房產(chǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)范文

1、房產(chǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)范文房產(chǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)房產(chǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)1歲月荏苒，時(shí)光如 梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的 支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職 工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新 理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)： 一、工作思想 積極貫徹 公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守 信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激 烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使

2、公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員 肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方 案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能 力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng) 烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。二、在開發(fā)公司的日常工作 我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部 工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司 各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上 學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我

3、主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收 發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊 商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切 配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對李輝莊周 邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣 傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。在這期間我主要做了以下工作：1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制 定銷售的月銷售計(jì)劃。2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí) 施。4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。三、通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想： 首先

4、，銷售宣傳人員的 工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。4、換、退房管理 在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦 法和結(jié)果。5、催交欠款 處理銷售過程中的樓款催交處理。7、換戶 需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、 總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單； 應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化， 以換戶后的戶別為主；其他內(nèi)容同原定單。8、退戶 遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報(bào) 現(xiàn)場管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將 作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn) 定； 若有爭議無法解決時(shí)，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人

5、民法院裁決。9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：1）、傳播媒體報(bào)紙電視2）、戶外媒體戶外看板（位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司 職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）網(wǎng)絡(luò)、出 租車、公交車、公交站臺(tái)（可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小 張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳），內(nèi)容主要以開盤為主。3）、印刷媒體 四、工作中的不足 第一，售房銷售對我而言是一 個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余， 工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào) 的不是十分到位；第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好 完成自己的工作任務(wù)。在今后

6、的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的 發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知 識(shí)面； 努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對 房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。 遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭 取得更大的工作成績。本人于某某年12月中旬非常榮幸的加入xx房產(chǎn)公司工作，并在 xx公司xx項(xiàng)目工程部擔(dān)任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工 作時(shí)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下，對該工程概況有了大致的 了解，并很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。坦

7、白的講，應(yīng)該說自從事建筑行業(yè)以來還是第一次參建“xx”如此 大規(guī)模的工程，僅“xx 一期”工程建筑面積就達(dá)到近xx萬血，同時(shí) 各標(biāo)段施工單位均為大型施工企業(yè)。我將十分珍惜與把握好xx地產(chǎn)給 我的這次從業(yè)機(jī)會(huì)，最終將盡自己所能把工作做好?；仡櫦尤隭X房產(chǎn)公司這段時(shí)間以來的工作，對自己的主要工作內(nèi) 容總結(jié)與工程部同事們共同對項(xiàng)目建設(shè)施工過程的組織實(shí)施、項(xiàng)目質(zhì)量、 進(jìn)度、成本、安全等目標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化劃分與管控，確保達(dá)到我“XX 一 期”工程各階段的預(yù)期目標(biāo)。2、督促承包單位認(rèn)真履行建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)， 并維護(hù)雙方應(yīng)有的權(quán)益。3、根據(jù)規(guī)范審核施工組織設(shè)計(jì)、施工方案，提出意見并與監(jiān)理方共

8、同監(jiān)督執(zhí)行。4、嚴(yán)格監(jiān)控工程施工質(zhì)量，積極參與對工程質(zhì)量問題、事故的調(diào)查、 處理等。5、每周參加監(jiān)理單位組織的監(jiān)理例會(huì)（包括現(xiàn)場召開的專題會(huì)議）， 針對現(xiàn)場出現(xiàn)的實(shí)際問題向各方及時(shí)提出并要求予以整改落實(shí)。6、對進(jìn)入施工現(xiàn)場的工程材料會(huì)同監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量檢查、驗(yàn)收， 按規(guī)定進(jìn)行送檢。7、監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場的安全保護(hù)、消防、文明施工、環(huán) 保、衛(wèi)生等工作。8、督促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度，監(jiān)督承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù) 管理體系和質(zhì)量保證體系落實(shí)到位。9、審查工程進(jìn)度計(jì)劃的合理性，督促承包單位按工期總進(jìn)度編制周 計(jì)劃、月計(jì)劃，考核完成情況，處理存在的問題。11、按公司規(guī)定的工作流程審定及會(huì)簽工程

9、變更（包括現(xiàn)場洽商）文 件，并及時(shí)檢查現(xiàn)場施工執(zhí)行情況。12、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通，為后期施工打下良好的基礎(chǔ)。我在工作中充分認(rèn)識(shí)到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足，以后更要加強(qiáng)學(xué) 習(xí)專業(yè)知識(shí)與管理知識(shí)，并努力提高自我。這一階段的工作總體上還是順利的，雖然前期影響工程整體進(jìn)度的因 素比較多，但均不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因，相信通過我香木林項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì)人員不懈的積極努力，會(huì)不斷克服困難阻礙，同時(shí)通過前期的磨合后 期會(huì)配合的更好，使工程步入到正常施工軌道上來。盤點(diǎn)昨天，把握今天，展望明天。一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭，人人同 心協(xié)力，不斷增強(qiáng)我xx項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力，堅(jiān)信通過大家的不懈拼搏 與努力，我們的明天會(huì)更美

10、好，xx的明天會(huì)更輝煌！房產(chǎn)公司個(gè)人年 終總結(jié)3在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工 作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在 酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適 的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不 到團(tuán)隊(duì)里。自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè) 務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題 的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感 覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行 業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。

11、20某某年已經(jīng)走過，我在過去一年的工 作做一下我的總結(jié)：一、業(yè)務(wù)能力1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的知識(shí)， 熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓 準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的 了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白?化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭 中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競 爭對手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客 戶，可能會(huì)接到很

12、多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將 競爭對手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，我們就要 要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析對方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢， 進(jìn)一步促成成交。二、個(gè)人素質(zhì)能力1、誠實(shí)一一做生意，最怕“奸商”，所以客戶 都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中， 要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。2、熱情一一只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精 力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要 有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。4、

13、自信心一一這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不 到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候 一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只 有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò) 誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣 可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20某 某年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。世界沒有完美的/事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多 的

14、時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心。以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問，或者只是一 個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。主要 沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷 和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別， 但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中， 有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部 門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí) 一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。

15、作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有 關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí)，若一問三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此 為了抓住每個(gè)潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了 如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合 格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此 今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái)，在這不到一年的 時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自 己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。六個(gè)月前，當(dāng)我剛到公司時(shí)，對于房地產(chǎn)方面知識(shí)不是很精通的我心 里總是有點(diǎn)緊張

16、，畢竟這是我踏進(jìn)社會(huì)里所要面試的第一份工作。面試期 間陳局向我介紹了公司的一些基本情況，使我對這公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn) 市場有了初步的了解，為我以后如何工作奠定了基礎(chǔ)。在工作之余，公司還組織了一系列的活動(dòng)如集體去燒烤、集體聚餐等。 在這一次次的活動(dòng)中，同事們積極參與，互相合作，表現(xiàn)的十分積極，增 進(jìn)了同事間的友誼； 彼此更加了解對方，更加有了默契，對以后的工作 也起到了輔助作用。經(jīng)過這六個(gè)月的工作，讓我體會(huì)最深的就是工作忙碌時(shí)間的不定 性； 有時(shí)候事情特別多，忙的不可開交； 有時(shí)候閑的無聊，好幾個(gè)星 期都很空閑。但是空余時(shí)間我也不斷充實(shí)自己，瀏覽一些建筑規(guī)范之類的 書籍，不段完善自己。這一年是有

17、意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力 下，將在新一年中有新的突破、新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中， 占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹，希望公司領(lǐng)導(dǎo)多多給 予支持，多多給予鞭策，多多給予鼓勵(lì)。房產(chǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)5 一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的 考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng) 工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下，正視工 作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績，努力做到克服不足，保 持成績，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面 總結(jié)一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房

18、地產(chǎn)方面 的知識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下， 我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員，我深深感覺 到自己身肩重任。作為公司的門面，公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí) 代表了一個(gè)公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。 在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛 了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，雖 然努力做好自己的本職工作，但是自己一無所有.看似簡單的工作，更需 要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，進(jìn)一步了解到關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目及接待 的一些禮儀。剛開始由于對房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在面對客

19、戶， 讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題， 都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公 司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出 了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每面 對一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)， 確保在下次工作中有新的提高。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。 第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同 事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。二.本期工作的改進(jìn)情況 房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，在某某我

20、認(rèn)為前 景還是很不錯(cuò)的。以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的 制定，在今年的市場廣告宣傳，為明年的的銷售高潮奠定了基矗經(jīng)過這次 公司的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。在業(yè)務(wù)部，我擔(dān)任廣告宣傳職務(wù)。經(jīng)過幾個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解， 我只完成了自己的本職工作。對自己的工作經(jīng)驗(yàn)只得到一點(diǎn)改善。所以對 自己很失望，總之，幾個(gè)月來，我只取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚 有一定差距。后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長， 為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。房產(chǎn)公司個(gè)人年終總結(jié)6房產(chǎn)公司業(yè)務(wù)部個(gè)人年終總結(jié)一年的工作 已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我

21、認(rèn)真對照，逐條檢 查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們 的真誠指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng) 成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將 今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況2. 未完成情況分析并說明3.職業(yè)精神剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知 識(shí)不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我 很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺 到自己身肩重任。作為公司的門面，公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí) 代表了一個(gè)公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。 在高素質(zhì)的基礎(chǔ)