版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、PAGE PAGE IX中文摘要要隨著目前前我國(guó)醫(yī)醫(yī)療體制制改革的的深入,醫(yī)院這一過(guò)過(guò)去純福福利性事事業(yè)單位位,使其置身身于復(fù)雜雜的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、科技、法律乃乃至倫理理問(wèn)題的的市場(chǎng)之之中。在市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條條件下,醫(yī)院的生存和和發(fā)展,也應(yīng)運(yùn)運(yùn)用發(fā)展展戰(zhàn)略的的思想來(lái)來(lái)經(jīng)營(yíng)管管理醫(yī)院院。然而而很多醫(yī)醫(yī)院現(xiàn)實(shí)實(shí)問(wèn)題研研究表明明,我國(guó)國(guó)醫(yī)院長(zhǎng)期缺乏乏市場(chǎng)觀(guān)觀(guān)念,對(duì)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略重視視不夠或或根本沒(méi)沒(méi)有發(fā)展展戰(zhàn)略思思想。本本文選擇擇了在醫(yī)醫(yī)療體制制改革中中具有代代表性的的一所非非營(yíng)利性性傳染病病專(zhuān)科醫(yī)醫(yī)院安安陽(yáng)第五五人民醫(yī)醫(yī)院,作作為醫(yī)院院發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理研究對(duì)對(duì)象,以以探索我我國(guó)市級(jí)級(jí)傳染病病專(zhuān)科醫(yī)醫(yī)院
2、如何何在復(fù)雜雜多變的的市場(chǎng)環(huán)境境中得到到持續(xù)發(fā)發(fā)展等問(wèn)問(wèn)題,這這無(wú)疑具具有重要要現(xiàn)實(shí)意意義。 本文以以安陽(yáng)第第五人民民醫(yī)院為為例,運(yùn)運(yùn)用SWWOT等等分析方方法,對(duì)對(duì)醫(yī)院所所面臨的的外部環(huán)環(huán)境、內(nèi)內(nèi)部現(xiàn)狀狀進(jìn)行了了較為深深入的分分析,研研究了醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)構(gòu)如何實(shí)實(shí)施發(fā)展展戰(zhàn)略管管理的問(wèn)問(wèn)題。全文共分分五部分分:首先先,根據(jù)據(jù)行業(yè)背背景和安安陽(yáng)市第第五人民民醫(yī)院具具體情況況,簡(jiǎn)要要介紹了了該院面面臨的社社會(huì)、政政策、技技術(shù)、文文化等外外部環(huán)境境,接著著詳細(xì)分分析了安安陽(yáng)市醫(yī)醫(yī)療行業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀狀,引入入了波特特五種力力量分析析模型,對(duì)該院院的外部部環(huán)境進(jìn)進(jìn)行了規(guī)規(guī)范化分分析。其其次,對(duì)對(duì)該院內(nèi)內(nèi)部環(huán)境
3、境,包括括人力資資源、信信息管理理、科技技創(chuàng)新、企業(yè)文文化、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)等進(jìn)行行了具體體分析,得出的的結(jié)論是是:醫(yī)院院的專(zhuān)科科品牌認(rèn)認(rèn)知度、技術(shù)水水平、醫(yī)醫(yī)療設(shè)備備、醫(yī)院院文化等等能為醫(yī)醫(yī)院提供供持續(xù)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì);而科科研能力力、管理理成本、人力資資源等管管理方面面,存在在不足,會(huì)限制制發(fā)展。醫(yī)院必必須從戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的高度度,認(rèn)識(shí)識(shí)其優(yōu)勢(shì)勢(shì)、培育育其核心心競(jìng)爭(zhēng)力力、利用用一切機(jī)機(jī)遇,迎迎接新的的市場(chǎng)挑挑戰(zhàn),使使其保持持可持續(xù)續(xù)的長(zhǎng)期期發(fā)展。本文重點(diǎn)點(diǎn)是在以以上分析析的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,運(yùn)運(yùn)用SWWOT矩矩陣分析析模式,對(duì)醫(yī)院院的機(jī)會(huì)會(huì)、威脅脅、優(yōu)勢(shì)勢(shì)、劣勢(shì)勢(shì)進(jìn)行戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析,并結(jié)結(jié)合實(shí)際際,找到到適合
4、本本院發(fā)展展的核心心戰(zhàn)略。最后,通通過(guò)研究究制定出出有利于于安陽(yáng)市市第五人人民醫(yī)院院發(fā)展的的切實(shí)可可行的戰(zhàn)戰(zhàn)略方案案。其中中包括依依法管理理傳染病病救治、提出呼呼吁對(duì)傳傳染病治治療實(shí)行行歸口管管理、明明確傳染染病醫(yī)院院公共衛(wèi)衛(wèi)生屬性性并加大大政府投投入以及及醫(yī)院自自身突出出專(zhuān)科特特色、走走大專(zhuān)科科小綜合合的發(fā)展展思路、培育核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力包括括途徑和和措施、加強(qiáng)信信息化建建設(shè)、打打造醫(yī)院院文化、加大高高精尖技技術(shù)和設(shè)設(shè)備人才才引進(jìn)等等核心戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃與實(shí)施施,為我我國(guó)醫(yī)療療體制下下醫(yī)院發(fā)發(fā)展特別別是傳染染病專(zhuān)科科醫(yī)院改改革發(fā)展展提供較較有益的的借鑒和和經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵詞:醫(yī)院、SWOOT戰(zhàn)略略分析方方
5、法、戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理、核心心競(jìng)爭(zhēng)力力AbsttracctAlonng wwithh thhe ddeeppeniing of refformm off thhe mmediicall syysteem, hosspittal - tthe lasst ppuree weelfaare insstittutiionss, hhavee beeen graaduaallyy inntrooducced to thee maarkeet iits expposuure to commpleex aand eveer-cchannginng eeconnomiic, socciall, ppoliitic
6、cal, sccienntiffic, teechnnoloogiccal, leegall annd eevenn etthiccal isssuess off maarkeet eenviironnmennt bbeinng. Hosspittal in ordder to surrvivve aand devveloop, it is neccesssaryy too itts oown strrenggthss annd wweakknesssess, ooppoortuunittiess annd cchalllenngess haave a ccleaar uundeersttan
7、ddingg off thhe ccompprehhenssivee, mmustt usse tthe ideea oof ddeveeloppmennt sstraateggiess too thhe ooperratiion andd maanaggemeent of hosspittal. Hoowevver, maany praactiicall prrobllemss annd rreseearcch ddataa shhow thaat mmediicall innstiituttionns iin oour couuntrry aa loong timme ffailled t
8、o marrkett thhe cconcceptt, hhavee noot pplacced enooughh emmphaasiss onn deevellopmmentt sttrattegiies, orr siimplly ddo nnot havve tthe devveloopmeent of strrateegicc maanaggemeent thiinkiing. Thhis artticlle iin tthe meddicaal ssysttem refformm haas cchossen a rreprreseentaativve iin aa noon-ppro
9、ffit speeciaaltyy hoospiitall - Anyyangg Fiifthh Peeoplless Hoospiitall, aas hhosppitaal mmanaagemmentt off deevellopmmentt sttrattegyy, wwhicch iis oon tthe currrennt CChinnass meediccal serrvicce aagennciees tto eexplloree hoow ccompplexx annd cchanngeaablee maarkeet eenviironnmennt iissuues succh
10、 aas ssusttainnablle ddeveeloppmennt iis uundooubttedlly aan iimpoortaant praactiicall siigniificcancce. In thiis ppapeer, thee Fiifthh Peeoplless Hoospiitall, AAnyaang, foor eexammplee, tthe usee off SWWOT anaalyssis metthodd, tthe hosspittal faccingg thhe eexteernaal eenviironnmennt, thee innterrn
11、all sttatuus oof aa moore thoorouugh anaalyssis to stuudy thee deevellopmmentt off meediccal insstittutiionss hoow tto iimpllemeent strrateegicc maanaggemeent queestiionss.Theppasssagee iss diividded intto eeighht ppartts: Firrst, acccorrdinng tto iinduustrry bbackkgrooundd annd AAnyaang Citty FFift
12、th PPeopples HHosppitaal oof tthe speeciffic cirrcummstaancees ffaciing thee hoospiitall brrieffly inttrodducee thhe ssociial, pooliccy, tecchniicall, ccultturaal aand othher extternnal envviroonmeent, foolloowedd byy a dettailled anaalyssis of thee meediccal proofesssioon iin AAnyaang Citty oof tth
13、e staatuss quuo, Porrterr inntrooducced thee fiive forrcess annalyysiss moodell, tthe extternnal envviroonmeent of thee hoospiitall coonduucteed aa sttanddarddizeed aanallysiis. Secconddly, wiithiin tthe hosspittal envviroonmeent, inncluudinng hhumaan rresoourcces, innforrmattionn maanaggemeent, scc
14、ienntiffic andd teechnnoloogiccal innnovaatioon, corrporratee cuultuure, orrgannizaatioonall sttruccturre aand conncluudedd thhat: thhe sspecciallistt hoospiitall brrandd awwareenesss, tecchniicall, mmediicall eqquippmennt, hosspittal cullturre ffor hosspittal to proovidde ssusttainnablle ccomppetii
15、tivve aadvaantaage; annd rreseearcch ccapaabillityy, mmanaagemmentt coostss, hhumaan rresoourcces mannageemennt, theere is lacck oof rresttricctioons on devveloopmeent.Thiss arrticcle foccusees oon tthe usee off thhe aabovve bbasiic SSWOTT annalyysiss maatriix mmodeel oof hhosppitaal ooppoortuunitti
16、ess, tthreeatss, sstreengtths, weeaknnessses forr sttrattegiic aanallysiis, andd coonneectiion witth rreallityy, aand finnd aa suuitaablee coore of ourr deevellopmmentt sttrattegyy.Finaallyy, bby sstuddyinng tthe worrk oout in favvor of thee Fiifthh Peeoplless Hoospiitall inn Annyanng CCityy off prr
17、actticaal sstraateggiess too deevellop proograams, inncluudinng tthe mannageemennt oof iinfeectiiouss diiseaasess inn acccorrdannce witth tthe laww foor mmediicall trreattmennt, thee trreattmennt oof ccommmuniicabble disseasses calll ffor thee immpleemenntattionn off ceentrraliizedd maanaggemeent, a
18、 cleear pubblicc heealtth iinfeectiiouss diiseaase hosspittal andd inncreeasee prropeertyy Gooverrnmeent hass puut iin, as welll aas tto hhighhligght theeir ownn sppeciialiist hosspittal chaaraccterristticss, aand takke ggreaat sspecciallistt inn smmalll innteggratted devveloopmeent, cuultiivattingg
19、 coore commpettitiivennesss, iinclludiing thee waays andd meeasuuress too sttrenngthhen thee coonsttrucctioon oof iinfoormaatioon, to buiild hosspittal cullturre, tecchnoologgy aand equuipmmentt too inncreeasee hiigh-tecch ttaleent to inttrodducee thhe ccoree sttrattegiic pplannninng aand impplemmen
20、ttatiion of heaalthh caare sysstemm foor oour couuntrry uundeer tthe hosspittal devveloopmeent, esspecciallly inffecttiouus ddiseeasees sspecciallistt hoospiitall reeforrm aand devveloopmeent to proovidde aa moore useefull leessoons andd exxperrienncess.Key worrds: Hoospiitall、SWWOT strrateegicc ann
21、alyysiss、Sttrattegiic mmanaagemmentt、coore commpettitiive powwer安陽(yáng)市第第五人民民醫(yī)院發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略管理研研究目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc225596793 謝詞 PAGEREF _Toc225596793 h I HYPERLINK l _Toc225596794 版權(quán)和參參考資料料的引用用聲明 PAGEREF _Toc225596794 h III HYPERLINK l _Toc225596795 中文摘要要 PAGEREF _Toc225596795 h IIII HYPERLINK
22、 l _Toc225596796 Absttracct PAGEREF _Toc225596796 h IVV HYPERLINK l _Toc225596797 目錄 PAGEREF _Toc225596797 h VII HYPERLINK l _Toc225596798 圖目錄 PAGEREF _Toc225596798 h IIX HYPERLINK l _Toc225596799 表目錄 PAGEREF _Toc225596799 h XX HYPERLINK l _Toc225596800 第一章緒緒論 PAGEREF _Toc225596800 h 1 HYPERLINK l _
23、Toc225596801 1.1 研究背背景 PAGEREF _Toc225596801 h 1 HYPERLINK l _Toc225596802 1.1.1安陽(yáng)陽(yáng)市第五五人民醫(yī)醫(yī)院簡(jiǎn)介介 PAGEREF _Toc225596802 h 1 HYPERLINK l _Toc225596803 1.1.2 研研究的必必要性 PAGEREF _Toc225596803 h 11 HYPERLINK l _Toc225596804 1.2研研究的目目的及現(xiàn)現(xiàn)實(shí)意義義 PAGEREF _Toc225596804 h 2 HYPERLINK l _Toc225596805 1.2.1 研研究的目目的
24、PAGEREF _Toc225596805 h 2 HYPERLINK l _Toc225596806 1.2.2 研研究的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)意義義 PAGEREF _Toc225596806 h 2 HYPERLINK l _Toc225596807 1.3 論文的的研究思思路 PAGEREF _Toc225596807 h 3 HYPERLINK l _Toc225596808 1.4 待答問(wèn)問(wèn)題 PAGEREF _Toc225596808 h 4 HYPERLINK l _Toc225596809 1.5研研究范圍圍和限制制 PAGEREF _Toc225596809 h 4 HYPERLINK l
25、 _Toc225596810 第二章文文獻(xiàn)的評(píng)評(píng)論 PAGEREF _Toc225596810 h 6 HYPERLINK l _Toc225596811 2.1戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論主主要流派派評(píng)述 PAGEREF _Toc225596811 h 66 HYPERLINK l _Toc225596812 2.1.1 環(huán)環(huán)境適應(yīng)應(yīng)學(xué)派 PAGEREF _Toc225596812 h 66 HYPERLINK l _Toc225596813 2.1.2戰(zhàn)略略規(guī)劃學(xué)學(xué)派 PAGEREF _Toc225596813 h 7 HYPERLINK l _Toc225596814 2.1.3 產(chǎn)產(chǎn)業(yè)組織織學(xué)派
26、PAGEREF _Toc225596814 h 77 HYPERLINK l _Toc225596815 2.1.4 資資源構(gòu)造造學(xué)派 PAGEREF _Toc225596815 h 88 HYPERLINK l _Toc225596816 2.1.5 核核心能力力學(xué)派 PAGEREF _Toc225596816 h 88 HYPERLINK l _Toc225596817 2.2 醫(yī)院戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理國(guó)內(nèi)外外研究現(xiàn)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc225596817 h 9 HYPERLINK l _Toc225596818 2.2.1 醫(yī)醫(yī)院戰(zhàn)略略管理國(guó)國(guó)外研究究狀況 PAGEREF _Toc22
27、5596818 h 99 HYPERLINK l _Toc225596819 2.2.2醫(yī)院院戰(zhàn)略管管理國(guó)內(nèi)內(nèi)研究狀狀況 PAGEREF _Toc225596819 h 111 HYPERLINK l _Toc225596820 2.3戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的發(fā)展展趨勢(shì) PAGEREF _Toc225596820 h 112 HYPERLINK l _Toc225596821 2.3.1戰(zhàn)略略管理中中的國(guó)際際化傾向向 PAGEREF _Toc225596821 h 12 HYPERLINK l _Toc225596822 2.3.2戰(zhàn)略略管理中中的專(zhuān)業(yè)業(yè)化傾向向 PAGEREF _Toc22559682
28、2 h 12 HYPERLINK l _Toc225596823 2.3.3先進(jìn)進(jìn)的技術(shù)術(shù)和手段段將得到到廣泛應(yīng)應(yīng)用 PAGEREF _Toc225596823 h 133 HYPERLINK l _Toc225596824 2.3.4 戰(zhàn)戰(zhàn)略更加加關(guān)注長(zhǎng)長(zhǎng)期成長(zhǎng)長(zhǎng) PAGEREF _Toc225596824 h 13 HYPERLINK l _Toc225596825 2.3.5 戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究的理論論與方法法更加豐豐富 PAGEREF _Toc225596825 h 133 HYPERLINK l _Toc225596826 第三章研研究方法法與設(shè)計(jì)計(jì) PAGEREF _Toc2255968
29、26 h 14 HYPERLINK l _Toc225596827 3.1 研究對(duì)對(duì)象 PAGEREF _Toc225596827 h 144 HYPERLINK l _Toc225596828 3.2 研究方方法 PAGEREF _Toc225596828 h 144 HYPERLINK l _Toc225596829 3.3 研究分分析工具具 PAGEREF _Toc225596829 h 14 HYPERLINK l _Toc225596830 3.3.1 SSWOTT矩陣分分析模型型 PAGEREF _Toc225596830 h 15 HYPERLINK l _Toc22559683
30、1 3.3.2行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分分析五力力模型 PAGEREF _Toc225596831 h 116 HYPERLINK l _Toc225596832 第四章分分析與討討論 PAGEREF _Toc225596832 h 177 HYPERLINK l _Toc225596833 4.1醫(yī)醫(yī)院外部部環(huán)境分分析 PAGEREF _Toc225596833 h 177 HYPERLINK l _Toc225596834 4.1.1 宏宏觀(guān)環(huán)境境分析 PAGEREF _Toc225596834 h 118 HYPERLINK l _Toc225596835 4.1.2行業(yè)業(yè)環(huán)境分分析 PAGEREF
31、_Toc225596835 h 255 HYPERLINK l _Toc225596836 4.2 醫(yī)院內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境分析 PAGEREF _Toc225596836 h 227 HYPERLINK l _Toc225596837 4.2.1 醫(yī)醫(yī)人力資資源分析析 PAGEREF _Toc225596837 h 28 HYPERLINK l _Toc225596838 4.2.2 信信息管理理能力分分析 PAGEREF _Toc225596838 h 300 HYPERLINK l _Toc225596839 4.2.3 科科技創(chuàng)新新能力分分析 PAGEREF _Toc225596839 h 3
32、00 HYPERLINK l _Toc225596840 4.2.4醫(yī)院院文化分分析 PAGEREF _Toc225596840 h 311 HYPERLINK l _Toc225596841 4.2.5組織織機(jī)構(gòu)分分析 PAGEREF _Toc225596841 h 322 HYPERLINK l _Toc225596842 4.3對(duì)對(duì)安陽(yáng)五五院的SSWOTT分析 PAGEREF _Toc225596842 h 322 HYPERLINK l _Toc225596843 4.3.1挑戰(zhàn)戰(zhàn) PAGEREF _Toc225596843 h 32 HYPERLINK l _Toc225596844
33、 4.3.2 劣劣勢(shì) PAGEREF _Toc225596844 h 333 HYPERLINK l _Toc225596845 4.3.3 機(jī)機(jī)遇 PAGEREF _Toc225596845 h 355 HYPERLINK l _Toc225596846 4.3.4 優(yōu)優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc225596846 h 388 HYPERLINK l _Toc225596847 第五章重重點(diǎn)戰(zhàn)略略規(guī)劃 PAGEREF _Toc225596847 h 441 HYPERLINK l _Toc225596848 5.1完完善組織織結(jié)構(gòu)和和管理體體制,做做好戰(zhàn)略略管理 PAGEREF _Toc2
34、25596848 h 441 HYPERLINK l _Toc225596849 5.2依依法管理理傳染病病 PAGEREF _Toc225596849 h 41 HYPERLINK l _Toc225596850 5.3對(duì)對(duì)傳染病病治療實(shí)實(shí)行歸口口管理 PAGEREF _Toc225596850 h 442 HYPERLINK l _Toc225596851 5.4加加強(qiáng)政府府行為,加大投投入力度度 PAGEREF _Toc225596851 h 42 HYPERLINK l _Toc225596852 5.5突突出專(zhuān)科科特色,走“大專(zhuān)科科小綜合合”的發(fā)展展道路 PAGEREF _Toc22
35、5596852 h 443 HYPERLINK l _Toc225596853 5.6核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的培培育 PAGEREF _Toc225596853 h 433 HYPERLINK l _Toc225596854 5.6.1構(gòu)建建優(yōu)秀人人資體系系,建立立可持續(xù)續(xù)化的人人才培養(yǎng)養(yǎng)機(jī)制 PAGEREF _Toc225596854 h 444 HYPERLINK l _Toc225596855 5.6.2加強(qiáng)強(qiáng)醫(yī)院信信息化建建設(shè) PAGEREF _Toc225596855 h 455 HYPERLINK l _Toc225596856 5.6.3加強(qiáng)強(qiáng)醫(yī)院組組織文化化建設(shè),從根本本上規(guī)避避風(fēng)險(xiǎn),
36、培養(yǎng)核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力 PAGEREF _Toc225596856 h 466 HYPERLINK l _Toc225596857 5.6.4努力力加大高高精尖設(shè)設(shè)備投入入 PAGEREF _Toc225596857 h 47 HYPERLINK l _Toc225596858 5.7強(qiáng)強(qiáng)化管理理實(shí)現(xiàn)核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力價(jià)值值 PAGEREF _Toc225596858 h 48 HYPERLINK l _Toc225596859 第六章結(jié)結(jié)論 PAGEREF _Toc225596859 h 500 HYPERLINK l _Toc225596860 參考文獻(xiàn)獻(xiàn) PAGEREF _Toc22559686
37、0 h 51圖 目 錄TOC h z t 圖 c HYPERLINK l _Toc211224663 圖1-11 研究究思路55 HYPERLINK l _Toc211224664 圖3-11 SWWOT分分析法116 HYPERLINK l _Toc211224665 圖3-22 競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的五種種力量模模型177 HYPERLINK l _Toc211224666 圖4-11醫(yī)院外外部環(huán)境境分析118 HYPERLINK l _Toc211224667 圖4-2220003-220077年國(guó)內(nèi)內(nèi)生產(chǎn)總總值及其其增長(zhǎng)速速度211 HYPERLINK l _Toc211224668 圖6-11 2
38、0003-20007年安安陽(yáng)市人人均可支支配收入入與消費(fèi)費(fèi)性支出出分布338表 目 錄TOC h z t 表 c HYPERLINK l _Toc211224612 表4-11 20003-20007城鎮(zhèn)鎮(zhèn)和農(nóng)村村居民家家庭恩格格爾系數(shù)數(shù)表222PAGE 53第一章 緒論1.1 研究背背景1.1.1安陽(yáng)陽(yáng)市第五五人民醫(yī)醫(yī)院簡(jiǎn)介介安陽(yáng)市第第五人民民醫(yī)院(以以下簡(jiǎn)稱(chēng)稱(chēng)安陽(yáng)五五院)成成立于119633年3月月,前身身是安陽(yáng)陽(yáng)市傳染染病院,河南省省首家二二級(jí)甲等等傳染病病專(zhuān)科醫(yī)醫(yī)院,位位于文明明大道與與梅東路路交叉口口東北角角,環(huán)境境優(yōu)美,交通方方便。醫(yī)醫(yī)院占地地1588畝,床床位3000張,建筑面面
39、積2000000余平方方米,是是目前安安陽(yáng)市占占地面積積最大的的一所現(xiàn)現(xiàn)代化花花園式醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)醫(yī)院現(xiàn)有有職工1189名名,專(zhuān)業(yè)業(yè)技術(shù)人人員1444名,其中高高級(jí)專(zhuān)業(yè)業(yè)技術(shù)人人員144名。擁?yè)碛蠧TT、全自自動(dòng)生化化分析儀儀、彩超超、8000MAAX光機(jī)機(jī)、人工工肝、哈哈斯樂(lè)臭臭氧機(jī)、電子胃胃鏡等大大型診斷斷治療設(shè)設(shè)備?,F(xiàn)現(xiàn)代化的的病房,大樓裝裝備有先先進(jìn)的集集中供氧氧、負(fù)壓壓吸引、傳呼系系統(tǒng)、床床邊電話(huà)話(huà)、中央央空調(diào)、有線(xiàn)電電視、衛(wèi)衛(wèi)生間等等高檔設(shè)設(shè)施。本本院為國(guó)國(guó)家中醫(yī)醫(yī)肝病醫(yī)醫(yī)療中心心安陽(yáng)臨臨床部,北京佑佑安醫(yī)院院協(xié)作醫(yī)醫(yī)院、解解放軍3302醫(yī)醫(yī)院協(xié)作作醫(yī)院、新鄉(xiāng)醫(yī)醫(yī)學(xué)院教教學(xué)基地地,安陽(yáng)
40、陽(yáng)市肝病病治療中心心。醫(yī)院院圍繞各各類(lèi)傳染染病和肝肝病的治治療,突突出內(nèi)科科、外科科、中西西醫(yī)結(jié)合合優(yōu)勢(shì),在肝病病治療上上形成了一整套套系統(tǒng)護(hù)護(hù)肝、調(diào)調(diào)整免疫疫、抗病病毒、阻阻斷肝纖纖維化及及防惡變變的治療療方法;重型肝肝炎人工工肝支持持綜合治治療等方方面在安安陽(yáng)市乃乃至河南南享有較較高聲譽(yù)譽(yù);肝臟臟穿刺技技術(shù)及病病理檢測(cè)測(cè)處于國(guó)國(guó)內(nèi)先進(jìn)進(jìn)水平;檢驗(yàn)科科PCRR實(shí)驗(yàn)室室為安陽(yáng)陽(yáng)市唯一一通過(guò)國(guó)國(guó)家衛(wèi)生生部臨床床檢驗(yàn)中中心的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室。1.1.2 研研究的必必要性建國(guó)六十十年來(lái),在黨的的衛(wèi)生工工作方針針的引導(dǎo)導(dǎo)下,通通過(guò)全社社會(huì)特別別是戰(zhàn)斗斗在傳染染病臨床床工作一一線(xiàn)廣大大醫(yī)務(wù)工工作者的的不懈
41、努努力下,傳染病病醫(yī)院得得以快速速發(fā)展,我國(guó)醫(yī)醫(yī)院雖定定位于公公益性福福利事業(yè)業(yè),但由由于社會(huì)會(huì)主義市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)尚不完完善,目目前不可可能完全全滿(mǎn)足人人民群眾眾日益增增長(zhǎng)的就就醫(yī)需求求。加之之歷史的的原因和和社會(huì)對(duì)對(duì)傳染病病醫(yī)院的的偏見(jiàn),傳染病病醫(yī)院普普遍存在在基礎(chǔ)差差、底子子薄的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)狀況況,嚴(yán)重重制約了了傳染病病院的發(fā)發(fā)展。同同時(shí)醫(yī)院院在進(jìn)入入市場(chǎng)參參與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中,自自身也面面臨競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)強(qiáng)大、新新的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手加加入、專(zhuān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)術(shù)人才不不足、核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力沒(méi)有有形成、發(fā)展后后勁不足足等劣勢(shì)勢(shì)。醫(yī)院院越來(lái)越越難以把把握其賴(lài)賴(lài)以生存存和發(fā)展展的外部部環(huán)境,環(huán)境的的不確定定性和復(fù)復(fù)雜性使使醫(yī)院的
42、的發(fā)展面面臨嚴(yán)峻峻的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。管理理者越來(lái)來(lái)越深刻刻地認(rèn)識(shí)識(shí)到: 如何制制定一個(gè)個(gè)有利的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略,在在醫(yī)院這這一醫(yī)療療機(jī)構(gòu)或或行業(yè)推推行戰(zhàn)略略管理,已經(jīng)成成為醫(yī)院院當(dāng)務(wù)之之急的問(wèn)問(wèn)題。醫(yī)醫(yī)院要想想謀求更更大發(fā)展展,就必必須實(shí)施施戰(zhàn)略管管理,制制定適合合醫(yī)院實(shí)實(shí)際情況況發(fā)展的的戰(zhàn)略決決策。對(duì)對(duì)于醫(yī)院院和醫(yī)療療機(jī)構(gòu)來(lái)來(lái)說(shuō),積積極地面面對(duì)、參參與醫(yī)療療服務(wù)市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)及時(shí)調(diào)調(diào)整和樹(shù)樹(shù)立經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略管管理是必必要的和和緊迫的的。安陽(yáng)陽(yáng)市第五五人民醫(yī)醫(yī)院作為為二級(jí)甲甲等傳染染病專(zhuān)科科醫(yī)院要要更好的的生存和和發(fā)展,必須提提高戰(zhàn)略略管理的的意識(shí) ,研究究市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)條件件下醫(yī)院院生存與與發(fā)展的的優(yōu)劣勢(shì)勢(shì)、機(jī)遇
43、遇和面臨臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn),制定定出適合合專(zhuān)科醫(yī)醫(yī)院實(shí)際際情況新新的發(fā)展展戰(zhàn)略決決策,從從而保證證醫(yī)院快快速、健健康、和和諧發(fā)展展,因此此醫(yī)院戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的實(shí)施施是非常常必要的的。1.2研研究的目目的及現(xiàn)現(xiàn)實(shí)意義義1.2.1 研研究的目目的由于我國(guó)國(guó)市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)體制制發(fā)展較較晚和我我國(guó)特有有的醫(yī)療療機(jī)構(gòu)管管理體制制等歷史史原因,醫(yī)院對(duì)對(duì)戰(zhàn)略管管理方面面的認(rèn)識(shí)識(shí)和研究究很薄弱弱,但與與我國(guó)市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)體制相相結(jié)合的的、尤其其是適應(yīng)應(yīng)我國(guó)現(xiàn)現(xiàn)階段特特有的醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)構(gòu)管理體體制下的的醫(yī)療發(fā)發(fā)展提供供具有借借鑒、參參考價(jià)值值和指導(dǎo)導(dǎo)的戰(zhàn)略略管理研研究并不不多,這這就為本本文進(jìn)行行研究留留下了一一定的空空間。在研
44、究中中,通過(guò)過(guò)對(duì)安陽(yáng)陽(yáng)五院現(xiàn)狀的的描述及及存在問(wèn)問(wèn)題的總總結(jié),從從發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的高高度,以以現(xiàn)代戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理思想和和理論成成果為指指導(dǎo),運(yùn)運(yùn)用戰(zhàn)略略研究的的一般方方法來(lái)預(yù)預(yù)測(cè)和把把握醫(yī)院院的未來(lái)來(lái),力求求所形成成的戰(zhàn)略略方案,具有較較強(qiáng)的針針對(duì)性和和可操作作性,尋尋求和確確立醫(yī)院院持續(xù)的的成長(zhǎng)動(dòng)動(dòng)力與持持久的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì),以期期為安陽(yáng)陽(yáng)五院的發(fā)展展提供有有益的幫幫助。 綜上所所述,筆筆者通過(guò)過(guò)對(duì)此論論文的梳梳理研究究,預(yù)期期達(dá)到如如下目的的:1、了解解當(dāng)今國(guó)國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的研究究情況,特別是是醫(yī)院戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的研究究和應(yīng)用用;2、通過(guò)過(guò)對(duì)安陽(yáng)陽(yáng)市第五五人民醫(yī)醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境境分析,認(rèn)識(shí)醫(yī)醫(yī)院發(fā)
45、展展的優(yōu)勢(shì)勢(shì)和劣勢(shì)勢(shì)、機(jī)會(huì)會(huì)和威脅脅,為醫(yī)醫(yī)院制定定發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略提供供依據(jù)。3、將管管理理論論學(xué)習(xí)和和實(shí)際工工作相結(jié)結(jié)合,通通過(guò)運(yùn)用用SWOOT分析析、五力力模型分分析等戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析理論與與方法,為安陽(yáng)陽(yáng)市第五五人民醫(yī)醫(yī)院的可可持續(xù)發(fā)發(fā)展找到到適宜的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略方案案。1.2.2 研研究的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)意義義目前國(guó)內(nèi)內(nèi)各醫(yī)院院都面臨臨復(fù)雜多多變且又又充滿(mǎn)挑挑戰(zhàn)的環(huán)環(huán)境,醫(yī)醫(yī)院要取取得和鞏鞏固競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須須加強(qiáng)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略管理研研究。像像安陽(yáng)五五院這樣的的專(zhuān)科醫(yī)醫(yī)院更應(yīng)應(yīng)該把制制定發(fā)展展戰(zhàn)略,實(shí)行戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理放在重重要位置置。因此此深入做做好本課課題的研研究具有有十分重重要的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)意義義。第一一,有
46、利利于提高高本地區(qū)區(qū)傳染病病就治水水平,特特別是應(yīng)應(yīng)對(duì)突發(fā)發(fā)公共衛(wèi)衛(wèi)生事件件的能力力;第二二,有利利于促進(jìn)進(jìn)醫(yī)院提提高管理理水平和和自身素素質(zhì);第第三,有有利于建建立一支支高素質(zhì)質(zhì)的管理理者團(tuán)隊(duì)隊(duì);第四四,有利利于提高高醫(yī)院的的市場(chǎng)地地位;第第五,有有利于提提高醫(yī)院院對(duì)外部部環(huán)境的的適應(yīng)性性,使其其可持續(xù)續(xù)發(fā)展。所謂醫(yī)院院的戰(zhàn)略略管理過(guò)過(guò)程就是是醫(yī)院為為獲取戰(zhàn)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力和超超額利潤(rùn)潤(rùn)而進(jìn)行行的一個(gè)個(gè)投入、決策和和行動(dòng)的的完整過(guò)過(guò)程。戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制定建立立在對(duì)醫(yī)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)營(yíng)的外部部環(huán)境和和內(nèi)部環(huán)環(huán)境分析析的基礎(chǔ)礎(chǔ)之上。醫(yī)院的的戰(zhàn)略必必須在充充分利用用內(nèi)、外外部環(huán)境境提供機(jī)機(jī)遇的同同時(shí)盡最最大地努努
47、力、提提高醫(yī)療療技術(shù)、提高病病人治愈愈率、提提高知名名度、規(guī)規(guī)避可能能的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn),將環(huán)環(huán)境對(duì)醫(yī)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)營(yíng)的威脅脅降到最最低。醫(yī)院如何何運(yùn)用競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略研究方方法分析析宏觀(guān)環(huán)環(huán)境和微微觀(guān)環(huán)境境中的有有利和不不利因素素,趨利利避害,科學(xué)、合理、有針對(duì)對(duì)性地制制定出與與醫(yī)院經(jīng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展展目標(biāo)相相一致的的發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略,成成為醫(yī)院院存亡興興衰的大大事。正正如企業(yè)業(yè)的發(fā)展展戰(zhàn)略研研究要建建立在對(duì)對(duì)外部宏宏觀(guān)環(huán)境境與微觀(guān)觀(guān)環(huán)境科科學(xué)評(píng)價(jià)價(jià)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上一樣樣,醫(yī)院院只有把把握了內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境變化化趨勢(shì)才才能及時(shí)時(shí)對(duì)其變變化做出出反應(yīng)。因此,進(jìn)行醫(yī)醫(yī)院發(fā)展展戰(zhàn)略研研究,制制定和實(shí)實(shí)施適應(yīng)應(yīng)內(nèi)外部部環(huán)境變變化和發(fā)發(fā)展的戰(zhàn)
48、戰(zhàn)略管理理,已經(jīng)經(jīng)成為醫(yī)醫(yī)院生存存與發(fā)展展的重要要課題。在對(duì)醫(yī)院院進(jìn)行制制定發(fā)展展戰(zhàn)略的的方法和和技術(shù)進(jìn)進(jìn)行研究究時(shí),需需要運(yùn)用用系統(tǒng)的的概念去去分析各各個(gè)要素素之間的的因果聯(lián)聯(lián)系和相相互影響響。將管管理理論論和技術(shù)術(shù)方法有有機(jī)結(jié)合合起來(lái)加加以應(yīng)用用,從而而顯示醫(yī)醫(yī)院發(fā)展展戰(zhàn)略更更強(qiáng)的科科學(xué)性和和系統(tǒng)性性,提高高戰(zhàn)略管管理理論論和應(yīng)用用的高度度;其次次,在具具體的應(yīng)應(yīng)用實(shí)踐踐過(guò)程中中,科學(xué)學(xué)而合理理地制定定發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略,為為醫(yī)院的的戰(zhàn)略管管理提供供準(zhǔn)確的的依據(jù)和和良好的的管理目目標(biāo),有有利于實(shí)實(shí)現(xiàn)管理理的最佳佳綜合效效果,取取得良好好的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益和和社會(huì)效效益。因因此,筆筆者通過(guò)過(guò)對(duì)本文文的梳理
49、理,具有有提升自自我研究究和分析析的能力力,同時(shí)時(shí)對(duì)醫(yī)院院發(fā)展實(shí)實(shí)施有效效的戰(zhàn)略略管理有有著重要要的理論論和實(shí)際際意義。1.3 論文的的研究思思路筆者從事事醫(yī)院管管理工作作多年,十分關(guān)關(guān)注醫(yī)院院管理的的發(fā)展,與業(yè)內(nèi)內(nèi)人士經(jīng)經(jīng)常進(jìn)行行交流和和探討醫(yī)醫(yī)院的發(fā)發(fā)展。在在論文準(zhǔn)準(zhǔn)備期間間,一方方面筆者者大量閱閱讀了國(guó)國(guó)內(nèi)外有有關(guān)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理理論論、研究究方法以以及分析析的模型型和工具具;另一一方面,筆者通通過(guò)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)和行行業(yè)內(nèi)的的期刊,了解有有關(guān)信息息,并據(jù)據(jù)此對(duì)醫(yī)醫(yī)院行業(yè)業(yè)的宏觀(guān)觀(guān)環(huán)境、行業(yè)環(huán)環(huán)境以及及安陽(yáng)五五院的內(nèi)外外部環(huán)境境進(jìn)行分分析和研研究。在在當(dāng)代企企業(yè)戰(zhàn)略略管理理理論的指指導(dǎo)下通通過(guò)文
50、獻(xiàn)獻(xiàn)回顧、統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)的分分析以及及安陽(yáng)五五院企業(yè)案案例的分分析在理理論和實(shí)實(shí)踐分析析的基礎(chǔ)礎(chǔ)上提出出該醫(yī)院院發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的基基本思路路、目標(biāo)標(biāo)、主要要途徑以以及戰(zhàn)略略措施要要點(diǎn),目目標(biāo)是使使該醫(yī)院院在短期期內(nèi)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)跨越式式、倍增增式發(fā)展展,盡快快提升醫(yī)醫(yī)院在國(guó)國(guó)內(nèi)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力,達(dá)到到國(guó)內(nèi)一一流水平平。宏觀(guān)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析安陽(yáng)五院外部環(huán)境分析安陽(yáng)五院內(nèi)部條件分析安陽(yáng)五院發(fā)展戰(zhàn)略研究戰(zhàn)略結(jié)論 圖圖1-11 研究究思路1.4 待答問(wèn)問(wèn)題1、影響響安陽(yáng)市市第五人人民醫(yī)院院發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的主主要因素素是什么么?2、安陽(yáng)陽(yáng)市第五五人民醫(yī)醫(yī)院的優(yōu)優(yōu)勢(shì)和劣劣勢(shì)、機(jī)機(jī)會(huì)和威威脅是什什么?3、安陽(yáng)陽(yáng)市第五五人民醫(yī)
51、醫(yī)院的戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理目標(biāo)是是什么? 4、采用用什么戰(zhàn)戰(zhàn)略能使使安陽(yáng)市市第五人人民醫(yī)院院持續(xù)發(fā)發(fā)展?5、在戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理目標(biāo)實(shí)實(shí)施中需需要解決決哪些問(wèn)問(wèn)題?1.5研研究范圍圍和限制制本文的研研究對(duì)象象僅限于于安陽(yáng)五五院,盡管管其中所所運(yùn)用的的戰(zhàn)略管管理理論論、分析析方法具具有一般般性,可可供其他他同類(lèi)型型醫(yī)院參參考借鑒鑒。但由由于各醫(yī)醫(yī)院所處處內(nèi)外環(huán)環(huán)境的不不同,本本文所建建議實(shí)施施的方法法或策略略未必適適用于其其他醫(yī)院院,對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策參考運(yùn)運(yùn)用,需需根據(jù)當(dāng)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)場(chǎng)的變化化做適當(dāng)當(dāng)調(diào)整和和深入探探討;加加上筆者者收集的的關(guān)于發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略的相關(guān)關(guān)文獻(xiàn)數(shù)數(shù)量有限限,對(duì)于于相關(guān)理理論介紹紹不夠全全面,
52、對(duì)對(duì)該問(wèn)題題的研究究與探討討可能有有片面之之處,也也可能會(huì)會(huì)影響最最終實(shí)施施的效果果。第二章 文獻(xiàn)的的評(píng)論2.1戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論主主要流派派評(píng)述戰(zhàn)略管理理理論自自20世世紀(jì)300年代末末開(kāi)始萌萌芽至今今已經(jīng)發(fā)發(fā)展成為為體系全全面、內(nèi)內(nèi)容豐富富的專(zhuān)門(mén)門(mén)學(xué)科。雖然戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理各學(xué)派派之間的的差異還還很大、爭(zhēng)論還還十分激激烈,似似乎還存存在戰(zhàn)略略管理的的“叢林”。但縱縱觀(guān)戰(zhàn)略略管理的的發(fā)展歷歷程,還還是可以以分辨出出五個(gè)相相對(duì)明晰晰的發(fā)展展階段,依據(jù)這這五個(gè)不不同階段段更可以以將戰(zhàn)略略管理理理論大致致劃分為為五個(gè)學(xué)學(xué)派:戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃學(xué)派、環(huán)境適適應(yīng)學(xué)派派、產(chǎn)業(yè)業(yè)組織學(xué)學(xué)派、資資源構(gòu)造造學(xué)派和和核心能
53、能力學(xué)派派。2.1.1 環(huán)環(huán)境適應(yīng)應(yīng)學(xué)派20世紀(jì)紀(jì)60年年代戰(zhàn)略略規(guī)劃思思想在企企業(yè)界得得到了廣廣泛的應(yīng)應(yīng)用,初初步奠定定了戰(zhàn)略略管理在在企業(yè)管管理中的的地位。戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃思想想假設(shè)將將來(lái)是可可以預(yù)測(cè)測(cè)的,因因而企業(yè)業(yè)可以依依據(jù)整體體分析來(lái)來(lái)確定自自己的發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃。這一一假設(shè)的的存在條條件是企企業(yè)的外外部環(huán)境境必須是是相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定、無(wú)無(wú)劇烈變變化的。但隨著著環(huán)境逐逐步由穩(wěn)穩(wěn)定走向向波動(dòng)人人們?cè)絹?lái)來(lái)越認(rèn)識(shí)識(shí)到未來(lái)來(lái)充滿(mǎn)了了不確定定性,是是不可預(yù)預(yù)測(cè)的,規(guī)劃只只能作為為企業(yè)發(fā)發(fā)起變革革的起點(diǎn)點(diǎn)。人們們意識(shí)到到最合適適的戰(zhàn)略略制定與與決策過(guò)過(guò)程依賴(lài)賴(lài)于環(huán)境境波動(dòng)的的程度。這樣一一來(lái)可預(yù)預(yù)測(cè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃
54、劃思想被被以不確確定性為為基礎(chǔ)的的環(huán)境適適應(yīng)學(xué)派派所取代代。環(huán)境適應(yīng)應(yīng)學(xué)派強(qiáng)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略略的動(dòng)態(tài)態(tài)變化和和組織適適應(yīng),認(rèn)認(rèn)為由于于受到外外界不確確定性因因素的影影響,人人的理性性過(guò)程受受到約束束,因此此戰(zhàn)略決決策是一一個(gè)適應(yīng)應(yīng)的過(guò)程程。環(huán)境境適應(yīng)學(xué)學(xué)派的思思想主要要包含在在自然選選擇論與與適應(yīng)進(jìn)進(jìn)化論、改良論論、學(xué)習(xí)習(xí)論、愿愿景論中中。自然選擇擇與適應(yīng)應(yīng)學(xué)派的的代表人人物之一一依丹敬敬之認(rèn)為為,戰(zhàn)略略成功的的本質(zhì)在在于戰(zhàn)略略的適應(yīng)應(yīng)性。他他認(rèn)為戰(zhàn)戰(zhàn)略適應(yīng)應(yīng)包含環(huán)環(huán)境適應(yīng)應(yīng)、資源源適應(yīng)與與組織適適應(yīng)三個(gè)個(gè)方面。環(huán)境適適應(yīng)是指指戰(zhàn)略的的內(nèi)容與與企業(yè)環(huán)環(huán)境變化化的動(dòng)向向相適應(yīng)應(yīng)。戰(zhàn)略略的內(nèi)容容包括戰(zhàn)戰(zhàn)略
55、的各各要素以以及戰(zhàn)略略與各要要素之間間的良好好均衡狀狀態(tài)的戰(zhàn)戰(zhàn)略適應(yīng)應(yīng)。他指指出戰(zhàn)略略適應(yīng)包包含的三三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是:(1)以以戰(zhàn)略要要素的現(xiàn)現(xiàn)狀為前前提的適適應(yīng);(2)戰(zhàn)戰(zhàn)略與各各要素自自身規(guī)律律相適應(yīng)應(yīng)使企業(yè)業(yè)主動(dòng)地地朝所期期望的方方向變化化;(33)企業(yè)業(yè)在戰(zhàn)略略上要緊緊扣各要要素的本本質(zhì)與變變化并使使其成為為推動(dòng)企企業(yè)發(fā)展展的杠桿桿。適應(yīng)進(jìn)化化學(xué)說(shuō)更更多關(guān)注注的是過(guò)過(guò)程與手手段,強(qiáng)強(qiáng)調(diào)監(jiān)控控環(huán)境與與調(diào)整行行為是同同時(shí)和持持續(xù)的。環(huán)境適適應(yīng)論以以路徑依依賴(lài)為核核心概念念并總結(jié)結(jié)了以下下特點(diǎn):(1)戰(zhàn)戰(zhàn)略是動(dòng)動(dòng)態(tài)的要要預(yù)測(cè)變變化的格格局包括括變化的的速度和和變化的的可能途途徑。(2)戰(zhàn)戰(zhàn)略存在
56、在偏差組組織不斷斷地搜尋尋各種不不同的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇。(3)戰(zhàn)戰(zhàn)略要研研究選擇擇過(guò)程如如何影響響戰(zhàn)略變變化的步步伐和軌軌跡以及及戰(zhàn)略變變化如何何反過(guò)來(lái)來(lái)影響選選擇過(guò)程程。學(xué)習(xí)模型型是環(huán)境境適應(yīng)學(xué)學(xué)派中的的一個(gè)特特別的分分支。該該分支的的核心在在于認(rèn)同同學(xué)習(xí)模模型的存存在。學(xué)學(xué)習(xí)模型型假設(shè)企企業(yè)的唯唯一的持持久競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是是比其競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手學(xué)得更更快的能能力。在在學(xué)習(xí)模模型下,戰(zhàn)略制制定的過(guò)過(guò)程就是是一個(gè)學(xué)學(xué)習(xí)的過(guò)過(guò)程,它它不是制制定計(jì)劃劃而是改改變頭腦腦,其關(guān)關(guān)鍵是組組織學(xué)習(xí)習(xí)。有效效的戰(zhàn)略略不是制制定計(jì)劃劃而是改改變決策策者頭腦腦中固有有的心智智模式。學(xué)習(xí)模模型中最最著名的的就是彼彼得圣吉提提
57、出的學(xué)學(xué)習(xí)型組組織理論論。彼得得圣吉提提出組織織需要通通過(guò)系統(tǒng)統(tǒng)性的塑塑造來(lái)建建立一種種不斷學(xué)學(xué)習(xí)和進(jìn)進(jìn)步的組組織氛圍圍,充分分發(fā)揮員員工的學(xué)學(xué)習(xí)能力力和創(chuàng)造造力,來(lái)來(lái)使組織織更具靈靈活性更更能應(yīng)付付其他方方面的變變化。2.1.2戰(zhàn)略略規(guī)劃學(xué)學(xué)派戰(zhàn)略規(guī)劃劃思想最最早來(lái)源源于200世紀(jì)初初的預(yù)算算思想,這種思思想的核核心在于于通過(guò)建建立預(yù)算算來(lái)控制制偏差,從而實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)復(fù)復(fù)雜問(wèn)題題的科學(xué)學(xué)管理。20世世紀(jì)500年代,企業(yè)最最經(jīng)常使使用的一一種方法法就是差差距分析析,通過(guò)過(guò)分析實(shí)實(shí)際的銷(xiāo)銷(xiāo)售量、成本、利潤(rùn)和和技術(shù)與與預(yù)期的的差異來(lái)來(lái)調(diào)整企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略。到到20世世紀(jì)600年代企企業(yè)環(huán)境境出現(xiàn)的的最大
58、變變化是歐歐美國(guó)家家逐步由由賣(mài)方市市場(chǎng)轉(zhuǎn)變變?yōu)橘I(mǎi)方方市場(chǎng),企業(yè)之之間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)加劇劇,企業(yè)業(yè)已經(jīng)不不能僅僅僅滿(mǎn)足于于國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)而紛紛紛向國(guó)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)挺進(jìn),關(guān)稅壁壁壘被逐逐漸打破破,國(guó)際際性的市市場(chǎng)流通通逐漸形形成;另另一方面面企業(yè)紛紛紛采取取多元化化戰(zhàn)略,力圖通通過(guò)多元元化來(lái)應(yīng)應(yīng)對(duì)日趨趨激烈的的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng),降降低企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn),特特別是許許多大公公司在較較短的時(shí)時(shí)間內(nèi)通通過(guò)兼并并與收購(gòu)購(gòu)涉足其其他行業(yè)業(yè)追求業(yè)業(yè)務(wù)上的的分散和和多元。在這種種情況下下簡(jiǎn)單的的年度計(jì)計(jì)劃已不不能滿(mǎn)足足企業(yè)的的需要,復(fù)雜的的運(yùn)籌學(xué)學(xué)技術(shù)和和改進(jìn)的的預(yù)測(cè)技技術(shù)開(kāi)始始被應(yīng)用用于企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略規(guī)劃中中。200世紀(jì)660年代
59、代是戰(zhàn)略略規(guī)劃最最興盛的的時(shí)代企企業(yè)經(jīng)理理們甚至至認(rèn)為戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃是提高高企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的唯一最最佳途徑徑。2.1.3 產(chǎn)產(chǎn)業(yè)組織織學(xué)派產(chǎn)業(yè)組織織學(xué)派的的核心思思想是:企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略必須須將企業(yè)業(yè)同它所所處的環(huán)環(huán)境相聯(lián)聯(lián)系,而而行業(yè)是是企業(yè)所所處的最最直接的的環(huán)境,每個(gè)行行業(yè)的結(jié)結(jié)構(gòu)又決決定了企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的范圍圍,從而而決定了了企業(yè)潛潛在的利利潤(rùn)水平平。企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的核心是是獲得競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì),而獲獲得競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的因素有有兩個(gè):一是企企業(yè)所處處的贏利利能力即即行業(yè)的的吸引力力;二是是企業(yè)在在行業(yè)中中的相對(duì)對(duì)地位。所以企企業(yè)要獲獲得競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就就必須首首先選擇擇有吸引引力的行行業(yè),其其次在行
60、行業(yè)中爭(zhēng)爭(zhēng)取有利利的地位位。產(chǎn)業(yè)組織織學(xué)派中中最享有有盛名的的是哈佛佛大學(xué)的的波特教教授。波波特認(rèn)為為,戰(zhàn)略略家的任任務(wù)是將將企業(yè)定定位于能能夠?yàn)槠笃髽I(yè)提供供針對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的最好好的防衛(wèi)衛(wèi)的領(lǐng)域域;或者者通過(guò)戰(zhàn)戰(zhàn)略行動(dòng)動(dòng)影響力力量的平平衡改善善公司的的地位;或者預(yù)預(yù)測(cè)未來(lái)來(lái)的變化化并采用用相應(yīng)的的措施在在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手之前前改變競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)格局局。因此此波特在在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提出了了行業(yè)分分析的“五力模模型”并將其其作為戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析的有力力工具。波特還提提出了行行業(yè)的關(guān)關(guān)鍵成功功因素的的概念,指出行行業(yè)的關(guān)關(guān)鍵成功功因素是是指在行行業(yè)中占占優(yōu)勢(shì)地地位,行行業(yè)成功功的關(guān)鍵鍵因素在在不同的的行業(yè)是是不同的的,
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