日間照料中心管理制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 日間照料中心管理制度老年人日間照料中心是為社區(qū)老年人服務(wù)和休息的場所，為便于管理特制定如下管理制度，請(qǐng)大家遵守。老年人日間照料中心由社區(qū)負(fù)責(zé)管理，暫由社區(qū)主任任站長。老年人日間照料中心要本著全心全意為老年人服務(wù)的宗旨，積極組織社會(huì)服務(wù)資源照料老年人的日間生活，幫助老年人解決各種困難。 老年人有問題和困難要及時(shí)向老年人日間照料中心提出，照料中心要盡其所能幫助處理和解決。 不準(zhǔn)吸煙、隨地吐痰和亂扔果皮紙屑，定期清理衛(wèi)生，保 持服務(wù)站衛(wèi)生整潔。 不準(zhǔn)大聲喧嘩，維護(hù)好服務(wù)站秩

2、序。 管好用好中心的設(shè)備設(shè)施，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保 設(shè)備設(shè)施完好。 七、老年人日間照料中心要從滿足社區(qū)老年人急需入手，逐 步拓展項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容，不斷完善和提高服務(wù)站的整體水平。日間照料中心站長職責(zé)全面負(fù)責(zé)日間照料中心的日常工作，制定年度工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 擬定管理辦法，制定培訓(xùn)計(jì)劃與獎(jiǎng)懲措施，招聘服務(wù)人員， 對(duì)所屬人員進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核、獎(jiǎng)懲，組織服務(wù)人員開展業(yè)務(wù)交流，不斷提高整體素質(zhì)。 加強(qiáng)思想道德教育，引導(dǎo)工作人員遵守法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德。了解工作人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好思想工作，幫助他們排憂解難。協(xié)調(diào)中心與各級(jí)部門聯(lián)系，確本中心服務(wù)工作有序進(jìn)行。完成上級(jí)賦予的其他任務(wù)

3、。 日間照料站管理人員職責(zé)服從工作安排，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)日常管理工作，全面了解 老年福利政策，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 定期到服務(wù)對(duì)象家中訪問，傾聽老人的意見、建議，做好記 錄，監(jiān)督中心服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量。做好老年人的服務(wù)檔案管理工作。 4、及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，提出改進(jìn)工作的措施和建議，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中心服務(wù)員進(jìn)行工作業(yè)績考核，提出獎(jiǎng)懲建議或方案。日間照料站服務(wù)人員職責(zé)遵守紀(jì)律，守時(shí)守信，著裝整潔，自覺接受中心的安排和管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)。 關(guān)愛、尊重老人，文明禮貌、耐心周到、吃苦耐勞、規(guī)范服 務(wù)。無厭煩、歧視、戲弄、刁難等行為。 不收老人禮物，愛護(hù)老人財(cái)物。代老人購買物品時(shí)，要做到帳

4、物清楚，及時(shí)結(jié)算。 主動(dòng)與老人溝通，及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)需求，如實(shí)向中心反饋老人的意見和建議。 積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 6、嚴(yán)格履行中心服務(wù)協(xié)議，發(fā)生違紀(jì)、違規(guī)、被投訴等情況， 調(diào)查屬實(shí)后，將給予嚴(yán)肅處理。日間照料服務(wù)站安全制度認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，防止老人人身和室內(nèi)財(cái)產(chǎn)遭到損失，維護(hù)日間照料中心正常的工作和生活秩序。堅(jiān)持“以防為主，防消結(jié)合”的方針，做好安全防火工作， 所內(nèi)配備滅火器，定期進(jìn)行安全檢查，消除火災(zāi)隱患。 下班前，工作人員應(yīng)對(duì)水、電、門窗等設(shè)施進(jìn)行安全檢查， 有問題及時(shí)處理或報(bào)修。 做好人員往來的管理工作，嚴(yán)防陌生人進(jìn)入本中心，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入廚房間、休

5、息室等地。 經(jīng)常提醒入托老人注意保管好私人錢物，以防丟失。 交接班時(shí)要做好交接班登記和交接手續(xù)，對(duì)不履行手續(xù)者如 出現(xiàn)問題，當(dāng)班者自負(fù)。 7、每天下班前向工作中心匯報(bào)一次安全情況，對(duì)出現(xiàn)的問題和 解決結(jié)果要記錄在案。日間照料中心居住、就餐制度要保持居住環(huán)境干凈、整潔、定時(shí)通風(fēng)； 二、 嚴(yán)禁臥床吸煙；三、 節(jié)約用水、用電、用氣、杜絕浪費(fèi)； 四、 老人衣物，床上用品應(yīng)勤洗、勤曬、保持整潔； 五、 講究衛(wèi)生、餐具應(yīng)經(jīng)常消毒，清洗干凈，防止病從口入； 六、 合理安排伙食，營養(yǎng)搭配合理，菜品豐富，適合老年品味； 七、 關(guān)心、護(hù)理好有病老人的日常生活起居。 日間照料室工作人員紀(jì)律1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國家法律、法規(guī)。 團(tuán)結(jié)一致，遵守日間照料中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。 2關(guān)心集體、互敬互愛、互幫互助，大事講原則，小事講風(fēng)格。積極參加本中心的各項(xiàng)活動(dòng)，樹立良好的社會(huì)風(fēng)貌。 3要尊重日間照料中心老人,熱情為老人服務(wù)，嚴(yán)禁用粗暴的態(tài)度或冷漠的態(tài)度對(duì)待老人；不拿或不