管理人員表現(xiàn)貢獻(xiàn)評估表

1、精品資料員工工作表現(xiàn)/貢獻(xiàn)評估表（管理人員用）被評價者個人資料:姓名：性別：年齡：部門：評估日期：任職時間：職位：評價標(biāo)準(zhǔn)和操作說明：請在適當(dāng)?shù)臋趦?nèi)填寫等級對應(yīng)的字母。（10分）出色，績效特別優(yōu)秀，并始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求（8分）優(yōu)良，工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求（6分）可接受，工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求（4分）需改進(jìn)，工作績效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求（2分）不良，工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求N.此項目不適用于此人工作相關(guān) 標(biāo)準(zhǔn)評價因素描述評分等級自我評價主管評價工作責(zé)任感1.表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為2.樂意接納額外的任務(wù)和必

2、要的加班3.肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任4.保持良好的出勤記錄，沒后不合埋缺席客戶（包括 組織內(nèi)部 的服務(wù)對 象）服務(wù) 意識1.傾聽客戶問題，努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需求2.合乎組織規(guī)則地滿足客戶需求，提供清晰、 完整的答案3.提供額外的幫助4.以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)工作品質(zhì)1.服從上級指示2.遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程3.為后續(xù)的工作提供最大的便利4.在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定工作效率1.準(zhǔn)時完成工作任務(wù)2.根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進(jìn)度3.能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提局效率工作技能1.具備良好的理解能力，很好地理解工作任務(wù) 需求2.具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力，及時發(fā)現(xiàn) 問題，找出問題的原因，采取有

3、效的措施解 決問題3.能根據(jù)當(dāng)前工作的特點(diǎn)，對現(xiàn)有的方法和技 術(shù)做出靈活的運(yùn)用，并創(chuàng)造性地提出新的方 法4.具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法，能 獨(dú)立完成本崗位的工作工作相關(guān) 標(biāo)準(zhǔn)評價因素描述評分自我評價等級主管評價團(tuán)隊合作1.愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點(diǎn)2.米用合適的方式表達(dá)不同意見3.與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系4.參與和支持團(tuán)隊工作，推進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成5.能為團(tuán)隊利益做出個人的犧牲個人發(fā)展1.對自己的能力和判斷有信心，愿意嘗試有挑 戰(zhàn)性的工作任務(wù)2.經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo)，愿意承擔(dān) 更大的責(zé)任3.有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求4.以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)5.安排利用個人

4、時間以提高專業(yè)技能決策與授權(quán)1.決策過程中積極與下屬和相關(guān)人員協(xié)商，鼓 勵他人參與2.責(zé)權(quán)范圍內(nèi)，獨(dú)立作出決策，不把問題上交， 并對決策的結(jié)果負(fù)責(zé)3.將決策權(quán)和工作職責(zé)適當(dāng)下放，鼓勵下屬獨(dú) 立做出決定，并建立適當(dāng)?shù)目刂拼胧┯媱澟c組織1.按目標(biāo)和指示，將部門目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解和 時間安排，制定實施方案2.與下屬溝通以達(dá)成對下屬目標(biāo)和任務(wù)的共識3.分析組織和客戶需要，自主提出可行的項目 和計劃4.當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時，能對計劃做出適應(yīng) 性的調(diào)整指揮與監(jiān)控1.下達(dá)任務(wù)清晰陳述，詳細(xì)解釋目標(biāo)、要求和 標(biāo)準(zhǔn)2.工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點(diǎn)，追蹤工作進(jìn)度和3.嚴(yán)格要求工作按照規(guī)則和要求進(jìn)行4.工作指導(dǎo)時，不但指出

5、問題，而且提供解決 問題的具體建議人員與團(tuán)隊 管理1.積極促使下屬對組織目標(biāo)的認(rèn)同，并及時向 下屬傳遞有美信息2.公平對待每一位下屬3.積極與員工溝通，了解員工工作現(xiàn)狀和需要， 反饋下屬的工作結(jié)果4.接納他人的建議，并鼓勵他人提出建議5.努力發(fā)現(xiàn)員工對團(tuán)隊的工作貢獻(xiàn)和進(jìn)步，及 時給予激勵6.注意培養(yǎng)和提高卜.屬的工作能力工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)該分項平均得分等級工作責(zé)任感客戶服務(wù)意識工作品質(zhì)工作效率工作技能團(tuán)隊合作個人發(fā)展決策與授權(quán)計劃與組織指揮與監(jiān)控人員與團(tuán)隊管理工作績效整體評估主要工作改善建議（個人填寫）工作期望（主管填寫）簽名:精品資料精品資料電子版文檔，可直接編輯。希望對您有所幫助，本文件僅供個人

6、使用，不得商用。 電子版文檔，可直接編輯。希望對您有所幫助，本文件僅供個人使用，不得商用。 電子版文檔，可直接編輯。希望對您有所幫助，本文件僅供個人使用，不得商用。 電子版文檔，可直接編輯。希望對您有所幫助，本文件僅供個人使用，不得商用。 電子版文檔，可直接編輯。希望對您有所幫助，本文件僅供個人使用，不得商用。 電子版文檔，可直接編輯。希望對您有所幫助，本文件僅供個人使用，不得商用。 電子版文檔，可直接編輯。希望對您有所幫助，本文件僅供個人使用，不得商用。 電子版文檔，可直接編輯。希望對您有所幫助，本文件僅供個人使用，不得商用。 電子版文檔，可直接編輯。希望對您有所幫助，本文件僅供個人使用，不得商用。 電子版文檔，可直接編輯。希望對您有所幫助，本文件僅供個人使用，不得商用。 電子版文檔，可直接編輯。希望對您有所幫助，本文件僅供個人使用，不得商用。 電子版文檔，可直接編輯。希望對您有所幫助，本文件僅供個人使用，不得商用。 電子版文檔，可直接編輯。希望對您有所幫助，本文件僅供個人使用，不得商用。 電子版文檔，可直接編輯。希望對您有所幫助，本文件僅供個人使用，不得商用。 電子版文檔