某物流公司主要崗位崗位說明書

1、PAGE PAGE 11備注：職位說明書是公司招聘、培訓(xùn)、考核、晉升的重要依據(jù)，行政人事部將定期（半年）、不定期通過工作分析結(jié)果進(jìn)行修編。編制：莫偉平 審核： 日期：2007-10-25職位說明書職位名稱：總經(jīng)理下屬崗位：行政人事經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、操作部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理管理權(quán)限：行使公司營銷業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力主要職責(zé)責(zé)：擬訂公司司基本管管理制度度和制定定公司的的具體規(guī)規(guī)章制度度；組織編制制年度營營銷計(jì)劃劃及費(fèi)用用、內(nèi)部部利潤指指標(biāo)等計(jì)計(jì)劃；組織研究究、擬定定公司營營銷、市市場開發(fā)發(fā)方面的的發(fā)展規(guī)規(guī)劃；組織擬定定營銷業(yè)業(yè)務(wù)管理理的各種種規(guī)定、制度和和內(nèi)部機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置置；負(fù)責(zé)組織

2、織在編制制范圍對對員工進(jìn)進(jìn)行聘用用、考核核、調(diào)配配、晉升升、處罰罰的解聘聘；負(fù)責(zé)核準(zhǔn)準(zhǔn)各部門門員工工工資發(fā)放放標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)銷售部部門與行行政人事事部門、財(cái)務(wù)部部門及其其他部門門工作的的協(xié)作關(guān)關(guān)系；組織對公公司員工工業(yè)績檔檔案的建建立，定定期組織織業(yè)績考考核的專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)；負(fù)責(zé)審批批員工的的借款單單、差旅旅費(fèi)、差差假等；負(fù)責(zé)組織織、推行行、檢查查的落實(shí)實(shí)銷售統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作作及開展展市場統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析的預(yù)測測工作；職位要求求：具有本科科以上文文化程度度和企業(yè)業(yè)營銷管管理知識識；熱愛本公公司，具具有較強(qiáng)強(qiáng)的市場場競爭意意識和管管理工作作綜合協(xié)協(xié)調(diào)能力力；熟識物流流行業(yè)的的具體服服務(wù)項(xiàng)目目和銷售售情況；

3、具有較強(qiáng)強(qiáng)的工作作責(zé)任心心的事業(yè)業(yè)心。職位名稱稱：行政政人事經(jīng)經(jīng)理直接上級級：總經(jīng)經(jīng)理下屬崗位位：前臺臺文員管理權(quán)限限：受總總經(jīng)理委委托行使使對公司司行政后后勤、總總務(wù)、勞勞動人事事工作的的指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的的權(quán)力，并承擔(dān)擔(dān)執(zhí)行公公司各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章、程序、工作指指令的義義務(wù)。主要職責(zé)責(zé)：負(fù)責(zé)主持持本部全全面工作作組織并并督促部部門人員員全面完完成任務(wù)務(wù)；貫徹落實(shí)實(shí)本部崗崗位責(zé)任任制的工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，加強(qiáng)強(qiáng)與有關(guān)關(guān)部門協(xié)協(xié)作配合合；負(fù)責(zé)組織織行政后后勤、總總務(wù)工作作管理制制度的擬擬訂、檢檢查、監(jiān)監(jiān)督和執(zhí)執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織織行政年年、季、月度行行政后勤勤、工作作計(jì)劃。本著合合理節(jié)約約原則，編制后后勤用

4、款款計(jì)劃，搞好行行政后勤勤預(yù)算工工作；負(fù)責(zé)做好好公司用用水、電電的管理理工作。負(fù)責(zé)組織織公司人人事、勞勞資統(tǒng)計(jì)計(jì)、勞動動紀(jì)律等等有關(guān)管管理制度度的擬定定、修改改、補(bǔ)充充、實(shí)施施和考核核評比工工作；負(fù)責(zé)組織織制度公公司各部部門的員員工工作作標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)編制制年、季季、月度度勞動力力平衡計(jì)計(jì)劃和工工資計(jì)劃劃。組織建立立和健全全人事、勞資統(tǒng)統(tǒng)計(jì)核算算標(biāo)準(zhǔn)。定期編編制勞資資、人事事統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表，及及時(shí)擇寫寫勞動力力利用、勞動報(bào)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)計(jì)分析；負(fù)責(zé)組織織公司員員工的招招聘、錄錄用、合合同簽訂訂、建檔檔、辭退退、差假假、調(diào)動動、考核核、推薦薦等勞動動人事基基礎(chǔ)管理理工作；負(fù)責(zé)核定定各職位位的工資資標(biāo)準(zhǔn)，做好勞

5、勞動工資資統(tǒng)計(jì)基基礎(chǔ)工作作，負(fù)責(zé)責(zé)對日常常工資、加班工工資的報(bào)報(bào)批和審審核工作作；組織培訓(xùn)訓(xùn)教育管管理工作作，配合合各部門門做好專專業(yè)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)教教育組織織工作。職位要求求：具有大專專以上文文化程度度和勞動動人事、行政后后勤工作作管理知知識,較較強(qiáng)的組組織管理理能力;熟悉國家家勞動人人事管理理的法律律、法規(guī)規(guī)、章程程、各方方針政策策；積極進(jìn)取取、團(tuán)結(jié)結(jié)下屬，嚴(yán)格管管理又講講究工作作方法；擅長做認(rèn)認(rèn)真細(xì)致致的思想想工作;支持原則則，具有有較強(qiáng)警警惕性和和處理突突發(fā)事件件的能力力。職位名稱稱：前臺臺文員直接上級級：行政政人事經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)對象象：前臺及及行政人人事相關(guān)關(guān)工作主要職責(zé)責(zé)：每天早上上8：0

6、05準(zhǔn)時(shí)時(shí)播放廣廣播體操操，準(zhǔn)備備會議室室里的團(tuán)團(tuán)隊(duì)歌曲曲;打掃總經(jīng)經(jīng)理辦公公室及室室內(nèi)花草草的護(hù)理理;查看公司司人才網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)情況況，及時(shí)時(shí)刷新及及電話跟跟進(jìn);負(fù)責(zé)前臺臺電話接接聽和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接，做做好來電電咨詢；重要事事項(xiàng)詳細(xì)細(xì)記錄并并傳達(dá)給給相關(guān)人人員；負(fù)責(zé)電話話總機(jī)正正常檢查查、維護(hù)護(hù)及打印印機(jī)、傳傳真機(jī)的的維護(hù)工工作；辦公用品品的申購購及宿舍舍與辦公公室內(nèi)鎖鎖匙的保保管；每天對銷銷售部出出差申請請進(jìn)行電電腦錄入入，每個(gè)個(gè)星期一一做一次次整理并并跟進(jìn)報(bào)報(bào)銷情況況;每天對當(dāng)當(dāng)天報(bào)紙紙進(jìn)行更更新并分分欄；注意好空空調(diào)的開開關(guān)時(shí)間間，下班班記得人人走燈關(guān)關(guān)；每星期查查鐵通話話費(fèi)，提提醒財(cái)務(wù)務(wù)沖值；每月

7、對對聯(lián)通話話費(fèi)的使使用進(jìn)行行統(tǒng)計(jì)；每月統(tǒng)計(jì)計(jì)及整理理公司的的員工檔檔案及員員工入職職、離職職相關(guān)手手續(xù)；如遇到停停電情況況，把空空調(diào)的總總開關(guān)全全部關(guān)掉掉，并按按規(guī)定控控制開電電腦的臺臺數(shù)以免免造成電電壓負(fù)荷荷；每月月底底查看宿宿舍水電電表并對對水電費(fèi)費(fèi)用進(jìn)行行的統(tǒng)計(jì)計(jì)；每月月底底最后一一天換上上新的考考勤卡；接受經(jīng)理理安排的的其它工工作。職位要求求：具有中專專以上文文化程度度；具有不怕怕厭煩耐耐心的個(gè)個(gè)性；有一定的的專業(yè)知知識和業(yè)業(yè)務(wù)能力力或經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；有事業(yè)心心和工作作責(zé)任感感。職位名稱稱：銷售售部經(jīng)理理直接上級級：總經(jīng)經(jīng)理下屬崗位位：業(yè)務(wù)務(wù)主管、市場客客服員、業(yè)務(wù)員員管理權(quán)限限：受總總經(jīng)理的

8、的委托，行使對對公司業(yè)業(yè)務(wù)銷售售工作的的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管管理的權(quán)權(quán)力，并并承擔(dān)執(zhí)執(zhí)行公司司規(guī)程及及工作指指令的義義務(wù)。主要職責(zé)責(zé)：負(fù)責(zé)本部部門的全全面工作作，組織織并督促促部門人人員全面面完成任任務(wù)；負(fù)責(zé)銷售售管理辦辦法的研研究的改改進(jìn)；貫徹落實(shí)實(shí)本部門門崗位責(zé)責(zé)任制的的工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，密密切與行行政人事事、操作作、財(cái)務(wù)務(wù)部門的的工作聯(lián)聯(lián)系，加加強(qiáng)與有有關(guān)部門門的協(xié)作作配合工工作；負(fù)責(zé)組織織編制年年、季、月度銷銷售計(jì)劃劃，確保保銷售計(jì)計(jì)劃指標(biāo)標(biāo)完成，節(jié)約銷銷售費(fèi)用用，及時(shí)時(shí)回籠資資金，加加速公司司資金周周轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)編制制銷售統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表。做好好銷售統(tǒng)統(tǒng)計(jì)核算算基礎(chǔ)管管理工作作，建立立和規(guī)范范

9、各種原原始記錄錄、統(tǒng)計(jì)計(jì)臺賬、報(bào)表的的核算程程序、匯匯總填報(bào)報(bào)年、季季、月度度銷售統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表，及時(shí)時(shí)擇寫銷銷售統(tǒng)計(jì)計(jì)分析報(bào)報(bào)告，為為公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策策服務(wù)；負(fù)責(zé)抓好好市場調(diào)調(diào)查、分分析和預(yù)預(yù)測工作作。做好好市場信信息的收收集、整整理和反反饋，掌掌握市場場動態(tài)，積極有有效地開開辟新的的經(jīng)營網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)，努努力拓展展業(yè)務(wù)渠渠道，不不斷擴(kuò)大大公司新新產(chǎn)品的的市場占占有率；負(fù)責(zé)對同同業(yè)、客客戶、環(huán)環(huán)境的調(diào)調(diào)研；定定期或不不定期地地組織對對銷售情情況的分分析的討討論；負(fù)責(zé)營銷銷廣告策策劃管理理工作；負(fù)責(zé)抓好好銷售部部人員的的考核、考評與與管理教教育工作作。關(guān)心心員下屬屬的生活活及思想想動態(tài)，做好耐耐心細(xì)致致的

10、思想想教育工工作，杜杜絕經(jīng)濟(jì)濟(jì)犯罪事事件發(fā)生生；負(fù)責(zé)本部部門員工工的招聘聘、培訓(xùn)訓(xùn)、調(diào)配配工作。職位要求求：具有大專專以上文文化程度度的營銷銷專業(yè)知知識及物物流行業(yè)業(yè)的豐富富實(shí)踐經(jīng)經(jīng)驗(yàn)；熱愛公司司、堅(jiān)持持原則、廉潔奉奉公；有較強(qiáng)的的綜合協(xié)協(xié)調(diào)能力力和組織織管理能能力；虛心好學(xué)學(xué)，積極極進(jìn)取，有較強(qiáng)強(qiáng)的工作作責(zé)任感感和事業(yè)業(yè)心。職位名稱稱：業(yè)務(wù)務(wù)主管直接上級級：銷售售部經(jīng)理理下屬崗位位：業(yè)務(wù)務(wù)員主要職責(zé)責(zé)：服從分配配，聽從從指揮，并嚴(yán)格格遵守公公司的各各項(xiàng)規(guī)章章制度的的有關(guān)規(guī)規(guī)定；負(fù)責(zé)銷售售過程的的管理工工作，并并對銷售售辦法的的研究和和提出改改進(jìn)意見見；通過調(diào)研研為計(jì)劃劃和促進(jìn)進(jìn)物流業(yè)業(yè)務(wù)開發(fā)

11、發(fā)收集有有關(guān)信息息；協(xié)助做好好銷售情情況的分分析和討討論；尋找潛在在客戶并并與其進(jìn)進(jìn)行溝通通最終成成為公司司服務(wù)對對象；按客戶要要求進(jìn)行行物流供供應(yīng)服務(wù)務(wù)；進(jìn)行客戶戶管理工工作；做好客戶戶收款工工作。職位要求求：具有中專專以上文文化程度度和營銷銷知識;有較強(qiáng)的的協(xié)調(diào)能能力和熟熟悉公司司業(yè)務(wù)流流程、服服務(wù)等情情況；有較強(qiáng)的的工作責(zé)責(zé)任感的的事業(yè)心心；有積極樂樂觀、刻刻苦耐勞勞的個(gè)性性與心態(tài)態(tài)。職位名稱稱：業(yè)務(wù)務(wù)專員直接上級級：業(yè)務(wù)務(wù)主管主要職責(zé)責(zé)：服從分配配，聽從從指揮，并嚴(yán)格格遵守公公司的各各項(xiàng)規(guī)章章制度的的有關(guān)規(guī)規(guī)定；尋找潛在在客戶并并與其進(jìn)進(jìn)行溝通通最終成成為公司司服務(wù)對對象；按客戶要要求

12、進(jìn)行行物流供供應(yīng)服務(wù)務(wù)；進(jìn)行客戶戶管理工工作；做好客戶戶收款工工作。職位要求求：具有中專專以上文文化程度度和營銷銷知識；表現(xiàn)自信信大方，溝通協(xié)協(xié)調(diào)力較較強(qiáng)；有較強(qiáng)的的工作責(zé)責(zé)任感的的事業(yè)心心；有積極樂樂觀、刻刻苦耐勞勞的個(gè)性性與心態(tài)態(tài)。職位名稱稱：市場場客服專專員直接上級級：銷售售部經(jīng)理理負(fù)責(zé)對象象：市場調(diào)調(diào)查與客客服工作作主要職責(zé)責(zé)：服從分配配，聽從從指揮，并嚴(yán)格格奠定公公司的各各項(xiàng)規(guī)章章制度的的有關(guān)規(guī)規(guī)定；負(fù)責(zé)對市市場開拓拓調(diào)查工工作；負(fù)責(zé)對市市場銷售售潛力的的調(diào)查的的分析；負(fù)責(zé)對同同行、客客戶的調(diào)調(diào)研工作作；負(fù)責(zé)廣告告宣傳效效果的調(diào)調(diào)研分析析；負(fù)責(zé)對新新增營銷銷點(diǎn)做好好前期調(diào)調(diào)查研究究工

13、作；對調(diào)查結(jié)結(jié)果編寫寫可行性性分析報(bào)報(bào)告；做好分析析研究營營銷策略略工作。崗位要求求：具有中專專以上文文化程度度；有較強(qiáng)的的工作責(zé)責(zé)任感的的上進(jìn)心心；原則性強(qiáng)強(qiáng)，能吃吃苦耐勞勞；具有電話話營銷經(jīng)經(jīng)驗(yàn)與技技巧，溝溝通能力力較強(qiáng)職位名稱稱：操作作部經(jīng)理理直接上級級：總經(jīng)經(jīng)理下屬崗位位：操作作調(diào)度員員、倉管管員、裝裝卸員、駕駛員員、管理權(quán)限限：受總總經(jīng)理的的委托，行使公公司業(yè)務(wù)務(wù)操作工工作的指指揮、指指導(dǎo)、協(xié)協(xié)調(diào)、監(jiān)監(jiān)督管理理的權(quán)力力，并承承擔(dān)執(zhí)行行公司規(guī)規(guī)程及工工作指令令的義務(wù)務(wù)。主要職責(zé)責(zé)：制定操作作部日常常管理制制度并執(zhí)執(zhí)行；擬訂物流流操作配配送計(jì)劃劃并監(jiān)督督實(shí)施對操作部部的人員員進(jìn)行調(diào)調(diào)度和

14、安安排；對貨物進(jìn)進(jìn)出庫進(jìn)進(jìn)行管理理；對操作部部的單據(jù)據(jù)和檔案案進(jìn)行管管理；負(fù)責(zé)車輛輛的組織織、調(diào)配配和管理理；負(fù)責(zé)抓好好銷售部部人員的的考核、考評與與管理教教育工作作.負(fù)責(zé)本部部門員工工的招聘聘、培訓(xùn)訓(xùn)、調(diào)配配工作。崗位要求求：具有中專專以文化化程度或或較豐富富的實(shí)際際工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和專專業(yè)知識識；有較強(qiáng)的的工作責(zé)責(zé)任感和和事業(yè)心心；有較強(qiáng)的的管理協(xié)協(xié)調(diào)能力力；具有細(xì)致致、耐心心、沉穩(wěn)穩(wěn)、謹(jǐn)慎慎的個(gè)性性；職位名稱稱：操作作跟單直接上級級：操作作部經(jīng)理理負(fù)責(zé)對象象：物資資的調(diào)度度與跟進(jìn)進(jìn)主要職責(zé)責(zé)：服從分配配，聽從從指揮，嚴(yán)格遵遵守公司司的各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度的有有關(guān)規(guī)定定；負(fù)責(zé)對業(yè)業(yè)務(wù)訂單單作計(jì)劃劃，

15、并根根據(jù)計(jì)劃劃進(jìn)行調(diào)調(diào)度工作作；貫徹落實(shí)實(shí)操作部部的各種種制度；根據(jù)部門門操作流流程的有有關(guān)規(guī)定定，對操操作部相相關(guān)單據(jù)據(jù)進(jìn)行審審核；負(fù)責(zé)操作作運(yùn)輸調(diào)調(diào)度和物物資的安全全工作；了解操作作配送的的具體情情況，提提高車輛輛的配送送效率；負(fù)責(zé)對物物資裝卸卸過程中中督促和和監(jiān)督管管理工作作；具體執(zhí)行行操作部部的各種種具體工工作。崗位要求求：具有中專專以上文文化程度度和物流流、電腦腦操作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)知識識；溝通協(xié)調(diào)調(diào)力較強(qiáng)強(qiáng)；有較強(qiáng)的的工作責(zé)責(zé)任感和和事業(yè)心心；原則性強(qiáng)強(qiáng)，工作作細(xì)心。職位名稱稱：倉管管員直接上級級：操作作部經(jīng)理理負(fù)責(zé)對象象：對所所有進(jìn)度度物資的的進(jìn)庫保保管主要職責(zé)責(zé)：負(fù)責(zé)進(jìn)庫庫物資的的數(shù)量、

16、質(zhì)量的的驗(yàn)收，簽發(fā)驗(yàn)驗(yàn)收交接接單；負(fù)責(zé)出庫庫物資的的核對，若出現(xiàn)現(xiàn)疑點(diǎn)有有權(quán)拒絕絕發(fā)貨；接收并保保存好物物資出入入庫的原原始憑證證等資料料；對到庫物物資的接接收和物物資發(fā)出出工作負(fù)負(fù)責(zé)；對快遞物物資的收收發(fā)及跟跟進(jìn)工作作負(fù)責(zé)。崗位要求求：具有高中中以上文文化程度度；有較強(qiáng)的的工作責(zé)責(zé)任心，工作細(xì)細(xì)致；有較強(qiáng)的的工作責(zé)責(zé)任感和和事業(yè)心心。職位名稱稱：駕駛駛員直接上級級：操作作部經(jīng)理理負(fù)責(zé)對象象：車輛輛駕駛和和維護(hù)主要職責(zé)責(zé)：負(fù)責(zé)車輛輛的日常常保養(yǎng)檢檢查工作作；保證行駕駕車輛的的安全，自覺遵遵守交通通法規(guī)；節(jié)約油耗耗，降低低車輛維維修保養(yǎng)養(yǎng)成本；有權(quán)拒絕絕車況不不良或有有故障的的車輛指指派；精心維

17、護(hù)護(hù)車輛，做到車車內(nèi)良好好整潔；遵紀(jì)守法法，準(zhǔn)時(shí)時(shí)出車，工作時(shí)時(shí)間不擅擅自離開開工作崗崗位；工作積極極主動，服從調(diào)調(diào)度，協(xié)協(xié)助做好好有關(guān)左左作；對所承擔(dān)擔(dān)的工作作應(yīng)全面面負(fù)責(zé)。崗位要求求：具有高中中以上文文化程度度和專業(yè)業(yè)車輛駕駕駛技術(shù)術(shù)；有較強(qiáng)的的工作責(zé)責(zé)任心；無酗酒嗜嗜好，情情緒穩(wěn)定定。職位名稱稱：財(cái)務(wù)務(wù)部經(jīng)理直接上級級：總經(jīng)經(jīng)理直接下屬屬：出納納員主要職責(zé)責(zé)：編制財(cái)務(wù)務(wù)管理制制度、財(cái)財(cái)務(wù)控制制和考核核辦法，經(jīng)審批批后執(zhí)行行；根據(jù)公司司業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展的財(cái)財(cái)務(wù)狀況況，組織織編制公公司的財(cái)財(cái)務(wù)計(jì)劃劃；監(jiān)督各部部門財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算的的執(zhí)行情情況，控控制各項(xiàng)項(xiàng)費(fèi)用的的使用，提高資資金使用用效率；監(jiān)督各項(xiàng)項(xiàng)財(cái)

18、務(wù)收收支，對對各部門門的資金金使用申申請進(jìn)行行審核；做好資金金籌集和和管理工工和，辦辦理貸款款的還貸貸手續(xù)；有效組織織財(cái)務(wù)工工作，確確保公司司資產(chǎn)的的安全、完整、保值、增值；監(jiān)督公司司的納稅稅工作；協(xié)調(diào)本部部門各項(xiàng)項(xiàng)工作，組織部部門員工工的招聘聘、培訓(xùn)訓(xùn)、考核核，控制制部門各各項(xiàng)費(fèi)用用的支出出。崗位要求求：具有大專專以上文文化程度度的豐富富的財(cái)務(wù)務(wù)管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)；有會計(jì)師師證或具具備必要要的專業(yè)業(yè)知識的的專業(yè)技技能；熟悉國家家有關(guān)法法律、法法規(guī)和國國家統(tǒng)一一會計(jì)制制度；遵守職業(yè)業(yè)道德。職位名稱稱：出納納(會計(jì)計(jì))員直接上級級：財(cái)務(wù)務(wù)經(jīng)理主要職責(zé)責(zé)：嚴(yán)格按照照國家有有關(guān)現(xiàn)金金管理和和銀行結(jié)結(jié)算制度度的規(guī)定定，核對對收付款款憑證與與所附原原始憑證證是否一一致，金金額是否否相符，審核無無誤后才才