ERP原理與應(yīng)用教案

1、ERP原原理與應(yīng)用用教案經(jīng)濟與管理理學(xué)院物流管理教教研室郭成恒 PAGE 3目 錄TOC o 1-20引例與思思考 PAGEREF _Toc416277583 h 1第1章 ERPP概述 PAGEREF _Toc416277584 h 6第1節(jié) 企企業(yè)應(yīng)用EERP的背背景 PAGEREF _Toc416277585 h 6第2節(jié) EERP概念念 PAGEREF _Toc416277586 h 9第3節(jié) EERP在國國內(nèi)的發(fā)展展及應(yīng)用 PAGEREF _Toc416277587 h 12第4節(jié) EERP的目目標 PAGEREF _Toc416277588 h 13第5節(jié) EERP管理理思想 PA

2、GEREF _Toc416277589 h 14第6節(jié) EERP的效效益 PAGEREF _Toc416277590 h 16第7節(jié) EERP的未未來發(fā)展趨趨勢 PAGEREF _Toc416277591 h 17第2章 EERP發(fā)展展歷程 PAGEREF _Toc416277592 h 19第1節(jié) 管管理需求推推動ERPP的發(fā)展 PAGEREF _Toc416277593 h 19第2節(jié) 訂訂貨點法 PAGEREF _Toc416277594 h 19第3節(jié) 時時段式MRRP PAGEREF _Toc416277595 h 21第4節(jié) 閉閉環(huán)MRPP PAGEREF _Toc41627759

3、6 h 23第5節(jié) 制制造資源計計劃 PAGEREF _Toc416277597 h 23第6節(jié) 企企業(yè)資源計計劃ERPP PAGEREF _Toc416277598 h 25第3章 銷售與與運作規(guī)劃劃 PAGEREF _Toc416277599 h 27第1節(jié) 銷銷售與運作作規(guī)劃基本本概念 PAGEREF _Toc416277600 h 27第2節(jié) 銷售與運運作規(guī)劃的的作用與效效益 PAGEREF _Toc416277601 h 28第3節(jié) 銷售與運運作規(guī)劃的的編制 PAGEREF _Toc416277602 h 29第4節(jié) 銷售與運運作規(guī)劃的的溝通與協(xié)協(xié)作 PAGEREF _Toc4162

4、77603 h 33第5節(jié) 銷售與運運作規(guī)劃編編制示例 PAGEREF _Toc416277604 h 33第4章 主主生產(chǎn)計劃劃 PAGEREF _Toc416277605 h 35第1節(jié) 主主生產(chǎn)計劃劃基本概念念和作用 PAGEREF _Toc416277606 h 35第2節(jié) 編編制主生產(chǎn)產(chǎn)計劃的相相關(guān)概念 PAGEREF _Toc416277607 h 36第3節(jié) 主主生產(chǎn)計劃劃的編制步步驟 PAGEREF _Toc416277608 h 39第4節(jié) MMPS初步步計劃的編編制 PAGEREF _Toc416277609 h 41第5節(jié) 粗粗能力需求求計劃的編編制 PAGEREF _T

5、oc416277610 h 48第6節(jié) 評評估和批準準MPS初步步計劃 PAGEREF _Toc416277611 h 49第5章 物物料需求計計劃 PAGEREF _Toc416277612 h 50第1節(jié)物料料需求計劃劃基本概念念和特點 PAGEREF _Toc416277613 h 50第2節(jié) 物料需求求計劃的相相關(guān)術(shù)語 PAGEREF _Toc416277614 h 50第3節(jié) MRP的的展開計算算過程 PAGEREF _Toc416277615 h 54第4節(jié) MRP的的工作方法法 PAGEREF _Toc416277616 h 56第6章 能能力需求計計劃 PAGEREF _Toc

6、416277617 h 57第1節(jié) 能能力需求計計劃基本概概念 PAGEREF _Toc416277618 h 57第2節(jié) 能力需求求計劃的相相關(guān)術(shù)語 PAGEREF _Toc416277619 h 58第3節(jié) CCRP計算算流程計算算步驟 PAGEREF _Toc416277620 h 61ERP原理與應(yīng)用 PAGE 650引例與思思考教學(xué)目的：主要通過企企業(yè)實例與與本人工作作實踐讓學(xué)學(xué)生對ERRP有一個個感性認識識，并激發(fā)發(fā)學(xué)生認真真學(xué)習(xí)本課課程的興趣趣。同時介介紹國內(nèi)外外一些著名名的ERPP軟件供應(yīng)應(yīng)商，加深深學(xué)生對EERP軟件件的認識。一、ERPP是什么？從企業(yè)經(jīng)營營角度、我我國企業(yè)發(fā)

7、發(fā)展過程、本人工作作中所遇到到的一些實實例，簡單單引入到EERP，讓讓學(xué)生對EERP有一一個比較感感性、淺顯顯的認識。二、工作中中的commpasss系統(tǒng)的應(yīng)應(yīng)用介紹本人工工作中所使使用過的CCOMPAASS系統(tǒng)統(tǒng)，從字面面含義到系系統(tǒng)的功能能、在實踐踐中所解決決的企業(yè)管管理問題介介紹一個初初級的MPPR，并指指出其同現(xiàn)現(xiàn)代ERPP的差距，以以及還要向向前發(fā)展的的方向。三、咨詢公公司的一次次ERP項目目評審會議議介紹20004年在深深圳博華管管理咨詢顧顧問公司所所承擔(dān)的EERP咨詢詢項目，講講解項目中中間評議所所遇到的問問題，并借借此說明企企業(yè)在推進進ERP項項目時所遇遇到的一些些基本問題題，

8、同時談?wù)勔徽勂髽I(yè)業(yè)在推進一一個項目時時所選擇的的時機及問問題解決應(yīng)應(yīng)對的基本本辦法。四、本地企企業(yè)的ERRP實施情情況主要介紹黑黑旋風(fēng)鋸業(yè)業(yè)股份有限限公司ERRP導(dǎo)入及及實施過程程，幾次導(dǎo)導(dǎo)入所面臨臨的問題、取得的成成績，說明明本地企業(yè)業(yè)在推進EERP的過過程中所持持觀點與態(tài)態(tài)度；再介介紹中交船船業(yè)、安琪琪酵母、長長機科技等等企業(yè)的EERP應(yīng)用用情況。五、企業(yè)導(dǎo)導(dǎo)入ERPP的條件與與時機先講解在22008年年長機推進進精益生產(chǎn)產(chǎn)項目時公公司總經(jīng)理理葉又生對對ERP所所持的觀點點，引出EERP推進進的時機問問題；其次次講解案例例材料：許許繼電氣、北京三露露廠、廣東東標致等企企業(yè)在推行行ERP過過

9、程中所遇遇到的問題題，進一步步闡明ERRP導(dǎo)入時時可能面對對的挑戰(zhàn)以以及企業(yè)應(yīng)應(yīng)該警惕的的事項；第第三，結(jié)合合黑旋風(fēng)鋸鋸業(yè)股份有有限公司導(dǎo)導(dǎo)入ERPP的推進材材料，講解解企業(yè)推進進ERP所所持的步驟驟。六、常見的的ERP軟件件1德國SAAP公司：SAP創(chuàng)立立于19772年的德德國，是全全球商業(yè)軟軟件市場的的領(lǐng)導(dǎo)廠商商，提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用用程序和服服務(wù)，幫助助超過255個行業(yè)內(nèi)內(nèi)各種規(guī)模模的企業(yè)實實現(xiàn)卓越運運營。根據(jù)據(jù)市值排名名為全球第第三大獨立立軟件制造造商。在全全球1200多個國家家擁有1009,0000個企業(yè)業(yè)客戶，其其中包括財財富5000強80%以上的企企業(yè)，并在在包括歐洲洲、美洲、中東及

10、亞亞太地區(qū)的的50個國國家雇用552,9221名員工工。公司總總部位于德德國沃爾多多夫。SAAP將企業(yè)業(yè)軟件定義義為企業(yè)資資源計劃、商務(wù)智能能和相關(guān)應(yīng)應(yīng)用程序的的集合。SSAP的核核心業(yè)務(wù)是是銷售其研研發(fā)的商業(yè)業(yè)軟件解決決方案及其其服務(wù)的用用戶許可證證。SAPP解決方案案包括標準準商業(yè)軟件件及技術(shù)以以及行業(yè)特特定應(yīng)用，主主要用途是是幫助企業(yè)業(yè)建立或改改進其業(yè)務(wù)務(wù)流程，使使之更為高高效靈活，并并不斷為該該企業(yè)產(chǎn)生生新的價值值。另外，SSAP還提提供與其軟軟件相關(guān)的的咨詢、維維護和培訓(xùn)訓(xùn)服務(wù)。SSAP歷來來堅持與客客戶及獨立立業(yè)務(wù)合作作伙伴建立立緊密合作作，共同進進行軟件開開發(fā)。SAAP是一家家上

11、市公司司，其股票票在包括法法蘭克福證證券交易所所、紐約證證券交易所所等全球多多家證交所所掛牌上市市。1972年年，正是IIBM大型型主機風(fēng)行行的時代。而當(dāng)時所所謂的應(yīng)用用軟件市場場，例如企企業(yè)用的財財務(wù)管理軟軟件，才剛剛在起步階階段。雖然然IBM銷銷售出超大大型計算機機時會“附贈”這種軟件件，但通常常研發(fā)應(yīng)用用軟件是客客戶自己的的工作。每每位客戶都都得重新設(shè)設(shè)計相同的的軟件，花花費重金聘聘請計算機機顧問。因因此，每次次為企業(yè)的的編程開發(fā)發(fā)都是一次次龐大的重重復(fù)勞動。五位SAPP的創(chuàng)始人人當(dāng)時都是是IBM德德國分公司司的軟件工工程師，他他們建議IIBM為大大企業(yè)項目目編寫現(xiàn)成成的軟件供供企業(yè)自由

12、由選用，但但IBM拒拒絕了這項項建議而執(zhí)執(zhí)意采用定定制軟件。在自己的的“少數(shù)派報報告”被忽視后后，五人決決定離開IIBM自己己創(chuàng)業(yè)，開開發(fā)標準軟軟件。19972年44月1日，SSAP公司司成立。當(dāng)當(dāng)時，沒有有人會想到到有一天它它會成為世世界最大的的企業(yè)應(yīng)用用軟件供應(yīng)應(yīng)商。SAAP五位創(chuàng)創(chuàng)始人(DDietmmar HHopp, Hanns-Weernerr Hecctor, Hassso PPlatttner, Klaaus TTschiira, and Clauus Weellennreutther)于德國曼曼海姆初創(chuàng)創(chuàng)時的公司司名為Syystemmalysse unnd Prrograamm

13、enntwiccklunng，后根根據(jù)Sysstemee, Annwenddungeen annd Prrodukkte iin deer Daatenvverarrbeittung (Syystemms, AAppliicatiions and Prodductss in Dataa Proocesssing)將公司司名稱縮寫寫為SAPP。2美國甲骨骨文公司： HYPERLINK /view/22424.htm 甲骨文公司司， HYPERLINK /view/3216501.htm 全稱甲骨文文股份有限限公司(甲甲骨文軟件件系統(tǒng)有限限公司)，是是全球最大大的企業(yè)級級軟件公司司，總部位位于美國

14、 HYPERLINK /view/189982.htm 加加利福尼亞亞州的紅木木灘。19989年正正式進入 HYPERLINK /view/61891.htm 中中國市場。 HYPERLINK /view/1664962.htm 20133年，甲骨骨文已超越越 HYPERLINK /view/1937.htm IBMM ，成為為繼 HYPERLINK /view/2422.htm Miicrossoft 后 HYPERLINK /view/151814.htm 全球第二大大 HYPERLINK /subview/37/6030295.htm 軟件公司。誕生初期20世紀約約70年代代 一間名名為

15、Amppex的軟軟件公司，正正為 HYPERLINK /subview/189174/7374929.htm 中央 HYPERLINK /subview/572883/13223480.htm 情報局局設(shè)計一套套名叫Orraclee的 HYPERLINK /view/1088.htm 數(shù)據(jù)庫庫，埃里森森是 HYPERLINK /subview/39175/9475487.htm 程序員員之一。11977年年埃里森與與同事 HYPERLINK /view/8016506.htm Roobertt Minner創(chuàng)立立“軟件開開發(fā)實驗室室”（Sooftwaare DDevellopmeent LLa

16、bs），當(dāng)當(dāng)時IBMM發(fā)表“關(guān)關(guān)系數(shù)據(jù)庫庫”的論文文，埃里森森以此造出出新數(shù)據(jù)庫庫，名為甲甲骨文。11978年年 公司遷遷往 HYPERLINK /subview/3243/13542212.htm 硅谷，更名名為“關(guān)系系式軟件公公司”（RRSI）。RSI在在19799年的夏季季發(fā)布了可可用于DEEC公司的的 HYPERLINK /view/758580.htm PDP-11計算算機上的商商用ORAACLE產(chǎn)產(chǎn)品，這個個 HYPERLINK /view/1088.htm 數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品品整合了比比較完整的的 HYPERLINK /view/34.htm SQL實現(xiàn)現(xiàn)，其中包包括子查詢詢、連接及及其

17、他特性性。 HYPERLINK /view/14772.htm 美國中中央情報局局想買一套套這樣的軟軟件來滿足足他們的需需求，但在在咨詢了 HYPERLINK /view/1937.htm IIBM公司司之后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)IBM沒沒有可用的的商用產(chǎn)品品，他們聯(lián)聯(lián)系了RSSI。于是是RSI有有了第一個個客戶。最最先提出“關(guān)系數(shù)據(jù)據(jù)庫”的 HYPERLINK /subview/1937/5817096.htm IIBM采用用 HYPERLINK /view/338031.htm RSI的數(shù)數(shù)據(jù)庫。11982年年再更名為為甲骨文（ HYPERLINK /view/15020.htm Oracle）。發(fā)展壯大

18、1984年年，三年內(nèi)內(nèi)，先后進進軍 HYPERLINK /view/3647.htm 加拿大大、 HYPERLINK /view/6323.htm 荷蘭、 HYPERLINK /view/3565.htm 英國、 HYPERLINK /view/3836.htm 奧地利、 HYPERLINK /view/1554.htm 日本、 HYPERLINK /view/3762.htm 德國、 HYPERLINK /view/2773.htm 瑞士、 HYPERLINK /view/14445.htm 瑞典、 HYPERLINK /view/76158.htm 澳洲、 HYPERLINK /view/

19、20509.htm 芬蘭、 HYPERLINK /view/64741.htm 法國、 HYPERLINK /view/2607.htm 香港、 HYPERLINK /view/4918.htm 挪威、 HYPERLINK /view/3820.htm 西班牙。11986年年上市時，年年收入暴升升至55000萬美元元，同年33月招股，集集資31550萬美元元。1987年年收入達到到1.311億美元，甲甲骨文一年年后成為世世界第四大大軟件公司司。兩年內(nèi)內(nèi)再進軍 HYPERLINK /view/10169.htm 墨墨西哥、 HYPERLINK /view/5399.htm 巴西、 HYPERLI

20、NK /view/61891.htm 中國、 HYPERLINK /view/2645.htm 塞浦路斯斯、 HYPERLINK /view/7009.htm 馬來西亞亞及 HYPERLINK /view/10151.htm 新西蘭。一一年后，收收入再升一一倍至2.82億美美元。1990年年，甲骨文文兩年內(nèi)揮揮軍進入 HYPERLINK /view/10206.htm 智智利、 HYPERLINK /view/6744.htm 希臘、 HYPERLINK /view/3299.htm 韓國、 HYPERLINK /view/3572.htm 葡萄牙、 HYPERLINK /view/6785.

21、htm 土耳其、 HYPERLINK /view/17639.htm 委內(nèi)瑞拉拉、 HYPERLINK /view/2200.htm 臺灣、 HYPERLINK /view/21905.htm 比利時、 HYPERLINK /view/4484.htm 阿根廷、 HYPERLINK /view/19755.htm 哥倫比亞亞、 HYPERLINK /view/22058.htm 哥斯達黎黎加及 HYPERLINK /view/3222.htm 菲律賓等地地，但是當(dāng)當(dāng)年甲骨文文的業(yè)績首首次發(fā)生虧虧損，市值值急跌800%，埃里里森首次安安排資深管管理人員參參與經(jīng)營。1992年年，旗艦產(chǎn)產(chǎn)品Oraa

22、cle 7面世，使使該公司業(yè)業(yè)務(wù)重新步步上軌道，年年收入達到到11.779億美元元。曾被視視為甲骨文文接班人、但后來被被踼出局的的Raymmond Lanee擔(dān)任首席席運營官。收購與上市市1995年年，埃里森森宣布 HYPERLINK /subview/13621/4882082.htm PCC已死，把把全數(shù)產(chǎn)品品推向互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，并并另組“網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)計算機機公司”（NNetwoork CCompuuter），銷銷售“網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計算機”，最終被被淘汰收場場。2000年年，科網(wǎng)接接近尾聲時時，推出EE-Bussinesss Suuite，搶搶占應(yīng)用產(chǎn)產(chǎn)品市場，與與昔日的生生意伙伴構(gòu)構(gòu)成嚴重利利益沖突。同

23、期微軟軟及IBMM數(shù)據(jù)技術(shù)術(shù)提升，此此后Oraacle新新增訂單數(shù)數(shù)目的占有有率，在兩兩年內(nèi)下跌跌6.6%，業(yè)務(wù)倒倒退10%。2003年年，敵意收收購仁科軟軟件公司，引引起業(yè)界哄哄動。兩公公司的爭議議新聞層出出不窮。同同年美國司司法部落案案阻止甲骨骨文收購。2004年年，歷經(jīng)118個月的的拉鋸戰(zhàn)，終終于成功購購并 HYPERLINK /view/980821.htm 仁科軟件公公司。2007年年，收購 HYPERLINK /view/4250727.htm BBEA SSysteems。2009年年4月200日，甲骨骨文公司宣宣布以每股股9.500美元，總總計74億億美元收購購太陽微系系統(tǒng)公司

24、（ HYPERLINK /subview/24856/10322735.htm Sun）。2013年年2月4日日以每股229.255美元作價價收購網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳輸產(chǎn)品品制造商AAcme Packket，交交易規(guī)模約約為17億億美元。2013年年7月155日起甲骨骨文公司正正式由納斯斯達克轉(zhuǎn)板板至 HYPERLINK /view/11098.htm 紐約證證券交易所所掛牌上市市。轉(zhuǎn)板至至紐交所后后，甲骨文文公司將沿沿用“ORRCL”這這一交易代代碼。2013年年，甲骨文文已超越 HYPERLINK /view/1937.htm IBM ，成成為繼 HYPERLINK /view/2422.htm MM

25、icroosoftt 后全球球第二大軟軟件公司。3用友用友網(wǎng)絡(luò)科科技股份有有限公司是是亞太本土土管理軟件件、ERPP軟件、集集團管理軟軟件、人力力資源管理理軟件、客客戶關(guān)系管管理軟件、小型企業(yè)業(yè)管理軟件件、財政及及行政事業(yè)業(yè)單位管理理軟件、汽汽車行業(yè)管管理軟件、煙草行業(yè)業(yè)管理軟件件、內(nèi)部審審計軟件及及服務(wù)提供供商，也是是中國領(lǐng)先先的企業(yè)云云服務(wù)、醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生信信息化、管管理咨詢及及管理信息息化人才提提供商。2015年年初，“用友軟件件股份有限限公司”正式變更更為“用友網(wǎng)絡(luò)絡(luò)科技股份份有限公司司”。在公司司名稱完成成變更登記記手續(xù)后,公司擬向向上海證券券交易所申申請將公司司證券簡稱稱“用友軟件件”

26、變更為“用友網(wǎng)絡(luò)絡(luò)”。更名用用友網(wǎng)絡(luò)凸凸顯管理層層轉(zhuǎn)型決心心,邁步跑跑進互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)化發(fā)展新新階段:用用友最早在在20100年發(fā)布用友云戰(zhàn)戰(zhàn)略白皮書書,但一一方面由于于國內(nèi)的云云計算尚處處于發(fā)展初初期,一方方面公司的的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)務(wù)為產(chǎn)品銷銷售模式,而云計算算和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)平臺一般般需要先對對企業(yè)采取取免費策略略才能聚集集用戶,因因此公司傳傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與與轉(zhuǎn)型存在在一定的矛矛盾,這也也是之前制制約公司平平臺用戶數(shù)數(shù)增長速度度發(fā)展,制制約公司向向互聯(lián)網(wǎng)模模式轉(zhuǎn)型的的重要原因因。此次更更名既是用用友向管理理軟件產(chǎn)品品時代告別別,同時也也是公司采采取互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)模式經(jīng)營營管理的開開始,凸顯顯了管理層層全面轉(zhuǎn)型型的決心,

27、開啟公司司全新的互互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)發(fā)展階段4金蝶金蝶國際軟軟件集團始始創(chuàng)于19993年，是是香港聯(lián)交交所主板上上市公司。運用前沿沿科學(xué)技術(shù)術(shù)，金蝶以以管理信息息化產(chǎn)品服服務(wù)為核心心，為超過過400萬萬家企業(yè)和和政府組織織提供云管管理產(chǎn)品及及服務(wù)，是是中國軟件件市場的領(lǐng)領(lǐng)跑者。今今天，已有有超過20000家合合作伙伴選選擇金蝶作作為共創(chuàng)共共贏的發(fā)展展平臺。IIDC權(quán)威威數(shù)據(jù)顯示示，金蝶連連續(xù)十年位位居中國中中小企業(yè)市市場占有率率第一。財財富中國1100強企企業(yè)，一半半選擇金蝶蝶。金蝶始終秉秉承“幫助顧客客成功”的商業(yè)哲哲學(xué)，恪守守“走正道、行王道”的核心價價值觀，二二十年如一一日堅持軟軟件強國夢夢。今

28、天，金金蝶以“讓業(yè)務(wù)行行云流水”為使命，致致力于成為為全球領(lǐng)先先的云管理理服務(wù)商，幫幫助中國企企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型升級的的民族夢想想。金蝶在中國國大陸設(shè)有有深圳、上上海、北京京三個軟件件園。金蝶蝶附屬公司司有專注于于企業(yè)管理理軟件及互互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)務(wù)市場的金金蝶軟件（中中國）有限限公司，專專注于中間間件業(yè)務(wù)的的深圳市金金蝶中間件件有限公司司，專注于于醫(yī)療衛(wèi)生生行業(yè)信息息化的金蝶蝶醫(yī)療軟件件科技有限限公司，以以及專注于于除中國大大陸以外的的亞太地區(qū)區(qū)及海外市市場的金蝶蝶國際軟件件集團（香香港）有限限公司等。4浪潮浪潮軟件（股股票代碼66007556）是我我國軟件行行業(yè)的骨干干企業(yè)之一一，總資產(chǎn)產(chǎn)5.7億億

29、元人民幣幣、員工22200余余人。公司司定位于行行業(yè)信息化化綜合解決決方案提供供商，在司司法系統(tǒng)、電子政務(wù)務(wù)、通信、分行業(yè)EERP、金金融、煙草草等行業(yè)或或領(lǐng)域擁有有自主版權(quán)權(quán)解決方案案或應(yīng)用軟軟件三十余余種。公司司已獲得山山東省高新新技術(shù)企業(yè)業(yè)、國家級級計算機軟軟件開發(fā)企企業(yè)資格，是是信息產(chǎn)業(yè)業(yè)部首批認認證的4家家特一級系系統(tǒng)集成資資質(zhì)商之一一，通過了了ISO99001、ISO1140011、CMMM3、CMMM5認證證，并被國國家計委、信息產(chǎn)業(yè)業(yè)部等部委委確立為“國家規(guī)劃劃布局內(nèi)重重點軟件企企業(yè)”。山東浪潮齊齊魯軟件產(chǎn)產(chǎn)業(yè)股份有有限公司（以以下簡稱“公司”或“本公司”）于20013年112

30、月2日日召開的22013年年第二次臨臨時股東大大會審議通通過了關(guān)關(guān)于變更公公司名稱的的議案和和關(guān)于修修訂公司章章程的議案案，同意意公司名稱稱由“山東浪潮潮齊魯軟件件產(chǎn)業(yè)股份份有限公司司”變更為“浪潮軟件件股份有限限公司”，并修訂訂公司章程程有關(guān)名稱稱的條款。第1章 ERPP概述教學(xué)目的：本章通過學(xué)學(xué)習(xí)ERPP的基本概概念和其在在企業(yè)的應(yīng)應(yīng)用背景、國內(nèi)應(yīng)用用的歷程、蘊涵的管管理思想、給企業(yè)帶帶來的變化化及ERPP在未來的的變化趨勢勢等內(nèi)容，使使學(xué)生對EERP有一一個完整和和詳細的認認識和了解解，為后面面章節(jié)的學(xué)學(xué)習(xí)打下堅堅實的基礎(chǔ)礎(chǔ)。第1節(jié) 企企業(yè)應(yīng)用EERP的背背景1.1.11 企業(yè)內(nèi)管管理水

31、平落落后（1）國內(nèi)內(nèi)企業(yè)管理理問題流動資產(chǎn)周周轉(zhuǎn)速度問問題： 美國/德國國企業(yè)年流流動資產(chǎn)周周轉(zhuǎn)速度是是8次左右，日日本企業(yè)年年流動資產(chǎn)產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度度是7次左右，而而我國全部部國有和規(guī)規(guī)模以上非非國有企業(yè)業(yè)年流動資資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速速度是1.45次左左右。20001年我我國全部國國有和規(guī)模模以上非國國有企業(yè)流流動資產(chǎn)達達5.2萬億億，20001年我國國全部國有有和規(guī)模以以上非國有有企業(yè)銷售售收入僅為為8.2萬億億。 庫存問題： 在很多的的世界發(fā)達達國家，其其庫存商品品總值與國國內(nèi)生產(chǎn)總總值的比值值往往不超超過1，中等等發(fā)動國家家的庫存商商品總值與與國內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)總值的比比值也不超超過5，而我我國的庫存存商品

32、總值值與國內(nèi)生生產(chǎn)總值的的比值高達達37以上上。根據(jù)相相關(guān)資料統(tǒng)統(tǒng)計，在11990至至19988年期間，美美國/德國/日本制造造企業(yè)由于于應(yīng)用ERRP，使庫庫存總額平平均占銷售售總額的11.3%-1.5%。然而同同期在我國國，僅產(chǎn)成成品在庫資資金占銷售售總額的比比例就高達達810。（2） 企企業(yè)內(nèi)部生生產(chǎn)管理問問題決策信息實實時性、準準確性差生產(chǎn)上所需需要的原材材料不能準準時供應(yīng)或或供應(yīng)不足足 零部件生產(chǎn)產(chǎn)不配套、積壓嚴重重 產(chǎn)品生產(chǎn)周周期過長，勞勞動生產(chǎn)率率下降 庫存資金積積壓嚴重，周周轉(zhuǎn)期長 市場和客戶戶的需求多多變、快速速，使企業(yè)業(yè)的經(jīng)營和和計劃系統(tǒng)統(tǒng)難以應(yīng)付付1.1.22外部競爭爭環(huán)境

33、的變變化（1）企業(yè)業(yè)的發(fā)展環(huán)環(huán)境越來越越苛刻；（2）經(jīng)濟濟全球化競競爭、無國界、中國制造造和世界制制造融合；（3）產(chǎn)成成品價格下下降、原材材料價格上上升、利潤被壓壓縮；（4）來自自客戶、競競爭對手的的壓力不斷斷增大；（5）市場場快速多變變難以捉摸摸；（6）生產(chǎn)產(chǎn)靈活性不不斷提高；（7）產(chǎn)品品生命周期期越來越短短；隨著網(wǎng)絡(luò)和和電子商務(wù)務(wù)的快速發(fā)發(fā)展，企業(yè)業(yè)所處的環(huán)環(huán)境是一個個信息化的的社會（電電子商務(wù)，網(wǎng)網(wǎng)上銀行、電子報關(guān)關(guān)、網(wǎng)上納納稅、遠程程教育）。一個企業(yè)業(yè)不采用信信息化手段段，將很大大程度上限限制了其與與外交流的的能力，甚甚至失去自自己的生存存空間。 市場快快速多變，對對手難以捉捉摸，來自

34、自客 戶、競競爭對手的的壓力不斷斷增大。 產(chǎn)成品品價格下降降、原材料料價格上升升利潤被壓壓縮，以及及產(chǎn)品生命命周期越來來越短。1.1.33企業(yè)信息息化與ERRP（1）制造造業(yè)信息化化的意義制造業(yè)是國國民經(jīng)濟最最重要的支支柱產(chǎn)業(yè)。所有將原原材料轉(zhuǎn)化化為物質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品的行業(yè)業(yè)都可以稱稱為制造業(yè)業(yè)。在發(fā)達國家家，約255的人從從事制造業(yè)業(yè)，約755%左右的的物質(zhì)財富富來自制造造業(yè)。我國國制造業(yè)總總產(chǎn)值約占占全國GDDP的433%。我國已于22002年年超過美國國成為吸引引外國投資資最多的國國家。日本本最近有一一位學(xué)者認認為：目前前中國制造造業(yè)的崛起起，非常像像第一次工工業(yè)革命時時期的英國國、第二次次工業(yè)

35、革命命時期的美美國和200世紀600年代的日日本，中國國正在成為為世界制造造工廠，世世界各地到到處可見“MADE IN CCHINAA”。但是，我國國還遠不是是制造強國國，準確地地說，我國國目前還只只是中低檔檔商品的世世界制造工工廠。 直接原因：缺乏支持創(chuàng)創(chuàng)新的環(huán)境境和機制；觀念和模式式不適應(yīng)信信息社會；生產(chǎn)力低下下，資源嚴嚴重浪費；缺乏保證生生產(chǎn)體系質(zhì)質(zhì)量的規(guī)范范體系。直接原因分分析：企業(yè)發(fā)展必必須適應(yīng)社社會發(fā)展，在在信息社會會里，企業(yè)業(yè)管理模式式要適應(yīng)社社會的信息息化，從而而得以提高高企業(yè)對市市場的多元元性要求和和快速反映映能力。結(jié)論：制造造業(yè)整體競競爭力的提提高，企業(yè)業(yè)信息化是是基礎(chǔ)和關(guān)

36、關(guān)鍵。（2）企業(yè)業(yè)信息化企業(yè)信息化化是指利用用電子信息息技術(shù)，實實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營、生產(chǎn)產(chǎn)、管理和和產(chǎn)品開發(fā)發(fā)的自動化化、集成化化、智能化化，讓自動動化的工具具不僅代替替人的體力力勞動，而而且還代替替或者部分分代替人的的腦力勞動動。如果說信息息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)是企業(yè)信信息化的“路”，信息處處理硬軟件件設(shè)備是企企業(yè)信息化化的“車”，那么，企企業(yè)的內(nèi)外外信息資源源就是“貨”。因此，企企業(yè)信息化化建設(shè)要重重視對信息息資源的開開發(fā)利用。 （3）企業(yè)業(yè)信息化的的主要內(nèi)容容：工程技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)域：為了了縮短研發(fā)發(fā)周期，保保證設(shè)計的的正確行和和合理性，而而需要采用用的一些現(xiàn)現(xiàn)代信息技技術(shù)和相應(yīng)應(yīng)的管理方方式，如CCAX，虛

37、虛擬制造技技術(shù)，并行行工程等；生產(chǎn)制造領(lǐng)領(lǐng)域：如廣廣泛應(yīng)用數(shù)數(shù)控技術(shù)、計算機集集成制造技技術(shù)，F(xiàn)MMC、FMS等；企業(yè)管理領(lǐng)領(lǐng)域：如ERPP、SCM、CRM等。其中ERPP系統(tǒng)是企企業(yè)信息化化的核心部部分，很多多企業(yè)都以以ERP系統(tǒng)統(tǒng)的實施作作為企業(yè)信信息化的開開始。（4）企業(yè)業(yè)信息化的的必要性信息化管理理是競爭全全球化的需需要A規(guī)范管理理 “人治”到“法治” 國國際慣例接接軌B快速應(yīng)變變 時間是第一一位的競爭爭要素 應(yīng)對內(nèi)外外環(huán)境的瞬瞬息萬變C正確決策策 實實時信息，決決策有據(jù) 面面對挑戰(zhàn)，不不失良機 D合作競爭爭 優(yōu)化/強化企業(yè)業(yè)的供需鏈鏈 協(xié)同運作作，雙贏/多贏第2節(jié) EERP概念念一、

38、ERPP是什么？E EEnterrprisse (企業(yè))R RResouurce (資源)P PPlannning(計劃)ERP Enteerpriise RResouurce Plannningg 企業(yè)業(yè)資源計劃劃二、ERPP定義ERP是指指建立在信信息技術(shù)基基礎(chǔ)上，通通過一些先先進管理思思想和方法法，對企業(yè)業(yè)內(nèi)部資源源和企業(yè)相相關(guān)的外部部資源進行行整合，通通過標準化化的數(shù)據(jù)和和業(yè)務(wù)操作作流程，把把企業(yè)的人人、財、物物、產(chǎn)、供供、銷及相相應(yīng)的物流流、信息流流、資金流流進行緊密密集成，最最終實現(xiàn)資資源優(yōu)化配配置和業(yè)務(wù)務(wù)流程優(yōu)化化的目的，并并為企業(yè)各各級管理人人員提供一一個有效、科學(xué)的決決策管理

39、平平臺。 ERP可以以從管理思思想、軟件件產(chǎn)品、管管理系統(tǒng)三三個層次給給出它的定定義： （1）ERRP具有鮮鮮明的時代代特征，它它對企業(yè)的的業(yè)務(wù)流程程進行了重重新定義，用用新經(jīng)濟時時代的“流程制”取代了舊舊經(jīng)濟時代代的“科層制”管理模式式，建立以以顧客和員員工為核心心的管理理理念。借助助信息技術(shù)術(shù)，使企業(yè)業(yè)的大量基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共共享，以信信息代替庫庫存，最大大限度地降降低庫存成成本和風(fēng)險險，并借助助計算機，對對這些基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行行查詢和統(tǒng)統(tǒng)計分析，提提高決策的的速度和準準確率，體體現(xiàn)了事先先預(yù)測與計計劃，事中中控制，事事后統(tǒng)計與與分析的管管理思想。 （2）從產(chǎn)產(chǎn)品的概念念來看，EERP方案案由：管

40、理理診斷(問題的發(fā)發(fā)現(xiàn)及解決決方案)、向領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層培訓(xùn)EERP基礎(chǔ)礎(chǔ)、ERPP方案確定定、實施前前準備工作作、軟件實實施及售后后服務(wù)組成成。（3）在這這里需要重重點說明的的是：在EERP系統(tǒng)統(tǒng)中，價值值最高的是是管理診斷斷和管理解解決方案，一一個企業(yè)如如果連管理理上的問題題在哪里都都不知道，做做ERP有什什么用呢？甚至不做做ERP還可可以生存，做做了馬上就就死掉。離離開了管理理根本就用用不著談EERP了，一一些復(fù)雜的的系統(tǒng)都要要求專業(yè)的的管理咨詢詢公司的參參與，在一一些簡單的的系統(tǒng)中，考考慮到費用用問題，雖雖然沒有邀邀請咨詢公公司參與，但但也要做管管理診斷。國內(nèi)的許許多企業(yè)，由由于對ERRP接觸

41、很很少，不了了解ERPP，再加上上一些不正正規(guī)的軟件件供應(yīng)商的的誤導(dǎo)，把把注意力都都集中在價價格和軟件件上，忽視視企業(yè)管理理診斷，他他們得到的的只是軟件件和軟件的的技術(shù)服務(wù)務(wù)，而不是是ERP。實實際上，在在ERP系統(tǒng)統(tǒng)中，軟件件的重要性性是很低的的，排在管管理診斷、領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)訓(xùn)和流程重重組等之后后，抬高軟軟件的重要要性是軟件件供應(yīng)商的的做法。管理思想是由美國著著名的計算算機技術(shù)咨咨詢和評估估集團Gaartneer Grroup Inc.提出的一一整套企業(yè)業(yè)管理系統(tǒng)統(tǒng)體系標準準，其實質(zhì)質(zhì)是在MRRP III（Manuufactturinng Reesourrces Plannningg,“制造造資

42、源計劃劃”） 基礎(chǔ)上進進一步發(fā)展展而成的面面向供應(yīng)鏈鏈（Suppply Chaiin）的管管理思想；軟件產(chǎn)品是綜合應(yīng)用用了客戶機機/服務(wù)器體體系、關(guān)系系數(shù)據(jù)庫結(jié)結(jié)構(gòu)、面向向?qū)ο蠹夹g(shù)術(shù)、圖形用用戶界面、第四代語語言（4GGL）、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通訊等等信息產(chǎn)業(yè)業(yè)成果，以以ERP管理理思想為靈靈魂的軟件件產(chǎn)品；管理系統(tǒng)是整合了企企業(yè)管理理理念、業(yè)務(wù)務(wù)流程、基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力力、計算機機硬件和軟軟件于一體體的企業(yè)資資源管理系系統(tǒng)。綜合來講，ERP是以ERP管理思想為核心，以ERP軟件為平臺的現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)。三、ERPP中的資源源人：人力資資源財：資金資資源物：材料、設(shè)備和能能源信息：包括括數(shù)據(jù)在內(nèi)內(nèi)的信息

43、資資源（1）在傳傳統(tǒng)企業(yè)“資源”（人、財財、物）的的基礎(chǔ)，新新增了“信息”一項。 （2）資源源的范圍。根據(jù)ERRP的定義義，應(yīng)該注注意的是這這里的人、財、物及及信息所涉涉及的范疇疇，不僅包包含本企業(yè)業(yè)，而且還還包含企業(yè)業(yè)下游的客客戶，以及及上游的供供應(yīng)鏈。 四、ERPP的計劃計劃是指為為達到一定定的目標而而制定的行行動方案。在ERPP中，計劃劃是由粗到到細，由長長期、中期期到短期，由由一般到具具體的過程程。參與計計劃的角色色也由高級級決策層到到普通操作作層的相關(guān)關(guān)人員組成成。 ERP中中有五個層層次的計劃劃，即企業(yè)業(yè)經(jīng)營計劃劃、生產(chǎn)計計劃大綱、主生產(chǎn)計計劃、物料料需求計劃劃和能力需需求計劃、車

44、間作業(yè)業(yè)及采購作作業(yè)計劃，如如圖所示（1） 企企業(yè)經(jīng)營計計劃該計劃是企企業(yè)總目標標的具體體體現(xiàn)，是企企業(yè)的高層層決策者。該層根據(jù)據(jù)市場調(diào)查查和需求分分析、企業(yè)業(yè)資源能力力和歷史狀狀況、同行行競爭對手手的情況等等有關(guān)信息息，制訂企企業(yè)經(jīng)營計計劃。它包包括，在未未來27年內(nèi)，本本企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品的品品種及其在在市場上應(yīng)應(yīng)占有的份份額，產(chǎn)品品的年銷售售額，年利利潤額等。戰(zhàn)略計劃劃是是以下下各層計劃劃的基礎(chǔ)。其準確性性由預(yù)測的的方法、信信息的來源源及信息的的可靠性所所決定。（2）生產(chǎn)產(chǎn)計劃大綱綱該計劃的任任務(wù)是根據(jù)據(jù)戰(zhàn)略計劃劃的目標，確確定企業(yè)的的每一類產(chǎn)產(chǎn)品在未來來的13年內(nèi)，每每年每月生生產(chǎn)的數(shù)量量

45、，需要哪哪些資源。生產(chǎn)計劃劃大綱總是是與資源需需求相關(guān)。因此，生生產(chǎn)計劃大大綱也稱為為資源需求求計劃。（3）主生生產(chǎn)計劃（MPS）該計劃以生生產(chǎn)計劃大大綱為依據(jù)據(jù)，按時間間段安排和和計劃企業(yè)業(yè)應(yīng)生產(chǎn)的的數(shù)量和交交貨期，并并在生產(chǎn)需需求和可用用資源之間間作出平衡衡。（4） 物物料需求計計劃根據(jù)主生產(chǎn)產(chǎn)計劃對最最終產(chǎn)品的的需求數(shù)量量和交貨期期，推導(dǎo)出出構(gòu)成產(chǎn)品品零部件和和材料的需需求數(shù)量和和需求日期期，再導(dǎo)出出自制零件件的制造訂訂單的下達達日期和采采購件的采采購訂單發(fā)發(fā)放日期，并并進行需求求資源和可可用能力之之間的進一一步平衡。（5）車間間作業(yè)計劃劃及采購計計劃該計劃處于于ERP計劃劃的最低層層，

46、也是基基礎(chǔ)層。它它根據(jù)MRRP生成的的制造訂單單和采購訂訂單來編制制工序生產(chǎn)產(chǎn)計劃，以以及具體的的采購計劃劃（確定供供應(yīng)商、定定購批量等等）第3節(jié) EERP在國國內(nèi)的發(fā)展展及應(yīng)用一、啟蒙期期這一階段貫貫穿了整個個20世紀80年代。主要特點點是“洋為中用用”，軟件系系統(tǒng)都是從從國外引進進的。所引引進的MRRP 系統(tǒng)的應(yīng)應(yīng)用范圍局局限于傳統(tǒng)統(tǒng)的機械制制造業(yè)，如如機床制造造、汽車制制造等行業(yè)業(yè)。在這個階階段，MRRP 系統(tǒng)的實實施和應(yīng)用用很不理想想。從整體體來看，企企業(yè)所得到到的效益與與巨大的投投資以及當(dāng)當(dāng)初的期望望相去甚遠遠。因此也也引發(fā)了對對于MRPP 的許多甚甚至是很尖尖銳的批評評。原因：第一

47、，當(dāng)時時的管理體體制不具備備實施MRRP的客觀條條件。第二，當(dāng)時時的管理軟軟件本身存存在技術(shù)上上的問題。當(dāng)時引進進的國外軟軟件大多運運行在大、中型計算算機上，是是相對封閉閉的專用系系統(tǒng)，開放放性、通用用性極差且且操作復(fù)雜雜，引進的的軟件沒有有本地化，在在中國只有有少數(shù)人能能夠使用。第三，缺少少MRP應(yīng)用實施施的經(jīng)驗。 二、導(dǎo)入期期這一階段大大致是從11990年年至19997年。在在這個階段段出現(xiàn)了EERP的概概念。從名名稱上，人人們開始更更多地說EERP，而而越來越少少地說MRRP 。在該階段，許許多國外的的軟件供應(yīng)應(yīng)商紛紛涌涌入中國，國國外的軟件件系統(tǒng)占據(jù)據(jù)了主導(dǎo)地地位。 隨著改革革開放的不

48、不斷深化，我我國的經(jīng)濟濟體制已從從計劃經(jīng)濟濟向市場經(jīng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，產(chǎn)產(chǎn)品市場形形勢發(fā)生了了顯著的變變化。這對對傳統(tǒng)的管管理方式提提出了嚴峻峻的挑戰(zhàn)。在這個階段段，ERPP軟件的實實施和應(yīng)用用所涉及的的領(lǐng)域已突突破了機械械行業(yè)而擴擴展到眾多多行業(yè)。這一階段，企企業(yè)管理與與信息化基基礎(chǔ)還比較較薄弱。 ERP的的用戶以及及ERP的成成功用戶多多為國外獨獨資企業(yè)或或中外合資資企業(yè)。在在國有企業(yè)業(yè)中，ERRP的用戶戶以及ERRP的成功功用戶都比比較少。 19900年至19996年是MRPPERP的成成長期，在在這期間MMRPERP在中中國的推廣廣應(yīng)用取得得了較好的的成績。唱唱主角的主主要還是外外國軟件。原因

49、：第一，中國國企業(yè)已進進入體制轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新新階段，革革新企業(yè)管管理制度和和方法，采采用新型的的管理手段段來增強企企業(yè)的綜合合實力已越越來越受到到中國政府府和企業(yè)界界的高度重重視。 第二，信息息技術(shù)的高高速發(fā)展為為MRP軟件應(yīng)用用提供了更更為寬廣的的舞臺。 第三是人們們對MRPP的認識更更加深入，實實踐經(jīng)驗逐逐漸豐富起起來。 三、發(fā)展期期該時期是從從19977年到20004年。經(jīng)經(jīng)過了導(dǎo)入入期的孕育育、萌芽和和發(fā)展，到到了19997年，在在ERP 軟件市場場上出現(xiàn)了了中國自己己的品牌。特別是一一些以前從從事開發(fā)企企業(yè)財務(wù)電電算化軟件件的主流廠廠商，發(fā)揮揮了重要的的作用。這這些公司原原本就有著著大

50、量的財財務(wù)電算化化用戶，當(dāng)當(dāng)這些用戶戶隨著形勢勢的發(fā)展而而不滿足于于僅僅做財財務(wù)管理的的時候，這這些公司也也把它們的的財務(wù)軟件件轉(zhuǎn)型為EERP產(chǎn)品品了。特別引人人注目的是是，伴隨著著ERP在中中國的深入入發(fā)展和成成熟，在中中低端市場場上中國的的ERP軟件件廠商已經(jīng)經(jīng)逐漸顯露露出超越國國際廠商的的競爭優(yōu)勢勢。ERPP系統(tǒng)在越越來越多的的企業(yè)中得得到了成功功的應(yīng)用。 四、普及期期2005年年以來，由由于ERPP概念、應(yīng)應(yīng)用范圍的的普及以及及價格的降降低，以EERP為工工具的管理理現(xiàn)代化浪浪潮正席卷卷而來。中中國企業(yè)的的未來就是是建立在企企業(yè)信息化化和自主研研發(fā)能力基基礎(chǔ)上的國國際化。正正在加入全全

51、球供應(yīng)鏈鏈的中國企企業(yè)需要EERP，中中國企業(yè)國國際競爭力力的形成需需要ERPP，因此說說ERP在中中國已經(jīng)進進入了一個個快速發(fā)展展和普及期期。 第4節(jié) EERP的目目標緩解市場多多變和生產(chǎn)產(chǎn)均衡之間間的矛盾；解決企業(yè)庫庫存管理的的難題；提高客戶滿滿意度；有效解決信信息孤島問問題；提高勞動生生產(chǎn)率。第5節(jié) EERP管理理思想現(xiàn)代的ERRP系統(tǒng)在在傳統(tǒng)的管管理思想基基礎(chǔ)上，又又逐漸擴展展并蘊含了了更多更新新的先進管管理思想、理論和方方法，如供供應(yīng)鏈、信信息集成、JIT等。一、事先計計劃與事中中控制的思思想“凡事預(yù)則則立，不預(yù)預(yù)則廢”、“不打無準準備之仗”強調(diào)了計計劃的重要要性。良好好的計劃對對企

52、業(yè)目標標的實現(xiàn)具具有督促作作業(yè)。任何何企業(yè)在生生產(chǎn)前都要要有明確的的目標，都都要有一個個良好的計計劃安排。只有預(yù)先先做好了計計劃，有了了準備，才才能更換實實現(xiàn)目標。計劃是為達達到一定的的目標而制制訂的行動動方案；控控制則是為為保證計劃劃的完成而而采取的措措施。計劃劃和控制是是相輔相成成的，沒有有控制的計計劃是一紙紙空文。ERP是企企業(yè)資源計計劃與控制制的計算機機優(yōu)化的工工具，其首首要功能特特征是計劃劃。從MRRP到MRP再到ERPP，名稱組組成中的“R”由“Reqquireementt”（需求求）變成“Resoourcees”（資資源）；“M”由“Matteriaal”（物物料）變?yōu)闉椤癕an

53、nufaccturiing”（制制造），又又變成“EE”“EEnterrprisse”（企企業(yè)）。唯唯一沒有變變化的是“P”“Plannningg”即計劃劃。作為一個EERP / MRPP軟件，能能不能按照照MRP原理理做計劃是是辨其真?zhèn)蝹蔚脑嚱鹗?。ERPP的計劃由由粗到細，逐逐層細化。各層計劃劃始終保持持與企業(yè)的的經(jīng)營目標標相一致， “一個計劃”是ERP的原則，它將多級計劃管理統(tǒng)一起來，計劃編制工作集中在廠級管理部門。同時ERP通過計劃下達前的反復(fù)驗證和生產(chǎn)能力平衡，并根據(jù)反饋信息及時調(diào)整，處理好供需矛盾，確保計劃的有效性和可執(zhí)行性。二、企業(yè)供供應(yīng)鏈管理理的思想ERP中蘊蘊涵的另一一個重要

54、的的管理思想想就是供應(yīng)應(yīng)鏈管理 ?！肮?yīng)鏈管管理”一詞出現(xiàn)現(xiàn)于上世紀紀的80年代末末期，隨后后很快就在在國內(nèi)外得得到了普及及。供應(yīng)鏈鏈管理作為為一種新的的引人注目目的企業(yè)管管理思想，是是一種系統(tǒng)統(tǒng)化、集成成化、敏捷捷化的先進進管理模式式。供應(yīng)鏈管理理是ERPP的核心思思想，它將將企業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)流程看看作是一個個緊密相連連的供應(yīng)鏈鏈，其中包包括供應(yīng)商商、制造工工廠、分銷銷網(wǎng)絡(luò)和客客戶等，將將企業(yè)內(nèi)部部規(guī)劃為多多個相互協(xié)協(xié)同作業(yè)的的支持子系系統(tǒng)。 供應(yīng)鏈管理理思想?yún)f(xié)調(diào)調(diào)節(jié)點之間間的生產(chǎn)、庫存、運運輸和銷售售活動，對對企業(yè)中的的物流、信信息流、資資金流進行行協(xié)調(diào)和優(yōu)優(yōu)化，實現(xiàn)現(xiàn)高效、快快速反應(yīng)市市場需

55、求的的目的 。ERP從供供應(yīng)鏈的概概念出發(fā)改改變了企業(yè)業(yè)傳統(tǒng)的部部門各自為為政和單打打獨斗的經(jīng)經(jīng)營思想，通通過有效處處理各環(huán)節(jié)節(jié)間的供需需矛盾和利利益沖突，以以企業(yè)有限限的資源去去迎接無限限的市場機機遇，以最最低的成本本、最短的的生產(chǎn)周期期和最優(yōu)的的客戶服務(wù)務(wù)創(chuàng)造出企企業(yè)最大的的收益。 三、信息集集成的管理理思想在ERP的的管理思想想中，企業(yè)業(yè)是一個信信息集成和和協(xié)作的系系統(tǒng)，結(jié)合合通信技術(shù)術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)，在整整個供應(yīng)鏈鏈網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)部建立立起一個能能夠?qū)崿F(xiàn)上上情下達、下情上達達的信息集集成、交流流和溝通的的軟件系統(tǒng)統(tǒng)平臺。該該系統(tǒng)能保保證上級及及時掌握情情況，獲得得作為決策策基礎(chǔ)的準準確信息

56、，同同時還能保保證指令的的順利下達達和執(zhí)行。 來源唯一 任任何數(shù)據(jù)，只只由一個部部門，一位位員工負責(zé)責(zé)輸入 減減少重復(fù)勞勞動、提高高效率、避避免差錯、責(zé)任明確確實時共享 統(tǒng)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫庫、統(tǒng)一處處理規(guī)則 授授權(quán)人員、共享信息息 環(huán)環(huán)境變化、實時響應(yīng)應(yīng)；決策一一致、減少少矛盾信息集成范范圍 / 解決的問問題 / 管理思想想 MRP： 銷-產(chǎn)-供部門物物料信息的的集成 既不出出現(xiàn)短缺，又又不積壓庫庫存 優(yōu)先級級計劃 / 供需平平衡原則MRP III： 物料信信息同資金金信息的集集成 “財務(wù)帳”與“實物帳”同步生成成 管理會會計/ 模擬法支支持決策ERP： 客戶、供應(yīng)商、制造商信信息的集成成 優(yōu)化供供

57、需鏈協(xié)同運營營/合作競爭爭 供需鏈鏈管理/敏敏捷制造/精益生產(chǎn)產(chǎn)/約束理理論/價值值鏈第6節(jié) EERP的效效益一、直接效效益：因為有效遏遏制了盲目目采購和盲盲目生產(chǎn)，可可以使庫存存成本顯著著下降； 延期交貨減減少的同時時，提高用用戶服務(wù)水水平。由于于管理層決決策的科學(xué)學(xué)性和生產(chǎn)產(chǎn)計劃的合合理性可以以使企業(yè)的的準時交貨貨率平均提提高55；采購提前期期縮短，費費用節(jié)省。采購人員員有了及時時準確的生生產(chǎn)計劃信信息，就能能夠集中精精力進行價價值分析、貨源選擇擇、研究談?wù)勁胁呗院秃土私馍a(chǎn)產(chǎn)問題，可可以有效縮縮短采購提提前期和采采購費用。停工待料減減少。由于于零件需求求的透明化化，計劃的的合理化，使使得

58、生產(chǎn)過過程中零配配件能夠準準時到達，有有效減少了了生產(chǎn)線的的停工待料料現(xiàn)象。制造成本降降低。由于于庫存費用用下降、采采購費用的的節(jié)省、管管理效率的的提高、設(shè)設(shè)備利用率率的提高，必必然會降低低企業(yè)的制制造成本，增增強企業(yè)的的競爭力。管理水平提提高。企業(yè)業(yè)上了ERRP系統(tǒng)后后，各部門門之間協(xié)作作水平將明明顯改善，決決策更加合合理和科學(xué)學(xué)，人員工工作效率大大幅提升，將將顯著提高高企業(yè)的管管理水平和和效率。二、間接效效益使企業(yè)的基基本數(shù)據(jù)更更加完備、精細，準準確度大大大提高。使企業(yè)高層層的決策更更加快捷、科學(xué)，企企業(yè)對市場場的應(yīng)變能能力和速度度大為提高高。使企業(yè)員工工從繁瑣的的手工管理理中擺脫出出來，

59、從而而有更多的的時間從事事真正的管管理工作。理順了企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)流流程，打破破了企業(yè)各各部門之間間條塊分割割的格局，增增強了員工工的全局觀觀念，使企企業(yè)部門間間的協(xié)作工工作成為可可能。使企業(yè)的管管理更加規(guī)規(guī)范，減少少了企業(yè)管管理的隨意意性，提高高了企業(yè)管管理的計劃劃性和可行行性。 三、ERPP應(yīng)用效果果統(tǒng)計數(shù)據(jù)據(jù)（APIICS）庫存水準降降低了 115 40 %資金周轉(zhuǎn)次次數(shù)提升了了 50 2000 %短缺件次數(shù)數(shù)降低 660 80 %勞動生產(chǎn)力力提高 115 20 %按期交貨率率達到 990 98 %生產(chǎn)成本降降低 7 12 %利潤增加 5 10 %第7節(jié) EERP的未未來發(fā)展趨趨勢（1） E

60、ERP與因因特網(wǎng)、電電子商務(wù)的的結(jié)合iERPP隨著Intterneet、EC 迅速速深人社會會每一個角角落， 一些軟件件已經(jīng)開始始采取Innternnet/IIntraanet 策略，不不可否認，基基于Intterneet 、支支持B2BB和B2C的管管理信息系系統(tǒng)是一種種新的趨勢勢。通過WEBB 瀏覽等等方式，使使客戶積極極地成為EERP 的的直接用戶戶。因此企企業(yè)越來越越多的業(yè)務(wù)務(wù)必須通過過網(wǎng)絡(luò)來實實現(xiàn)和完成成。（2） EERP與商商務(wù)智能（BI）的結(jié)合通過實施施ERP系統(tǒng)統(tǒng)，企業(yè)能能夠擁有大大量的數(shù)據(jù)據(jù)信息。商商務(wù)智能（Business Intelligence，簡稱BI）可以幫助企業(yè)從