住宅小區(qū)道路交通車(chē)輛管理規(guī)定資料

1、住宅小區(qū)道路交通車(chē)輛管理規(guī)定(5)住宅小區(qū)道路交通、車(chē)輛管理規(guī)定(五)目的 :通過(guò)車(chē)輛控制管理，來(lái)保障小區(qū)的道路保持暢通，從而避免小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛事故的發(fā)生。 TOC o 1-5 h z 范圍:適用于小區(qū)的規(guī)范管理。職責(zé):由車(chē)庫(kù)管理人員、保安班長(zhǎng)、保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體實(shí)施。工作程序:道路車(chē)輛管理的主要內(nèi)容:與保安工作有關(guān)的道路車(chē)輛管理包括道路管理、交通管理、車(chē)輛管理與停車(chē)場(chǎng)管理。道路管理:由保安人員進(jìn)行的道路管理主要是保持道路暢通，并在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)和糾正破壞道路、堵塞道路、違章使用道路等不符合規(guī)定的情況。交通管理交通管理的任務(wù)是正確處理人、車(chē)、路的關(guān)系，在可能4.1.3.2 摩托車(chē)、自行車(chē)的管理4.

2、1.3.2 摩托車(chē)、自行車(chē)的管理的情況下做到人車(chē)分流，保證小區(qū)內(nèi)交通安全、順暢。交通管理的重點(diǎn)是機(jī)動(dòng)車(chē)行車(chē)管理，其主要內(nèi)容如下：建立機(jī)動(dòng)車(chē)通行證制度，禁止過(guò)境車(chē)輛通行；根據(jù)小區(qū)內(nèi)道路情況，確定部分道路為單行道，部分交叉路口禁止左轉(zhuǎn)彎；禁止亂停放車(chē)輛，尤其在道路兩旁。限制車(chē)速（5Km/h） ，確保行人安全。車(chē)輛管理車(chē)輛管理是指小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、 自行車(chē)的管理。其主要職責(zé)是禁止在小區(qū)內(nèi)亂行、亂停、亂放以防止車(chē)輛丟失和人為損壞。機(jī)動(dòng)車(chē)管理機(jī)動(dòng)車(chē)管理是通過(guò)落實(shí)門(mén)崗管理制度和車(chē)輛停放規(guī)定來(lái)實(shí)現(xiàn)的。門(mén)崗包括停車(chē)場(chǎng)門(mén)崗和小區(qū)大門(mén)門(mén)崗。對(duì)進(jìn)出的機(jī)動(dòng)車(chē)必須堅(jiān)持驗(yàn)證換證放行制度，對(duì)外來(lái)車(chē)輛要登記。對(duì)長(zhǎng)期（以

3、月為最短計(jì)時(shí)單位）停放于小區(qū)的車(chē)輛，公司與業(yè)主 / 住戶簽訂車(chē)位租賃協(xié)議，確定停車(chē)點(diǎn)（地面或地下車(chē)庫(kù)） ，收取停車(chē)費(fèi)，明確雙方責(zé)任。管理處 / 客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)月租車(chē)位登記，守車(chē)員負(fù)責(zé)核證放車(chē)或憑牌放車(chē)。停車(chē)場(chǎng)管理停車(chē)場(chǎng)分為地面停車(chē)場(chǎng)和地下停車(chē)場(chǎng)兩大類。場(chǎng)內(nèi)車(chē)位劃分要明確，為安全有序地停放車(chē)輛，避免亂停亂放現(xiàn)象，停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)用線框明確劃分停車(chē)位。停車(chē)位分固定車(chē)位和非固定車(chē)位，大車(chē)位和小車(chē)位。車(chē)主必須按類使用車(chē)位，需經(jīng)常停放的車(chē)輛，應(yīng)辦理手續(xù)有償使用固定車(chē)位，外來(lái)車(chē)輛和臨時(shí)停放的車(chē)輛有償使用非固定車(chē)位；場(chǎng)內(nèi)行駛標(biāo)志要清楚明確，為便于管理，停車(chē)場(chǎng)一般只設(shè)一個(gè)進(jìn)口和出口，進(jìn)出口的標(biāo)志一定要明確，場(chǎng)內(nèi)行

4、駛路線要用扶欄、標(biāo)志牌、箭頭指示清楚；進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)管理要嚴(yán)格，車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)要驗(yàn)證發(fā)牌，并作登記，駛離停車(chē)場(chǎng)時(shí)要驗(yàn)證收牌，對(duì)外來(lái)車(chē)輛要計(jì)時(shí)收費(fèi)。在車(chē)輛進(jìn)出高峰期間，管理人員還要做好現(xiàn)場(chǎng)的車(chē)輛引導(dǎo)、行駛、停放與疏散工作；車(chē)輛防盜和防損壞措施要得力，為避免在場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛被盜和被撞等事件發(fā)生，一方面保安人員要加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)入的登記與車(chē)況的檢查，實(shí)行24 小時(shí)值班制度和定期巡查制度；一方面要提醒車(chē)主在場(chǎng)內(nèi)要服從管理人員的指揮與安排，緩慢行駛，注意安全，按規(guī)定車(chē)位停放車(chē)輛，離開(kāi)時(shí)鎖好車(chē)門(mén)，調(diào)整防盜系統(tǒng)至靜音警備狀態(tài)，隨身帶走貴重物品。與車(chē)輛管理有關(guān)的作業(yè)規(guī)程與注意事項(xiàng)車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛需進(jìn)入小

5、區(qū)，駛近擋車(chē)器前時(shí)，應(yīng)立即走近汽車(chē)，向司機(jī)立正行舉手禮；使用智能IC 卡泊車(chē)系統(tǒng)的小區(qū)，月租車(chē)輛按該系統(tǒng)的說(shuō)明書(shū)操作；當(dāng)司機(jī)開(kāi)啟車(chē)窗，遞上停車(chē)卡的同時(shí)說(shuō)：”先生（小姐）請(qǐng)收好停車(chē)卡”；迅速在登記表上準(zhǔn)確填寫(xiě)各欄目；發(fā)卡登記完畢后，應(yīng)立即將道閘開(kāi)啟放行，并提示行駛路線，若后面有緊跟車(chē)輛排隊(duì)時(shí)，應(yīng)示意其停下，并致歉”對(duì)不起，久等了”，然后發(fā)卡；車(chē)輛安全進(jìn)入道口后，方可放下道閘，以確保道閘不損壞車(chē)輛；4.2.2 車(chē)庫(kù)工作規(guī)程4.2.2 車(chē)庫(kù)工作規(guī)程當(dāng)遇到軍、警、政府部門(mén)執(zhí)行公務(wù)的車(chē)輛要進(jìn)入時(shí)，查證后放行，但應(yīng)做好記錄。車(chē)輛離開(kāi)小區(qū)小區(qū)內(nèi)車(chē)輛到達(dá)擋車(chē)器前時(shí)，應(yīng)上前立正并說(shuō)”先生 （小姐） 您好， 請(qǐng)您

6、出示停車(chē)卡”， 并核對(duì)車(chē)牌號(hào)，交換證件；使用智能IC 卡泊車(chē)系統(tǒng)的小區(qū)，月租車(chē)輛按該系統(tǒng)的說(shuō)明書(shū)操作，進(jìn)場(chǎng)時(shí)間如果沒(méi)有超過(guò)15分鐘， 開(kāi)啟道閘放行；如果超過(guò)15 分鐘則應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)，并出具發(fā)票；收費(fèi)手續(xù)完畢后開(kāi)啟道閘放行，并說(shuō)”謝謝，請(qǐng)慢走”；準(zhǔn)確進(jìn)行有關(guān)登記；若后面有車(chē)緊跟，應(yīng)立即示意停下，放下道閘，并說(shuō)”對(duì)不起，久等了”，再按上述規(guī)程放行。注意事項(xiàng)車(chē)輛出入后應(yīng)放下道閘，以防車(chē)輛沖卡；放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心，防止道閘碰損車(chē)輛和行人；堅(jiān)持使用文明禮貌用語(yǔ)。4.2.4.3 若對(duì)出場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)立即到車(chē)檔4.2.5.7 執(zhí)勤保安人員應(yīng)配合警方和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查4.2.4.3 若對(duì)出場(chǎng)

7、車(chē)輛和司機(jī)有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)立即到車(chē)檔4.2.5.7 執(zhí)勤保安人員應(yīng)配合警方和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查4.2.2.1 車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。4.2.4.2 查對(duì)無(wú)誤后，開(kāi)啟車(chē)檔并做好登記；當(dāng)有車(chē)輛駛?cè)胲?chē)庫(kù)時(shí)，應(yīng)立即開(kāi)啟車(chē)檔；準(zhǔn)確迅速地進(jìn)行必要的登記，特別是車(chē)輛外觀的記錄，并提醒司機(jī)車(chē)輛外觀狀態(tài)；指引車(chē)輛緩行，安全地停放在自己的車(chē)位上；提醒司機(jī)關(guān)鎖車(chē)輛門(mén)、窗，不要存放貴重物品在車(chē)上，并檢查是否漏水漏油。車(chē)輛保管每小時(shí)巡視檢查一次車(chē)輛是否正常，如果有車(chē)被損壞、車(chē)門(mén)未關(guān)、車(chē)未上鎖、漏油漏水等情況應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主處理并做好記錄。未通知到車(chē)主時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；清點(diǎn)車(chē)庫(kù)內(nèi)的車(chē)輛與記錄是否一致；嚴(yán)密注意車(chē)輛情況和駕駛員的行為，若遇

8、醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告上級(jí)及時(shí)處理。車(chē)輛出場(chǎng)當(dāng)車(chē)輛駛出車(chē)庫(kù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出場(chǎng)的車(chē)輛和駕駛員；前面向司機(jī)敬禮，再向司機(jī)詢問(wèn)核對(duì)有關(guān)情況；4在詢問(wèn)和核對(duì)中發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，應(yīng)立即扣留車(chē)輛，機(jī)智地應(yīng)付司機(jī)，并用對(duì)講機(jī)向上級(jí)報(bào)告請(qǐng)求幫助。車(chē)輛被盜、被損壞的處理規(guī)程當(dāng)發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)里的車(chē)輛被盜或被損壞時(shí)，執(zhí)勤保安人員應(yīng)立即通知車(chē)主，并報(bào)告上級(jí)；屬撞車(chē)事故的，執(zhí)勤保安人員不得放行肇事車(chē)輛，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；屬樓上拋物砸車(chē)事故的，執(zhí)勤保安人員應(yīng)立即制止，并通知肇事人對(duì)造成的事故進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)；執(zhí)勤保安人員應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行記錄，如實(shí)寫(xiě)明車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間經(jīng)過(guò)以及發(fā)現(xiàn)后有關(guān)人員的情況；如屬車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)被盜的，執(zhí)勤保安人員應(yīng)報(bào)上級(jí)，由公司確認(rèn)后協(xié)同車(chē)主向警方報(bào)案；發(fā)生被盜或損壞事故后，被保險(xiǎn)人雙方（車(chē)主、停車(chē)場(chǎng)）應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司；4.3.2.3 業(yè)主 /住戶進(jìn)處小區(qū)大門(mén)時(shí)，須下車(chē)推行。處理工作。4.3 摩托車(chē)、自行車(chē)的管理摩托車(chē)小區(qū)有摩托車(chē)的業(yè)主/住戶到管理處/客戶服務(wù)中心繳納月租費(fèi)用?？蛻舴?wù)中心工作人員在對(duì)該車(chē)的主人姓名、住址、車(chē)型、顏色、車(chē)牌號(hào)、繳款期限等進(jìn)行詳細(xì)記錄，并復(fù)印一份，留原件備查。管理處 /客戶服務(wù)中心將復(fù)印表格送一份到保安隊(duì)。保安隊(duì)大門(mén)崗值班人員依據(jù)這份表格，對(duì)進(jìn)出的摩托車(chē)進(jìn)行有效控制，對(duì)沒(méi)有去客戶服務(wù)中心登記和繳費(fèi)到期的車(chē)，及時(shí)知會(huì)其主人。自行車(chē)保安隊(duì)對(duì)小區(qū)有自行車(chē)的業(yè)