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文檔簡介
1、前臺行政崗位職責(zé)任職要求前臺行政崗位職責(zé)崗位職責(zé):.接待公司外部訪客;.負(fù)責(zé)總機(jī)工作,接聽、過濾、轉(zhuǎn)接來電,反響必要的客戶信息, 熱情周到;.負(fù)責(zé)公司快遞收發(fā)、快遞物料管理,核算每月的快遞費用;.員工出差機(jī)票以及酒店預(yù)訂安排及賬單核對;.總部訪客在上海的酒店、接送機(jī)及市內(nèi)用車的安排協(xié)調(diào);.員工考勤記錄及每月反響遲到員工信息;.會議室預(yù)訂管理,辦公設(shè)備報修管理(如設(shè)備、家具、空調(diào)等).其他行政事宜:前臺區(qū)域環(huán)境維護(hù)、公司會議期間協(xié)助訂飯等;任職要求:.??飘厴I(yè)及以上學(xué)歷,年齡28歲以下,形象氣質(zhì)佳,有前臺工作 經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;.電腦操作熟練,熟悉word/excel辦公軟件;.有良好的中、英文寫
2、作與口頭表達(dá)能力,普通話良好;.熱愛本職工作,工作認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;5.誠信、負(fù)責(zé)、務(wù)實;前臺行政崗位篇2:行政前臺崗位職責(zé)任職要求行政前臺崗位職責(zé)崗位職責(zé):1、及時、準(zhǔn)確接聽、轉(zhuǎn)接 ,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;3、對客戶進(jìn)行拜訪和回訪工作,并做相關(guān)記錄;4、收發(fā)公司郵件、報刊、和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;5、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;6、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備平安及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);7、協(xié)助公司員工的復(fù)印、等工作;8、完成上級主管交辦的其它工作。崗位要求:1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡202
3、8歲,身高1.60以上; 2、大專及以上學(xué)歷,相關(guān)文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;3、較強(qiáng)的效勞意識,熟練使用電腦辦公軟件;4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗, 具有親和力;5、普通話準(zhǔn)確流利;6、具備一定商務(wù)禮儀知識行政前臺崗位篇3:前廳部前臺接待崗位職責(zé)任職要求前廳部前臺接待崗位職責(zé)職責(zé)描述:L確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷?姓名,了解酒店的所有活動。.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力 爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。.
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客效勞。.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊效勞。.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。任職要求:.高中以上文化程度,懂得英語。.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的效勞意識、推銷意 識和責(zé)任感。.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及效勞種類以及總臺工作程 度和標(biāo)準(zhǔn)。.相貌端正,身體健康。篇4:文員兼前臺接待崗位職責(zé)任職要求文員兼前臺接待崗位職責(zé)職責(zé)描述:1)前臺的日常接待,包括來訪客人接待指引,轉(zhuǎn)接,快遞收發(fā);2)辦公用品采購,分發(fā);辦公設(shè)備維護(hù)和管理;3)公司員工午飯預(yù)定,門禁卡制作,名片定制;4)員工機(jī)票、酒店、用車預(yù)定及協(xié)調(diào);5)協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作,為公司運營提供有效后勤效 勞。任職要求:1) 1-2年外企前臺行政相關(guān)工作經(jīng)驗2)有良好的中英
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