2022年腸道傳染病培訓(xùn)計劃

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年腸道傳染病培訓(xùn)計劃_等腸道傳染病防治培訓(xùn)總結(jié)根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的_防治工作精神，結(jié)合我轄區(qū)實(shí)際情況，于_年_月_日，在會議室舉辦了_等腸道傳染病防治知識培訓(xùn)，本轄區(qū)醫(yī)務(wù)人員參與了本次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。大多數(shù)學(xué)員有腸道傳染病防治工作經(jīng)歷，具有較為豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)采取授課為主，討論為輔的方式進(jìn)行。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位這次專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)很重視，對培訓(xùn)工作作了重要安排，要求培訓(xùn)內(nèi)容必須結(jié)合實(shí)際。培訓(xùn)時_領(lǐng)導(dǎo)參加了培訓(xùn)會議，并分別作了重要講話。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，身體力行，培訓(xùn)工作取得了預(yù)期成效。二、精心準(zhǔn)備，確保培訓(xùn)效果這次培訓(xùn)，我們

2、針對_等腸道傳染病管理專業(yè)的業(yè)務(wù)要求和防制工作特點(diǎn)，明確專業(yè)人員的職責(zé)，確定專業(yè)人員必須掌握的業(yè)務(wù)知識和基本的操作技能，進(jìn)行了_等腸道傳染病防治知識的全面培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括_的流行病學(xué)、疫點(diǎn)疫區(qū)的處置、臨床表現(xiàn)、治療、預(yù)防措施等內(nèi)容。通過培訓(xùn)，提高和完善了轄區(qū)醫(yī)務(wù)人員的診斷及防治技能，知曉了疫情報告、疫情發(fā)生后如何處理及規(guī)范用藥正確治療等必備知識，掌握了_防治的控制目標(biāo)。在培訓(xùn)總結(jié)會上，_對培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)，對具體的工作進(jìn)行了詳細(xì)的布署，并對防制工作提出了要求。要求本院及各衛(wèi)生室近期做好_件事，一是制定_等腸道傳染病防治工作方案、成立相關(guān)_；二是_月_日_月_日恢復(fù)腸道門診，腸道門診專人負(fù)

3、責(zé)腹瀉病人的診治、疫情報告等工作；三是結(jié)合突發(fā)公共衛(wèi)生事件積極進(jìn)行現(xiàn)場演練，提高應(yīng)急能力和水平。培訓(xùn)結(jié)束后，對所有參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了相關(guān)知識的測試，全部合格。2022年腸道傳染病培訓(xùn)計劃（二）第一部分市場戰(zhàn)略定位一、市場的范圍以長沙市區(qū)為中心，輻射到周邊城鎮(zhèn)，為中高端客戶提供股票基金等投資產(chǎn)品和保守的理財咨詢服務(wù)。二、客戶服務(wù)方式1、基礎(chǔ)服務(wù)主要包括：及時解決現(xiàn)場及非現(xiàn)場客戶交易過程中的問題;客戶提出的有關(guān)業(yè)務(wù)及證券知識方面的問題，及時給予清晰和全面的解答;積極同客戶溝通，促進(jìn)客戶能夠及時和細(xì)致了解公司新業(yè)務(wù)種類和服務(wù)產(chǎn)品;為客戶提供多種交易方式;收集了解客戶需求，及時反饋業(yè)務(wù)部門，促進(jìn)完善客戶服

4、務(wù)內(nèi)容。2、親情服務(wù)主要包括：法定節(jié)日或特殊節(jié)日營業(yè)機(jī)構(gòu)管理人員通過廣播或到客戶群體中恭賀或者有能力的也可給客戶舉辦一些活動;客戶及家人的特殊日子發(fā)賀電、發(fā)賀卡、打電話、拜訪、送鮮花等形式表示祝賀。這類服務(wù)三種客戶的區(qū)別也不大，只是一般客戶通常不進(jìn)行客戶及家人的特殊問候。3、咨詢服務(wù)主要包括：根據(jù)客戶需求選擇性的將各類研究咨詢張貼或轉(zhuǎn)發(fā)客戶;定期提供客戶持倉個股分析報告;及時向客戶提供高質(zhì)量的資訊產(chǎn)品和信息，并根據(jù)客戶需要為其度身定制資產(chǎn)配置方案;定期將研究機(jī)構(gòu)的投資策略報告發(fā)送給客戶;通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，對客戶提供一對一咨詢服務(wù);客戶專用電子信箱服務(wù)，為客戶提供個股門診單、周評報告、月度投資計

5、劃以及模擬投資組合等;通過短信提供咨詢建議;提供個股答疑、推薦以及跟蹤個股服務(wù);現(xiàn)場客戶和非現(xiàn)場客戶定期溝通。這類服務(wù)三種客戶的區(qū)別就比較大，一般客戶只提供基本的咨詢服務(wù)，接受公共的咨詢，而重要客戶和核心客戶一般都有一一對應(yīng)的客戶經(jīng)理服務(wù)，核心客戶的個性化咨詢服務(wù)比重要客戶更好。4、增值服務(wù)主要包括：根據(jù)其需要提供各類研究報告，包括內(nèi)部研究成果和外購報告;以短信營銷和客戶服務(wù)為信息平臺，為高端投資者提供實(shí)時行情、股市資訊和在線交易同時提供自選股等個性化管理功能。提供及時、全面、權(quán)威的財經(jīng)資訊，短信營銷信息和客戶服務(wù)平臺作為補(bǔ)充可提供及時的公告信息、個股預(yù)警、個股資訊、成交回報、資金變動、中簽通

6、知服務(wù);根據(jù)客戶需求，編撰投資分析報告，如果客戶資產(chǎn)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模，可根據(jù)其需要提供全方位私戶理財計劃。這類服務(wù)三種客戶的區(qū)別就更大了，一般客戶基本不享受增值服務(wù)，重要客戶享受及時的服務(wù)，核心客戶則享受全面及時的服務(wù)。第二部分客戶開發(fā)進(jìn)入居民家中，挖掘潛在的客戶資源，為他們講解理財知識，宣傳世紀(jì)證券理財工作室以及為其辦理證券開戶等投資咨詢業(yè)務(wù)。1.執(zhí)行時間(_月中旬_月底)2.主要活動對象：桔園小區(qū)全體居民3.活動地點(diǎn)：桔園小區(qū)具體地點(diǎn)：A區(qū)(16棟)B區(qū)(16棟)C區(qū)(16棟)4.活動安排：_月底召集全體工作室成員在定點(diǎn)時間進(jìn)行專業(yè)的掃樓培訓(xùn)(由世紀(jì)證券的專業(yè)培訓(xùn)講師進(jìn)行市場營銷培訓(xùn));_月

7、_日已展開。第一次培訓(xùn)活動選出培訓(xùn)中優(yōu)秀成員編入掃樓團(tuán)隊(duì)(暫定大一大二學(xué)生相互配合)。_具體活動時間：每天17：3020：00_具體人員安排：附注：每三位同學(xué)為一組，大一大二相互配合，每一組選出一位小組長。每一棟宿舍由三個小組負(fù)責(zé)，每個小組負(fù)責(zé)兩層樓。要做好具體信息登記以及客戶回訪工作。7、費(fèi)用預(yù)算：A、世紀(jì)證券提供戶外營銷所必須的宣傳折頁;B、配備的宋老師的小禮品;C、其他預(yù)算在華民理財工作室制定的規(guī)劃書里面。第三部分團(tuán)隊(duì)的組建和管理一、團(tuán)隊(duì)的組建通過與其他證券公司優(yōu)秀客戶經(jīng)理接觸，了解營銷員在原來券商的情況，引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的證券營銷員1、聯(lián)系部分高校，建立校企實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地，能夠充分的挖掘有潛質(zhì)

8、的營銷員2、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、團(tuán)隊(duì)的管理與執(zhí)行制定一個有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的工作目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)合作精神完成最終目標(biāo)的必要條件。要盡快樹立起營銷員的業(yè)務(wù)信心，由于營銷員換了一個新的工作網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)還不夠熟悉，需要區(qū)域經(jīng)理和他們一起營銷、一起開戶這樣不但讓營銷掌握業(yè)務(wù)技巧，而且也增強(qiáng)了他們開展業(yè)務(wù)的信心。第四部分營銷措施一、銀行駐點(diǎn)營銷幾年前，銀行駐點(diǎn)營銷是市場一種創(chuàng)新，讓券商從營業(yè)部的坐商走向了市場，讓單一的營業(yè)部場地，擴(kuò)張到全市所有的銀行網(wǎng)點(diǎn)，因當(dāng)時的銀證通模式，銀行直接可以開立券商資金賬戶，客戶可以在銀行進(jìn)行一站式的手續(xù)辦理。讓券商拓展了極大的一部分離營業(yè)部很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的客戶，券商投入小，產(chǎn)出高。銀行開發(fā)的客戶質(zhì)量也相對比較好。為此，我市場部與銀行關(guān)系須注意以下五點(diǎn)：1、要建立雙方長期合作關(guān)系。2、一般企業(yè)在銀行都有個企業(yè)帳戶，可以通過銀行工作人員的推薦來幫本營業(yè)部實(shí)現(xiàn)。他們和企業(yè)有個很好的交流合作關(guān)系。對他們比較信任。這點(diǎn)要求銀行和本營業(yè)部的合作作