2020有線電視工作人員個人述職報告

1、2021有線電視工作人員個人述職報告特別是去年9月30日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區(qū)有線網(wǎng)絡劃歸網(wǎng)絡中心治理后，員工思想波動特別大，這就使得思想*工作的任務顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機關黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記，本人注重思想*工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想*工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領先，講道理、擺事實，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項改革措施的出臺，沒有出現(xiàn)大的思想波動，確保了各項改革的順利施行。作為網(wǎng)絡中心負責人，并不算什么官，但作為一名治理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能阻礙工

2、作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。二年來，在上級部門和領導的直截了當協(xié)助、支持下，本人強化內部治理，大膽改革，通過全體員工的共同努力，使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達2695萬元，比上年同期增長了4.1%，其中收視費收入比上年同期增長6.7%，今年事業(yè)總收入達3008萬元，比上年同期又增長11.61%，其中收視費收入2413萬元，比上年同期增長4.2%，創(chuàng)下歷史最好記錄。在這里，我要特別感謝我們領導的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。存在缺乏一.深化第一線不夠關于工作，盡管本人是盡心盡責，記得剛來網(wǎng)絡中心時，本人下電視站調查理解，到維修現(xiàn)場、收費現(xiàn)場較多

3、，也理解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐步變少了，總覺得本人這里人手少，工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強烈的熱點征詢題，如員工普遍關注的編制征詢題，本人總覺得這是政策上的征詢題，盡管也時常向上級領導反映，但平時向員工宣傳不多，解釋不夠;雙如優(yōu)質效勞征詢題、快速反響征詢題、文明禮貌征詢題等等，盡管也經常強調這些事情，但就我個人來說，對這些仍然注重不夠，調研不深，考慮不透。同時，聯(lián)絡群眾不夠深化。有時下電視站跟治理人員接觸較多，與一般員工交流就比較少，使廣大員工的建議和呼聲特別難全面理解和掌握，從一定程度上阻礙了員工的工作積極性和熱情。二.工作方式、方法

4、比較簡單這幾年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和處理的征詢題特別多，在這種情況下，本人有時處理征詢題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的征詢題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。在要求下屬方面，有時往往是布置任務多，要求比較嚴，而諒解下屬較少，談心、思想交流也不夠。三.工作熱情有所下降應該說，剛到網(wǎng)絡中心時，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如往常，工作積極性、主動性，制造性沒能特別好地發(fā)揮出來，有時也會產生干多干少一個樣的不健康方法。

5、同時還存在畏難情緒和老好人思想，覺得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越嚴，得罪人越多，壓力越大，對立面就會越多，群眾關系就會越難處理，還不如那些老好人過得瀟灑、自由。今后計劃一、以改革為核心改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè)，其開展可謂是日新月異，昨天的成就特別難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡開展年”。為此，我們要緊緊捕捉當今有線電視的開展趨勢和最新動態(tài)，立足改革，抓住機遇，加快開展。改革是網(wǎng)絡的出路所在，要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢，盤活資產，不斷提升網(wǎng)絡的現(xiàn)有價值，努力把有線網(wǎng)絡事業(yè)做強做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工方式，破

6、除陳舊觀念，采納雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工方式，堅決改變人浮于事，效率低下的現(xiàn)象。二、以標準治理為依托要全面理順劃轉各有線電視站的各種關系，在確保穩(wěn)定的前提下，加大各項改革力度，標準根底治理，建立適應市場經濟規(guī)律，符合精簡、高效要求的新的治理體制和運轉機制。同時，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使治理更加標準、更加一致。做到用制度去治理人，用制度去約束人。三、以提高效勞質量為主旨有線電視網(wǎng)絡作為窗口效勞行業(yè)，其效勞質量優(yōu)劣，直截了當關系到廣電的形象。只有提供良好的效勞，才可以不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質效勞、快速反響、文明禮貌等方面的征詢題，

7、本人還要下大力氣處理，抓好這方面的工作。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎?！庇脩舻臐M意，確實是我們最根本的追求目的和努力方向。為此，我們將持續(xù)開展“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質”活動，積極探究在新情勢下優(yōu)質效勞的新途徑、新方法、新手段。通過本人的努力，樹立本身良好的形象，增加用戶對我們工作的理解和信任。真正做到效勞優(yōu)質化，反響快速化、行為文明化、用語禮貌化。四、以保暢通、保平安傳輸、增加效益為目的首先是要加強維護工作，加大有線電視設備保護宣傳力度，強化巡查機制，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡線路整改，提升網(wǎng)絡檔次。同時要善始善終配合臺里

8、做好300兆網(wǎng)絡的改造工作，早日實現(xiàn)社會效益和經濟效益的雙贏場面。真正做到“守一方網(wǎng)絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。五.老實做人，干凈辦事作為臺里的一個職能部門，網(wǎng)絡中心的人員裝備應該說是比較精簡的，詳細負責日常治理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人)，而作為一個窗口效勞的行業(yè)，下面畢竟有二十個電視站幾百號人，且治理范圍涉及整個市區(qū)，直截了當用戶達32萬之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向臺里，而是想方設法自我消化。努力調動部門人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作。我想，投入才有報答，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅強才有作為。在今后的工作中，我將努力加強工作的主動性、科學性和預見性，并以“三個一