6S管理之企業(yè)管理的課件

1、第三步：制定要與不要的判定標(biāo)準(zhǔn) 整理推進(jìn)的原則和方法3整理九步3-1 注意區(qū)分 主觀的想要 客觀的需要 有沒(méi)有用要不要用是不是可以不用是不是現(xiàn)在要用如果不用是否影響整理五問(wèn)整理五問(wèn)： 無(wú)用品少用品非常用品常用品品質(zhì)2022/9/41何為目視管理？ 通過(guò)視覺(jué)感應(yīng)引起意識(shí)變化的管理方法例1：例2：空調(diào)例3：例4： 有零件 無(wú)零件螺絲緊固小飄帶段差處空箱倒置2022/9/42目視管理 目視管理的要點(diǎn) 無(wú)論是誰(shuí)都能判明是好是壞（異常） 能迅速判斷，精度高 判斷結(jié)果不會(huì)因人而異 目視管理的水準(zhǔn)初級(jí)： 有表示，能明白現(xiàn)在的狀態(tài)中級(jí)： 誰(shuí)都能判斷良否高級(jí)： 管理方法（異常處置等）都列明2022/9/431、

2、物品的目視管理2、作業(yè)的目視管理3、設(shè)備的目視管理4、品質(zhì)的目視管理5、安全的目視管理目視管理的分類2022/9/44明確物品的名稱及用途決定物品的放置位置，容易判斷。物品的放置方法能保證順利地進(jìn)行先入先出決定合理的數(shù)量，盡量只保管必要的最小數(shù)量，且要防止短缺。物品的目視管理2022/9/45物品的目視管理2022/9/46物品的目視管理2022/9/47物品的目視管理2022/9/48倉(cāng)庫(kù)入口開(kāi)啟方向倉(cāng)庫(kù)位置人員通行許可人行通道標(biāo)識(shí)警示入口編號(hào)2022/9/49定置定位地面和墻上均標(biāo)明存放物料相關(guān)信息2022/9/410備用PPE存放電話站茶杯統(tǒng)一放置倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的電話站2022/9/411202

3、2/9/412作業(yè)的目視管理想方設(shè)法的將作業(yè)：是否在正確實(shí)施是否在按計(jì)劃實(shí)施是否有異常發(fā)生如果有異常發(fā)生，應(yīng)如何對(duì)應(yīng)簡(jiǎn)單明了地表示出來(lái)2022/9/413作業(yè)的目視管理2022/9/414作業(yè)的目視管理2022/9/415作業(yè)的目視管理2022/9/416設(shè)備的目視管理標(biāo)識(shí)出計(jì)量?jī)x器類的正常異常范圍、管理限界。隨時(shí)、而且容易判斷管道介質(zhì)流向清楚明了地表示出應(yīng)該進(jìn)行維持保養(yǎng)的機(jī)能部位。 是否正常供給、運(yùn)轉(zhuǎn)清楚明了。 2022/9/417設(shè)備的目視管理2022/9/418設(shè)備的目視管理2022/9/419設(shè)備的目視管理2022/9/420設(shè)備的目視管理2022/9/421各類工裝備件分類標(biāo)識(shí)，說(shuō)明

4、具體用途，附圖片以避免備件防錯(cuò)位置2022/9/4222022/9/423溫度計(jì)壓力表現(xiàn)物上如有標(biāo)志，即不必每次對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)書(shū)，任誰(shuí)都可以知道正常與否。2022/9/424安全的目視管理安全警戒區(qū)、警戒線注意有高差、突起之處作業(yè)安全指引2022/9/425安全的目視管理2022/9/426安全的目視管理2022/9/427安全的目視管理2022/9/428安全的目視管理2022/9/429安全的目視管理2022/9/430品質(zhì)的目視管理防止因“人的失誤”導(dǎo)致的品質(zhì)問(wèn)題 2022/9/431辦公室5S（整理整頓）的十九大要求一、OA機(jī)定位二、公私區(qū)分三、柜架管理四、資料歸位五、電腦文件六、表格管理七

5、、桌面狀態(tài)八、桌底狀態(tài)九、抽屜狀態(tài)十、物品定位十一、線束整理十二、開(kāi)關(guān)標(biāo)識(shí)十三、空調(diào)狀態(tài)十四、張貼管理十五、看板管理十六、會(huì)議管理十七、安全消防十八、消耗品管理十九、垃圾分類2022/9/4321、清理不要物；2、公用的工具（傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）應(yīng)統(tǒng) 一定位在各部門都方便使用的位置；3、明確管理責(zé)任人；一、OA(辦公自動(dòng)化)設(shè)備管理2022/9/4332022/9/434二、“公私區(qū)分”1、清理不要物2、私人用品和辦公用品分開(kāi)放置；3、私人用品不宜過(guò)多，原則上不超過(guò)一個(gè)抽屜；4、私人用品應(yīng)置于抽屜的下層；5、標(biāo)識(shí)明確：辦公用品、常用資料、私人物品6、不可出現(xiàn)“雜物”標(biāo)識(shí)2022/9/43

6、52022/9/4362022/9/4372022/9/4381、清理不要物；2、各文件、物品必須分層、分類管理 標(biāo)準(zhǔn)類、記錄類、通知類、日常管理類、規(guī)定規(guī) 范、參考資料、事務(wù)管理類、品質(zhì)管理類、生產(chǎn) 計(jì)劃類、報(bào)告類、人事管理、檔案類、工藝文 件、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、空白表格 3、各文件柜、架內(nèi)物品都必須按輕重決定置于哪 層。一般輕的物品、文件放上層，重的放下層，4、各文件柜、架內(nèi)物品都必須按使用的頻率決定置 于哪層？一般為使用頻率高的置于中間拿取方便 的位置。使用頻率低的置于偏高或偏低的層次；5、標(biāo)識(shí)明確；6、定期清掃，保持干凈無(wú)塵。三、柜架管理2022/9/439文件柜分類標(biāo)識(shí)2022/9/4401

7、、清理過(guò)期的資料；2、每?jī)?cè)資料都需要有明確的標(biāo)識(shí)； 資料名稱 定位標(biāo)識(shí) 管理者標(biāo)識(shí)3、每次使用過(guò)的資料都必須按指定的位置歸回原處；4、保持資料干凈整齊。四、資料物品歸位2022/9/4412022/9/4422022/9/4432022/9/4442022/9/445文件資料清理的要點(diǎn)首先明確本部門的文件資料類型，避免盲目進(jìn)行文件清理歸類，導(dǎo)致歸類不清晰；按照類型清理所有資料文件；本部門發(fā)出的文件可以按照類型進(jìn)行歸類整理存檔；從其它部門接受的文件，有效期過(guò)后，在本部門只保存接受臺(tái)帳（在接受時(shí)就做記錄），如果以后需要查閱，根據(jù)臺(tái)帳到發(fā)出部門借閱。要避免一份文件在各部門都有存檔管理（既消耗空間、又

8、要花時(shí)間管理）。2022/9/446五.電腦文件5S1、建立電腦文件目錄文檔2、個(gè)人文件與公司文件區(qū)分放置，并標(biāo)識(shí)清楚個(gè)人文件不做要求3、公司文件要進(jìn)行文件分類并標(biāo)識(shí)清楚（思路見(jiàn)后）4、公司文件加密與不加密的文件要用標(biāo)識(shí)區(qū)分清楚2022/9/447C盤(pán)我的文檔私人文件*文件品質(zhì)文件培訓(xùn)文件JIT文件*文件效率文件電腦文件分類 （例）：2022/9/448工廠JIT文件分類實(shí)例2022/9/4492022/9/4502022/9/451六、空白表單管理1、部門內(nèi)有多種表格時(shí)，需分類管理；2、為了方便查找，建議用不同顏色分開(kāi)；3、為了防止急用時(shí)沒(méi)有的現(xiàn)象，建議有復(fù)印提示4、定期清理不用、過(guò)期的表格

9、。2022/9/4522022/9/4532022/9/454 案例練習(xí)抽屜里放著生產(chǎn)日?qǐng)?bào)空白表格一疊，每天各班定時(shí)來(lái)這里取空表做生產(chǎn)日?qǐng)?bào)。有一天，張三取走了最后一張表格，心理暗自慶幸自己運(yùn)氣好第二天，張三象往常一樣，來(lái)取空白表格，拉開(kāi)抽屜，發(fā)現(xiàn)表格沒(méi)有了，開(kāi)始四處尋找思考：你會(huì)怎么樣解決這種問(wèn)題？2022/9/4552022/9/4561.采用不同顏色代表各種表單，2.用提示方法來(lái)自主管理表單1.采用不同顏色代表各種表單，2.用提示方法來(lái)自主管理表單2022/9/4571、清理不要物；2、可定置于桌面的物品為：電腦、文件欄、電話、 筆筒、臺(tái)歷、茶杯，并要求定位；3、工作時(shí)可有需處理的文件資料

10、等置于桌面，但 人長(zhǎng)時(shí)間（以上）離開(kāi)時(shí)，文件、資料必須 歸位；4、桌面文件狀態(tài)可按“待處理”、“已處理”、“處理中”4、保持桌面清潔七、桌面狀態(tài)2022/9/4582022/9/4592022/9/4601、清理不要物（包括私人鞋物）；2、文件資料/產(chǎn)品等不可直接置于桌底；3、離開(kāi)座位時(shí)，椅子要推近桌子；4、保持地面干凈。八、桌底狀態(tài)2022/9/4611、不要物的清理2、辦公用品、文件資料、私人用品必須按類別分 抽屜放置；3、一個(gè)抽屜內(nèi)有幾種物品時(shí)，想辦法將物品固定， 避免來(lái)回開(kāi)關(guān)抽屜時(shí)物品亂動(dòng) ；4、標(biāo)識(shí)清楚；5、定期清理，保持干凈無(wú)塵。九、抽屜狀態(tài)2022/9/4622022/9/463

11、2022/9/4642022/9/465說(shuō)明：需定位的地面物品：碎紙機(jī)、衣架、書(shū)架、茶幾地面復(fù)印機(jī)柜式空調(diào)梯子等易移動(dòng)物品；定位線寬2CM左右，兩邊長(zhǎng)12CM,隔實(shí)物1CM貼附, 以免磨損，當(dāng)物品靠墻時(shí)，只需定外側(cè)；目的：提醒歸位 1cm12cm傳真機(jī)十、物品定位(隱性定位法)2022/9/4662022/9/4671、電源線不可直接拖在地上。2、繞成大概1520CM長(zhǎng)，用扎帶或紐套固定兩端；3、或?qū)⒕€束嵌入套管，露出部分用扎帶固定； （不可給其他操作、動(dòng)作造成障礙、避免意外斷電）4、插頭標(biāo)識(shí)清楚5、電源排插應(yīng)固定。十一、線束整理2022/9/4682022/9/4692022/9/47020

12、22/9/471十二、開(kāi)關(guān)標(biāo)識(shí)1、保持干凈2、功能完好3、控制區(qū)域/功能明確2022/9/4722022/9/4732022/9/4742022/9/475十三、空調(diào)狀態(tài)1、明確管理責(zé)任人2、運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)目視管理3、確保功能完好2022/9/4762022/9/4772022/9/4781、清理過(guò)期的張貼物；2、所有張貼物都需定位,墻上張貼物要明確區(qū)域；3、公司通知、公告需統(tǒng)一貼附在看板中的規(guī)定位置 上，不可隨處有張貼現(xiàn)象；4、工作臺(tái)需要的張貼物（備忘錄等）不可隨意貼，要 求規(guī)定位置,規(guī)定數(shù)量貼附(不能超過(guò)2張A4紙位置), 玻璃窗上不宜張貼通知/資料；5、明示標(biāo)識(shí)崗位、職責(zé)6、保持張貼物的清潔。

13、十四、張貼管理2022/9/4792022/9/480十五、看板管理內(nèi)容：通告/公告欄學(xué)習(xí)園地(初期可以展示5S基礎(chǔ)知識(shí))人員去向管理輪值管理5S責(zé)任區(qū)域布局圖5S日常點(diǎn)檢表(可以先空著)2022/9/4812022/9/482十六、會(huì)議室1、“不要物”清理2、會(huì)議室標(biāo)識(shí)3、使用狀態(tài)標(biāo)識(shí)4、預(yù)約管理5、會(huì)議要求2022/9/4832022/9/4842022/9/485 會(huì)議室懸掛物 如：公司方針、環(huán)境方針、產(chǎn)品介紹、地圖 *要求:大小、高度盡量一致 會(huì)議室溫馨提示 *會(huì)議后椅子必須歸位、禁止吸煙等 *請(qǐng)帶走會(huì)議后多余物2022/9/486出席會(huì)議要求： 準(zhǔn)時(shí)出席，不任意離席。 發(fā)言遵守會(huì)議程

14、序及規(guī)定，言簡(jiǎn)意賅。 討論時(shí)應(yīng)尊重對(duì)方的意見(jiàn)，對(duì)事不對(duì)人，勿傷 和氣。 會(huì)議進(jìn)行時(shí)，勿私自交頭接耳或高聲談話，影 響會(huì)議進(jìn)行。 會(huì)議中應(yīng)將手機(jī)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)至振動(dòng)狀態(tài)，以免干 擾會(huì)議。 穿適宜的服裝出席會(huì)議。2022/9/487十七、消防設(shè)備管理定位標(biāo)識(shí)明確明確責(zé)任人日常點(diǎn)檢2022/9/488滅火器編號(hào):_點(diǎn)檢責(zé)任人_管理部門(章)：_點(diǎn)檢項(xiàng)目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月壓力表指針在綠色范圍內(nèi)保險(xiǎn)插銷完好整潔無(wú)塵未隨意移動(dòng)點(diǎn)檢者簽名滅火器點(diǎn)檢表 （例）_年2022/9/489編號(hào)： 點(diǎn)檢擔(dān)當(dāng)者： 管理部門（章）： _年點(diǎn)檢項(xiàng)目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11

15、月12月1箱體、報(bào)警按鈕、警鈴無(wú)灰塵污垢2箱體無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)，無(wú)不必要揭示3水帶不潮濕發(fā)霉，否則需取出涼干4箱內(nèi)及箱體頂部無(wú)雜物5箱體玻璃完好6水帶完好7水槍完好8閥門無(wú)破損，不漏水9報(bào)警玻璃完好10警鈴?fù)旰?1周圍環(huán)境整潔，通道暢通點(diǎn)檢者簽名消防栓點(diǎn)檢表（例）2022/9/4901、清理不要物（過(guò)期的、失效的）2、采用目視管理，使得物品安全在庫(kù)、最小在庫(kù)一目了然十八、消耗品管理2022/9/4912022/9/4922022/9/493十九、垃圾分類(環(huán)境管理)生活垃圾(黃色)綠色垃圾(紙類)藍(lán)色垃圾(塑料)藍(lán)色垃圾(金屬)紅色垃圾(毒害)2022/9/4942022/9/495培訓(xùn)結(jié)束，謝謝大

16、家！2022/9/4962022/9/497現(xiàn)場(chǎng)管理新理念：打造傻瓜現(xiàn)場(chǎng)很多企業(yè)的管理者將現(xiàn)場(chǎng)狀況不佳歸咎于工廠工人的素質(zhì)太差。實(shí)際上，頻繁出現(xiàn)問(wèn)題的根本原因不是工人的素質(zhì)差，而是企業(yè)文化不好、管理人員的管理水平不夠。由于每個(gè)人人生觀與價(jià)值觀的差異，企業(yè)要求所有的員工都能夠品質(zhì)高尚、責(zé)任心強(qiáng)、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)是不現(xiàn)實(shí)的。作為管理人員，應(yīng)該將每一位員工當(dāng)作普通人來(lái)對(duì)待。因此，企業(yè)應(yīng)該倡導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)管理的新理念：打造傻瓜現(xiàn)場(chǎng)。所謂傻瓜現(xiàn)場(chǎng)，指的是即使是傻瓜都能夠完成現(xiàn)場(chǎng)的工作。由于員工個(gè)人能力的差異，不能夠要求每位員工都憑記憶、憑經(jīng)驗(yàn)、憑能力自己去區(qū)分事情是否正確。企業(yè)應(yīng)該將工人視為極為普通的人，通過(guò)提高6

17、S管理水平，使得現(xiàn)場(chǎng)管理程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，降低員工出錯(cuò)的概率，營(yíng)造高效率、低成本的傻瓜現(xiàn)場(chǎng)。2022/9/49866安 全庫(kù) 存用完后通知張三66無(wú)水準(zhǔn)有幾個(gè)球不明確，要數(shù)！ 初級(jí)水準(zhǔn)整齊排列，便于確認(rèn)管理 中級(jí)水準(zhǔn)通過(guò)簡(jiǎn)單標(biāo)識(shí)使數(shù)目一目了然 高級(jí)水準(zhǔn)通過(guò)標(biāo)識(shí)和提示，使數(shù)目和數(shù)目不足時(shí)該怎么做一目了然目視管理2022/9/499目視管理的分類和圖例目視管理是為了使工作現(xiàn)場(chǎng)直觀化，從而保持較高的效率與正常的工作狀態(tài)。在不同的工作現(xiàn)場(chǎng)中，目視管理的關(guān)注對(duì)象是有所區(qū)別的。一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)可將目視管理的重點(diǎn)放在辦公現(xiàn)場(chǎng)的物品、作業(yè)、設(shè)備等管理中。根據(jù)企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)成要素的不同，可以將目視管理分為物

18、品管理、作業(yè)管理、設(shè)備管理、品質(zhì)管理和安全管理。下面給出了各個(gè)類別的一些圖例。2022/9/4100物品管理在物品管理中，通?？捎妙伾珌?lái)區(qū)分物品。如圖7-2，企業(yè)的不同部門都有不同的空白表格，在空白表格的放置區(qū)用不同顏色加以標(biāo)記：紅色代表人力資源部門，粉色代表財(cái)務(wù)部門，綠色代表業(yè)務(wù)部門。如圖7-3，用不同顏色可以方便的管理數(shù)十種報(bào)紙，不至于出現(xiàn)混亂。圖7-2 空白表格管理 圖7-3 報(bào)紙管理 2022/9/4101在目視管理的物品管理中，顏色的使用應(yīng)該盡可能的遵照常規(guī)。如圖7-4中的垃圾分類收集，紅色（右邊顏色稍深的）箱裝有害垃圾，綠色（中間顏色最深的）箱裝不可回收垃圾，黃色（左邊顏色淺的）箱

19、裝可回收垃圾。按照人們的慣性思維：綠色代表環(huán)保與健康，因此，不可回收垃圾用綠色箱收集是不恰當(dāng)?shù)摹D7-5中焊槍狀態(tài)的顏色設(shè)置較為合理:左邊表示可以使用，右邊兩個(gè)表示不可使用。這樣，即使是臨時(shí)頂替的人員也不會(huì)搞錯(cuò)。 圖7-4 垃圾分類管理圖7-5 焊槍管理2022/9/4102作業(yè)管理如圖7-6中的消耗用品作業(yè)管理：在范圍內(nèi)表示正常，在范圍內(nèi)表示需要補(bǔ)充，在范圍內(nèi)表示亟需補(bǔ)充，否則2分鐘后將停止運(yùn)轉(zhuǎn)。圖7-6 消耗用品使用管理 2022/9/4103設(shè)備管理目視管理同樣可以應(yīng)用到設(shè)備管理中去。如圖7-8，用不同的顏色代表管道中的不同介質(zhì)，并且用箭頭清晰地標(biāo)出介質(zhì)的流向。圖7-9中的閥門上標(biāo)出了閥

20、門的開(kāi)關(guān)方向，避免操作人員由于記憶錯(cuò)誤而導(dǎo)致開(kāi)錯(cuò)閥門或者關(guān)錯(cuò)閥門。 圖7-8 管道介質(zhì)及流向管理圖7-9 閥門管理2022/9/4104圖7-10中的馬達(dá)在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中噪音很大，如果不采用目視管理，就必須走到每個(gè)馬達(dá)前伸手感覺(jué)一下是否有風(fēng)，這樣才能判斷馬達(dá)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。如果采用目視管理的方法，只需在馬達(dá)附近貼個(gè)飄帶，就可以又快又準(zhǔn)地判斷出馬達(dá)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。有很多企業(yè)過(guò)于依賴通過(guò)中央控制室中的各種儀表來(lái)顯示現(xiàn)場(chǎng)狀況。實(shí)際上，中央控制室中儀表的數(shù)據(jù)是使用電子元器件傳感的，一旦傳感器出現(xiàn)故障，中央控制室很難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題。此外，監(jiān)控人員也很難及時(shí)從儀表數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。因此，企業(yè)在采用高度自動(dòng)化的控

21、制體系的同時(shí)，也要注重現(xiàn)場(chǎng)的目視管理。例如可以在儀表上標(biāo)出數(shù)據(jù)的正常值范圍，幫助發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，如圖7-11所示。2022/9/4105圖7-10 馬達(dá)狀態(tài)管理圖7-11 儀表數(shù)據(jù)管理目視管理2022/9/4106品質(zhì)管理目視管理在品質(zhì)管理中的應(yīng)用如圖7-12：白色膠帶表示等待檢查，紅色膠帶表示不合格，綠色膠帶表示合格，通過(guò)膠帶顏色深淺即可判斷出物料狀況。圖7-13中用紅色標(biāo)簽標(biāo)記呆料，這樣通過(guò)看顏色深淺就可以知道庫(kù)房中過(guò)期原料的數(shù)量。2022/9/4107安全管理目視管理在安全管理方面也有重要的應(yīng)用，通過(guò)目視管理，可以強(qiáng)化工作現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范操作，降低事故的發(fā)生。如圖7-14和7-15所示，通過(guò)在事

22、故隱患地段的明顯位置張貼安全告示，提醒工人在操作過(guò)程中避開(kāi)危險(xiǎn)。2022/9/41086S管理與其他管理2022/9/41096S管理與TQC什么是TQCTQC是英文Total Quality Control(全面質(zhì)量管理)的簡(jiǎn)寫(xiě)。全面質(zhì)量管理并不等同于質(zhì)量管理，它是質(zhì)量管理的更高境界。全面質(zhì)量管理是將組織的所有管理職能納入質(zhì)量管理的范疇，強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織以質(zhì)量為中心、以全員參與為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)全員的教育和培訓(xùn)。全面質(zhì)量管理從過(guò)去的就事論事、分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵到y(tǒng)觀念為指導(dǎo)的全面的綜合治理，它不僅僅強(qiáng)調(diào)各方面工作各自的重要性，而且更加強(qiáng)調(diào)各方面工作共同發(fā)揮作用時(shí)的協(xié)同效應(yīng)。概括地講，全面質(zhì)量管理具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：以適用性為標(biāo)準(zhǔn)、以人為本的管理以及突出改進(jìn)的動(dòng)態(tài)性管理。2022/9/41106S管理與TQC的關(guān)系全面質(zhì)量管理與其說(shuō)是一種管理體系，不如說(shuō)是一種管理文化。沒(méi)有量化的思想、沒(méi)有追求卓越的QC小組文化，是無(wú)法實(shí)現(xiàn)TQC的。