疫情防控下高等院校線上教學(xué)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)研究

1、疫情防控下高等院校線上教學(xué)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)研究摘要：突如其來的新冠肺炎疫情，全國上下啟動了一級應(yīng)急響應(yīng)， 全國各地學(xué)校推遲了 2020 年春季的開學(xué)時間，國家教育部提出：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，展開“停課不停學(xué)”，由此拉開了我國各地各類學(xué)校線上教學(xué)的帷幕。本文系統(tǒng)梳理了線上教育的發(fā)展，并立足于延學(xué)期間高等線上教育得在線教學(xué)案例分析，對典型的“停課不停學(xué)”的線上教學(xué)課例進(jìn)行分析和比較，并提出疫情期間高等教育線上教育信息化面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從而提出適用于不同實(shí)踐主體的建設(shè)性的應(yīng)對措施。關(guān)鍵詞：疫情 高等院校 “停課不停學(xué)” 線上教學(xué)前言：2019 年 12 月，舉國歡慶 2020 年到來之際，武漢出現(xiàn)了新型冠狀

2、病毒肺炎的疫情，使全國上下啟動了一級應(yīng)急響應(yīng)。為了防止新冠病毒肺炎疫情的進(jìn)一步向?qū)W校這樣密集人口的地方蔓延，確保每一位師生的安全和健康，為保證學(xué)生在寒假期間合理有效的學(xué)習(xí)和管理， 國家教育部于 2020 年 1 月發(fā)布通知，要求全國各地大中小學(xué)推遲2020 年的春季學(xué)期開學(xué)，具體開學(xué)時間等待各地教育行政部門的通知，并提出：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，展開“停課不停學(xué)”，由此拉開了我國各地各類學(xué)校線上教學(xué)的帷幕，線上教學(xué)真正走進(jìn)了千家萬戶。各地高等院校紛紛積極響應(yīng)國家教育部號召，通過不同的在線教育模式開展線上教學(xué)，為學(xué)生的居家學(xué)習(xí)提供線上課堂和線上資源，以此來應(yīng)對 新冠肺炎疫情突發(fā)事件，使得線上教育獲得了前所

3、未有的生機(jī)與發(fā)展。在線上教育發(fā)展的十多年間，線上教育既有快速發(fā)展的巔峰期，也有 駐足不前的瓶頸期，即使在線上教育的巔峰期時候，也從來沒有像新 冠肺炎疫情期間這般的“熱得發(fā)燙”。從春季三月份開始，線上教育 就像A 股市上最牛的一股，持續(xù)高漲，收益頗豐。但是如何讓疫情期間的線上教學(xué)更有效得發(fā)揮其作用是疫情期間面臨的主要問題，疫情 防控期間高等線上教育信息化有什么機(jī)遇，又面臨什么挑戰(zhàn)呢？本文 將立足于延學(xué)期間高等線上教育得在線教學(xué)案例分析，對典型的“停 課不停學(xué)”的線上教學(xué)課例進(jìn)行分析和比較，并提出疫情期間高等教 育線上教育信息化面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從而提出適用于不同實(shí)踐主體 的建設(shè)性的應(yīng)對措施。一、

4、線上教育的發(fā)展線上教育是近十來年才發(fā)展起來的，但發(fā)展非常迅速。它的發(fā)展之迅速是有原因的。首先，各地高校積極配合信息化的快速發(fā)展，為在校師生配備了能夠覆蓋全校園的校園網(wǎng)絡(luò)，使得師生能夠隨時隨地上網(wǎng)，教師隨時使用線上資源進(jìn)行教學(xué)，同時學(xué)生也可以隨時隨地進(jìn)行線上學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在的高等院校學(xué)生對智能手機(jī)、平板、電腦等電子產(chǎn)品的依賴性和實(shí)用性增強(qiáng)，靈活的自主學(xué)習(xí)方式也成了高等院校學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的新方式。其次，龐大的潛在手眾群體是線上教育快速發(fā)展的重要原因。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的信息顯示，中國網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時長達(dá)到了 27 個小時，截止到 2017 年 6 月，我國的在線教育用戶達(dá)到了 1.44 億，龐大

5、的網(wǎng)絡(luò)潛在受眾群體和在線教育的受眾群體為線上教育的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也加速了線上教育的進(jìn)一步發(fā)展。最后，線上教育作為一種靈活的新型學(xué)習(xí)方式不僅受到了廣大學(xué)習(xí)者的歡迎，也受到了國家的大力支持，綜合來看，線上教育的前景一片光明。二、高等院校線上教學(xué)的基本情況在本次調(diào)研活動中，主要是針對河南省某市的 7 所高校進(jìn)行了問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷 3000 份，截至本文撰稿前，共收到教師有效反饋問卷 158 份，高校學(xué)生有效反饋問卷 2759 份。以其中使用的一個授課平臺超星泛雅在線學(xué)習(xí)平臺數(shù)據(jù)為例，教師日均在線 2962 人，學(xué)生日均在線 68902 人，平臺日均訪問量 24377831 次；日均資

6、源使用數(shù) 14213 個，資源使用率超過 80%；課堂活動 60765 人次，其中師生討論達(dá)到 13604 人次。線上教學(xué)平臺選擇情況。為了疫情期間線上教學(xué)的進(jìn)行，各種直播 軟件免費(fèi)開放使用，如云班課、雨課堂、釘釘、騰訊課堂、小鵝通直 播課堂、虎牙直播、QQ 群直播、Welearn 等。選擇那種軟件進(jìn)行直播 教學(xué)呢？為了使線上教學(xué)順利實(shí)施并達(dá)到良好的教學(xué)效果，教師下載 并實(shí)驗(yàn)了多個直播軟件，最后根據(jù)對軟件功能和軟件在學(xué)生中的普及 率的綜合評估，再決定使用哪一個平臺作為主要授課軟件，并決定其 他輔助線上教學(xué)平臺作為簽到、簽退、課前發(fā)布資料、課后推送作業(yè) 和學(xué)習(xí)檢測的平臺，學(xué)生們有疑問也可以在其平

7、臺單獨(dú)給教師發(fā)信息。但是從平臺反饋數(shù)據(jù)來看，有些線上教學(xué)平臺在線上教學(xué)的高峰期間出現(xiàn)了并發(fā)量受到限制，甚至有些功能不能正常使用，比如，不能正常簽到，不能正常直播，不能正常發(fā)布課堂教學(xué)活動等。圖 1 教學(xué)平臺的選擇情況統(tǒng)計與學(xué)生互動形式情況。從教師的反饋來看，教師課堂上使用的互動形式有簽到，選人，搶答，討論，小組任務(wù)，彈幕，通知，發(fā)布作業(yè)等互動形式，但提問、發(fā)布作業(yè)和討論是最常用的互動方式，也是線下課堂教學(xué)最傳統(tǒng)的教學(xué)手段，這也說明高等院校的教師們還沒有完全根據(jù)線上教學(xué)的特點(diǎn)更加具有針對性的開展課堂互動活動。圖 2 課堂互動形式情況統(tǒng)計線上教學(xué)學(xué)生參與度情況。線上教學(xué)的平臺會提供學(xué)生參與課堂的各

8、項(xiàng)活動的統(tǒng)計，教師通過這些數(shù)據(jù)可以看到學(xué)生的參與度，從這些問卷數(shù)據(jù)來看，高等院校學(xué)生并不能很好地參與到教師設(shè)計的課堂教學(xué)情況中。圖 3 學(xué)生課堂參與度情況統(tǒng)計線上教學(xué)效果滿意度情況。從問卷的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，大部分教師和學(xué)生對線上教學(xué)并不完全認(rèn)可，希望能盡快返回面對面的教學(xué)課堂， 恢復(fù)線下教學(xué)。圖 4 教師滿意度情況統(tǒng)計圖 5 學(xué)生滿意度情況統(tǒng)計線上教學(xué)平臺使用滿意度情況。大部分教師和學(xué)生對線上教學(xué)平臺不太滿意，主要原因是：使用高峰期的卡頓、功能不全、直播延遲、技術(shù)不成熟等等。圖 6 師生對教學(xué)平臺滿意度情況統(tǒng)計三、線上教學(xué)基本流程疫情期間，各地高等院校教師多采用直播教學(xué)，現(xiàn)以某大學(xué)某老師的線上授

9、課流程為例進(jìn)行具體分析。首先，提前進(jìn)入直播課堂。課前 10 分鐘打開釘釘班級群的群直播，并提醒學(xué)生進(jìn)入直播課堂。為了監(jiān)督學(xué)生進(jìn)入釘釘直播課堂，教師在直播的同時打開云班課，發(fā)起手勢簽到。學(xué)生只有按時進(jìn)入直播課堂看到簽到手勢后才能進(jìn)入云班課完成簽到。同時，教師播放暖場音樂，一般是輕松愉快的適合學(xué)生年齡層次的優(yōu)質(zhì)音樂。因?yàn)檫@位教師的課程都是安排在上午，尤其是前兩節(jié)，這樣暖場音樂對于有些學(xué)生就成了起床鈴聲，使他們擺脫昏昏欲睡的狀態(tài)，以便更好地進(jìn)入課堂聽課。有時，這位教師會播放一些和課程內(nèi)容相關(guān)的小視頻，以便激起學(xué)生們對所學(xué)內(nèi)容的興趣。音樂和視頻的播放還起到了另一個重要的作用，那就是檢測網(wǎng)絡(luò)、影像、音頻

10、的連接是否完好，一切準(zhǔn)備就緒后，直播課程開始。其次，即時互動，激發(fā)學(xué)生積極性。線上直播上課的過程中，由 于教師不能看到每一位同學(xué)，所以電腦另一端的同學(xué)們可能在做各種 各樣的事情。如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和參與度就成了直播教學(xué)的 一道難題。學(xué)習(xí)興趣是影響學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程的重要因素。學(xué)生“自主性 往往是和選擇性聯(lián)系在一起的，而選擇性又是以興趣為基礎(chǔ)的”，所 以，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，可以激發(fā)學(xué)生的積極性和參與度。因此， 在直播教學(xué)過程中，這位教師會盡量穿插一些學(xué)生感興趣的生活和臨 床中的問題，來提高學(xué)生的興趣。還通過連麥的形式，讓同學(xué)們發(fā)起 連麥回答問題或講解題目，其他同學(xué)往往在聽到同學(xué)連麥后表現(xiàn)的異

11、常積極，評論區(qū)反饋熱烈。另外關(guān)注討論區(qū)學(xué)生的留言，及時解決上 課過程中的疑難問題，這樣學(xué)生們的問題得到了及時的解決，他們學(xué) 習(xí)也會積極起來。并在線上課堂中設(shè)置一些問題，留出一定時間讓同 學(xué)們?nèi)ピ瓢嗾n輕直播討論或者發(fā)起頭腦風(fēng)暴，參與者可以獲得經(jīng)驗(yàn)值， 經(jīng)驗(yàn)值直接反應(yīng)平時成績，這樣也可以激發(fā)學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性。最后，課后反饋。課后測試，及時反饋學(xué)生掌握情況。每次課程“云班課”推送資源確定學(xué)習(xí)平臺并結(jié)束后，這位教師都會在云班課中發(fā)布課后測試活動，要求同學(xué)們在規(guī)定時間內(nèi)完成測試，每人有兩次參與機(jī)會，測試活動結(jié)束后自動顯示成績并統(tǒng)計出學(xué)生的答題情況。根據(jù)學(xué)生的答題情況講解錯誤率較高的題目并錄成微課視頻上

12、傳至云班課。然后在下次上課時連麥學(xué)生講解個別題目，這樣既及時反饋了學(xué)生們的掌握情況，又督促了學(xué)生們自主學(xué)習(xí)。后臺數(shù)據(jù)，反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況。云班課后臺大數(shù)據(jù)可以反饋學(xué)生學(xué)習(xí)的情況。簽到、簽退、資源學(xué)習(xí)、參加活動、參加測試等各種云班課上發(fā)起的活動，都有詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和評價。而且每周云班課系統(tǒng)里的小墨會自動反饋上周班課學(xué)習(xí)報告，有助于老師了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)狀況，更有針對性的進(jìn)行一對一輔導(dǎo)。釘釘直播也可以導(dǎo)出學(xué)生聽課時間的數(shù)據(jù)和沒有參與直播學(xué)生的名單，有助于老師監(jiān)督學(xué)生聽課時間并去了解個別學(xué)生的情況，然后進(jìn)行指導(dǎo)和輔導(dǎo)。并且釘釘直播還可以觀看下載回放，同學(xué)們?nèi)绻n堂上有遺漏不懂的地方，也可以觀看直播回放進(jìn)

13、行反復(fù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)資源選擇整個線上教學(xué)的流程圖如下： 平臺咨詢討論疑結(jié)合資源和導(dǎo)學(xué)注冊學(xué)習(xí)平臺并結(jié)合后臺數(shù)據(jù)了解學(xué)生情四、疫情防控下高等教育面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)高等教育的線上教學(xué)在突如其來的新冠肺炎疫情面前，面臨著前所未有的機(jī)遇，展示了線上教學(xué)的優(yōu)勢。首先，各種線上教學(xué)平臺爭奇斗艷、各顯身手。在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，除了本就存在的線上教學(xué)平臺外，其他新興的線上教學(xué)平臺如雨后春筍似的層出不窮，為疫情期間的線上教學(xué)助力，為打贏這場抗議戰(zhàn)爭發(fā)揮了巨大的作用。其次，優(yōu)質(zhì)網(wǎng)課資源的推送。針對疫情期間學(xué)生無法返校學(xué)習(xí)的情況，各種優(yōu)質(zhì)網(wǎng)課資源網(wǎng)站紛紛開展免費(fèi)教育資源上線。要想開展好線上教學(xué)并達(dá)到較好的教學(xué)效果，優(yōu)

14、質(zhì)網(wǎng)課資源的應(yīng)用必不可少。但是，選好資源也很重要，選擇什么樣的資源呢？舉例來講，有教師選擇的是智慧職教和中國大學(xué) MOOC 網(wǎng)上的教學(xué)資源，通過對比，找到和自己所教課程內(nèi)容比較接近，適合自己學(xué)生學(xué)習(xí)的資源智慧職教網(wǎng)站上由成秀梅主講的生物化學(xué)。教師把講課視頻下載下來， 并通過云班課推送給學(xué)生。同時通過學(xué)習(xí)網(wǎng)站課程資源并結(jié)合本校校本課程的現(xiàn)實(shí)情況制作線上課程授課計劃。通過線上直播 PPT 講授和優(yōu)質(zhì)課程資源分享相結(jié)合，充分發(fā)揮線上教學(xué)的優(yōu)勢。最后，促進(jìn)教育公平的提升。教育資源的不公平分配一直是教育的痛楚，在不久前剛剛閉幕的兩會上，教育公平問題再一次被提上會議日程,“推動教育公平發(fā)展和質(zhì)量提升”成為

15、了教育工作的主題， 線上教學(xué)的實(shí)現(xiàn)促進(jìn)了不同發(fā)展地區(qū)的高等院校教育公平的提升。不管來自何方，每一位正在接受高等教育的學(xué)生都配有智能手機(jī)，或者平板，或者電腦，這些智能設(shè)備為高等院校線上教學(xué)的實(shí)施提供了必備的硬性設(shè)施，也使得線上教學(xué)的開展成為現(xiàn)實(shí)，促進(jìn)了高等教育的教育公平。雖然高等教育的線上教學(xué)在疫情期間遇到了前所未有的機(jī)遇，但同時也遇到了各種挑戰(zhàn)。在疫情籠罩之下，幾乎所有的家庭為了阻斷疫情的蔓延，獨(dú)自在家隔離抗擊疫情，這使得學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)和硬件普及情況參差不齊。另外地方教育部門指定的“停課不停學(xué)”建議在一線的教學(xué)方案中存在了一定的誤區(qū)，有些教師簡單的把“停課不停學(xué)” 理解為教師的線上直播，純粹的把線

16、下課堂搬上了線上，并沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)資源；有些教師對“停課不停學(xué)”理解狹隘化，線上教學(xué)中把學(xué)習(xí)任務(wù)一布置，讓學(xué)生開展“聽課不停自學(xué)”的模式。這些情況在高等院校的線上教學(xué)中時有發(fā)生，不容小覷。小結(jié)線上教學(xué)的優(yōu)勢顯而易見，具有豐富的教學(xué)資源，不受時間和空 間的限制，能夠完全發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用，無論是 PPT，還是視頻、音頻，它都可以更加便捷且直觀的將教師要傳遞的內(nèi)容送到學(xué)生眼前， 而且對于每個學(xué)生來說，不同于在教室的一對多，這些內(nèi)容都是師生之間一對一的直接傳遞。并且各種軟件都有后臺數(shù)據(jù)，可監(jiān)督，可反饋，可觀看直播回放等。但是，畢竟也還存在一些問題：一、對移動設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)流暢度要求較高，必須有較高性能的移動設(shè)備和流暢的網(wǎng)絡(luò)，才能保證線上教學(xué)的順利進(jìn)行。二、對學(xué)生們的自主學(xué)習(xí)和自控能力要求很高，一個人面對電腦或者手機(jī)聽課難免會犯困、走神，所以要求學(xué)生們具有較強(qiáng)的自控能力。三、對教師的信息技術(shù)素養(yǎng)要求很高，教師必須能夠熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，熟練操作直播軟件等，才能很好的完成線上教學(xué)?？傊?，對于線上教學(xué)存在的問題，盡量采取措相應(yīng)施避免，還是可以充分發(fā)揮線上教學(xué)的優(yōu)勢。趁疫情之