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1、第 PAGE26 頁(yè) 共 NUMPAGES26 頁(yè)2022個(gè)人年度工作計(jì)劃2022個(gè)人年度工作計(jì)劃1 回顧20某某年,作為公司的行政助理,一年來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下: 一、踏實(shí)的工作態(tài)度 行政助理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。 1、每一天我都要認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。 2、行政助理日常的工作資

2、料比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。 3、在行政部經(jīng)理某某的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作 認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。 1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用禮貌語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)

3、導(dǎo)給予解決。 2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情景,進(jìn)行領(lǐng)用登記。 3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。 4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。 5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。 6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。 7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)

4、用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。 8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。 三、20某某年度繼續(xù)學(xué)習(xí) 1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。 2、學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。 3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供給,還時(shí)刻提醒

5、我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。 4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。 5、學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。 行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,在20某某年我將努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。20某某年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也期望能和公司一齊成長(zhǎng),共同提高! 2022個(gè)人年度工作計(jì)劃2 新的一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在這過(guò)去的一年當(dāng)中還是取得了不錯(cuò)的成績(jī),通過(guò)這過(guò)去一年的工作積累,也是落實(shí)了很多相關(guān)調(diào)整,在這方面我應(yīng)該要對(duì)自己更加有信心一

6、點(diǎn),一直以來(lái)我對(duì)自己的工作也是比較認(rèn)真的,也吸取了很多的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于的接下來(lái)一年的工作我也應(yīng)該做出一番計(jì)劃: 首先在工作當(dāng)中,我也是對(duì)自己比較有信心一點(diǎn)的,在這一點(diǎn)上面,我也不斷的在落實(shí)好相關(guān)的職責(zé),這對(duì)我個(gè)人能力的提高還是比較多的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也有一定的突破,在個(gè)人能力上面我應(yīng)該要有更多的進(jìn)步,去學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識(shí),現(xiàn)在在這方面我還是需要做的更加細(xì)心一點(diǎn),同時(shí)也和周圍的同事虛心的請(qǐng)教,自己有什么問(wèn)題也能夠及時(shí)就正好,在這一點(diǎn)上面我也是很果斷的,希望可以做出更好的成績(jī)來(lái)的,這是非常關(guān)鍵的,認(rèn)真的規(guī)劃好相關(guān)工作,所以這確實(shí)是應(yīng)該要端正好的態(tài)度。 對(duì)于接下來(lái)的一年,我肯定讓自己做的更加細(xì)心一點(diǎn),調(diào)

7、整好心態(tài),去學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn),和周圍的同事學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,我是感覺(jué)很充實(shí)的,也愿意去接觸一些新的知識(shí),這對(duì)我個(gè)人能力更加是一個(gè)不錯(cuò)的調(diào)整,一年工作雖然結(jié)束了,但是我需要去積累工作經(jīng)驗(yàn),維持好心態(tài),做出更好的成績(jī)來(lái),當(dāng)然除了這些之外,我還應(yīng)該要對(duì)去強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提高,只有虛心請(qǐng)教才能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,這對(duì)我個(gè)人能力的提高也是很大的,未來(lái)還會(huì)有更多的事情值得去提倡,所以我也一定會(huì)做的更好一點(diǎn)的,年度考核之際我一定會(huì)讓自己有更多進(jìn)步的,做出更多成績(jī)來(lái)。 當(dāng)然,在下一階段的工作當(dāng)中我也會(huì)端正好自己的心態(tài),去讓自己做的更加有信心一點(diǎn),感激周圍同事對(duì)我提高,在這方面我也是有一些提高的,繼續(xù)這樣

8、持續(xù)下去還是應(yīng)該要做的更好一點(diǎn),所以有這樣的規(guī)劃還是應(yīng)該要認(rèn)真的做出決定來(lái)的,現(xiàn)在這方面我確實(shí)也是做出了一些提高,完成好年初制定的工作方向,落實(shí)好分內(nèi)的職責(zé),接觸一些新的知識(shí),所以我還是做出了很多提高,認(rèn)真的改正工作當(dāng)中自己的一些不好的習(xí)慣,遵守公司的規(guī)章制度,我也一定會(huì)做出更好成績(jī)來(lái),也需要做出一些調(diào)整,這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,還是做的很不錯(cuò)的,新的一年,我也會(huì)讓自己做的更好的。 2022個(gè)人年度工作計(jì)劃3 20某某年的工作即將到來(lái),回望自我的過(guò)去,展望工作的未來(lái),我感到自我的職責(zé)重大。在前段時(shí)間里,我對(duì)過(guò)去一年的工作做了總結(jié)??粗晕以谝荒陙?lái)的成長(zhǎng)和提高,實(shí)在是感到自豪又慚愧。在成長(zhǎng)上,自我確

9、實(shí)成長(zhǎng)了不少,收獲了很多的工作經(jīng)驗(yàn)。并且在工作中也收獲了很多同事們的熱心幫忙,學(xué)會(huì)了很多他們?cè)诠ぷ髦械膫€(gè)人經(jīng)驗(yàn)。可是,因?yàn)樽晕以诠ぷ鞅姸噙啦怀墒欤瑢?dǎo)致了很多的工作都沒(méi)能好好的完成,給工作也造成了十分多不好的影響。 此刻,帶著各種各樣的問(wèn)題,我對(duì)全新的20某某年工作進(jìn)行了規(guī)劃,期望經(jīng)過(guò)在這一年,自我能經(jīng)過(guò)自的計(jì)劃更好的完成工作,更好的提升自我,更多的為公司供給自我的光和熱!我的工作計(jì)劃如下: 一、學(xué)習(xí)計(jì)劃 在這一年里,我要在工作中時(shí)刻提升自我,從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正自我在工作中的不足,提升自我的本事。 首先,在自我的崗位中,還有很多需要擴(kuò)產(chǎn)的工作,隨著自我的工作本事上漲,自我也要去對(duì)這些工作進(jìn)行

10、了解和學(xué)習(xí),在期間主要還是多請(qǐng)教一下某某前輩,在學(xué)習(xí)后要多練習(xí)多反省,鞏固自我的學(xué)習(xí)。 其次,我要在工作外多增加一些學(xué)習(xí)時(shí)間,僅僅只靠工作的時(shí)間培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我要多花上一些時(shí)間,對(duì)自我的工作本事進(jìn)行強(qiáng)化。 二、個(gè)人的工作計(jì)劃 在今年的工作當(dāng)中,我首先要針對(duì)過(guò)去一年的工作問(wèn)題,對(duì)自我的不足進(jìn)行改正。過(guò)去犯錯(cuò)的地方也要好好的提醒自我,不能繼續(xù)造工作中犯下錯(cuò)誤。 其次,隨著工作的進(jìn)展,自我也是時(shí)候?qū)W習(xí)一些新的知識(shí),提升自我在工作中的價(jià)值,不僅僅是為了跟好的完成工作,也是為了提升個(gè)人的本事。 最終,我要加強(qiáng)和同事們的交流,提升和同事們的情誼。在工作后,能夠多去和同事們討論,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),一次更好

11、的提升自我。 三、結(jié)束語(yǔ) 一年的計(jì)劃最主要的還是對(duì)自我的提升,在工作中我要緊跟公司的發(fā)展,讓自我能在發(fā)展中更貼合公司和工作的要求,更圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。當(dāng)然,也期望自我能認(rèn)識(shí)更多的朋友,讓我們一齊為公司的發(fā)展提高,為自我提高!相信在努力過(guò)后,我們都能成為出色的員工,一齊在工作中為公司貢獻(xiàn)自我的力量。 2022個(gè)人年度工作計(jì)劃4 年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃: 一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)

12、建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。 承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源 頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。 1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。 2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。 3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度

13、,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。 4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。 二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。 隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成

14、為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。 1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。 2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條

15、款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。 3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。 4、在年6月之前完成營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。 三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。 根據(jù)年中支保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)某某%,非車險(xiǎn)某某%,人意險(xiǎn)x%。年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)

16、現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)某某%,非車險(xiǎn)某某%,人意險(xiǎn)某某%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。 1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。 2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格

17、局。 3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。年某某月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。 2022個(gè)人年度工作計(jì)劃5 在某某將近一年了,現(xiàn)在調(diào)到材料設(shè)備部,接受了新的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)到材料員的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的掌握和精通業(yè)務(wù),成為一名

18、合格的員工,我為自己制訂了x年工作計(jì)劃: 工作重點(diǎn):進(jìn)一步了解工作流程,認(rèn)真完成本崗位工作職責(zé)。避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自身的專業(yè)理論技術(shù)及專業(yè)素質(zhì),為公司的需要貢獻(xiàn)出自己的力量。 1。材料采購(gòu)計(jì)劃。認(rèn)真完成每周三前編制下周的材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,及需求計(jì)劃的執(zhí)行完成情況。完成材料驗(yàn)收質(zhì)量和數(shù)量,保存好第四聯(lián)材料采購(gòu)到貨單,做好票據(jù)傳遞工作。按照規(guī)定完成完整的單據(jù)的傳遞審核。核對(duì)每天實(shí)際用料情況。 2。根據(jù)材料需求,認(rèn)真編制并執(zhí)行材料采購(gòu)計(jì)劃,控制采購(gòu)材料的質(zhì)量、價(jià)格,協(xié)助庫(kù)房做好材料的收發(fā)管理工作。 3。機(jī)械設(shè)備管理。明確租賃方式,需要租賃設(shè)備提前3天以電話形式向設(shè)備管理

19、崗提出需求,復(fù)核機(jī)械設(shè)備租賃訂單,并跟蹤機(jī)械設(shè)備到場(chǎng)情況。機(jī)械驗(yàn)收時(shí)完成好機(jī)械進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收單。檢驗(yàn)出租方機(jī)械燃油箱中燃油數(shù)量,作好記錄。機(jī)械進(jìn)場(chǎng)后,將機(jī)械代碼粘貼到機(jī)械明顯位置。保存好機(jī)械設(shè)備作業(yè)單第四聯(lián),做好票據(jù)傳遞工作。 4。周轉(zhuǎn)材料租賃管理。了解租賃計(jì)價(jià)方式,做好租賃準(zhǔn)備。周轉(zhuǎn)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)依據(jù)合同雙方約定的驗(yàn)收方式和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,保存好第四聯(lián)周轉(zhuǎn)材料租入單。當(dāng)還租時(shí),與供應(yīng)商核實(shí)還租數(shù)量,當(dāng)出現(xiàn)損壞,維修,丟失等,需填制周轉(zhuǎn)材料租賃索賠費(fèi)/維修/丟失單,保存好第四聯(lián),做好票據(jù)傳遞工作。 5。供應(yīng)商管理。參與項(xiàng)目所需供應(yīng)商信息收集工作,將收集到的真實(shí)信息上報(bào)采購(gòu)科。在驗(yàn)收期間一定要嚴(yán)格要求自

20、己,不卡,不索,不要。如有供應(yīng)商發(fā)生賄賂現(xiàn)象一定在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)采購(gòu)科。對(duì)供應(yīng)商做出合理的綜合供貨能力季度考核評(píng)價(jià)工作。 6。實(shí)物管理。配合施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)本單位的完成月度和竣工管理物資盤點(diǎn),及年末物資封存工作。對(duì)于項(xiàng)目部和項(xiàng)目部之間的物資調(diào)劑工作做好記錄,配合完成調(diào)劑工作。 7。其他工作。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù),保證公里的利益。遇到臟活、累活主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),遇事不退縮。肯吃苦、肯付出,對(duì)于項(xiàng)目部提出加班、加點(diǎn)工作時(shí),理解認(rèn)真執(zhí)行,無(wú)怨言。和公司同事處好關(guān)系,支持工作,不拖后腿。 以上是本人的材料員工作計(jì)劃,望公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。 2022個(gè)人年度工作計(jì)劃6 心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才會(huì)有方向,在20某

21、某年度下半年工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo),制定進(jìn)一步工作計(jì)劃扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在工作,認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù),為醫(yī)院服務(wù)。 一、 落實(shí)護(hù)理質(zhì)量檢查,使科室護(hù)理工作得到提高。 根據(jù)護(hù)理部下達(dá)工作任務(wù)及護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)中的周工作安排,月工作重點(diǎn),對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查,并結(jié)合質(zhì)控護(hù)士的檢查結(jié)果,將小問(wèn)題在護(hù)士軼事本上及時(shí)反饋,如果反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題則在每月的科室質(zhì)量反饋會(huì)上進(jìn)行分析、討論,共同商討改進(jìn)方法,并在信息本上記錄,不斷提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。盡量使得基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%、等級(jí)護(hù)理合格率達(dá)90%、急救物品完好率達(dá)100%、護(hù)理文件書寫合格率90%。、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%、年褥瘡發(fā)生次數(shù)

22、為0(難以避免性褥瘡除外)。二、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),加強(qiáng)全員安全教育。1、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,在工作中具體落實(shí)到醫(yī)囑查對(duì);注射、服藥、處置查對(duì);輸血查對(duì);飲食查對(duì)等幾方面。平常工作中勤檢查,醫(yī)囑班班查對(duì),護(hù)士長(zhǎng)每周總查對(duì)二次并登記、簽名,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。 二、按照醫(yī)院ICU感染控制標(biāo)準(zhǔn),做好科內(nèi)感染管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,防止各種醫(yī)療廢物外流。,加強(qiáng)清潔工的管理,保持ICU病室干凈、無(wú)灰塵。 四、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),利用各種機(jī)會(huì)和方式,不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能。認(rèn)真完成科室制定分層次培訓(xùn)計(jì)劃,重點(diǎn)提高培訓(xùn)效果,

23、增加新技術(shù)新業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高新技術(shù)開展的安全性。 鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種形式的成人再教育教育,爭(zhēng)取科內(nèi)全體護(hù)士均達(dá)到本科以上學(xué)歷,使護(hù)理人員的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。選派優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí),參加短期或長(zhǎng)期培訓(xùn),增強(qiáng)科室護(hù)士科研意識(shí),積極開展新技術(shù)。 五、ICU護(hù)理崗位風(fēng)險(xiǎn)性較大,技術(shù)知識(shí)含量高,且ICU病房無(wú)陪護(hù),病人的所有護(hù)理工作都落在護(hù)理人員身上,為了確保護(hù)理安全,實(shí)行班組排班,選出優(yōu)秀的護(hù)士擔(dān)任組長(zhǎng),實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,保證護(hù)士長(zhǎng)不在的情況下,有負(fù)責(zé),有督促,有檢查。ICU護(hù)理工作繁雜、緊張、瑣碎,只有配備相對(duì)較足夠的護(hù)理人員,才能保證護(hù)理工作有條不紊的進(jìn)行,杜絕各種護(hù)理差錯(cuò)。 趙品俠 6.30

24、2022個(gè)人年度工作計(jì)劃7 即將辭去x年,又將迎來(lái)嶄新的一年x年!在這年終結(jié)尾之際,我有必要總結(jié)過(guò)去以便更好的展望未來(lái),深思反省過(guò)去,更好的把握將來(lái),因此我將我在x年一年的工作總結(jié)如下: 一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作 我自入職以來(lái)不斷勉勵(lì)自己,自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅(jiān)持于問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),也把握

25、住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé) 一是做好日常接待工作。每日填寫住戶反應(yīng)情況表,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪所反應(yīng)的各種問(wèn)題及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。 二是完成信息發(fā)布工作。本年度,我共計(jì)向小區(qū)住戶發(fā)放各類書面通知約20多次,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰。同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。 三是完成物業(yè)費(fèi)、天然氣入戶安裝費(fèi)、暖氣費(fèi)收繳工作。催繳物業(yè)費(fèi)及暖氣費(fèi)是物管員工作中的重點(diǎn),我負(fù)責(zé)的友誼小區(qū)1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房,至x年12月底共收繳187戶34萬(wàn)暖氣費(fèi),其中友誼高層87戶,9棟安置房100戶。還代

26、收了友誼小區(qū)天然氣入戶安裝費(fèi)74戶24萬(wàn)。辦理入住開水電卡手續(xù)200戶,進(jìn)行裝修驗(yàn)房126戶,退還住戶裝修押金136戶。 四是解決好業(yè)主投訴處理工作。x年1月至12月底,我累計(jì)處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日?qǐng)?bào)表40份,投訴處理單150份。聯(lián)系房地產(chǎn)開發(fā)公司及各類維修人員300余次,協(xié)助公司工程部技術(shù)人員完成維修回單100份,解決房屋遺留問(wèn)題60件(次),業(yè)主投訴報(bào)修維修率83%,工程維修滿意率90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年五月開始對(duì)接收的城建局1至9棟安置房進(jìn)行業(yè)主信息建檔工作,截止目前,共建立完善業(yè)主各類信息檔案130余戶,及時(shí)更新友誼小區(qū)業(yè)主檔案230份,并持續(xù)補(bǔ)充整理全部

27、業(yè)主電子檔案。 三、存在的不足 雖然,我在x年的工作中取得了一定成績(jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。 一是有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位; 二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng); 三是由于本人“雙語(yǔ)”水平不高,工作中與民族同志交流存在一定困難,導(dǎo)至部分業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作不理解; 四、x年工作計(jì)劃 展望x年我要努力的方向有: 第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí); 第二,本著實(shí)事求是的原則,注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通; 第三,努力提高個(gè)人的“雙語(yǔ)”水平。 針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在x年工作中,我將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高服務(wù)技能

28、與管理水平,把工作做到更好。最后預(yù)祝虹雨物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福! 2022個(gè)人年度工作計(jì)劃8 1、目的及意義 為迎合公司發(fā)展的步伐,實(shí)現(xiàn)公司20某某年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),滿足各部門及各車間的用工需求,特制定本年度的招聘計(jì)劃方案。 2、招聘原則 各崗們招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘條件,以面向社會(huì)、公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則,從品德、學(xué)識(shí)、思維邏輯、專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)、綜合素能等方面進(jìn)行全面審核,以確保為公司推薦合適的人才。 3、招聘需求計(jì)劃 根據(jù)各部門及各車間填寫的年度招聘需求表,公司20某某年度招聘需求計(jì)劃如下表: 營(yíng)銷部:營(yíng)銷員2人 二車間:普工1人 (1)招聘策略及方式拓寬渠道、

29、多方納才,根據(jù)各部及車間的招聘需求崗位性質(zhì)和人員到崗的時(shí)間,本年度的招聘渠道主要通過(guò)以下二個(gè)方面進(jìn)行: 現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì) (2)每年的1-3月為黃金招聘期,現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)能吸引到春節(jié)返鄉(xiāng)的各類人才,因此公司已與寧鄉(xiāng)金聘人才市場(chǎng)簽訂了四場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),現(xiàn)場(chǎng)招聘詳細(xì)計(jì)劃如下: 第一場(chǎng),20某某年1月5日 第二場(chǎng),20某某年2月9日 第三場(chǎng),20某某年2月12日 第四場(chǎng),20某某年2月16日 每月的逢十由寧鄉(xiāng)勞動(dòng)局及寧鄉(xiāng)某某網(wǎng)、寧鄉(xiāng)某某網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),根據(jù)各部門及車間的人員需求時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。 網(wǎng)絡(luò)招聘 網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)聘信息量大,時(shí)效長(zhǎng),成本低,在彌補(bǔ)招聘會(huì)不足的同時(shí),亦可為企業(yè)的招聘做人才儲(chǔ)備以

30、及企業(yè)推廣,公司通過(guò)寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng)、寧鄉(xiāng)人才網(wǎng)等定時(shí)更新網(wǎng)上招聘信息,以便在網(wǎng)絡(luò)渠道引才; 4、招聘費(fèi)用預(yù)算 綜合上述三個(gè)招聘渠道的費(fèi)用,本年度的招聘費(fèi)用預(yù)算如下: 金聘人才市場(chǎng),800元,4場(chǎng)招聘會(huì) 寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng),免費(fèi),一年 網(wǎng)絡(luò)招聘,免費(fèi),一年 合計(jì):800元 5、其它事項(xiàng) 此招聘計(jì)劃方案內(nèi)的招聘需求人數(shù)是公司現(xiàn)狀內(nèi)需要增加招聘的人數(shù),如在后期內(nèi)有員工離職或調(diào)崗而需補(bǔ)缺的招聘則另行安排現(xiàn)場(chǎng)招聘或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。 2022個(gè)人年度工作計(jì)劃9 湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)建于20某某年,是教育部人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估優(yōu)秀等級(jí)高校、湖南省示范性高職院校。學(xué)院地處岳麓山畔,湘江之濱,緊鄰麓谷國(guó)家級(jí)高

31、新技術(shù)開發(fā)區(qū)。 根據(jù)湖南省事業(yè)單位公開招聘人員試行辦法(湘人社發(fā)20某某45號(hào))文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,面向社會(huì)公開招聘工作人員,現(xiàn)將具體方案公告如下。 一、組織領(lǐng)導(dǎo) 招聘工作在湖南省人力資源和社會(huì)保障廳的監(jiān)督指導(dǎo)和湖南省供銷合作總社的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)院成立招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組辦公室設(shè)院組織人事處,具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織招聘工作事宜。 二、招聘原則 (一)堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則; (二)堅(jiān)持思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合的原則; (三)堅(jiān)持學(xué)歷層次與實(shí)際能力相結(jié)合的原則。 三、招聘基本條件 (一)遵守中華人民共和國(guó)憲法和法律; (二)具有良好的品行和職業(yè)道德; (三)具備崗位所需的專業(yè)或技能條件;

32、 (四)適應(yīng)崗位要求的身體條件; (五)崗位所需要的其他條件。 四、招聘崗位與要求(見附件) 五、招聘程序 (一)發(fā)布信息 通過(guò)湖南省人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)站、湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)站及其他相關(guān)媒體,面向社會(huì)公開發(fā)布招聘信息。 (二)報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、方式及要求 1、報(bào)名時(shí)間:20某某年5月24日20某某年5月31日17時(shí)止(休息日除外)。 2、報(bào)名地點(diǎn):湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織人事處(長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)雷鋒大道335號(hào))。 3、報(bào)名方式及要求:采取現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名或網(wǎng)上報(bào)名 現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名:請(qǐng)應(yīng)聘者自行到湖南省人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)站下載中心下載湖南省事業(yè)單位公開招聘人員報(bào)名表,同時(shí)請(qǐng)攜帶學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書、

33、身份證等證書原件及復(fù)印件,近期同底彩色免冠1寸照片3張,本科和研究生階段成績(jī)單(需畢業(yè)學(xué)校審核蓋章),自薦材料等直接到學(xué)院組織人事處報(bào)名。 網(wǎng)上報(bào)名:請(qǐng)將上述相關(guān)材料發(fā)至,證書原件需在資格審查前(報(bào)名結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi))交學(xué)院組織人事處驗(yàn)證。 每人限報(bào)一個(gè)崗位。 (三)資格審查 根據(jù)崗位招聘要求對(duì)報(bào)名者進(jìn)行資格審查,通過(guò)資格審查的人員名單在學(xué)院網(wǎng)站公布。 (四)考試方法 1、開考比例:崗位應(yīng)聘人數(shù)與崗位招聘人數(shù)的比例不低于3:1,低于3:1的比例,原則上取消該崗位招聘計(jì)劃。 應(yīng)聘崗位要求為副教授以上的不設(shè)置開考比例。 2、考試方式: 應(yīng)聘崗位要求為副教授及以上的崗位:采取直接面試和考察的方式進(jìn)

34、行。 應(yīng)聘教師崗位。采取面試、試講相結(jié)合的方式進(jìn)行,按百分制計(jì)算綜合成績(jī)(面試、試講各占綜合成績(jī)的50%)。 面試:通過(guò)資格審查人員全部參加參加面試。面試主要測(cè)評(píng)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、舉止儀表等。 試講:根據(jù)應(yīng)聘同一崗位面試成績(jī)排名先后,按崗位招聘數(shù)1:3的比例確定試講人選,試講以授課方式進(jìn)行。 應(yīng)聘英語(yǔ)教師、輔導(dǎo)員、秘書崗位。采取筆試、面試和試講相結(jié)合的方式,按百分制計(jì)算綜合成績(jī)(筆試占綜合成績(jī)的30%、面試占綜合成績(jī)的30%、試講占綜合成績(jī)的40%)。 筆試:通過(guò)資格審查的人員全部參加筆試,筆試內(nèi)容主要為應(yīng)聘崗位專業(yè)知識(shí)。 面試:根據(jù)應(yīng)聘同一崗位筆試成績(jī)排名先后,按

35、崗位招聘數(shù)1:3的比例進(jìn)入面試。面試主要測(cè)評(píng)應(yīng)聘者的綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、舉止儀表等。 試講:進(jìn)入面試的人員全部參加試講,試講以授課方式進(jìn)行。 考試時(shí)間和地點(diǎn)另行通知(凡參加報(bào)名的人員請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注學(xué)院組織人事處網(wǎng)站,考試時(shí)間、地點(diǎn)及方案等信息將在網(wǎng)站公布)。 (五)體檢與考核 根據(jù)應(yīng)聘同一崗位綜合成績(jī)排名先后,按1:1的比例確定體檢與考核人員,體檢在指定的市級(jí)以上綜合性醫(yī)院進(jìn)行,體檢標(biāo)準(zhǔn)參照湖南省教師資格認(rèn)定體檢標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。體檢合格者進(jìn)入考核程序,主要考核其政治思想、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績(jī)、擬任崗位資格等情況,并對(duì)資格條件進(jìn)行復(fù)查。 有體檢或考核不合格者,按應(yīng)聘同一崗位綜合成績(jī)排名先后

36、依次等額遞補(bǔ)(遞補(bǔ)不超過(guò)兩次)。 六、公示 根據(jù)綜合成績(jī)、體檢和考核結(jié)果,經(jīng)招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究確定擬聘人選,報(bào)湖南省人力資源和社會(huì)保障廳審查,經(jīng)審核合格的擬聘用人員名單在湖南省人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)站和我院網(wǎng)站公示7個(gè)工作日。 七、聘用 經(jīng)公示無(wú)異議后,辦理聘用手續(xù),簽訂聘用合同,實(shí)行試用期(試用期包括在聘用合同期內(nèi))。試用期滿經(jīng)考核不合格者,解除聘用合同。 本次公開招聘工作,由湖南省人力資源和社會(huì)保障廳、湖南省供銷合作總社相關(guān)部門全程監(jiān)督,歡迎社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督。招聘工作中如有弄虛作假、徇私舞弊、泄露機(jī)密等行為,將嚴(yán)肅查處。 咨詢電話:(彭處長(zhǎng)、陳老師) 舉報(bào)電話:(學(xué)院紀(jì)檢監(jiān)審處) 學(xué)

37、院網(wǎng)址: 電子郵箱: 2022個(gè)人年度工作計(jì)劃10 某某年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂某某的 工作計(jì)劃 。 一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。 首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。 二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算 1、根據(jù)新的制度和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際情

38、況,做好會(huì)計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作。 2、同時(shí)做好工作,處理與其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。 3、做好正常出納的檢查工作。按照金融體制,我們要支付現(xiàn)金收入和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),力爭(zhēng)打通網(wǎng)點(diǎn),使有限資金發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)務(wù)擔(dān)保。加強(qiáng)各種費(fèi)用和費(fèi)用的核算。按時(shí)編制會(huì)計(jì)、出納日常工作表、匯總表,在月初前向總經(jīng)理匯報(bào)留存支票,嚴(yán)格程序,按規(guī)定開具票據(jù)及現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬支票。 4、財(cái)務(wù)人員必須按照崗位責(zé)任制的原則,秉公辦事,做榜樣。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)管理的其他工作。 三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合

39、公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng) 工作計(jì)劃 ,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。 2022個(gè)人年度工作計(jì)劃11 在已過(guò)去的某年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),雖然去年房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,但是我們的銷售團(tuán)隊(duì)卻經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。但是危機(jī)與機(jī)遇同在,為了能夠更好地開展接下來(lái)的工作,現(xiàn)制定20某年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。 一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練 在20某年的房產(chǎn)銷售工作中,我將

40、加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)今年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),多接受銷售技能的培訓(xùn),提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保在20某年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。 二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向 在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20某年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策等等,都是我必須關(guān)注和加以研究的工作。 三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案 今年我的工作重點(diǎn)是公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)

41、合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。 四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法 我將結(jié)合20某年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。并將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。 五、貫徹落實(shí)公司的要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成 我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。 六、針對(duì)銷售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障 某年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占

42、的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。 2022個(gè)人年度工作計(jì)劃12 一、餐廳的內(nèi)部管理 1、參與制定合理的餐廳年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 2、根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需求,與廚師討論制定餐飲推廣計(jì)劃,并在實(shí)施過(guò)程中收集客人的反饋進(jìn)行改進(jìn)。 3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促檢查餐廳經(jīng)理和員工按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為顧客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。 4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),把握員工的思想動(dòng)態(tài),通過(guò)對(duì)員工的考核和考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。 5、指派專人

43、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工參加各種培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工的服務(wù)技能、技能和服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。 6、每月至少召開一次餐廳員工會(huì)議,分析匯報(bào)餐廳月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、收支情況,解決存在的問(wèn)題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和外部銷售的意見和建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理。 7、與廚房密切配合,檢查食物質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見,提高食物質(zhì)量,滿足客人需求。 8、建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料和物品的管理,安排專人負(fù)責(zé)食品原料和物品的收集和儲(chǔ)存,檢查前廳和廚房的食品和原料成本是否過(guò)高,確保所有成本轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出,合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低成本,增加利潤(rùn)。 9、特別注意餐廳的衛(wèi)生和安全工作,安排專人檢

44、查餐廳的清潔情況,并指定專人定期打掃和整理餐廳的各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。 二、營(yíng)銷 1、廣泛利用各種媒體渠道進(jìn)行宣傳,提高餐廳的本土意識(shí),鎖定目標(biāo)客戶群體,加大目標(biāo)客戶群體的宣傳力度。 2、建立定期聯(lián)系檔案,與客人建立良好關(guān)系,通過(guò)訪談和電話訪談?wù)髑罂腿艘庖?,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。 3、牢牢把握Florent Pizza餐廳的企業(yè)餐飲文化,從裝修風(fēng)格、優(yōu)質(zhì)的食品、溫馨的服務(wù)等方面展現(xiàn)這款休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住這個(gè)賣點(diǎn),會(huì)讓餐廳擁有無(wú)限的生命力。 三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 這家餐廳位于江東繁華地段,用餐氛圍良好。人流和客戶群都不是大問(wèn)題。為此,周邊的快餐店、豆?jié){店、咖啡館、面

45、館、海鮮館、川菜館等。相對(duì)成熟的,在不同程度上是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此, 1、在運(yùn)營(yíng)初期,既要發(fā)揚(yáng)自己的特色,又要避免其鋒芒畢露。我們不應(yīng)該靠產(chǎn)品中的品種數(shù)量取勝,而應(yīng)該專注于做“披薩”這個(gè)餐廳的招牌產(chǎn)品。只有握緊拳頭,我們才有力量。 2、結(jié)合本餐廳的休閑特色,加大下午茶的推廣。 3、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,我們的目標(biāo)是繼續(xù)開設(shè)分行,實(shí)施多店經(jīng)營(yíng)。 在以后的工作中,我會(huì)以這個(gè)方案為依據(jù),根據(jù)餐廳的具體經(jīng)營(yíng)情況和問(wèn)題不斷改進(jìn)。 2022個(gè)人年度工作計(jì)劃13 一、認(rèn)真完成本職工作主要職能: 1、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的文件制作,管理和各部門會(huì)議記錄的收信整理、歸檔。 2、負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會(huì)的有關(guān)文件。 3、負(fù)責(zé)把握各系學(xué)生

46、會(huì)的活動(dòng)資料。 4、負(fù)責(zé)“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)”的評(píng)比、監(jiān)督及檢查工作。 5、負(fù)責(zé)學(xué)生快訊的制作各傳遞工作。 6、負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進(jìn)行。由于院學(xué)生會(huì)各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處,由秘書處準(zhǔn)確擺放在團(tuán)委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團(tuán)委各位教育和各部門其他人員參閱。 二、開展豐富多彩的校園活動(dòng) 首屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)即將拉開帷幕,在本屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)中將舉辦10大賽。由某某省出版局、中共吉林省委對(duì)外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動(dòng),

47、秘書處組織開展了這項(xiàng)活動(dòng)。提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)樹立良好的網(wǎng)絡(luò)觀念,秘書處計(jì)劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園,讓每個(gè)工師大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)印有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),從而樹立準(zhǔn)確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。 三、工作要求: 1、工作時(shí)要認(rèn)真細(xì)心,在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。 2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。 3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),純熟業(yè)務(wù),提高水平。 提高各種素質(zhì)秘書處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機(jī)會(huì)比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。 四、立良好的工作形象 樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件,本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面: 一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問(wèn)題。 二

48、是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。 三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。 2022個(gè)人年度工作計(jì)劃14 一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。 1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上(每件x萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保

49、持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。 2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到x萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于x萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。 3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國(guó)馳名商標(biāo)或者廣東省著名商標(biāo)條件的客戶,做一

50、次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件廣東省著名商標(biāo),承辦費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。 4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。 二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的

51、學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。 三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以上,是我對(duì)20某某年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20某某年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20某某年新的挑戰(zhàn)。 在這某某年的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快

52、車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20某某年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),廠部特制訂20某某年工作計(jì)劃如下。 一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20某某年度的工作: 1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。 2、完成公

53、司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù); 3、完成日常人力資源招聘與配置 4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度; 5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性 7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。 8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣

54、益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。 9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。 二、增加人員配置: (1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。 (2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。 三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn) 春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20某某年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。 四、加大人員考核力度 在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究

55、,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。 五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。 六、品牌推廣 1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,20某某年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。 2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料 3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)

56、培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。 七、客戶接待 客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

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