專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)

1、第 PAGE47 頁 共 NUMPAGES47 頁專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)1 本人_，_年_月_日出生，_年_月畢業(yè)于山東省棗莊工業(yè)學(xué)校礦山機(jī)電專業(yè)，_年_月進(jìn)入_工作至今。期間，_年_月進(jìn)入中國礦業(yè)大學(xué)采礦工程專業(yè)進(jìn)修一年。之后_年至_年，利用函授學(xué)習(xí)取得了山東科技大學(xué)采礦工程專業(yè)本科學(xué)歷。同時(shí)，_年_月被評(píng)為助理工程師。 參加工作以來，先后在礦井掘進(jìn)隊(duì)、采煤工區(qū)、生產(chǎn)技術(shù)科等部門工作，現(xiàn)為一名生。每個(gè)部門的工作都是一次全新的鍛煉，一次經(jīng)驗(yàn)的積累。在這二十年中，通過學(xué)習(xí)摸索，并加以總結(jié)，專業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力得到長足發(fā)展，逐漸成長為一名合格的煤礦工程技術(shù)人員?，F(xiàn)對(duì)幾年

2、來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷更新專業(yè)理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身素質(zhì)，更好地服務(wù)工程項(xiàng)目，提高崗位技能步入工作崗位后，我把理論與實(shí)踐相結(jié)合，在掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要將學(xué)到的技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。為了盡快適應(yīng)工作需要，轉(zhuǎn)變身份角色，我努力學(xué)習(xí)煤礦開采設(shè)計(jì)、煤礦充填開采技術(shù)、井巷工程等專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的崗位技能，在工作中言行一致、實(shí)事求是、嚴(yán)于律已、團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，圓滿地完成單位領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，通過自己的努力及同事的幫助，取得了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。二、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化安全責(zé)任，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，推行區(qū)隊(duì)、班組、職工風(fēng)險(xiǎn)

3、預(yù)控三級(jí)聯(lián)動(dòng)。任職采煤工區(qū)技術(shù)員以來，始終把強(qiáng)化全體干部職工法治教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)擺在首位，完善了監(jiān)督考核機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任制。采取各種形式，組織區(qū)隊(duì)全員學(xué)習(xí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)。制訂并推行區(qū)隊(duì)管理人員、班組長、施工人員現(xiàn)場評(píng)估匯報(bào)制度，切實(shí)增強(qiáng)區(qū)隊(duì)全體干部職工對(duì)隱患的排查能力和處理能力，提高了安全管理人員現(xiàn)場監(jiān)管能力和履職自覺性。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場隱患層層篩查、層層把關(guān)、重點(diǎn)盯靠。確保了區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)。三、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，敢于探索，理論結(jié)合實(shí)踐，專業(yè)技術(shù)工作成績顯著自20_年以來，受社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)形勢影響，礦井整體安全生產(chǎn)穩(wěn)定工作受波及嚴(yán)重。只有進(jìn)一步優(yōu)化開拓布局，簡化生產(chǎn)環(huán)節(jié)，科學(xué)合理的進(jìn)行組織

4、施工設(shè)計(jì)，才能確保礦井健康發(fā)展。面對(duì)時(shí)間緊，任務(wù)重以及產(chǎn)業(yè)政策的不確定性等實(shí)際情況，帶領(lǐng)工作人員，細(xì)化環(huán)節(jié)，倒排工期，定人員、定時(shí)間、定任務(wù)、定目標(biāo)，進(jìn)行科學(xué)合理組織。針對(duì)施工中可能影響生產(chǎn)的主體工程，想方案、定措施，通過反復(fù)論證，科學(xué)組織，有效改善了礦井接續(xù)緊張關(guān)系。確保礦井整體高效平穩(wěn)發(fā)展。參加工作以來，共發(fā)表了專業(yè)論文三篇。以上是我從事的主要技術(shù)工作的情況，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。任職期間工作表現(xiàn)良好，具備一定的分析、判斷、總結(jié)和組織協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的組織和實(shí)施專業(yè)技術(shù)工作的能力，擴(kuò)寬了管理思路提高了管理水平，并能獨(dú)立撰寫技術(shù)、工程

5、和業(yè)務(wù)報(bào)告。因此，本人認(rèn)為自己已經(jīng)具備工程師所應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)要求和能力，符合申報(bào)的條件，特此申請(qǐng)。在今后的工作中，我一定繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不辱使命！專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)2 自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力地提高思想道德水平，認(rèn)真地進(jìn)行各項(xiàng)文化和專業(yè)知識(shí)的深化學(xué)習(xí)，不斷地探求新知，銳意進(jìn)取，積極地開展智能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，完整履行好一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員的工作職責(zé)，起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動(dòng)，大地做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，在作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)和發(fā)展中發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下： 1、自覺加強(qiáng)理

6、論學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)。沒有堅(jiān)定真確的政治方向，就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過程中去，保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進(jìn)步。有人說：一個(gè)人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人！特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所以首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從

7、領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。2、端正工作態(tài)度，起好帶頭作用。自從進(jìn)廠參加工作開始，我就從事了電氣工作，包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知電氣工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電氣基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就是擺在我們面前的一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為一名專業(yè)技術(shù)人員，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此，在平時(shí)的工作中，我時(shí)刻要求自己在監(jiān)督巡查時(shí)，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍。我對(duì)我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下

8、得力；二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)；我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事。在生產(chǎn)過程中，有時(shí)是搶時(shí)間爭分奪秒地處理著大大小小的電氣設(shè)備故障，為廠里贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間。三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任；我認(rèn)為既然自己是一名專業(yè)技術(shù)人員，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在部里分配任務(wù)時(shí)，自己要主動(dòng)踴躍承擔(dān)難度大的工作，不能與工人推諉扯皮，要勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。充分發(fā)揮了我作為一名專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的作用，樹立了一名電氣專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的良好形象。3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平。長到老，學(xué)到老這句話是我的座

9、右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展。說不定你昨天還認(rèn)識(shí)它，過兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東西裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過程中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，這不僅拓寬了我的知識(shí)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。盡管我已經(jīng)向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步，可是我依然看到自己還有很多的不足，理論水平的欠缺，思考

10、問題有時(shí)過于草率，想的不夠周全，都是我在新的一年里需要努力的方向，在20_年里我會(huì)吸取20_年里的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。使我們的設(shè)備更加的穩(wěn)定。我會(huì)總結(jié)20_年里出現(xiàn)的一些不常見的故障，組織全進(jìn)行學(xué)習(xí)。從而提升全員的整體實(shí)力，爭取新的一年里，把工作做的更好。20_年是忙碌而又充實(shí)的一年作為_公司演藝分公司的一員，我在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心指導(dǎo)下，較好的完成了自己的本職工作，完成了從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生到舞臺(tái)機(jī)械專業(yè)技術(shù)人員的蛻變，也為我今后的發(fā)展點(diǎn)亮了一盞航燈，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：一、理論學(xué)習(xí)方面20_年8月8日進(jìn)入公司時(shí)，正處于舞臺(tái)安裝調(diào)試階段，讓我清晰的

11、看到自身工作的不足之處。我跟著總裝的工程師們觀摩、請(qǐng)教、實(shí)際動(dòng)手操作，短時(shí)間內(nèi)我對(duì)舞臺(tái)機(jī)械有了一個(gè)徹底的了解。舞美裝臺(tái)和排練時(shí)，讓我的理論與實(shí)踐有了充分的融合。10月1日首演之后，公司請(qǐng)專家對(duì)我們進(jìn)行了舞臺(tái)機(jī)械專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使我對(duì)舞臺(tái)機(jī)械有了更深的認(rèn)知。雖然如此，我深深地知道自己與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在著差距，所以我把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，把參加集體組織的學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根據(jù)自身發(fā)展要求和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)，掌握新技能，增強(qiáng)新本領(lǐng)。二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面刻苦鉆研，不斷積累。在公司張經(jīng)理、鄭經(jīng)理的悉心

12、指導(dǎo)，同事們的幫忙下，讓我的各方面業(yè)務(wù)水平有了顯著提升。20_年是不斷進(jìn)步的一年，出于對(duì)本職工作的熱愛以及自身的正確定位，我在業(yè)務(wù)方面投入了極大的熱情，對(duì)于舞臺(tái)機(jī)械方面工作來不得半點(diǎn)含糊。由于自己的學(xué)識(shí)、能力、和經(jīng)驗(yàn)與所在的崗位的要求還有一定距離。這半年來，我努力翻閱各類關(guān)于舞臺(tái)機(jī)械方面的資料，努力記憶機(jī)電方面的相關(guān)知識(shí)，做好相關(guān)記錄。在平時(shí)的工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)交流，不斷的積累與提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，爭取工作的主動(dòng)性。通過這半年的工作，我體會(huì)到了對(duì)舞臺(tái)工作不能心浮氣躁，而應(yīng)該腳踏實(shí)地的打好基礎(chǔ)，做好積累，才能在今后的工作中游刃有余。過去的一年

13、里，我的工作中還是有許多的不足之處，專業(yè)知識(shí)不豐富，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的不足，工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在新一年的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。計(jì)劃：1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，更好的完成本職和領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。2、努力強(qiáng)化技術(shù)水平，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，解決工作中遇到的問題，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。3、認(rèn)真執(zhí)行舞臺(tái)機(jī)械的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定詳細(xì)的個(gè)人學(xué)習(xí)、工作計(jì)劃，使自身的素質(zhì)能不斷提高。4、加強(qiáng)舞臺(tái)事故的處理和預(yù)防措施，提高可預(yù)見性防范。對(duì)事故及時(shí)處理，分析原因，存檔

14、備案。20_年是充滿挑戰(zhàn)的一年，是新的開始。我將重視學(xué)習(xí)，汲取知識(shí)的養(yǎng)分，加強(qiáng)心理素質(zhì)的鍛煉。在展現(xiàn)自己的舞臺(tái)上，我必將傾力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，做一個(gè)合格的舞臺(tái)專業(yè)技術(shù)人員，以更好的業(yè)績，回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)，為公司的發(fā)展盡一份力。我叫_，_年七月畢業(yè)于陜西省林業(yè)學(xué)校林業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，同年九月，被組織費(fèi)配到南鄭縣木材加工廠工作，一九九八年三月調(diào)至南鄭縣圣水林業(yè)工作站工作至今，20_年八月，被縣職評(píng)小組評(píng)為林業(yè)技術(shù)員。自進(jìn)入本站工作以來，我主要從事林業(yè)技術(shù)推廣，林業(yè)有害生物測報(bào)和防治，自用材采伐設(shè)計(jì)，退耕還林，天然林保護(hù)和植樹造林等工作。截至目前為止，工作中認(rèn)真仔細(xì)，克難奮進(jìn)，求實(shí)

15、創(chuàng)新，從未發(fā)生過大的失誤?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：一、積極做好林業(yè)科技宣傳，廣泛開展林業(yè)新技術(shù)的推廣和應(yīng)用。在“送科技下鄉(xiāng)”活動(dòng)中，聘請(qǐng)市科協(xié)的有關(guān)專家向廣大林農(nóng)宣傳舉辦林業(yè)科技培訓(xùn)多期。歷年來培訓(xùn)農(nóng)村技術(shù)人員323人次。同時(shí)，通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等形式，廣泛搜集事宜我市發(fā)展的各種林業(yè)技術(shù)資料800余份。從而，達(dá)到了增強(qiáng)生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益的和諧統(tǒng)一，使林業(yè)技術(shù)的科技含量得到進(jìn)一步提高。二、扎實(shí)開展林業(yè)有害生物的調(diào)查、測報(bào)和防治，廣泛宣傳，提高認(rèn)識(shí)。尤其是20_到20_年，連續(xù)兩年參加了林業(yè)外來有害生物調(diào)查。經(jīng)過兩年的艱苦努力，基本摸清了我片區(qū)外來有害生物種類，以及為害狀況。共采集幼蟲標(biāo)本15件。根據(jù)調(diào)查了解

16、狀況，及時(shí)向縣森防辦做了匯報(bào)，為縣森防辦制定有效的防治方案提供了第一手資料。從而有效遏制了林業(yè)有害生物的大面積發(fā)生和蔓延。三、積極參與我站的油茶容器育苗試點(diǎn)工作，虛心向懂技術(shù)的同志們學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)的掌握油茶容器育苗技術(shù)要點(diǎn)，觀察油茶容器育苗的生長過程。并通過網(wǎng)絡(luò)等突進(jìn)了解油茶的生活習(xí)性。四、認(rèn)真做好自用材的采伐設(shè)計(jì)工作。根據(jù)縣上制定的年度轄區(qū)木材采伐限額及有關(guān)申請(qǐng)，到伐區(qū)進(jìn)行外野勘察，嚴(yán)格確定采伐范圍，調(diào)查林分狀況。嚴(yán)厲杜絕不到采伐現(xiàn)場情況，嚴(yán)格一戶一證。五、配合站上其他同志完成了歷年來退耕還林驗(yàn)收，嚴(yán)把錢糧對(duì)縣關(guān);做好天然林保護(hù)工作，確保森林資源安全，維護(hù)林區(qū)秩序;積極參與義務(wù)植樹及農(nóng)業(yè)綜合

17、開發(fā)項(xiàng)目，確保造林質(zhì)量。盡管我做了大量的工作，但仍然存在一些不足。在今后的工作中，我將再接再厲，刻苦鉆研，多看多問，勤動(dòng)腦勤動(dòng)手，為南鄭林業(yè)再創(chuàng)佳績貢獻(xiàn)自己的力量。專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)3 在這個(gè)月里，我學(xué)到并掌握了一些傳輸設(shè)備測試儀器儀表的使用方法，如sdh測試儀，光功率計(jì)，波分復(fù)用測試儀，光纜測試儀等。學(xué)習(xí)了傳輸工程的整個(gè)硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡單的硬件施工。 在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20_年10月份的時(shí)候我基本上能單獨(dú)負(fù)責(zé)傳輸工程施工管理、測試和維護(hù)。在管理、測試和維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“

18、理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能?！肮び破涫?，必先利其器”在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，培訓(xùn)為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。在后面的工作實(shí)實(shí)踐里我主要方向是把技能強(qiáng)化，把專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化。在工作之余我不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個(gè)更新速度飛快的行業(yè)，沒有學(xué)習(xí)就永遠(yuǎn)跟不上前沿的通信技術(shù)，沒有前沿技術(shù)，你就會(huì)被社淘汰一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備與技能。工作總結(jié)俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔。幾個(gè)月來，我一直保持了不

19、間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用?？鬃釉唬骸叭诵?，必有我?guī)熝伞?。因此，在?shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既能夠完成正常工作，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾個(gè)月的時(shí)間中，我先后了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對(duì)sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí);對(duì)于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙10多次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展。對(duì)于綜合工作，我合理規(guī)劃時(shí)間，統(tǒng)籌安

20、排工作，確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。在歷次檢查中，上級(jí)都給予了認(rèn)可，同時(shí)也指出了不足。對(duì)此，我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。我有時(shí)感覺壓力，感覺到知識(shí)不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識(shí)，隨著知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累，處理起工作來可以游刃有余了。但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。我相信持續(xù)的努力總會(huì)有成效的。前面的路還很漫長，也很曲折，但是只要勇敢的堅(jiān)持下去，就一定能走好。專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)4 緊張而又繁忙的_年即將過去了。過去的一年是不平凡的一年對(duì)公司來說也是不平凡的一年，也是我個(gè)人專業(yè)技能全面進(jìn)步的一年。在過去的一年之中作為一名技術(shù)員，在公司領(lǐng)導(dǎo)和工友們的關(guān)心

21、和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也有許多做得不足的一面?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 1、20_年工作概況作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我，對(duì)于公司里面的員工，設(shè)備儀器等等都是陌生的。但公司的領(lǐng)導(dǎo)都非常的信任我，支持我，給與我這么一個(gè)舞臺(tái)去施展自己的才華。整個(gè)_年度我主要負(fù)責(zé)柳工產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)工作。包括新圖紙的畫圖、審核、工藝、產(chǎn)品的重量計(jì)算生產(chǎn)中的一線操作、現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)，有時(shí)材料零件的準(zhǔn)備，到后期的跟蹤檢驗(yàn)，零部件的請(qǐng)購等。面對(duì)一系列繁忙的日常工作任務(wù)及生產(chǎn)任務(wù)、有時(shí)的檢驗(yàn)任務(wù)面對(duì)在理論和生產(chǎn)實(shí)踐中遇到的種種陌生和難解決的技術(shù)工作。我和技術(shù)部的全體同事以及生產(chǎn)工人一起共同探討，在

22、工作中找方法，從資料中找答案，以慎重的態(tài)度，完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)。雖然在工作中犯了些錯(cuò)誤，但是從這些工作實(shí)踐當(dāng)中，這些工作細(xì)節(jié)當(dāng)中積累和汲取了大量的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)我以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)參考。2、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)心得寫成工作小結(jié)，提高了自己的技術(shù)水平也提高了工人的理論水平在_年度的工作中，我緊跟公司的步伐，加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，努力做到認(rèn)識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲，達(dá)到理論能指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來指導(dǎo)自己的工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的管理和技術(shù)知識(shí)，以及ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系的標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)設(shè)計(jì)手冊(cè)和管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解，按照

23、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，按照標(biāo)準(zhǔn)做事。為了公司順利的通過ISO9000質(zhì)量體系的論證，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和體系的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)開展工作，對(duì)公司的相關(guān)的技術(shù)文件，工藝，資料的管理，設(shè)備保養(yǎng)文件等進(jìn)行了完善，并參與了車間的整理，整改工作，對(duì)車間的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素，進(jìn)行了重新完善，對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)的適宜性進(jìn)行評(píng)估。參與了對(duì)公司的員工進(jìn)行了傳達(dá)、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求。通過公司全體員工的不懈努力，順利的通過了認(rèn)證。3、工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，克服了工作中一個(gè)又一個(gè)的難題在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他員工既有分工又有合，堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作交流，

24、充分發(fā)揚(yáng)民主，從不主張個(gè)人主義，因?yàn)閭€(gè)人能力是有限的，團(tuán)隊(duì)的能力才大。油箱一直是我們對(duì)柳工的輸出產(chǎn)品，也是我們的一個(gè)需以解決和完善的技術(shù)問題。從我們接到柳工油箱的第一張訂單起，我們就開始為“做好每一臺(tái)油箱”的理念而努力著。剛開始時(shí)我們對(duì)做油箱特別是柴油箱和液壓油箱都沒有什么經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，但是我們發(fā)揮了不怕苦，多動(dòng)手，多試驗(yàn)，多討論，與主機(jī)廠多溝通的理念從實(shí)驗(yàn)中得到經(jīng)驗(yàn)，從失敗中得到教訓(xùn)，終于把柴油箱做穩(wěn)了下來，并從生產(chǎn)實(shí)踐中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，把工裝，工藝基本上完善了，形成了小規(guī)模的生產(chǎn)。將PCR百頁車的維修改造工作提高到理論的層面，更好地指導(dǎo)維修工作。降低了維修成本，規(guī)范了維修項(xiàng)目和維修標(biāo)準(zhǔn)

25、。4、較好地完成了工程處各班組的材料請(qǐng)購計(jì)劃及車間難加工零配件的作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和技術(shù)指導(dǎo)工作一年以來，我根據(jù)各維修技術(shù)人員提供的圖紙及其它部門提出的改造加工項(xiàng)目，認(rèn)真做好材料的計(jì)劃請(qǐng)購和跟催工作，較好地配合了現(xiàn)場維修、改造，使所需的材料能及時(shí)提供。尤其是技術(shù)部的口型板生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)金加工刨床的產(chǎn)能，在滿足配合現(xiàn)場維修的同時(shí)，定量生產(chǎn)口型板，并申購合適的口型板毛坯。在外協(xié)加工的2#胎面、5#胎面及2#、3#、4#胎側(cè)口型板不能及時(shí)提供時(shí)，及時(shí)安排部分給金加工班自制，保證了口型板的生產(chǎn)需求。由于2#、5#口型板是三組合型的口型板，加工精度要求較高，車間一直沒有辦法加工出合格的產(chǎn)品，2#、3#、4

26、#口型板是比較薄又較長的，及易變形，合格率低，只有靠外協(xié)提供，在外協(xié)遇到困難時(shí)就束手無策了。自從我到工程處做機(jī)械技術(shù)員以來，便到加工現(xiàn)場、使用現(xiàn)場觀察分析，發(fā)現(xiàn)利用現(xiàn)有的設(shè)備條件，是可以做出符合要求的口型板的，于是和刨工、銑工、磨床、班長一起分析，重新制訂加工工藝路線，并寫出作業(yè)指導(dǎo)書，使一些較難加工的，長期外協(xié)加工的口型板材料自已也能加工，極大的保障了口型板的及時(shí)提供。今年5月分，硫化機(jī)維修時(shí)，側(cè)翼大齒輪軸磨損嚴(yán)重，須車削加工后重新配軸瓦銅套。因齒輪尺寸大約16米外徑，重量又重約2噸，而且偏心嚴(yán)重，屬曲柄機(jī)構(gòu)齒輪。在莆田沒有能修復(fù)這么大齒輪軸的維修廠家，要運(yùn)到原硫化機(jī)生產(chǎn)廠家去修復(fù)。路途遙遠(yuǎn)

27、，往返運(yùn)費(fèi)昂貴。修復(fù)費(fèi)用估計(jì)需8000元左右，而且需要周期長，最少一個(gè)月時(shí)間。因公司生產(chǎn)任務(wù)特別緊，要求自行想辦法修復(fù)，我接到任務(wù)后，經(jīng)過反復(fù)研究、論證，認(rèn)為我公司那臺(tái)落地式車可以用來修復(fù)此齒輪軸，因車間沒有加工修復(fù)大型工件的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，也沒有有相關(guān)經(jīng)歷的員工，都沒有把握修復(fù)，不敢試加工。再加上那臺(tái)老式機(jī)床，多年沒有維護(hù)保養(yǎng)，考慮精度也會(huì)達(dá)不到要求。我多次跟車間技術(shù)工人交流，解釋公司要求，并寫出修復(fù)加工工藝、機(jī)床精度校正方法進(jìn)行講解，在各方的共同努力下，終于成功將齒輪軸修復(fù)，外協(xié)維修單位都贊口說：“這是佳通公司其它廠家都沒有辦法辦到事，你們辦到了”今年已經(jīng)完成了多臺(tái)硫化機(jī)齒輪軸的修復(fù)加工，為廠里

28、節(jié)約了維修成本，縮短了維修時(shí)間。5、工作認(rèn)真仔細(xì)、吃苦耐勞，堅(jiān)持原則不計(jì)個(gè)人得失在過去的一年里，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持理解，無論是在施工監(jiān)理過程中，還是在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、零配件的質(zhì)量驗(yàn)收過程中，我都做到認(rèn)真仔細(xì)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照規(guī)范和要求進(jìn)行。如：叉車配件的驗(yàn)收，下面反映倉庫配件驗(yàn)收工作，一直是走過場，有時(shí)看都沒有看，見單就照簽，直接送到現(xiàn)場安裝。我接管配件驗(yàn)收工作后，每樣零配件都按相關(guān)要求，認(rèn)真驗(yàn)收每個(gè)項(xiàng)目。在得不到理解的情況下，堅(jiān)持原則，做不懈的解釋工作：設(shè)備配件質(zhì)量的好壞，不能用簡單的價(jià)格和使用壽命直接地比較，一是維修頻率增多，增加了人工成本，增加了停機(jī)時(shí)間二是使相關(guān)件提前損壞，如：用了不合

29、格的空氣濾芯，因它的過濾只有正品的十分之一左右，而使相關(guān)的氣缸、活塞、活環(huán)等提前損壞用了不合的液壓油、機(jī)油等，使相關(guān)的液壓缸、密封件、連桿瓦等提前損壞，甚至于一個(gè)不合格的零配件尺寸公差不符合要求，會(huì)將相連接的其它零配件拉變形、拉裂三是使整機(jī)性能下降，或使機(jī)架、機(jī)體永久變形不能修復(fù)，使車輛提前報(bào)廢等。在監(jiān)理外協(xié)項(xiàng)目過程中，親力親為，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不論是負(fù)壓通風(fēng)工廠房頂，還是碳黑庫地下室，或是五號(hào)路E庫，都持天天巡查，對(duì)每個(gè)關(guān)鍵工序嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題即立要求返工，并向相關(guān)主管及時(shí)溝通、匯報(bào)，使整個(gè)施工過程完全處于受控狀態(tài)，使每個(gè)工程項(xiàng)目都能順利驗(yàn)收。6、小結(jié)在佳通的一年，使我在工作上思想上都有了很大的

30、進(jìn)步。當(dāng)然成績只代表過去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭取做的更好。因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。要使工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作能貫穿始終，還須在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題使自己的現(xiàn)場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)5 _年年我科室堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神，深刻領(lǐng)會(huì)十七大精神實(shí)質(zhì)，加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國。依靠科技進(jìn)步和西部人才培訓(xùn)戰(zhàn)略，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、

31、市和市委、市政府的人事工作方針、政策。今年以來，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，結(jié)合我科室工作實(shí)際，開展了以下工作，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、理論學(xué)習(xí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平人事人才理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大會(huì)議精神及有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)于共性學(xué)習(xí)和個(gè)性學(xué)習(xí)，我科室人員都進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)并作了學(xué)習(xí)記錄。二、業(yè)務(wù)目標(biāo)1、做好專業(yè)技術(shù)人員的職稱認(rèn)定,資格委托評(píng)審工作。在接到市職稱改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組文件關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于_年年度全省職稱工作有關(guān)問題的通知的通知（筑職改字_年39號(hào)）后，我科室組織全市開評(píng)職稱的事業(yè)單位，包括十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處于6月5日召開全市職稱工作會(huì)，對(duì)_年的職稱

32、工作做出總結(jié)，對(duì)_年年的職稱工作做出安排。在會(huì)上將相關(guān)文件轉(zhuǎn)發(fā)給各個(gè)單位。并要求他們?cè)谙薅ǖ臅r(shí)間內(nèi)將相關(guān)材料報(bào)送到我們辦公室。各個(gè)單位將申報(bào)職稱的材料報(bào)送到我辦后，我們?cè)俑鶕?jù)省人事廳關(guān)于_年年度全省職稱工作工作有關(guān)問題的通知（人通_年38號(hào)）、省人事廳、省農(nóng)業(yè)廳文件關(guān)于印發(fā)省農(nóng)業(yè)系列中、高級(jí)職務(wù)任職資格申報(bào)評(píng)審條件的通知（人通_88號(hào)），省人事廳關(guān)于印發(fā)省工程系列中、高級(jí)職務(wù)任職資格申報(bào)評(píng)審條件的通知（人通_85號(hào)），省教育廳省教育廳關(guān)于_年年高校、中專、中小學(xué)和實(shí)驗(yàn)系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審工作的通知（教人發(fā)_年146號(hào)），省衛(wèi)生廳、省人事廳關(guān)于二七年度全省衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審聘任工作的安

33、排意見（衛(wèi)發(fā)_年128號(hào)），省廣播電視局關(guān)于_年年度全省廣播電視系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審工作的通知（廣職字_年193號(hào)），中共省委黨校關(guān)于_年年度黨校系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審工作的通知（黨校通_年20號(hào)）文件精神，對(duì)各個(gè)單位報(bào)送的材料進(jìn)行逐項(xiàng)審查，對(duì)符合評(píng)審條件的個(gè)人就開出市專業(yè)技術(shù)職務(wù)委托評(píng)審工作介紹函推薦到市人事局參加評(píng)審；共開出專業(yè)技術(shù)職務(wù)委托評(píng)審工作介紹函428份。委托省各系列評(píng)審委員會(huì)評(píng)審高級(jí)職稱19人，其中教育系列12人，農(nóng)業(yè)系列1人，衛(wèi)生系列3人，工程系列1人，經(jīng)濟(jì)系列1人，黨校系列1人；委托市各系列中級(jí)評(píng)審委員會(huì)和市小學(xué)高級(jí)教師評(píng)審委員會(huì)評(píng)審中級(jí)職稱231人，其中：教育系列215，農(nóng)業(yè)

34、系列5人，工程系列7人，黨校系列4人；委托市各系列初級(jí)評(píng)審委員會(huì)和市中學(xué)初級(jí)教師職務(wù)評(píng)審委員會(huì)評(píng)審初級(jí)職稱178人。我科室今年從8月就開始小學(xué)教師中級(jí)職稱、小學(xué)教師初級(jí)職稱、中學(xué)教師初級(jí)職稱的評(píng)審工作，對(duì)參加評(píng)審職稱的所有人員材料進(jìn)行逐個(gè)審查、并對(duì)晉升小學(xué)高級(jí)的教師進(jìn)行聽課打分。2、根據(jù)市人事局關(guān)于_年年度全國專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試報(bào)名工作的通知（筑人通_年4號(hào)）、關(guān)于_年年度經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名工作的通知（筑人通_年18號(hào)）文件精神，我市共有99人報(bào)名參加全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試，共有256人報(bào)名參加全國專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試。3、撰寫調(diào)研文章農(nóng)村實(shí)用人才專業(yè)技術(shù)資格評(píng)

35、審工作研究、建設(shè)新農(nóng)村著力培育鄉(xiāng)土人才。4、根據(jù)市人事局文件_年年度市鄉(xiāng)土人才培養(yǎng)工作安排意見（筑人通_年28號(hào)）文件精神，我們根據(jù)我局實(shí)際情況，積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行聯(lián)系，委托紅楓湖鎮(zhèn)、站街鎮(zhèn)、衛(wèi)城鎮(zhèn)培訓(xùn)農(nóng)村鄉(xiāng)土人才191名。我們專門下發(fā)了文件關(guān)于舉辦_年年農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)班的通知（清人勞通字_年64號(hào)），在文件中規(guī)定培訓(xùn)時(shí)間為_年年8月至_年年9月。培訓(xùn)內(nèi)容是晚番茄種植、肉雞飼養(yǎng)管理、荷蘭豆栽培及病蟲害防治技術(shù)、蔬菜嫁接技術(shù)、蔬菜節(jié)水灌溉技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)、職業(yè)道德、勞動(dòng)法等。該培訓(xùn)班已圓滿結(jié)束，191名農(nóng)村實(shí)用人才全部通過了考試，并取得省鄉(xiāng)土人才專業(yè)技術(shù)資格證書。5、根據(jù)市職稱改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)

36、于全面開展農(nóng)村實(shí)用人才專業(yè)技術(shù)職稱資格評(píng)審工作的通知（筑職改字_224號(hào)）。今年我市第一次開評(píng)農(nóng)民技術(shù)職稱，為了開展好市農(nóng)村實(shí)用人才專業(yè)技術(shù)職稱資格評(píng)審工作，結(jié)合我市實(shí)際，一是成立由市人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市農(nóng)辦、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)綠化局、市水利局、市科協(xié)、市科技局等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的市農(nóng)村實(shí)用人才專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是組建市農(nóng)村實(shí)用人才專業(yè)技術(shù)職務(wù)中級(jí)評(píng)審委員會(huì)。該委員會(huì)是由市職稱改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向市職稱改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送農(nóng)村實(shí)用人才專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)委庫（評(píng)委庫成員均由具備中高級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員組成），在評(píng)委庫里隨機(jī)抽取評(píng)委，然后組建下文的。8月8日上午，我局召開市

37、農(nóng)村實(shí)用人才專業(yè)技術(shù)職稱資格評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)。會(huì)上對(duì)農(nóng)村實(shí)用人才專業(yè)技術(shù)職稱資格評(píng)審工作做出了具體安排。專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)6 自20_年_月考入內(nèi)蒙古自治區(qū)林業(yè)監(jiān)測規(guī)劃院，分配到森林調(diào)查大隊(duì)工作，一直從事林業(yè)專業(yè)技術(shù)工作。主要從事森林資源二類調(diào)查工作及森林資源調(diào)查報(bào)告、森林經(jīng)營方案編寫等項(xiàng)工作。經(jīng)過自己努力學(xué)習(xí)和積累，使自己掌握的理論、業(yè)務(wù)知識(shí)在實(shí)踐中得到應(yīng)用，很好地完成了院、隊(duì)交給的任務(wù)。現(xiàn)將所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下： 一、工作任務(wù)20_年_月編寫烏海市公益林區(qū)劃界定報(bào)告。20_年_月參加完成了參加畢拉河林業(yè)局二類資源調(diào)查及內(nèi)業(yè)整理和錄入工作;20_年_月參加阿拉善盟阿左旗林業(yè)局

38、二類資源調(diào)查及內(nèi)業(yè)整理和數(shù)據(jù)錄入工作;二、完成情況在近2年工作當(dāng)中，經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)踏實(shí)工作，逐漸成為一名森調(diào)隊(duì)森林資源調(diào)查工作的技術(shù)人員。外業(yè)調(diào)查過程中的質(zhì)量方面，成果的檢查驗(yàn)收全過程表現(xiàn)良好。森林資源調(diào)查工作環(huán)境艱苦，困難較大。在工作過程中，一直戰(zhàn)斗在工作一線，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)學(xué)習(xí)工作中碰到的業(yè)務(wù)技術(shù)問題。同時(shí)在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求。三、專業(yè)技術(shù)通過近2年的業(yè)務(wù)技術(shù)工作實(shí)踐，自己的業(yè)務(wù)水平、工作能力有了進(jìn)一步提高，拓寬了工作視野，特別是在新方法新技術(shù)的應(yīng)用中，如衛(wèi)片的解譯判讀、地理信息系統(tǒng)在資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、成果圖繪制應(yīng)用等方面都積累了一定經(jīng)驗(yàn)。四、工作體會(huì)回顧近幾年來在

39、任職期間經(jīng)過實(shí)踐，不斷鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平和提高自己的工作能力，逐漸成為一名森林資源調(diào)查工作業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。在完成承擔(dān)每項(xiàng)森林資源調(diào)查工作中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，深入現(xiàn)地調(diào)查，分析實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決調(diào)查中出現(xiàn)的疑難問題。隨著林業(yè)事業(yè)的不斷發(fā)展，使我深感林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)是涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域科學(xué)知識(shí)的工作，必須了解林業(yè)科學(xué)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)、新趨勢，掌握新方法、新技術(shù)、擴(kuò)展知識(shí)面，大膽探索，不斷學(xué)習(xí)，提高自身的工作能力，才能更好地發(fā)揮自己的作用。專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)7 本人_年7月畢業(yè)于_大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動(dòng)化。后分配至文秘_，_年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做

40、了一些專業(yè)技術(shù)工作，現(xiàn)做如下介紹 一、繼電保護(hù)定值整定工作（10kV及以下）_年9月至97年擔(dān)負(fù)分公司10kV配電線路（含電容器）、10kV用戶站繼電保護(hù)定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算過程，形成較為完善的定值整定計(jì)算的管理資料。近兩年時(shí)間內(nèi)完成新建貫莊35kV變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對(duì)系統(tǒng)短路容量的計(jì)算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。_年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)

41、置變化，指導(dǎo)初級(jí)技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。二、線損專業(yè)管理工作_年至_年9月，作為分公司線損專責(zé)人主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計(jì)計(jì)算的微機(jī)化工作，應(yīng)用線損計(jì)算統(tǒng)計(jì)程序輸入表碼，自動(dòng)生成線損報(bào)表，并對(duì)母線平衡加以分析，主持完成理論線損計(jì)算工作，利用理論線損計(jì)算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，輸入微機(jī)，完成35kV、10kV線路理論線損計(jì)算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“九五”降損規(guī)劃，96-98各年度降損實(shí)施計(jì)劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kV站10kV電容器投入工作，完成迂回線路、過負(fù)

42、荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作，98年關(guān)于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎(jiǎng)，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團(tuán)在天津市電力公司試點(diǎn)，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。三、電網(wǎng)規(guī)劃的編制工作_年3月至_年11月，作為專業(yè)負(fù)責(zé)人，參與編制_區(qū)19_-20_年電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃及20_年遠(yuǎn)景設(shè)想工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制原則、_區(qū)概況、_區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測、35kV及以上電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kV配網(wǎng)規(guī)劃、投資估算、預(yù)期社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、20_年遠(yuǎn)景設(shè)想等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了

43、電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作，并將規(guī)劃利用微機(jī)制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評(píng)。四、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作_年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kV變電站主變?cè)鋈莨ぷ鳎娂Z城、馴海路、小馬場更換10kV真空開關(guān)工作，參加了貫莊35kV變電站（96年底送電）、東麗湖35kV變電站（_年12月送電）、小馬場35kV變電站（_年11月送電），易地新建工作，新建大畢莊35kV變電站（_年12月送電、20_年4月帶負(fù)荷）、先鋒路35kV變電站（20_年8月送電）。目前作為專業(yè)負(fù)責(zé)開展么六橋110kV變電站全過程建設(shè)工作，參加了廠化線等5條35kV線路大修改造工作，主持了農(nóng)網(wǎng)10kV線路改造工程，在

44、工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報(bào)告，參與變電站委托設(shè)計(jì)，參加設(shè)計(jì)審核工作，參加工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。五、專業(yè)運(yùn)行管理參加制定專業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法；固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細(xì)則；供電設(shè)備缺陷管理制度；運(yùn)行分析制度；外委工程管理規(guī)定；生產(chǎn)例會(huì)制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術(shù)進(jìn)步管理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法；科技進(jìn)步及

45、合理化建議管理制度；計(jì)算機(jī)管理辦法、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作規(guī)程。技術(shù)監(jiān)督管理與考核實(shí)施細(xì)則；主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn)；線損管理標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析管理標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn)；主持制定專業(yè)管理責(zé)任制：線路運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制；變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制；防污閃工作管理責(zé)任制；防雷工作管理責(zé)任制；電纜運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級(jí)人員責(zé)任制；變壓器反措實(shí)施細(xì)則。主持制定工程建設(shè)項(xiàng)目法人（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制實(shí)施細(xì)則及管理辦法；城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程招投標(biāo)管理辦法（試行）；城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程質(zhì)量管理暫行辦法等。積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度

46、的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開展，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。六、科技管理工作_年至今，在工作中盡可能采用計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用程序，完成全局固定資產(chǎn)輸機(jī)工作，完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報(bào)廢、計(jì)提折舊等項(xiàng)工作。二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計(jì)程序完成技術(shù)改造（含重措、一般技措項(xiàng)目）的統(tǒng)計(jì)分析工作。三是作為專業(yè)負(fù)責(zé)完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫，并用AUTOCAD繪制分公司地理圖，在地理圖上標(biāo)注線路的實(shí)際走向，所有線路參數(shù)信息都能夠

47、在地理圖上的線路上查詢的出，該項(xiàng)成果獲天津市電力公司科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。五是完成配電線路加裝自動(dòng)重合器（112#線路）試點(diǎn)工作，形成故障的自動(dòng)判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。四是20_年9月主持完成分公司W(wǎng)EB網(wǎng)頁瀏覽工作，制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計(jì)劃，制定科技管理辦法，發(fā)揮了青年科技人員應(yīng)發(fā)揮的作用。另外，在_年7月至98年3月間利用定額進(jìn)行分公司業(yè)擴(kuò)工程、城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。總之，在這幾年來的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要

48、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)8 本人于_年畢業(yè)于_電力大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為供用電工程。在_年8月進(jìn)入_公司參加工作至今。在這五年中，我先后在_公司的線路班、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我這五年來的工作做一次全面總結(jié)： 電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn)，了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行情況，同時(shí)能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要，掌握相關(guān)的

49、電工基礎(chǔ)、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識(shí)，能根據(jù)現(xiàn)場電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇最佳運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。一、學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí)，提高崗位勞動(dòng)技能從_年參加工作，領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色，熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)生產(chǎn)要求，我先后被分配至_公司的線路班和變電班從事線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓試驗(yàn)、繼保及變電檢修等工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能，在短短的一年內(nèi)，我主動(dòng)吸收老師傅們的工

50、作經(jīng)驗(yàn)，虛心向他們請(qǐng)教工作中的技術(shù)問題，并通過自己的努力，迅速掌握了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。二、從事施工設(shè)計(jì)和技術(shù)管理工作_年年底，我被分配到_公司生技股，主要負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計(jì)和施工。此時(shí)，正是農(nóng)網(wǎng)改造初期，工作量十分大，在時(shí)間緊任務(wù)重的形勢下，我邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就步入了正規(guī)。首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場，并對(duì)照自己原有的各項(xiàng)知識(shí)使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備；另一方面對(duì)自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時(shí)間學(xué)會(huì)了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù)，弄清楚各個(gè)設(shè)

51、備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù)，并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運(yùn)行情況，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個(gè)村的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程，我主要負(fù)責(zé)線路的設(shè)計(jì)、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營龍關(guān)110kv二回線路改造工程，線路全長24.5公里，且大部分是山區(qū)，并且是冬季施工。我主要負(fù)責(zé)線路的復(fù)測、熟悉設(shè)計(jì)圖紙并與施工現(xiàn)場比較、計(jì)算線路的各種技術(shù)參數(shù)。經(jīng)過個(gè)月的努力終于圓滿完成了工作，最后我又把工程驗(yàn)收資料進(jìn)行整理上報(bào)監(jiān)理和運(yùn)行維護(hù)部門。其次，將先進(jìn)科技手段應(yīng)用到實(shí)際工作中去，同時(shí)應(yīng)用autocad繪制了線路走向圖、相序圖，交跨圖。做

52、到及時(shí)更新線路圖紙資料，并將新舊圖紙進(jìn)行銜接、更新，使圖紙資料與現(xiàn)場相符，與設(shè)備相符，進(jìn)一步完善了線路資料，保證了數(shù)據(jù)真實(shí)性，為真正指導(dǎo)生產(chǎn)管理和逐步實(shí)現(xiàn)線路的狀態(tài)維護(hù)奠定了基礎(chǔ)。提高了工作效率和管理水平。我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓(xùn)。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人，這使我身上的擔(dān)子更重了。因?yàn)楣ぷ髌焙灠l(fā)人的安全責(zé)任很大，他的一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)造成很嚴(yán)重的后果，他不僅要保證工作的必要性和安全性，還要看工作票上所填安全措施是否完備，更要保證所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充足。于是我開始勤下小現(xiàn)場，積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖，了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運(yùn)行情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)電力工

53、業(yè)技術(shù)管理規(guī)定、電業(yè)安全工作規(guī)程和電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程，熟練填寫各種工作票和措施票，并進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)控制與分析，為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，用知識(shí)武裝自己在完成好本職工作的同時(shí)，我還不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力豐富自己。_年底我參加了二級(jí)建造師的考試，并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝叶?jí)建造師的證書。為了更好的完成這項(xiàng)工作，我重新學(xué)習(xí)了各種規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工和驗(yàn)收規(guī)范，按時(shí)圓滿完成各項(xiàng)工作的同時(shí)也充實(shí)了自己?？偟恼f來，在這幾年來的電力管理工作中，自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今后的工作中，自

54、已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作五年多以來的專業(yè)小結(jié)。總結(jié)是為了去弊存精，一方面通過技術(shù)總結(jié)，在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn)，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值，另一方面，通過這次資格評(píng)審，從另一側(cè)面看到別人對(duì)自已的專業(yè)技術(shù)水平的評(píng)價(jià)，從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己，不斷提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我?guī)?，我?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教，自已的業(yè)務(wù)水平必定能更好。活到老，學(xué)到老，知識(shí)無限的，學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入

55、到本職工作之中去，更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻(xiàn)。專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人工作總結(jié)9 在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)，我還存在著以下幾點(diǎn)的不足： 一是工作中有時(shí)自信心不足，反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁；三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高

56、自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能?？傊潭痰囊荒暌娏?xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對(duì)公路事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。本人簽名：年月日在單位組織綜合考核意見：該同志在見習(xí)期間，始終以一名合格的技術(shù)管理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，思想政治覺悟高，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能積極主動(dòng)配合同事和領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。善于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠快速掌握工作要點(diǎn)和技巧，并將其合理的運(yùn)用到工作中。同時(shí)，能夠積極主動(dòng)向身邊的同事學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足，一年來理論水平及操作技能均有很大程度的提高?？傊撏驹谝娏?xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，我單位同意認(rèn)定其助理工程師資格。負(fù)責(zé)人：基層組織蓋章專業(yè)技術(shù)人員

57、個(gè)人工作總結(jié)10 20_年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。 20_年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開展了工作：1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在

58、公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作、

59、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。經(jīng)過對(duì)20_年咨詢公司對(duì)_客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，_區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案

60、，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對(duì)營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安