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1、精品文檔Word格式 業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)精選5篇 總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地理解以往的工作狀況,可以正確熟悉以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,進(jìn)步工作效益。下面是我給大家整理的業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié),盼望大家喜歡! 業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇1 從3月26日開頭進(jìn)入公司,不知不覺中,將近8個多月的時間一晃就過了,在這段時間里,除了收獲了半年多的辛苦之外,更多的是讓我看到了一年來工作中的缺乏。為了明確新的一年的工作方向和目的,不斷的修正和完善自己,現(xiàn)對自己參與工作以來的這段時間作一小結(jié)。 還記得自己剛進(jìn)公司的那個時候,布滿著第一次真正開頭上班了
2、那種喜悅,對什么都布滿奇怪,奇怪心的驅(qū)使下真想一下子把全部與工作相關(guān)的學(xué)問都學(xué)到。在接下來的工作中,自己努力熟識業(yè)務(wù)流程,熟記各種操作,并樂觀地請教有閱歷的同事,有把握有根據(jù)地做每件事。抱著一個空杯心態(tài),抓住一切充實(shí)自己的時機(jī),進(jìn)步自己壯大自己。同時,在張經(jīng)理的急躁指導(dǎo)下,自己一步步的成長起來,至今尤存感謝之情。 在工作的這個幾個月中,我嚴(yán)格根據(jù)公司的各項(xiàng)章程完成工作。在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下,我樂觀開發(fā)客戶,踏實(shí)工作,一步一個腳印,一月一個臺階。經(jīng)受了對鍛件和鑄件毫無所知到有初步的理解,也經(jīng)受了對閥門學(xué)問略知一二到有了一個全面的熟悉,更是經(jīng)受了沒有訂單的焦慮,憧憬訂單的心切,得到訂單的喜悅
3、。 在這個8個多月中,我充分運(yùn)用公司供給的優(yōu)越條件,運(yùn)用不同的關(guān)鍵詞,廣撒漁網(wǎng),在各種商業(yè)網(wǎng)站上查找客戶,化的挖掘潛在和客戶。在過去的8個多月中,發(fā)出去將近7000條開發(fā)信,雖然受到的回復(fù)是相當(dāng)少的,但是對于一個初步踏入這個行業(yè)的業(yè)務(wù)員來說這樣的工作是必要的,效果也是立竿見影的。 處理報價方面,我努力做到第一時間回復(fù)客戶,仔細(xì)對待每一份詢價,樂觀高效地做好溝通,在最短時間內(nèi)給客戶供給報價。在過去的幾個月中,共發(fā)出報價將近50份,其中閥門報價占總報價數(shù)的4/5。但圓滿的是既成訂單少的可憐,共接到訂單3個,總金額為5000多歐。這樣的銷售額無論是對我自己還是對公司來說都是不能讓人滿足的,或者說是遠(yuǎn)
4、遠(yuǎn)不夠的。對此我感到無比的慚愧。來年自己得更加努力,殺出一條金路來。 工作了后的這段時間自己學(xué)到了好多東西,還記得剛開頭遇到問題心慌焦急,到如今可以鎮(zhèn)靜有條有理地處理。平常在空閑時間也樂觀去翻閱了一些與工作相關(guān)的書籍和外語資料,樂觀充電。讓我欣慰的是,使我本來一般的英語寫作及口語得到了很大的進(jìn)步,如今可以和客戶嫻熟的運(yùn)用兩種外語溝通,并學(xué)到了好多與客戶溝通的技巧及業(yè)務(wù)上的學(xué)問。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中連續(xù)努力積累。 雖然說自己成長和收獲了許多,但是更是有許多缺乏的地方還需要改良。總結(jié)起來,自己在以下幾方面做的缺乏。 第一,專業(yè)學(xué)問匱乏。自己的專業(yè)學(xué)問還相當(dāng)欠缺,
5、對行業(yè)沒有建立起敏感度,框架概念和根底知道理解太少,導(dǎo)致自己在翻譯中不能很好的駕馭語言定義概念,以及在與客戶 或者面對面溝通時造成冷場或者為難的場面,進(jìn)而給客戶留下了不專業(yè)的印象使得合作受阻。以后定期加強(qiáng)這方面的積累,努力把自己打造成一個能用外語談技術(shù)的業(yè)內(nèi)行家。 第二,外貿(mào)學(xué)問欠缺。自己對外貿(mào)這一領(lǐng)域理解不夠,沒有常常去一些外貿(mào)網(wǎng)站理解一些外貿(mào)動態(tài)以及外貿(mào)技巧,從而在這個打信息戰(zhàn)時代,沒有準(zhǔn)時獲得一些準(zhǔn)時有價值的信息,導(dǎo)致自己對市場定位不當(dāng),查找客戶戰(zhàn)略失措。以后要在平常業(yè)余時間多多加強(qiáng)自己的這方面學(xué)問,讓自己大腦時時與世界大氣候接軌。 第三,溝通問題。沒有有效準(zhǔn)時的跟蹤好客戶,對潛在的或者
6、報過價的客戶,沒有找到一個合理的跟蹤方案,沒有認(rèn)真揣摩客分析戶真正用意,在跟客戶發(fā)郵件或者交談時偏離客戶意圖,造成溝通不當(dāng),痛失客戶。當(dāng)然這是一個積累的過程,盼望自己擅長總結(jié),做好記錄,確保一樣錯誤不重復(fù)消失。 第四,心態(tài)問題。自己的工作熱忱不能持續(xù),時而高漲時而低靡,使得工作不能持續(xù)有節(jié)奏按方案進(jìn)展。以后要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),使得一切工作都在平穩(wěn)的方案中進(jìn)展。 以上問題盼望自己能深入反省,并能找出一個可行的合適自己的解決方案,改正缺乏,取長補(bǔ)短,進(jìn)而以最飽滿的狀態(tài)對待工作。 我們公司在祖國日新月異大進(jìn)展的背景下,在吳總和翟總夫婦的正確指導(dǎo)下,在大家的齊心協(xié)力各個局部嚴(yán)密協(xié)作下,一步步地在成長
7、壯大起來。我們不僅看到了我們的實(shí)力在變的雄厚起來,條件在變的優(yōu)越起來,規(guī)模在擴(kuò)大起來,前景非常樂觀。但是在取的這些喜人的成果背后也存在著不少的沖突和問題亟待解決。 第一,公司缺少一個如今企業(yè)的管理系統(tǒng),一套合適我們公司運(yùn)行的管理執(zhí)行形式。各個負(fù)責(zé)人的職務(wù)不清楚,遇事推脫。我們已經(jīng)是一個有相當(dāng)規(guī)模的公司了,不能再以小作坊式的管理形式運(yùn)行了,更盼望我們以后勿以我們是小公司為理由去開脫一些事情,我們必需給自己定位成大公司并以大公司的姿勢要求自己,這樣我們才能做贏做大。一個企業(yè)假設(shè)管理不當(dāng),運(yùn)作不安康,從長遠(yuǎn)考慮,對公司的人才隊伍建立、企業(yè)文化、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)戰(zhàn)略的施行都都會起到難以估量的消極作用。
8、第二,報價問題。我主要想說閥門報價問題,首先我們的報價人員不是很懂閥門,在報價的時候確定會存在許多讓人不信任的問題,拋開價格問題不管。我們是見閥門詢價就報給報價,等到客戶有意向的時候卻又供給不了一些技術(shù),這樣把我們搞的很被動,失去了客戶的信任。建議在報價之前,報價人員不懂技術(shù)可以給我們提出來,業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時跟客戶溝通,溝通好再報價。還有,就是和報價人員的溝通障礙太大,一個小小的問題,卻遲遲等不到回復(fù),導(dǎo)致有些問題不能在第一時間反響給客戶。另外,建議我們公司報價人員應(yīng)跟技術(shù)部放在一塊,這樣便利報價人員準(zhǔn)時技術(shù)確認(rèn),不僅會減輕業(yè)務(wù)員兩邊溝通的繁冗,又避開了業(yè)務(wù)員不懂技術(shù)發(fā)給技術(shù)部的某些錯誤翻譯。很盼望
9、公司在明年能在閥門報價這塊有很大的改善。 業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇2 時間飛逝,不知不覺來到公司已經(jīng)半年了,就快到過年的時候了。記得剛來的時候,由于閱歷的缺乏,是即興奮又擔(dān)憂。最初是抱著學(xué)習(xí)和熬煉的態(tài)度來到這里的。半年下來,覺得自己學(xué)到了許多,也進(jìn)步了許多,在生活和工作上都有了一個全新的體驗(yàn)。雖然沒有什么大的奉獻(xiàn),但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)。 在此,當(dāng)然首先特別感謝公司給我這個時機(jī),讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,漸漸提升自身的素養(yǎng),同時也特別感謝大家在這段時間對我的關(guān)心。 走出學(xué)校,步入社會工作后,覺察一切都比在學(xué)校的時候正規(guī)化,每天要準(zhǔn)時上下班,每天要對著電腦坐一成天,如今的業(yè)務(wù)員離不開
10、電腦,起先有點(diǎn)不適應(yīng),但漸漸地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。 首先,先總結(jié)一下我半年來的工作狀況。 這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布,經(jīng)過這段時間的發(fā)布,漸漸地有了新的體會,知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會每天準(zhǔn)時地更新我們公司的產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去,充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。半年下來,雖然并沒有什么本質(zhì)性的客戶,但也會在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費(fèi)。因此以后還是會連續(xù)努力維護(hù)這些B2B網(wǎng)站。 其次是對產(chǎn)品的理解。 記得剛來時常常會下到消費(fèi)車間理解設(shè)備,為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的理
11、解,讓我們每周理解一臺設(shè)備,彼此之間互相溝通。如今我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比擬全面的理解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我今后肯定要努力去理解更多的產(chǎn)品,特殊是其他廠家的。 除此之外,平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤安排給我處理。當(dāng)然我也會準(zhǔn)時處理,對信件準(zhǔn)時作出回復(fù),但大部份都杳無音信,可能大局部人都經(jīng)受過一樣的事情。許多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù),即使局部報了價,但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣,也要對每份詢盤做出準(zhǔn)時回復(fù)以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有急躁,要有恒心,也許就是表達(dá)在這里吧。 半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內(nèi))貿(mào)流程也
12、有了肯定的理解??蛻粼儽P報價得到訂單,簽訂合同公司內(nèi)部下單投料消費(fèi)部消費(fèi)設(shè)備發(fā)貨調(diào)試售后效勞,每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。 當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)憂的地方,就是公司整體制度比擬混亂。我根本理解了公司的工作流程,也明白了公司的進(jìn)展方向,這讓我理解到工作并不是一個人的事,團(tuán)結(jié)的力氣是很大的。公司最主要的部門是銷售部和消費(fèi)部。這兩個部門的協(xié)作是特別重要的,假如這兩個部門脫節(jié)了,就什么事也辦不成了。 我們知道只有銷售部接到單子了,消費(fèi)部才會有活做。而與此同時也只有消費(fèi)部按時交出設(shè)備,才有可能帶來下一次的合作。其實(shí)作為一家公司,首先經(jīng)營的是人才,其次是誠信,然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時間說長不長,說短也不短。但
13、在這半年里,還是發(fā)生了許多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術(shù)人員都換過,人員流淌頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來說,自從上了這個產(chǎn)品后曲折不斷,如不能按時交貨,客戶來了屢次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。 都說成交并非是銷售工作的完畢,而是下次銷售活動的開頭。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說終究緣由在于誠信,我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念,與其說經(jīng)營產(chǎn)品,倒不如說是經(jīng)營誠信,每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量,客戶才會信任我們,所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面肯定要把好關(guān)。 在公司的這
14、段時間我也特殊感謝大家對我的照看及關(guān)心,當(dāng)然要特殊感謝的是主管。記得剛來時真的是許多東西都不懂。都說新人是需要人帶的,我可能算是幸運(yùn)的一個,因?yàn)橛虚啔v豐富的主管帶著。記得剛開頭什么都不懂,不懂得如何收發(fā) ,不懂得如何在B2B上發(fā)布信息,不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復(fù)。 這段時間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會了許多,除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理,這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長,要學(xué)的還許多,我會連續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。 業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇3 假設(shè)讓我選擇一個詞來形容20_年,我肯定會選擇“動亂。之所以選擇“動亂,是由于今年的2個工程有點(diǎn)無可奈何,也有點(diǎn)困難和那無形的壓
15、力。年初當(dāng)我剛得到通知接任貴都國際花城工程經(jīng)理的時候,感覺到茫然和無出著手,這個工程的前期我并不熟識,開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我承受了這個“挑戰(zhàn)。由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等緣由,導(dǎo)致前來詢問的客戶特別少。雖然2月份在江南都市報做了1/2版的廣告,登記了約有400組的詢問 ,但時間拖得太長(5月份才開頭對外銷售),很多客戶都遺忘了這個工程或是已在其它樓盤購置了住宅。 為此,公司與開發(fā)商進(jìn)展?fàn)幷摚蛩銥橛稀拔逡稽S金周財寶廣場房展會,推出80套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡,結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有9房源被意向定購,這也為貴都國際花城的公開認(rèn)購積累了客
16、戶,五月份成功認(rèn)購住宅83套,簽合同20套??墒翘貏e圓滿,因?yàn)殚_發(fā)商的不協(xié)作以及銷售業(yè)績達(dá)不到開發(fā)商的要求等緣由,貴都國際花城于8月30日收盤。 我永久記得這一天,當(dāng)大家整理好東西分開工作了三個月的崗位時,我看到大家的不舍與一點(diǎn)點(diǎn)的哀傷,而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責(zé)與難受。當(dāng)大家都一片懊喪以及對往后去向茫然的時候,是龍總用那暖和的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰(zhàn)士們,鼓舞我們不要?dú)怵H。其實(shí)大家心里都明白,公司上到龍總,下到設(shè)計人員都為這個工程花費(fèi)了很大的精力,龍總更是從籌劃方案、廣告設(shè)計,細(xì)到文案用詞都是傾力傾為,蓓蓓姐與江總監(jiān)每周固定要與開發(fā)商開例會。而當(dāng)前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來
17、時,得到的卻是勸慰與鼓舞,這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理的魅力所在。 在還沒完全調(diào)整好失落的心情時,公司又支配了新的任務(wù)給我就任清豪仙湖別墅的工程經(jīng)理。說句心理話,當(dāng)時我真不想過去,因?yàn)樗匿N售業(yè)績不抱負(fù),因?yàn)楣炯伴_發(fā)商對我的期望太高,因?yàn)槲疫€沒有從失敗中調(diào)整回來。在這種狀況下,由于我的工作狀態(tài)不佳以及對新的工作環(huán)境、工作氣氛的不適應(yīng),我遭到了開發(fā)商的嚴(yán)峻投訴及不滿,而銷售員也因?yàn)槲业牡兔沂沟霉ぷ鳠岢啦桓邼q,銷售現(xiàn)場有些“死氣沉沉。 為此,開發(fā)商與我公司進(jìn)展了一次開誠布公的會議。我在會上做了自我檢討與承受批判,暗下決心,肯定要調(diào)整好工作狀態(tài),不讓公司指導(dǎo)絕望。之后我重新制定工程的規(guī)
18、章制度,鼓舞大家的士氣,重新培訓(xùn)他們的統(tǒng)一說詞及銷售技巧,指正每個銷售員的優(yōu)缺點(diǎn),幫他們找回自信,再加上戴樂的幫助,公司指導(dǎo)及開發(fā)商的協(xié)作,使得工作走上正軌,與開發(fā)商之間的溝通也越來越融洽。銷售業(yè)績也在進(jìn)步。從20_年9月20_年12月,本工程共新簽認(rèn)購29套(不包括開發(fā)商自行銷售的9套別墅),合同24套(不包括開發(fā)商自行銷售的7套別墅),銷售合同金額計人民幣壹仟壹佰貳拾壹萬陸仟貳佰捌拾玖元整(¥11216289.00),加上9月份之前銷售的13套別墅,累計銷售37套別墅。 與此同時,對于清豪仙湖別墅工程我們做了非常系統(tǒng)的客戶資料分析,從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交緣由及未成交緣由等多個
19、角度進(jìn)展了歸納總結(jié),詳細(xì)如下: 成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以政府公務(wù)員及私企老板占大多數(shù),兩者之和占總數(shù)近6比例。 成交客戶的認(rèn)知途徑分析:主要的認(rèn)知途徑還是伴侶介紹及廣告媒,兩者占到5。因此,本工程今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進(jìn)展溝通。此外,上網(wǎng)理解的也占到肯定比例,但比例太小,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)力度,終究本案的目的客戶層次較高,網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比擬大。 成交緣由分析:“50_米花園及“有綠化環(huán)境是工程吸引客戶的兩大重要緣由。同時,相對不高的價格,極高的性價比是吸引投資者的重要因素。 未成交緣由分析:離南昌市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善始終是本工程的優(yōu)勢,此次分析也
20、充分反映了這一點(diǎn)。 第二局部工作感受 立即就要到20_年年末了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有三年的時間?;叵雱傔M(jìn)百年的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到很多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟識的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的進(jìn)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。 20_年9月1日,第一次踏入百年這個“大家庭,感到的是稀奇和新奇;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),由熟悉到熟識,感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮;第一次與客戶進(jìn)展溝通、溝通感到了一點(diǎn)點(diǎn)的害怕與陌生。20_年是我學(xué)習(xí)的一年,學(xué)習(xí)承受 新的事物和信息,學(xué)習(xí)與人溝通,學(xué)習(xí)“微笑效勞,自我
21、感覺成果不錯。 可以說20_年是學(xué)習(xí),那么20_年就是逐步走向成熟。由銷售員到經(jīng)理助理,再到銷售經(jīng)理,除了自身的努力外,大家的關(guān)心與協(xié)作使得我的工作越來越得心應(yīng)手。這一年我感受到了團(tuán)隊精神的重要性,而這也成為了我每到一個新的工程所強(qiáng)調(diào)和注意的話題。這一年的工作是快樂的!開心的! 最初兩年我都是呆在外地工作,對于公司的一些人和事,我不是特殊明晰,我渴望去理解公司,熟悉公司,盼望自己可以在更大的領(lǐng)域進(jìn)展,而這一愿望在20_年得以實(shí)現(xiàn),我從撫州調(diào)到南昌上班,就任f1假日別墅的工程經(jīng)理。由于本工程是中途接手,由于開發(fā)商的稚嫩,由于工程質(zhì)量的不合格,銷售業(yè)績始終不抱負(fù),并且常常有業(yè)主來反響問題。安撫客戶
22、,解決問題是我這一年做得最多的事情。20_年是我最沒有成就感的一年,也是我感覺“最累的一年。 我個人認(rèn)為20_年是我成長最快的一年,雖然有很多的圓滿,雖然成果不是特殊的好,但公司指導(dǎo)對我的厚愛與信任,同事對我確實(shí)定與支持,讓我堅信自己會制造好的成果,會交出一份合格、滿足的答卷。 第三局部收獲與教訓(xùn) 20_年雖然“動亂,但我感覺特別充實(shí)。相比20_年,今年的我思想更加成熟,思索問題更全面,在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了肯定的進(jìn)步。在擔(dān)當(dāng)貴都國際花城的工程經(jīng)理時,我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求,制定了一份貴都國際花城的定價報告和貴都國際花城的認(rèn)購程序。雖然寫得不是很專業(yè),但這是我第一次
23、嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告,我明白專心去理解工程,專心去參加工程每一個環(huán)節(jié),嘗試著專心去寫每一個與工程有關(guān)的方案,才能完全融入到這個工程,理解其真正的賣點(diǎn)。 當(dāng)然,有所收獲就必定也有教訓(xùn)。在清豪仙湖別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部聯(lián)絡(luò)不嚴(yán)密,造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情,結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際狀況介紹,導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,客戶最終沒有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大,對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。 第四局部20_年工作展望 在總結(jié)過去工作的缺乏之處時,也為新的一年制定了工作方案及目的。 1、在20_年5月
24、1日之前,清豪仙湖別墅一期收盤,銷售率到達(dá)9以上; 2、與籌劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)展溝通、溝通,盡早簽定清豪仙湖別墅二、三期的代理合同,為公司拓展業(yè)務(wù); 3、培訓(xùn)銷售人員,為公司培育出更多的有用之才; 4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)力量及溝通力量的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好預(yù)備; 走過“動亂的20_年,迎來“輝煌的20_年。百年的每位成員都劇烈感受到公司在轉(zhuǎn)變,公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈,讓公司更加強(qiáng)大;其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善,從以前的銷售與籌劃結(jié)合不夠嚴(yán)密,到如今每個工程都有固定的籌劃師跟盤,公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種.種的變化都讓
25、我們?nèi)杠S不已,在將來的歲月里,愿我們與成功有約,與歡樂有約。 業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇4 白酒銷售個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)瞬間,20_年已經(jīng)將過去,我如今已是酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ?,我已漸漸融入到這個大集體之中。自20_年_月開頭在辦事處實(shí)習(xí),_月份在總廠培訓(xùn),至_月份安排到_縣部工作,這段時間內(nèi)我始終履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處指導(dǎo)帶著下樂觀開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作理論、閱歷和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原那么,回憶這段時間的工作歷程: 一、懷揣感恩的心來工作 首先要感謝辦事處指導(dǎo)對我個人工作力量的信任,在總廠安排銷售人員去往各大辦事處時將我留在連續(xù)擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)員工作,并安排到_部擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)
26、員,這使我對在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)賜予充分確實(shí)定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我布滿更多的工作熱忱和工作動力。我將牢記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成果來回報辦事處指導(dǎo)的信任。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教育,以及在生活上的照看。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進(jìn)展良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,訂正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順當(dāng)?shù)拈_展。當(dāng)我們針對某些事情的處抱負(fù)法上執(zhí)不同看法時,他也很少以指導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)迫執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)絡(luò)工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我削減了很多的工作彎路和工
27、作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)絡(luò)住房,聯(lián)絡(luò)取暖用的火爐子,由于氣候較冷風(fēng)又大,經(jīng)理也常常打 囑咐我留意生火平安,這些都對我今后的工作和生活賜予很大的關(guān)心。 二、不斷進(jìn)步的工作狀況和工作心態(tài) 1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素養(yǎng)修養(yǎng)漸漸進(jìn)步第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣樂觀主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作態(tài)度要端正,要仔細(xì)負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為酒業(yè)以及_辦事處在窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。喜歡本職工作,可以正確仔細(xì)的對待每一項(xiàng)工作,仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位都是必需做到的!所以進(jìn)步自身的素養(yǎng)就變的尤為重要,必需
28、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。 2、銷售售學(xué)問、工作力量和業(yè)務(wù)程度的熬煉我今年4月份來到辦事處,系分到餐飲部擔(dān)當(dāng)部門根本業(yè)務(wù)工作,幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成根本工作,我不斷向指導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己探索理論,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟識了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完善。這一高目的,開拓創(chuàng)新意識,樂觀圓滿的完成指導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,并在余限的時間里,通過客戶舉薦和局部政府、各企事業(yè)單位的指導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好根底。由于心里對酒量的抵觸,在款待
29、時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,并強(qiáng)迫自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,肯定要在這方面加強(qiáng)熬煉! 3、仔細(xì)、按時、高效率地完成辦事處指導(dǎo)安排的其它工作為了辦事處工作更全面更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還樂觀協(xié)作其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對指導(dǎo)支配的工作絲毫不馬虎、怠慢,在承受任務(wù)時,一方面樂觀理解指導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提早完成,另一方面也樂觀考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作方
30、案,有主次的先后準(zhǔn)時的完成各項(xiàng)工作,并到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的學(xué)問,努力熬煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作程度有了較長足的進(jìn)步。 三、自身力量的欠缺,日后仍需努力 自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時的反響都表如今臉上,當(dāng)工作比擬順當(dāng)、到達(dá)個人短時間內(nèi)的預(yù)期目的的時候,我的心態(tài)就會有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。或許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點(diǎn)驚慌,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)肯定不是理由,在日后的工作中我會努力克制自己的弱點(diǎn),讓自己更合適干這份工作! 辭舊迎新,展望20_年,在新的一年里,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,
31、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新程度,進(jìn)步自身的力量程度來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目的,為辦事處的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn),同時盼望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。 業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)篇5 光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間,參加這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,覺察自己努力了許多,也進(jìn)步了不少,在這個團(tuán)隊里,讓我學(xué)到了許多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的時機(jī),為我供給了一個讓我施展的歡樂舞臺。從這段時間來看,覺察自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是閱歷。在此誠心的感謝匯瑞的家人們對我的照顧和關(guān)心。 現(xiàn)將這三個月的詳細(xì)工作狀況
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