《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)2226》22春在線作業(yè)1答卷

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)222622春在線作業(yè)1-00001試卷總分:100 得分:100一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)1.要開(kāi)展有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須深入了解網(wǎng)上用戶(hù)群體的（ ）。A.需求特征、購(gòu)買(mǎi)行為模式和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)B.購(gòu)買(mǎi)行為模式、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)C.需求特征、購(gòu)買(mǎi)行為模式和購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)D.需求特征、購(gòu)買(mǎi)行為模式和購(gòu)買(mǎi)時(shí)間答案:A2.通常網(wǎng)絡(luò)廣告是以（ ），嵌在網(wǎng)頁(yè)中，用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容.A.圖象文件B.數(shù)字文件C.WEBD.文字文件答案:A3.Logo廣告形式也稱(chēng)為（ ）。A.按鈕型廣告B.移動(dòng)廣告C.圖標(biāo)廣告D.旗幟廣告答案:D4.下面哪一項(xiàng)不符合網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)理論（ ）。A.營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略

2、要以顧客為中心，企業(yè)輔助顧客設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以滿(mǎn)足顧客的需求。B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的策略應(yīng)是“生產(chǎn)和消費(fèi)的合成”的策略。C.網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的策略就是事先以消費(fèi)者為中心的傳播統(tǒng)一性和雙向溝通。D.產(chǎn)品應(yīng)滿(mǎn)足顧客的需求，因而以核心利益或服務(wù)、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個(gè)層次來(lái)滿(mǎn)足顧客不同層面的需要。答案:D5.建立一個(gè)虛擬的商店，在網(wǎng)上展示商品，進(jìn)行網(wǎng)上的促銷(xiāo)活動(dòng)。該類(lèi)網(wǎng)站稱(chēng)為（ ）。A.銷(xiāo)售服務(wù)性站點(diǎn)B.信息手冊(cè)性站點(diǎn)C.在線銷(xiāo)售性站點(diǎn)D.娛樂(lè)驅(qū)動(dòng)性站點(diǎn)答案:C6.將凋查問(wèn)卷的HTML文件附加在一個(gè)或幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的Web上，由瀏覽這些站點(diǎn)的網(wǎng)上用戶(hù)在此Web上回答調(diào)查問(wèn)題的方法是（ ）。A.站點(diǎn)法B.電子

3、郵件法C.視訊會(huì)議法D.隨機(jī)IP法答案:A7.（ ）類(lèi)信息的采集、加工、整理、更新比較容易，花費(fèi)也較少，是較為大眾化的信息。A.免費(fèi)商務(wù)信息B.低費(fèi)用的信息C.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息D.標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息答案:B8.下面哪種不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的人為風(fēng)險(xiǎn)（ ）。A.政府風(fēng)險(xiǎn)B.計(jì)算機(jī)病毒C.黑客網(wǎng)絡(luò)犯罪D.侵犯網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)答案:A9.常用的搜索方法有（ ）。A.分類(lèi)目錄和按關(guān)鍵詞檢索B.按關(guān)鍵詞和網(wǎng)站檢索C.關(guān)鍵詞和相關(guān)網(wǎng)頁(yè)檢索D.按關(guān)鍵詞和類(lèi)目檢索答案:A10.如果在設(shè)定關(guān)鍵詞時(shí)，兩個(gè)漢字之間有空格，則表示（ ）。A.忽略空格看作一個(gè)詞組B.兩個(gè)孤立的詞，它們之間的關(guān)系是AND的關(guān)系C.只認(rèn)第一個(gè)詞D.兩

4、個(gè)孤立的詞，它們之間的關(guān)系是OR的關(guān)系答案:D11.商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移如商品的運(yùn)輸和保管，即商品的生產(chǎn)和消費(fèi)的場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔則需要通過(guò)（ ）來(lái)進(jìn)行溝通。A.商流B.物流C.流通D.資金流答案:B12.使用密鑰將密文數(shù)據(jù)還原成明文數(shù)據(jù)，稱(chēng)為（ ）。A.解碼B.編譯C.解密D.加密答案:C13.在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品除了有形產(chǎn)品、軟件外,還包括（ ）。A.電子報(bào)刊B.服務(wù)C.信息咨詢(xún)D.航空訂票答案:B14.是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷(xiāo)中的兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)（ ）。A.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)禮儀B.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和虛擬市場(chǎng)C.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者D.虛擬市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)禮儀答案:A15.使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息應(yīng)注意的主要

5、問(wèn)題是（ ）。A.頻繁發(fā)送B.準(zhǔn)確定位C.發(fā)送面廣D.主動(dòng)收集答案:B16.消費(fèi)需求的基本屬性是（ ）。A.可變性、多樣性、關(guān)聯(lián)性B.層次性、均等性、多樣性C.層次性、均等性、單一性D.可變性、均等性、多樣性答案:A17.在網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者由于其認(rèn)識(shí)、感情、意志等心理過(guò)程而引起的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)行為，這種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)稱(chēng)為（ ）。A.需求動(dòng)機(jī)B.感情動(dòng)機(jī)C.理智動(dòng)機(jī)D.心理動(dòng)機(jī)答案:C18.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)由三要素組成。下列不屬于營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)三要素的是（ ）。A.消費(fèi)主體B.購(gòu)買(mǎi)力C.購(gòu)買(mǎi)欲望D.購(gòu)買(mǎi)環(huán)境答案:C19.（ ）是屬于知識(shí)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)的信息，收費(fèi)采用成本加利潤(rùn)的資費(fèi)標(biāo)

6、準(zhǔn)。這類(lèi)信息的采集、加工、整理、更新等比較復(fù)雜，要花費(fèi)一定的費(fèi)用。A.免費(fèi)商務(wù)信息B.低費(fèi)用的信息C.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息D.標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息答案:C20.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法準(zhǔn)確的是（ ）。A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不可能沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一切方式D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最終將和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。答案:D二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)21.網(wǎng)上支付系統(tǒng)由（ ）組成。A.電子錢(qián)包B.電子通道C.電子銀行D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)答案:ABCD22.在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，企業(yè)常用的定價(jià)方法有（ ）。A.成本定價(jià)B.需求定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)D.固定定價(jià)答案:

7、ABC23.按照消費(fèi)者的要求提供特定的服務(wù)稱(chēng)為個(gè)性化服務(wù)，包括三個(gè)方面的內(nèi)容即（ ）。A.消費(fèi)的個(gè)性化B.服務(wù)方式的個(gè)性化C.服務(wù)內(nèi)容的個(gè)性化D.服務(wù)時(shí)空的個(gè)性化答案:BCD24.網(wǎng)上商業(yè)價(jià)格有（ ）、價(jià)格彈性和價(jià)格差異四大特征。A.價(jià)格水平B.標(biāo)價(jià)成本C.價(jià)格剛性D.價(jià)格趨同答案:AB25.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)基本上可分為（ ）兩大類(lèi)。A.需求動(dòng)機(jī)B.利益動(dòng)機(jī)C.心理動(dòng)機(jī)D.市場(chǎng)動(dòng)機(jī)答案:AC26.銷(xiāo)售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，借助網(wǎng)絡(luò)的交互性、（ ）和全球性特點(diǎn)為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。A.時(shí)空性B.直接性C.實(shí)時(shí)性D.廣泛性答案:BC27.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式通常有（

8、）等，企業(yè)可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)選擇。A.委托開(kāi)發(fā)B.合作開(kāi)發(fā)C.購(gòu)買(mǎi)通用系統(tǒng)D.自己開(kāi)發(fā)答案:ABCD28.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在決策購(gòu)買(mǎi)某種商品時(shí)，一般具備三個(gè)條件：（ ）。A.對(duì)支付有安全感B.對(duì)廠商有信任感C.對(duì)市場(chǎng)前景有憧憬D.對(duì)產(chǎn)品有好感答案:ABD29.一個(gè)完善的網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道應(yīng)具備（ ）和配送系統(tǒng)。A.訂貨系統(tǒng)B.認(rèn)證系統(tǒng)C.結(jié)算系統(tǒng)D.產(chǎn)品系統(tǒng)答案:AC30.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃分為（ ）等幾個(gè)階段。A.目標(biāo)規(guī)劃B.技術(shù)規(guī)劃C.祖師規(guī)劃D.管理規(guī)劃答案:ABCD三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)31.投放旗幟廣告的首選站點(diǎn)是導(dǎo)航臺(tái)。答案:正確32.一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，至少

9、要包括技術(shù)方面的措施和社會(huì)的法律政策與保障的控制措施，才能真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的安全運(yùn)作。答案:錯(cuò)誤33.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)整合的過(guò)程，這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場(chǎng)，它覆蓋的群體只是整個(gè)市場(chǎng)中某一部分群體。答案:正確34.信息的及時(shí)性和正確性是我們收集信息的最重要標(biāo)準(zhǔn)。答案:正確35.域名具有商標(biāo)特性，與商標(biāo)一樣具有域名效應(yīng)，因而具有潛在的價(jià)值。答案:正確36.公開(kāi)密鑰密碼體制加密方式是加密密鑰和解密密鑰相同，或者雖不相同，但可以由其中一個(gè)推導(dǎo)出另一個(gè)。答案:錯(cuò)誤37.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的整合營(yíng)銷(xiāo)以從理論上脫離了4Ps的組合理論，逐漸轉(zhuǎn)向4Cs 組合理論。答案:正確38.網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)使生產(chǎn)者與消費(fèi)者

10、之間的直接交互溝通成為可能, 因而在電子商務(wù) 環(huán)境下中間商將面臨消亡。答案:錯(cuò)誤39.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集通常開(kāi)始是沒(méi)有目標(biāo)的搜索，是在搜索過(guò)程中才逐步發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息。答案:錯(cuò)誤40.比較購(gòu)物代理是在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中建立起來(lái)的新型中間商。答案:正確41.品牌是一種信譽(yù)。傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)名牌一定是網(wǎng)上的優(yōu)勢(shì)名牌。答案:錯(cuò)誤42.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是及時(shí)、準(zhǔn)確、適度、經(jīng)濟(jì)。答案:正確43.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將降低跨國(guó)公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。答案:正確44.采用拍賣(mài)競(jìng)價(jià)時(shí)企業(yè)目前首要選擇的定價(jià)方法。答案:錯(cuò)誤45.只有企業(yè)自己建立網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，才能擁有在自己的網(wǎng)絡(luò)商店。答案:錯(cuò)誤46.由于電子支付過(guò)程具有無(wú)形化的特征，因此，它是將傳統(tǒng)的支付方式中面 對(duì)面的信用關(guān)系虛擬化了。答案:正確47.不管是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都需要利用中間商形成分銷(xiāo)渠道和分銷(xiāo)體系。答案:錯(cuò)誤48.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是