學(xué)校管理案例分析二則

1、學(xué)校管理案例分析二則【案例1】 囑托根據(jù)常規(guī)，離任的領(lǐng)導(dǎo)總以為有責(zé)任給新上任的領(lǐng)導(dǎo)留點(diǎn)什么，囑托？希望？聲譽(yù)很高的沈校長(zhǎng)剛好年滿六十，盡管身體還硬朗，雄心也未滅。但是，退休規(guī)定不留情面，只等新領(lǐng)導(dǎo)班子確定下來(lái)后，他就要退下來(lái)了。他留戀學(xué)校工作，決心站好最后一班崗，給后任領(lǐng)導(dǎo)留下更好的基礎(chǔ)，讓他們?nèi)プ龀龈玫某删?。可是這點(diǎn)心愿，現(xiàn)在卻變得難以實(shí)現(xiàn)。例如，學(xué)校數(shù)學(xué)教研組缺一個(gè)能干的教研組長(zhǎng)，上半年已研究決定調(diào)入某校一位骨干教師。當(dāng)時(shí)因?qū)Ψ綀?jiān)持不放，只好擱了下來(lái)。現(xiàn)在對(duì)方愿意放了，老校長(zhǎng)催著管人事的副校長(zhǎng)辦理?？墒沁@個(gè)由老校長(zhǎng)一手培養(yǎng)提拔，平時(shí)言聽(tīng)計(jì)從的副校長(zhǎng)，表面答應(yīng)著，就是不辦理，老是找各種借口

2、拖著。這個(gè)副校長(zhǎng)聰明得很，對(duì)老校長(zhǎng)客氣，是感激知遇提拔之恩；拖著不辦，決不是決策上的錯(cuò)誤，而是要等新校長(zhǎng)上任后，聽(tīng)聽(tīng)新的領(lǐng)導(dǎo)口氣再定?！安蝗坏脑?，新校長(zhǎng)認(rèn)為在他赴任之前，我們有意安排好自己的人馬。那時(shí)，老校長(zhǎng)是退了，可我還得留下來(lái)呀！”當(dāng)老校長(zhǎng)從側(cè)面了解到副校長(zhǎng)的“內(nèi)心獨(dú)自”后，心中一股悲涼之情油然而起。老校長(zhǎng)自責(zé)自己為什么到“快下臺(tái)”的時(shí)候，才識(shí)別出這位副校長(zhǎng)是一個(gè)不以事業(yè)為重的人。經(jīng)過(guò)思慮，老校長(zhǎng)決定給接任者留下這么一句囑托：用人決不能看其聽(tīng)話不聽(tīng)話，用起來(lái)順手不順手，關(guān)鍵要看其以事業(yè)為重還是以個(gè)人利益為重。【評(píng)點(diǎn)】這個(gè)案例反映了“人才難得亦難知”的道理。要用人就要知人；要知人，就要以賢知

3、賢，以能知能。校長(zhǎng)的用人和選人的標(biāo)準(zhǔn)先得徹底改變。老校長(zhǎng)留下的囑托：“用人決不能看其聽(tīng)話不聽(tīng)話，用起來(lái)順手不順手”，值得校長(zhǎng)們深思。用人，要注重兩個(gè)用人的原則：第一，德才兼?zhèn)?。我?guó)通俗說(shuō)法叫又紅又專(zhuān)。主張德才兼?zhèn)?，并不是社?huì)主義社會(huì)的專(zhuān)利。人類(lèi)進(jìn)入階級(jí)社會(huì)后，任何時(shí)代都既講德又講才。早在漢代，王充就指出“德不優(yōu)者，不能懷遠(yuǎn)；才不大者，不能博見(jiàn)?！保ㄍ醭湔摵鈩e通篇）。而且也早有人主張德才統(tǒng)一，司馬光說(shuō)：“才者，德之資也；德者，才之帥也?！保ㄙY治通鑒卷一）。這話和我們現(xiàn)在說(shuō)的“專(zhuān)是本領(lǐng)，紅是方向，是統(tǒng)帥”的精神是一致的。學(xué)校角色的德，就是堅(jiān)定的社會(huì)主義政治方向，為教育事業(yè)獻(xiàn)身的精神和優(yōu)良的共產(chǎn)主義

4、道德品質(zhì)。專(zhuān)，就是精通業(yè)務(wù)，具有有關(guān)的知識(shí)和技能。懂得和掌握教育規(guī)律，具有現(xiàn)代教育思想，能創(chuàng)造性地完成教育任務(wù)。第二，公正合理。要按條件取人，通過(guò)一定手續(xù)選人。堅(jiān)持必要的考核，走群眾路線。杜絕不正之風(fēng)，不搞任人唯親。一些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)喜歡選任和自己有這樣那樣關(guān)系的人，其實(shí)有關(guān)系并不一定有好處，“遠(yuǎn)親雜交”才有利于多種信息交流，擇優(yōu)發(fā)展。當(dāng)然，“外舉不避仇，內(nèi)舉不避親。”確實(shí)是按條件選任的，則也不必過(guò)多拘泥于關(guān)系的親疏?？傊垂ぷ餍枰徒巧攸c(diǎn)合理選任。用人，要注意克服兩種不良的心理。第一，任人唯馴。任人使用都以自己的標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù)，只重用聽(tīng)話的，善于體察并貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的。業(yè)務(wù)過(guò)硬的教師愛(ài)提點(diǎn)不同的意

5、見(jiàn)，校長(zhǎng)就調(diào)其去管圖書(shū)；公正的會(huì)計(jì)敢于堅(jiān)持原則，校長(zhǎng)就弄其去敲鐘打鈴；能力雖平平，但卻能順著領(lǐng)導(dǎo)意思去干，又能替領(lǐng)導(dǎo)辦點(diǎn)私事，其得到的是重用、提升。只要奴才，不要人才。這樣用人，學(xué)校只有走下坡路。第二，論人唯心。不深入實(shí)際，不和教職工打成一片，凡事聽(tīng)匯報(bào)，而且只喜歡聽(tīng)順耳的匯報(bào)。不進(jìn)行調(diào)查研究，只根據(jù)主觀印象論人?？己嗽u(píng)定主要的根據(jù)是一些領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)浮光掠影的觀感和對(duì)得失利害的權(quán)衡。從主觀好惡出發(fā)，好的絕對(duì)好，差的絕對(duì)差，一言定人終身。多年實(shí)踐證明，往往壞事就壞在那些平時(shí)喜歡說(shuō)奉承話的人身上。在學(xué)校里，對(duì)那些愛(ài)向在任領(lǐng)導(dǎo)表示過(guò)分親熱，領(lǐng)導(dǎo)一離任就罵街的人，要嚴(yán)格考查其工作績(jī)效，此類(lèi)人要慎用。 【案

6、例2】 應(yīng)管與不應(yīng)管李校長(zhǎng)是市教育學(xué)會(huì)的理事長(zhǎng)，又是區(qū)政協(xié)委員。他經(jīng)常參加校外社交活動(dòng)，不可能每天都在校，但學(xué)校工作搞得井然有序。在校時(shí)，他經(jīng)常到辦公室同教師談這談那，也不拘形式地與學(xué)生接觸，問(wèn)這問(wèn)那。交流中，難免會(huì)遇到許多具體的要求。例如，物理教研組長(zhǎng)提出，實(shí)驗(yàn)器材不足，要求學(xué)校解決；一個(gè)班主任反映，學(xué)生課外作業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重，望學(xué)校采取措施；會(huì)計(jì)談到學(xué)?；ㄖ械拿?，請(qǐng)求仲裁。對(duì)這些，李校長(zhǎng)總是說(shuō)：“我知道了，這個(gè)問(wèn)題副校長(zhǎng)在管，你去問(wèn)他，讓他決定。”“我同教務(wù)處談?wù)?，讓他們處理?！薄拔医o總務(wù)主任說(shuō)一下，讓他解決?！币淮谓搪毠ご髸?huì)上，李校長(zhǎng)念了一份給他的條子：“你是校長(zhǎng)，為什么遇到問(wèn)題不表態(tài)，是

7、權(quán)不在手，還是處理不了？”念完條子，李校長(zhǎng)先感謝寫(xiě)條子的老師對(duì)他的關(guān)心，然后明確表示：“我是有職有權(quán)的。學(xué)校里重大事情的決定，都是由我主持作出的，這就是權(quán)嘛！至于執(zhí)行過(guò)程中的具體問(wèn)題和細(xì)節(jié)的處理，領(lǐng)導(dǎo)成員有明確分工。因此，我不能隨意表態(tài)?！崩钚ｉL(zhǎng)的解釋?zhuān)恍┙搪毠と圆毁澩麄冋J(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)成員多，應(yīng)是校長(zhǎng)說(shuō)了算。若兩位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一個(gè)問(wèn)題表態(tài)不同，應(yīng)該聽(tīng)校長(zhǎng)的。由于有這樣一些議論，李校長(zhǎng)不在校時(shí)，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)成員把一些能處理的事也擱了下來(lái)。面對(duì)這些情況，李校長(zhǎng)除了在領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一認(rèn)識(shí)外，又在教職工中通過(guò)各種方式，談了他的看法：校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，不是按校長(zhǎng)個(gè)人的意志辦事。不按章辦事，校長(zhǎng)說(shuō)的也不能算數(shù)。有的事無(wú)章可

8、循，特別是有關(guān)改革的事，更不能由校長(zhǎng)一人決定。學(xué)校中大大小小的事，都由校長(zhǎng)決定，都要通過(guò)校長(zhǎng)，這不叫有職有權(quán)，而是個(gè)人專(zhuān)權(quán)。集體決定的事，校長(zhǎng)隨意變更，或者對(duì)那些有人分管的事，校長(zhǎng)出面表態(tài)處理，不但不能調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極主動(dòng)性，發(fā)揮才干，而且會(huì)養(yǎng)成一些同志的依賴(lài)性。李校長(zhǎng)的看法得到領(lǐng)導(dǎo)成員的贊同，但有的教職工還向他提出問(wèn)題：“這樣說(shuō)，校長(zhǎng)不是無(wú)為而治了嗎？”他回答說(shuō)：“校長(zhǎng)應(yīng)該為他所應(yīng)管，而不為他所不應(yīng)管。樣樣抓在自己手中，看似權(quán)力大，實(shí)質(zhì)是放掉了大權(quán)。不把權(quán)授給分管的領(lǐng)導(dǎo)，自己成為光桿司令，那才會(huì)真正的失權(quán)?！薄驹u(píng)點(diǎn)】國(guó)人思維的特點(diǎn)之一是一而二，二而一。具體闡述為事物發(fā)展是陰陽(yáng)的相互交合，不斷

9、變化。事物是一個(gè)對(duì)稱(chēng)的、和諧的、矛盾的統(tǒng)一體。這個(gè)統(tǒng)一體是動(dòng)態(tài)的、辯證的、隨時(shí)都會(huì)轉(zhuǎn)化的。這種陰陽(yáng)交合，是陰中有陽(yáng)，陽(yáng)中有陰。是彼此相互滲透，相互融合。以此引入到學(xué)校管理，則表現(xiàn)為，為官，以不能為能。管理，要識(shí)大體棄細(xì)務(wù)。正如案例中李校長(zhǎng)所說(shuō)的：“校長(zhǎng)應(yīng)該為他所應(yīng)管，而不為他所不應(yīng)管?！睉?yīng)管與不應(yīng)管，是管理上的對(duì)應(yīng)與統(tǒng)一，是陰陽(yáng)的交合。校長(zhǎng)善于“應(yīng)管與不應(yīng)管”，才是一個(gè)會(huì)管的高明校長(zhǎng)。在學(xué)校管理中，以權(quán)力集散為變量的領(lǐng)導(dǎo)方式有三類(lèi)：一是集權(quán)式，即將權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人。二是放權(quán)式，即將權(quán)力定位于群體每個(gè)成員。三是民主式，即將權(quán)力定位于群體，實(shí)行多數(shù)裁決原則。集權(quán)式的特征是權(quán)力高度集中，突出一把手

10、的中心地位。表現(xiàn)為下屬諸事躬親，否則無(wú)效。其長(zhǎng)處是組織嚴(yán)整，指揮統(tǒng)一，行動(dòng)一致，效率顯著。其弊端是容易束縛同級(jí)副手或下級(jí)的手腳，造成下屬被動(dòng)依賴(lài)，壓抑下屬的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。容易造成上下級(jí)的不睦和對(duì)立。放權(quán)式的特征是全權(quán)悉數(shù)下授，一把手雖仍有干預(yù)權(quán)，但藏而不用。這種方式雖有利于某些事業(yè)心強(qiáng)、成就欲高、富有創(chuàng)造性的下級(jí)充分發(fā)揮聰明才智和創(chuàng)造性。但這種方式使用不當(dāng)，易出現(xiàn)組織渙散，各自為政，自行其事等弊病。民主式的特征是大權(quán)獨(dú)攬，小權(quán)分散。表現(xiàn)為一把手握有重大問(wèn)題的處置權(quán)。其余權(quán)力則按職責(zé)范圍分授他人，但保留協(xié)調(diào)權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、干預(yù)權(quán)和最后否決權(quán)。其好處是集中了集權(quán)式和放權(quán)式之長(zhǎng)而避其之短。集權(quán)

11、式和放權(quán)式，屬于校長(zhǎng)不善于“應(yīng)管與不應(yīng)管”的表現(xiàn)。民主式，屬于校長(zhǎng)善于“應(yīng)管與不應(yīng)管”的表現(xiàn)。顯而易見(jiàn)，案例中的李校長(zhǎng)的管理方式應(yīng)屬于民主式。何不瀟灑走一回學(xué)校管理案例分析【管理故事】老校長(zhǎng)身體不好申請(qǐng)?zhí)崆巴诵荩钚ｉL(zhǎng)從外校調(diào)任。早聽(tīng)聞校長(zhǎng)提前卸任的真正原因是這里干群關(guān)系比較緊張。初來(lái)乍到，李校長(zhǎng)小心謹(jǐn)慎，細(xì)心觀察，經(jīng)常到辦公室同教師談這談那，也不拘形式地與學(xué)生接觸，問(wèn)這問(wèn)那。他很快發(fā)現(xiàn)這里干群關(guān)系緊張的原因有二：1、各項(xiàng)規(guī)章制度雖然非常健全，但某些細(xì)節(jié)脫離學(xué)校實(shí)際，操作起來(lái)略有難度。2、老師們?cè)诮虒W(xué)方面精力投入不足，主要是對(duì)學(xué)校獎(jiǎng)教方案不滿，認(rèn)為此方案是校長(zhǎng)對(duì)各學(xué)科教師的付出不一視同仁的最具

12、體表現(xiàn)。但所有制度、方案全都經(jīng)教代會(huì)通過(guò)的，為什么事后連教代會(huì)成員都不認(rèn)可自己曾經(jīng)舉手通過(guò)的制度、方案呢？這一切引起李校長(zhǎng)思考。該校教代會(huì)程序是：呈現(xiàn)方案討論質(zhì)疑解釋通過(guò)執(zhí)行。這種會(huì)前缺乏調(diào)查研究，會(huì)中沒(méi)能充分斟酌，會(huì)后執(zhí)行過(guò)程中缺少反思，所謂的民主只是走過(guò)場(chǎng)。李校長(zhǎng)深知，找到問(wèn)題根源，還必須了解老師需求，熟悉學(xué)校情況。他決定從改革獎(jiǎng)教方案入手，先讓班子成員廣泛深入群眾，并針對(duì)不合理之處提出修改意見(jiàn)，幾處爭(zhēng)議比較大的環(huán)節(jié)，李校長(zhǎng)親自找不同類(lèi)型老師商討，他征求意見(jiàn)的技巧獨(dú)到，“小陳老師，借你腦子用用，你看這”，“湯老師，你數(shù)學(xué)了得，幫忙算算，這分值是否合理？”，“老前輩，早發(fā)現(xiàn)你很有想法，您看這

13、類(lèi)問(wèn)題怎么解決？”，“才女，請(qǐng)教一下，這段文字的表述老師們會(huì)不會(huì)有歧義？”不久，一份暫新的獎(jiǎng)教方案出臺(tái)，老師們士氣大增，工作熱情之火重新點(diǎn)燃。 接下來(lái)，李校長(zhǎng)依靠班子的力量、依靠老師的智慧，很輕松地理順了學(xué)校各項(xiàng)棘手問(wèn)題。目前，上下同心同德，正沿著學(xué)校發(fā)展目標(biāo)奮進(jìn)?！景咐治觥窟@個(gè)案例反映出，增強(qiáng)民主意識(shí)，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)是校長(zhǎng)實(shí)施管理的保障。管理者只有真正發(fā)揚(yáng)民主，讓下屬有主人翁的感覺(jué)，才能充分調(diào)動(dòng)其工作積極性，才能真正把校長(zhǎng)從瑣事中解放出來(lái)，集中精力策劃學(xué)校發(fā)展前景。民主的內(nèi)涵是全體教師參與學(xué)校事務(wù)，校長(zhǎng)在學(xué)校是否依法公開(kāi)、公平、公正地行政，是全體師生共同關(guān)注的極為敏感的問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理民主

14、化，是教育體制改革的一個(gè)重大課題，是學(xué)校管理現(xiàn)代化的重要組成部分，是保證全體教工行使當(dāng)家作主的民主權(quán)力，是調(diào)動(dòng)教職工積極性、辦好學(xué)校的關(guān)鍵。 實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制以后，校長(zhǎng)權(quán)力的擴(kuò)大，不等于教職工民主權(quán)力的縮小。實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制必須提倡民主集中制，充分發(fā)揮教職工的參與管理和民主監(jiān)督作用，只有這樣才能保證校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制具有堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。 故事中所描述的李校長(zhǎng)，民主管理可取之處有三點(diǎn)： 第一、人人參與管理。李校長(zhǎng)善于將權(quán)利合理分配，讓其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)各行其職，調(diào)查研究，然后將獎(jiǎng)教方案修改意見(jiàn)呈報(bào)上來(lái)，讓下屬體會(huì)到上司的信任，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。辦好學(xué)校要集思廣益，教師是直接的實(shí)踐者，最有發(fā)言權(quán)，把教師作為主體

15、，校長(zhǎng)權(quán)力的集中才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，威望才能在群眾中自然形成。校長(zhǎng)的民主意識(shí)，需要通過(guò)建立相應(yīng)的監(jiān)督、制約機(jī)制得以實(shí)施。深化學(xué)校內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制的改革，集思廣益，充分論證決策是否科學(xué)，方案是否可行。并由教代會(huì)審批通過(guò)，實(shí)行民主監(jiān)督。 第二，尊重下屬。增強(qiáng)民主意識(shí)的關(guān)鍵是尊重教師。尊重是相互的，尊重教師就是尊重自己。李校長(zhǎng)尊重教師做到了：看到每位教師的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處；以誠(chéng)相待，平等待人；能傾聽(tīng)各種意見(jiàn)、建議和批評(píng)；尤其要耐心傾聽(tīng)反對(duì)意見(jiàn)，正確對(duì)待牢騷，毛主席說(shuō)過(guò)：“讓人說(shuō)話天不會(huì)塌下來(lái)”。校長(zhǎng)雖然來(lái)校時(shí)間不長(zhǎng)，卻能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)他們各自長(zhǎng)處，并能用其所長(zhǎng)，避其所短，以期達(dá)到知人善任。善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)使得信息

16、溝通通暢，利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和克服工作中存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，不至于成為孤家寡人。 第三，營(yíng)造健康心態(tài)環(huán)境。創(chuàng)設(shè)民主氛圍的關(guān)鍵是優(yōu)化學(xué)校內(nèi)部心理環(huán)境，其核心是要形成民主、平等、友好、融洽的人際關(guān)系。人際關(guān)系是人與人之間在一定社會(huì)生活條件下，通過(guò)交往建立起來(lái)的比較穩(wěn)定的心理關(guān)系。學(xué)校內(nèi)部良好的人際關(guān)系不僅直接影響著每個(gè)人的工作熱情和工作效率，而且影響著每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。在人際關(guān)系中，起決定作用的是情感成分。促進(jìn)教職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧關(guān)系。優(yōu)化學(xué)校內(nèi)部心理環(huán)境，不僅要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的人際關(guān)系環(huán)境，而且還要建立健全必需的規(guī)章制度，設(shè)立公平合理的既體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，又注意團(tuán)結(jié)協(xié)作，比奉獻(xiàn)講風(fēng)格的勞動(dòng)工資制度；

17、注意建設(shè)優(yōu)雅舒適、綠化、美化、凈化的校園環(huán)境；通過(guò)聯(lián)歡活動(dòng)、家長(zhǎng)學(xué)校、共建活動(dòng)等營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，優(yōu)化自然、社區(qū)心理環(huán)境。 除此三點(diǎn)之外，從李校長(zhǎng)成功經(jīng)驗(yàn)，提醒學(xué)校管理者學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用民主管理方法。如：堅(jiān)持在管理過(guò)程中與教師的平等性，為參與管理提供“心理背景”和精神動(dòng)力；提高民主管理的自覺(jué)性，堅(jiān)持合理分權(quán)、各司其職、各負(fù)其責(zé)；增強(qiáng)民主管理的主動(dòng)性，深入群眾，廣開(kāi)言路；講究民主管理的藝術(shù)性，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)設(shè)情境，把握分寸，充分調(diào)動(dòng)各方積極性；實(shí)行校務(wù)活動(dòng)公開(kāi)性，這是創(chuàng)設(shè)參與民主管理氛圍的核心問(wèn)題，公開(kāi)用人、理財(cái)、辦學(xué)情況，使教職工進(jìn)入角色，激發(fā)教職工維護(hù)決策的責(zé)任感和執(zhí)行決策的自覺(jué)性；加強(qiáng)自身責(zé)任感，嚴(yán)以律己，身先士卒，身體力行，“己所不欲，勿施于人”，持之以恒，使自己的言行盡量貼近實(shí)際、貼近教師，為教職工參與民主管理創(chuàng)設(shè)持久不衰的民主和諧的氛圍。 總之，民主管理必須貫穿于學(xué)校管理活動(dòng)的各個(gè)方面和全過(guò)程，使民主管理制度化。學(xué)校管理民主化的關(guān)鍵是決策民主化。只有決策民主化，才能使學(xué)校管理和各項(xiàng)改革有廣泛的群眾基礎(chǔ)，決策的