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文檔簡介
1、第 PAGE17 頁 共 NUMPAGES17 頁銀行大堂競聘演講稿模板銀行大堂競聘演講稿模板1尊敬的指導、評委、在座的各位同事,大家好!聽,春的腳步近了,萬物復蘇,呈現(xiàn)勃勃活力。看,我行股改正在緊鑼密鼓進展著,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。風好正是揚帆時,今天,我擬競聘的崗位是_分理處大堂客戶經(jīng)理。我叫_,現(xiàn)年_歲,學歷函授本科,19_年入行,先后在_辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、_分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、_分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲“青年崗位能手”和“市先進工作者”等多項榮譽。面對擬
2、競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務技能作支撐。_年_月至_月間,我服從組織安排,走上_分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因此良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛考慮,勤動筆的習慣,在_分理處大堂客
3、戶經(jīng)理這個崗位上,我常結(jié)合崗位實際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明效勞、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大局部為_人、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位指導、評委及各位同事,假如我有幸再次走上_分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作。當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。首先是繼續(xù)加強學習,提升效勞素質(zhì)。既要學習經(jīng)濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務開展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融效勞。其次是繼續(xù)當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、效勞監(jiān)視員、矛盾調(diào)解員、平
4、安檢查員,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融效勞。第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析p 客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中擅長觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題??诓藕?,那么能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責歸根結(jié)蒂就是效勞客戶,促進營銷。因此,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)絡(luò)客戶的“橋頭堡”。
5、與廣闊客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。尊敬的各位指導、評委及各位同事,假如我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為_支行美妙的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園奉獻自己最大的力量。謝謝大家!銀行大堂競聘演講稿模板2尊敬的各位指導、各位評委:大家好!首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的時機,我叫_,現(xiàn)年_歲,大學??茖W歷,如今_支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。一、個人根本情況我于_年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務培訓,被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點,被調(diào)入閆寺辦事處任前臺
6、柜員。_年1月至20_年6月,在_分理處任前臺柜員;在_分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。自_年6月至今,在_支行營業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理標準年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。二、主要工作成績(一)立足崗位求開展,著眼本職謀生存_年至_年我在_分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱辛條件下,通過分行臨時搭建的挪動式營業(yè)廳為剛剛遷入_市場的商戶辦理業(yè)務,在短短的一個月的時間里,_分理處儲蓄存款迅速從零打破至500余萬元,搶在其他金融機構(gòu)進駐_市場之前有效的吸收了商戶的
7、存款,防止了存款的流失。因為是新成立的機構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務時進展必要的交談,主動請_市場辦理業(yè)務的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改良工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,理解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行, 銀行等新的業(yè)務品種,通過推介這些新業(yè)務來進步客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的效勞,在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到工行放心,辦業(yè)務到_舒心,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為_分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀
8、共青團員和支行先進工作者。(二)堅持學習業(yè)務知識,做前臺柜員的多面手在_年6月我輪崗至_支行營業(yè)室,原以為在_高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務技能已經(jīng)非常夠用,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊理論的同時,多請教老同志,在短短半年時間里純熟掌握了國際業(yè)務結(jié)算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務結(jié)算等業(yè)務技能,并獲得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務上崗證書。因_支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務,經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話才能之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被_支行評為先進工作者稱號。20_年全行開展“強根底、促標準競賽”活動中,在業(yè)
9、務知識、業(yè)務技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。三、參與競聘的主要優(yōu)勢(一)有良好的道德品質(zhì)自參加工行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原那么,小事講風格,顧大局,識大體。(二)對工行工作的一片熱誠之心和積極進取的精神自參加工行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從指導,團結(jié)同志,以行為家,不斷加強業(yè)務知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。(三)積累了豐富的前臺工作經(jīng)歷參加工行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷進步自己,從客戶的角度出發(fā)
10、考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的間隔 ,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同效勞方式,把換位考慮當成工作的出發(fā)點,總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)效勞的成功經(jīng)歷,為前臺工作的進步提供了一個全新的思路,從而獲得了與客戶良好融洽的關(guān)系,促進了各項業(yè)務的開展。(四)有嫻熟的業(yè)務技能業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務,能認知多個國家的貨幣,并純熟操作網(wǎng)上銀行, 銀行等新業(yè)務,同時獲得了從事各項業(yè)務相應的資格。四、今后努力的方向自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工
11、作,但我對工行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,假設(shè)是成功,我決不辜負各位指導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進取,開拓創(chuàng)新,服從各級指導的管理,憑著我對工行工作的一片熱誠之心和不服輸?shù)母蓜?,保證可以盡職盡責地做好工作。銀行大堂競聘演講稿模板3尊敬的各位指導、各位評委:大家好!20_年12月份,因工作需要,我接手了客戶經(jīng)理的營銷工作;為做好工作,我認真學習支行下發(fā)的各種理財產(chǎn)品的說明,并積極聯(lián)絡(luò)客戶。在自己的努力和指導和同事的支持下,我圓滿完成了工作任務,獲得了較好的成績,并在今年1至2月份的網(wǎng)點人民幣排名中綜合排名第一。我認為大堂經(jīng)理的職位不是權(quán)利與榮譽的象征,而是一種責任,他
12、不僅要肩負著定期歸納分析p 市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)效勞等方面的意見,還要提出改良的建議;不僅要搞好效勞使客戶滿意,還要做好營銷工作;不僅要做好信息的搜集,還要做好信息的處理。所以,我認為一位合格的大堂經(jīng)理不僅具有扎實的金融知識,還應該具有較強的市場敏銳感;不僅要具有較強的效勞意識,還應具有綜合協(xié)調(diào)處理棘手問題的才能。當然,作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,其較強的責任感和事業(yè)心,認真的工作態(tài)度等素質(zhì)也是必須具備的。假如這次可以得到大家的信任和支持,使我可以走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。詳細做好以下工作:第一,協(xié)助負責人做好效勞和營銷工作。我會
13、積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析p 市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)效勞等方面的意見,提出改良的建議,以書面形式做出詳細詳細的報告。以便于指導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。第二,大膽創(chuàng)新,探究新的。工作中,我會積極探究新的營銷形式,把“腳踏實地、不抱有一絲夢想、不放棄一點時機、不停頓一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為根據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善效勞。第四,提升效勞層次,豐富效勞內(nèi)涵。把“客戶至上”的效勞理念深化到每一個員工心中。主動與客戶溝通
14、,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執(zhí)行用戶效勞標準、效勞標準、效勞目的和效勞流程,促進效勞全方位、多層次、高程度的開展。第五,挖掘新的客戶資,尋找新的增長點。我會主動營銷,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的效勞贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務,以積極拓展新客戶,新業(yè)務,為銀行多創(chuàng)效益。最后,我想說的是:為我行奉獻自己的微薄力量。謝謝大家!銀行大堂競聘演講稿模板4尊敬的各位指導、同事:大家好,首先作一個自我介紹,本人_,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,大專文化,助理睬計師。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國參
15、加世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒適服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益劇烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要開展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。今天我要競聘的崗位是大堂經(jīng)理。一、競聘優(yōu)勢1、首先我有著較強工作責任心和進取心。進展以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大過失,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨劇烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實
16、干,全面奉獻自己。2、我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。3、可以看到自己的弱點。業(yè)務程度有待進一步進步,儲蓄業(yè)務沒有接觸過,但我相信我有才能盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。4、我深化懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分表達了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目的、不負眾望,確保任務實現(xiàn)。二、目的和任務這次競聘假如成功,我將進一步解放思想,帶著各位同事進步結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)效勞,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶,創(chuàng)始分理處新場面,全面
17、超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。三、詳細措施作為新建分理處要確保目的任務實現(xiàn),我認為主要要做好以下幾方面工作:1、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調(diào)發(fā)動工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻計獻策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶、存款。2、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的指導下,向目的任務沖刺。在內(nèi)務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、平安保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)
18、生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。3、內(nèi)抓管理,外樹形象?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習,用制度來標準行為,進步工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結(jié)合點,效勞好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進展報道,擴大社會影響。4、效勞是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進效勞的深層次、高程度、全方位開展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑效勞,要在效勞質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感
19、情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。5、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,尋找新的增長點。客戶是商業(yè)銀行開展的根底,沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶上狠下功失,確保任務的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信譽社的結(jié)算功能相比照擬滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關(guān)系,全面出擊。加強效勞,全面提升躍進路分理處的知名度。謝謝大家!銀行大堂競聘演講稿模板5尊敬的各位指導、各位評委:大家好!首先感謝市行
20、黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的時機,我叫_,現(xiàn)年_歲,大學專科學歷,如今_支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。一、個人根本情況我于_年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務培訓,被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點,被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。_年1月至20_年6月,在_分理處任前臺柜員;在_分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。自_年6月至今,在_支行營業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理標準年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。二、主要工
21、作成績(一)立足崗位求開展,著眼本職謀生存_年至_年我在_分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱辛條件下,通過分行臨時搭建的挪動式營業(yè)廳為剛剛遷入_市場的商戶辦理業(yè)務,在短短的一個月的時間里,_分理處儲蓄存款迅速從零打破至500余萬元,搶在其他金融機構(gòu)進駐_市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。因為是新成立的機構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務時進展必要的交談,主動請_市場辦理業(yè)務的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改良工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,理解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并
22、為他們提供例如網(wǎng)上銀行, 銀行等新的業(yè)務品種,通過推介這些新業(yè)務來進步客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的效勞,在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到工行放心,辦業(yè)務到_舒心,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為_分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。(二)堅持學習業(yè)務知識,做前臺柜員的多面手_年6月我輪崗至_支行營業(yè)室,原以為在_高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務技能已經(jīng)非常夠用,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊理論的同時,多請教老同志,在短短半年時間里純熟掌握了國際業(yè)務結(jié)算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務結(jié)算等業(yè)務技能,并獲得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務上崗證書。因_支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務,經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話才能之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被_支行評為先進工作
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