diào)一致。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第36題. 電話“開(kāi)始曲”應(yīng)包括主動(dòng)問(wèn)候與自我介紹，如：“您好，我是某某大學(xué)商學(xué)院，請(qǐng)問(wèn)”。選項(xiàng)A：錯(cuò)

10、誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第37題. 現(xiàn)代禮儀的從俗原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意尊重文化、入鄉(xiāng)隨俗。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第38題. 公務(wù)接待應(yīng)根據(jù)賓客到達(dá)的路途遠(yuǎn)近、交通方式選擇適合的接待地點(diǎn)，如，交通樞紐(機(jī)場(chǎng)、碼頭)、下榻住宿（賓館、飯店）、辦公地點(diǎn)等場(chǎng)所。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第39題. 在德國(guó)、瑞士等國(guó)家，人們慎重對(duì)待紅玫瑰，認(rèn)為它應(yīng)僅限于戀人間的饋贈(zèng)，因此，普通的異性朋友之間不能送玫瑰，以免有隨意、不尊重對(duì)方的意思。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第40題. 對(duì)于事先預(yù)約的客人，應(yīng)由主人專(zhuān)門(mén)接待，切忌在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)安排多項(xiàng)接待，或在待客過(guò)程

11、中打電話、發(fā)傳真、批文件、找材料甚至中途離去。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第41題. 舉止規(guī)范是面試過(guò)程中表現(xiàn)個(gè)人禮儀、強(qiáng)化個(gè)人印象的有效方式，面試中的姿態(tài)、表情、手勢(shì)、動(dòng)作等無(wú)聲語(yǔ)言所傳遞的信息往往是你個(gè)人形象的一種境界，往往可以進(jìn)一步增強(qiáng)你的求職競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于面試的成敗具有關(guān)鍵的作用。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第42題. 西方禮儀始于古希臘，于17至18世紀(jì)的法國(guó)初步形成，英語(yǔ)“禮儀”一詞源于法語(yǔ)“Etiquette”一詞，原意是“法庭上的通行證”，記載著當(dāng)時(shí)人們進(jìn)入法庭時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的事項(xiàng)。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第43題. 佛教于公元前1世紀(jì)傳入我國(guó)，分為大乘佛

12、教、小乘佛教、藏傳佛教三個(gè)流派，其中，藏傳佛教相信佛的轉(zhuǎn)世輪回，對(duì)“活佛”敬若神明。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第44題. 當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí)應(yīng)首先詢(xún)問(wèn)對(duì)方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知對(duì)方要找的人不在。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第45題. 印度人認(rèn)為黃牛是神圣的動(dòng)物，因此，忌吃牛肉、打牛、殺牛和使用牛皮制品，喜愛(ài)藍(lán)孔雀（吉祥如意），某些部族把蛇看作是神的朋友而頂禮膜拜。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第46題. 現(xiàn)代禮儀的寬容原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意以對(duì)待他人為重點(diǎn)，體現(xiàn)為尊敬他人、重視他人，避免失敬于人、傷害他人、侮辱人格。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：A第47題. 梅花、茉莉、牡丹在我國(guó)的廣東、海南、港澳等地區(qū)因發(fā)音與“倒霉”、“沒(méi)利”、“失業(yè)”諧音，因此為人們所忌諱。金橘、桃花因?yàn)橛小凹焙汀斑\(yùn)”的意思而倍受歡迎。選項(xiàng)A：錯(cuò)誤選項(xiàng)B：正確參考答案：B第48題. 手勢(shì)禮節(jié)應(yīng)注意避免出現(xiàn)不衛(wèi)生的手勢(shì)、不穩(wěn)重的手勢(shì)、不尊重的手勢(shì)和不明確的手勢(shì)。選項(xiàng)A