個人工作總結(jié)年終

1、個人工作總結(jié)年終個人工作總結(jié)年終1 過去的一年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開頭。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有一年?；貞涍@一年的工作經(jīng)受，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績。成果的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和關(guān)懷密不行分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。 一、工作業(yè)績完成狀況 1.完成銷售業(yè)績; 2.完成銷售物料的設(shè)計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎券、參觀券等); 3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等

2、); 4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等); 5.關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤預(yù)備工作; 6.關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶溝通會的組織落實; 7.關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房呈現(xiàn)的媒體溝通會; 8.關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置呈現(xiàn)。 二、成長感悟 這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經(jīng)受，感悟頗多。 (一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂，但不能恐驚和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年x月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有確定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然也少不了同事之間的關(guān)懷。

3、接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，銷售學(xué)問永久是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越寵愛這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些學(xué)問也必需詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅決客戶購買的信念。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮擅長思考的優(yōu)點，通過對同事的觀看學(xué)習(xí)以及對閱歷的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，學(xué)問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。 (二)熱忱服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置

4、業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必需還要有熱忱的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，分散萬家財，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱忱的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面確定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必需有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)當(dāng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得歡樂，日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)覺，一個真正成功的銷售員除了必需有能夠感染客戶的共性外，更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變力氣，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、賜予客戶比他想象的更多，并堅持公司利

5、益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)力氣方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。 (三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠返?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成果，才能獲得價值的提升。這一年，我經(jīng)受了許多次收獲與失落，過程布滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我寵愛超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠學(xué)問才智立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自

6、己的人生道路，我寵愛這份工作。更重要的是我發(fā)覺了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱忱的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝全部困難的力氣，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。 (四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“感謝”就能簡潔了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包涵和教育我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又布滿信念，從不敢輕易有所松懈，慢慢成長為一名

7、合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有關(guān)懷，每次分歧總能在溝通中消退，每次難題也常常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事，我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，由于有這樣深厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和才智，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今日工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。 三、新的一年的工作方案 既是新的一年，又是我一個全新的開頭。

8、對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和幻想。我預(yù)備在新的一年里，重點做好以下幾項工作： 一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的呈現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及將來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己將來的進展積攢了廣泛的客戶資源。 二是做好營銷策劃工作。樂觀培育市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，準(zhǔn)時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的進展動向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場的

9、最新資料，把握市場行情和進展變化趨勢，認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的談?wù)撛u價和一些合理化的改進看法或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)方案和市場營銷策略服務(wù)。 三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。樂觀參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的進展。 四是提升自身綜合素養(yǎng)。我將進一步加強學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所熟識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便改進產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。 五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。 總之，在這布滿希望的新一年

10、里，我將全力服務(wù)公司，寵愛崗位，勤奮工作，連續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤! 個人工作總結(jié)年終2 年底時刻就是用來讓自己對這一年的工作狀況進行回顧的，同時也是努力地讓自己去成長，去盡可能地讓自己下一年的工作有更多的改進與成長的空間。對于這一年的工作總體事項我也是做了總結(jié)如下： 一、個人的收獲 我是在年前進入到公司進行工作的，所以總體在公司的時間也不長，但也是通過這一年的時間對公司的各方面都有了更好的熟識，同時也是可以將現(xiàn)在崗位上的工作都完成好。從我個人來說，我進入到這份行業(yè)之前也是對相關(guān)的學(xué)問完全地不了解，在進行工作的過程中才慢慢地

11、開頭對裝飾行業(yè)有了更多的認(rèn)知，慢慢的明白很多地方需要留意的方面。當(dāng)然公司對于每一位員工的寵愛也是特殊猛烈的，時常都是會基本一些的培訓(xùn)活動來增加各位員工對于裝飾行業(yè)現(xiàn)狀的熟識，更是可以為我們的客戶做更好的服務(wù)。 二、存在的不足 雖然我已經(jīng)進入到公司有一年的時間了，但是在工作上照舊是有較多的不嫻熟，而這也可以證明在這一年中我的確是沒有將自己的全部心思都用在工作上。當(dāng)然對于裝飾的各方面學(xué)問的確是比較的繁雜，所以還是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中的確是不夠細(xì)心，很多的事情都是會犯下一些細(xì)小的錯誤，原本都是可以避開的，也就是需要在面對工作的時候更加用心，工作完成后多加檢查幾遍。 三、將來

12、的方案 在工作方面我便是需要下更多的功夫去成長，尤其是在自己還存在著缺漏的方面是需要更多的反思，就是希望自己能夠通過自己的努力去爭取有更棒的成長。對于這份工作我也是需要更加的用心，需要擺正自己的態(tài)度，在工作中真正用心去對待，我信任在真正的開頭自己的工作之后便是可以讓自己變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)然下一年的我也是需要緊跟著公司進展的方案，努力地去做好自己分內(nèi)的事情，將支配到的工作都以較高的質(zhì)量完成好。并且也是要在自己的工作下去成長，去更好的讓自己融入到這份工作中也是爭取讓自己的將來有更棒的收獲。 我信任有現(xiàn)在思想的我是能夠?qū)徫簧系墓ぷ鞫纪瓿珊?，并且讓自己能夠在這份工作中有更好的進展。當(dāng)然我也信任我的努

13、力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)觀看的，而領(lǐng)導(dǎo)的確定便是我連續(xù)努力的不竭動力。下一年的我必將以公司的進展方案為目標(biāo)，以個人的努力去促成工作的完成，為公司的進展獻出我自己的一份力氣。 個人工作總結(jié)年終3 時不我待，轉(zhuǎn)瞬就畢業(yè)一年了，回首過去一年，從找工作到現(xiàn)在要感謝的人很多，有很多收獲，也有很多圓滿，往者不行諫，來者猶可追，對收獲還是得感謝那些有聲和無聲的老師，對圓滿只能在今后的工作中進一步學(xué)習(xí)，爭取做到智明而行無過。 下面是在去年一年經(jīng)受兩個工地的一些體會：畢業(yè)后第一個工地是_市第八污水處理廠，從20_年7月23日開工到20_年12月28日通水剪裁，是列入國家五年規(guī)劃的國家重點項目，滇池治理的工程之一，該工程日

14、處理量10萬噸，接受AAO工藝，工程主要包括樁長螺旋鉆空灌注樁基礎(chǔ)，深4.55米基坑開挖，主體土建施工，設(shè)備安裝，綠化種植，試通車.作為畢業(yè)后第一個工程，很幸運能跟一個實戰(zhàn)閱歷豐富，協(xié)調(diào)力氣很強，真心體諒我們下屬的老師。 污水處理廠作為水工工程之一，標(biāo)高把握，抗?jié)B防漏是該工程的重點和難點，特別是伸縮縫位置的橡膠止水帶的施工，由于在施工縫位置只有一條橡膠止水帶，是盛水構(gòu)筑物的薄弱點.對此，監(jiān)理部依據(jù)事前預(yù)控的原則，通過發(fā)監(jiān)理工作聯(lián)系單和對施工單位工程部進行技術(shù)交底方式，提高施工單位對該部位的重視，在施工過程中通過巡察，旁站準(zhǔn)時訂正不規(guī)范的止水帶安裝，在工序報驗時重點檢查伸縮縫位置，在混凝土澆筑時

15、通過旁站措施把握伸縮縫位置的混凝土澆筑質(zhì)量。 由于工程地處滇池旁邊，基底標(biāo)高地層主要是粉砂層，在鋼管預(yù)埋施工時，因工作面窄，粉砂層泡水導(dǎo)致基底承載力降低，給管道基底硬化帶來難度，開挖面窄也給基坑平安帶來隱患，對此，實行開挖短，快的策略，頻，基坑開挖后準(zhǔn)時進行基底處理和管道吊裝安裝，基坑兩側(cè)接受鋼板樁加固保證平安.由于廠區(qū)工作面支配緊湊，平行，交叉施工同步進行，施工單位眾多，工序間的干擾特殊大，施工單位之間的資源爭奪糾紛大，為此監(jiān)理部組織土建(主體，管道，道路，防腐)，設(shè)備安裝，綠化施工單位開會，依據(jù)實際進度錯開各施工單位的施工位置，集中力氣優(yōu)先解決影響施工便道的施工，要求綠化施工單位待平面布置

16、施工完后再進場施工.在各參建單位協(xié)同努力下，_市第八污水處理廠在157天就完工試通水。 其次個工地也是滇池治理項目之一的_市滇池環(huán)湖南岸截污干渠施工，開工日期為20 xx年11月至今，工程擬投資4.7億，全長8公里，是BT融資形式，參建方達9家，分別有產(chǎn)權(quán)業(yè)主，建設(shè)期業(yè)主，項目管理公司，投資監(jiān)理，工程監(jiān)理，四家施工單位。 由于參建單位眾多，特別是受金融危機沖擊，BT方融資受阻的狀況下?lián)尮て?，參建各方?jīng)_突突出，給監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作帶來極大的挑戰(zhàn).施工技術(shù)難點為主要是深基坑的開挖和支護，局部基坑深度達到9米，對此基坑平安成為工作重點之一，基坑支護分為鉆孔灌注樁和拉森鋼板樁形式，在業(yè)主聘請第三方基坑監(jiān)測

17、狀況下，結(jié)合第三方檢測結(jié)果，在現(xiàn)場準(zhǔn)時處理變形較大的位置，每日巡察基坑變外形況.經(jīng)受這兩個工程，了解到監(jiān)理工作實際很大部分在現(xiàn)場，內(nèi)業(yè)和協(xié)調(diào)上，項目監(jiān)理部不是施工單位的技術(shù)部，程序管理是監(jiān)理工作重點之一，要管理好一個項目首要工作是管理好施工單位的幾個帶頭人，要以理服人和以德服人，給業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也要關(guān)懷最需要關(guān)懷的施工單位，把工程作為自己的工程來管。 個人工作總結(jié)年終4 回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)懷下，嚴(yán)格要求自己，完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下： 一、辦公室的日常管理工作 1、

18、作為辦公室工作人員，自己糊涂地熟識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務(wù)性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯。 2、認(rèn)真做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。 3、做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前預(yù)備、會議資料等工作

19、。 二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己的學(xué)識、力氣和閱歷與其任職都有確定的距離，所以總 不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了確定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，寵愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、存在的問題和今后努力和方向 半年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，

20、工作效率有待進一步提高;其次，有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是特別到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自己應(yīng)當(dāng)貢獻的力氣。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)進展脈絡(luò)、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學(xué)習(xí)，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，留意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持力氣、服務(wù)水平。維護公司利益，樂觀

21、為公司制造更高的價值，力爭取得更大的工作成果。 個人工作總結(jié)年終5 最近一段時間有一個很明顯的感覺，很多公司都在面對很大的業(yè)績下滑壓力，舍命想方法拉銷售的同時，甚至在削減職能部門的人員，削減不必要開支。聊下來的感受，大環(huán)境的影響讓更多人意識到，潮水褪去，時代的紅利好像不能像原來那么吃了，泥沙俱下的時代開頭走遠，接下來更要考驗真功夫了。 這周很有意思，我至少從三個人那里聽到，自己對于營銷策劃的困惑。最典型的兩人，一人是老板，苦惱自己有很棒的商業(yè)構(gòu)想，資源和錢都搞得差不多了，但是團隊里始終沒人能做一個好的策劃案出來，落不了地。另一人是公司員工，接了個任務(wù)，要幫公司的客戶做個營銷策劃，來和我爭辯怎么

22、弄。 這些信號給我傳達了一個信息，在經(jīng)濟形勢不好的時候，不管是老板還是員工，大家都面臨比較大的生存壓力。營銷作為解決生存的技術(shù)，會顯得越來越重要。今日我們就來爭辯怎么寫營銷策劃。思路還是用黃金圈法則，從為什么開頭，到怎么做，到做什么。 為什么要做營銷策劃?簡潔直接，就是為了名利雙收。出名，就能賺將來的錢;有利，就賺到現(xiàn)在的錢;有了錢，就要么解決了大部分問題，要么能掩蓋大部分問題。 但是名利要是那么好搞，豈不是開玩笑?我自己做過線下的活動策劃，在甲方工作時候合作過45家乙方，在平臺方參與過客戶的線上策劃，自己后來也操盤過兩個項目，收獲了許多的教訓(xùn)。在邊學(xué)邊做的過程中，我發(fā)覺一些共通的問題，這里就

23、先來說說策劃的坑，不管對于老板、員工或者乙方應(yīng)當(dāng)都有用。 個人工作總結(jié)年終6 一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持與關(guān)懷下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，時刻用規(guī)章規(guī)范約束自己的言行，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。 在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項： 1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德 能夠認(rèn)真貫徹企業(yè)的基本路線方針政策；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度；愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，樂觀主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2、專業(yè)學(xué)問、工作力氣和具體工作 我是去年2月份來

24、到公司工作，擔(dān)當(dāng)抽檢員，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便生疏了崗位的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作力氣，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。 在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，樂觀圓滿的完成了以下工作： （1）關(guān)心梁主管做好車間質(zhì)量管理等工作，并關(guān)心梁主管引導(dǎo)新工人，提高的勞動技能與質(zhì)量意識，給車間工人供應(yīng)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 （2）做好了成品檢驗工作，準(zhǔn)時發(fā)覺問題，樂觀反映問題，支持了部門經(jīng)理的正確準(zhǔn)備。 （3）關(guān)心，引導(dǎo)半成品檢驗員做好半成品，包裝檢驗工作。 檢驗

25、工作是公司的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰、原則性高等綜合素養(yǎng)。 我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司檢驗制度，理清思路，分類完成了各類檢驗記錄與報告單。 公司的品質(zhì)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。 （4）認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦部門經(jīng)理交辦的其它工作。 （5）為了公司工作的順當(dāng)進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還樂觀協(xié)作其他同事做好工作及處理過部門經(jīng)理無法直接出面處理的的大事。 3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 寵愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有怠工現(xiàn)象，有效利

26、用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 4、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻 在開展工作之前做好個人工作預(yù)備，有主次的先后準(zhǔn)時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了很大的進步，開創(chuàng)了工作的局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。 總結(jié)一年的工作，盡管有了確定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。 比如有原則性的工作態(tài)度上還不堅決，對待有問題的產(chǎn)品有時有妥協(xié)狀況，對于上級的指示有確定聽從現(xiàn)象，工作一年中有未準(zhǔn)時發(fā)覺問題現(xiàn)象，被懲處過兩次，有頂撞部門經(jīng)理的現(xiàn)象，有對部門經(jīng)

27、理發(fā)脾氣的現(xiàn)象，個別工作做的還不夠細(xì)膩、完善，這有待于在今后的工作中加以改進。 在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，提高勞動技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的進展做出更大更多的貢獻。 個人工作總結(jié)年終7 轉(zhuǎn)瞬間一年度已過去，回顧過去的一年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍圍著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣揚工作，一年中雖然取得了一些成果，但在成果背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下

28、幾點為自我對比差距反省所存在的問題： 一、工作上不進取主動，缺乏必需主觀能動性?？傉J(rèn)為把屬于自我的事情完成任務(wù)了，不進取主動協(xié)作辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平?？粗思以诿Φ膱F團轉(zhuǎn)，而自我卻經(jīng)常無所事事。 二、平常總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自我才急連忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。 三、由于自我專業(yè)水平的局限，一年對潤浦的企業(yè)文化宣揚工作還有很多未做到位，沒有到達集團公司以及本公司既定的宣揚效果。 四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如間或會發(fā)生不穿工作就上班。

29、 五、缺乏創(chuàng)新意識，平常坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情景的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏必需的創(chuàng)新資料以及實質(zhì)性的資料，總顯得太過平泛、太過空洞。 對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自我的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到特別內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實實在在分析緣由，找出存在的問題，從中吸取閱歷和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改善，以下為下一年我決心做好的幾個方面： 一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，準(zhǔn)時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。 二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自我所學(xué)

30、。 三、搞好企業(yè)文化宣揚工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深化基層、深化人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。 四、深化實際，多跑現(xiàn)場，把握車間反映的各種信息，并進取向集團科訊簡報投稿，準(zhǔn)時做好公司對內(nèi)對外的宣揚報道工作。 五、加強專業(yè)學(xué)問水平的提高，不斷拓展自我的學(xué)問面，爭取在實踐中不斷積累更多的閱歷，努力使自我成為一名多面手的人才。 以上為個人一年度工作總結(jié)，對公司的合理化提議本人臨時還沒有。如有不當(dāng)之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批判指正! 個人工作總結(jié)年終8 回首即將結(jié)束的這一學(xué)期，有辛勤的汗水，也不乏工作的歡快，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與關(guān)懷下，在同事們的大力支持與協(xié)作下，本學(xué)期我的工作得以圓滿完成，在此我將自己的工作總結(jié)如下

31、： 一、思想政治方面 我能認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，執(zhí)行幼教規(guī)程，樂觀參加園里組織的各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄。利用各種渠道，如電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等，了解國家大事，提高自己的思想政治覺悟。為人師表，團結(jié)同事，嚴(yán)于律己，寬以待人，遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度。 二、教育教學(xué)方面 帶了一學(xué)期的中班幼兒，對這個年齡段孩子的心理、生理特點以及中班幼兒在各個領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)達到哪些目標(biāo)，我也有了確定的了解，并能夠在日常生活當(dāng)中嚴(yán)格認(rèn)真地去執(zhí)行。在教學(xué)中，能敬重幼兒，營造公正、和諧、溫和的班級氛圍。用眼睛關(guān)注每個幼兒，從幼兒身上吸取閃光點，去點亮他們自信獨立的明燈，關(guān)懷幼兒發(fā)覺自己的優(yōu)勢智能，建立其自信和對集體

32、的歸屬感。在課堂上利用各種教具，激發(fā)兒童的愛好，留意學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)對幼兒的作用。能夠依據(jù)幼兒年齡特點、動靜活動特征為幼兒設(shè)計活動區(qū)域，如自然角、美工區(qū)、音樂區(qū)、識字區(qū)等，并為孩子們預(yù)備了豐富的材料，讓幼兒自主選擇，大膽使用和創(chuàng)作。在主題活動中，我們進行了果殼貼畫、樹葉貼畫，手工青蛙、大公雞、花籃等，并把這些利用到班級的環(huán)境創(chuàng)設(shè)中，讓幼兒成為環(huán)境的仆人，用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境。 幼兒時期是兒童身心進展的關(guān)鍵時期，幼兒園生活成為這一時期的主體，為了讓幼兒的生活變得更多姿多彩，我們班上的幼兒參加了美術(shù)、舞蹈、圍棋等愛好班，不僅開發(fā)了幼兒的智力，還培育幼兒多方面的愛好。雖然這些課都有專業(yè)的老師來上

33、，但是平常我能夠利用課余時間，與愛好老師溝通，了解幼兒愛好班的學(xué)習(xí)狀況，并準(zhǔn)時與家長溝通。 三、家園聯(lián)系方面 在每一期的家園小憩里，準(zhǔn)時張貼周方案、主題方案、主題說明，育兒學(xué)問、健康貼士和一些早期閱讀方面的相關(guān)資料，為的是讓家長與老師彼此更簡潔溝通。 孩子的歡快，是對我工作的鼓舞;家長的滿意，是對我工作的確定。我能做到真誠的對待每一位家長，照實的和他們溝通對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答。當(dāng)問題消逝時，第一時間與家長取得聯(lián)系。讓家長感到我不只是孩子的老師，也是家長的伴侶，有困難大家一起解決。抓住各種機會與家長保持經(jīng)常的談話與聯(lián)系，了

34、解幼兒家庭的教育環(huán)境，與家長商討符合幼兒特點的教育措施，共同協(xié)作，完成教育任務(wù)。 四、其他方面 這一學(xué)期以來，在工作和教學(xué)上，從生疏到逐步的生疏，都需要我一步一步的去學(xué)，所以我時刻留意努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)和研讀一些幼教專業(yè)方面的書刊，并認(rèn)真做好摘錄，樂觀的參與園內(nèi)外的教科研活動，學(xué)習(xí)他人的閱歷，提高自己的科研水平。加強頭腦的理論武裝，準(zhǔn)時為自己“充電”，留意提高自身修養(yǎng)。一言一行不忘“身教勝于言教”，以身作則，衣著潔凈，言行文明，態(tài)度和氣，盡力做孩子們的“好伴侶”，與孩子們歡快與共，一起創(chuàng)設(shè)溫馨奇妙的氛圍。我能以極負(fù)責(zé)任的態(tài)度執(zhí)行幼兒園平安、衛(wèi)生保健制度，并協(xié)作搭班老師和保育老師管理本

35、班幼兒生活和做好衛(wèi)生保健工作，時刻不忘保教合一的原則。 總結(jié)本學(xué)期的工作，其中也有欠缺與圓滿，但更多的是成功與收獲。在今后的工作中，我不會辜負(fù)園領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛和栽培，更不會辜負(fù)同事們對我的關(guān)懷和信任，我會不斷地充實自己，彌補不足，使自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作成果能夠邁上一個新臺階，我堅信我會做得更好。 個人工作總結(jié)年終9 這段時刻的作業(yè)繁忙并充分，回想曩昔的作業(yè)，有成功的興奮也有丟失的惋惜，但更多的是對往后作業(yè)的希望，現(xiàn)將作業(yè)總結(jié)如下： 一、堅持大局觀念，做好本職作業(yè) 不管從事什么作業(yè)，堅持大局知道是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不破例。我認(rèn)為售后服務(wù)作業(yè)的大局便是，“堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿

36、意度和忠實度最大化?！弊畲蠹s束的愛惜客戶的優(yōu)點，是前進咱們公司產(chǎn)品的中心競賽力的一個首要構(gòu)成部分。做好售后服務(wù)作業(yè)，還也是對公司產(chǎn)品的宣揚，以及對公司產(chǎn)品功用的諜報收集，以便作出實時改進，使產(chǎn)品更好的知足現(xiàn)場的運用要求。 二、拿手溝通溝通，強于幫忙和諧 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不只需有較強的專業(yè)技術(shù)學(xué)問，還就應(yīng)具有優(yōu)勝的溝通溝通才華，一種產(chǎn)品良多時分是由于運用操作欠妥才消逝了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時分就需求咱們找出癥結(jié)地址，和客戶進行溝通，標(biāo)準(zhǔn)操作，然后避開對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的危害。在日常的作業(yè)中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意便是對公司品牌形象的有力宣揚。 三

37、、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場觀看 跟著電子職業(yè)的不斷開展，競賽不斷增加，怎么做好電腦銷后服務(wù)，也是增加公司品牌競賽的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀看、自力考慮、多與搭檔溝通，盡力不斷前進自己的經(jīng)營程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。 四、技術(shù)學(xué)問程度與實踐操作純熟 在曩昔的作業(yè)中獲得了一些體會，在作業(yè)中間態(tài)很首要，作業(yè)要有熱心，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的作業(yè)，用心的思維和陡峭的心態(tài)才華促進作業(yè)前進和作業(yè)的順暢，在售后作業(yè)中要有好的方法技術(shù)與判別力才華使作業(yè)順暢。 個人工作總結(jié)年終10 20 xx年，我處在

38、公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與關(guān)懷、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，依據(jù)公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將xxx管理處一年來的工作狀況總結(jié)如下： 1、管理處的日常管理工作 自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。xxx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu)，推動各項工作朝著公司既定目標(biāo)前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備修理維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、平安保衛(wèi)。有文稿處理

39、、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議支配、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。 2、日常投訴處理維護工作 1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋修理491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。 全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將

40、和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音照舊存在，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。 2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有緣由拒交費用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。 3、日常維護。今年依據(jù)公司年初公司制定的工作方案，順當(dāng)?shù)赝瓿蓌xx、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。 4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方

41、面，不斷地完善、轉(zhuǎn)變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生潔凈，全年轄區(qū)內(nèi)未消逝綠化蟲害、花草樹木未消逝死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。 5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的xxx、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2。22。8%，嚴(yán)格把握在允許范圍內(nèi)；轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常，無平安事故發(fā)生。 6、裝修管理。依據(jù)年初的工作部署和方案，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)

42、議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必需到裝修戶現(xiàn)場巡察登記制，做到發(fā)覺問題準(zhǔn)時準(zhǔn)時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯削減、下降，未消逝因違規(guī)而引起的平安事故和大的投訴。7、平安管理。今年平安工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在xxxx發(fā)生一起小轎車被盜大事，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在平安工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避開類似或更為嚴(yán)峻的事故發(fā)生。 3、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到本部門的擔(dān)子重量，而處室部分員工的學(xué)識、力氣和閱歷與各任職有確定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)學(xué)問方面，多向書本學(xué)

43、習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來明顯感覺到今年有了確定的進步。經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累閱歷、學(xué)問，均已具備了確定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中消逝的各類問題，在組織管理力氣、綜合分析力氣、協(xié)調(diào)辦事力氣和文字言語表達力氣等方面，經(jīng)過一年的熬煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，寵愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 4、存在的問題和今后努力方向 一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足

44、，主要表現(xiàn)在： 第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。 其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是特別到位。 第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 第四，xxx車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的平安隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)峻，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去。 第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)峻，主要緣由是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡察管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)峻。 第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過

45、保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所擔(dān)當(dāng)。 第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司進展。 在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)學(xué)問、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點，為公司進展壯大，貢獻應(yīng)當(dāng)貢獻的力氣。應(yīng)努力做到： 第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)進展脈絡(luò)、走向的了解，加強四周環(huán)境、同行業(yè)進展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。 其次，留意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)全都，勤奮工作，形成良好

46、的部門工作氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持、協(xié)作力氣。 第三，與房產(chǎn)、旺德福超市連接xxx中心地下停車場漏水修理，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。 第四，加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡察，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度。 第五，為轉(zhuǎn)變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境擔(dān)當(dāng)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施修理費用狀況，必需啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順當(dāng)?shù)貑⒂镁S護資金，故急需成立業(yè)主委員會，好與業(yè)主委員會重商物

47、業(yè)管理合同續(xù)簽和動用修理資金事宜。 第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避開我司長期虧損。 新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱忱，服務(wù)好業(yè)主，維護好公司利益，樂觀為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司制造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成果。 個人工作總結(jié)年終11 進入公司至今，已有xx個多月的時間，回首20 xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下： 一、工作中的收獲 能夠較好地完成本職工作(如xx等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事

48、相處融洽，能夠樂觀協(xié)作及關(guān)心其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增加，對后期支配的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。 二、工作中存在的不足 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 三、接下來的個人工作方案 會依據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 總的來說20 xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切信任也會隨著20 xx年的到來而逝去。特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與確定。在下一年，我會做好20 xx個人工作方案，在

49、xx這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加精彩! 個人工作總結(jié)年終12 一、在思想上樂觀上進 我樂觀參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，我還深知要教育好同學(xué)，老師必需先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染同學(xué)，努力使自己不被新課改的浪潮所沉沒。作為一名老師自身的師表形象要時刻留意，我在留意自身師表形象的同時特殊重視對同學(xué)的全面培育。由于我深信良好的品德是每個人身上最美的東西。在工作中，我樂觀、主動、勤懇、責(zé)任性較強，樂于接受學(xué)校布置的各項工作；我還留意文化學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)力氣都得到較快的提高。 二、在教育教學(xué)上嚴(yán)謹(jǐn)治教 把

50、同學(xué)教好，讓同學(xué)成功，是每位老師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名校本課程老師，最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念，在低班級嘗試讓同學(xué)通過觀看、調(diào)查等開展探究性學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在對于課程改革環(huán)境下的老師，光有一桶水是不夠的，要依據(jù)學(xué)校與地方的實際，拓展同學(xué)學(xué)習(xí)資源。我留意爭論現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，通過把本地的花木文化資源與網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合，進行教學(xué)資源的重組，盡量使課堂教學(xué)效果優(yōu)化。所以孩子們還是比較寵愛上校本課的。 抓住學(xué)校支配外出聽課的機會，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，準(zhǔn)時消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中為斷實踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平常向書本學(xué)習(xí)、向身邊有閱歷的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水總之，

51、在這一學(xué)年中，我不僅在業(yè)務(wù)力氣上，還是在教育教學(xué)上都有了確定的提高。但我平常工作中消逝需改進的地方也較多，如理論學(xué)問不夠，論文精品意識不強；電腦學(xué)問進步不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。 三、在分管工作上樂觀主動 分管工作思路清晰，做到期初進行合理方案，實施過程抓落實，準(zhǔn)時反思小結(jié)，期末總結(jié)。這學(xué)期為了扎實地推動新課程，教育處支配了綜合實踐課堂教學(xué)調(diào)研活動，我盡量抽出時間，依據(jù)方案，落實調(diào)研工作，準(zhǔn)時與老師探討、溝通。老師教學(xué)競賽學(xué)能樂觀的協(xié)作上課老師作好賽前預(yù)備工作，能關(guān)懷老師修改論文案例的。同學(xué)學(xué)科競賽也能盡自己的力氣，進行輔導(dǎo)。 我們的學(xué)校無論是環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)、老師都給人一種寬

52、松、和諧、民主、團結(jié)的好感，所以在這樣的集體中工作雖然有時任務(wù)較重，但心理上還是比較輕松、快樂的，所以工作上比較主動，希望自己能最大限度地為學(xué)校的建設(shè)獻出微弱的力氣。平常能準(zhǔn)時把工作狀況、問題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報。同志之間能做到顧全大局，聽從支配，相互關(guān)懷，相互關(guān)懷，相互溝通。 四、提高素養(yǎng)，加強方案落實 在不斷的工作實踐中，我深深地熟識到，課程的改革需要我不斷的加強學(xué)習(xí)、反思，提高自身的素養(yǎng)。在條線管理中也暴露出不足，如何做到科學(xué)方案、科學(xué)落實、科學(xué)評價同學(xué)和老師，如何作好條線管理，這些還需不斷地努力。 在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中，我不僅僅開闊了眼界，拓展了視野，還學(xué)到了一些平常在工作中學(xué)不到的理論

53、學(xué)問與實戰(zhàn)技巧。特別感謝上級部門，給了我這次特別寶貴的學(xué)習(xí)充電、反思總結(jié)和查找差距的機會。透過學(xué)習(xí)，把握了技能、提升了素養(yǎng)、熬煉了潛力。以下是本次教育培訓(xùn)的工作總結(jié)。 認(rèn)真聽課，用心參與，倍加珍惜，透過培訓(xùn)全面提升自己綜合素養(yǎng)雖然培訓(xùn)時間短，但是培訓(xùn)的課程支配的卻是結(jié)構(gòu)科學(xué)合理、資料豐富有用、教學(xué)效果顯著。透過培訓(xùn)，把握了實戰(zhàn)技巧。在日常工作中，我會遇到很多人和事，有不理解醫(yī)療工作的人，有緊急求救需處理的病患，還有來自各方面帶來的工作和生活的壓力。透過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，必需程度上把握了如何處理、溝通協(xié)調(diào)、自我調(diào)適等一些比較有用的生存法則和實戰(zhàn)技巧。 培訓(xùn)結(jié)束后，我將會進一步領(lǐng)悟和總結(jié)，把理論技巧放

54、在實踐中進一步學(xué)習(xí)，提升綜合潛力。在此次培訓(xùn)的相互溝通和溝通下，我感受頗深。作為一名醫(yī)務(wù)工，要始終持續(xù)一顆良好的、平和的、用心進取的心態(tài)。學(xué)會嚴(yán)以律己，寬己待人。以感恩的心態(tài)應(yīng)對一切，才能更好的處理醫(yī)患關(guān)系，使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。除把培訓(xùn)課上學(xué)到的學(xué)問加以運用之外，還要結(jié)合工作實際，透過各項工作的開展，以“不做旁觀者，爭做參與者”的用心主動態(tài)度，不斷加強自己在臨床實踐、公共衛(wèi)生服務(wù)等方面的潛力，增加各項實戰(zhàn)技能。 基層工作能夠用頭緒多、事務(wù)雜、工作量大等詞來形容，唯有融入工作，踏實苦干，才能進一步提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平，也才能把本職工作做出成果，做出亮點。實行理論與實踐相結(jié)合的方法，不斷總結(jié)分析問題的

55、方法、思路、動身點。工作的每一天都會做很多事情、接觸很多人，對比這些事情，結(jié)合自己的想法、做法進行總結(jié)和自查，好的連續(xù)持續(xù)，不足的努力改正。 總之，在培訓(xùn)班學(xué)習(xí)期間，自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，無遲到、早退，認(rèn)真地對待每一堂課，做好筆記。并且沒有把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種任務(wù)和單純的學(xué)習(xí)過程，而是去思考問題，去發(fā)覺最本質(zhì)的東西，然后對比自己的思想和行動，準(zhǔn)時訂正自己的不足之處。在學(xué)習(xí)中不斷完善自我，在思想上杜絕不良思想和不良行為，時常不斷的挑戰(zhàn)自我，激勵自我，在以后的工作學(xué)習(xí)中始終持續(xù)良好的作風(fēng)。 個人工作總結(jié)年終13 在過去的一年里，xx企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工的的厚愛，對本人孜孜不倦的教育，此刻本人深表感謝之情。一轉(zhuǎn)瞬，

56、來企業(yè)工作已滿x個月;從一名服務(wù)員開頭起步，接著被調(diào)往策劃部學(xué)習(xí)，這種突如其來工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變的確令我措手不及。怎么辦?要么做點什么，要么就選擇回家種田，決不碌碌。時不待我，我必需馬上進行階段性調(diào)整，做好充分的預(yù)備去迎接挑戰(zhàn)，而歐迪，就是我人生的主戰(zhàn)場。 進入策劃部讓我記憶最深刻的就是對外宣揚工作，當(dāng)我獨自一人頂著烈日發(fā)傳單，一張一張地推銷自己手中的優(yōu)待券時，我全然不顧及自己任何不適并全身心地投入到工作上。我架車查找于各大院校的同學(xué)會辦事處，一次次地找尋校方聯(lián)系人，望能取得校內(nèi)宣揚的合作與支持;雖然校方老師大多表露不懈與抗拒但我卻從未氣餒。我與x主管從早上十一點半裝載冠名晚會所需設(shè)備，直到晚會結(jié)

57、束回來放好設(shè)備，時間通常都已過凌晨一點，而這種艱辛生怕除了領(lǐng)導(dǎo)以外又有誰能明白;某些人以為我們在外面多么的風(fēng)光，多么的自由，殊不知我們把每一件事情都全力以赴地完成，企業(yè)的貨車位置往往不夠坐，而我一向敬重x主管，于是每一次我都是與后備箱的設(shè)備一起顛簸地行進，有時遇到堵車，我甚至在后備箱彎著腰數(shù)小時，雖然很疲乏但我無怨無悔，由于這是工作，既然選擇了這份工作，我就要做到問心無愧。我至始至終都覺得領(lǐng)導(dǎo)的眼睛是雪亮的，自己哪里有進步哪里做得不好領(lǐng)導(dǎo)確定清楚。我為我努力拼搏的那種斗志而感到傲慢，雖然我是無知與滿身疲乏的，雖然我還有一些有待完善的地方，但由于我用心盡力了，所以我的內(nèi)心布滿了欣慰與喜悅! 其實

58、現(xiàn)在回過頭想想，工作很是能夠發(fā)覺自身的不足;總監(jiān)曾用一張小紙條對我進行點撥，上面赫然寫著：(跟蹤、用心、守信、觀看);我想，這確定是我必需去狠抓的地方。上級領(lǐng)導(dǎo)用精辟的言辭告誡我，我豈能無所作為?記得董事長無意中說過一段話，大意是：只有把合適的人放在合適的位置上，對于企業(yè)對于個人發(fā)揮都是大有裨益的。這一點對我很受用，我很寵愛這份工作，寵愛我的同事與上級領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的做事風(fēng)格。就由于寵愛，所以本人盡管有諸多不足，但我照舊信任，由于我對工作的熱忱以及對成功的渴望，我決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛，我將在新的一年里，更加完善自己! 個人工作總結(jié)年終14 一、條理清晰。 美容院店長在寫年終總結(jié)時，確定要留意條理清

59、晰，這點特別關(guān)鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結(jié)哪方面，然后寫出具體的內(nèi)容。 二、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說話。 美容院店長在年度總結(jié)中，要堅持用數(shù)據(jù)對工作進行總結(jié)。這需要美容院店長在平常的日常工作中，有心地對工作進行記錄，年終工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。 三、發(fā)覺問題，提出建設(shè)性看法。 美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)覺美容院存在的問題，就需要美容院店長在平常的工作中，細(xì)心觀看美容師的工作狀態(tài)，觀看美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院進展得越來越好等等，這種發(fā)覺問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院