臺灣物流選擇方案

1、盛合貨運代理有限公司出口臺灣灣物流方方案大 綱綱TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc35658518 1.規(guī)規(guī)劃沿革革 PAGEREF _Toc35658518 h 1-11 HYPERLINK l _Toc35658519 1.1項目概概況 PAGEREF _Toc35658519 h 1-11 HYPERLINK l _Toc35658520 1.1.1預期達達成目標標 PAGEREF _Toc35658520 h 1-11 HYPERLINK l _Toc35658521 1.1.2設計指指導方針針 PAGEREF _Toc35658521 h 1-22 HYPE

2、RLINK l _Toc35658522 1.2主要目目標 PAGEREF _Toc35658522 h 1-22 HYPERLINK l _Toc35658523 2.設設計依據(jù)據(jù) PAGEREF _Toc35658523 h 2-44 HYPERLINK l _Toc35658524 2.1物流中中心規(guī)劃劃方法論論 PAGEREF _Toc35658524 h 2-44 HYPERLINK l _Toc35658525 2.2現(xiàn)有物物流營運運資料 PAGEREF _Toc35658525 h 3-55 HYPERLINK l _Toc35658526 2.2.1基本情情況 PAGEREF

3、_Toc35658526 h 3-55 HYPERLINK l _Toc35658527 2.3物流商商品資料料 PAGEREF _Toc35658527 h 3-66 HYPERLINK l _Toc35658528 2.3.1商品基基本特性性 PAGEREF _Toc35658528 h 3-66 HYPERLINK l _Toc35658529 2.3.2分類商商品特性性 PAGEREF _Toc35658529 h 3-66 HYPERLINK l _Toc35658530 2.3.3庫存類類型及數(shù)數(shù)量 PAGEREF _Toc35658530 h 3-77 HYPERLINK l _

4、Toc35658531 2.4物流中中心作業(yè)業(yè)資料 PAGEREF _Toc35658531 h 3-88 HYPERLINK l _Toc35658532 2.4.1基本指指標 PAGEREF _Toc35658532 h 3-88 HYPERLINK l _Toc35658533 2.4.2進貨統(tǒng)統(tǒng)計 PAGEREF _Toc35658533 h 3-88 HYPERLINK l _Toc35658534 2.4.3出貨統(tǒng)統(tǒng)計 PAGEREF _Toc35658534 h 3-110 HYPERLINK l _Toc35658535 2.4.4退貨統(tǒng)統(tǒng)計 PAGEREF _Toc35658

5、535 h 3-110 HYPERLINK l _Toc35658536 2.4.5供貨廠廠商資料料 PAGEREF _Toc35658536 h 3-111 HYPERLINK l _Toc35658537 2.4.6配送網(wǎng)網(wǎng)點與分分布 PAGEREF _Toc35658537 h 3-111 HYPERLINK l _Toc35658538 3.營營運控管管系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃 PAGEREF _Toc35658538 h 4-112 HYPERLINK l _Toc35658539 3.1整體設設計依據(jù)據(jù) PAGEREF _Toc35658539 h 4-112 HYPERLINK l _Toc3

6、5658540 3.2整體方方案目標標 PAGEREF _Toc35658540 h 4-112 HYPERLINK l _Toc35658541 3.2.1物流配配送中心心內部作作業(yè)管理理目標 PAGEREF _Toc35658541 h 4-112 HYPERLINK l _Toc35658542 3.2.2外部需需求目標標 PAGEREF _Toc35658542 h 4-113 HYPERLINK l _Toc35658543 3.2.3未來發(fā)發(fā)展目標標 PAGEREF _Toc35658543 h 4-113 HYPERLINK l _Toc35658544 3.3系統(tǒng)架架構說明明

7、PAGEREF _Toc35658544 h 4-114 HYPERLINK l _Toc35658545 3.3.1整體系系統(tǒng)架構構圖 PAGEREF _Toc35658545 h 4-114 HYPERLINK l _Toc35658546 3.3.2整體硬硬件系統(tǒng)統(tǒng)架構圖圖 PAGEREF _Toc35658546 h 4-115 HYPERLINK l _Toc35658547 3.4WMSS倉儲管管理信息息系統(tǒng) PAGEREF _Toc35658547 h 4-116 HYPERLINK l _Toc35658548 3.4.1系統(tǒng)目目標： PAGEREF _Toc35658548

8、h 4-116 HYPERLINK l _Toc35658549 3.4.2系統(tǒng)架架構 PAGEREF _Toc35658549 h 4-117 HYPERLINK l _Toc35658550 3.4.3功能模模塊 PAGEREF _Toc35658550 h 4-118 HYPERLINK l _Toc35658551 3.4.4功能畫畫面范例例 PAGEREF _Toc35658551 h 4-223 HYPERLINK l _Toc35658552 3.5輸配送送系統(tǒng) PAGEREF _Toc35658552 h 4-224 HYPERLINK l _Toc35658553 3.5.1

9、工作范范圍 PAGEREF _Toc35658553 h 4-224 HYPERLINK l _Toc35658554 3.5.2導入系系統(tǒng)范圍圍 PAGEREF _Toc35658554 h 4-224 HYPERLINK l _Toc35658555 3.5.3系統(tǒng)功功能架構構 PAGEREF _Toc35658555 h 4-225 HYPERLINK l _Toc35658556 3.5.4系統(tǒng)整整體效益益 PAGEREF _Toc35658556 h 4-330 HYPERLINK l _Toc35658557 3.5.5系統(tǒng)導導入實績績 PAGEREF _Toc35658557 h

10、 4-332 HYPERLINK l _Toc35658558 3.5.6系統(tǒng)功功能架構構 PAGEREF _Toc35658558 h 4-333 HYPERLINK l _Toc35658559 3.6EIPP - 電子商商務系統(tǒng)統(tǒng)：物流流中心的的入口網(wǎng)網(wǎng)站 PAGEREF _Toc35658559 h 4-337 HYPERLINK l _Toc35658560 3.6.1系統(tǒng)目目標： PAGEREF _Toc35658560 h 4-337 HYPERLINK l _Toc35658561 3.6.2系統(tǒng)功功能 PAGEREF _Toc35658561 h 4-337 HYPERLIN

11、K l _Toc35658562 3.7tHUUB- 資料料交換子子系統(tǒng)系系統(tǒng) PAGEREF _Toc35658562 h 4-440 HYPERLINK l _Toc35658563 3.7.1系統(tǒng)目目標 PAGEREF _Toc35658563 h 4-440 HYPERLINK l _Toc35658564 3.7.2系統(tǒng)架架構 PAGEREF _Toc35658564 h 4-440 HYPERLINK l _Toc35658565 3.7.3資料交交換平臺臺功能說說明 PAGEREF _Toc35658565 h 4-441 HYPERLINK l _Toc35658566 3.8

12、CRMM智能能型商業(yè)業(yè)情報分分析系統(tǒng)統(tǒng) PAGEREF _Toc35658566 h 4-441 HYPERLINK l _Toc35658567 3.9ERPP 企業(yè)資資源管理理系統(tǒng)(ssEERP) PAGEREF _Toc35658567 h 4-442 HYPERLINK l _Toc35658568 3.9.1權限控控管 PAGEREF _Toc35658568 h 4-442 HYPERLINK l _Toc35658569 3.9.2基本資資料 PAGEREF _Toc35658569 h 4-442 HYPERLINK l _Toc35658570 3.9.3訂貨管管理 PAGE

13、REF _Toc35658570 h 4-442 HYPERLINK l _Toc35658571 3.9.4存貨管管理 PAGEREF _Toc35658571 h 4-442 HYPERLINK l _Toc35658572 3.9.5薪資管管理 PAGEREF _Toc35658572 h 4-442 HYPERLINK l _Toc35658573 3.9.6帳務管管理 PAGEREF _Toc35658573 h 4-442 HYPERLINK l _Toc35658574 3.9.7軟件規(guī)規(guī)劃效益益 PAGEREF _Toc35658574 h 4-443 HYPERLINK l

14、_Toc35658575 3.9.8符合用用戶需求求及提供供效益 PAGEREF _Toc35658575 h 4-443 HYPERLINK l _Toc35658576 3.9.9提供物物流營運運的八大大效益 PAGEREF _Toc35658576 h 4-443 HYPERLINK l _Toc35658577 4.物物流配送送中心硬硬件規(guī)劃劃與設施施 PAGEREF _Toc35658577 h 5-447 HYPERLINK l _Toc35658578 4.1物流配配送中心心作業(yè)流流程說明明 PAGEREF _Toc35658578 h 5-447 HYPERLINK l _To

15、c35658579 4.2整體功功能布置置說明 PAGEREF _Toc35658579 h 5-449 HYPERLINK l _Toc35658580 4.2.1收貨出出貨月臺臺區(qū) PAGEREF _Toc35658580 h 5-449 HYPERLINK l _Toc35658581 4.2.2收貨暫暫存區(qū) PAGEREF _Toc35658581 h 5-449 HYPERLINK l _Toc35658582 4.2.3登錄區(qū)區(qū) PAGEREF _Toc35658582 h 5-449 HYPERLINK l _Toc35658583 4.2.4流通加加工區(qū) PAGEREF _To

16、c35658583 h 5-449 HYPERLINK l _Toc35658584 4.2.5直配區(qū)區(qū) PAGEREF _Toc35658584 h 5-449 HYPERLINK l _Toc35658585 4.2.6中量架架揀貨區(qū)區(qū) PAGEREF _Toc35658585 h 5-550 HYPERLINK l _Toc35658586 4.2.7出貨檢檢核區(qū) PAGEREF _Toc35658586 h 5-550 HYPERLINK l _Toc35658587 4.2.8包裝區(qū)區(qū) PAGEREF _Toc35658587 h 5-550 HYPERLINK l _Toc3565

17、8588 4.2.9出貨暫暫存區(qū) PAGEREF _Toc35658588 h 5-550 HYPERLINK l _Toc35658589 4.2.10自動立立體庫區(qū)區(qū) PAGEREF _Toc35658589 h 5-550 HYPERLINK l _Toc35658590 4.2.11托盤重重量架區(qū)區(qū) PAGEREF _Toc35658590 h 5-550 HYPERLINK l _Toc35658591 4.2.12教材配配貨區(qū) PAGEREF _Toc35658591 h 5-550 HYPERLINK l _Toc35658592 4.2.13其它區(qū)區(qū)域(實際需需求面積積須詳細細

18、討論) PAGEREF _Toc35658592 h 5-551 HYPERLINK l _Toc35658593 4.2.14物資紙紙張倉庫庫 PAGEREF _Toc35658593 h 5-551 HYPERLINK l _Toc35658594 4.3空間規(guī)規(guī)劃 PAGEREF _Toc35658594 h 5-552 HYPERLINK l _Toc35658595 4.3.1相關位位置圖 PAGEREF _Toc35658595 h 5-552 HYPERLINK l _Toc35658596 4.3.2一樓布布置圖 PAGEREF _Toc35658596 h 5-553 HYP

19、ERLINK l _Toc35658597 4.3.3二樓布布置圖 PAGEREF _Toc35658597 h 5-554 HYPERLINK l _Toc35658598 4.3.4托盤自自動立庫庫示意圖圖 PAGEREF _Toc35658598 h 5-555 HYPERLINK l _Toc35658599 4.3.5重量架架及中量量架示意意圖 PAGEREF _Toc35658599 h 5-556 HYPERLINK l _Toc35658600 4.4設備及及規(guī)格 PAGEREF _Toc35658600 h 5-557 HYPERLINK l _Toc35658601 4.4

20、.1容器 PAGEREF _Toc35658601 h 5-557 HYPERLINK l _Toc35658602 4.4.2托盤荷荷物 PAGEREF _Toc35658602 h 5-559 HYPERLINK l _Toc35658603 4.4.3中量架架荷物(包) PAGEREF _Toc35658603 h 5-660 HYPERLINK l _Toc35658604 4.4.4鋼架規(guī)規(guī)格 PAGEREF _Toc35658604 h 5-661 HYPERLINK l _Toc35658605 4.4.5堆垛機機 PAGEREF _Toc35658605 h 5-665 HYP

21、ERLINK l _Toc35658606 4.4.6輸送設設備 PAGEREF _Toc35658606 h 5-667 HYPERLINK l _Toc35658608 4.4.7其它附附屬設施施 PAGEREF _Toc35658608 h 5-770 HYPERLINK l _Toc35658609 5.物物流配送送中心主主要作業(yè)業(yè)說明 PAGEREF _Toc35658609 h 6-11 HYPERLINK l _Toc35658610 5.1收貨作作業(yè) PAGEREF _Toc35658610 h 6-11 HYPERLINK l _Toc35658611 5.1.1收貨作作業(yè)方

22、案案實施目目標 PAGEREF _Toc35658611 h 6-11 HYPERLINK l _Toc35658612 5.1.2碼頭(卸貨區(qū)區(qū))到貨區(qū)區(qū)作業(yè) PAGEREF _Toc35658612 h 6-11 HYPERLINK l _Toc35658613 5.1.3到貨驗驗收作業(yè)業(yè) PAGEREF _Toc35658613 h 6-11 HYPERLINK l _Toc35658614 5.1.4無單到到貨作業(yè)業(yè) PAGEREF _Toc35658614 h 6-22 HYPERLINK l _Toc35658615 5.2上架作作業(yè) PAGEREF _Toc35658615 h

23、6-77 HYPERLINK l _Toc35658616 5.2.1上架作作業(yè)方針針 PAGEREF _Toc35658616 h 6-77 HYPERLINK l _Toc35658617 5.2.2上架作作業(yè)程序序 PAGEREF _Toc35658617 h 6-77 HYPERLINK l _Toc35658618 5.3揀貨作作業(yè) PAGEREF _Toc35658618 h 6-99 HYPERLINK l _Toc35658619 5.3.1揀貨作作業(yè)方案案實施依依據(jù) PAGEREF _Toc35658619 h 6-99 HYPERLINK l _Toc35658620 5.

24、3.2揀貨作作業(yè)方案案實施目目標 PAGEREF _Toc35658620 h 6-99 HYPERLINK l _Toc35658621 5.3.3揀貨作作業(yè)導入入方法 PAGEREF _Toc35658621 h 6-99 HYPERLINK l _Toc35658622 5.3.4方案說說明 PAGEREF _Toc35658622 h 6-111 HYPERLINK l _Toc35658623 5.3.5小量揀揀貨區(qū) PAGEREF _Toc35658623 h 6-111 HYPERLINK l _Toc35658624 5.4返品作作業(yè) PAGEREF _Toc35658624

25、h 6-119 HYPERLINK l _Toc35658625 5.4.1返品作作業(yè)方案案實施目目標 PAGEREF _Toc35658625 h 6-119 HYPERLINK l _Toc35658626 5.4.2碼頭(卸貨區(qū)區(qū))到貨區(qū)區(qū)作業(yè) PAGEREF _Toc35658626 h 6-119 HYPERLINK l _Toc35658627 5.4.3返品驗驗收作業(yè)業(yè) PAGEREF _Toc35658627 h 6-119 HYPERLINK l _Toc35658628 5.4.4無單返返品作業(yè)業(yè) PAGEREF _Toc35658628 h 6-220 HYPERLINK

26、 l _Toc35658629 5.4.5大量書書返品作作業(yè) PAGEREF _Toc35658629 h 6-222 HYPERLINK l _Toc35658630 5.4.6返品退退回供貨貨商作業(yè)業(yè) PAGEREF _Toc35658630 h 6-222 HYPERLINK l _Toc35658631 5.5動線規(guī)規(guī)劃 PAGEREF _Toc35658631 h 6-224 HYPERLINK l _Toc35658632 5.5.1一般圖圖書收貨貨及直配配出貨 PAGEREF _Toc35658632 h 6-225 HYPERLINK l _Toc35658633 5.5.2一

27、般圖圖書庫存存出貨 PAGEREF _Toc35658633 h 6-227 HYPERLINK l _Toc35658634 5.5.3流通加加工物品品收貨及及直配出出貨 PAGEREF _Toc35658634 h 6-229 HYPERLINK l _Toc35658635 5.5.4流通加加工物品品庫存出出貨 PAGEREF _Toc35658635 h 6-331 HYPERLINK l _Toc35658636 5.5.5教科書書收貨及及直配出出貨 PAGEREF _Toc35658636 h 6-333 HYPERLINK l _Toc35658637 5.5.6教科書書庫存出出

28、貨 PAGEREF _Toc35658637 h 6-336 HYPERLINK l _Toc35658638 5.5.7退書收收貨 PAGEREF _Toc35658638 h 6-339 HYPERLINK l _Toc35658639 5.5.8退書出出貨 PAGEREF _Toc35658639 h 6-441 HYPERLINK l _Toc35658640 6.方方案導入入與時程程 PAGEREF _Toc35658640 h 7-11 HYPERLINK l _Toc35658641 6.1物流營營運控管管系統(tǒng)范范圍 PAGEREF _Toc35658641 h 7-11 HYP

29、ERLINK l _Toc35658642 6.1.1企業(yè)流流程范圍圍(Prroceess Scoope) PAGEREF _Toc35658642 h 7-11 HYPERLINK l _Toc35658643 6.1.2軟件系系統(tǒng)功能能范圍(Funnctiionaal SScoppe) PAGEREF _Toc35658643 h 7-55 HYPERLINK l _Toc35658644 6.1.3實行組組織范圍圍(Orrgannizaatioon SScoppe) PAGEREF _Toc35658644 h 7-77 HYPERLINK l _Toc35658645 6.1.4系統(tǒng)整

30、整合范圍圍(Innterrfacce SScoppe) PAGEREF _Toc35658645 h 7-88 HYPERLINK l _Toc35658646 6.1.5基礎建建構范圍圍(ITT Innfraastrructturee Sccopee) PAGEREF _Toc35658646 h 7-99 HYPERLINK l _Toc35658647 6.2營運控控管系統(tǒng)統(tǒng)實施導導入方式式 PAGEREF _Toc35658647 h 7-99 HYPERLINK l _Toc35658648 6.2.1項目組組織架構構 PAGEREF _Toc35658648 h 7-99 HYPE

31、RLINK l _Toc35658649 6.2.2物流系系統(tǒng)服務務流程 PAGEREF _Toc35658649 h 7-116 HYPERLINK l _Toc35658650 7.結結語 PAGEREF _Toc35658650 h 8-11規(guī)劃沿革革項目概況況(保密的的原因,以下略略去本節(jié)節(jié))預期達成成目標盛合貨運運物流中中心主營營業(yè)務分分為兩大大板塊，以自己己的國際際貨運代代理專線線為主，國際板塊塊為輔，面對日日益激烈烈的競爭爭，特別別是即將將來臨的的國際資資本競爭爭，作為為流通企企業(yè)如缺缺乏多功功能服務務的現(xiàn)代代化物流流中心及及完整的的信息平平臺，就就缺乏強強有力爭爭奪市場場的能力

32、力。為了了提高盛盛合貨運運物流物物流在全全國的競競爭力，此項目目需要達達成以下下要求：滿足盛合合貨運物物流物流流現(xiàn)有業(yè)業(yè)務需求求，以臺灣、泰國、馬來西西亞、俄俄羅斯、新加坡坡物流物物流配送送為主業(yè)業(yè)，并整整合物流流內部上上下游通通路環(huán)境境。滿足物流流本身未未來物流流業(yè)務擴擴展的需需求，配送范范圍由整整個臺灣灣、泰國國、馬來來西亞、俄羅斯斯、新加加坡中心心城市，滲透至至周邊省省份，輻輻射全國國，形成成成熟穩(wěn)穩(wěn)定的物物流運作作模式。滿足中心心城市的的派送，利用自自身的資資源優(yōu)勢勢，面向向一級城城市，二二級城市市物流服服務。設計指導導方針盛合貨運運物流物物流從自自身業(yè)務務發(fā)展的的需要，準備首首先建成

33、成滿足本本物流的的自動化化物流系系統(tǒng)，擴擴大經(jīng)營營規(guī)模，在此基基礎上開開展第三三方、第第四方等等增值物物流服務務業(yè)務，提升經(jīng)經(jīng)濟總量量，在規(guī)規(guī)劃自動動化物流流系統(tǒng)時時，應直直接從建建成第三三方物流流系統(tǒng)的的高度作作統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃和整整體設計計。因此此本規(guī)劃劃方案設設計指導導方針為為下列三三點：最符合中中國國情情的現(xiàn)代代化物流流配銷中中心 。最低成本本最大效效益的現(xiàn)現(xiàn)代化物物流配銷銷中心。整體規(guī)劃劃分階段段導入的的現(xiàn)代化化物流配配銷中心心。主要目標標實現(xiàn)物流流系統(tǒng)化化與經(jīng)濟濟規(guī)模的的有機結結合，合合理經(jīng)濟濟的組織織商品的的運輸、配送，透過集集中配送送的方式式，實現(xiàn)現(xiàn)多品種種、小批批量、高高周轉的的商

34、品運運送，從從而降低低物流的的整體成成本，實實現(xiàn)規(guī)模模經(jīng)濟所所帶來的的規(guī)模效效益。完整的信信息平臺臺，在營營運管理理系統(tǒng)架架構上建建置一個個共通之之物流信信息管理理平臺，對物流流中心的的各項作作業(yè)產(chǎn)生生的物流流信息進進行實時時采集、分析、傳遞，并向貨貨主提供供各種作作業(yè)明細細信息及及咨詢信信息，包包括進行行與上述述各項活活動有關關的計劃劃、預測測、動態(tài)態(tài)（運量量、收、發(fā)、存存數(shù)）的的情報及及有關的的費用情情報、生生產(chǎn)情報報、市場場活動情情報、財財物流情情報的完完整信息息平臺。以實現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)代化化物流配配送體系系所強調調的市場場產(chǎn)品、服務與與信息同同步化，讓此一一出版物物流中心心成為盛盛合貨運運物流

35、物物流核心心競爭力力來源。供應鏈整整合系統(tǒng)統(tǒng)，透過過物流與與信息流流完整結結合，讓讓盛合貨貨運物流流物流供供應鏈體體系成為為連續(xù)性性系統(tǒng)，以解決決目前因因相關信信息傳遞遞經(jīng)時間間延遲、需求變變異所產(chǎn)產(chǎn)生需求求放大、扭曲之之假象。向上可可以延伸伸到市場場調查與與預測、采購及及訂單處處理；向向下可以以延伸到到配送、物流咨咨詢、物物流方案案的選擇擇與規(guī)劃劃、庫存存控制決決策建議議、貨款款回收與與結算、教育與與培訓、物流系系統(tǒng)設計計與規(guī)劃劃方案的的制作等等等。高附加價價值的體體系，顧顧客的需需求不斷斷升級?，F(xiàn)在的的顧客對對物流服服務的需需求越來來越苛刻刻，都希希望用最最少的資資金獲得得更多的的增值性性

36、服務，如實行行一條龍龍的門到到門服務務、提供供完備的的操作或或作業(yè)提提示、自自動訂貨貨、傳遞遞信息和和轉帳、物流全全過程追追蹤等。強大之商商流分析析能力及及客戶關關系管理理系統(tǒng)，提供實實時且有有效的市市場情報報，快速速反應市市場需求求，藉以以訂定上上游供貨貨商的生生產(chǎn)計劃劃及下游游批銷或或經(jīng)銷商商的訂貨貨計劃之之參考依依據(jù)。并并提供高高附加價價值之市市場經(jīng)營營情報回回饋機制制，藉由由資料分分享及知知識分享享之功能能，協(xié)助助客戶成成長，強強化顧客客聯(lián)系，藉此創(chuàng)創(chuàng)造盛合合貨運物物流物流流未來更更強大之之商業(yè)價價值。標準化的的作業(yè)規(guī)規(guī)范，結結合人員員作業(yè)程程序、物物流設備備特性以以智能化化之系統(tǒng)統(tǒng)程

37、序導導引人員員作業(yè)，進行進進、出、盤、退退、流通通加工等等物流活活動，提提高作業(yè)業(yè)速度，作業(yè)正正確性，料帳正正確性，建立“快速、正確、準時”的物流流配送作作業(yè)。最佳效率率、最大大彈性、最小空空間、最最大儲位位、最大大吞吐量量，在更更短的時時間內滿滿足操作作的能力力。建立立具“彈性、擴充性性、整合合性”的物流流配送中中心，以以因應不不斷變化化的市場場。物流中心心規(guī)劃方方法論盛合貨運運代理有有限公司司全面考考量物流流中心的的特性，才能規(guī)規(guī)劃出符符合當前前物流需需求與為為來發(fā)展展的物流流系統(tǒng)。依據(jù)(訂單信信息的品品項與數(shù)數(shù)量，運運用EIIQ分析析是最容容易掌握握一個物物流中心心特性的的調查分分析手法

38、法，透過過EIQQ分析的的結果，可導出出商品出出貨之頻頻率、每每一品項項出貨數(shù)數(shù)量之大大小、每每一張訂訂單訂購購總數(shù)量量之差異異性、庫庫存品項項數(shù)之多多寡、揀揀貨之密密度(出貨單單之品項項數(shù)除以以庫存總總品項數(shù)數(shù))等物流流作業(yè)特特性。其其次，再再依據(jù)商商品之物物理特性性，如包包裝型態(tài)態(tài)、尺寸寸才積、重量等等，在成成本考量量與客戶戶服務水水準之限限制條件件下，可可規(guī)劃出出硬設備備、作業(yè)業(yè)原則、操作流流程等各各層次的的需求與與能力，本項目目即透過過此一規(guī)規(guī)劃架構構進行科科學的分分析。物流中心心整體規(guī)規(guī)劃架構構現(xiàn)有物流流營運資資料基本情況況業(yè)務型態(tài)態(tài)物流主要要是提供供倉儲功功能，收收貨、儲儲存、打打

39、包、發(fā)發(fā)貨以及及簡單退退貨處理理營業(yè)范圍圍以臺灣、新加坡坡、馬來來西亞、俄羅斯斯、泰國國為主，覆蓋國國際快遞遞業(yè)務碼洋洋數(shù)總出貨碼碼洋數(shù)為為10000萬元元人民幣幣作業(yè)面積積數(shù)自有倉庫庫將近11千平方米米,以深圳興興圍路口口為主,占10%以上。其它各各物流分分點倉庫庫約2000平方方米人員數(shù)近3000人車輛數(shù)以自有車車輛為主主營運控管管系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃整體方案案目標由于盛合合貨運物物流物流流中心在在物流內所所承擔的的任務，在于滿滿足國內內進出口口公司及及工廠物物流配送送任務，以及連連鎖通路路配送任任務所需需要的效效率及成成本要求求，因此在在營運管管理系統(tǒng)統(tǒng)架構上上有必要要建置一一個共通通之物流流管理

40、平平臺，于于所有進進銷貨環(huán)環(huán)結降低低成本，提升效效率。此此一全方方位物流流營運管管理信息息系統(tǒng)，本公司司在經(jīng)過過對盛合合貨運物物流物流流中心的的初步研研究與探探討，依依據(jù)內部部管理作作業(yè)以及及外部需需求兩個個方向，訂定具具體目標標如下，以實現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)代化化物流配配送體系系所強調調的市場場產(chǎn)品、服務與與信息同同步化，讓此一一物流配配送中心心成為盛盛合貨運運物流物物流中心心核心競競爭力來來源。物流配送送中心內內部作業(yè)業(yè)管理目目標透過物流流機制與與信息能能力結合合，強化化物流對于于連鎖通通路的控控管，徹徹底解決決連鎖通通路中經(jīng)經(jīng)常存在在的配送送商品不不統(tǒng)一、退貨頻頻繁、帳帳目核對對困難、存貨偏偏高、掌掌

41、控不易易的問題題。透過物流流與信息息流完整整結合，讓盛合合貨運物物流物流流中心供供應鏈體體系成為為連續(xù)性性系統(tǒng)，以解決決目前因因相關信信息傳遞遞經(jīng)時間間延遲、需求變變異所產(chǎn)產(chǎn)生需求求放大、扭曲之之市場假假像。規(guī)范內部部作業(yè)人人員作業(yè)業(yè)標準，結合人人員作業(yè)業(yè)程序、物流設設備特性性以智能能化之系系統(tǒng)程序序導引人人員作業(yè)業(yè)，進行行進、出出、盤、退、流流通加工工等物流流活動，提高出出貨速度度，作業(yè)業(yè)正確性性，料帳帳正確性性。并藉藉以增強強整體作作業(yè)效能能，提升升物流物流流配送競競爭能力力。提供未來來發(fā)展及及市場變變化所需需要的系系統(tǒng)功能能擴充性性，作業(yè)業(yè)彈性及及整合性性。外部需求求目標提供物流流商流部

42、部門(或委托托商)實時物物流信息息，協(xié)助助上游客客戶控管管市場，并對市市場需求求能做出出快速響響應，提提升物流流配送中中心服務務水平。整合供應應鏈系統(tǒng)統(tǒng)，運用用網(wǎng)絡系系統(tǒng)連結結數(shù)據(jù)庫庫，將信信息以電電子化型型式交換換或共通通使用，讓物流流配送中中心成為為通路上上下游重重要服務務伙伴，達成協(xié)協(xié)同式供供應鏈體體系運作作，讓物物流擁有有更強的的通路掌掌握能力力，維持持物流長遠遠競爭能能力。建立第三三方物流流管理能能力，擴擴大物流流配送中中心產(chǎn)能能，擴大大經(jīng)濟規(guī)規(guī)模效益益。具備強大大之商流流分析能能力，提提供盛合合貨運物物流物流流中心客客戶群實實時且有有效的市市場情報報，快速速反應市市場需求求，藉以以

43、訂定上上游供貨貨商的生生產(chǎn)計劃劃及下游游批銷或或經(jīng)銷商商的訂貨貨計劃之之參考依依據(jù)。系統(tǒng)架構構說明整體系統(tǒng)統(tǒng)架構圖圖系統(tǒng)架構構圖整體硬件件系統(tǒng)架架構圖各分倉服務器配送中心各作業(yè)區(qū)工作站備援主機WMS倉倉儲管理理信息系系統(tǒng)系統(tǒng)目標標：有效提供供營銷管管理所需需要的情情報，包包括帳目目信息、進貨驗驗收信息息、存貨貨狀態(tài)信信息、缺缺貨預警警、容積積計算、商品狀狀態(tài)更改改信息、出貨狀狀態(tài)信息息、商品品流轉情情報、退退貨處理理信息。有效提供供例外狀狀態(tài)處理理情報，包含無無進貨單單到貨處處理，店店退數(shù)量量種類復復核，同同種類商商品不同同供貨商商的管理理、訂購購數(shù)大于于庫存數(shù)數(shù)量的處處理、報報廢商品品處理等

44、等。以智能化化程序處處理物流流配送中中心日常常作業(yè)，包括到到貨驗收收、上架架儲位指指派、訂訂單處理理程序、配發(fā)貨貨作業(yè)、揀貨作作業(yè)排程程、集貨貨作業(yè)程程序復核核、自動動補貨作作業(yè)等，并于作作業(yè)人員員工作時時，依系系統(tǒng)導引引每一步步驟之進進行，以以提高作作業(yè)效率率及作業(yè)業(yè)正確性性。提供完整整的營運運分析模模塊，包包括儲位位容積效效率、揀揀貨作業(yè)業(yè)效率、補貨作作業(yè)效率率、流通通加工效效率、EEIQ分分析作業(yè)業(yè)等。提供第三三方物流流作業(yè)所所需要的的管理程程序，包包括供貨貨商管理理、彈性性計價管管理、流流通加工工管理等等。提供多維維度交叉叉信息查查詢方法法，包括括依種類類名稱、所屬委委托方、所屬儲儲區(qū)

45、、所所屬分類類、所屬屬條形碼碼、所屬屬版印次次等提供與盛盛合貨運運物流物物流ERRP無縫縫接口的的能力，達到商商流、物物流、信信息流完完全整合合目的。提供整個個物流配配送中心心整合控控管能力力，包括括商品管管理、儲儲位管理理、自動動倉儲管管理、揀揀貨系統(tǒng)統(tǒng)管理、分類機機管理、傳送設設備管理理等系統(tǒng)架構構功能模塊塊功能說明1.商品品管理模模塊本模塊提提供與商商品有關關的各項項管理維維護，其其子功能能包括：商品類別別維護商品主檔檔維護商品/儲儲架庫存存查詢儲位庫存存查詢商品異動動查詢庫存信息息查詢日結2.儲位位管理模模塊本模塊提提供與儲儲位的各各項管理理維護，其子功功能包括括：分區(qū)維護護儲位維護護

46、商品儲位位指派有效容積積查詢儲位使用用狀態(tài)查查詢儲位調整整自動調撥撥作業(yè)3.入庫庫作業(yè)模模塊本模塊提提供使用用者對進進貨流程程的各項項管理維維護，其其子功能能包括：進貨通知知單產(chǎn)生生到貨點收收作業(yè)進貨驗收收作業(yè)上架作業(yè)業(yè)4.出庫庫作業(yè)模模塊本模塊提提供整個個出貨處處理流程程的各項項管理維維護，其其子功能能包括：出貨資料料建立出貨單截截取確認認出貨單據(jù)據(jù)打印產(chǎn)生補貨貨單揀貨作業(yè)業(yè)執(zhí)行檢驗包裝裝作業(yè)合流出貨貨作業(yè)發(fā)運作業(yè)業(yè)到店結果果輸入手動揀貨貨作業(yè)5.流通通加工模模塊本模塊提提供物流流中心貼貼標、重重組等流流通加工工的各項項管理維維護，其其子功能能包括：出貨加工工截取加工物品品建檔重整物品品建檔

47、加工揀料料單加工揀料料結果加工物品品結果重整物品品結果加工物料料維護6.返品品作業(yè)模模塊本模塊提提供物流流中心銷銷退、進進退、報報廢等逆逆物流處處理的各各項管理理維護，其子功功能包括括：退貨點收收作業(yè)退貨輸入入作業(yè)退貨確認認作業(yè)退貨預給給儲位退貨上架架作業(yè)進貨退回回作業(yè)報廢作業(yè)業(yè)7.盤點點作業(yè)模模塊本模塊提提供物流流中心各各項盤點點作業(yè)，如供貨貨商別商商品盤點點、商品品類別盤盤點、儲儲位商品品盤點、進出貨貨異動商商品盤點點等彈性性范圍選選擇外，并可搭搭配智能能型電子子卷標進進行盤點點，以利利提升盤盤點效率率，其子子功能包包括：盤點范圍圍設定盤點人員員指派盤點結果果輸入遺漏資料料輸入盤點差異異資

48、料8.計價價管理模模塊本模塊提提供使用用者自行行彈性設設定每個個貨主的的各項收收費項目目及計價價費用，當收費費事件發(fā)發(fā)生時，供使用用者選取取合適的的收費項項目，并并計算收收費費用用。使用用者并可可在任一一時段查查詢任一一期間內內該客戶戶的收費費匯總，其子功功能包括括：收費項目目設定收費類別別維護收費作業(yè)業(yè)識別碼碼收費資料料維護收費資料料統(tǒng)計9.營銷銷控管模模塊提供營銷銷控管人人員處理理物流中中心與客客戶及供供貨商間間無單到貨貨處理無單返品品處理返品異常常處理到貨異常常處理滯銷商品品處理10.績績效分析析模塊本模塊提提供物流流中心作作業(yè)績效效、儲位位使用效效率、以以及商品品暢滯銷銷分析，其子功功

49、能包括括：EIQ資資料分析析滯銷書定定義揀貨績效效評估儲位使用用效率久滯品分分析收費資料料分析庫存周轉轉分析商品缺貨貨統(tǒng)計出貨單處處理匯總總查詢進貨單處處理匯總總查詢11.系系統(tǒng)維護護系統(tǒng)維護護包含基基本資料料維護、權限控控管、系系統(tǒng)相關關參數(shù)設設定等功功能，其其子功能能包括：員工資料料維護職權組別別維護貨主資料料維護貨主客戶戶資料維維護送貨地址址維護到站運費費維護叢書套書書維護包裝箱維維護打印定義義維護12.電電子卷標標控管模模塊本模塊提提供智能能型電子子卷標輔輔助揀貨貨系統(tǒng)相相關控管管功能，其子功功能包括括：電子卷標標測試卷標基本本資料揀貨區(qū)段段定義控制器設設定揀貨工作作指派分段同步步揀貨

50、作作業(yè)模式式分段同步步配貨作作業(yè)模式式字幕看板板控管模模塊本模塊提提供電子子卷標配配貨作業(yè)業(yè)顯示配配貨商品品相關訊訊息之控控管，其其功能包包括：字幕看板板設定與與測試電子卷標標配貨作作業(yè)接口口功能畫面面范例商品主檔檔維護 儲位維護護輸配送系系統(tǒng)盛合貨運運物流物物流希望望物流中中心不僅僅以規(guī)模模取勝，更能引引進現(xiàn)代代物流管管理理念念和作業(yè)業(yè)方法，利用先先進的信信息科技技進行系系統(tǒng)整合合。為配配合未來來全國據(jù)據(jù)點營運運整合及及管理信信息效率率化的提提升，擬擬設置一一個滿足足運輸配配送需求求之運運輸暨配配送管理理支持系系統(tǒng)，以結合合未來倉倉儲與配配送服務務，擴大大營運規(guī)規(guī)模、提提升作業(yè)業(yè)效率并并提高

51、投投資經(jīng)濟濟效益，以落實實盛合貨貨運物流流物流永永續(xù)經(jīng)營營的理想想，并提提供客戶戶高品質質、全方方位的服服務。對對于未來來運輸配配送作業(yè)業(yè)上，盛盛合貨運運物流物物流希望望能朝向向提供專專業(yè)物流流服務的的目標前前進，并并希望未未來在各各個營運運層次上上，在運運輸配送送的部分分，能提提供以下下功能：作業(yè)層次次：配送送運輸作作業(yè)整合合(車輛共共配)。管理層次次：配派派車系統(tǒng)統(tǒng)、配送送區(qū)域規(guī)規(guī)劃。管理決策策支持層層次：通通過資源源整合，實現(xiàn)盛盛合貨運運物流業(yè)業(yè)共同配配送?？煽蓪φ麄€個出版產(chǎn)產(chǎn)業(yè)進行行垂直整整合和水水平整合合，更進進一步進進行異業(yè)業(yè)整合。主要包包括提供供物流成成本分析析與計費費定價策策略

52、等。工作范圍圍本計劃旨旨在協(xié)助助盛合貨貨運物流流物流中中心建置置一套符符合未來來營運需需求的運運輸配送送管理支支持系統(tǒng)統(tǒng)，工作作范圍如如下列所所述：訂定運輸輸暨配送送管理系系統(tǒng)運作作模式訂定運輸輸暨配送送作業(yè)模模式及相相關作業(yè)業(yè)流程規(guī)規(guī)劃協(xié)助盛合合貨運物物流物流流中心導導入系統(tǒng)統(tǒng)軟件運輸暨配配送管理理支持系系統(tǒng)之教教育訓練練導入系統(tǒng)統(tǒng)范圍系統(tǒng)范圍圍將針對對盛合貨貨運物流流物流中中心的整整體運輸輸配送作作業(yè)進行行分析與與建置規(guī)規(guī)劃，并并基于盛盛合貨運運物流物物流中心心的整體體運輸配配送作業(yè)業(yè)規(guī)劃，提供運運輸配送送系統(tǒng)基基本資源源(車輛、司機)管理、基本資資料設定定(如配送送區(qū)域、配送據(jù)據(jù)點等資資

53、料)自動/人工排排配車、配送過過程監(jiān)控控(GPPS/GGIS)、簽回回單與應應付計價價等模塊塊功能。透過這這些功能能的配合合運作，盛合貨貨運物流流物流中中心將可可以最快快的速度度反應客客戶之出出貨需求求，按照照實時配配送（JJustt inn Tiime, JIIT）原原則，滿滿足全省省連鎖配配送管理理的需要要。本系系統(tǒng)將以以智能型型電子思思考核心心支持盛盛合貨運運物流物物流中心心配送商商品混裝裝、拼裝裝、共配配及跨區(qū)區(qū)配送等等配送方方式，以以完成多多達300萬品種種的大量量共同配配送業(yè)務務，同時時支持一店多多書、一書書多店等以及及多供貨貨商和多多購買商商之間的的精確、快捷、高效的的配送模模式

54、。本本系統(tǒng)亦亦可結合合先進的的條形碼碼技術與與讀取設設備、GGPS/GISS技術及及無線通通訊技術術，為盛盛合貨運運物流物物流中心心建置出出一套智智能化、信息化化、網(wǎng)絡絡化的運運輸配送送作業(yè)體體系。系統(tǒng)功能能架構從功能面面來看，輸配送送決策支支持系統(tǒng)統(tǒng)可細分分為三個個前后相相關層面面，如下下圖所示示。為了了完整描描述整個個系統(tǒng)的的功能架架構以及及效益，下面將將更進一一步針對對各個層層面之發(fā)發(fā)展邏輯輯與目的的進行說說明。配送前排排車規(guī)劃劃面排車規(guī)劃劃面是從從接受訂訂單以后后，依訂訂單內容容安排出出最佳配配送順序序、最順順暢的運運行路徑徑、最適適合的車車輛型態(tài)態(tài)等，讓讓司機能能遵循最最好的計計劃運

55、作作，達到到客戶及及公司要要求的品品質及效效率水準準。本系系統(tǒng)在排排車規(guī)劃劃面共具具有以下下幾項功功能：支持多種種運輸模模式，提提供彈性性選擇完整的排排配車因因素考量量可因應不不同截單單時間多多次插單單排車整合應用用電子地地圖之定定位計算算功能客戶點位位置建立立客戶分布布狀況掌掌握兩點最短短距離、時間運運算透過這些些功能的的應用，本系統(tǒng)統(tǒng)對于物物流中心心的運輸輸配送作作業(yè)將可可提供以以下之主主要效能能：減少輸配配送車輛輛在運算目目標中，本系統(tǒng)統(tǒng)盡量以以最大且且不超載載的裝載載量來安安排，可可有效利利用車輛輛空間，讓每趟趟出車積積載率提提高，一一旦積載載率提高高，出車車趟次即即可縮減減，久之之便

56、可減減少物流流中心之之持有車車輛數(shù)，讓整個個出車固固定費用用及車輛輛固定成成本都相相對減少少?？s短出車車配送距距離本系統(tǒng)對對配送計計畫的規(guī)規(guī)劃是以以每配送送點之車車型限制制，以最最小距離離、最短短配送時時間為目目標來推推導，因因此導出出的配送送途程較較人為計計畫來得得有效率率。此外外，對于于客戶點點之裝卸卸時間及及等待時時間亦預預先考量量，讓每每點的交交貨時間間能在有有效控制制下縮短短，整體體配送時時間即可可大幅降降低，對對車輛或或是人員員的變動動成本亦亦有直接接的幫助助。解決排配配車作業(yè)業(yè)經(jīng)驗傳傳承上的的斷層在一般以以人為排排車作業(yè)業(yè)的時代代，一個個經(jīng)驗豐豐富的排排車員需需要多年年的培訓訓，

57、然而而這些派派車員的的經(jīng)驗是是否能夠夠有效接接續(xù)卻是是物流中中心在運運輸作業(yè)業(yè)上經(jīng)常常要面對對的一大大問題。因而本本系統(tǒng)目目標之一一即是朝朝建立輔輔助思考考的智能能型系統(tǒng)統(tǒng)，將人人為思考考模式化化為標準準程序并并入計算算機自動動判斷，以避免免新舊人人員交接接的斷層層問題。配送過程程監(jiān)控管管理面配送時監(jiān)監(jiān)控面的的目的在在于讓物物流中心心的運輸輸排車人人員可透透過定位位設備(GPSS)和數(shù)數(shù)據(jù)處理理設備(Hanndy/PDAA，此部部份系統(tǒng)統(tǒng)會欲留留訊息串串接之窗窗口)掌握配配送過程程實際運運行狀況況，包括括司機選選擇運行行的路徑徑、車輛輛行經(jīng)位位置、交交貨時間間的合理理度、驗驗收結果果的記錄錄等

58、，以以因應緊緊急臨時時調度之之需，及及檢討改改善之憑憑據(jù)，避避免重復復無效益益的配送送?；具\作作方式攜帶GPPS及Hanndy/PDAA出車。利用GPPS定出出位置，再以無無線電通通訊傳輸輸方式傳傳回物流流中心。物流中中心可以以在其計計算機的的電子地地圖上顯顯示出車車輛位置置及狀況況，進行行車輛追追蹤、管管制，與與監(jiān)控。到達客戶戶點卸貨貨后，使使用Haandyy/PDDA掃讀讀單號條條形碼開開始驗貨貨，登錄錄特殊送送貨狀況況，并記記錄交貨貨作業(yè)時時間，以以作為后后續(xù)之出出貨追蹤蹤、對帳帳及效益益管理依依據(jù)，必必要時還還可將緊緊急缺貨貨及補貨貨信息通通過無線線通訊系系統(tǒng)傳回回物流中中心，以以便

59、達到到JITT之作業(yè)業(yè)目標。監(jiān)控效能能透過配送送過程的的監(jiān)控訊訊息的提提供與比比對，本本系統(tǒng)將將可協(xié)助助物流中中心達到到以下效效能：檢討車輛輛運行路路徑檢討客戶戶點到達達時間檢討客戶戶點停留留時間檢討交貨貨缺貨狀狀況配送后績績效管理理面雖有了計計畫面及及實績面面的資料料，但計計畫的效效果如何何? 司機機有無按按照計畫畫進行? 計劃劃面與實實績面差差異多大大? 運行行過程應應注意哪哪些癥結結? 未來來如何做做出更符符合實際際的配送送計劃以以提升輸輸配送作作業(yè)效率率? 這些些均有賴賴輸配送送作業(yè)完完成后的的績效檢檢討評估估工作。這也是是所謂績績效管理理的目的的，也是是企業(yè)提提升未來來營運成成效的必

60、必要途徑徑。反應執(zhí)行行面問題題、計畫畫面缺失失計劃成效效檢討：檢討計計畫面與與實績的的差異程程度。實績達成成度檢討討：檢討討實績達達成度及及基本設設定點是是否符合合實際。異常狀況況查詢分分析：掌掌握營運運特殊點點，優(yōu)先先改善以以提升往往后計畫畫精確度度。利用率、頻度評評估：掌掌握各資資源利用用及負荷荷情況。費用獎金金發(fā)放：統(tǒng)計所所有實績績運行資資料，作作為獎賞賞懲處的的執(zhí)行依依據(jù)。未來趨勢勢預估：經(jīng)由統(tǒng)統(tǒng)計分析析掌握公公司的營營運趨勢勢，再依依趨勢進進行適當當?shù)牟呗月砸?guī)劃。修正作業(yè)業(yè)基本設設定由實際配配送記錄錄分析道道路與送送貨現(xiàn)況況，更新新客戶交交貨基本本設定、兩點間間運行距距離時間間等資料