新開業(yè)店、短板市場(chǎng)旬報(bào)7月20-30日

1、“華東南區(qū)域短板門店”市場(chǎng)工作旬（月）報(bào)地區(qū)：蘇州酒店名：蘇州觀前街店日可供房量：63工作時(shí)間（三個(gè)月）：2013 年 7 月 1 日 9 月 30日工作終極目標(biāo)（考核期最后一個(gè)月的RevPar 163.8元）：OCC91.01 % ADR 179.99元酒店主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全稱（兩家）：錦江養(yǎng)育巷店漢庭飲馬橋店工作參照“目標(biāo)店”（一家）：錦江養(yǎng)育巷店的錦江(目標(biāo)店：酒店工作趕超的目標(biāo)，可選酒店或其他品牌酒店）目標(biāo)店上月主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：OCC 75.43%ADR 146.89 元 RevPar110.8 元ADR 130.53 元 RevPar 139.51 元目標(biāo)店本月預(yù)計(jì)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：OCC 1

2、06.88%本酒店本月工作目標(biāo)： OCC 94.67 %ADR186.95 元RevPar176.98 元一、主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)對(duì)比本期起止時(shí)間： 7 月 20 日 7 月 30日簡(jiǎn)述引起本期出租率變化的市場(chǎng)：由于本月蘇州國(guó)際博覽中心舉辦一次博覽會(huì)，會(huì)議期間已經(jīng)將酒店的房?jī)r(jià)上調(diào) 30 元一間。簡(jiǎn)述達(dá)成本期 REVPAR 目標(biāo)（或未達(dá)成本期目標(biāo)）的原因：出租率與 REVPAR 與去年同期相比有所上升主要是因旅游旺季的到來以及展會(huì)的舉行出租率(%)平均房?jī)r(jià)（元）RevPar（元）會(huì)員卡銷量(張)階段本期去年同期本期去年同期本期去年同期本期目標(biāo)94.67186.95176.9860本期完成92.28%77

3、63%178.9518837165.141462321本月目標(biāo)94.67%186.95176.9860本月累計(jì)8526%8474%1791218749152721588754二、 主要客源結(jié)構(gòu)對(duì)比（根據(jù) PMS 系統(tǒng)顯示數(shù)據(jù)填寫，以百分比顯示）本期（旬）零散客人會(huì)員計(jì)劃企業(yè)客戶中介分銷會(huì)議、團(tuán)隊(duì)合計(jì)門市價(jià)格促銷折扣當(dāng)日進(jìn)出會(huì)員紅楓會(huì)員交行會(huì)員門店協(xié)議協(xié)議門店7.16%4.02%9.10%15.07%0%0%2.38%0.44%0.74%0%38.95%呼叫中心8.05%20.44%0.44%0%3.28%7.91%40.14%4.17%16.26%0%0%0.44%20.89%合計(jì)19.4%4

4、.02%9.10%51.79%0.44%0%2.38%4.17%8.56%0%100%32.53%52.23%6.56%預(yù)訂取消 NO-SHOW 比例門店64.47%呼叫中心42%61.03%合計(jì)54.21%其介60.46%上期（旬）零散客人會(huì)員計(jì)劃企業(yè)客戶中介分銷會(huì)議、團(tuán)隊(duì)合計(jì)門市價(jià)格促銷折扣當(dāng)日進(jìn)出會(huì)員紅楓會(huì)員交行會(huì)員門店協(xié)議協(xié)議門店864%547%1579%1429%017%0%176%141%017%0%4774%呼叫中心617%1323%0%0%547%441%2930%476%1712%0%017%088%2294%合計(jì)1959%547%1579%4466%017%017%176%

5、776%458%0%100%4086%4501%953%預(yù)訂取消 NO-SHOW 比例門店7049%呼叫中心4629%4854%合計(jì)5257%其介150%會(huì)員發(fā)展比例會(huì)員141%紅楓會(huì)員0%合計(jì)141%入住人數(shù)統(tǒng)計(jì)過夜人數(shù)127逗留天數(shù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)店間數(shù)077會(huì)員發(fā)展比例會(huì)員1.79%紅楓會(huì)員0.14%合計(jì)1.94%入住人數(shù)統(tǒng)計(jì)過夜人數(shù)1.21%逗留天數(shù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)店間數(shù)0.8三、 連鎖酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況及客源結(jié)構(gòu)（此頁(yè)為月報(bào)填寫，旬報(bào)不需要填寫）項(xiàng)目1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月CRS呼叫中心會(huì)員126169228226非會(huì)員3587108948096企

6、業(yè)客戶20153623398524小計(jì) 1171219351357312361340官網(wǎng)會(huì)員162166307319205241299非會(huì)員5642112135110108120企業(yè)客戶03432104小計(jì) 2218211423457317359423中介商旅客戶273371748911372匯總 1416463463888721833763連鎖酒店前臺(tái)會(huì)員272318332239208281228非會(huì)員4265125139141119135協(xié)議客戶143355754團(tuán)體、會(huì)議1300其它折扣(含日房）170.5163.5242298227166.5292中介商旅客戶1242032匯總 262

7、8.5583.5760732720658.5711總計(jì)1045.51046.51605162017531491.51474出租率本月53.5360.5282.1888.67831484.73%8526%同期58.7363.1368.5774.22817579.53%7763%79985901819892708802%98.20%9467%凈出租率47.7257.2077.4284.29784379.20%9048%平均房?jī)r(jià)本月165.84175.31167.04183.8617317182.3417912同期195.17185.83183.02186.6918337183.2518749183

8、9518686175231983018301183.6218695Rev本月88.77106.10137.27163.0314397154.4915272同期114.62117.31125.50138.561499145.7315887* 本表格除“平均房?jī)r(jià)”、“RevPar”“會(huì)員卡銷量”* 匯總 1=小計(jì) 1+小計(jì) 2+中介；總計(jì)=匯總 1+匯總 2=100%。數(shù)字表示，其余均以百分比表示。147121102714365183821610818017698會(huì)員卡銷量65778182495254四、簡(jiǎn)述：近期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工作舉措1、漢庭觀前街西店周末調(diào)價(jià) 20 元，會(huì)員從官網(wǎng)預(yù)訂可以有額外積分

9、五、工作進(jìn)展分析本期主要工作的成效數(shù)據(jù)（或得失）評(píng)估：1、截止 30 日，營(yíng)業(yè)收入為 311341 元，根據(jù)本月的，應(yīng)完成 345662 元，達(dá)成率 90.07%。2、本旬率為 92.28%，為 94.67%，達(dá)成率 97.48%平均房?jī)r(jià)為 178.95 元，為 186.95 元，達(dá)成率 95.72%Rev 為 165.14 元，為 176.98 元，達(dá)成率為 93.3%根據(jù)本期客源結(jié)構(gòu)變化數(shù)據(jù)，結(jié)合本期主要工作的得失和月度計(jì)劃安排，確定下期工作重點(diǎn)：1、 根據(jù)旅游旺季的到來做好房間預(yù)訂的控制工作，及時(shí)查看房間的預(yù)訂情況做好開關(guān)房工作2、 酒店與各大團(tuán)購(gòu)合作做好團(tuán)購(gòu)房的銷售3、 加緊與同程網(wǎng)的

10、旅游打包活動(dòng)合同的簽訂附 1：本月計(jì)劃概述（條文形式描述）：本月主要是計(jì)劃做好三項(xiàng)工作： 1、繼續(xù)督促做好酒店的會(huì)員卡等的銷售工作，爭(zhēng)取將酒店的一些輔助指標(biāo)完成 2、與蘇州旅游局旅游點(diǎn)合作將酒店的宣傳資料到各個(gè)景點(diǎn) 3、做好升級(jí)打包房的推銷本月計(jì)劃中已經(jīng)實(shí)施部分及效果評(píng)估（條文形式描述）：1、單頁(yè)的按時(shí)完成，7 月 20 日到 7 月 30 日回收火車站單頁(yè) 1 張。2、酒店推出的升級(jí)打包房活動(dòng)，升級(jí) 100 元的銷售 3 間，升級(jí) 150 元的銷售 2間。3、酒店出租情況與去年同期相比有所上升，在接下來的工作中要認(rèn)真做好銷售工作將門店信息放到線上擴(kuò)大銷售。附 2：上出租率及營(yíng)數(shù)據(jù)完成率平均房?jī)r(jià)及