管理心理學(xué)第五版第01章管理心理學(xué)概述

1、管理心理學(xué)（第5版）content01第1章管理心理學(xué)概述02第2章管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論03第3章社會認知與管理04第4章個性與管理05第5章需要、動機、目標與管理06第6章情緒、態(tài)度、挫折與管理 07第7章激勵與管理 06第8章群體心理與管理 07第9章組織心理與管理 06第10章領(lǐng)導(dǎo)心理與管理第1章 管理心理學(xué)概述學(xué)習(xí)目標通過本章的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠了解管理心理學(xué)的概念和研究對象；明確管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展過程；認識管理心理學(xué)的研究任務(wù)和意義；掌握管理心理學(xué)的研究原則和研究方法。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本管理心理學(xué)是將心理學(xué)的一般原理運用于組織管理行為過程的一門應(yīng)用學(xué)科

2、。它是心理學(xué)的一個重要分支，也是管理學(xué)的一個重要組成部分。多年來，由于企業(yè)管理發(fā)展的需要，管理心理學(xué)在西方發(fā)達國家被廣泛關(guān)注，在理論研究和實際應(yīng)用方面都得到迅速的發(fā)展。在我國，隨著改革開放和市場經(jīng)濟的不斷深入和發(fā)展，對管理心理學(xué)的研究和運用也受到普遍的關(guān)注。探索和完善有中國特色的管理心理學(xué)理論，是時代發(fā)展的迫切要求。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本管理心理學(xué)的研究對象1.11.1.1管理心理學(xué)的概念簡單地講，管理心理學(xué)是研究管理過程中人的心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及其變化規(guī)律的科學(xué)?，F(xiàn)代企業(yè)管理強調(diào)以人為中心的管理，建立以人為中心的管理制度。從系統(tǒng)論的角度分析，組織的管理系統(tǒng)包括兩大

3、類（如圖1-1所示）：一是技術(shù)系統(tǒng)，即“人機”系統(tǒng)，也就是人和機器的關(guān)系，其核心是采用最新科研成果，努力實現(xiàn)機械化、自動化、現(xiàn)代化，以提高生產(chǎn)效率。二是社會心理系統(tǒng)，即“人人”系統(tǒng)，就是在管理過程中，依據(jù)心理學(xué)的原理，協(xié)調(diào)員工的人際關(guān)系，滿足員工的心理需求，最大限度地調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本管理心理學(xué)的研究對象1.11.1.1管理心理學(xué)的概念圖1-1管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本管理心理學(xué)的研究對象1.11.1.1管理心理學(xué)的概念在現(xiàn)代企業(yè)的人、財、物、信息等資源中，人是最重要的資源?？萍荚桨l(fā)達，社會

4、越發(fā)展，人就越關(guān)鍵。從心理學(xué)角度來定義管理過程，實質(zhì)上就是由一個人或一群人來協(xié)調(diào)其他人的活動，以便取得個人單獨活動所不能取得的效果。因此，可以將管理理解為：管理工作的中心是管理其他人的工作，其目的是通過管理其他人的活動來提高工作績效；管理工作是通過協(xié)調(diào)其他人的活動來進行的；在管理工作中必須考慮到其他人的心理特點，了解其他人的心理活動規(guī)律，以便增強管理活動的效果。123點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本管理心理學(xué)的研究對象1.11.1.2管理心理學(xué)的研究對象管理心理學(xué)的研究對象是組織中的人及其心理活動，是研究如何調(diào)動人的積極性的學(xué)問。管理心理學(xué)包含豐富的內(nèi)容，涉及組織管理活動中具體

5、的社會心理現(xiàn)象，以及個體、群體、組織和領(lǐng)導(dǎo)的具體心理活動及其規(guī)律，概括地講，大體包括：個體心理1群體心理2組織心理3領(lǐng)導(dǎo)心理4點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展1.21.2.1管理心理學(xué)在國外的產(chǎn)生和發(fā)展管理心理學(xué)產(chǎn)生于20世紀40年代末50年代初，并逐步發(fā)展成為一門獨立的學(xué)科。管理心理學(xué)的產(chǎn)生，一方面，與社會化大生產(chǎn)分不開；另一方面，20世紀初期，社會心理學(xué)及管理學(xué)均有了長足的發(fā)展，為管理心理學(xué)奠定了比較充分的理論基礎(chǔ)，使管理心理學(xué)的產(chǎn)生成為可能。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展1.21.2.1管理心理學(xué)在國外的產(chǎn)生和

6、發(fā)展010203管理心理學(xué)的萌芽“管理心理學(xué)”一詞最早出現(xiàn)于20世紀50年代的美國。然而，關(guān)于管理心理學(xué)的研究在20世紀初期就已經(jīng)開始了。管理心理學(xué)產(chǎn)生的前提條件是社會心理學(xué)的發(fā)展和管理實踐的需要。管理心理學(xué)的理論起源，除了和當(dāng)時新興的、進步的管理學(xué)理論相關(guān)外，同工業(yè)心理學(xué)的興起也是分不開的。雖然工業(yè)心理學(xué)把心理學(xué)引入了工業(yè)生產(chǎn)，對促進管理心理學(xué)的形成起到了推動作用，但其研究活動只局限在個人心理領(lǐng)域，而沒有注意到工作環(huán)境、人際關(guān)系等內(nèi)容。一直到霍桑試驗，才進一步把心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)等結(jié)合起來，真正開創(chuàng)了管理心理學(xué)。梅奧的人際關(guān)系學(xué)說和勒溫的群體動力理論、馬斯洛的需要層次理論等共同構(gòu)成了管理

7、心理學(xué)的基礎(chǔ)理論。20世紀60年代以后，管理心理學(xué)得到了長足發(fā)展，而且管理心理學(xué)與管理科學(xué)學(xué)派逐步結(jié)合，研究也愈加深入。在理論研究上碩果累累，在實際應(yīng)用中也取得了顯著效果。管理心理學(xué)日益走向成熟。管理心理學(xué)的形成管理心理學(xué)的發(fā)展點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展1.21.2.1管理心理學(xué)在國外的產(chǎn)生和發(fā)展管理心理學(xué)產(chǎn)生于20世紀40年代末50年代初，并逐步發(fā)展成為一門獨立的學(xué)科。管理心理學(xué)的產(chǎn)生，一方面，與社會化大生產(chǎn)分不開；另一方面，20世紀初期，社會心理學(xué)及管理學(xué)均有了長足的發(fā)展，為管理心理學(xué)奠定了比較充分的理論基礎(chǔ)，使管理心理學(xué)的產(chǎn)生成為可能。點擊添加

8、文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展1.21.2.2我國管理思想和管理心理學(xué)的發(fā)展1）我國古代管理思想和實踐在中國5 000年的文明發(fā)展史中，包含著豐富的管理思想和實踐，也蘊藏著許多管理心理思想可供我們學(xué)習(xí)和借鑒。主要體現(xiàn)在：我國古代管理思想和實踐（2）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和心理（3）經(jīng)營理財（4）選人用人之道（1）組織管理（5）“人本”和“人和”思想點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展1.21.2.2我國管理思想和管理心理學(xué)的發(fā)展2）我國管理心理學(xué)的發(fā)展概況我國管理心理學(xué)的發(fā)展是從引進、翻譯早期心理學(xué)著作開始的。早在1935年，我國著名心理學(xué)家

9、陳立就撰寫和出版了工業(yè)心理學(xué)概觀一書。從20世紀50年代開始，我國工業(yè)心理學(xué)日益注重勞動心理方面的研究。1957年，中國科學(xué)院心理研究所成立了勞動心理組。但在計劃經(jīng)濟體制下，管理心理學(xué)并沒有引起人們的關(guān)注。改革開放后，特別是在社會主義市場經(jīng)濟條件下，管理心理學(xué)的研究和運用受到普遍關(guān)注并得到迅速發(fā)展。從20世紀80年代初開始，中國心理學(xué)會建立了工業(yè)心理學(xué)專業(yè)委員會，同時，行為科學(xué)被逐步引入我國。1985年成立了中國行為科學(xué)學(xué)會。進入20世紀90年代，隨著國有企業(yè)改革的突破和外資企業(yè)的迅猛發(fā)展，交叉文化條件下的組織文化與戰(zhàn)略管理成為管理心理學(xué)研究的重要課題。進入21世紀，隨著中國加入WTO，人才競

10、爭加劇，人力資源管理成為十分活躍的研究和應(yīng)用領(lǐng)域。這些研究都大大促進了我國管理心理學(xué)理論的研究和發(fā)展，為進一步發(fā)展和完善有中國特色的管理心理學(xué)體系奠定了良好的基礎(chǔ)。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本管理心理學(xué)的研究任務(wù)和意義1.31.3.1管理心理學(xué)的研究任務(wù)管理心理學(xué)是將心理學(xué)的基本原理與管理實踐相結(jié)合而形成的一門應(yīng)用學(xué)科，它的首要任務(wù)是提高組織的生產(chǎn)效率。具體來講，其任務(wù)主要體現(xiàn)在以下三個方面：（1）努力提高組織的生產(chǎn)效率，促進生產(chǎn)力的發(fā)展。（2）提高管理者和組織成員的思想水平和心理素質(zhì)，促進精神文明的發(fā)展。（3）不斷完善具有中國特色的管理心理學(xué)理論體系。點擊添加文本點擊添加

11、文本點擊添加文本點擊添加文本管理心理學(xué)的研究任務(wù)和意義1.31.3.2管理心理學(xué)的研究意義改革開放40多年來，我國的經(jīng)濟發(fā)展取得了輝煌的成就，但與發(fā)達國家相比，仍存在較大差距。這不僅表現(xiàn)在技術(shù)和資金上，更突出表現(xiàn)在人力資源缺乏、管理落后上，這些都嚴重制約著我國經(jīng)濟的發(fā)展。因此，加強對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)和研究，對提高我國企業(yè)管理水平，促進生產(chǎn)力的發(fā)展，增強國際競爭力，具有十分重要的意義。具體表現(xiàn)在：（3）增強思想政治工作的科學(xué)性和有效性。（4）提高領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)，改進領(lǐng)導(dǎo)方法，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。（1）推進管理的現(xiàn)代化和科學(xué)化。（2）充分發(fā)掘人的潛能，不斷提高工作績效。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本管理心理學(xué)的研究原則和方法 1.41.4.1管理心理學(xué)的研究原則管理心理學(xué)的研究對象決定了其研究原則，主要有幾個方面：理論聯(lián)系實際原則01客觀性原則02聯(lián)系性原則03發(fā)展性原則04點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本管理心理學(xué)的研究原則和方法 1.41.4.2管理心理學(xué)的研究方法管理心理學(xué)研究的是有思想、有