責任制整體護理工作方案與具體措施

1、-責任制整體護理工作方案及具體措施根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的要求，護士必須為病人提供連續(xù)的、全程的、優(yōu)質(zhì)的護理服務，為了保證我院優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程的推廣和質(zhì)量，我們將實施責任制整體護理，改變護士的服務意識，提高病人滿意度。一、工作目標：建立責任制整體護理模式，拉近護患關系，提高護理質(zhì)量，促進優(yōu)質(zhì)護理持續(xù)健康發(fā)展。二、組織領導：成立責任制整體護理工作指導小組三、工作任務：1、以“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”高質(zhì)量推廣和和患者的滿意度為目標，落實護士分層管理，落實以病人為中心的工作模式，責任護士對所管病人的生理、心理、社會、康復等方面進行護理和關注。2、落實護士文明語言行為規(guī)范、落實護士崗位職責、疾病護理

2、常規(guī)、操作規(guī)范，落實手術、檢查、治療、用藥、出入院的健康教育咨詢和指導。確保患者從入院到出院的優(yōu)質(zhì)護理和不在院時的咨詢指導。四、責任制整體護理模式和各崗位職責1、工作模式：在臨床護理工作實行責任制，每名責任護士負責68 位普通患者或24名危重患者，全面負責這些患者的基礎護理、病情觀察、治療、溝通、健康與康復指導、出院隨訪咨詢等工作，為患者提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。2、護士長職責：按護理人員層次和能力制定責任護士或責任組長。根據(jù)病區(qū)患者的病情、人員及其他狀況分給責任護士患者數(shù)量。對責任護士的工作進行檢查、反饋、指導、改進。3、責任護士的職責：按制度、流程實施所管患者的全面護理工作。

3、嚴格交接所管患者狀況，隨時向其主管醫(yī)生或夜班護士提供患者病情及注意事項。-和患者及其家人保持溝通，關系融洽。對護理工作中的不足及時改進。五、具體措施：1、轉(zhuǎn)變意識，加強學習和溝通優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程是醫(yī)療體制改革的重要舉措之一，而實行責任制整體護理是做好該項工作的前提與保障。護士長應帶頭學習并宣傳優(yōu)質(zhì)護理服務和責任制整體護理，讓護士明白為什么要這樣做，工作職責是什么，樹立“我的病人我負責”的思想。讓護士通過對病人的-密切的接觸，來觀察病情變化，提供治療信息，更好地為病人服務。2、按護理人員的層次和能力合理排班實施護理層級管理。（1）N1 護士為新上崗（或工作兩年內(nèi)）的護士，即輔助護士；N2 護

4、士為護師職稱的護士，N3 護士為主管護師以上護士。二級以上護士可承擔責任護士。取消功能制排班，科室明確責任護士及負責的患者數(shù)量，一般每人不超（2）過8位患者。病情觀察、出入院宣（3）責任護士姓名上墻，負責所管病人的所有治療、基礎護理、專科護理、教和用藥、手術前后指導、飲食指導、特殊檢查指導工作。4）護士分層責任承包病人，有條件設責任組長，病人包干到護，縮小護理照顧半徑，加強護士責任感。（5）護士長在排班時，結(jié)合各組病人的特點，盡量固定每組護士所負責的病人，使病人熟悉“我的護士”，也有利于護士掌握“我的病人”的病情。3、管理上的完善與保護理部將簡化文件書寫，縮短責任護士花費在書寫上的時間。讓責任

5、護士有更障多的時間和自己的病人溝通，了解患者的病情和心理狀態(tài)，做好相應的護理，從而為所管病人提供連續(xù)的、全程的護理服務。4、科室健全護理規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)、疾病健康指導并監(jiān)督落實對患者進行治療、飲食指導和宣教、患者特殊檢查、用藥指導等，各項護理工作有規(guī)范、流程，落實健康教育和康復指導。六、檢查、反饋與改進護士長負責落實“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”要求和責任制整體護理的規(guī)定，檢查各項落實時方法要科學，和護理人員的獎懲掛鉤。護理質(zhì)控組織對照“優(yōu)質(zhì)護理”標準和我院責任制整體護理的規(guī)定，進行檢查，調(diào)查患者對護理服務的滿意度。對檢查的不足將反饋給科室，科室制定措施改進，同時與績效工資掛鉤。-季節(jié)中的花開花落

6、，都有自己的命運與節(jié)奏，歲月如歌的譜曲與納詞，一定是你。人生不如意十之八九，有些東西，你越是在意，越會失去。一個人的生活，快樂與否，不是地位，不是財富，不是美貌，不是名氣，而是心境。有時候極度的委屈，想脆弱一下，想找個踏實的肩膀依靠，可是，人生滄海，那個踏實肩膀的人，也要食人間煙火，也要面對自己的不堪與無奈。歲月告訴我：當生活刁難，命運困苦，你的內(nèi)心必需單槍匹馬，沉著-應戰(zhàn)。有時候真想躲起來，把手機關閉，斷了所有的聯(lián)系，可是，那又怎樣，該面對的問題，依舊要面對。與其逃避，不如接納；與其怨天尤人，不如積極主動去解決。歲月告訴我：美好的人生，一半要爭，一半要隨。有時候想拼命的攀登，但總是力不從心。

7、可是，每個人境況是不同的，不要拿別人的標準，來塑造自己的人生。太多的失望，太多的落空，純屬生活的常態(tài)。歲月告訴我：挫敗，總會襲人，并且，讓你承受，但也，負責讓你成長。人生漫長，卻又苦短，幽長的路途充滿險阻，誰不曾迷失，誰不曾茫然，誰不曾煎熬？多少美好，毀在了一意孤行的偏執(zhí)。好也罷，壞也罷，人生的路，必須自己走過，才能感覺腳上的泡和踏過的坑。因為懂得，知分寸；因為珍惜，懂進退。最重要的是，與世界言和，不再為難自己和別人。-菜根譚中說：花看半開，酒飲微醉。就是說，做事不必完美，享樂不可享盡，這是一種含苞待放的人生狀態(tài)。即使是最美的月亮，也會有盈虧的自然之道。否則便是過猶不及，弄巧成拙。心靈松綁了，活著才自由。半生已過，走走停停，看透了生活，選擇了順流的方式，行走。流水今日，明月前身。感謝每一粒種子，每一縷清風，每一個陽光的日子，于時光的碎屑中，靜品一盞流年的香茗。撕開浮云的遮掩，其實，每個人心中都有各自的山水，都有一段難捱的時光，好在，總有一天，你的淡然低調(diào)，你的暗自努力，你的理性豁達，終將點燃你的整個世界，讓故事的結(jié)局，美好而溫柔。蘇軾在水調(diào)歌頭里寫道：人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。是的，層次越高的人，越懂得，人生本就不是盡善盡美，也正因為有了缺憾，才顯得是那么的多姿多彩。心情平和，與是非漸行漸遠，再