接待禮儀常識范本

1、接待禮儀常識一、會議主席臺座次的安排依照中辦掌握的原則：左為上，右為下。當領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時，1號首長居中，2號首長排在1號首長左邊，3號首長排右邊，其他依次排列；當領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時，1號首長、2號首長同時居中，1號首長排在居中座位的左邊，2號首長排右邊，其他依次排列。1.主席臺人數(shù)為奇數(shù)時：2.主席臺人數(shù)為偶數(shù)時：二、關(guān)于宴席座次的安排宴請客人，一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，其他能夠隨意。以上主陪的位置是按一般宴席掌握，假如場景有專門因素，應(yīng)視情而定。1.中餐桌2.西餐桌三、關(guān)于

2、簽字儀式的座次安排簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般對等，按主客左右排列。會議座次安排1.長條桌注：A為上級領(lǐng)導(dǎo)或外賓席，B為主方席；當A為外賓時，A3與B3分不為客方與主方譯員2.沙發(fā)室(1)與外賓會談注：A為主方，B為客方(2)與上級領(lǐng)導(dǎo)座談注：A為上級領(lǐng)導(dǎo)，B為主方領(lǐng)導(dǎo)四、關(guān)于乘車的座次安排小轎車1號座位在司機的右后邊，2號座位在司機的正后邊，3號座位在司機的旁邊。（假如后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間）。中轎主座在司機后邊的第一排，1號座位在臨窗的位置。乘車座次安排(1)轎車(2)面包車（中巴）五、合影圖注：人員排序與主席臺安排相同禮 儀 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 簡 介

3、黃 冰 洋一、建立差不多形象1、眼神：把眼神放在一個觀眾上，講完一個意思再轉(zhuǎn)向另一個觀眾。運用眼角的余光，盡量接觸大范圍的人群。2、面部表情：頭平視微上揚。動作不應(yīng)過快。表情投入，加點笑容。3、手：放松放在左右胸骨最低的地點。雙手在體前交疊。4、簡單的迅速的提升自信心、自信形象的方法：雙肩往后挪一寸。收緊后腰肌肉。頭往上傾斜5度。吸滿一口氣再講話。二、儀態(tài)禮儀站立是人的最差不多的姿勢，所謂“立如松”是講人的站立姿勢要象青松一樣端直挺拔。站立是一種靜態(tài)美，是培養(yǎng)優(yōu)美儀態(tài)的起點，是進展不同質(zhì)感的動態(tài)美的起點和基礎(chǔ)。站立時要直立站好，從正面看，軀體的重心線應(yīng)在兩腿之間向上穿過脊柱及頭部，要防止重心的

4、偏左或偏右，重心要放在兩個前腳掌。站立的要領(lǐng)：挺胸、收腹、梗頸。站立要端正，兩眼平視，環(huán)顧四周，嘴微閉，面帶笑容。雙臂自然下垂或在體前交叉，把右手放在左手上。注意：雙手不能叉在腰間，也不可抱在胸前或?qū)⑹植逶谘澏道?。在站立時，切忌無精打采地東倒西歪，聳肩勾背或懶洋洋地依靠在墻上或椅子上。練習(xí)：1、把軀體背靠墻站好，后腦、肩、腰、臀部及足跟均能與墻壁緊密接觸。2、把書本頂在頭上行走，盡量不使書本掉下來。三、行走禮儀行多于站，“行如風(fēng)”是講人們行走時要象風(fēng)行走在水上時一樣具有輕快自然之美。要領(lǐng)：行走邁步時，應(yīng)腳尖向著正前方，腳跟先著地，腳掌緊接著落地，挺胸收腹，兩臂自然擺動，節(jié)奏快慢適當，給人一種矯

5、健輕快從容不迫的動態(tài)美。走路時步態(tài)美與否，由步度和步位決定。假如步度與步位不合標準，那么全身擺動的姿態(tài)就失去了協(xié)調(diào)的節(jié)奏，也就失去自身的步韻。 所謂步度，指行走時，兩腳之間的距離。步度一般標準；一腳踩出落地后，腳距離末踩出一腳腳尖的 距離恰好等于自己的腳長。 所謂步位，確實是腳落地時應(yīng)放置的位置，走路時最好的步位是：兩只腳所踩的是一條直線，而不是平行線。步韻也專門重要。走路時，膝蓋和腳腕要富于彈性，肩膀應(yīng)自然，輕松地擺動，使自己走在韻律中。走路時的行走路線是：腳正對前方所形成的直線，腳跟要落在這條直線上。正確的走姿：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭抬起，兩眼平視，步度和步位合乎標準。注意事項：1、自然擺臂，

6、幅度不能太大，前后擺動幅度約45度。2、保持軀體挺直，切忌左右搖擺或搖頭晃肩。3、膝蓋和腳腕應(yīng)輕松自如，幸免僵硬，忌外八字和內(nèi)八字。4、走時不要低頭后仰，也不要扭臀。5、多人行走時，不要橫排走，或勾肩搭背。要超越時，應(yīng)在致歉后大步走過，而不應(yīng)跑步。6、步度與呼吸配合成有規(guī)律的節(jié)奏。接待時，按規(guī)定路線行走，靠右行，不走中間；相遇來賓時，要點頭行禮致意并讓路，不搶道，有急事要超越時，致歉后加快步子過。四、言談禮儀1、交談時態(tài)度誠懇，自然大方，言語要和氣親切，表達得體。互相正視，互相傾聽，精力集中，忌東張西望或兼做其他情況，或做小動作等。比如，玩弄指甲、擺弄衣角。2、注意聽取對方談話，以耐心鼓舞的目

7、光讓對方講完，不時應(yīng)以“噢、唔、”不要輕易打斷對方的談話和插話。要插話時，應(yīng)講“請等等，讓我插一句好嗎？”“請同意我打斷一下?！?、講話時不可用手指人，但可隨談話內(nèi)容做適當手勢，幅度不應(yīng)過大。注意照顧到全場的人，不要冷落任何人。用目光的掃視照顧全體，在和不人講話時要找一些便于開口的話題。學(xué)會談各種話題，即使是你不明白，也應(yīng)興高采烈地與他交談一段時刻，然后迅速轉(zhuǎn)移話題。五、傾聽禮儀1、主動積極地去聽。即：對對方的感受和意見表示出極大的興趣，并積極地去聽。要讓對方把話講完，不要打斷對方。有時談話時并不是專門快就進入實質(zhì)內(nèi)容，因此要耐心傾聽并給予反饋。體察對方的感受，理解其講話背后的情意，抓住其要緊

8、意思。注意聽，不做無關(guān)的動作，切忌東張西望或低頭只顧做自己的事或面露不耐煩的表情。第6節(jié) 微笑禮儀 HYPERLINK /sswbc/blog/static/11155123120093255636188/ l # 李老師講禮儀 2009-04-25 17:06 閱讀306評論7 字號： HYPERLINK /sswbc/blog/static/11155123120093255636188/ l # 大大 HYPERLINK /sswbc/blog/static/11155123120093255636188/ l # 中中 HYPERLINK /sswbc/blog/static/1115

9、5123120093255636188/ l # 小小 保持一個微笑的表情、謙和的面孔，是表示自己真誠、守禮的重要途徑。微笑是有自信心的表現(xiàn)，是對自己的魅力和能力抱積極的態(tài)度。微笑能夠表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍。面對不同的場合、不同的情況，假如能用微笑來接納對方，能夠反映出你良好的修養(yǎng)和摯誠的胸懷。1、微笑強化第一印象第一印象又稱首因效應(yīng)，首次效應(yīng)或者優(yōu)先效應(yīng)，是指人們第一次與某物或某人相接觸時會留下深刻的印象。第一印象形成的時刻短，持續(xù)的時刻長，給人的印象最深，比以后得到的信息關(guān)于事物整個印象產(chǎn)生的作用更強。心理學(xué)研究發(fā)覺

10、，與一個人初次會面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。第一印象要緊是依靠性不、年齡、體態(tài)、姿勢、談吐、面部表情、衣著裝扮等來推斷一個人的內(nèi)在素養(yǎng)和個性特征。而初次見面時面帶微笑，就可能獲得熱情、善良、友好、誠摯的第一印象。2、微笑化解交往矛盾在一般情況下，當人與人之間產(chǎn)生糾葛時，一方若能以微笑面對另一方，往往就可不能進一步激化矛盾了。俗話講，“伸手不打笑臉人”，朋友之間，同事之間，再深的矛盾，當面對微笑時，也有可能強行壓制下去。面對一張微笑著的臉，再大的怒火也會在不覺間熄滅。一個人的微笑就像溫暖的春風(fēng)能夠化解嚴冬的冰凍。因此，在人和人的相處之中，微笑是至關(guān)重要的，它盡管不是犀利的語言，卻比任何語言更

11、加有力。3、微笑表現(xiàn)敬業(yè)精神敬業(yè)是中國人民的傳統(tǒng)美德。所謂的敬業(yè)確實是要求從事正當職業(yè)的人們，敬重自己從事的事業(yè)，熱愛自己本職工作，兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、以尊敬之心履行自己的職責(zé)。這是積極向上的人生態(tài)度的體現(xiàn)。在眾多服務(wù)行業(yè)中，大都要求從業(yè)者微笑服務(wù)。它是敬業(yè)精神的一種體現(xiàn)。1、微笑是動態(tài)的微笑是所有表情中最美的一種。每個人都會有一個瞬間的微笑是最美的，然而假如將那個瞬間定格，讓其保持在整個交往活動過程中，就失去了表情的靈動性，失去了生氣。比如，2008年北京奧運禮儀小姐的“中國式微笑”，她們的表現(xiàn)特不優(yōu)美，然而是定格的，僵硬的。乍一看，真不能不記得，時刻稍長，酒覺得沒有什么靈氣了。正確的微笑應(yīng)

12、該體現(xiàn)出動態(tài)的特點。其要點在于：（1）把握微笑的展現(xiàn)時機什么時候展現(xiàn)出笑容是至關(guān)重要的。應(yīng)該在與交往對象目光接觸的瞬間展現(xiàn)微笑，表達友好。假如，與對方目光接觸的瞬間仍然連續(xù)之前的表情，即使是微笑也會讓人感受有些虛偽，是做作的故作姿態(tài)。（2）把握微笑的層次變化在整個交往過程中微笑的程度要有所變化，在整個過程中需要保持微笑，但要有收有放。微笑的程度有專門多層次，有淺淺一笑，眼中含笑，也有熱情的微笑，爽朗的微笑。（3）注意微笑維持的長度當我們與人交談時，那個過程可能是幾分鐘也可能是幾小時，為了表達良好積極的情緒，為了展現(xiàn)自信與涵養(yǎng)，在整個過程中可能要求我們始終保持微笑。如何操縱表情，也是一個人修養(yǎng)的

13、體現(xiàn)。在交往過程中，目光停留在對方身上的時刻應(yīng)該占整個過程的三分之一至三分之二，在這段時刻里在與對方目光接觸的時候是應(yīng)該展現(xiàn)出燦爛笑容的。其余的時刻段內(nèi)，應(yīng)該適當?shù)膶⑿θ萋晕⑹諗n，保持親和的態(tài)度就能夠了。2、微笑是自然的有的人指出，中國的禮儀適應(yīng)是笑不露齒。有專門多禮儀培訓(xùn)教材中也提到，微笑要露出68顆牙。可見，微笑是一種個性化的表情，不應(yīng)該以技術(shù)化、標準化的形式加以規(guī)定，對微笑要求表現(xiàn)得整齊劃一是不符合禮儀的。每個人要訓(xùn)練自己感人的微笑，不是嘗試露出幾顆牙，嘴角上提到幾度位置，眼睛變化成哪種形狀，而是要發(fā)覺自己最美的每一個瞬間，展現(xiàn)自己獨特的氣質(zhì)，自信、勇敢、自然、真誠的去微笑。微笑的美在于

14、文雅、適度，親切自然，符合禮儀規(guī)范。微笑要誠懇和發(fā)自內(nèi)心，做到“誠于中而形于外”，切不可故做笑顏，假意奉承。在生活中用善良、包容的心對待他人，用敬業(yè)奉獻的熱情對待工作。只有調(diào)整好自己的心態(tài)才能夠表現(xiàn)出表里如一的微笑。3、微笑是協(xié)調(diào)的笑是人們的眉、眼、鼻、口、齒以及面部肌肉所進行的協(xié)調(diào)行動?！鞍l(fā)自內(nèi)心的微笑，會自然調(diào)動人的五官：眼睛略瞇起、有神，眉毛上揚并稍彎，鼻翼張開，臉肌收攏，嘴角上翹。做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到，才會親切可人，打動人心?！保ㄒ院笾鄱Y儀手冊）在微笑訓(xùn)練的方法中有一種方法確實是要將眼睛以下的部分擋住，練習(xí)微笑，要求從眼中要看出笑的表情。這確實是所謂的“眼中含笑”。這種訓(xùn)

15、練方法的目的就在于：微笑時要調(diào)動多部位器官協(xié)調(diào)動作，形成微笑的表情。有魅力的微笑是天生的，但依靠自身的努力也完全能夠擁有。因此演員或空姐通過微笑練習(xí)，能練出迷人的微笑。笑臉中最重要的是嘴型。因為依照嘴型如何動，嘴角朝哪個方向，微笑也不同。面部肌肉跟其他的肌肉一樣，使用得越多，越能夠形成正確的移動。1、簡易訓(xùn)練方法用門牙輕輕地咬住木筷子。把嘴角對準木筷子，兩邊都要翹起，并觀看連接嘴唇兩端的線是否與木筷子在同一水平線上。保持那個狀態(tài)10秒。在第一狀態(tài)下，輕輕地拔出木筷子之后，練習(xí)維持那狀態(tài)。2、細節(jié)訓(xùn)練方法形成微笑是在放松的狀態(tài)下訓(xùn)練的，練習(xí)的關(guān)鍵是使嘴角上升的程度一致。假如嘴角歪斜，表情就可不能

16、太好看。練習(xí)各種笑容的過程中，就會發(fā)覺最適合自己的微笑。（1）小微笑往上提起兩端嘴角。略微露出2顆門牙。配合微笑。保持5秒之后，恢復(fù)原來的狀態(tài)并放松。 （2）一般微笑往上提起兩端嘴角。露出上門牙6顆左右，眼睛也笑一點。保持5秒后，恢復(fù)原來的狀態(tài)并放松。（3）大微笑往上提起兩端嘴角。略微露出2顆門牙。配合微笑。保持5秒之后，恢復(fù)原來的狀態(tài)并放松。也略微露出下門牙。保持5秒后，恢復(fù)原來的狀態(tài)并放松。3、輔助訓(xùn)練方法（1）哆來咪練習(xí)法哆來咪練習(xí)法的目的是放松嘴唇周圍肌肉。嘴唇肌肉放松運動是從低音哆開始，到高音哆，大聲地清晰地講三次每個音。不是連著練，而是一個音節(jié)一個音節(jié)地發(fā)音，為了正確的發(fā)音應(yīng)注意嘴

17、型。從低音到高音一個音一個音地充分進行練習(xí)，放松肌肉后，伸直手掌溫柔地按摩嘴周圍。（2）增加嘴唇肌肉彈性四步練習(xí)法形成笑容時最重要的部位是嘴角。假如鍛煉嘴唇周圍的肌肉，能使嘴角的移動變得更干練好看，也能夠有效地預(yù)防皺紋。假如嘴邊兒變得干練有生機，整體表情就給人有彈性的感受，因此不知不覺中顯得更年輕。伸直背部，坐在鏡子前面，反復(fù)練習(xí)最大地收縮或伸張。嘴角水平運動閉上張開的嘴，拉緊兩側(cè)的嘴角，使嘴唇在水平上緊張起來，并在內(nèi)心默念1、2、3。聚攏嘴唇使嘴角緊張的狀態(tài)下，慢慢地聚攏嘴唇。出現(xiàn)圓圓地卷起來的嘴唇聚攏在一起的感受時，并在內(nèi)心默念1、2、3。嘴唇張開運動長大嘴使嘴周圍的肌肉最大限度地伸張。張

18、大嘴能感受到顎骨受刺激的程度，并在內(nèi)心默念1、2、3。聚攏嘴唇使嘴角緊張的狀態(tài)下，慢慢地聚攏嘴唇。出現(xiàn)圓圓地卷起來的嘴唇聚攏在一起的感受時，并在內(nèi)心默念1、2、3。以各種形狀盡情地試著笑。在其中選擇最中意的笑容。然后確認能看見多少牙齦。大概能看見2mm以內(nèi)的牙齦，就專門好看。反復(fù)練習(xí)中意的微笑：照著鏡子，試著笑出前面所選的微笑。在略微露出牙齦的程度上，反復(fù)練習(xí)漂亮的微笑。假如希望在大微笑時，不露出專門多牙齦，就要給上嘴唇略微加力，拉下上嘴唇。保持這一狀態(tài)10秒。假如認真練習(xí)，就會發(fā)覺只有自己擁有的有魅力的微笑，并能展現(xiàn)那微笑。伸直背部和胸部，用正確的姿勢在鏡子前面邊放開笑，邊修飾自己的微笑。一

19、旦查找到中意的微笑，就要進行至少維持那個表情30秒中的訓(xùn)練。尤其是照相時不能放開笑的人，假如重點進行這一時期的練習(xí)，就能夠獲得專門大的效果。（3）微笑的矯正訓(xùn)練盡管認真地進行了訓(xùn)練，但假如笑容依舊不那么完美，就要查找其他部分是否有問題。矯正1：嘴角不能同時提起嘴角上升時會歪。意想不到的是兩側(cè)的嘴角不能一齊上升的人專門多。這時利用木制筷子進行訓(xùn)練專門有效。剛開始會比較難，若反復(fù)練習(xí)，就會不知不覺中兩邊一齊上升，形成干練的微笑。矯正2：露出專門多牙齦檢查牙齒排列：面對鏡子，嘴巴呈“E”字張開，認真檢查，看看上下排牙齒的咬合狀況及排列的整齊度。笑的時候露專門多牙齦的人，往往笑的時候沒有自信，不是遮嘴

20、，確實是靦腆地笑。自然的笑容能夠彌補露出牙齦的缺點，但由于本人太在意，因此專門難笑出自然亮麗的笑。露出牙齦時，能夠通過嘴唇肌肉的訓(xùn)練來彌補。矯正3：表情不當面對鏡子假裝拿起手機在跟朋友打電話，認真看看自己講話時的各種表情，例如眉頭是否不自覺皺起，還有自己的眼神是否有亮澤變化等，觀看后再加以改善。失敗的臉部表情如下：面無表情、無精打采早上起來常在不自覺的狀態(tài)下表情會比較呆滯，而且無精打采。在考慮情況的時候，人通常會陷入面無表情的狀況，想想假如前面有位帥哥看見，那多丑啊，因此不管何時何地都要在意自己的表情。瞇眼、皺起眉頭近視但又沒戴眼鏡的人，最容易在看一件東西時會不知不覺瞇眼、皺眉頭，這種表情予人

21、刻薄的感受，不可不小心。第5節(jié) 儀態(tài)禮儀 HYPERLINK /blog/static/111551231200931815757778/ l # 李老師講禮儀 2009-04-18 13:57 閱讀67評論3 字號： HYPERLINK /blog/static/111551231200931815757778/ l # 大大 HYPERLINK /blog/static/111551231200931815757778/ l # 中中 HYPERLINK /blog/static/111551231200931815757778/ l # 小小 儀態(tài),指的是人的姿勢,舉止和動作。儀態(tài)應(yīng)當力

22、求美化。注重儀態(tài)的美化有三個標準：一是儀態(tài)文明。要求儀態(tài)要顯得有修養(yǎng)，講禮貌。不應(yīng)在異性和他人面前有粗野動作和行體。二是儀態(tài)自然。要求儀態(tài)既要規(guī)則莊重，又要表現(xiàn)得大方實在。不要虛長聲勢，裝腔作勢。三是儀態(tài)敬人。要求力禁失敬于人的儀態(tài)，要通過良好的儀態(tài)來體現(xiàn)敬人之意。四是儀態(tài)美觀。這是高層次的要求，它要求儀態(tài)要優(yōu)雅脫俗，美觀耐看，能給人留下美好的印象。儀態(tài)舉止是必要的。它至少要包括坐姿、站姿、走姿、手勢、體態(tài)等等，也包括目光和微笑等。在那個地點要緊講述三種儀態(tài)語言，它們是表情語、手勢語和體態(tài)語。人的表情中最集中、最豐富的地點是由眉毛、眼睛、鼻子組成的一個“三角區(qū)”，最突出的是“眉目傳情”。我們那

23、個地點要緊講述目光語和微笑語。1、心靈的語言目光印度詩人泰戈爾講：“一旦學(xué)會了眼睛的語言，表情的變化將是無窮無盡的?！敝v明眼睛語言的表現(xiàn)力是極強的，是其他舉止無法比擬的。一雙炯炯有神的眼睛，給人以感情充沛、生機勃發(fā)的感受；目光呆滯麻木，則使人產(chǎn)生疲乏厭倦的印象。 在社交禮儀中，正確地運用目光，能恰當?shù)乇憩F(xiàn)出內(nèi)心的情感。在人與人之間進行交流時，目光的交流總是處于最重要的地位。信息的交流要以目光的交流為起點。交流過程中，雙方要不斷地應(yīng)用目光表達自己的意愿、情感，還要適當觀看對方的目光，探測“虛實”。交流結(jié)束時，也要用目光作一個圓滿的結(jié)尾。在各種禮儀形式中，目光有重要的位置，目光運用得當與否，直接阻

24、礙禮儀的質(zhì)量。 在掌握并正確運用自己目光語言的同時，還應(yīng)當學(xué)會“閱讀”對方目光語言的方法。從對方的目光變化中，分析他的內(nèi)心活動和意向。隨著交談內(nèi)容的變化，目光和表情和諧地統(tǒng)一，表示專門感興趣，思想專注，談興正濃。對方的目光長時刻地中止接觸，或游移不定，表示對交談不感興趣，交談應(yīng)當專門快結(jié)束。交談中，目光乜斜，表示鄙夷；目光緊盯，表示疑慮；偷眼相覷，表示窘迫；瞪大眼睛，表示吃驚，等等。目光語言是千變?nèi)f化的，但差不多上內(nèi)心情感的流露。學(xué)會閱讀分析目光語言，關(guān)于正確處理社交活動的進行和進展有著重要意義。 （1）凝視的方式場合不同，凝視的方式也不同。見面時目光正視見面時，不論是見到熟悉的人，或是初次見

25、面的人，不論是偶然見面，或是約定見面，首先要眼睛大睜，以閃耀光芒的目光正視對方片刻，面帶微笑，顯示出喜悅，熱情的心情。對初見面的人，還應(yīng)頭部微微一點，行一注目禮，表示出尊重和禮貌。 集體發(fā)言時目光掃視在集體場合，開始發(fā)言講話時，要用目光掃視全場，表示“我要開始講了，請予注意”。 與人交談時目光對視在與人交談時，應(yīng)當不斷地通過各種目光與對方交流，調(diào)整交談的氣氛。交談中，應(yīng)始終保持目光的接觸，這是表示對話題專門感興趣。長時刻回避對方目光而左顧右盼，是不感興趣的表示。交談和會見結(jié)束時，目光要抬起，表示談話的結(jié)束。道不時，仍用目光凝視著對方的眼睛，面部表現(xiàn)出惜不的深情。但應(yīng)當注意，交流中的凝視，決不是

26、把瞳孔的焦距收束，緊緊盯住對方的眼睛，這種逼視的目光是失禮的，也會使對方感到尷尬。交談時正確的目光應(yīng)當是自始至終地都在凝視，但凝視并非緊盯。瞳孔的焦距要呈散射狀態(tài)，用目光籠罩對方的面部，同時應(yīng)當輔以真摯、熱誠的面部表情。交談中，隨著話題、內(nèi)容的變換，作出及時恰當?shù)姆从??；蛳不蝮@，或微笑或沉思，用目光流露出會意的萬千情意，使整個交談融洽、和諧、生動、有味。（2）凝視的部位場合不同，凝視的部位也不同。一般分為公務(wù)凝視、社交凝視、親熱凝視。 公務(wù)凝視。在洽談、磋商、談判等嚴肅場合，目光要給人一種嚴肅、認確實感受。凝視的位置在對方眼睛或眼睛與頭頂之間的“三角區(qū)”區(qū)域。社交凝視。這是指在各種社交場合使用

27、的凝視方式。凝視的位置在對方唇心到眼睛之間的“倒三角”區(qū)域。親熱凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的凝視方式。凝視的位置在對方眼睛到胸之間的“大三角”區(qū)域。2、甜蜜的事業(yè)微笑 微笑能夠表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短溝通雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，因而微笑不僅是一種外化的形象，也是內(nèi)心情感的寫照。 人的感情是特不復(fù)雜的，表現(xiàn)在面部有“喜、怒、哀、樂”等多種形式，其中，“笑”在人際交往中，有著突出重要的作用，面對不同的場合、不同的情況，假如能用微笑來接納對方，能夠反映出本人高超的修養(yǎng)，待人的至誠，是處理好人際關(guān)系的一種重要手段。 微笑具有一種磁性

28、的魅力，它能夠使強硬者變溫柔，使困難變得容易，因此，微笑是人際交往中的潤滑劑，是廣交朋友，化解矛盾的有效手段，美國希爾頓旅館總公司董事長康納?希爾頓多年里，不斷地到他設(shè)在世界各國的希爾頓旅館視察，視察中他總是經(jīng)常問下級的一句話是：“你今天對客人微笑了沒有？” 微笑的功能是巨大的，但要笑得恰到好處，也是不容易的，因此微笑是一門學(xué)問，又是一門藝術(shù)。 微笑的要求是：發(fā)自內(nèi)心，顯示親切，多方協(xié)調(diào)。多方協(xié)調(diào)確實是要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面協(xié)調(diào)動作來完成。 要防止生硬、虛偽、笑不由衷。要笑得好并非易事，必要時應(yīng)當進行訓(xùn)練。下面介紹三種方法：自己對鏡子。能夠自己對著鏡子練習(xí)，一方面觀看自己的笑的表現(xiàn)形

29、式，更要注意進行心理調(diào)整，想象對方是自己的兄弟姐妹，是自己多年不見的朋友。同伴多評議。還能夠在多人中間，講一段話，講話時自己注意顯現(xiàn)出笑容，并請同伴給以評議，關(guān)心矯正。平常多運用。生活中要時不時的強制自己多用微笑來對待生活。時刻長了，自己養(yǎng)成了微笑的適應(yīng)。手是人類最靈巧的器官，它不僅用于勞作，還能表達出細微的情緒變化，因此，我們在交往中要重視自己的手部的動作。在日常生活中，人們常常有意無意地借助各種手勢，來表達自己的意思和情感。久而久之，某個手勢便會成為一種定式，什么手勢表現(xiàn)什么意思，大伙兒心領(lǐng)神會、不言自明。 1、“請”的手勢在標準站姿基礎(chǔ)上，將手從體側(cè)提至小腹前，優(yōu)雅地劃向指示方向，這時應(yīng)

30、五指并攏，掌心向上，大臂與上體的夾角在30左右，手肘的夾角在90120之間，以親切柔和的目光凝視客人，并講些適宜的話語，比如“請！”。2、蹺大拇指表示高度贊譽 中國人對這一手勢給予積極的意義，通常用它表示高度的贊譽。寓義為“好！”、“第一！”等。在希臘，蹺大拇指卻是讓對方“滾蛋”的意思。中國人在與希臘人交往時，千萬不要用蹺大拇指去贊揚對方，那樣一定會鬧出笑話，甚至產(chǎn)生不愉快。然而在英國、澳大利亞和新西蘭等國家，蹺大拇指則是搭車的慣用手勢。而用好自己的“拇指語言”，有助于自我交際的成功。3、擺手手勢講不人們前后擺動整只手，則表示“不”、“不對”、“不同意”或“沒有”。 其具體作法是：向前伸出胳膊

31、，手心向外，但胳膊不動，只是用手指上下擺動。在歐洲，人們見面時適應(yīng)用“擺擺手”來打招呼。然而美國人打招呼時總是擺整只手。4、指點手勢分場合在需要講解的時候指點手勢確實是解釋的意思。在交談中，伸出食指向?qū)Ψ街钢更c點是專門不禮貌的舉動。那個手勢，表示出對對方的輕視與指責(zé)。更不可將手舉高，用食指指向不人的臉。西方人比東方人要更忌諱不人的這種指點。 5、“V”型手勢表勝利伸出食指和中指，比劃作“V”形表示“勝利”，“V”是英語單Victory(勝利)的第一個字母。傳講，“V”字形手勢是第二次世界大戰(zhàn)期間。尤其要當時英國首相丘吉爾在一次游行檢閱中使用了這一“V”形手勢，使那個手勢迅速地廣泛地流傳開來。在

32、我國，“V”形手勢表示數(shù)目“2”“第二”或“剪刀”，一只手中指和另一只手食指交叉相疊表示數(shù)目“10”和“加號”。在香港，這一手勢則表示“關(guān)系緊密”。6、響指手勢需慎用 響指確實是用手的拇指與食指彈出“叭叭”的聲響。它所表示的意義比較復(fù)雜，有時是表示快樂，有時表示對所講的話或舉動感興趣或完全贊同，有時則視為某種輕浮的動作，比如對某人或異性“叭叭”地打響指。 在陌生的場合或聽取演講時，輕易地響指，會使人覺得沒有教養(yǎng)，碰到熟人打招呼時也來上一聲響指，也會使人覺得不舒服?？傊@是一種專門隨便的舉止，慎用為好。肢體語言是人際交往中常用的一種交流形式。使用得當，會給人以更深刻、更鮮亮的印象。好的肢體語言

33、不僅能夠?qū)ｉT好地表情達意，而且能夠以優(yōu)雅動人的體態(tài)，給人的視覺以美好的感受，產(chǎn)生“現(xiàn)在無聲勝有聲”的作用。 體態(tài)語指憑借軀體的動作或表情來表達某種意思、情緒的無聲語言。 1、感謝 點頭感謝：在一般的場合，表示感謝，可用點頭來表示。握手感謝：表示感謝還可用雙手握住對方的手，或者再上下晃幾下，晃的程度越大，感謝的程度越重。抱拳感謝： 用雙手在胸前抱拳或合十，前后晃動幾下表示感謝。在我國廣東，人們用右手中指輕輕點擊桌面，來表示感謝。 鞠躬感謝：在比較莊重的場合，可用鞠躬來表示謝意。鞠躬的“深度”與致謝的程度有關(guān)，感謝的程度越重，躬身的深度越大。2、快樂 成語“捧腹大笑”即所示特不快樂的體態(tài)。在正式場

34、合男士樂不可支時會仰身大笑，女士常常掩口而笑，因為女士們以“笑不露齒”為美。突如其來的快樂會揚起雙眉，同時快樂時也會跳起來。歐美人快樂至興奮時會雙手握拳，向上用力的揮起。 3、親熱愛撫 愛撫的方式多種多樣，比如：拍拍肩膀。長輩對晚輩，成人對小孩常會拍拍肩膀及撫摩其頭頂表示愛撫之意。撫摩頭頂?shù)姆绞皆趪庖粜漠數(shù)氐牧?xí)俗，泰國把撫摩頭頂視為巨大的侮辱。若是上級對下級表示親近時，會拍拍對方的肩頭。摟在一起。關(guān)系親熱的同性青年，會常常摟在一起，女性會挎著胳膊或相互摟著腰；男性會互相摟著肩膀；年青的戀人會把上身靠近對方。對可愛而又淘氣的小孩表達親昵感情時，會在小孩的鼻子上刮一下。父母對嬰幼兒，會常常親吻

35、小孩的臉蛋。 4、安慰鼓舞 年長者對年幼者，上級對下級，強者對弱者，常用手拍拍對方的肩膀，用力地握握對方的手，同時伴上有力的晃動。 5、同意贊成 同意、贊成，最簡單的表達方式確實是點頭。在正式的場合，或進行表決時，則要舉手表示。在非正式場合，當表示“特不贊成”完全同意”時，能夠雙手高高舉起。英美等國表示“贊同”時，往往會向上蹺起拇指。 6、躍躍欲試 比如，兩手掌相摩擦，或在手心啐一口唾沫，手掌再相互摩擦，成語“摩拳擦掌”即所示體態(tài)。有時是兩手搓摩大腿，或兩手搓摩屁股，還能夠是兩臂前屈雙手握拳，抖動幾下也表示那個意思。 7、告不 在世紀往常，中國人的告不禮是鞠躬，或拱手告不。現(xiàn)在人們告不大多采納

36、握手告不，揮手告不，搖手告不。與小孩告不時多用招手告不。向上級領(lǐng)導(dǎo)告不時常要微微欠身。向死者遺體告不，一般要三鞠躬。歐美人常以“擁抱”“親吻”來表示告不之情。英格蘭人道不時，常橫向揮手。法蘭西人卻豎向揮手。而日本人則是以鞠躬告不。8、道歉 假如是禮節(jié)性的道歉能夠點點頭、欠欠身、或招招手。一般男士常抬手到耳際，有時還要豎向揮動幾下。向師長道歉時，要鄭重地點點頭，用欠身或鞠躬來表示。第4節(jié) 儀容禮儀 HYPERLINK /blog/static/11155123120092154393549/ l # 李老師講禮儀 2009-03-15 16:39 閱讀295評論10 字號： HYPERLINK

37、/blog/static/11155123120092154393549/ l # 大大 HYPERLINK /blog/static/11155123120092154393549/ l # 中中 HYPERLINK /blog/static/11155123120092154393549/ l # 小小 儀容，通常是指人的外觀、外貌。其中的重點，則是指人的容貌，包括面部、頭發(fā)、手部等，是人們儀表的重要組成部分。在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特不關(guān)注。并將阻礙到對方對自己的整體評價。儀容美是留給他人的第一印象，也是改變?nèi)松牡谝徊?。在個人的儀表問題之中，儀容美是重點之中的重點。

38、儀容修飾的差不多規(guī)則，是美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。儀容美的差不多要素是頭發(fā)美、面部美、肌膚美，手腳美。美好的儀容一定能讓人感受到其五官構(gòu)成和諧并富于表情。發(fā)質(zhì)發(fā)型使其英俊瀟灑、容光煥發(fā)；肌膚健美使其充滿生命的活力，給人以健康自然、鮮亮和諧、富有個性的深刻印象。發(fā)型修飾的要求是整潔，具體有：頭發(fā)整潔，長度適中，發(fā)型適宜。1、頭發(fā)要整潔在一個人身上，正常情況下最引人注意的地點，往往首先是他對自己頭發(fā)所進行的修飾。我們保持頭發(fā)整潔并不難，只要肯多花一些精力就能夠了。一要注意清洗，不要“油光可鑒”。一般認為，每周至少清洗頭發(fā)兩三次。頭發(fā)短的人，提倡每天一洗。只有堅持洗頭，才能確保頭發(fā)無粘連，無發(fā)屑，無汗

39、餿氣味。 二要經(jīng)常梳理，不要凌亂不堪。認真梳理頭發(fā)，既能夠保養(yǎng)頭發(fā)，更有助于保持自己美好的儀容。梳理頭發(fā)有三點禮儀要求：（1）不宜當眾梳理頭發(fā)。（2）不宜隨手亂扔頭發(fā)。（3）不宜直接用手指梳理頭發(fā)，應(yīng)隨身攜帶一把梳子，不到萬不得已不用手指梳頭。三要定期修剪，不要“雜草叢生”。定期修剪，能夠保持美觀的造型和潔凈的形象。一般情況下，頭發(fā)應(yīng)當確保每個月修剪一次。2、頭發(fā)的長度男性頭發(fā)的長度是，前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)。前發(fā)不附額是不要擋住頭頂，男性不留劉海。側(cè)發(fā)不掩耳是兩邊頭發(fā)不要遮住耳朵。后發(fā)不及領(lǐng)是后面的頭發(fā)不要碰到襯衣的領(lǐng)子。女性頭發(fā)只是肩。假如你要留長發(fā)的話，上班的時候，重要場合，

40、頭發(fā)最好把它束起來，編起辮子，用卡子夾住或者發(fā)箍網(wǎng)住，不要隨意散開。 3、發(fā)型的選擇發(fā)型款式選擇的四個協(xié)調(diào)原則第一與年齡協(xié)調(diào)比如，青年婦女。青年性格爽朗，爽朗愛動。因此，選擇發(fā)型不宜復(fù)雜，適合留短發(fā)或荷葉式。梳理時，線條要簡便，輪廓要豐滿，波彎要大一些，如此才能反映出年輕人的內(nèi)涵美。中年婦女。中年人性格及愛好都趨向沉靜，因此發(fā)式不宜過于華麗和復(fù)雜，而應(yīng)講求整潔、柔和，適合留波浪式、荷葉式或波式短發(fā)。老年婦女。老年人因頭發(fā)斑白，對發(fā)型要求不甚嚴，但一般來講，年長者不宜留長發(fā)，因為長發(fā)會使發(fā)福的形體顯得更加臃腫，同時，披散在頰邊的垂發(fā)會顯得憔悴而衰老。因此，老年女性最適合的發(fā)型是花型大而簡單的短發(fā)

41、，給人以利索、精神的感受。假如留長發(fā)，應(yīng)盤低發(fā)髻，給人以高貴、典雅，而又委婉可親的印象。第二與服飾協(xié)調(diào)比如，女士在比較莊重的場合，穿禮服時，可將頭發(fā)挽在頸后，顯得端莊、高雅。假如穿V字領(lǐng)連衣裙，就可將頭發(fā)盤起，假如穿外露較多的連衣裙，可選擇披肩發(fā)或束發(fā)。因西裝給人以端莊整潔的感受，發(fā)型也要梳得端莊、大方，不要過于蓬松。第三與身材協(xié)調(diào)高而豐滿的人適合頭發(fā)有一定的量感與長度，而小巧的人則可有多一些層次及飄逸的感受，只有如此量身訂做的發(fā)型，才可能事半功倍。第四與臉型協(xié)調(diào) 牢記臉型與發(fā)型的黃金搭配法則互相彌補。例如，瘦長的臉型，就應(yīng)該讓發(fā)量向兩邊加寬；上尖下寬的三角臉型，就要讓發(fā)型上重下輕等等。發(fā)型如

42、何彌補臉型的缺陷？方法有三：（1）襯托法。利用兩側(cè)鬢發(fā)和頂部的一部分塊面，改變臉部輪廓，分散原來瘦長或?qū)捙诸^型和臉型的視覺。（2）遮蓋法。利用頭發(fā)來組成合適的線條或塊面，以掩蓋頭面部某些部位的不協(xié)調(diào)及缺陷。（3）填充法。利用寬長波專門發(fā)來填充細長頭頸，還可借助發(fā)辮、發(fā)鬢來填補頭面部的不完美之處，或綴以頭飾來裝飾。 4、依照臉型選擇發(fā)型（1）橢圓臉最美橢圓臉型這是女性中最完美的臉型，采納長發(fā)型和短發(fā)型都能夠，但應(yīng)注意盡可能把臉顯現(xiàn)出來，突出這種臉型協(xié)調(diào)的美感，而不宜用頭發(fā)把臉遮蓋過多。（2）圓臉要拉長圓臉型如此臉型常會顯得小孩氣，因此發(fā)型不防設(shè)計得老成一點，目標是“拉長”臉型。頭發(fā)要分成兩邊而且

43、頭頂蓬松，要有一些波浪，兩邊頭發(fā)略蓋住臉龐,緊貼耳際,不露耳朵，臉看起來才可不能大圓。也可將頭發(fā)側(cè)分（如四六分），短的一邊向內(nèi)略遮一頰，較長的一邊可自額頂做外翹的波浪，如此可“拉長”臉型。圓臉型忌諱中間分界。許多東方人是圓臉型，但許多圓臉的人喜愛中間分縫，使臉顯得更圓；有的還喜愛往后梳或一把抓的發(fā)型，如此只會使臉更大、更圓。圓臉型合適的發(fā)型應(yīng)該是把圓的部分蓋住，顯得臉長一些。比如頭發(fā)側(cè)分能夠增加高度：用吹風(fēng)機和圓齒梳將頭頂吹高，兩邊的頭發(fā)略蓋住臉龐，頭發(fā)宜稍長；或者兩邊的頭發(fā)要緊貼耳際，不要露出耳朵，稍梳些短發(fā)蓋住臉龐；頭發(fā)倒分，長過下巴是最理想的。圓臉型臉不宜留劉海。（3）方臉做調(diào)整方臉型頭

44、發(fā)宜向上梳，輪廓應(yīng)蓬松些，而不宜把頭發(fā)壓得太平坦，耳前發(fā)區(qū)的頭發(fā)要留得厚一些，但不宜太長。前額可適當留一些長發(fā)，然而不宜過長。方型臉不要剪平直或中分的發(fā)型。剪太平直或中分的發(fā)型會使臉顯得更方。正確的搭配應(yīng)該是頂部頭發(fā)蓬松，使臉變得稍長，往一邊梳的劉海，會使前額變窄；頭發(fā)宜長過腮幫，側(cè)分的頭發(fā)顯得蓬松，使臉型變得柔和。另外還可用不平衡法來緩解，因為每個人的臉長得并不勻稱，某一邊要比另一邊漂亮，側(cè)分頭發(fā)可偏向漂亮的一邊；將頭發(fā)盡量往一側(cè)梳，造就不平衡感，可緩解四方臉的缺陷。（4）長臉要縮短長臉型將頭發(fā)留至下巴，留點劉?；騼深a頭發(fā)剪短些都能夠減小臉的長度而加強寬度感。也可將頭發(fā)梳成飽滿柔和的形狀，使

45、臉有較圓的感受?？傊?、一般自然、蓬松的發(fā)型能給長臉人增加美感。長臉型要利用劉海。一些長臉型人士喜愛梳不留劉海的發(fā)型，不留劉海會使臉型顯得更長，事實上應(yīng)該選一個發(fā)型使臉看上去沒有那么長的發(fā)型，同時要好好地利用劉海，能夠在前額處留劉海，前額的劉海能夠縮短臉的長度，兩邊修剪少許短發(fā)，蓋住腮幫，臉就不顯得長了。（5）大臉要遮掩大臉不適合剪清爽短發(fā)。專門多人認為，臉大的人剪清爽短發(fā)都不是專門好看，然而這并不是絕對的，發(fā)型師能夠通過適當?shù)募毠?jié)修剪打破這一傳統(tǒng)方法，把兩側(cè)的剪法能夠流線一些，來遮掩較胖的圓臉。另外一個專門重要的問題是，是否燙發(fā)也一定要依照自己的臉部特征決定。假如你是直線型的臉，那么可能就不適

46、宜過于鬈曲的浪漫式燙發(fā)；假如你的臉型曲線柔和，那“清湯掛面”的直發(fā)可能就不適合你的女性特質(zhì)。假如介于中間型，那么恭喜你，如何樣都不錯，你的發(fā)型選擇專門廣泛。整個臉，包括五官在內(nèi)，是人類的儀容之首。人際交往中，應(yīng)當重點修飾眼部、口部、鼻部和耳部，使你的“臉面”以整潔、端莊的狀態(tài)示人。臉部修飾至少有三個要點：1、要做好面部清潔，做到無灰塵、無污垢、無汗?jié)n、無分泌物，無其他不潔之物。2、修整好臉部的胡須和汗毛等。3、要做好臉部的按摩護理。1、臉部修飾內(nèi)容（1）眼部的修飾注意眼部的清潔，還包括用眼衛(wèi)生，預(yù)防眼部疾患。女生眉毛應(yīng)以自然美為主。個不眉毛較粗濃的女生，或者眉毛的形狀生得不太理想，能夠適當修剪

47、美化。（2）口部的修飾口部的修飾范圍包括口腔和口的周圍兩個方面?？诓啃揎椧⒁饪谇恍l(wèi)生，保持牙齒清潔。牙齒清潔的標準是無異物，無異味，保持雪白。首先是無異物。首先確實是要刷牙。從衛(wèi)生保健的角度講，每天刷牙應(yīng)當保持三次，每次飯后三分鐘內(nèi)進行，每次刷三分鐘，即“三個三”標準。應(yīng)該堅持每天早晚兩次刷牙。早晨口腔中細菌最多，因此早晨起床后要刷牙，晚上臨睡前一定要刷牙，因為睡眠時，口腔幾乎停止活動，唾液分泌減少，細菌容易孳生生殖，損傷牙齒。切記，每一次刷牙時刻不低于3分鐘。其次是三頓飯后都要漱口（最好是刷牙）。刷牙除了清潔牙齒，也是一個按摩牙齒，消除疲勞的過程。而且，刷牙和漱口應(yīng)在飯后3分鐘內(nèi)進行。最后

48、，在社交場合進餐后一定要剔牙，但切忌當著不人的面剔牙。正確方法是，用手掌或餐巾掩住嘴角，然后再剔牙，剔除的異物要吐到合適的地點，不要讓它亂飛。其次是無異味。口腔有異味是專門失風(fēng)范的情況。平常最好不吃生蔥、生蒜一類帶刺激性氣味的食物。每日早晨，空腹飲一杯淡鹽水，平常多以淡鹽水漱口，能有效地操縱口腔異味。必要時，嚼口香糖可減少異味，但在他人面前嚼口香糖是不禮貌的，特不與人交談時，更不應(yīng)嚼口香糖。最后是保持雪白。保持雪白，要盡量少抽煙，不喝濃茶。假如長期吸煙和喝濃茶，天長日久，牙齒表面會出現(xiàn)一層“茶銹”和“煙漬”，牙齒變得又黑又黃。愛護牙齒，還要注意保持雪白，及時清除有礙于口腔衛(wèi)生與牙齒美觀的牙結(jié)石

49、。最好的方法確實是定期去口腔醫(yī)院超聲波潔牙。一般情況下，成年人每半年左右，就應(yīng)該潔牙一次。口的周圍的修飾要緊是針對男性，男士應(yīng)當每天堅持剃胡須。使用剃須刀，剃須泡沫太苦惱，占用時刻，能夠購買一把電動剃須刀。（3）鼻部的修飾鼻子的修飾重在保養(yǎng)。要點有三，一是注重保養(yǎng)。鼻子及其周圍若是長瘡、暴皮、生出“黑頭”，連片的“青春豆”甚至出現(xiàn)“酒糟鼻”，嚴峻阻礙美觀。二是不能亂擠、亂挖、亂摳。鼻子又是面部的敏感區(qū)，容易感染。三是要注意及時修剪鼻毛。（4）耳部和頸部的修飾修飾耳部要緊是保持耳部的清潔，及時清除耳垢和修剪耳毛。耳朵里溝回專門多，容易藏污納垢，應(yīng)注意耳朵的清潔。清除耳垢，不要當眾進行，不要傷及耳

50、膜。若有耳毛生長到耳朵不處，要及時修剪。2、化妝的差不多原則在交往應(yīng)酬中，化妝是一種禮貌。在進行面部修飾時注意保持清新自然而只是分做作。女士面部化妝要以突出五官中最美的部分并掩蓋或矯正缺陷為目的。通過恰當?shù)牡瓓y修飾實現(xiàn)自然、清晰、大方的美；假如參加專門的晚宴、演出等場合則可通過濃妝塑造出莊重、高貴的形象。（1）化妝要淡雅化妝要做到“濃妝淡抹總相宜”, 就要注意不同的時刻和場合。一般要以淡妝為宜, 略施粉黛, 清新淡雅。參加晚間的社交場合, 例如晚宴、晚會, 就能夠適當使用晚妝?！扒逅鲕饺?，天然去雕飾”。一些年輕女性, 不施粉黛, 也顯得淳樸自然。但在正式場合, 最好依舊適當化些淡妝, 尤其是

51、參加一些重要活動, 在國外,正式場合不化妝, 會被認為是對對方的不尊重, 是不禮貌的行為。我們在工作場合對女性的化妝要求確實是八個字：化妝上崗、淡妝上崗?；瓓y，化妝之后自然清新，沒有痕跡，仿佛天生麗質(zhì)。關(guān)于化妝，還有一個年齡問題，十多歲的小小姐實在沒有必要化妝，那樣會損失小小姐本身的青春美。還有，一個人用化妝品不當，往往會損壞自己的皮膚，因此我們提倡年輕小小姐，一般不要化妝，要展示自己的青春美。（2）化妝要協(xié)調(diào)那個協(xié)調(diào)實際上有四個協(xié)調(diào)：首先，化妝品最好要成系列。如香水、洗發(fā)液、漱口水等等，不至于串味。其次，各個部位化妝要協(xié)調(diào)。比如，甲彩最好跟唇彩是一個顏色，假如腳指甲上也涂指甲油，最好也是同

52、一顏色。第三，化妝要跟服飾協(xié)調(diào)，反差太大，就專門難看。最后化妝要跟場合協(xié)調(diào)。比如，吊唁、喪禮場合不可化濃妝，也不宜抹口紅。最后，化妝要與時尚協(xié)調(diào)，了解和應(yīng)用時尚元素專門重要。然而，不能一味地趕時髦，要看時尚是針對什么年齡段推出的。看不人化妝專門好看，用到自己的臉上不一定合適。（3）化妝要避人化妝，不要當眾表演。化妝是一種個人隱私行為，在不人面前表演有引人注目之嫌。常見一些女性, 工作時刻, 一有空閑, 就照鏡子, 當窗理云鬢，對鏡貼花黃，既不尊重自己,也阻礙他人，那是不注重禮儀的表現(xiàn)。上班前或參加活動前就要化好妝, 假如需要補妝，要到洗手間或化妝間進行。一般來講，化妝要避人，即使是男朋友或者老

53、公也不例外。1、修剪指甲要經(jīng)常修剪指甲，千萬不要留長長的指甲。指甲的長度不應(yīng)超過手指指尖。修指甲時，指甲溝附近的“暴皮”要同時剪去，不能以牙齒啃指甲。另外不要涂鮮艷的指甲油。2、隱蔽體毛需要修整的體毛要緊有以下部分：胡子。一般禮儀要求是不蓄胡須。不要相信“嘴上無毛，辦事不牢”。鼻毛。鼻毛不能過長。過長的鼻毛特不有礙觀瞻。能夠用小剪刀剪短，不要用手拔，特不是當著其他人的面。腋毛。腋毛在視覺中不美觀也不雅觀。白領(lǐng)男士和女士應(yīng)有意識地不穿暴露腋毛的服飾。女士在社交活動中穿著使腋窩外現(xiàn)的服裝，必須先剃去腋毛，以免有損整體形象。腿毛。在社交場合，男士不得穿短褲，不得挽起長褲的褲管。女士在穿裙裝和薄型絲襪

54、時，應(yīng)先剃掉腿毛。 第4節(jié) 儀容禮儀 HYPERLINK /blog/static/11155123120092154393549/ l # 李老師講禮儀 2009-03-15 16:39 閱讀295評論10 字號： HYPERLINK /blog/static/11155123120092154393549/ l # 大大 HYPERLINK /blog/static/11155123120092154393549/ l # 中中 HYPERLINK /blog/static/11155123120092154393549/ l # 小小 儀容，通常是指人的外觀、外貌。其中的重點，則是指人的

55、容貌，包括面部、頭發(fā)、手部等，是人們儀表的重要組成部分。在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特不關(guān)注。并將阻礙到對方對自己的整體評價。儀容美是留給他人的第一印象，也是改變?nèi)松牡谝徊健Ｔ趥€人的儀表問題之中，儀容美是重點之中的重點。儀容修飾的差不多規(guī)則，是美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。儀容美的差不多要素是頭發(fā)美、面部美、肌膚美，手腳美。美好的儀容一定能讓人感受到其五官構(gòu)成和諧并富于表情。發(fā)質(zhì)發(fā)型使其英俊瀟灑、容光煥發(fā)；肌膚健美使其充滿生命的活力，給人以健康自然、鮮亮和諧、富有個性的深刻印象。發(fā)型修飾的要求是整潔，具體有：頭發(fā)整潔，長度適中，發(fā)型適宜。1、頭發(fā)要整潔在一個人身上，正常情況下最引人

56、注意的地點，往往首先是他對自己頭發(fā)所進行的修飾。我們保持頭發(fā)整潔并不難，只要肯多花一些精力就能夠了。一要注意清洗，不要“油光可鑒”。一般認為，每周至少清洗頭發(fā)兩三次。頭發(fā)短的人，提倡每天一洗。只有堅持洗頭，才能確保頭發(fā)無粘連，無發(fā)屑，無汗餿氣味。 二要經(jīng)常梳理，不要凌亂不堪。認真梳理頭發(fā)，既能夠保養(yǎng)頭發(fā)，更有助于保持自己美好的儀容。梳理頭發(fā)有三點禮儀要求：（1）不宜當眾梳理頭發(fā)。（2）不宜隨手亂扔頭發(fā)。（3）不宜直接用手指梳理頭發(fā)，應(yīng)隨身攜帶一把梳子，不到萬不得已不用手指梳頭。三要定期修剪，不要“雜草叢生”。定期修剪，能夠保持美觀的造型和潔凈的形象。一般情況下，頭發(fā)應(yīng)當確保每個月修剪一次。2、

57、頭發(fā)的長度男性頭發(fā)的長度是，前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)。前發(fā)不附額是不要擋住頭頂，男性不留劉海。側(cè)發(fā)不掩耳是兩邊頭發(fā)不要遮住耳朵。后發(fā)不及領(lǐng)是后面的頭發(fā)不要碰到襯衣的領(lǐng)子。女性頭發(fā)只是肩。假如你要留長發(fā)的話，上班的時候，重要場合，頭發(fā)最好把它束起來，編起辮子，用卡子夾住或者發(fā)箍網(wǎng)住，不要隨意散開。 3、發(fā)型的選擇發(fā)型款式選擇的四個協(xié)調(diào)原則第一與年齡協(xié)調(diào)比如，青年婦女。青年性格爽朗，爽朗愛動。因此，選擇發(fā)型不宜復(fù)雜，適合留短發(fā)或荷葉式。梳理時，線條要簡便，輪廓要豐滿，波彎要大一些，如此才能反映出年輕人的內(nèi)涵美。中年婦女。中年人性格及愛好都趨向沉靜，因此發(fā)式不宜過于華麗和復(fù)雜，而應(yīng)講求整潔

58、、柔和，適合留波浪式、荷葉式或波式短發(fā)。老年婦女。老年人因頭發(fā)斑白，對發(fā)型要求不甚嚴，但一般來講，年長者不宜留長發(fā)，因為長發(fā)會使發(fā)福的形體顯得更加臃腫，同時，披散在頰邊的垂發(fā)會顯得憔悴而衰老。因此，老年女性最適合的發(fā)型是花型大而簡單的短發(fā)，給人以利索、精神的感受。假如留長發(fā)，應(yīng)盤低發(fā)髻，給人以高貴、典雅，而又委婉可親的印象。第二與服飾協(xié)調(diào)比如，女士在比較莊重的場合，穿禮服時，可將頭發(fā)挽在頸后，顯得端莊、高雅。假如穿V字領(lǐng)連衣裙，就可將頭發(fā)盤起，假如穿外露較多的連衣裙，可選擇披肩發(fā)或束發(fā)。因西裝給人以端莊整潔的感受，發(fā)型也要梳得端莊、大方，不要過于蓬松。第三與身材協(xié)調(diào)高而豐滿的人適合頭發(fā)有一定的

59、量感與長度，而小巧的人則可有多一些層次及飄逸的感受，只有如此量身訂做的發(fā)型，才可能事半功倍。第四與臉型協(xié)調(diào) 牢記臉型與發(fā)型的黃金搭配法則互相彌補。例如，瘦長的臉型，就應(yīng)該讓發(fā)量向兩邊加寬；上尖下寬的三角臉型，就要讓發(fā)型上重下輕等等。發(fā)型如何彌補臉型的缺陷？方法有三：（1）襯托法。利用兩側(cè)鬢發(fā)和頂部的一部分塊面，改變臉部輪廓，分散原來瘦長或?qū)捙诸^型和臉型的視覺。（2）遮蓋法。利用頭發(fā)來組成合適的線條或塊面，以掩蓋頭面部某些部位的不協(xié)調(diào)及缺陷。（3）填充法。利用寬長波專門發(fā)來填充細長頭頸，還可借助發(fā)辮、發(fā)鬢來填補頭面部的不完美之處，或綴以頭飾來裝飾。 4、依照臉型選擇發(fā)型（1）橢圓臉最美橢圓臉型這

60、是女性中最完美的臉型，采納長發(fā)型和短發(fā)型都能夠，但應(yīng)注意盡可能把臉顯現(xiàn)出來，突出這種臉型協(xié)調(diào)的美感，而不宜用頭發(fā)把臉遮蓋過多。（2）圓臉要拉長圓臉型如此臉型常會顯得小孩氣，因此發(fā)型不防設(shè)計得老成一點，目標是“拉長”臉型。頭發(fā)要分成兩邊而且頭頂蓬松，要有一些波浪，兩邊頭發(fā)略蓋住臉龐,緊貼耳際,不露耳朵，臉看起來才可不能大圓。也可將頭發(fā)側(cè)分（如四六分），短的一邊向內(nèi)略遮一頰，較長的一邊可自額頂做外翹的波浪，如此可“拉長”臉型。圓臉型忌諱中間分界。許多東方人是圓臉型，但許多圓臉的人喜愛中間分縫，使臉顯得更圓；有的還喜愛往后梳或一把抓的發(fā)型，如此只會使臉更大、更圓。圓臉型合適的發(fā)型應(yīng)該是把圓的部分蓋住