2022電視臺個(gè)人工作計(jì)劃范文_第1頁
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1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022電視臺個(gè)人工作計(jì)劃范文電視臺個(gè)人工作計(jì)劃篇一_年電臺_的總體要求是:堅(jiān)持以_和_為指導(dǎo),以又好又快發(fā)展為主題,以_核心價(jià)值體系為根本,深入學(xué)習(xí)貫徹_,大力加強(qiáng)和諧文化建設(shè),動員全區(qū)力量按照_精神要求實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展,為加快建設(shè)_新農(nóng)村,構(gòu)建_和諧、民生社會提供強(qiáng)大的精神動力,創(chuàng)造良好的文化條件,營造和諧的輿論氛圍。下面就是本人的年度工作計(jì)劃:圍繞總體要求,我們制定了廣播宣傳的基本思路和目標(biāo),即新聞立臺、節(jié)目活臺、外宣響臺、活動強(qiáng)臺。_人民廣播電臺將緊緊圍繞這一目標(biāo)唱響主旋律,打好主動仗.使廣播的影響力不斷提升,廣播的作用日益凸觀。一、提高新聞

2、宣傳輿論引導(dǎo)水平,為嶧城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供強(qiáng)有力的輿論支持運(yùn)用新聞手段,靠雄辯的事實(shí)為正確輿論提供強(qiáng)有力的依據(jù)??倲埲郑槍,及時(shí)發(fā)表評論,表明立場,為社會輿論樹旗定向,以使輿論朝著正確的方向流動并迅速發(fā)展為主導(dǎo)性輿論。弘揚(yáng)主旋律,大力宣傳先進(jìn)典型。積極開展新聞批評,扶持正氣,鞭撻邪惡,形成社會輿論的健康主流。善于處理熱點(diǎn)問題。主動化解_,使輿論導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)正效應(yīng)。貼近實(shí)際,貼近生活,貼近群眾,出精品,創(chuàng)名牌,增強(qiáng)宣傳報(bào)道的吸引力。二、要做好我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的宣傳報(bào)道,做好對內(nèi)宣傳在新聞的焦點(diǎn)上,我們要求新聞將加大對民生問題的_力度,對群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,不惜篇幅,深挖深究,形

3、成重頭報(bào)道,力爭一期新聞,在群眾心中打一個(gè)烙印。我們將按照貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的總要求,明確責(zé)任,準(zhǔn)確定位,堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向,把體現(xiàn)黨的意志和反映人民群眾心聲統(tǒng)一起來,深入實(shí)際、深入生活、深入群眾、把每天發(fā)生農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民中的生動事件、感人場景、動情故事和農(nóng)民迫切需要的科學(xué)知識、科學(xué)方法、文化精品、通過聲音、通過電波傳遞給廣大農(nóng)民,切實(shí)為三農(nóng)服務(wù),求得最佳社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。適應(yīng)三貼近要求,改進(jìn)節(jié)目結(jié)構(gòu),擴(kuò)大農(nóng)村廣播節(jié)目的影響力。在廣播節(jié)目的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上,將逐步加強(qiáng)和改進(jìn)新聞宣傳。以貫徹區(qū)委、區(qū)政府決策,播報(bào)最新消息,_人間萬象,傳承社會文明為宗旨的嶧城新聞,以短新聞為主,內(nèi)容全,種類

4、多,既有動態(tài)報(bào)道,也有深度報(bào)道,既有時(shí)政新聞,也有社會百態(tài),既有領(lǐng)導(dǎo)活動,也有群眾實(shí)踐。隨著嶧城人民廣播電臺的發(fā)展壯大,我們在制播方式上,將變過去單一的錄播方式基礎(chǔ)上,發(fā)展為錄播、直播兩種方式,這樣可以有效地形成聽眾與電臺互動,吸引更多的聽眾參與,提高收聽率;在節(jié)目設(shè)置上,將精心設(shè)置嶧城新聞、法制與生活、三農(nóng)直通車等_個(gè)錄播節(jié)目和與你同行、生活資訊網(wǎng)、娛樂新干線、戲曲大放送等直播節(jié)目,在播出時(shí)間上由過去的_小時(shí)延長到_小時(shí),能夠比較好地滿足不同年齡段、不同行業(yè)收聽人群的聽眾需求。三、切實(shí)提高嶧城區(qū)的知名度,做好對外(上)宣傳1、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析上級臺的用稿需求,查找問題,尋找對策,同時(shí)加

5、大在省級電臺的上稿力度,圍繞落實(shí)_、建設(shè)_新農(nóng)村、加快工業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會、推進(jìn)自主創(chuàng)新等主題,及時(shí)宣傳和挖掘我區(qū)各單位的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)作法,加強(qiáng)對我區(qū)各項(xiàng)工作的報(bào)道力度,切實(shí)提高嶧城區(qū)的知名度,努力把我區(qū)打造成全市、全省乃至全國有影響力的區(qū)縣。2、加強(qiáng)記者的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。繼續(xù)選送優(yōu)秀記者到省市電臺學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步熟悉省市臺報(bào)道的重點(diǎn),加大重點(diǎn)新聞的報(bào)道。3、進(jìn)一步搞好上聯(lián),做好通聯(lián)。繼續(xù)加強(qiáng)與上省、市級臺及兄弟電臺的業(yè)務(wù)聯(lián)系嶧城人民廣播電臺繼續(xù)加強(qiáng)與_個(gè)鎮(zhèn)街記者站的通聯(lián)工作,及時(shí)下發(fā)宣傳報(bào)道要點(diǎn),確定節(jié)目選題,做好內(nèi)外宣傳工作。電視臺個(gè)人工作計(jì)劃篇二_年在一場瑞雪中翩然而至,新年新氣象,為

6、了配合我校今年的中心工作,校廣播電視臺在宣傳部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,將按照學(xué)校的安排部署,配合好學(xué)校的各項(xiàng)工作和活動,以高度的責(zé)任心和認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度,積極主動的投入到新學(xué)年的工作中去,多出精品新聞,多為群眾服務(wù)。工作中,我們將以_精神和_為指導(dǎo)思想,深入實(shí)踐三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育的學(xué)習(xí)成果,以服務(wù)廣大師生的工作學(xué)習(xí)為目標(biāo),緊緊圍繞學(xué)校的發(fā)展思路和目標(biāo)定位,宣傳黨和國家的大政方針和政策;宣傳學(xué)校黨政的重要工作和舉措;宣傳報(bào)道校內(nèi)重要新聞事件及活動,服務(wù)教學(xué)、促進(jìn)良好校園風(fēng)氣的形成,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮校園廣播電視臺的輿論導(dǎo)向和宣傳教育作用,使之成為弘揚(yáng)校園文化,傳播校園新聞信息,提高大學(xué)生思想素質(zhì)的重要

7、陣地。_年,廣播電視臺全體工作人員要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和自身綜合素質(zhì)的鍛煉,進(jìn)一步提高建大新聞的制作水平,同時(shí),密切聯(lián)系群眾,加強(qiáng)對基層工作的宣傳力度,樹立以生為本的理念,深入各院系,積極報(bào)道學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,挖掘優(yōu)秀的人物和典型的事例,要主動走出去,鏡頭向下,面向基層,根據(jù)學(xué)校的中心工作和主要任務(wù),主動尋找新聞,選準(zhǔn)典型充分報(bào)道我?;鶎訂挝坏慕虒W(xué)、科研、產(chǎn)業(yè)管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和工作典型,并努力用豐富多彩、生動活潑、貼近生活的報(bào)道風(fēng)格吸引廣大師生收看電視節(jié)目。_年廣播電視臺將引入競爭機(jī)制,爭取實(shí)現(xiàn)每位員工獨(dú)立完成電視新聞的拍攝、采寫、后期制作編輯工作,并在每周一上午對上一周新聞進(jìn)行點(diǎn)評討

8、論,以期進(jìn)一步提高大家拍攝、寫作和后期編輯的業(yè)務(wù)能力,并充分調(diào)動大家的工作積極性和主動性。2022電視臺個(gè)人工作計(jì)劃范文(二)現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:一、明確指導(dǎo)思想以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭

9、轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑR虼?,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。首先是短期目標(biāo):i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:1.

10、在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。2.在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。2022電視臺個(gè)人工作計(jì)劃范文(三)一、明確指導(dǎo)思想以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中

11、心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。首先是短期目標(biāo):為了鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,完成目標(biāo)可以通過以下途徑:1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。要完成以上工作肯定要有必備的條件,目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括:1.豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶,必須精通業(yè)務(wù)知識,只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心。2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。_對客服

12、工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。而長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位:要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查,考核落實(shí),評估改進(jìn)的責(zé)任。三、工作的主要內(nèi)容正常接打電話,定期做回訪,作為一名優(yōu)秀的客服人員,需要具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,而且得掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心。接打電話時(shí)需的語氣、速度、說辭、態(tài)度一定要語氣輕柔、態(tài)度熱情誠懇。其次。做為優(yōu)秀的客服代表,保持良好的心態(tài)很重要。四、總結(jié)作為客服代表,我們的職責(zé)是讓客戶感受到我們的服務(wù)理念,的到客戶對我們的認(rèn)可,拉近客戶與我們的距離,讓客戶自發(fā)自愿地與我們合作。2

13、022電視臺個(gè)人工作計(jì)劃范文(四)一、工作目標(biāo)1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。4、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。6、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。7、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。二、自我方面目標(biāo)1、要做事先做人,踏實(shí)做人踏實(shí)做事,對工作負(fù)責(zé),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。2、和同事有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。3、執(zhí)行力,增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。目標(biāo)調(diào)整的原則:堅(jiān)持大的方向不變,適當(dāng)改變小的方向。最后,計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變

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