中國建筑公司質(zhì)量手冊(cè)

1、目錄TOC o 1-3 n0.前言0.1質(zhì)量承諾0.1.1質(zhì)量方方針0.1.2質(zhì)量目目標(biāo)0.2企業(yè)概概況1.范范圍1.1總則1.2范圍和和適用領(lǐng)領(lǐng)域1.3應(yīng)用2.引引用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)3.術(shù)術(shù)語和定定義3.1直接引引用術(shù)語語3.2自定義義術(shù)語4.質(zhì)質(zhì)量管理理體系4.1總要求求4.2文件要要求4.2.1總則4.2.2質(zhì)量手手冊(cè)4.2.3文件控控制4.2.4記錄控控制5.管管理職責(zé)責(zé)5.1管理承承諾5.2以顧客客為關(guān)注注焦點(diǎn)5.3質(zhì)量方方針5.4策劃5.4.1質(zhì)量目目標(biāo)5.4.2質(zhì)量管管理體系系策劃5.5職責(zé)權(quán)權(quán)限和溝溝通5.5.1職責(zé)和和權(quán)限5.5.2管理者者代表5.5.3內(nèi)部溝溝通5.6管理評(píng)評(píng)審5.6

2、.1總則5.6.2評(píng)審輸輸入5.6.3評(píng)審輸輸出6.資資源管理理6.1資源的的提供6.2人力資資源6.3基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施6.4工作環(huán)環(huán)境7.產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)7.1產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)的策策劃7.2與顧客客有關(guān)的的過程7.3設(shè)計(jì)和和開發(fā)7.5生產(chǎn)和和服務(wù)提提供7.6監(jiān)視和和測(cè)量裝裝置的控控制8.測(cè)測(cè)量、分分析及改改進(jìn)8.1總則8.2監(jiān)視和和測(cè)量8.2.1顧客滿滿意8.2.2內(nèi)部審審核8.2.3過程的的測(cè)量和和監(jiān)視8.2.4產(chǎn)品的的測(cè)量和和監(jiān)視8.3不合格格品控制制8.3.1不合格格物資8.3.2不合格格工序8.4數(shù)據(jù)分分析8.4.1數(shù)據(jù)信信息8.4.2收集、分析職職責(zé)8.4.3數(shù)據(jù)分分析8.5改進(jìn)8.5.1持續(xù)改改

3、進(jìn)8.5.2糾正措措施8.5.3預(yù)防措措施8.5.4改進(jìn)措措施的驗(yàn)驗(yàn)證附錄頒布令依據(jù)GBB/T1190001-220000 iddt IISO990011:20000質(zhì)量量管理體體系標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的要求求，并結(jié)結(jié)合中國國建筑工工程總公公司總承承包部和和中國建建筑總承承包公司司（以下下簡(jiǎn)稱“公司”）的施施工管理理特點(diǎn)，特制定定本質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)。本手冊(cè)規(guī)規(guī)定了公公司的質(zhì)質(zhì)量方針針，對(duì)公司司質(zhì)量管管理體系系及質(zhì)量量管理體體系要求求作出了了全面的的描述，是指導(dǎo)導(dǎo)公司質(zhì)質(zhì)量管理理工作的的綱領(lǐng)性性文件和和行動(dòng)準(zhǔn)準(zhǔn)則，是是開展質(zhì)質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)必須遵遵循的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)規(guī)范。本手冊(cè)自自總經(jīng)理理簽字之之日起正正式生效效。公司司范

4、圍內(nèi)內(nèi)各部門門、分公公司、項(xiàng)項(xiàng)目及全全體員工工必須嚴(yán)嚴(yán)格遵照照?qǐng)?zhí)行。中國建筑筑工程總總公司總總承包部部中國建筑筑總承包包公司總經(jīng)理：（王彤宙宙）二二二年四月月九日前言質(zhì)量承諾諾質(zhì)量方針針過程精品品，質(zhì)量量重于泰泰山；中中國建筑筑，服務(wù)務(wù)跨越五五洲。內(nèi)涵解釋釋：公司質(zhì)量量體系運(yùn)運(yùn)作的過過程中始始終把質(zhì)質(zhì)量放在在核心地地位，要要求每一一道工序序、每個(gè)個(gè)部位必必須是為為下道工工序提供供精品，把質(zhì)量量責(zé)任分分解到各各個(gè)崗位位、各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)工工種，使使嚴(yán)格的的質(zhì)量管管理貫穿穿于不斷斷變化的的設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)的的全過程程，做到到凡事有有章可循循，凡事事有據(jù)可可查，凡凡事有人人負(fù)責(zé)，凡事有有人監(jiān)督督。通

5、過質(zhì)量量的鄭重重承諾、優(yōu)質(zhì)的的過程服服務(wù)和全全方位的的動(dòng)態(tài)管管理營造造“中國建建筑”的名牌牌效應(yīng)，做大做做強(qiáng)中國國建筑。質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)工程合格格率達(dá)到到1000%，工工程優(yōu)良良率達(dá)到到80%，顧客客滿意率率達(dá)到990%。內(nèi)涵解釋釋：所有工程程的一次次交驗(yàn)合合格率為為1000%；單位工程程竣工面面積的優(yōu)優(yōu)良率達(dá)達(dá)到800%以上上；使90%以上的的顧客滿滿意。企業(yè)概況況中國建筑筑工程總總公司（以下簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱中建建總公司司）組建建于19982年年，是中中國最大大的建筑筑聯(lián)合企企業(yè)，也也是中國國最大的的國際工工程承包包商。主主要經(jīng)營營范圍：國內(nèi)外外土木工工程和建建筑工程程的勘察察、設(shè)計(jì)計(jì)、施工工、安裝裝、咨詢

6、詢；房地地產(chǎn)經(jīng)營營；裝飾飾工程；雕塑壁壁畫業(yè)務(wù)務(wù)；對(duì)外外經(jīng)濟(jì)援援助項(xiàng)目目；技術(shù)術(shù)和材料料設(shè)備的的進(jìn)出口口業(yè)務(wù)；對(duì)外派派遣各類類工程、生產(chǎn)及及服務(wù)行行業(yè)的勞勞務(wù)人員員；承包包境內(nèi)外外資工程程，在海海外舉辦辦非貿(mào)易易性企業(yè)業(yè)，利用用外方資資源、資資金和技技術(shù)在境境內(nèi)開展展勞務(wù)合合作，國國外工程程所需設(shè)設(shè)備、材材料的出出口等方方面的業(yè)業(yè)務(wù)。中國建筑筑工程總總公司總總承包部部（即中中國建筑筑總承包包公司）是中國國建筑工工程總公公司直接接從事工工程總承承包、實(shí)實(shí)行內(nèi)部部獨(dú)立核核算的專專業(yè)經(jīng)營營機(jī)構(gòu)，代表中中建總公公司以一一級(jí)法人人層次開開拓建筑筑市場(chǎng)，下屬有有北方、南方、上海、重慶、西北、廈門、海南、中

7、山、山西、甘肅等等區(qū)域性性分公司司，并負(fù)負(fù)責(zé)經(jīng)營營管理深深圳海外外裝飾工工程公司司、中大大實(shí)業(yè)有有限公司司、中國國建筑裝裝飾工程程公司、中外園園林建筑筑總公司司、中建建電子工工程有限限公司、中國建建筑東南南設(shè)計(jì)研研究院等等專業(yè)公公司和設(shè)設(shè)計(jì)院；代表總總公司對(duì)對(duì)中國江江本有限限責(zé)任公公司、中中建納博博克自動(dòng)動(dòng)門有限限公司、中建（長沙）不二幕幕墻裝飾飾有限公公司、蘇蘇州工業(yè)業(yè)園區(qū)中中建工程程咨詢有有限公司司等單位位行使股股東權(quán)利利。公司以工工程項(xiàng)目目為管理理核心，以合約約管理為為主線，以技術(shù)術(shù)創(chuàng)新和和人才激激勵(lì)為手手段，運(yùn)運(yùn)用中建建總公司司的集團(tuán)團(tuán)資源，分配于于項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)營管理理全過程程，充分分挖掘

8、項(xiàng)項(xiàng)目管理理的最大大利潤，逐步形形成以實(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益為為目標(biāo)的的“大總部部、精區(qū)區(qū)域、細(xì)細(xì)項(xiàng)目”的管理理模式，創(chuàng)造新新一輪的的中國建建筑精品品。今天，中中建總公公司正以以嶄新的的姿態(tài)，努力向向世界一一流的跨跨國公司司邁進(jìn)，成為世世界建筑筑行業(yè)的的強(qiáng)者。地址：中中國北京百萬莊莊三里河河路155號(hào)B座座6樓郵政編碼碼：10000337電話：000866-100-88808228888 傳真：00886-110-88808827552范圍總則本手冊(cè)為為公司制制定了質(zhì)質(zhì)量管理理體系要要求。手冊(cè)適用用于公司司市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)營、設(shè)設(shè)計(jì)和施施工服務(wù)務(wù)的各個(gè)個(gè)過程。手冊(cè)的的內(nèi)容可可以充分分證實(shí)，公司有有能力滿滿足

9、顧客客要求及及生產(chǎn)符符合法律律、法規(guī)規(guī)要求的的產(chǎn)品。公司以顧顧客為關(guān)關(guān)注焦點(diǎn)點(diǎn)通過質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的有效實(shí)實(shí)施，包包括持續(xù)續(xù)改進(jìn)體體系的運(yùn)運(yùn)行以達(dá)達(dá)到顧客客滿意。范圍和適適用領(lǐng)域域質(zhì)量手手冊(cè)適適用于以以總公司司名義和和公司名名義承接接的工業(yè)業(yè)與民用用建筑、市政道道路、橋橋梁和公公用管道道等的設(shè)設(shè)計(jì)、施施工、安安裝和服服務(wù)，以以及地基基與基礎(chǔ)礎(chǔ)、鋼結(jié)結(jié)構(gòu)、環(huán)環(huán)保、水水電大壩壩、城市市軌道交交通5個(gè)個(gè)專業(yè)承承包過程程。質(zhì)量管理理體系覆覆蓋的產(chǎn)產(chǎn)品為以以總公司司和公司司名義承承接和管管理的工工程項(xiàng)目目。質(zhì)量管理理體系涉涉及的職職能部門門包括總總經(jīng)理、管理者者代表、副總經(jīng)經(jīng)理、綜綜合管理理部、市市場(chǎng)

10、經(jīng)營營部、合合約商務(wù)務(wù)部、項(xiàng)項(xiàng)目管理理部、技技術(shù)發(fā)展展部、人人力資源源部、財(cái)財(cái)務(wù)資金金部，以以及各分分公司、各項(xiàng)目目。 中國最最龐大的的數(shù)據(jù)庫庫下載應(yīng)用為確保質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的有效性性、適宜宜性和充充分性，更好地地提供滿滿足顧客客和符合合法律、法規(guī)要要求的產(chǎn)產(chǎn)品，公公司不對(duì)對(duì)第七章章中的任任何條款款進(jìn)行刪刪減。引用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)在質(zhì)量管管理體系系文件中中引用如如下標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：GB/TT190000ISOO90000：220000質(zhì)量量管理體體系基礎(chǔ)和和術(shù)語；GB/TT190001ISOO90001：220000質(zhì)量量管理體體系要求；GB/TT190004ISOO90004：220000質(zhì)量量管理體體系業(yè)

11、績改改進(jìn)指南南；中國建筑筑工程總總公司質(zhì)量手手冊(cè)（20000版）；中國建筑筑工程總總公司質(zhì)量體體系程序序文件（20000版版）。術(shù)語和定定義直接引用用術(shù)語本手冊(cè)使使用20000版版ISOO90000族標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)提供供的術(shù)語語和定義義，并使使用中國國建筑工工程總公公司質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)中采采用的其其他術(shù)語語和定義義。序號(hào)術(shù)語定義1質(zhì)量管理理體系建立質(zhì)量量方針和和質(zhì)量目目標(biāo)并實(shí)實(shí)現(xiàn)這些些目標(biāo)的的相互關(guān)關(guān)聯(lián)或相相互作用用的一組組要素。2質(zhì)量方針針由最高管管理者正正式發(fā)布布的與質(zhì)質(zhì)量有關(guān)關(guān)的組織織總的意意圖和方方向。3質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)與質(zhì)量有有關(guān)的所所追求的的或作為為目的的的事物。4顧客接受產(chǎn)品品的組織織和個(gè)人人，本

12、手手冊(cè)中成成為業(yè)主主。5顧客滿意意顧客對(duì)某某一事項(xiàng)項(xiàng)以滿足足其需求求和期望望程度的的意見。6供方為公司提提供產(chǎn)品品的組織織和個(gè)人人，主要要包括物物資供應(yīng)應(yīng)商、分分包商、設(shè)計(jì)分分包、委委托試驗(yàn)驗(yàn)室等。7過程使用資源源將輸入入轉(zhuǎn)化為為輸出的的活動(dòng)系系統(tǒng)。本本公司的的工序也也是過程程。8特殊過程程指結(jié)果不不能通過過其后產(chǎn)產(chǎn)品的檢檢驗(yàn)和試試驗(yàn)完全全驗(yàn)證，加工缺缺陷僅在在使用后后才能暴暴露出來來的過程程。9關(guān)鍵過程程精度要求求高對(duì)工工程整體體質(zhì)量有有重要影影響和其其后的檢檢驗(yàn)和糾糾正均比比較困難難的過程程。10服務(wù)無形產(chǎn)品品，在供供方和顧顧客接口口處完成成的至少少一項(xiàng)活活動(dòng)的結(jié)結(jié)果。11可追溯性性追溯所

13、考考慮對(duì)象象的歷史史、應(yīng)用用情況或或所處場(chǎng)場(chǎng)所的能能力。12測(cè)量和監(jiān)監(jiān)視檢驗(yàn)、試試驗(yàn)、檢檢查或驗(yàn)驗(yàn)證。13不合格未滿足要要求，包包括不合合格物資資、不合合格工序序、不合合格項(xiàng)。14糾正為消除已已發(fā)現(xiàn)的的不合格格或其它它不期望望情況所所采取的的措施。15糾正措施施為消除已已發(fā)現(xiàn)的的不合格格或其它它不期望望情況的的原因所所采取的的措施。16預(yù)防措施施為消除潛潛在不合合格或其其它潛在在不期望望情況的的原因所所采取的的措施。17緊急放行行因生產(chǎn)急急需來不不及驗(yàn)證證而放行行，主要要指對(duì)物物資來不不及驗(yàn)證證而放行行。18例外轉(zhuǎn)序序因生產(chǎn)急急需而需需要的非非常規(guī)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)序，主主要指對(duì)對(duì)施工工工序來不不及驗(yàn)證證而

14、放行行。19驗(yàn)證規(guī)定要求求已得到到滿足的的客觀證證據(jù)的認(rèn)認(rèn)定和提提供。20評(píng)審為確保主主題事項(xiàng)項(xiàng)的適宜宜性、充充分性、有效性性和效率率，以達(dá)達(dá)到規(guī)定定的目標(biāo)標(biāo)所進(jìn)行行的活動(dòng)動(dòng)。21過程設(shè)計(jì)計(jì)指需要開開發(fā)的施施工過程程的策劃劃設(shè)計(jì)，包括公公司沒有有施工過過的工程程項(xiàng)目或或是沒有有掌握需需用的核核心技術(shù)術(shù)的項(xiàng)目目，均屬屬于需要要開發(fā)的的施工過過程。自定義術(shù)術(shù)語序號(hào)術(shù)語定義1總公司指“中國國建筑工工程總公公司”，也簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱為“中建總總公司”。2公司指“中國國建筑工工程總公公司總承承包部”，及“中國建建筑總承承包公司司”，簡(jiǎn)稱稱為“公司”。3分公司指以“中中國建筑筑工程總總公司”，及“中國建建筑總承承包

15、公司司”名義設(shè)設(shè)立的下下屬地域域性委托托法人性性公司。4項(xiàng)目指以總公公司、公公司和分分公司名名義設(shè)立立的項(xiàng)目目管理機(jī)機(jī)構(gòu)，是是“項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理部”的簡(jiǎn)稱稱。5總部對(duì)總公司司職能管管理部門門的總稱稱。6本部對(duì)公司各各部門的的總稱。7各單位分別指公公司各部部門、分分公司和和項(xiàng)目。質(zhì)量管理理體系總要求公司的產(chǎn)產(chǎn)品為工工業(yè)與民民用建筑筑、市政政道路、橋梁、公用管管道、地地基與基基礎(chǔ)工程程、鋼結(jié)結(jié)構(gòu)、環(huán)環(huán)保、水水電大壩壩、城市市軌道交交通的設(shè)設(shè)計(jì)、施施工、安安裝和服服務(wù)。上述產(chǎn)品品具有固固定性、多樣性性、單件件性，以以及生產(chǎn)產(chǎn)的流動(dòng)動(dòng)性、周周期的連連續(xù)性等等特點(diǎn)，公司圍圍繞上述述特點(diǎn)通通過識(shí)別別相應(yīng)的的施工

16、及及服務(wù)過過程建立立質(zhì)量管管理體系系。通過對(duì)建建立的質(zhì)質(zhì)量管理理體系所所需的全全過程加加以識(shí)別別，以識(shí)識(shí)別這些些過程所所需的輸輸入、輸輸出及所所需開展展的活動(dòng)動(dòng)和應(yīng)投投入的資資源；通過識(shí)別別這些過過程，確確定公司司各層次次之間及及各過程程之間的的相互作作用，并并合理的的安排過過程的順順序，以以便容易易達(dá)到過過程策劃劃的結(jié)果果，使過過程能達(dá)達(dá)到預(yù)期期的目的的或要求求；通過對(duì)過過程的輸輸入、輸輸出及開開展的活活動(dòng)和投投入的資資源做出出明確的的規(guī)定，給出過過程控制制的準(zhǔn)則則和方法法，包括括三個(gè)層層次的文文件化的的準(zhǔn)則規(guī)規(guī)定；通過獲得得充分和和必要信信息，并并通過對(duì)對(duì)信息的的判定而而實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)各設(shè)計(jì)計(jì)、

17、施工工過程的的監(jiān)控；通過對(duì)過過程信息息的測(cè)量量（包括括對(duì)輸入入活動(dòng)和和輸出結(jié)結(jié)果的測(cè)測(cè)量），對(duì)結(jié)果果的分析析，針對(duì)對(duì)分析結(jié)結(jié)果對(duì)過過程實(shí)施施必要的的措施，最終實(shí)實(shí)現(xiàn)過程程的策劃劃結(jié)果和和對(duì)過程程的持續(xù)續(xù)改進(jìn)；嚴(yán)格按照照質(zhì)量管管理體系系的要求求管理這這些過程程。在上述過過程的運(yùn)運(yùn)作和控控制中，公司根根據(jù)自己己的實(shí)際際和需要要，經(jīng)過過評(píng)審后后，將一一些過程程進(jìn)行分分包。各各有關(guān)單單位均應(yīng)應(yīng)對(duì)外包包過程按按照本手手冊(cè)的77.4條條款的規(guī)規(guī)定進(jìn)行行嚴(yán)格管管理，以以確保過過程質(zhì)量量。文件要求求總則質(zhì)量管理理體系文文件是質(zhì)質(zhì)量管理理體系運(yùn)運(yùn)行的依依據(jù)，可可以起到到溝通意意圖和統(tǒng)統(tǒng)一行動(dòng)動(dòng)的作用用。公司司的

18、質(zhì)量量管理體體系文件件包括：質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)向公公司內(nèi)部部和外部部提供關(guān)關(guān)于公司司質(zhì)量管管理體系系整體信信息的文文件；程序文件件公司司提供如如何完成成活動(dòng)的的一致信信息的文文件；支持性文文件公司針針對(duì)質(zhì)量量管理體體系如何何應(yīng)用于于某一具具體產(chǎn)品品、項(xiàng)目目或合同同的文件件，包括括：施工工組織設(shè)設(shè)計(jì)、項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量量計(jì)劃及及其它相相關(guān)技術(shù)術(shù)性、管管理性文文件。記錄對(duì)所完完成的活活動(dòng)或達(dá)達(dá)到的結(jié)結(jié)果提供供客觀證證據(jù)的文文件。公司規(guī)定定文件的的性質(zhì)和和范圍應(yīng)應(yīng)滿足合合同、法法律、法法規(guī)要求求，以及及顧客和和其它相相關(guān)方的的需求和和期望，并與公公司相適適應(yīng)。公司的質(zhì)質(zhì)量管理理體系文文件架構(gòu)構(gòu)見下頁頁。質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)根

19、據(jù)GBB/T1190001ISOO90001標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和質(zhì)量量管理體體系運(yùn)作作的需要要，公司司編制相相應(yīng)的質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)，以規(guī)規(guī)定質(zhì)量量管理體體系的范范圍、程程序文件件、索引引，及其其質(zhì)量管管理體系系過程間間的相互互作用，確保質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的范圍具具有適應(yīng)應(yīng)性和合合理性。公司不對(duì)對(duì)第七章章中的任任何條款款進(jìn)行刪刪減。文件控制制綜合管理理部負(fù)責(zé)責(zé)制定、實(shí)施和和保持文件管管理程序序，各各部門、分公司司和項(xiàng)目目應(yīng)嚴(yán)格格按照程程序要求求，作好好文件的的編制、評(píng)審、審批、發(fā)放、標(biāo)識(shí)、更改、作廢、回收等等工作。記錄控制制闡明質(zhì)量管理體系的范圍、各單位的職責(zé)和權(quán)限以及體系過程之間的相互聯(lián)系和工作接口與公司相關(guān)

20、手冊(cè)共同構(gòu)成質(zhì)量管理體系過程的操作文件包括項(xiàng)目策劃書、施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工方案等文件及記錄文件手冊(cè)程序文件支持性文件綜合管理理部負(fù)責(zé)責(zé)制定、實(shí)施和和保持記錄管管理程序序，各各部門、分公司司和項(xiàng)目目應(yīng)嚴(yán)格格按照程程序要求求，做好好記錄的的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存和和處置。圖1：質(zhì)質(zhì)量管理理體系文文件架構(gòu)構(gòu)圖管理職責(zé)責(zé)管理承諾諾作為公司司的最高高管理者者，總經(jīng)經(jīng)理對(duì)質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的建立實(shí)實(shí)施和改改進(jìn)做出出如下承承諾，并并提供相相應(yīng)證據(jù)據(jù)：在公司建建立起宣宣傳遵守守法律法法規(guī)和滿滿足顧客客需求的的渠道，通過會(huì)會(huì)議、文文件、內(nèi)內(nèi)部通訊訊等形式式，廣泛泛宣傳遵遵守法律律法規(guī)和和滿足顧

21、顧客需求求的重要要性；制定出符符合公司司實(shí)際的的質(zhì)量方方針，并并使其滿滿足遵守守法律法法規(guī)、滿滿足顧客客要求和和期望、持續(xù)改改進(jìn)，以以及建立立、評(píng)價(jià)價(jià)質(zhì)量目目標(biāo)等“三個(gè)承承諾、一一個(gè)框架架”的要求求；確保在公公司的各各個(gè)職能能層次上上建立和和實(shí)施質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)，并不不斷適應(yīng)應(yīng)公司發(fā)發(fā)展和顧顧客的需需求；承諾每年年至少主主持一次次管理評(píng)評(píng)審，遇遇特殊情情況將增增加評(píng)審審次數(shù)，以保證證質(zhì)量管管理體系系的持續(xù)續(xù)改進(jìn)；確保質(zhì)量量管理體體系運(yùn)行行所需資資源（如如人力、物資、信息等等）的獲獲得和保保證。以顧客為為關(guān)注焦焦點(diǎn)公司以增增強(qiáng)顧客客滿意為為目的，運(yùn)用管管理手段段，確保保顧客的的期望得得到識(shí)別別和確定

22、定，轉(zhuǎn)化化為要求求并予以以滿足。公司在符符合國家家法律法法規(guī)，符符合規(guī)程程、規(guī)范范、工藝藝標(biāo)準(zhǔn)要要求，符符合產(chǎn)品品的交付付規(guī)定要要求、服服務(wù)要求求，以及及不妨礙礙公司質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)和質(zhì)量量方針實(shí)實(shí)現(xiàn)的前前提下，滿足顧顧客要求求。質(zhì)量方針針過程精品品，質(zhì)量量重于泰泰山；中中國建筑筑，服務(wù)務(wù)跨越五五洲。（詳細(xì)內(nèi)內(nèi)涵見00.1.1條款款）為實(shí)現(xiàn)上上述質(zhì)量量方針，公司管管理層、各部門門、分公公司和項(xiàng)項(xiàng)目將努努力做好好下述工工作：根據(jù)公司司運(yùn)作的的實(shí)際狀狀況，總總經(jīng)理將將不斷調(diào)調(diào)動(dòng)全體體員工的的積極性性，樹立立為顧客客服務(wù)的的宗旨，了解和和滿足顧顧客合理理的需求求和期望望；通過不斷斷提高全全體員工工的質(zhì)量

23、量意識(shí)，確保產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)的每每一個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)都符符合質(zhì)量量管理體體系要求求，達(dá)到到質(zhì)量要要求，并并持續(xù)改改進(jìn)；通過管理理評(píng)審，利用各各種信息息，將改改進(jìn)提高高作為評(píng)評(píng)審的輸輸出，不不斷提高高組織的的適應(yīng)能能力，加加大市場(chǎng)場(chǎng)占有率率，交付付合格工工程和優(yōu)優(yōu)質(zhì)工程程；公司遵守守國家法法律、法法規(guī)，以以確保公公司及顧顧客的合合法權(quán)益益得到保保障；總經(jīng)理確確保質(zhì)量量方針在在公司內(nèi)內(nèi)部得到到充分溝溝通和理理解，并并定期對(duì)對(duì)質(zhì)量方方針進(jìn)行行評(píng)審，以適應(yīng)應(yīng)公司內(nèi)內(nèi)外部條條件和環(huán)環(huán)境的變變化。策劃質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)由總經(jīng)經(jīng)理主持持制定，形成文文件，并并得到實(shí)實(shí)施和不不斷改進(jìn)進(jìn)。公司司的質(zhì)量量目標(biāo)是是：所有工程

24、程的一次次交驗(yàn)合合格率為為1000%；單位工程程竣工面面積優(yōu)良良率達(dá)到到80%以上。質(zhì)量方針針將逐層層得到分分解，各各級(jí)的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)與公司司的質(zhì)量量方針保保持一致致，并且且滿足產(chǎn)產(chǎn)品要求求的各項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)容。各部門、分公司司圍繞公司司質(zhì)量目目標(biāo)，分分解并確確定本單單位的年年度工作作目標(biāo)，包括：工程質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)、安全全目標(biāo)、設(shè)備和和資金目目標(biāo)、人人力資源源目標(biāo)、合同及及中標(biāo)目目標(biāo)、顧顧客滿意意目標(biāo)等等。各項(xiàng)目根據(jù)公司司的質(zhì)量量目標(biāo)和和合同要要求，策策劃并分分解本項(xiàng)項(xiàng)目的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)，包括括工程優(yōu)優(yōu)良率、安全事事故率、設(shè)備完完好率、人員持持證上崗崗率等。質(zhì)量管理理體系策策劃質(zhì)量管理理體系架架構(gòu)技術(shù)發(fā)展

25、部人力資源部項(xiàng)目管理部財(cái)務(wù)資金部綜合管理部合約商務(wù)部市場(chǎng)經(jīng)營部項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理部副總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理管理者代表(兼)項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理部各分公司項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理部圖2：質(zhì)質(zhì)量管理理體系組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)框圖質(zhì)量管理理體系職職能分配配公司質(zhì)量量管理體體系職能能分配責(zé)任分工工質(zhì)量體系系總經(jīng)理管理者代代表副總經(jīng)理理綜合管理理部市場(chǎng)經(jīng)營營部合約商務(wù)務(wù)部項(xiàng)目管理理部技術(shù)發(fā)展展部人力資源源部財(cái)務(wù)資金金部項(xiàng)目分公司總要求總要求文件控制制記錄控制制管理職責(zé)責(zé)管理承諾諾以顧客為為關(guān)注焦焦點(diǎn)質(zhì)量方針針策劃職責(zé)權(quán)限限和溝通通管理評(píng)審審資源管理理人力資源源基礎(chǔ)設(shè)施施工作環(huán)境境產(chǎn)

26、品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的策劃劃與顧客有有關(guān)的過過程設(shè)計(jì)與開開發(fā)采購生產(chǎn)和服服務(wù)提供供監(jiān)視和測(cè)測(cè)量裝置置控制測(cè)量分析析改進(jìn)顧客滿意意內(nèi)部審核核過程的監(jiān)監(jiān)視和測(cè)測(cè)量產(chǎn)品的監(jiān)監(jiān)視和測(cè)測(cè)量不合格品品控制數(shù)據(jù)分析析改進(jìn)注：主管管領(lǐng)導(dǎo)；主控部部門；關(guān)關(guān)聯(lián)部門門。職責(zé)權(quán)限限和溝通通職責(zé)和權(quán)權(quán)限公司規(guī)定定各部門門、項(xiàng)目目和分公公司之間間的職能能及相互互關(guān)系（職責(zé)和和權(quán)限），以促促進(jìn)有效效的質(zhì)量量管理體體系的運(yùn)運(yùn)行?？偨?jīng)理 主持制定定、批準(zhǔn)準(zhǔn)和頒布布公司的的質(zhì)量方方針和質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)，批準(zhǔn)準(zhǔn)質(zhì)量手手冊(cè)，委委任管理理者代表表，對(duì)公公司質(zhì)量量方針的的實(shí)現(xiàn)和和質(zhì)量管管理體系系的有效效運(yùn)行負(fù)負(fù)全面和和最終責(zé)責(zé)任；決定公司司發(fā)

27、展戰(zhàn)戰(zhàn)略和發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)，負(fù)責(zé)責(zé)規(guī)定和和改進(jìn)各各部門的的管理職職責(zé)；組織識(shí)別別和分析析顧客的的明確及及潛在要要求，代代表公司司向顧客客作出質(zhì)質(zhì)量承諾諾，并向向公司傳傳達(dá)滿足足顧客要要求的重重要性；主持對(duì)質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的管理評(píng)評(píng)審，對(duì)對(duì)質(zhì)量管管理體系系的改進(jìn)進(jìn)作出決決策；確保質(zhì)量量管理體體系運(yùn)行行中管理理、執(zhí)行行和驗(yàn)證證工作的的資源需需求；領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全全體員工工進(jìn)行質(zhì)質(zhì)量意識(shí)識(shí)的教育育、培訓(xùn)訓(xùn)和考核核。管理者代代表（副副總經(jīng)理理）協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理建立立公司質(zhì)質(zhì)量管理理體系，主持制制定、批批準(zhǔn)和頒頒布公司司質(zhì)量程程序文件件；組織貫徹徹、實(shí)施施和完善善公司質(zhì)質(zhì)量管理理體系，協(xié)調(diào)體體系運(yùn)行行中發(fā)生生的有關(guān)關(guān)

28、問題，定期向向總經(jīng)理理匯報(bào)質(zhì)質(zhì)量體系系運(yùn)行情情況，并并提交管管理評(píng)審審；按照公司司領(lǐng)導(dǎo)職職責(zé)分工工，負(fù)責(zé)責(zé)制訂主主管部門門和系統(tǒng)統(tǒng)的發(fā)展展目標(biāo)和和規(guī)劃，對(duì)主管管工作的的質(zhì)量保保證和質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)負(fù)責(zé)直直接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)責(zé)任；負(fù)責(zé)公司司內(nèi)部體體系審核核和籌備備管理評(píng)評(píng)審，并并組織接接受顧客客或認(rèn)證證機(jī)構(gòu)對(duì)對(duì)公司進(jìn)進(jìn)行的質(zhì)質(zhì)量管理理體系審審核；代表公司司與業(yè)主主或其它它外部機(jī)機(jī)構(gòu)就質(zhì)質(zhì)量管理理體系事事宜進(jìn)行行聯(lián)絡(luò)。副總經(jīng)理理參與制訂訂、貫徹徹和實(shí)施施質(zhì)量方方針、質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)和企業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)劃，協(xié)協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理作好好質(zhì)量體體系建立立、運(yùn)行行和保持持工作；按照公司司領(lǐng)導(dǎo)職職責(zé)分工工，負(fù)責(zé)責(zé)制訂主主管部門門和系統(tǒng)統(tǒng)

29、的發(fā)展展目標(biāo)和和規(guī)劃，對(duì)主管管工作的的質(zhì)量保保證和質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)負(fù)責(zé)直直接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)責(zé)任；協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理開展展公司各各項(xiàng)工作作，確保保工程質(zhì)質(zhì)量、安安全和工工期滿足足合同需需要。綜合管理理部負(fù)責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)、監(jiān)督督管理理評(píng)審程程序、文件件管理程程序、記錄錄管理程程序、內(nèi)部部審核程程序、糾正正和預(yù)防防措施程程序的的實(shí)施；組織開展展公司企企劃、研研發(fā)工作作；組織開展展公司行行政、后后勤和行行政檔案案管理工工作；組織公司司信息管管理工作作；作好對(duì)總總承包經(jīng)經(jīng)營管理理企業(yè)的的管理、支持與與服務(wù)。市場(chǎng)經(jīng)營營部負(fù)責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)、監(jiān)督督顧客客要求評(píng)評(píng)審管理理程序（除合合同評(píng)審審、合同同變更評(píng)評(píng)審）的的實(shí)施；組織開展展市場(chǎng)開開發(fā)

30、工作作；組織公司司本部項(xiàng)項(xiàng)目投標(biāo)標(biāo)工作；配合中標(biāo)標(biāo)后的項(xiàng)項(xiàng)目管理理工作，進(jìn)行二二次經(jīng)營營和市場(chǎng)場(chǎng)服務(wù)；組織開展展公司資資質(zhì)管理理和經(jīng)營營管理基基礎(chǔ)工作作。合約商務(wù)務(wù)部負(fù)責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)、監(jiān)督督物資資管理程程序，以及顧客要要求評(píng)審審管理程程序（合同評(píng)評(píng)審、合合同變更更評(píng)審）的實(shí)施施；組織編制制項(xiàng)目投投標(biāo)階段段的經(jīng)濟(jì)濟(jì)標(biāo)文件件；組織公司司合同管管理工作作；組織開展展公司物物資采購購管理工工作；參與分包包工程招招標(biāo)及分分包商選選擇工作作；組織項(xiàng)目目成本管管理和控控制，建建立健全全公司建建造成本本庫和內(nèi)內(nèi)部定額額；負(fù)責(zé)組織織和處理理公司有有關(guān)法律律事務(wù)；組織開展展公司投投資評(píng)估估工作。項(xiàng)目管理理部負(fù)責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)、

31、監(jiān)督督項(xiàng)目目策劃管管理程序序、施工過過程控制制程序、分分包商管管理程序序、不合格格品管理理程序、服服務(wù)管理理程序的實(shí)施施；組織項(xiàng)目目組建策策劃和各各項(xiàng)前期期準(zhǔn)備工工作；組織對(duì)分分包商進(jìn)進(jìn)行評(píng)審審、選擇擇和管理理；組織開展展公司工工程質(zhì)量量管理工工作；組織開展展公司項(xiàng)項(xiàng)目安全全和文明明施工工工作；對(duì)工程項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施過程進(jìn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)態(tài)管理，對(duì)項(xiàng)目目實(shí)施過過程進(jìn)行行協(xié)調(diào)、管理和和控制；組織公司司工程項(xiàng)項(xiàng)目的服服務(wù)保修修工作，進(jìn)行業(yè)業(yè)主滿意意度測(cè)評(píng)評(píng)；在綜合管管理部協(xié)協(xié)助下，組織公公司質(zhì)量量管理體體系在工工程項(xiàng)目目上的貫貫徹與實(shí)實(shí)施。技術(shù)發(fā)展展部負(fù)責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)、監(jiān)督督設(shè)計(jì)計(jì)管理程程序、監(jiān)視視和測(cè)量量設(shè)備管管

32、理程序序的實(shí)實(shí)施；協(xié)助市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)營部部開展項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)營營，為項(xiàng)項(xiàng)目篩選選、跟蹤蹤、談判判提供技技術(shù)支持持；組織編制制項(xiàng)目投投標(biāo)報(bào)價(jià)價(jià)階段的的技術(shù)標(biāo)標(biāo)；組織開展展公司工工程技術(shù)術(shù)管理工工作；為工程項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施全過程程提供技技術(shù)支持持和服務(wù)務(wù)；對(duì)檢驗(yàn)、試驗(yàn)、測(cè)量設(shè)設(shè)備進(jìn)行行管理。人力資源源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)、監(jiān)督督培訓(xùn)訓(xùn)管理程程序的的實(shí)施；組織開展展公司人人事管理理工作，制訂、落實(shí)公公司人事事管理制制度和政政策；組織開展展人員聘聘用工作作；負(fù)責(zé)組織織作好公公司勞資資管理工工作；組織開展展員工考考核工作作；組織開展展公司培培訓(xùn)工作作；逐步開展展員工個(gè)個(gè)人職業(yè)業(yè)生涯設(shè)設(shè)計(jì)工作作。財(cái)務(wù)資金金部組織制定定公司內(nèi)內(nèi)部

33、財(cái)務(wù)務(wù)管理規(guī)規(guī)章制度度與會(huì)計(jì)計(jì)核算，并監(jiān)督督制度的的執(zhí)行；負(fù)責(zé)公司司會(huì)計(jì)核核算與分分析工作作；負(fù)責(zé)公司司財(cái)務(wù)、資金、金融的的統(tǒng)一管管理工作作；負(fù)責(zé)公司司預(yù)算管管理；負(fù)責(zé)進(jìn)行行公司稅稅務(wù)管理理工作。分公司嚴(yán)格執(zhí)行行國家、地方政政府的有有關(guān)法律律、法規(guī)規(guī)，認(rèn)真真貫徹實(shí)實(shí)施總公公司和公公司頒布布的質(zhì)量量方針、質(zhì)量手手冊(cè)、質(zhì)質(zhì)量體系系程序文文件和各各項(xiàng)管理理制度；負(fù)責(zé)質(zhì)量量管理體體系在分分公司的的建立、完善、實(shí)施和和運(yùn)行，對(duì)質(zhì)量量方針和和質(zhì)量管管理體系系在分公公司的實(shí)實(shí)現(xiàn)和有有效運(yùn)行行負(fù)全面面責(zé)任；在授權(quán)范范圍內(nèi)以以總公司司名義和和公司名名義開展展市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)營工作作；按照本部部與分公公司的管管理鏈條條分

34、工，負(fù)責(zé)組組織對(duì)分分公司管管轄項(xiàng)目目的項(xiàng)目目管理工工作；代表總公公司和公公司與當(dāng)當(dāng)?shù)卣鞴懿坎块T或其其他法人人、社團(tuán)團(tuán)進(jìn)行接接洽、聯(lián)聯(lián)系等。項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行行國家、地方政政府的有有關(guān)法律律、法規(guī)規(guī)，認(rèn)真真貫徹實(shí)實(shí)施總公公司和公公司頒布布的質(zhì)量量方針、質(zhì)量手手冊(cè)、質(zhì)質(zhì)量體系系程序文文件和各各項(xiàng)管理理制度；負(fù)責(zé)質(zhì)量量管理體體系在項(xiàng)項(xiàng)目的建建立、完完善、實(shí)實(shí)施和運(yùn)運(yùn)行，對(duì)對(duì)質(zhì)量方方針和質(zhì)質(zhì)量管理理體系在在項(xiàng)目上上的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)和有效效運(yùn)行負(fù)負(fù)全面責(zé)責(zé)任；負(fù)責(zé)工程程項(xiàng)目的的具體組組織實(shí)施施，合理理利用資資源（包包括人員員、材料料、機(jī)具具、監(jiān)視視和測(cè)量量設(shè)備、資金、施工方方法），對(duì)工程程項(xiàng)目的的質(zhì)量、安全、進(jìn)

35、度及及成本全全面負(fù)責(zé)責(zé)，確保保質(zhì)量目目標(biāo)和顧顧客承諾諾的全面面實(shí)現(xiàn)；接受公司司各主管管部門的的管理和和監(jiān)督。管理者代代表管理者代代表由總總經(jīng)理任任命，具具體職責(zé)責(zé)見本手手冊(cè)第55.5.1.22款。內(nèi)部溝通通公司各部部門、分分公司和和項(xiàng)目之之間，就就質(zhì)量管管理體系系的過程程和有效效性進(jìn)行行溝通（認(rèn)證機(jī)機(jī)構(gòu)的審審核，各各種信息息的傳遞遞，會(huì)議議、研討討記錄等等），以以便形成成統(tǒng)一步步調(diào)。管理評(píng)審審總則管理評(píng)審審是對(duì)質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的運(yùn)作情情況進(jìn)行行評(píng)審，以確保保體系持持續(xù)的適適宜性、充分性性和有效效性，并并驗(yàn)證質(zhì)質(zhì)量方針針和質(zhì)量量目標(biāo)是是否得到到了滿足足。管理評(píng)審審由總經(jīng)經(jīng)理主持持，一般般采用會(huì)

36、會(huì)議的方方式進(jìn)行行，按照照組織形形式分為為年度管管理評(píng)審審和日常常管理評(píng)評(píng)審。年度管理理評(píng)審以以公司級(jí)級(jí)會(huì)議方方式進(jìn)行行，一般般每年進(jìn)進(jìn)行一次次；日常管理理評(píng)審采采取總經(jīng)經(jīng)理辦公公會(huì)議、由總經(jīng)經(jīng)理組織織的專題題會(huì)議等等方式進(jìn)進(jìn)行，日日常管理理評(píng)審根根據(jù)需要要隨時(shí)召召開。評(píng)審的過過程應(yīng)分分析當(dāng)前前可能需需要體系系更改的的活動(dòng)或或需要改改進(jìn)的機(jī)機(jī)會(huì)，包包括質(zhì)量量方針和和目標(biāo)的的改進(jìn)。綜合管理理部負(fù)責(zé)責(zé)記錄并并保存管管理評(píng)審審過程中中形成的的有關(guān)記記錄。評(píng)審輸入入評(píng)審輸入入是為管管理評(píng)審審提供持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)的信息息和前提提條件，明確輸輸入活動(dòng)動(dòng)要求、信息及及數(shù)據(jù)，輸入要要有如下下內(nèi)容：管理體系系審核結(jié)

37、結(jié)果；顧客的反反饋及法法律法規(guī)規(guī)執(zhí)行情情況；質(zhì)量方針針、目標(biāo)標(biāo)完成情情況，工工程質(zhì)量量狀況；糾正和預(yù)預(yù)防措施施的狀況況；上次管理理評(píng)審的的跟蹤措措施；影響質(zhì)量量管理體體系的變變更意見見；改進(jìn)的建建議；等等。評(píng)審輸出出管理評(píng)審審以管理理評(píng)審報(bào)報(bào)告作為為輸出的的形式，目的是是使管理理體系和和質(zhì)量不不斷改進(jìn)進(jìn)和提高高?？偨?jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)質(zhì)量量管理體體系及業(yè)業(yè)績改進(jìn)進(jìn)等方面面做出決決策，評(píng)評(píng)審報(bào)告告包括如如下內(nèi)容容：需要修改改的方針針、目標(biāo)標(biāo)；質(zhì)量管理理體系及及其過程程的改進(jìn)進(jìn)措施；與顧客要要求有關(guān)關(guān)的產(chǎn)品品的改進(jìn)進(jìn)措施；資源需求求。管理評(píng)審審報(bào)告由由總經(jīng)理理簽發(fā)并并下達(dá)實(shí)實(shí)施，管管理者代代表負(fù)責(zé)責(zé)組織

38、落落實(shí)和評(píng)評(píng)審管理理評(píng)審結(jié)結(jié)果，并并監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行。凡凡評(píng)審效效果未達(dá)達(dá)到目標(biāo)標(biāo)時(shí)，應(yīng)應(yīng)及時(shí)采采取改進(jìn)進(jìn)措施。資源管理理資源的提提供資源是公公司質(zhì)量量管理體體系及過過程不可可缺少的的組成部部分，是是實(shí)現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量方針針和目標(biāo)標(biāo)的必要要條件?？偨?jīng)理理應(yīng)針對(duì)對(duì)公司的的現(xiàn)實(shí)情情況，確確定并提提供所需需資源，如人力力資源、設(shè)施、硬件、軟件、工作環(huán)環(huán)境等。人力資源源人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督培訓(xùn)管管理程序序的實(shí)實(shí)施。公司應(yīng)加加強(qiáng)員工工的質(zhì)量量意識(shí)教教育，確確保公司司全體員員工都意意識(shí)到從從事質(zhì)量量活動(dòng)所所采取措措施的相相關(guān)性和和重要性性，為實(shí)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量量目標(biāo)獻(xiàn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策策。根據(jù)崗位位需要、市場(chǎng)情情況、公公司發(fā)展展

39、規(guī)劃以以及外部部有關(guān)機(jī)機(jī)構(gòu)和主主管部門門的要求求，人力力資源部部應(yīng)會(huì)同同有關(guān)單單位確定定各崗位位的所需需的教育育、技能能和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)等崗位位任職條條件。每年年底底，各部部門和項(xiàng)項(xiàng)目應(yīng)根根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展情情況和人人員素質(zhì)質(zhì)提出本本單位培培訓(xùn)需求求。人力力資源部部根據(jù)培培訓(xùn)需求求制訂公公司年度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃，計(jì)計(jì)劃應(yīng)包包括培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)目目的、培培訓(xùn)對(duì)象象、培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間和和培訓(xùn)單單位等內(nèi)內(nèi)容。計(jì)計(jì)劃經(jīng)總總經(jīng)理審審批后執(zhí)執(zhí)行。對(duì)分包商商的培訓(xùn)訓(xùn)，以入入場(chǎng)教育育和交底底的形式式進(jìn)行，項(xiàng)目在在對(duì)此做做出安排排后，可可不必再再制定專專門的培培訓(xùn)計(jì)劃劃。 培訓(xùn)結(jié)束束后，培培訓(xùn)組織織單位應(yīng)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)效果進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)。

40、對(duì)于于未達(dá)到到要求的的應(yīng)采取取措施予予以補(bǔ)救救。人力力資源部部于每年年年底對(duì)對(duì)全年培培訓(xùn)工作作進(jìn)行總總結(jié)，對(duì)對(duì)培訓(xùn)的的有效性性進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)。人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)保存公公司員工工的培訓(xùn)訓(xùn)資料和和檔案，項(xiàng)目管管理部負(fù)負(fù)責(zé)保管管對(duì)分包包商培訓(xùn)訓(xùn)的記錄錄?；A(chǔ)設(shè)施施公司各部部門、分分公司和和項(xiàng)目應(yīng)應(yīng)及時(shí)識(shí)識(shí)別、提提供和維維護(hù)為實(shí)實(shí)現(xiàn)工程程施工的的適宜性性所需的的設(shè)施具具體包括括：工作條件件：如辦辦公和生生產(chǎn)場(chǎng)所所及相應(yīng)應(yīng)的建筑筑物等相相關(guān)的設(shè)設(shè)施。設(shè)備：如如機(jī)械、工具、設(shè)備、測(cè)量儀儀器、通通訊、運(yùn)運(yùn)輸、硬硬件、軟軟件或其其它設(shè)備備。支持性服服務(wù)：工工程交付付后的保保修、維維修服務(wù)務(wù)、技術(shù)術(shù)咨詢、回訪等等。

41、各部門要要及時(shí)評(píng)評(píng)價(jià)質(zhì)量量管理體體系各過過程是否否具備了了這些必必備的設(shè)設(shè)施。綜綜合管理理部負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)公司司辦公設(shè)設(shè)施的需需求進(jìn)行行策劃和和采購，并進(jìn)行行相應(yīng)的的日常管管理。其其它單位位均應(yīng)識(shí)識(shí)別自己己的基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施需需求，并并及時(shí)予予以滿足足。工作環(huán)境境公司各部部門、分分公司和和項(xiàng)目應(yīng)應(yīng)識(shí)別為為實(shí)現(xiàn)工工程產(chǎn)品品的符合合性所需需的工作作環(huán)境中中的重要要因素，從物質(zhì)質(zhì)的、社社會(huì)的、心理的的和環(huán)境境的等因因素方面面為人員員作業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造條件件。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的策劃劃總則為確保質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)和質(zhì)量量體系程程序文件件在工程程項(xiàng)目中中得到貫貫徹和實(shí)實(shí)施，公公司有關(guān)關(guān)部門應(yīng)應(yīng)按照合合同和手手冊(cè)要求求，針對(duì)對(duì)每

42、一工工程項(xiàng)目目進(jìn)行策策劃，具具體按照照項(xiàng)目目策劃管管理程序序執(zhí)行行。策劃文件件包括：項(xiàng)目策策劃書、施工組組織設(shè)計(jì)計(jì)、項(xiàng)目目質(zhì)量計(jì)計(jì)劃、施施工方案案及技術(shù)術(shù)交底等等。其中中：投標(biāo)標(biāo)用的施施工組織織設(shè)計(jì)由由技術(shù)發(fā)發(fā)展部編編制，供供施工用用的施工工組織設(shè)設(shè)計(jì)，以以及項(xiàng)目目質(zhì)量計(jì)計(jì)劃、施施工方案案、技術(shù)術(shù)交底等等，由項(xiàng)項(xiàng)目依據(jù)據(jù)相關(guān)規(guī)規(guī)定和要要求編制制。施工組織織設(shè)計(jì)與與項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃劃可合并并編制，但無論論編制形形式如何何，項(xiàng)目目質(zhì)量計(jì)計(jì)劃應(yīng)包包括以下下方面的的內(nèi)容：需達(dá)到的的質(zhì)量目目標(biāo)；實(shí)際運(yùn)作作過程的的步驟；在項(xiàng)目的的各不同同階段，職責(zé)、權(quán)限和和資源的的具體分分配；采用的具具體程序序和指導(dǎo)導(dǎo)書；

43、適宜階段段（如設(shè)設(shè)計(jì)、開開發(fā)）的的試驗(yàn)、檢驗(yàn)、檢查和和審核大大綱；隨項(xiàng)目的的進(jìn)展進(jìn)進(jìn)行更改改和完善善策劃結(jié)結(jié)果的形形成文件件的程序序；達(dá)到質(zhì)量量目標(biāo)的的測(cè)量方方法；為達(dá)到質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)必須采采取的其其它措施施；對(duì)工程項(xiàng)項(xiàng)目施工工的符合合性提供供證據(jù)，做好質(zhì)質(zhì)量記錄錄。策劃過程程控制質(zhì)量策劃劃的宗旨旨是按質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的各項(xiàng)要要求進(jìn)行行操作，以使設(shè)設(shè)計(jì)、施施工生產(chǎn)產(chǎn)在組織織機(jī)構(gòu)、人員配配備、材材料、設(shè)設(shè)備和檢檢驗(yàn)測(cè)試試手段等等方面均均符合標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求的前提提下運(yùn)作作。公司各部部門、分分公司和和項(xiàng)目應(yīng)應(yīng)根據(jù)合合同要求求和有關(guān)關(guān)規(guī)定，依據(jù)管管理權(quán)限限作好相相應(yīng)的質(zhì)質(zhì)量策劃劃工作。在質(zhì)量量策劃完完成

44、后，由相應(yīng)應(yīng)的授權(quán)權(quán)人員對(duì)對(duì)質(zhì)量策策劃文件件進(jìn)行審審批。與顧客有有關(guān)的過過程市場(chǎng)經(jīng)營營部負(fù)責(zé)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督顧客要要求評(píng)審審管理程程序（除合同同評(píng)審、合同變變更評(píng)審審）的實(shí)實(shí)施，合合約商務(wù)務(wù)部負(fù)責(zé)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督顧客要要求評(píng)審審管理程程序（合同評(píng)評(píng)審、合合同變更更評(píng)審）的實(shí)施施。與產(chǎn)品有有關(guān)要求求的確定定與顧客有有關(guān)的過過程包括括從工程程信息跟跟蹤到竣竣工交付付后保修修服務(wù)的的全過程程。公司司各有關(guān)關(guān)部門應(yīng)應(yīng)確定顧顧客的要要求，主主要包括括：顧客規(guī)定定的產(chǎn)品品要求（合同），包括括有關(guān)使使用性能能、可靠靠性、質(zhì)質(zhì)量等級(jí)級(jí)、交付付（工期期要求）和交付付后的服服務(wù)方面面的要求求；顧客未做做規(guī)定但但預(yù)期或或規(guī)

45、定用用途所必必要的產(chǎn)產(chǎn)品要求求；與產(chǎn)品有有關(guān)的義義務(wù)，包包括法律律、法規(guī)規(guī)的要求求。與產(chǎn)品有有關(guān)的要要求的評(píng)評(píng)審?fù)ㄟ^對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目信息息、收到到后的招招標(biāo)文件件、送出出前的投投標(biāo)文件件、簽約約前的合合同，以以及合同同變更進(jìn)進(jìn)行評(píng)審審，確保保：有關(guān)要求求得到規(guī)規(guī)定；任何與標(biāo)標(biāo)書或合合同有異異之處均均已得到到解決、認(rèn)可；公司具備備履行承承諾和合合同要求求的能力力。項(xiàng)目信息息評(píng)審市場(chǎng)經(jīng)營營部負(fù)責(zé)責(zé)組織開開展公司司對(duì)外經(jīng)經(jīng)營工作作，作好好對(duì)項(xiàng)目目信息進(jìn)進(jìn)行收集集、整理理、比較較、分析析、評(píng)估估和篩選選。根據(jù)據(jù)項(xiàng)目信信息篩選選情況，市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)營部負(fù)負(fù)責(zé)組織織對(duì)有價(jià)價(jià)值并且且可行的的項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行跟蹤蹤。招標(biāo)文件件評(píng)

46、審當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)入招標(biāo)標(biāo)階段時(shí)時(shí)，市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)營部部組織有有關(guān)部門門對(duì)招標(biāo)標(biāo)文件進(jìn)進(jìn)行評(píng)審審。必要要時(shí)，可可邀請(qǐng)分分包商和和供應(yīng)商商一起參參加招標(biāo)標(biāo)文件評(píng)評(píng)審，以以保證分分包工程程施工或或物資供供應(yīng)不被被延誤。評(píng)審包括括以下內(nèi)內(nèi)容：工程的類類型、規(guī)規(guī)模、所所在地域域是否符符合公司司市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略；業(yè)主的合合法地位位和履約約信譽(yù)，項(xiàng)目立立項(xiàng)手續(xù)續(xù)是否齊齊全；公司中標(biāo)標(biāo)的可能能性，是是否有明明顯不利利于公司司的規(guī)定定、條件件或有明明顯強(qiáng)過過公司的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手；項(xiàng)目資金金的來源源和支付付狀況，項(xiàng)目可可能盈利利水平和和風(fēng)險(xiǎn)程程度；業(yè)主對(duì)工工期、質(zhì)質(zhì)量、創(chuàng)創(chuàng)優(yōu)等方方面的要要求；工程施工工的技術(shù)術(shù)難度，特別是是

47、新工藝藝、新材材料和高高新技術(shù)術(shù)的要求求；公司在該該項(xiàng)目上上的履約約實(shí)力和和能力（包括人人員和設(shè)設(shè)備裝備備能力）；分包商的的選擇和和物資設(shè)設(shè)備的采采購等。當(dāng)遇到招招標(biāo)文件件不全、業(yè)主口口頭要求求等特殊殊情況時(shí)時(shí)，按照照程序中中規(guī)定的的特殊情情況進(jìn)行行評(píng)審。通過對(duì)招招標(biāo)文件件進(jìn)行評(píng)評(píng)審，決決定公司司是否參參與該項(xiàng)項(xiàng)目的投投標(biāo)。招招標(biāo)文件件評(píng)審記記錄由市市場(chǎng)經(jīng)營營部保存存。投標(biāo)文件件評(píng)審?fù)稑?biāo)文件件編制完完成后，市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)營部負(fù)負(fù)責(zé)組織織有關(guān)部部門和人人員對(duì)投投標(biāo)文件件進(jìn)行評(píng)評(píng)審。評(píng)評(píng)審內(nèi)容容包括：經(jīng)濟(jì)標(biāo)是是否完整整、正確確，報(bào)價(jià)價(jià)方案是是否符合合公司的的投標(biāo)策策略？技術(shù)標(biāo)是是否完整整、正確確，施工工

48、組織設(shè)設(shè)計(jì)是否否科學(xué)、合理？綜合標(biāo)是是否完整整、正確確，是否否對(duì)招標(biāo)標(biāo)文件的的各項(xiàng)要要求進(jìn)行行了響應(yīng)應(yīng)？設(shè)計(jì)圖紙紙是否完完成、正正確，設(shè)設(shè)計(jì)是否否體現(xiàn)了了業(yè)主的的意圖？經(jīng)濟(jì)、技技術(shù)、（技術(shù)文文件）和和綜合標(biāo)標(biāo)之間是是否協(xié)調(diào)調(diào)一致，整體投投標(biāo)文件件是否滿滿足招標(biāo)標(biāo)文件的的要求？通過對(duì)投投標(biāo)文件件進(jìn)行評(píng)評(píng)審，決決定投標(biāo)標(biāo)文件是是否可以以送出。投標(biāo)文文件記錄錄由市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)營部部保存。合同評(píng)審審在合同簽簽訂前，合約商商務(wù)部負(fù)負(fù)責(zé)組織織有關(guān)部部門進(jìn)行行合同評(píng)評(píng)審。合合同評(píng)審審側(cè)重于于對(duì)與投投標(biāo)不一一致的合合同要求求進(jìn)行評(píng)評(píng)審，通通過合同同評(píng)審及及與業(yè)主主的溝通通應(yīng)確保保：業(yè)主對(duì)工工程的各各項(xiàng)要求求得到規(guī)規(guī)

49、定。當(dāng)當(dāng)收到來來自業(yè)主主的口頭頭要求時(shí)時(shí)，接收收人應(yīng)準(zhǔn)準(zhǔn)確理解解業(yè)主的的要求，妥善地地形成文文件并得得到業(yè)主主的認(rèn)可可；任何與投投標(biāo)不一一致的合合同要求求已得到到解決。合同評(píng)審審記錄由由合約商商務(wù)部保保存。合同變更更評(píng)審當(dāng)發(fā)生合合同變更更時(shí)，由由項(xiàng)目按按程序進(jìn)進(jìn)行評(píng)審審和變更更。當(dāng)超超出項(xiàng)目目處理范范圍時(shí)，由項(xiàng)目目組織評(píng)評(píng)審，報(bào)報(bào)公司審審批后變變更。評(píng)評(píng)審應(yīng)形形成文件件并準(zhǔn)確確地傳遞遞到各有有關(guān)部門門。緊急情況況的處理理當(dāng)遇到需需立即答答復(fù)業(yè)主主，但又又來不及及進(jìn)行書書面評(píng)審審的情況況時(shí)，有有關(guān)人員員可按照照程序中中規(guī)定的的進(jìn)行緊緊急情況況的處理理。顧客溝通通公司應(yīng)在在以下有有關(guān)方面面確定并并

50、實(shí)施與與業(yè)主溝溝通的安安排：項(xiàng)目信息息項(xiàng)目中標(biāo)標(biāo)前，市市場(chǎng)經(jīng)營營部負(fù)責(zé)責(zé)組織有有關(guān)部門門就項(xiàng)目目信息與與業(yè)主進(jìn)進(jìn)行充分分協(xié)調(diào)和和溝通，確保業(yè)業(yè)主充分分了解公公司的有有關(guān)情況況，同時(shí)時(shí)確保公公司充分分掌握項(xiàng)項(xiàng)目的有有關(guān)情況況。合同及變變更信息息合同簽訂訂前，合合約商務(wù)務(wù)部負(fù)責(zé)責(zé)與業(yè)主主進(jìn)行充充分協(xié)調(diào)調(diào)和溝通通，確保保充分了了解業(yè)主主意見，并及時(shí)時(shí)將意見見反饋給給公司有有關(guān)部門門。合同同履行期期間，當(dāng)當(dāng)發(fā)生合合同變更更時(shí)，項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)與業(yè)主主進(jìn)行協(xié)協(xié)商，確確保充分分了解業(yè)業(yè)主意見見，并及及時(shí)將意意見反饋饋給公司司有關(guān)部部門。業(yè)主反饋饋意見公司各部部門、分分公司負(fù)負(fù)責(zé)收集集業(yè)主反反饋意見見（包括括顧

51、客投投訴），并及時(shí)時(shí)將業(yè)主主反饋意意見傳遞遞給項(xiàng)目目管理部部，由項(xiàng)項(xiàng)目管理理部對(duì)業(yè)業(yè)主反饋饋意見進(jìn)進(jìn)行處理理。設(shè)計(jì)和開開發(fā)建筑產(chǎn)品品設(shè)計(jì)技術(shù)發(fā)展展部負(fù)責(zé)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督設(shè)計(jì)管管理程序序的實(shí)實(shí)施。設(shè)計(jì)的策策劃由于公司司不具有有單獨(dú)的的設(shè)計(jì)資資質(zhì)，當(dāng)當(dāng)市場(chǎng)追追蹤的項(xiàng)項(xiàng)目涉及及到設(shè)計(jì)計(jì)內(nèi)容時(shí)時(shí)，在進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目目信息評(píng)評(píng)審、招招標(biāo)文件件評(píng)審時(shí)時(shí)應(yīng)針對(duì)對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行重點(diǎn)評(píng)評(píng)審，確確定解決決方案。目前階段段，設(shè)計(jì)計(jì)解決方方案有設(shè)設(shè)計(jì)分包包和深化化設(shè)計(jì)兩兩種模式式。設(shè)計(jì)分包包模式技術(shù)發(fā)展展部負(fù)責(zé)責(zé)按照采采購程序序評(píng)價(jià)和和選擇設(shè)設(shè)計(jì)分包包。通常采采取議標(biāo)標(biāo)方式選選擇。必必要時(shí)也也可采取取招標(biāo)方方式，招招標(biāo)工作作

52、由技術(shù)術(shù)發(fā)展部部會(huì)同合合約商務(wù)務(wù)部組織織。技術(shù)發(fā)展展部負(fù)責(zé)責(zé)按照設(shè)設(shè)計(jì)合同同對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)分包進(jìn)進(jìn)行管理理，并會(huì)會(huì)同有關(guān)關(guān)部門按按照合同同約定對(duì)對(duì)設(shè)計(jì)工工作進(jìn)行行評(píng)審和和驗(yàn)證，以及在在設(shè)計(jì)完完成后組組織設(shè)計(jì)計(jì)確認(rèn)。技術(shù)發(fā)展展部在組組織設(shè)計(jì)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)驗(yàn)證和設(shè)設(shè)計(jì)確認(rèn)認(rèn)時(shí)，應(yīng)應(yīng)邀請(qǐng)業(yè)業(yè)主、監(jiān)監(jiān)理參加加。其中中設(shè)計(jì)文文件輸出出的評(píng)審審和設(shè)計(jì)計(jì)確認(rèn)，必須經(jīng)經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理或或其授權(quán)權(quán)代表簽簽字確認(rèn)認(rèn)。當(dāng)圖紙不不滿足設(shè)設(shè)計(jì)要求求，或需需進(jìn)行修修改時(shí)，應(yīng)按照照合同約約定執(zhí)行行。深化設(shè)計(jì)計(jì)模式根據(jù)工程程設(shè)計(jì)的的實(shí)際情情況，圖圖紙深化化設(shè)計(jì)項(xiàng)項(xiàng)目的類類型可以以分為：業(yè)主只提提供初步步設(shè)計(jì)圖圖紙，需需要由施施工單位位

53、進(jìn)行深深化設(shè)計(jì)計(jì)；業(yè)主提供供了深化化設(shè)計(jì)圖圖紙，但但還需施施工單位位根據(jù)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際際做細(xì)化化設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)計(jì)劃劃在工程開開工后，技術(shù)發(fā)發(fā)展部協(xié)協(xié)同項(xiàng)目目結(jié)合工工程需要要、業(yè)主主要求及及施工進(jìn)進(jìn)度，確確定設(shè)計(jì)計(jì)計(jì)劃。對(duì)于“只只完成了了初步設(shè)設(shè)計(jì)，需需進(jìn)行深深化設(shè)計(jì)計(jì)”的，由由技術(shù)發(fā)發(fā)展部組組織項(xiàng)目目進(jìn)行圖圖紙深化化設(shè)計(jì)工工作，必必要時(shí)技技術(shù)發(fā)展展部委托托外部設(shè)設(shè)計(jì)單位位做聯(lián)合合設(shè)計(jì)或或分包；對(duì)于“已已完成了了深化設(shè)設(shè)計(jì)，只只需做細(xì)細(xì)化設(shè)計(jì)計(jì)”的，由由項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行細(xì)化化設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)輸入入根據(jù)制定定的計(jì)劃劃，在業(yè)業(yè)主給定定圖紙的的基礎(chǔ)上上進(jìn)行設(shè)設(shè)計(jì)。設(shè)設(shè)計(jì)過程程中應(yīng)依依據(jù)：業(yè)主的要要求；施工圖紙紙與設(shè)計(jì)計(jì)要

54、求；設(shè)計(jì)及施施工規(guī)范范；以前類似似設(shè)計(jì)提提供的信信息。設(shè)計(jì)輸出出設(shè)計(jì)圖紙紙應(yīng)滿足足以下使使用條件件：清楚的反反映設(shè)計(jì)計(jì)意圖的的施工圖圖紙；圖紙上應(yīng)應(yīng)標(biāo)注設(shè)設(shè)計(jì)和施施工驗(yàn)收收規(guī)范和和準(zhǔn)則；圖紙上應(yīng)應(yīng)標(biāo)明圖圖紙尺寸寸、圖形形；圖紙上應(yīng)應(yīng)標(biāo)明所所用的材材料名稱稱及其驗(yàn)驗(yàn)收準(zhǔn)則則，能夠夠滿足采采購、生生產(chǎn)及施施工的要要求。設(shè)計(jì)評(píng)審審設(shè)計(jì)圖紙紙完成后后，技術(shù)術(shù)發(fā)展部部/項(xiàng)目目應(yīng)組織織有關(guān)人人員進(jìn)行行評(píng)審，設(shè)計(jì)人人員應(yīng)根根據(jù)評(píng)審審意見進(jìn)進(jìn)行修改改補(bǔ)充，經(jīng)設(shè)計(jì)計(jì)負(fù)責(zé)人人審核后后，報(bào)設(shè)設(shè)計(jì)單位位審批。設(shè)計(jì)驗(yàn)證證和確認(rèn)認(rèn)經(jīng)設(shè)計(jì)單單位審批批后即可可進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)施工工，當(dāng)設(shè)設(shè)計(jì)單位位提出修修改意見見時(shí)，由由設(shè)計(jì)者者進(jìn)

55、行修修改設(shè)計(jì)計(jì)。設(shè)計(jì)變更更若需要修修改變更更處較多多，需要要進(jìn)行重重新設(shè)計(jì)計(jì)，設(shè)計(jì)計(jì)過程仍仍按設(shè)計(jì)計(jì)程序進(jìn)進(jìn)行；若若需要修修改變更更處不多多，可由由設(shè)計(jì)者者進(jìn)行修修改，設(shè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)責(zé)人審核核，設(shè)計(jì)計(jì)單位審審批后生生效。過程設(shè)計(jì)計(jì)對(duì)于工藝藝要求復(fù)復(fù)雜，施施工難度度大，或或公司從從未施工工過的工工程，應(yīng)應(yīng)對(duì)施工工組織設(shè)設(shè)計(jì)和項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量量計(jì)劃的的策劃過過程進(jìn)行行控制。過程設(shè)計(jì)計(jì)輸入過程設(shè)計(jì)計(jì)輸入應(yīng)應(yīng)滿足以以下要求求：滿足工程程施工的的要求；滿足建建筑安裝裝工程施施工規(guī)范范和法法律規(guī)定定的要求求；滿足業(yè)主主要求；不應(yīng)出現(xiàn)現(xiàn)不完整整、含糊糊或矛盾盾的要求求。過程設(shè)計(jì)計(jì)輸出過程設(shè)計(jì)計(jì)輸出應(yīng)應(yīng)滿足以以下要求求

56、：嚴(yán)格執(zhí)行行國家現(xiàn)現(xiàn)行相關(guān)關(guān)法規(guī)的的要求；為工程施施工提供供適當(dāng)?shù)牡男畔?；根?jù)業(yè)主主及驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)的的要求；明確施工工過程中中的關(guān)鍵鍵工序和和特殊工工序，并并進(jìn)行重重點(diǎn)控制制。編制完成成的文件件在發(fā)放放前應(yīng)予予以批準(zhǔn)準(zhǔn)。過程設(shè)計(jì)計(jì)評(píng)審過程設(shè)計(jì)計(jì)評(píng)價(jià)是是對(duì)施工工組織設(shè)設(shè)計(jì)或項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量量計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)，以確確定是否否具有滿滿足各種種要求的的能力。當(dāng)評(píng)審過過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題時(shí)，編編制人員員應(yīng)針對(duì)對(duì)存在的的問題采采取適當(dāng)當(dāng)措施。評(píng)審的的結(jié)果及及跟蹤措措施應(yīng)予予以記錄錄，以便便有效解解決。過程設(shè)計(jì)計(jì)驗(yàn)證過程設(shè)計(jì)計(jì)驗(yàn)證是是對(duì)施工工組織設(shè)設(shè)計(jì)或項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量量計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行驗(yàn)證證，以確確保施工工組織設(shè)設(shè)計(jì)或項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)

57、量量計(jì)劃能能夠正確確指導(dǎo)施施工要求求的適宜宜性。文件編制制部門，及公司司、分公公司有關(guān)關(guān)部門應(yīng)應(yīng)分階段段對(duì)施工工組織設(shè)設(shè)計(jì)或項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量量計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行驗(yàn)證證。驗(yàn)證證結(jié)果及及跟蹤措措施應(yīng)予予以記錄錄。過程設(shè)計(jì)計(jì)確認(rèn)公司有關(guān)關(guān)部門、分公司司應(yīng)對(duì)施施工組織織設(shè)計(jì)或或項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃劃是否能能達(dá)到指指導(dǎo)施工工的預(yù)期期效果進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)的方式式、條件件做出明明確規(guī)定定。在工程產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)施施或交付付時(shí)要進(jìn)進(jìn)行及時(shí)時(shí)確認(rèn)，當(dāng)確認(rèn)認(rèn)結(jié)果表表明施工工組織設(shè)設(shè)計(jì)的指指導(dǎo)不能能或不能能完全滿滿足預(yù)防防使用的的要求時(shí)時(shí)，應(yīng)采采取有效效的跟蹤蹤措施，并予以以記錄。在施工組組織設(shè)計(jì)計(jì)或項(xiàng)目目質(zhì)量計(jì)計(jì)劃編制制完成后后，經(jīng)公公司審核核

58、批準(zhǔn)后后提交監(jiān)監(jiān)理、業(yè)業(yè)主審批批及確認(rèn)認(rèn)。工程交付付以后由由顧客代代表簽字字，作為為施工過過程設(shè)計(jì)計(jì)的最終終確認(rèn)。過程設(shè)計(jì)計(jì)更改的的控制施工組織織設(shè)計(jì)和和項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃劃的更改改應(yīng)形成成文件。對(duì)更改改后的要要求進(jìn)行行評(píng)價(jià)并并充分分分析論證證更改部部分對(duì)其其它部分分及整體體功能、性能的的影響，以確定定更改是是否恰當(dāng)當(dāng)。必要時(shí)應(yīng)應(yīng)對(duì)更改改的局部部或整體體進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)證及確確認(rèn)，以以證實(shí)更更改后的的產(chǎn)品是是否滿足足要求，并在實(shí)實(shí)施前重重新進(jìn)行行審批，應(yīng)保存存評(píng)價(jià)、驗(yàn)證和和審批等等有關(guān)記記錄。采購公司的供供方包括括：物資資供應(yīng)商商、分包包商、委委托試驗(yàn)驗(yàn)室和設(shè)設(shè)計(jì)分包包等，公公司應(yīng)按按照以下下程序?qū)?duì)供方

59、和和采購過過程進(jìn)行行控制：物資采購購由合約約商務(wù)部部按照物資管管理程序序指導(dǎo)導(dǎo)、監(jiān)督督和實(shí)施施；分包商選選用由項(xiàng)項(xiàng)目管理理部按照照分包包商管理理程序指導(dǎo)、監(jiān)督和和實(shí)施；委托試驗(yàn)驗(yàn)室和設(shè)設(shè)計(jì)分包包的選用用由技術(shù)術(shù)發(fā)展部部分別按按照施施工過程程控制程程序和和設(shè)計(jì)計(jì)管理程程序指指導(dǎo)、監(jiān)監(jiān)督和實(shí)實(shí)施。采購過程程合約商務(wù)務(wù)部、項(xiàng)項(xiàng)目管理理部、技技術(shù)發(fā)展展部應(yīng)按按要求評(píng)評(píng)價(jià)和選選擇合格格物資供供應(yīng)商、分包商商、試驗(yàn)驗(yàn)室和設(shè)設(shè)計(jì)分包包，并按按規(guī)定時(shí)時(shí)間間隔隔對(duì)其進(jìn)進(jìn)行重新新評(píng)價(jià)。評(píng)審、考核結(jié)結(jié)果列入入合格供供方檔案案，不合合格的供供方從合合格的供供方名單單中除名名并通知知有關(guān)部部門和單單位。對(duì)供方進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)

60、價(jià)時(shí)，均均應(yīng)關(guān)注注：評(píng)價(jià)供方方滿足合合同要求求的能力力；對(duì)采購物物資的樣樣品、說說明書、試驗(yàn)結(jié)結(jié)果；分包隊(duì)伍伍的施工工能力、履約能能力進(jìn)行行評(píng)價(jià)；對(duì)供方的的資信能能力、業(yè)業(yè)績進(jìn)行行評(píng)價(jià)；對(duì)供方的的人員資資格進(jìn)行行評(píng)價(jià)；是否能滿滿足相應(yīng)應(yīng)的質(zhì)量量管理要要求。被評(píng)價(jià)合合格的供供方，經(jīng)經(jīng)合約商商務(wù)部、項(xiàng)目管管理部、技術(shù)發(fā)發(fā)展部經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后，列列入合格格供方名名單，保保存合格格供方記記錄并通通知各有有關(guān)部門門、分公公司和項(xiàng)項(xiàng)目。采購信息息施工前期期，項(xiàng)目目應(yīng)根據(jù)據(jù)合同和和項(xiàng)目策策劃提出出采購信信息和具具體要求求，這些些要求可可包括：產(chǎn)品、程程序、過過程和設(shè)設(shè)備的批批準(zhǔn)要求求；人員資格格的要求求；質(zhì)量