【企業(yè)管理】人力資源開發(fā)與培訓(xùn)制度

1、PAGE 21- PAGE 19 -人力資源源開發(fā)與與培訓(xùn)管管理制度度第一章 總 則第一條 目的的 為為了建立立和健全全XX的人人力資源源開發(fā)與與培訓(xùn)管管理制度度，有計計劃地組組織經(jīng)理理人和員員工參加加培訓(xùn)，不斷地地提高經(jīng)經(jīng)理人和和員工的的職業(yè)化化水平與與崗位技技能，滿滿足XXX可持續(xù)續(xù)經(jīng)營發(fā)發(fā)展的需需要，特特制定本本管理制制度。第二條 理念念 學(xué)學(xué)習(xí)是XXX經(jīng)理理人和員員工具備備持續(xù)性性價值創(chuàng)創(chuàng)造能力力的唯一一途徑，XX的人人力資源源開發(fā)與與培訓(xùn)應(yīng)應(yīng)引導(dǎo)經(jīng)經(jīng)理人和和員工做做好個人人職業(yè)的的發(fā)展規(guī)規(guī)劃，并并負責(zé)為為經(jīng)理人人和員工工創(chuàng)造學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境境和機會會，推動動學(xué)習(xí)型型組織的的建立。第三條適適

2、用范圍圍 本制度度適合XXX及其其下屬的的二級單單位所有有人員，二級單單位可根根據(jù)單位位實際情情況參照照本制度度制定本本單位的的培訓(xùn)與與教育管管理辦法法，并報報XX人力力資源部部備案。第二章 培訓(xùn)訓(xùn)職責(zé)第四條XXX人力力資源部部作為XXX人力力資源開開發(fā)和培培訓(xùn)的歸歸口管理理部門主主要負責(zé)責(zé)：XXX培訓(xùn)與與學(xué)習(xí)平平臺的建建立；XXX人力力資源開開發(fā)培訓(xùn)訓(xùn)整體方方案的設(shè)設(shè)計；相相關(guān)管理理制度體體系的制制定及培培訓(xùn)項目目的監(jiān)控控；組織織實施針針對XXX職能部部及二級級單位經(jīng)經(jīng)理人、后備經(jīng)經(jīng)理人和和職能部部員工的的培訓(xùn)項項目。第五條 二級級單位管管理部門門作為本本單位有有關(guān)員工工培訓(xùn)項項目的規(guī)規(guī)（計

3、）劃、組組織和實實施的主主體責(zé)任任部門，負責(zé)本本單位的的員工培培訓(xùn)工作作，并同同XX人力力資源部部的整體體培訓(xùn)工工作相銜銜接。第三章 人力力資源開開發(fā)與培培訓(xùn)體系系第六條 XXX人力資資源開發(fā)發(fā)和培訓(xùn)訓(xùn)體系直直接為經(jīng)經(jīng)理人和和員工個個人的職職業(yè)生涯涯發(fā)展服服務(wù)。根根據(jù)本宗宗旨，XXX的培培訓(xùn)體系系分為以以下四部部分：新員工工入職訓(xùn)訓(xùn)練與發(fā)發(fā)展計劃劃；員工職職業(yè)能力力發(fā)展計計劃；后備經(jīng)經(jīng)理人開開發(fā)計劃劃；經(jīng)理人人職業(yè)能能力發(fā)展展計劃。第四章 培訓(xùn)訓(xùn)計劃第七條 年度培培訓(xùn)計劃劃XX人力力資源部部每年112月份份修訂人力資資源開發(fā)發(fā)與培訓(xùn)訓(xùn)課程菜菜單，并在XXX內(nèi)部部公布，供XXX總部及及各二級級單

4、位相相關(guān)部門門及個人人制定年年度培訓(xùn)訓(xùn)計劃參參考。經(jīng)理人和和員工個個人根據(jù)據(jù)所在職職位工作作的需要要和個人人職業(yè)生生涯發(fā)展展的規(guī)劃劃，于每每年122月份制制訂好下下一年度度個人培培訓(xùn)與學(xué)學(xué)習(xí)計劃劃，經(jīng)理理人、后后備經(jīng)理理人及職職能部員員工、二二級單位位員工的的培訓(xùn)計計劃報XXX人力力資源部部。人力資源源部于每每年122月份負負責(zé)XXX下一年年度經(jīng)理理人和職職能部員員工以及及二級單單位員工工開發(fā)培培訓(xùn)計劃劃的制定定和審核核，總經(jīng)經(jīng)理審批批（年年度培訓(xùn)訓(xùn)計劃表表，附附表1），報集集團人力力資源部部備案。XX年度度培訓(xùn)計計劃調(diào)整整由人力力資源部部長審核核，總經(jīng)經(jīng)理審批批。第八條 月度培培訓(xùn)計劃劃 每

5、月人人力資源源部負責(zé)責(zé)組織月月度培訓(xùn)訓(xùn)工作計計劃與總總結(jié)會議議，總結(jié)結(jié)XX和各各二級單單位上一一個月度度培訓(xùn)計計劃執(zhí)行行情況（月度度培訓(xùn)統(tǒng)統(tǒng)計表附表33），同同時討論論下一個個月份XXX和各各二級單單位的培培訓(xùn)計劃劃，XXX培訓(xùn)主主管負責(zé)責(zé)匯總形形成XXX整體月月度培訓(xùn)訓(xùn)實施計計劃，并并在XXX內(nèi)部公公布。第五章 培訓(xùn)訓(xùn)項目實實施第九條XXX人力力資源部部門根據(jù)據(jù)月度度培訓(xùn)計計劃表（附表表2），負責(zé)組組織整個個集團具具體培訓(xùn)訓(xùn)項目的的實施，制定培訓(xùn)項項目實施施表（附表44）。培訓(xùn)項目目實施前前應(yīng)通過過XX內(nèi)部部網(wǎng)絡(luò)發(fā)發(fā)布信息息，培訓(xùn)訓(xùn)對象為為XX職能能部和二二級單位位的所有有員工，以有效效利用

6、培培訓(xùn)資源源。二級級子公司司的員工工經(jīng)過本本部門負負責(zé)人的的批準(zhǔn)可可以參加加XX總部部組織的的培訓(xùn)，所需培培訓(xùn)費用用由本部部門劃轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)至XXX人力資資源部。第十一條條 具具體培訓(xùn)訓(xùn)項目實實施形式式包括課課堂教學(xué)學(xué)、戶外外拓展、讀書與與知識分分享計劃劃、培訓(xùn)訓(xùn)沙龍等等形式。第十二條條 內(nèi)內(nèi)部講師師課酬按按照500-1000元/小時的的標(biāo)準(zhǔn)支支付，外外聘講師師培訓(xùn)費費用按照照2000-4000元/小時的的標(biāo)準(zhǔn)支支付。第六章 培訓(xùn)訓(xùn)效果評評估第十三條條 評評估培訓(xùn)訓(xùn)效果的的方式因因培訓(xùn)項項目而異異，人力力資源部部須對每每次培訓(xùn)訓(xùn)的效果果作出相相應(yīng)的評評估和追追蹤，依依培訓(xùn)項項目的特特點由淺淺入深分分別

7、采用用以下三三級評估估方式：一級評估估：針對對學(xué)員對對課程及及學(xué)習(xí)過過程的滿滿意度進進行評估估。所有有課程都都必需進進行，培培訓(xùn)主管管負責(zé)進進行問卷卷調(diào)查并并形成培訓(xùn)總總結(jié)表（附表表6），在培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束后后5天內(nèi)內(nèi)報人力力資源部部長培培訓(xùn)學(xué)員員意見調(diào)調(diào)查表（附表表5）。二級評估估：針對對學(xué)員完完成課程程后的學(xué)學(xué)習(xí)成效效通過組組織考試試或?qū)嵉氐夭僮鞯鹊冗M行評評估，結(jié)結(jié)果匯總總后報人人力資源源部長。三級評估估：針對對學(xué)員回回到工作作崗位后后，其行行為或工工作績效效是否因因培訓(xùn)而而有預(yù)期期中的改改變進行行評估。員工在在培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后制制定具體體的行動動計劃和和績效改改善計劃劃送直接接上司備備忘并報報本單

8、位位培訓(xùn)主主管備案案，3個個月后員員工的直直接上司司負責(zé)作作相關(guān)的的績效評評價和指指導(dǎo)意見見。（培訓(xùn)效效果跟蹤蹤反饋表表附表表7）第十四條條 培培訓(xùn)效果果的評估估方式必必須在培培訓(xùn)項目目規(guī)劃時時說明并并切實執(zhí)執(zhí)行，人人力資源源部不定定期對培培訓(xùn)效果果評估進進行抽查查，對培培訓(xùn)項目目沒有進進行評估估的將采采取如下下方式的的負激勵勵：學(xué)員不參參與、配配合培訓(xùn)訓(xùn)效果評評估（不不協(xié)助調(diào)調(diào)研、不不制訂行行動計劃劃或績效效改進計計劃）或或考核成成績不合合格等負負激勵1100-3000元；員工直接接上司在在部屬接接受培訓(xùn)訓(xùn)后的第第3個月月內(nèi)，沒沒有對員員工的績績效是否否改進作作出評估估及指導(dǎo)導(dǎo)意見者者，負激

9、激勵2000-3300元元；培訓(xùn)項目目組織實實施的培培訓(xùn)主管管沒做培培訓(xùn)效果果評估，視情負負激勵550-2200元元。第十五條條 XXX本部部和二級級單位均均應(yīng)建立立經(jīng)理人人和員工工個人的的培訓(xùn)檔檔案，記記錄員工工的培訓(xùn)訓(xùn)情況，以便查查詢。第七章 培訓(xùn)訓(xùn)費用第十六條條 XXX人力力資源開開發(fā)與培培訓(xùn)主管管負責(zé)XXX年度度培訓(xùn)費費用預(yù)算算，人力力資源部部部長審審核（財財務(wù)管理理部會審審），總總經(jīng)理審審批。二二級子公公司的年年度培訓(xùn)訓(xùn)費用預(yù)預(yù)算列入入本單位位年度費費用預(yù)算算（本單單位財務(wù)務(wù)管理部部門會審審），單單位領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批，報XXX人力資資源部備備案。第十七條條 員員工外出出培訓(xùn)憑憑已審批批外出

10、出培訓(xùn)申申請表（附表表8）到到所屬單單位財務(wù)務(wù)管理部部門辦理理借款手手續(xù)，外外出培訓(xùn)訓(xùn)活動中中開支的的住宿費費、車船船費等由由所屬部部門承擔(dān)擔(dān)。第八章 培訓(xùn)訓(xùn)講師管管理第十八條條 培培訓(xùn)講師師分為內(nèi)內(nèi)部講師師和外部部講師，XX人力力資源部部應(yīng)集中中建立培培訓(xùn)講師師檔案。第十九條條 內(nèi)內(nèi)部講師師由XXX各級經(jīng)經(jīng)理人和和優(yōu)秀員員工構(gòu)成成，各級級經(jīng)理人人負有培培訓(xùn)員工工的義務(wù)務(wù)和責(zé)任任，各級級經(jīng)理人人在本職職工作同同授課不不相沖突突的情況況下，必必須配合合培訓(xùn)組組織部門門的工作作。講授授課時的的數(shù)量、培訓(xùn)效效果的調(diào)調(diào)查將成成為經(jīng)理理人講師師和員工工講師績績效考核核的重要要組成部部分。第二十條條 外外

11、部講師師是通過過從公司司外部聘聘請的授授課講師師，外部部培訓(xùn)講講師的課課酬根據(jù)據(jù)實際情情況和培培訓(xùn)預(yù)算算確定，通過培培訓(xùn)效果果的評估估決定是是否繼續(xù)續(xù)聘請該該講師。第九章 培訓(xùn)訓(xùn)總結(jié)第二十一一條 外出培培訓(xùn)人員員返回后后，須將將所學(xué)知知識整理理成完整整的學(xué)習(xí)習(xí)資料，連同考考核成績績、結(jié)業(yè)業(yè)證書復(fù)復(fù)印件等等相關(guān)資資料送所所屬部門門人力資資源培訓(xùn)訓(xùn)主管處處存檔。第二十二二條 外出培培訓(xùn)人員員有義務(wù)務(wù)將培訓(xùn)訓(xùn)時所學(xué)學(xué)知識整整理成文文，作為為講習(xí)材材料，在在XX人力資資源部的的安排下下向相關(guān)關(guān)人員講講授，有有效利用用外出培培訓(xùn)成果果。第二十三三條 凡參加加外出培培訓(xùn)人員員，均應(yīng)應(yīng)相應(yīng)填填寫外外出培訓(xùn)訓(xùn)

12、申請表表（附附表8），并在在培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后填填寫外外出培訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)練報報告書（附表表9），在返回回后一周周內(nèi)交所所屬部門門人力資資源部培培訓(xùn)主管管處，否否則進行行負激勵勵1000-3000元。第十章 培訓(xùn)訓(xùn)紀律第二十四四條 參加培培訓(xùn)的人人員應(yīng)按按時參加加，因故故不能參參加培訓(xùn)訓(xùn)者須提提前一天天辦理請請假手續(xù)續(xù)，請假假條須由由直接上上司（至至少是科科室負責(zé)責(zé)人）簽簽字。對對于無故故遲到、早退者者負激勵勵1000-1550元；曠課者者給予負負激勵1100-5000元、擾擾亂培訓(xùn)訓(xùn)秩序者者負激勵勵50-2000元，具具體負激激勵額度度在每次次培訓(xùn)通通知中一一并通知知。XXX人力資資源部將將不定期期地進行

13、行抽查。第十一章章 附附 則則第二十五五條XXX以前頒頒布的相相關(guān)制度度與本制制度相抵抵觸的，以本制制度為準(zhǔn)準(zhǔn)。第二十六六條 本制度度的修訂訂權(quán)及解解釋權(quán)歸歸XX人力力資源部部，本制制度自頒頒布之日日起實施施。 XX人力力資源培培訓(xùn)與開開發(fā)操作作指引人力資源源培訓(xùn)與與開發(fā)計計劃年度計劃劃人力資源部提供人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系課程作為參考績效考核結(jié)束后個人與直接上司績效面談就年度個人培訓(xùn)計劃達成一致二級單位管理部門制定本單位員工年度 培訓(xùn)計劃新元人力資源部制定經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工年度培訓(xùn)計劃人力資源部部長審核新元總經(jīng)理審批 二級單位管理部們審核 二級單位領(lǐng)導(dǎo)審批新元人力資源部培訓(xùn)主管

14、負責(zé)匯編并制訂新元整體年度培訓(xùn)計劃月度計劃劃人力資源部負責(zé)組織新元月度培訓(xùn)總結(jié)與計劃會議人力資源部負責(zé)制訂新元月度培訓(xùn)計劃培訓(xùn)主管根據(jù)新元月度計劃制訂具體培訓(xùn)項目實施計劃二、培訓(xùn)訓(xùn)費用管管理年度培訓(xùn)訓(xùn)費用預(yù)預(yù)算二級單位管理部門制訂本單位員工年度培訓(xùn)費用人力資源部制訂年度經(jīng)理人、后備經(jīng)理人及職能部員工培訓(xùn)費用二級單位管理部門審核人力資源部部長審核二級單位領(lǐng)導(dǎo)審批后報新元人力資源部新元總經(jīng)理審批附表1 年度培訓(xùn)訓(xùn)計劃表表單位：序 號培 訓(xùn)訓(xùn) 項項 目目培 訓(xùn)訓(xùn) 費費 用用 預(yù)預(yù) 算算培 訓(xùn) 對 象象 及 人 數(shù)數(shù)預(yù) 定 培 訓(xùn)訓(xùn) 時 間 合計編制： 審審核： 審批： 年月日附表2 年 月份培培訓(xùn)計

15、劃劃表序號培訓(xùn)項目目名稱培訓(xùn)起止止時間培訓(xùn)地點點教 師師培訓(xùn)人數(shù)數(shù)課 時時預(yù)算培訓(xùn)訓(xùn)費用備注合 計填表人： 審審核： 審批批： 填填表時間間：附表3 年 月份份培訓(xùn)情情況統(tǒng)計計表序號培訓(xùn)項目目名稱培訓(xùn)起止止時間培訓(xùn)地點點教 師培訓(xùn)人數(shù)數(shù)課時結(jié)算培訓(xùn)訓(xùn)費用備注合 計計填表人： 審核： 填表時時間：附表4 培訓(xùn)項項目實施施表年 月月 日計劃項目目具體內(nèi)容容培訓(xùn)項目目培訓(xùn)對象象和人數(shù)數(shù)培訓(xùn)時間間培訓(xùn)地點點培訓(xùn)性質(zhì)質(zhì)培訓(xùn)講師師培訓(xùn)組織織者 培訓(xùn)費費用 說 明明開發(fā)與培培訓(xùn)主管管審核意見見主管部門門領(lǐng)導(dǎo)意見見XX人力力資源部部編制 員工工培訓(xùn)考考勤記錄錄表培訓(xùn)項目目培 訓(xùn) 教 師師培訓(xùn)時間間培 訓(xùn) 地

16、點點 編編號部 門姓 名考 勤 情 況況考核結(jié)果果考勤符號號如下：出勤 請假假 缺勤勤 XX人力力資源部部編制附表5 培培訓(xùn)學(xué)員員意見調(diào)調(diào)查表培訓(xùn)課程程名稱:組織部門門:姓名：（可以以不填）（1） 培訓(xùn)課課程內(nèi)容容設(shè)置如如何？ A優(yōu) BB .好 C.尚可 D.差（2）教教學(xué)方式式如何? AA優(yōu) BB .好 C.尚可 D.差 其它您您認為更更好的形形式：（3）培培訓(xùn)時間間是否適適當(dāng)? AA. 太長 B. 適合 CC. 較較少（4） 培訓(xùn)師師教授技技巧如何何？A不滿滿 B .普通 CC.滿意意 D.非非常滿意意 表達達能力：速度 清清楚 有有條理 態(tài)度度： 友友善 鼓鼓勵參與與 （5）參參加此次次

17、培訓(xùn)感感到有什什么收獲獲?（可多多選）獲得了適適用的新新知識。獲得了新新的管理理觀念。理順了過過去工作作中的一一些模糊糊概念?？梢允褂糜迷诠ぷ髯魃系囊灰恍┯行У募记汕苫蚣夹g(shù)術(shù)?？陀^地觀觀察我自自己以及及我的工工作，幫幫助對過過去自己己的工作作進行總總結(jié)與思思考。 其它它（請?zhí)钐顚懀?1） 2） 3） （6）對對本人工工作上的的幫助程程度：AA較小小 BB.普通通 C.有有效 D.非常有有效（7）整整體上，您對這這次課程程的滿意意程度是是：A不滿滿B .普通C.滿意 D.非非常滿意意（8）其其他建議議事項：說明: 1.本表請請受訓(xùn)學(xué)學(xué)員如實實填寫,并請?zhí)钐钔缀蠼唤唤M織部部門。 22.請在在你

18、認可可的選項項上打勾勾。 3.請你給給予真實實的反映映批評,以幫助助我們對對將來的的培訓(xùn)計計劃進行行改進。謝謝您對對我們工工作的支支持！ XXX人力資資源部附附表6 培培訓(xùn)總結(jié)結(jié)表年 月日日培訓(xùn)項目目名稱 項項目舉辦日期期培訓(xùn)時數(shù)數(shù)參加人數(shù)數(shù)計劃實際培訓(xùn)費用項目預(yù)算金額額實際金額額異常說明明授課費交通費食宿費雜 費費 合 計培訓(xùn)各方意見學(xué) 員意 見講 師意 見培 訓(xùn)主 管意 見XX人力力資源部部編制附表7 培訓(xùn)結(jié)結(jié)果追蹤蹤反饋表表學(xué)員姓名名單位培訓(xùn)項目目組織部門門培訓(xùn)時間間培訓(xùn)內(nèi)容容（列明要要求學(xué)員員掌握的的技能）以下請用用人單位位領(lǐng)導(dǎo)填填寫：問題用人單位位意見讓學(xué)員學(xué)學(xué)的技能能學(xué)到了了嗎？學(xué)后用在在工作上上了嗎？用后創(chuàng)造造什么價價值了嗎嗎？您對我們們的培訓(xùn)訓(xùn)工作還還有何要要求？ 請用人人單位盡盡力提供供實踐機機會，以以保學(xué)以以致用，還請費費心觀察察、統(tǒng)計計，并于于培訓(xùn)結(jié)結(jié)束三個個月后填填寫此表表交還培培訓(xùn)組織織部門。非常感感謝您的的合作！XX人力力資源部部 年 月月 日附表8 外外出培訓(xùn)訓(xùn)申請表表姓 名工作崗位位部 門年 齡性 別學(xué) 歷 培訓(xùn)時時間培