治安事件應(yīng)急預(yù)案

1、PAGE 2治安事件應(yīng)急預(yù)案一、目的為認(rèn)真慣徹落實(shí)治安保衛(wèi)條例，規(guī)范酒店酒店內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，保護(hù)人身、公司酒店財產(chǎn)安全和公共財產(chǎn)安全，維護(hù)本公司人員工作維護(hù)本酒店人員工作、生產(chǎn)、經(jīng)營秩序，正確處置治安突發(fā)事件，特制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)根據(jù)中中華人民民共和國國憲法、刑刑法、治安安管理?xiàng)l條例等等法律法法規(guī)及有有關(guān)規(guī)定定、黑龍龍江省企業(yè)事事業(yè)單位位內(nèi)部治治安保衛(wèi)衛(wèi)條例地方性性法規(guī)及及辦法、并結(jié)合合江南邨邨實(shí)際情情況，制制定本預(yù)預(yù)案。三、適用用范圍本預(yù)案適適用于江江南邨飯飯店可能能造成重重大人身身傷亡、重大經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失以及較較大社會會影響的的治安突突發(fā)性事事件或事事故。四、預(yù)案案體系本預(yù)案為為專項(xiàng)

2、應(yīng)應(yīng)急預(yù)案案。五、工作作原則、紀(jì)律及及獎懲統(tǒng)一指揮揮，快速速反應(yīng)，以人為為本，迅迅速撲滅滅，減少少損失；力爭把把突發(fā)治治安事故故的危害害與影響響控制到到最小程程度。不不得（亦亦不得授授意他人人）瞞報報、緩報報、謊報報突發(fā)事事件；不不得阻礙礙應(yīng)急工工作；不不得拒絕絕履行應(yīng)應(yīng)急職責(zé)責(zé)，延誤誤應(yīng)急時時機(jī)；違違抗命令令，否則則予以處處份和處處罰，情情節(jié)嚴(yán)重重者，將將追究經(jīng)經(jīng)濟(jì)和法法律責(zé)任任。在突突發(fā)事件件應(yīng)急工工作中做做貢獻(xiàn)的的先進(jìn)集集體和個個人，給給予表彰彰和獎勵勵。六、事故故等級1、一般般事件與與事故：直接經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失5萬元元以下并并且不滿滿足重大大突發(fā)事事件條件件的事件件與事故故。該類類事件與與

3、事故采采用江南南邨飯店店規(guī)定的的程序處處理；2、重大大經(jīng)濟(jì)損損失事件件：重大大經(jīng)濟(jì)損損失是指指直接經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失在5萬萬（含）元以上上；3、重大大突發(fā)事事件：給給公司酒店店造成的的經(jīng)濟(jì)損損失達(dá)人人民幣55萬元（含）以以上事件件；造成成兩人以以上重傷傷死亡的的事件；給公司司酒店形象象造成嚴(yán)嚴(yán)重負(fù)面面影響的的事件；嚴(yán)重影影響公司司酒店正常常生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活動動的事件件；因生生產(chǎn)經(jīng)營營所依賴賴的客觀觀情況發(fā)發(fā)生重大大變化或或國家重重大法律律、政策策調(diào)整，導(dǎo)致公公司酒店店不得不不調(diào)整相相應(yīng)的經(jīng)經(jīng)營策略略的突發(fā)發(fā)事件；公司酒店店高管人人員涉嫌嫌重大違違規(guī)、犯犯罪的事事件；因因經(jīng)營管管理問題題，導(dǎo)致致公司酒店店

4、發(fā)生重重大信用用危機(jī)的的事件；員工聚聚眾鬧事事、停工工怠工、破壞公公司酒店店正常經(jīng)經(jīng)營秩序序的事件件。七、公司司酒店危險險源江南邨飯飯店發(fā)生生治安事事件的主主要類型型1、重大大斗毆事事件；2、群體體性極端端人員尋尋釁滋事事；3、重大大盜竊事事件；4、針對對重點(diǎn)人人員和部部位的恐恐怖襲擊擊事件；5、危害害公司酒店店正常生生產(chǎn)與經(jīng)經(jīng)營的其其它治安安性質(zhì)的的事件。八、應(yīng)急急組織機(jī)機(jī)構(gòu)及其其職責(zé)組長：總經(jīng)理（一） 基地二二級應(yīng)急急小組架架構(gòu)副組長：部門經(jīng)理組員：后勤人員組員：安全專員部門應(yīng)急行動小組組員：相關(guān)部門部門應(yīng)急行動小組后勤應(yīng)急行動小組（二） 三級小小組成員員職責(zé)序號二級應(yīng)急急小組成成員職務(wù)主

5、要職責(zé)責(zé)描述1組長總經(jīng)理治安突發(fā)發(fā)事件應(yīng)應(yīng)急預(yù)案案的啟動動、應(yīng)急急決策、整體調(diào)調(diào)配應(yīng)急急資源與與力量、整體指指揮應(yīng)急急行動（不在現(xiàn)現(xiàn)場時，由副組組長擔(dān)任任）、應(yīng)應(yīng)急狀態(tài)態(tài)解除、向一級級應(yīng)急小小組匯報報重大突突發(fā)治安安事件、終審一一般治安安突發(fā)事件（審審核重大大治安突突發(fā)事件件）。2副組長部門經(jīng)理理具體落實(shí)實(shí)二級應(yīng)應(yīng)急小組組決議和和組長指指示（組組長不在在現(xiàn)場時時，擔(dān)任任現(xiàn)場指指揮）；組織指指揮和統(tǒng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)調(diào)應(yīng)急資資源與力力量；信信息匯總總分析；對外聯(lián)絡(luò)絡(luò)及信息息發(fā)布；后勤資資源與力力量調(diào)配配。3組員安全專員員接到突發(fā)發(fā)治安事事件信息息后上報報給部門門領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急救救援過程程中通訊訊聯(lián)絡(luò)、現(xiàn)場處處

6、置、施施救、費(fèi)費(fèi)用借用用、事故故處理。后續(xù)辦辦理事故故保險索索陪事宜。4組員后勤人員員接到突發(fā)發(fā)治安事事件信息息后，報報告二級級應(yīng)急小小組成員員，負(fù)責(zé)責(zé)到事件件發(fā)生現(xiàn)現(xiàn)場指揮揮、協(xié)調(diào)調(diào)處理、控制善善后事故故、與消消防、公公安相關(guān)關(guān)部門聯(lián)聯(lián)絡(luò)、處理理相關(guān)事事宜。九、重大大危險源源監(jiān)控與與管理1、重大大危險源源的監(jiān)控控管理：加強(qiáng)全全體員工工法制培培訓(xùn)教育育，增強(qiáng)強(qiáng)、提高高大家的的安全意意識；2、加強(qiáng)強(qiáng)管理，嚴(yán)格按按照公司司酒店門禁禁、治安安管理制制度執(zhí)行行；3、對公公司酒店店全區(qū)域域?qū)嵭行r時不間斷斷的巡查查、督查查。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異常情情況及時時匯報、處理。并將一一切可能能發(fā)生的的治安事事件控制制在萌芽

7、芽狀態(tài)。十、預(yù)警警及措施施（一）按按照突發(fā)發(fā)治安事事件的嚴(yán)嚴(yán)重性、緊急程程度和可可能波及及的范圍圍，根據(jù)據(jù)事態(tài)發(fā)發(fā)展情況況和采取取措施的的 效果果，預(yù)警警可以升升級、降降級或解解除（二）根根據(jù)“有備無無患”的原則則，對有有關(guān)信息息進(jìn)行評評估，當(dāng)當(dāng)符合“重大經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失或重大大突發(fā)事事件”的突發(fā)發(fā)治安事事件即將將發(fā)生或或發(fā)生的的可能性性增大時時，應(yīng)按按照相關(guān)關(guān)應(yīng)急預(yù)預(yù)案進(jìn)入入預(yù)警狀狀態(tài)（三）進(jìn)進(jìn)入預(yù)警警狀態(tài)后后，根據(jù)據(jù)應(yīng)急事事件或事事故的類類別與性性質(zhì)，可可能采取取的措施施（不限限于此）1、立即即啟動相相關(guān)應(yīng)急急預(yù)案；2、在適適當(dāng)范圍圍內(nèi)傳遞遞關(guān)于預(yù)預(yù)警狀態(tài)態(tài)的信息息，必要要是廣泛泛發(fā)布預(yù)預(yù)警公

8、告告；3、轉(zhuǎn)移移、撤離離或疏散散可能受受到危害害的人員員、物資資，并妥妥善安置置；4、指示示江南邨邨二級應(yīng)應(yīng)急小組組組員、相關(guān)專專業(yè)工作作組及救救援搶險險組進(jìn)入入應(yīng)急狀狀態(tài)。進(jìn)進(jìn)行初步步應(yīng)急資資源整合合，做好好調(diào)配準(zhǔn)準(zhǔn)備；5、需要要報集團(tuán)團(tuán)“一級應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組”的，應(yīng)應(yīng)按要求求在規(guī)定定時間內(nèi)內(nèi)報告。（四）應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)應(yīng) 治安事件件發(fā)生后后，現(xiàn)場場目擊人人員要立立即向周周邊人員員發(fā)出預(yù)預(yù)警警報報，撥打打保安隊隊長電話話、保安安室值班班電話，如有人人員傷亡亡，立即即撥打醫(yī)醫(yī)療急救救電話1120，情況嚴(yán)嚴(yán)峻時撥撥打1110，在在撥打外外部應(yīng)急急電話應(yīng)應(yīng)先征得得部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意意?，F(xiàn)場場人員應(yīng)應(yīng)立即根根

9、據(jù)現(xiàn)場場實(shí)際情情況，正正確處置置初起事事件。保安隊長長接到報報警電話話后，立立即組織織值勤保保安和備備勤人員員前往事事故發(fā)生生點(diǎn)，組組織應(yīng)急急處置，并將情情況第一一時間向向上級報報告。同同時安排排現(xiàn)場人人員拍攝攝好第一一現(xiàn)場照照片和其其它資料料以便事事件調(diào)查查。十一、針針對治安安突發(fā)事事件處置置預(yù)案（一）突突發(fā)刑事事案件應(yīng)應(yīng)急處置置1、突發(fā)發(fā)治安、事故應(yīng)應(yīng)急處置置領(lǐng)導(dǎo)小小組（以以下簡稱稱事件處處理小組組）人員接接報或發(fā)發(fā)現(xiàn)斗毆?dú)?、流氓氓、暴力力等事件件，要第第一時間間通知保保安當(dāng)班班人員及事事件處理理小組領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)趕往往現(xiàn)場，保安隊隊長應(yīng)立立即組織織保安人人員5分鐘內(nèi)內(nèi)趕到事事發(fā)現(xiàn)場場；2、查明明

10、鬧事人人是否帶帶有兇器器及其人人數(shù)、地地點(diǎn)，維維持現(xiàn)場場秩序，疏散圍圍觀人員員；阻止止事態(tài)進(jìn)進(jìn)一步惡惡化；3、向小小組領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)報告事事件發(fā)展展情況，根據(jù)事事件發(fā)展展的嚴(yán)重重性，建建議是否否報案，并及時時趕赴現(xiàn)現(xiàn)場；4、小組組值班領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)3分分鐘內(nèi)趕趕到事發(fā)發(fā)現(xiàn)場，組織保保安人員制止止雙方的的過激行行為，通通過勸說說、誘導(dǎo)導(dǎo)或強(qiáng)制制方法，控制事事態(tài)的進(jìn)進(jìn)一步擴(kuò)擴(kuò)大，避避免造成成更加惡惡劣的影影響；5、對現(xiàn)現(xiàn)場進(jìn)行行保護(hù)，對外圍圍人員進(jìn)進(jìn)行觀察察，對可可疑人員員進(jìn)行監(jiān)監(jiān)視；6、如實(shí)實(shí)向公安安機(jī)關(guān)講講述事件件過程，積極配配合其 HYPERLINK javascript:; 工工作。（二）突突發(fā)盜竊竊事件

11、應(yīng)應(yīng)急處置置1、值班班保安或或工作人人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)盜竊分分子正在在作案，應(yīng)立即即通知門門崗嚴(yán)守守工廠各各出入口口，值班班保安組組織人員員包圍犯犯罪嫌疑疑人，爭爭取當(dāng)場場抓獲，連同作作案工具具、贓物物一并送送交公安安機(jī)關(guān)處處理，在在現(xiàn)場有有受害人人的要一一起到公公安機(jī)關(guān)關(guān)配合破破案；2、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)盜竊現(xiàn)現(xiàn)場，盜盜竊分子子已逃離離現(xiàn)場的的，要保保護(hù)好現(xiàn)現(xiàn)場，通通知相關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組組織人員員從外圍圍包圍現(xiàn)場場所有出出入口，監(jiān)控值值班人員員重點(diǎn)監(jiān)監(jiān)控各主主要出入入口，并并匯報給給值班領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)并組組織人員員對現(xiàn)場場附近嚴(yán)嚴(yán)格清查查；3、門崗崗保安接接到報警警立即封封鎖大門門，并對對出入人人員嚴(yán)格格檢查出出入證件，對去

12、去過案發(fā)發(fā)現(xiàn)場的的和懷疑疑攜帶盜盜竊物品品的人員員暫請對對方滯留留在值班班室，并并立即報報告值班班領(lǐng)導(dǎo)，請求報報警，請請警方進(jìn)進(jìn)行盤查查；4、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)形跡可可疑人員員，應(yīng)暫暫請對方方滯留在在值班室室，并立立即報告告值班領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和警警方進(jìn)行行盤查；5、對可可疑作案案人員，可采取取暗中監(jiān)監(jiān)視或設(shè)設(shè)法讓其其滯留，并報告告公安人人員前來來調(diào)查；6、保護(hù)護(hù)作案現(xiàn)現(xiàn)場，不不能讓任任何人觸觸模現(xiàn)場場痕跡和和移動現(xiàn)現(xiàn)場的物物品，經(jīng)經(jīng)請示值值班領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)應(yīng)立即即報告公公安機(jī)關(guān)關(guān)，聽從從公安人人員處理理；7 、警警方調(diào)查查取證時時應(yīng)將事事主和目目擊者的的情況如如實(shí)向公公安機(jī)關(guān)關(guān)作出詳詳細(xì)報告告。（三）突突發(fā)爆炸炸物、可可

13、疑爆炸炸物和違違法物品品的應(yīng)急急處置1、嚴(yán)禁禁非本部部門人員員進(jìn)入生生產(chǎn)區(qū)域域，保安安和全體體人員有有權(quán)阻止止進(jìn)入，同時匯匯報值班班領(lǐng)導(dǎo)；2、保安安人員檢檢查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)或接到到各類可可疑物品品時，要要立即向向值班領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)報告告，并留留守現(xiàn)場場，圍起起隔離帶帶，阻止止任何人人接近可可疑物品品；3、初步步確認(rèn)為為可疑爆爆炸物品品時，立立即組織織廠內(nèi)人員員進(jìn)行疏疏散，并并設(shè)置臨臨時警戒戒線，任任何人員員不得擅擅自入內(nèi)內(nèi)，經(jīng)值值班領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)同意撥撥打“1100”報警；4、對危危險品和和違法物物品攜帶帶者一經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣扣留，并并帶到廠廠部辦公公室進(jìn)行行調(diào)查，禁止其其離開，待公安安人員到到現(xiàn)場后后進(jìn)行調(diào)調(diào)查；5

14、、經(jīng)請請示領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)后，向向公安機(jī)機(jī)關(guān)報案案；6、待公公安人員員到現(xiàn)場場后，協(xié)協(xié)助公安安人員排排除爆炸炸隱患，積極配配合調(diào)查查；7、如果果爆炸已已經(jīng)發(fā)生生，保安安人員和和值班領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、義義務(wù)消防防隊員要要立即趕趕到現(xiàn)場場進(jìn)行搶搶救，協(xié)協(xié)助運(yùn)送送傷員，穩(wěn)定人人員情緒緒，保護(hù)護(hù)好現(xiàn)場場，有秩秩序的開開展疏散散工作；8、各級級相關(guān)人人員要積積極配合合領(lǐng)導(dǎo)及及公安機(jī)機(jī)關(guān)進(jìn)行行案件調(diào)調(diào)查。（四）突突發(fā)搶劫劫事件應(yīng)應(yīng)急處置置1、保安安人員在在執(zhí)勤中中遇有公公開使用用暴力，脅迫或或其他手手段如打打、砸、搶、強(qiáng)強(qiáng)行掠取取個人或廠內(nèi)公共共財物的的犯罪行行為時，要切實(shí)實(shí)履行保保安人員員的職責(zé)責(zé)，在保保護(hù)自身身 HYPE

15、RLINK javascript:; 安全的前前提下必必須立即即進(jìn)行制制止處理理；2、迅速速制止犯犯罪，設(shè)設(shè)法擒獲獲或召集集組織其其他人員員擒獲罪罪犯；3、如在在樓內(nèi)發(fā)發(fā)生劫案案，應(yīng)通通知值勤勤門衛(wèi)，嚴(yán)格檢檢查，組組織人員員對廠內(nèi)進(jìn)清清查，如如罪犯逃逃走，應(yīng)應(yīng)注意觀觀察看清清犯罪分分子的人人數(shù)、衣衣著、面面貌明顯顯特征、身體特特點(diǎn)、所所用的交交通工具具及其型型號、品品脾、特特征等，及時報報告公安安機(jī)關(guān)；4、門崗崗保安接接到報警警立即封封鎖大門門，并對對出入人人員嚴(yán)格格檢查出出入證件件，對去去過案發(fā)發(fā)現(xiàn)場的的和懷疑疑攜帶盜盜竊物品品的人員員請其暫暫滯留在在原處，并并立即報報告值班班領(lǐng)導(dǎo)請請警方進(jìn)

16、進(jìn)行盤查查；5、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不法人人員禁止止其離開開本廠，應(yīng)暫暫請對方滯滯留在原原地，并并立即報報告值班班領(lǐng)導(dǎo)請請警方進(jìn)進(jìn)行盤查查；6、封閉閉保護(hù)好好現(xiàn)場，劫匪遺遺留兇器器、作案案工具等等不要用用手觸模模，不要要讓無關(guān)關(guān)人員進(jìn)進(jìn)入現(xiàn)場場，如無無固定現(xiàn)現(xiàn)場的、無法將將劫匪遺遺留的物物品留在在原處的的、要一一一收拾拾起來，交給公公安機(jī)關(guān)關(guān)處理；7、訪問問目擊群群眾，收收集劫案案情況，提供給給公安機(jī)機(jī)關(guān)，同同時公安安人員末末勘查現(xiàn)現(xiàn)場或未未勘查完完畢不能能離開；8、當(dāng)事事人或在在場人員員如有受受傷的，要立即即將傷者者送醫(yī)院院搶救醫(yī)醫(yī)治，并并迅速報報告公安安機(jī)關(guān)。 （五）執(zhí)執(zhí)勤中遇遇到不執(zhí)執(zhí)行規(guī)定定不聽勸勸

17、阻的應(yīng)應(yīng)急處置置保安在執(zhí)執(zhí)勤過程程中，如如遇到不不登記不不出示證證件強(qiáng)行行進(jìn)入，強(qiáng)行進(jìn)進(jìn)入不準(zhǔn)準(zhǔn)隨意進(jìn)進(jìn)入的區(qū)區(qū)域、在在不準(zhǔn)停停車的地地方停車車等，可可采取如如下處置置方法：1、處理理問題時時先敬禮禮、態(tài)度度和藹、說話和和氣、耐耐心解釋釋、以理理服人；2、對不不聽勸阻阻者，盡盡量想辦辦法查清清其姓名名或單位位，如實(shí)實(shí)記錄下下來及時時向領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)匯報；3、一般般情況可可由門崗崗保安人人員進(jìn)行行核對，核對無無誤后告告之其我我廠的相關(guān)關(guān)制度，請其今今后配合合工作。若未登登記人員員形跡可可疑立即即阻止其其進(jìn)入廠廠區(qū)，勸勸其離開開廠門；4、發(fā)生生糾紛時時，保安安員一定定要冷靜靜，避免免爭吵，不能和和對方發(fā)發(fā)

18、生任何何沖突和和過激行行為；5、若遇遇到個別別人員蠻蠻橫無理理，打罵罵保安人人員，可可立即通通知上級級主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，由由上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)同此此人共同同協(xié)商妥妥善處理理，若情情節(jié)嚴(yán)重重，應(yīng)立立即報告告公安機(jī)機(jī)關(guān)依法法處理；6、保安安人員遇遇到上述述情況嚴(yán)嚴(yán)禁動手手打架，本著以以理服人人的原則則妥善處處理。（六）突突發(fā)醉酒酒滋事或或精神病病人的應(yīng)應(yīng)急處置置醉酒者或或精神病病人失去去了正常常的理智智，有些些處于不不能自控控的狀態(tài)態(tài)，很容容易造成成傷害，執(zhí)勤人人員應(yīng)按按如下方方法處理理： 1、進(jìn)行行勸阻或或阻攔，讓其離離開管轄轄區(qū)域；2、如果果熟悉或或認(rèn)識醉醉酒者或或精神病病人，應(yīng)應(yīng)設(shè)法立立即通知知其工作作單

19、位，請他們們派人領(lǐng)領(lǐng)回，并并采取控控制和監(jiān)監(jiān)護(hù)措施施；3、若醉醉酒者或或精神病病人有危危害社會會安全的的行為，可將其其強(qiáng)制送送交公安安部門，處理過過程中注注意保護(hù)護(hù)自己。 （七）對對突然死死亡事件件的應(yīng)急急處置在日常工工作中，如遇突突然死亡亡事故，應(yīng)采取取以下措措施：1、對因因突發(fā)病病死亡人人員，先先檢查確確認(rèn)病人人是否死死亡，如如未死亡亡應(yīng)盡量量采取搶搶救措施施，同時時撥打急急救電話話，并迅迅速向上上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)匯報；2、遇有有突然死死亡事故故，自殺殺或他殺殺時，首首先要保保護(hù)好現(xiàn)現(xiàn)場，而而后報告告保安隊隊長和行行政總監(jiān)監(jiān)，保安安隊長和和相關(guān)人人員應(yīng)在在3分鐘鐘內(nèi)趕到到現(xiàn)場，并向公公安機(jī)關(guān)關(guān)、醫(yī)

20、療療急救中中心報告告；3、對自自殺人員員，首先先保護(hù)好好現(xiàn)場，設(shè)立警警戒線疏疏散無關(guān)關(guān)人員，待公安安人員到到達(dá)現(xiàn)場場后，協(xié)協(xié)助尋找找死者有有無遺言言等證據(jù)據(jù)材料；4、對他他殺人員員，首先先保護(hù)好好現(xiàn)場，設(shè)立警警戒線疏疏散無關(guān)關(guān)人員，并堅決決對現(xiàn)場場人員進(jìn)進(jìn)行控制制不得離離開，觀觀察周圍圍有無可可疑人，待公安安人員到到達(dá)后，匯報有有關(guān)線索索和情況況，協(xié)助助破案；5、現(xiàn)場場目擊者者、保安安隊長、行政經(jīng)經(jīng)理須待待公安人人員取證證、拍照照完畢后后，征得得公安人人員同意意后清理理現(xiàn)場。（八）對對突發(fā)性性停電事事件的應(yīng)應(yīng)急處置置1、保安安和廠內(nèi)內(nèi)任何人人員接到到突然停停電的消消息后第第一時間間通知值值班領(lǐng)

21、導(dǎo)導(dǎo)和維修修電工；2、維修修電工查查明停電電原因后后，根據(jù)據(jù)情況的的不同，向值班班領(lǐng)導(dǎo)匯匯報停電電原因；3、維修修電工查查明原因因后，應(yīng)應(yīng)在3分分鐘內(nèi)趕趕到現(xiàn)場場對電路路、相關(guān)關(guān)設(shè)備進(jìn)進(jìn)行搶修修；4、電路路檢修完完成后，要按時時送電，如有特特殊原因因需要延延長時間間，應(yīng)再再次通知知用電部部門，并并抓緊解解決；5、需要要合閘送送電時，配電室室應(yīng)接到值班班領(lǐng)導(dǎo)的的確認(rèn)，方可合合閘送電電；6、恢復(fù)復(fù)供電后后，要檢檢查所有有用電設(shè)設(shè)備是否否完好，同時通通知使用用部門，撤撤銷停電電通知，發(fā)布已已恢復(fù)用用電通知知；7、在停停電期間間要控制制人員、車輛的的出去；8、注意意觀察，密切注注視門衛(wèi)衛(wèi)責(zé)任區(qū)區(qū)內(nèi)的可

22、可疑跡象象，防止止不法分分子趁機(jī)機(jī)行兇或或盜竊等等。（九）當(dāng)當(dāng)群體性性沖擊公公司酒店店時的應(yīng)應(yīng)急處置置當(dāng)門衛(wèi)保保安遇有有群體性性沖擊公公司酒店店的事件件發(fā)生時時，要迅迅速采取取以下措措施：1、立即即向上級級領(lǐng)導(dǎo)報報告，同同時招集集備勤人人員進(jìn)入入應(yīng)急狀狀態(tài)；2、把好好大門，迅速將將通道之之門關(guān)上上，留下下一個進(jìn)進(jìn)出口作作正常進(jìn)進(jìn)出通道道。嚴(yán)格格按照門門衛(wèi)制度度驗(yàn)證出出入，防防止不明明身份的的人混入入。此時時，保安安人員應(yīng)應(yīng)注意語語言藝術(shù)術(shù)盡可能能避免正正面沖突突，防止止激化矛矛盾；3、密切切注意群群體性鬧鬧事者的的動向。門衛(wèi)保保安利用用有利地地形，密密切觀察察群體性性鬧事事事件為首首的和起起煽

23、動教教唆作用用的幕后后分子，盡力記記住他們們的面貌貌特征和和主要違違法犯罪罪行為，采取可可行措施施減少公公司酒店店的損失失；4、保持持緘默；群體性性鬧事大大多屬于于對立矛矛盾引起起的，要要解決問問題只有有依靠當(dāng)當(dāng)?shù)卣约肮矙C(jī)關(guān)關(guān)和有關(guān)關(guān)單位，保安員員如果亂亂發(fā)意見見，可能能引起不不良后果果，所以以，只能能保持緘緘默。同同時也可可根據(jù)現(xiàn)現(xiàn)場的情情形，和和上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指指示，靈靈活、機(jī)機(jī)動、果果斷處置置。十二、應(yīng)應(yīng)急保障障后勤保障障：采購購部、行行政部確確保、應(yīng)應(yīng)急器材材裝備、食品、飲品等等物資的的供給，提供強(qiáng)強(qiáng)有力的的后勤保保障。經(jīng)費(fèi)保障障：財務(wù)務(wù)科負(fù)責(zé)責(zé)緊急物物質(zhì)采購購的資金金和其它它

24、應(yīng)急乳乳用款的的調(diào)撥。技術(shù)保障障：萬能能工、網(wǎng)網(wǎng)管。信息保障障：保安安人員的的對講機(jī)機(jī)正常使使用，相相關(guān)人員員的手提提電話、辦公室室座機(jī)暢暢通、人員保障障：行政政部保安安、各部部門負(fù)責(zé)責(zé)人、部部門安全全管理員員。交通保障障：行政政部車隊隊抽調(diào)車車輛保障障突發(fā)治治安事件件的交通通用車。治安保障障：行政政部保安安隊，人人員緊張張時，可可安排加加班或依依靠當(dāng)?shù)氐毓矙C(jī)機(jī)關(guān)力量量配合。醫(yī)療保障障：部門門急救藥藥箱、當(dāng)當(dāng)?shù)氐尼t(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)構(gòu)。十三、后后期處置置與恢復(fù)復(fù)重建（一） 各級應(yīng)應(yīng)急小組組成員根根據(jù)分工工合作，在充分分調(diào)查與與分析的的基礎(chǔ)上上處理突突發(fā)事件件的善后后及恢復(fù)復(fù)與重建建工作，包括：1、全面

25、面盤點(diǎn)損損失情況況并以照照片等形形式保留留證實(shí)性性材料，以備保保險理賠賠所用；2、通過過各種渠渠道和方方法消除除負(fù)面影影響、挽挽回企業(yè)業(yè)聲譽(yù)；3、對相相關(guān)人員員進(jìn)行安安置、補(bǔ)補(bǔ)償；4、現(xiàn)場場清理、恢復(fù)應(yīng)應(yīng)急裝備備與安全全防護(hù)設(shè)設(shè)備設(shè)施施以及警警示標(biāo)識識等；5、排查查并排除除安全隱隱患；6、修復(fù)復(fù)或重建建基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施以及及修復(fù)或或更換機(jī)機(jī)器設(shè)備備等以盡盡快恢復(fù)復(fù)正常生生產(chǎn)經(jīng)營營秩序；7、進(jìn)行行必要的的重建或或恢復(fù)生生產(chǎn)動員員；8、必要要時對員員工災(zāi)后后心理進(jìn)進(jìn)行疏導(dǎo)導(dǎo)或矯正正、資助助或慰問問受災(zāi)嚴(yán)嚴(yán)重的員員工及其其家屬。（二）保保險根據(jù)突發(fā)發(fā)事件的的性質(zhì)，需保險險機(jī)構(gòu)參參與賠付付的事件件，由應(yīng)應(yīng)急辦公公室及時時與之溝溝通，盡盡快開展展保險理理賠工作作。十四、應(yīng)應(yīng)急培訓(xùn)訓(xùn)演練及及應(yīng)急能能力考核核1、部門門應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)員工宣宣傳教育育工作，普及突突發(fā)事件件預(yù)防常常識，增增強(qiáng)員工工的防范范意識和和心理準(zhǔn)準(zhǔn)備，提提高員工工的防范