員工內(nèi)部培訓(xùn)管理制度-集團內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法

1、目錄第一章：培訓(xùn)體體系 11-6第二章：集團學(xué)學(xué)員管理理規(guī)定 6-99第三章：集團送送外培訓(xùn)訓(xùn)管理規(guī)規(guī)定 9-112第四章：集團內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師管理理辦法 113119培訓(xùn)體系系總則目的為鼓勵員員工參加加提高其其自身業(yè)業(yè)務(wù)水平平、技能能及素質(zhì)質(zhì)的各種種培訓(xùn),以滿足足員工職職業(yè)生涯涯規(guī)劃和和企業(yè)發(fā)發(fā)展的需需要，特特制定本本辦法。適用范范圍集團全體體員工培訓(xùn)原原則公司全體體員工均均享有培培訓(xùn)和教教育的權(quán)權(quán)利和義義務(wù)；員工培訓(xùn)訓(xùn)是以提提高自身身業(yè)務(wù)素素質(zhì)為目目標(biāo),須須有益于于公司利利益和企企業(yè)形象象；員工培訓(xùn)訓(xùn)和教育育以不影影響本職職工作為為前提,遵循學(xué)學(xué)習(xí)與工工作需要要相結(jié)合合、講求求實效,以及業(yè)業(yè)

2、余為主主的原則則；公司員工工培訓(xùn)(以下簡簡稱培訓(xùn)訓(xùn))管理理實行“歸口管管理、配配合實施施”的原則則,即人人力資源源部統(tǒng)一一制定公公司總體體培訓(xùn)制制度和規(guī)規(guī)范,并并協(xié)調(diào)各各部門完完成培訓(xùn)訓(xùn)項目的的計劃、組織、實施和和效果評評估與改改進。第一節(jié) 培訓(xùn)類類型、方方式、組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及職責(zé)責(zé)培訓(xùn)項目目分類根據(jù)培訓(xùn)訓(xùn)方式和和對象的的不同分分為系統(tǒng)統(tǒng)班培訓(xùn)訓(xùn)、外請請教師內(nèi)內(nèi)訓(xùn)、外外派培訓(xùn)訓(xùn)、公司司內(nèi)訓(xùn)等等。系統(tǒng)班培培訓(xùn)：脫脫產(chǎn)累計計3天或或累計118學(xué)時時以上，針對專專業(yè)課程程設(shè)置班班級的系系統(tǒng)培訓(xùn)訓(xùn)項目或或集團與與社會聯(lián)聯(lián)合辦學(xué)學(xué)，所采采取的連連續(xù)性學(xué)學(xué)習(xí)培訓(xùn)訓(xùn)；外請培訓(xùn)訓(xùn)：需要要邀請公公司外的的教師或或

3、專業(yè)人人士來公公司進行行授課的的培訓(xùn)項項目；外派培訓(xùn)訓(xùn)：公司司員工被被派往公公司外參參加培訓(xùn)訓(xùn)的項目目；公司內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)：由人人力資源源部計劃劃，公司司內(nèi)部培培訓(xùn)師所所做的跨跨部門或或跨公司司的培訓(xùn)訓(xùn)項目；新員工培培訓(xùn)：針針對新員員工舉行行的職前前綜合培培訓(xùn)和崗崗位培訓(xùn)訓(xùn)；部門內(nèi)訓(xùn)訓(xùn) ：部部門內(nèi)部部自行計計劃、組組織（可可同時邀邀請其他他部門參參加分享享）的培培訓(xùn)；新增培訓(xùn)訓(xùn)：公司司培訓(xùn)計計劃外或或部門培培訓(xùn)計劃劃外的培培訓(xùn)。培訓(xùn)方式式信息傳播播（講課課、函授授、影像像，Eleaarniing等等）；案例教學(xué)學(xué)研討會會；模擬練習(xí)習(xí)（角色色扮演、商業(yè)游游戲等）；現(xiàn)場實際際操作（上崗練練習(xí)、在在崗指導(dǎo)導(dǎo)

4、等）；示范教育育；參觀。第三條 培訓(xùn)訓(xùn)組織結(jié)結(jié)構(gòu)人力資源源部履行行公司員員工培訓(xùn)訓(xùn)的管理理職能；各部門總總經(jīng)理、經(jīng)理、課長是是本單位位培訓(xùn)工工作的第第一責(zé)任任人；集團培訓(xùn)訓(xùn)管理委委員會對對重大培培訓(xùn)事宜宜有決策策建議權(quán)權(quán)；各部門助助理是培培訓(xùn)工作作的協(xié)助助支持者者。第四條 培訓(xùn)訓(xùn)職責(zé)（一）人人力資源源部職責(zé)責(zé)負(fù)責(zé)管理理人員培培訓(xùn)、專專業(yè)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)、新員工工綜合培培訓(xùn)及其其它培訓(xùn)訓(xùn)組織、跟蹤、檢查及及效果評評估，對對公司內(nèi)內(nèi)訓(xùn)進行行考核，對各分分公司、部門內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)輔助協(xié)協(xié)調(diào)并有有權(quán)監(jiān)督督和考核核，并歸歸口管理理集團公公司培訓(xùn)訓(xùn)費用開開支。制定集團團培訓(xùn)工工作總體體規(guī)劃與與年度計計劃；制定集團

5、團培訓(xùn)制制度和規(guī)規(guī)范、指指導(dǎo)、監(jiān)監(jiān)督和服服務(wù)集團團公司各各下屬部部門的培培訓(xùn)工作作；審核、協(xié)協(xié)調(diào)、跟跟蹤、考考核集團團公司下下屬各部部門培訓(xùn)訓(xùn)工作，并提出出改進意意見；制定集團團培訓(xùn)費費用管理理標(biāo)準(zhǔn)，并管理理集團子子公司培培訓(xùn)經(jīng)費費；制定培訓(xùn)訓(xùn)工作管管理標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和規(guī)范范流程，并負(fù)責(zé)責(zé)推行、考核和和改進；做好由人人力資源源部具體體實施的的各類培培訓(xùn)，并并匯總其其表格、數(shù)據(jù)，建立培培訓(xùn)檔案案；代表集團團公司與與其它教教育機構(gòu)構(gòu)、專業(yè)業(yè)協(xié)會、顧問公公司建立立聯(lián)系，為公司司下屬部部門提供供培訓(xùn)信信息，推推薦培訓(xùn)訓(xùn)教師；負(fù)責(zé)管理理、組織織、培訓(xùn)訓(xùn)、評選選、聘任任集團內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師，協(xié)協(xié)助內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師實施施培訓(xùn)

6、，負(fù)責(zé)內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師的的綜合考考評、培培訓(xùn)檔案案保管和和活動組組織。負(fù)責(zé)內(nèi)部部網(wǎng)和內(nèi)內(nèi)刊的表表彰公布布和宣傳傳（二）集集團公司司各總經(jīng)經(jīng)理、總總監(jiān)培訓(xùn)訓(xùn)方面的的工作職職能組織下屬屬部門、分管專專業(yè)的培培訓(xùn)需求求調(diào)查、分析，報人力力資源部部；開發(fā)所分分管下屬屬部門、分管專專業(yè)及個個人專長長方面的的培訓(xùn)項項目，包包括課程程建設(shè)、試題庫庫積累；審核下屬屬部門、分管專專業(yè)的培培訓(xùn)計劃劃報備人人力資源源部，包包含需公公司統(tǒng)籌籌培訓(xùn)資資源或需需要培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)費的的培訓(xùn)申申請；組織與實實施下屬屬部門、分管專專業(yè)的培培訓(xùn)項目目并對參參加培訓(xùn)訓(xùn)人員進進行評議議、考核核、管理理；參與人力力資源部部組織的的培訓(xùn)。（三）培培訓(xùn)

7、管理理委員會會的責(zé)任任 培訓(xùn)管管理委員員會是集集團進行行內(nèi)訓(xùn)的的常設(shè)機機構(gòu)，是是培訓(xùn)工工作的計計劃、評評估的工工作小組組。小組組包括公公司人力力資源部部培訓(xùn)專專員；授授權(quán)培訓(xùn)訓(xùn)講師；公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)等。配合人力力資源部部進行講講師資格格的認(rèn)證證和新課課程的試試講評審審配合人力力資源部部進行季季度內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師沙龍龍的策劃劃年度優(yōu)秀秀內(nèi)訓(xùn)師師和優(yōu)秀秀教材套套裝的評評審研討修訂訂培訓(xùn)制制度評估大型型外訓(xùn)的的方案、合作公公司及效效果轉(zhuǎn)化化評審新增增大型外外訓(xùn)（四）各各部門助助理職責(zé)責(zé)進行部門門培訓(xùn)需需求調(diào)查查與培訓(xùn)訓(xùn)效果評評估。組織執(zhí)行行部門培培訓(xùn)工作作。 申請、執(zhí)執(zhí)行新增增培訓(xùn)。貫徹執(zhí)行行人力資資源部下下達(dá)的

8、其其他工作作。保存培訓(xùn)訓(xùn)記錄。第二節(jié) 培培訓(xùn)機制制第一條 培訓(xùn)訓(xùn)計劃擬擬訂（一）培培訓(xùn)需求求分為中短短期培訓(xùn)訓(xùn)需求和和長期培培訓(xùn)需求求兩類；人力資源源部協(xié)助助各分公公司、各各部門進進行員工工培訓(xùn)需需求調(diào)查查；各分公司司、部門門依據(jù)公公司中長長期發(fā)展展規(guī)劃、公司人人力資源源發(fā)展規(guī)規(guī)劃、社社會發(fā)展展動態(tài)以以及公司司員工專專業(yè)規(guī)劃劃等因素素，提出出年度及及中長期期培訓(xùn)需需求，然然后報人人力資源源部審批批。近期培訓(xùn)訓(xùn)需求依依據(jù)工作作運行中中存在的的問題、部門臨臨時需求求以及公公司近期期的舉措措，由各各部門即即時提出出，納入入各部門門月培訓(xùn)訓(xùn)需求計計劃或即即時培訓(xùn)訓(xùn)需求計計劃。（二）培培訓(xùn)計劃劃及預(yù)算算

9、公司根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展需要要，由集集團公司司人力資資源部每每半年擬擬訂全公公司培訓(xùn)訓(xùn)教育規(guī)規(guī)劃。各各部門根根據(jù)公司司規(guī)劃和和部門業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容容，擬訂訂部門培培訓(xùn)計劃劃。集團各分分公司、部門每每年122月155日以前前申報下下年度上上半年培培訓(xùn)需求求計劃和和年度培培訓(xùn)費用用預(yù)算，每年66月155日前申申報下半半年培訓(xùn)訓(xùn)需求計計劃和年年度培訓(xùn)訓(xùn)費用預(yù)預(yù)算；人力資源源部根據(jù)據(jù)各部門門上報的的年度培培訓(xùn)需求求，每年年12月月31日日前下達(dá)達(dá)公司下下年度上上半年培培訓(xùn)計劃劃和培訓(xùn)訓(xùn)費用支支出計劃劃，7月月1日前前下達(dá)下下半年培培訓(xùn)計劃劃和培訓(xùn)訓(xùn)費用支支出計劃劃；各部門如如有即時時培訓(xùn)需需求，計計劃舉辦辦內(nèi)部

10、培培訓(xùn)（其其他部門門講師內(nèi)內(nèi)訓(xùn)），需要人人力資源源部協(xié)助助才能完完成的，必須在在培訓(xùn)舉舉辦前由由培訓(xùn)協(xié)協(xié)調(diào)員作作為即時時計劃填填寫入部門培培訓(xùn)計劃劃，并并填寫培訓(xùn)需需求細(xì)化化表交交人力資資源部，應(yīng)向由由本部門門經(jīng)理及及人力資資源部報報備后方方可實施施。人力資源源部定期期檢查或或抽查、評估培培訓(xùn)項目目的實際際效果，并根據(jù)據(jù)各單位位培訓(xùn)記記錄與總總結(jié)，提提出改進進意見；培訓(xùn)費用用的管理理以預(yù)算算管理為為主，重重大外訓(xùn)訓(xùn)項目，咨詢或或特殊情情況預(yù)算算報公司司人力行行政總監(jiān)監(jiān)審批。第二條 培訓(xùn)訓(xùn)記錄及及效果監(jiān)監(jiān)督培訓(xùn)記錄錄包括：培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容、培培訓(xùn)師、時間、地點、考勤、培訓(xùn)效效果評估估表、考考核方式式、

11、考核核結(jié)果等等；各部門培培訓(xùn)協(xié)調(diào)調(diào)員負(fù)責(zé)責(zé)填報公司年年度培訓(xùn)訓(xùn)需求計計劃表、部部門培訓(xùn)訓(xùn)計劃、培培訓(xùn)需求求細(xì)化表表及相相應(yīng)的培培訓(xùn)評估估、成績績等資料料，匯總總、整理理和保存存本部門門培訓(xùn)記記錄，做做好本部部門培訓(xùn)訓(xùn)文檔整整理和統(tǒng)統(tǒng)計上報報。人力資源源部做好好已實施施培訓(xùn)項項目的“效果評評估”，并保保存跨部部門培訓(xùn)訓(xùn)的培訓(xùn)訓(xùn)記錄及及原始材材料（包包括考勤勤表、培培訓(xùn)效果果評估表表、成績績表等），做好好培訓(xùn)檔檔案管理理；人力資源源部對集集團各分分公司、部門的的培訓(xùn)工工作（包包括抽查查培訓(xùn)原原始記錄錄）進行行檢查，評估各各分公司司、部門門培訓(xùn)管管理狀況況和效果果，并反反饋改進進意見；集團各各分公司

12、司、部門門培訓(xùn)協(xié)協(xié)調(diào)員應(yīng)應(yīng)定期督督促、檢檢查，或或在人力力資源部部的配合合下考核核部門的的培訓(xùn)工工作。培訓(xùn)效果果評價與與培訓(xùn)考考核各類培訓(xùn)訓(xùn)項目（系統(tǒng)性性培訓(xùn)、外請教教師培訓(xùn)訓(xùn)、外派派培訓(xùn)、公司內(nèi)內(nèi)訓(xùn)等）結(jié)束時時，受訓(xùn)訓(xùn)人有義義務(wù)填寫寫培訓(xùn)訓(xùn)效果評評估表。常用用的培訓(xùn)訓(xùn)效果評評估方法法有如下下幾種：培訓(xùn)課堂堂考核（紀(jì)律和和態(tài)度）考試、心心得報告告、工作作筆記、案例分分析問卷調(diào)查查法現(xiàn)場操作作日常工作作應(yīng)用（有記錄錄或成果果）工作改善善計劃或或方案，并組織織實施分享、授授課或主主持研討討會工作業(yè)績績培訓(xùn)結(jié)束束后學(xué)員員應(yīng)創(chuàng)造造性的將將在培訓(xùn)訓(xùn)中獲得得的知識識、技能能在工作作中應(yīng)用用，人力力資源部部

13、將不定定期的到到各部門門了解培培訓(xùn)后學(xué)學(xué)員行為為的改變變程度。第三條 培訓(xùn)訓(xùn)教材培訓(xùn)項目目需要外外購教材材或講義義,由培培訓(xùn)主辦辦部門提提出外購購教材申申請,報報人力資資源部審審核批準(zhǔn)準(zhǔn)后統(tǒng)一一購買,并由培培訓(xùn)協(xié)調(diào)調(diào)員辦理理入庫出出庫和存存檔手續(xù)續(xù)后,其其費用支支出可列列入培訓(xùn)訓(xùn)費;內(nèi)部教師師編寫的的培訓(xùn)或或講義,遵照內(nèi)部講講師管理理辦法相關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。第四條 培訓(xùn)訓(xùn)管理的的考核與與獎懲培訓(xùn)管理理的考核核：培訓(xùn)訓(xùn)達(dá)成率率(實實際培訓(xùn)訓(xùn)項目數(shù)數(shù)應(yīng)培訓(xùn)訓(xùn)項目數(shù)數(shù)) 1000% 培培訓(xùn)時數(shù)數(shù)計劃劃培訓(xùn)時時數(shù)新新增培訓(xùn)訓(xùn)時數(shù)集團學(xué)員員管理規(guī)規(guī)定總則接受培訓(xùn)訓(xùn)是集團團每一位位員工應(yīng)應(yīng)負(fù)的責(zé)責(zé)任，也也是

14、每一一位員工工應(yīng)該享享有的權(quán)權(quán)利。 學(xué)員必須須樹立正正確的學(xué)學(xué)習(xí)目的的，端正正學(xué)習(xí)態(tài)態(tài)度，遵遵循學(xué)習(xí)習(xí)與工作作需要相相結(jié)合、講求實實效的原原則，充充分利用用業(yè)余時時間，努努力鉆研研，加強強紀(jì)律觀觀念，按按時完成成教學(xué)計計劃所規(guī)規(guī)定的學(xué)學(xué)習(xí)任務(wù)務(wù)，正確確處理好好學(xué)習(xí)與與工作、生活的的關(guān)系。第一節(jié) 培訓(xùn)紀(jì)紀(jì)律學(xué)員應(yīng)按按規(guī)定的的時間提提前進入入教室，不遲到到、不得得中途離離開教室室，如有有特殊情情況需離離開教室室時，須須經(jīng)任課課講師或或培訓(xùn)專專員同意意。教師、學(xué)學(xué)員如攜攜帶手機機、小靈靈通進課課堂，請請在上課課時間前前調(diào)整至至震動或或靜音狀狀態(tài)，以以免影響響課堂秩秩序。上課時不不得在教教室隨意意走動

15、，坐姿端端正，嚴(yán)嚴(yán)禁喧嘩嘩、打鬧鬧，保證證良好的的課堂秩秩序。教室內(nèi)不不得在課課桌內(nèi)亂亂丟廢棄棄物，不不隨地吐吐痰，共共同維護護良好的的衛(wèi)生環(huán)環(huán)境。教室內(nèi)的的教學(xué)儀儀器、設(shè)設(shè)備未經(jīng)經(jīng)資訊部部或培訓(xùn)訓(xùn)專員允允許，不不得私自自動用，違者按按情節(jié)處處理。愛護公物物，保護護好教室室內(nèi)一切切花木，不得涂涂抹、刻刻劃課桌桌及設(shè)備備，如有有損壞要要按規(guī)定定進行賠賠償。注意防火火、防盜盜，遵守守三個“八”制度。集團任何何一個層層次、任任何一個個階段的的培訓(xùn)工工作，其其考勤都都將納入入正常考考勤，其其遲到、早退、請假等等完全依依照人人力資源源管理手手冊中中有關(guān)規(guī)規(guī)定處理理，每一一次培訓(xùn)訓(xùn)的考勤勤記錄，都將分分別

16、返回回到人力力資源部部和各部部門助理理處。因特殊原原因不能能參加當(dāng)當(dāng)次培訓(xùn)訓(xùn)的，提提前至少少一小時時向人力力資源部部培訓(xùn)專專員或培培訓(xùn)負(fù)責(zé)責(zé)人請假假。入職培訓(xùn)訓(xùn)階段的的出勤及及考核情情況，將將直接影影響到個個人試用用期的長長短；在在崗培訓(xùn)訓(xùn)階段的的培訓(xùn)出出勤及考考核情況況，將直直接影響響到個人人的年終終考核及及職稱評評定?？伎己私Y(jié)果果將作為為晉級或或升遷的的重要依依據(jù)。所所有員工工參加的的所有培培訓(xùn)活動動，都將將記錄在在個人的的員工培培訓(xùn)檔案案之中，作為人人事檔案案中重要要的組成成部分之之一。第二節(jié) 培訓(xùn)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)第一條 項目目總覽為加強培培訓(xùn)有效效性，使使培訓(xùn)切切實為集集團及員員工個人人成長提提

17、供所需需的支持持，我們們根據(jù)各各個崗位位員工在在不同的的職業(yè)生生涯設(shè)定定相關(guān)的的培訓(xùn)項項目，現(xiàn)現(xiàn)列表如如下:模塊職業(yè)生涯涯階段培訓(xùn)項目目培訓(xùn)對象象職能部門門普通員工工一般員工工中層管理理高層管理理儲備干部部迎新入職前新員工培培訓(xùn)崗前崗前見習(xí)習(xí)崗前培訓(xùn)訓(xùn)見習(xí)跟蹤蹤在崗轉(zhuǎn)正后專業(yè)基礎(chǔ)礎(chǔ)知識業(yè)務(wù)專題題研修崗位知識識心態(tài)建設(shè)設(shè)理念、觀觀念轉(zhuǎn)變變戰(zhàn)略規(guī)劃劃溝通，人人際交往往協(xié)調(diào)能力力執(zhí)行能力力專項管理理培訓(xùn)等級考核核管理晉升提升前培培訓(xùn)提升后培培訓(xùn)特殊工種種注：.需要要參加的的培訓(xùn)項項目“見習(xí)習(xí)跟蹤”欄中普普通員工工由各部部門主管管負(fù)責(zé)。 儲備備干部指指將晉升升課長以以上管理理層級的的人員。第二條 課時

18、時標(biāo)準(zhǔn)凡集團公公司員工工均要求求每年度度達(dá)到一一定的培培訓(xùn)學(xué)時時。見下下表：培訓(xùn)模塊塊培訓(xùn)對象象課時培訓(xùn)形式式組合階層別崗位新員工培培訓(xùn)全部所有崗位位5小時內(nèi)部講師師培訓(xùn)崗前培訓(xùn)訓(xùn)所有員工工除表現(xiàn)特特別優(yōu)秀秀，提前前轉(zhuǎn)正的的員工外外90天內(nèi)部講師師培訓(xùn)一對一專專人培訓(xùn)訓(xùn)工作實習(xí)習(xí)在崗培訓(xùn)訓(xùn)高層管理理人員總經(jīng)理/副總/總監(jiān)50小時時（授課課占600，其其他占440）授課送外培訓(xùn)訓(xùn)外聘講師師培訓(xùn)中層管理理人員部門經(jīng)理理 /部部門課長長/主管管32小時時（授課課占500，其其他占550）授課送外培訓(xùn)訓(xùn)外聘講師師培訓(xùn)內(nèi)部講師師培訓(xùn)員工職員及班班組長30小時時送外培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)部講師師培訓(xùn)部門培訓(xùn)訓(xùn)普通一線線

19、各崗位位員工20小時時部門培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師、資深內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師中高層管管理人員員、高級級技術(shù)人人員等30小時時（授課課占500，其其他占550）授課外聘講師師培訓(xùn)送外培訓(xùn)訓(xùn)備注：中中高層管管理人員員同時是是內(nèi)部培培訓(xùn)師的的按兩者者中培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)時較較高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)計。參參加成人人教育、自學(xué)考考試、MMBA學(xué)學(xué)習(xí)、職職業(yè)經(jīng)理理人學(xué)習(xí)習(xí)可抵扣扣,但總總計學(xué)時時數(shù)不得得超過所所要求學(xué)學(xué)時數(shù)的的20%，并提提供相關(guān)關(guān)證明。 HYPERLINK 考核每個部門門內(nèi)部每每年必須須由主管管親自或或組織培培訓(xùn)300個小時時，培訓(xùn)訓(xùn)完成時時間和部部門經(jīng)理理或課長長年終績績效獎金金掛鉤，培訓(xùn)時時數(shù)少于于計劃770的的，績效效獎金降降一

20、檔（原來績績效獎金金為全獎獎的降為為獎勵33/4；原來評評價為獎獎勵3/4的，獎勵11/2；以此類類推）。部門主管管培訓(xùn)完完成情況況考核指指標(biāo)：部部門內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)計劃（各公司司總經(jīng)理理簽字確確認(rèn)）完完成率，每次培培訓(xùn)的簽簽到表，效果評評估結(jié)果果（效果果評估滿滿意度低低于700的視視作不合合格，不不計時數(shù)數(shù)）。培訓(xùn)時數(shù)數(shù)超出規(guī)規(guī)定時數(shù)數(shù)且效果果評估滿滿意度高高的部門門，每年年評選出出一名優(yōu)優(yōu)秀培訓(xùn)訓(xùn)管理者者，獎勵勵5000元，在在年度培培訓(xùn)師大大會上同同時頒發(fā)發(fā)。第三節(jié) 其他他規(guī)定公司定期期、不定定期地邀邀請公司司內(nèi)外專專家舉辦辦培訓(xùn)、教育講講座。學(xué)歷資格格審定：員工參參加各業(yè)業(yè)學(xué)習(xí)班班、職業(yè)業(yè)學(xué)校、

21、夜大、電大、函大、成人高高校的學(xué)學(xué)歷資格格，均由由人力資資源部根根據(jù)國家家有關(guān)規(guī)規(guī)定認(rèn)定定，未經(jīng)經(jīng)認(rèn)可的的不予承承認(rèn)。審批原則則員工可自自行決定定業(yè)余時時間參加加各類與與工作有有關(guān)的培培訓(xùn)教育育；如影影響工作作，則需需經(jīng)員工工所在部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和人力力資源部部批準(zhǔn)后后方可報報名；參加業(yè)余余學(xué)習(xí)一一般不應(yīng)應(yīng)占用工工作時間間，不影影響工作作效率。公司本著著對口培培訓(xùn)原則則，選派派人員參參加培訓(xùn)訓(xùn)回來后后，一般般不得要要求調(diào)換換崗位；確因需需要調(diào)崗崗者，按按公司崗崗位聘用用辦法處處理。集團送外外培訓(xùn)管管理規(guī)定定總則為規(guī)范集集團（以以下簡稱稱：集團團）及其其下屬各各公司的的送外培培訓(xùn)（以以下簡稱稱：外訓(xùn)

22、訓(xùn)）管理理，特制制定本制制度。本制度適適用于本本集團各各公司及及職能部部門。第一節(jié) 外訓(xùn)原原則送外培訓(xùn)訓(xùn)是指由由集團選選派人員員參加外外部培訓(xùn)訓(xùn)機構(gòu)、院校組組織的培培訓(xùn)。外訓(xùn)適用用對象中高層管管理人員員重要崗位位骨干、培養(yǎng)對對象國家要求求的特殊殊崗位外訓(xùn)課程程最新理念念、新思思路課程程宏觀管理理、戰(zhàn)略略管理等等高級管管理課程程行業(yè)性及及專業(yè)化化內(nèi)容，以及匹匹配工作作所需要要的內(nèi)容容內(nèi)部講師師不能講講授的其其他課程程集團培訓(xùn)訓(xùn)采取“內(nèi)訓(xùn)為為主，外外訓(xùn)帶內(nèi)內(nèi)訓(xùn)”的原則則；內(nèi)部部可承擔(dān)擔(dān)的課程程，由集集團內(nèi)部部師資自自行講授授。送外培訓(xùn)訓(xùn)應(yīng)盡量量不影響響正常經(jīng)經(jīng)營管理理工作。第二節(jié) 外訓(xùn)流流程外訓(xùn)流

23、程程集團人力力資源部部根據(jù)集集團發(fā)展展戰(zhàn)略及及人力資資源規(guī)劃劃，結(jié)合合學(xué)員個個人發(fā)展展規(guī)劃，確定外外訓(xùn)需求求，并制制定外訓(xùn)訓(xùn)規(guī)劃。集團人力力資源部部對外訓(xùn)訓(xùn)資源進進行整合合集團人力力資源部部定期收收集外部部培訓(xùn)信信息各部門協(xié)協(xié)助進行行本部門門外部培培訓(xùn)信息息的收集集員工申請請外部培培訓(xùn)，向向人力資資源部遞遞交外外派培訓(xùn)訓(xùn)申請書書，經(jīng)經(jīng)本部門門主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批批準(zhǔn)后后，送交交人力資資源部備備案。集團人力力資源部部對外訓(xùn)訓(xùn)需求及及選派人人員進行行評估。集團人人力資源源部根據(jù)據(jù)外訓(xùn)規(guī)規(guī)劃，結(jié)結(jié)合學(xué)員員的級別別和外訓(xùn)訓(xùn)金額進進行審核核及送集集團人力力資源總總監(jiān)審批批。參加外訓(xùn)訓(xùn)學(xué)員與與公司簽簽訂外訓(xùn)訓(xùn)

24、協(xié)議公司出資資外訓(xùn)進進修的員員工，須須簽訂外派培培訓(xùn)協(xié)議議，承承諾在本本公司服服務(wù)一定定期限。見下表表：分類金額服務(wù)年限限課長以上上管理人人員10000（不含含10000元）30000元元（含330000元）1年3000050000元元（含550000元）2年50000元以上上3年以上上職員及班班組長500（不含5500元元）115000元（含含15000元）1年1500030000元元（含330000元）2年30000元以上上3年以上上其他員工工/特殊殊崗位300（不含3300元元）110000元（含含10000元）1年1000015500元元（含115000元）2年15000元以上上3年以

25、上上集團部門門經(jīng)理級級以上人人員參加加外訓(xùn)，或課程程費用在在10000元/人以上上（包含含10000元）的，需需經(jīng)集團團人力資資源總監(jiān)監(jiān)審批。外訓(xùn)課程程費用在在10000元/人以下下的可由由集團人人力資源源部根據(jù)據(jù)年度外外訓(xùn)計劃劃在外訓(xùn)訓(xùn)預(yù)算范范圍內(nèi)予予以審批批。學(xué)員管理理學(xué)員應(yīng)先先自行墊墊付培訓(xùn)訓(xùn)費用提提前做好好工作交交接安排排。學(xué)員應(yīng)及及早預(yù)訂訂交通工工具、做做好出差差準(zhǔn)備工工作，并并準(zhǔn)時參參加培訓(xùn)訓(xùn)。學(xué)員培訓(xùn)訓(xùn)期間應(yīng)應(yīng)認(rèn)真聽聽講、做做好學(xué)習(xí)習(xí)記錄，不得缺缺課、不不得有任任何有損損公司形形象的行行為。學(xué)員匯報報學(xué)習(xí)成成果，接接受學(xué)習(xí)習(xí)考核學(xué)員將培培訓(xùn)作業(yè)業(yè)及有關(guān)關(guān)資料交交集團人人力資源源部

26、存檔檔，同時時：撰寫培培訓(xùn)心得得一篇篇培訓(xùn)證書書連同培培訓(xùn)資料料（含照照片、光光盤、教教材等）交集團團人力資資源部存存檔，個個人可留留存復(fù)印印件。外訓(xùn)結(jié)束束一周內(nèi)內(nèi)，學(xué)員員組織內(nèi)內(nèi)部學(xué)習(xí)習(xí)交流一一次。外外派培訓(xùn)訓(xùn)員工有有內(nèi)部授授課的義義務(wù)（在在培訓(xùn)申申請或培培訓(xùn)協(xié)議議中規(guī)定定）并通通知人力力資源部部監(jiān)督實實施，培培訓(xùn)協(xié)議議中規(guī)定定傳遞授授課未進進行的，從培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束之之日算起起一年內(nèi)內(nèi)不再安安排外訓(xùn)訓(xùn)。費用報銷銷培訓(xùn)、教教育結(jié)業(yè)業(yè)或畢業(yè)業(yè)后，可可憑學(xué)校校證明、證書、學(xué)費發(fā)發(fā)票，在在30天天內(nèi)經(jīng)分分管主管管簽字，再經(jīng)人人力資源源部核準(zhǔn)準(zhǔn)簽字后后到財務(wù)務(wù)部報銷銷，成本本由部門門負(fù)擔(dān)。凡在公司司工作滿

27、滿一年，參加國國家規(guī)定定并經(jīng)公公司批準(zhǔn)準(zhǔn)的上崗崗、在職職培訓(xùn)及及特種作作業(yè)必須須的技能能培訓(xùn)，培訓(xùn)及及報名費費用先由由自己墊墊付。成成績合格格者，培培訓(xùn)費用用由公司司承擔(dān)，工資照照發(fā)；不不合格者者(指無無法取得得證書)，培訓(xùn)訓(xùn)費用由由個人承承擔(dān)。證證書需要要復(fù)審的的，費用用計入培培訓(xùn)費用用。學(xué)員參加加外訓(xùn)的的差旅費費在所屬屬部門按按集團團財務(wù)管管理規(guī)定定報銷銷。學(xué)員報銷銷前，需需有人力力資源部部的審核核簽字。學(xué)員未按按規(guī)定匯匯報學(xué)習(xí)習(xí)成果，填寫培訓(xùn)心心得，接受學(xué)學(xué)習(xí)考核核的，人人力資源源部一律律不予簽簽字通過過，財務(wù)務(wù)部不得得予以報報銷。集團人力力資源部部對外訓(xùn)訓(xùn)進行評評估、總總結(jié)，將將相關(guān)資

28、資料存檔檔；對學(xué)學(xué)員的培培訓(xùn)記錄錄進行登登記。第三節(jié) 外訓(xùn)費費用賠償償員工違約約離開公公司，應(yīng)應(yīng)根據(jù)培培訓(xùn)協(xié)議議賠償公公司相應(yīng)應(yīng)培訓(xùn)費費用，其其賠償額額計算公公式如下下：賠償額=公司支支付的培培訓(xùn)費用用（1-X），X=實實際服務(wù)務(wù)年限/規(guī)定服服務(wù)年限限培訓(xùn)費用用指公司司支付的的學(xué)雜費費、書本本費、公公派出國國、異地地培訓(xùn)的的交通費費和住宿宿費等。培訓(xùn)期期間的工工資、獎獎金、津津貼和勞勞動福利利費用以以培訓(xùn)協(xié)協(xié)議中規(guī)規(guī)定為準(zhǔn)準(zhǔn)。規(guī)定服務(wù)務(wù)年限減減去實際際服務(wù)年年限少于于半年的的，未服服務(wù)期按按照半年年計算。賠償額同同時也要要考慮實實際情況況，可以以經(jīng)人力力資源部部報處理理辦法由由人力行行政總監(jiān)監(jiān)

29、同意。脫產(chǎn)培訓(xùn)訓(xùn)時間超超過一個個月（含含一個月月）的，工資計計入培訓(xùn)訓(xùn)費用。凡異地培培訓(xùn)涉及及交通費費、住宿宿費的，培訓(xùn)費費用待培培訓(xùn)后確確認(rèn)。學(xué)員外訓(xùn)訓(xùn)期間不不計加班班，不調(diào)調(diào)休、不不計出差差補助。學(xué)員外訓(xùn)訓(xùn)期間，不可入入住由外外訓(xùn)機構(gòu)構(gòu)安排的的、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)高于公公司相關(guān)關(guān)規(guī)定的的旅店。集團內(nèi)部部培訓(xùn)師師管理辦辦法總則目的規(guī)范和促促進集團團培訓(xùn)工工作持續(xù)續(xù)、系統(tǒng)統(tǒng)的進行行，通過過知識、經(jīng)驗、能力的的積累、傳播、應(yīng)用與與創(chuàng)新，提升員員工職業(yè)業(yè)技能與與職業(yè)素素質(zhì)，使使之適應(yīng)應(yīng)集團業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展的需要要。挖掘集團團內(nèi)部的的培訓(xùn)資資源，建建立一支支高素質(zhì)質(zhì)的內(nèi)部部兼職培培訓(xùn)師（以下簡簡稱“內(nèi)訓(xùn)師師”）隊伍

30、伍，不斷斷提高內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師隊隊伍的素素質(zhì)，保保障內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師的工工作條件件。原則以符合公公司業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展與與整體管管理能力力提升為為基本原原則。以提高員員工解決決問題能能力為基基本原則則，并注注重培訓(xùn)訓(xùn)的前瞻瞻性和系系統(tǒng)性。內(nèi)訓(xùn)師個個人興趣趣、職業(yè)業(yè)生涯發(fā)發(fā)展與培培訓(xùn)員工工責(zé)任并并重的原原則。第一節(jié) 內(nèi)部部培訓(xùn)師師管理內(nèi)訓(xùn)師的的來源各級管理理人員：各級管管理人員員皆擔(dān)負(fù)負(fù)有培養(yǎng)養(yǎng)員工的的責(zé)任，是內(nèi)部部兼職培培訓(xùn)師的的主要承承擔(dān)者。 業(yè)務(wù)骨干干或技術(shù)術(shù)尖子：各職能能部門的的業(yè)務(wù)骨骨干，技技術(shù)部門門的技術(shù)術(shù)尖子將將是員工工業(yè)務(wù)培培訓(xùn)的主主要培訓(xùn)訓(xùn)師來源源。內(nèi)訓(xùn)師的的分類內(nèi)部兼職職培訓(xùn)師師分為講講師、培培訓(xùn)師

31、和和資深培培訓(xùn)師。講師：尚尚未取得得培訓(xùn)師師資格，但有跨跨部門培培訓(xùn)任務(wù)務(wù)的人員員。培訓(xùn)師：通過評評審合格格且獲得得一門以以上課程程授權(quán)的的人員。資深培訓(xùn)訓(xùn)師：獲獲得三門門以上課課程授權(quán)權(quán)，至少少兩門課課程開發(fā)發(fā)教材套套餐，且且每次授授課效果果評估滿滿意度高高于800的培培訓(xùn)師。（有參參與編寫寫其他教教材的優(yōu)優(yōu)先。）三、 培訓(xùn)師師的認(rèn)證證新申請加加入的培培訓(xùn)師由由人力資資源部安安排外部部TTTT培訓(xùn)，結(jié)業(yè)后后安排內(nèi)內(nèi)部試講講并聯(lián)合合培訓(xùn)管管理委員員會評審審，資歷歷、課件件、講授授水平達(dá)達(dá)到要求求者聘為為培訓(xùn)師師。人力資源源部每年年對培訓(xùn)訓(xùn)師認(rèn)證證一次，發(fā)放聘聘書。認(rèn)認(rèn)為一般般的要協(xié)協(xié)助、督督促

32、其提提高。資資深培訓(xùn)訓(xùn)師若一一年不上上課的，降為培培訓(xùn)師，培訓(xùn)師師若一年年不上課課的，降降為講師師。滿意意度普遍遍低于665，再培訓(xùn)訓(xùn)上崗；整體授授課時數(shù)數(shù)低于規(guī)規(guī)定800的或或未完成成集團計計劃安排排的課程程的自動動解聘。離開集集團者或或嚴(yán)重違違反集團團規(guī)章制制度者自自動解聘聘。集團培訓(xùn)訓(xùn)師、資資深培訓(xùn)訓(xùn)師接受受外訓(xùn)與與公司簽簽訂培訓(xùn)訓(xùn)協(xié)議，操作如如下：A、在培培訓(xùn)師、資深培培訓(xùn)師聘聘書有效效期內(nèi)，外派培培訓(xùn)協(xié)議議不生效效；B、解聘聘或聘書書有效期期到，退退出培訓(xùn)訓(xùn)師、資資深培訓(xùn)訓(xùn)師隊伍伍，則外外派培訓(xùn)訓(xùn)協(xié)議自自動生效效；C、外派派培訓(xùn)協(xié)協(xié)議的賠賠償按照照課程執(zhí)執(zhí)行次數(shù)數(shù)計算（具體次次數(shù)協(xié)議

33、議上規(guī)定定，費用用按次數(shù)數(shù)均分），每次次參加人人數(shù)超過過20人人，培訓(xùn)訓(xùn)時間超超過2小小時且培培訓(xùn)效果果滿意度度在655以上上的課程程才可計計為一次次。四、 內(nèi)訓(xùn)師師激勵人力資源源部會將將年度培培訓(xùn)計劃劃的課程程根據(jù)內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師的的特長進進行授權(quán)權(quán)主講。有些課課程可先先安排內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師進進行外訓(xùn)訓(xùn)，培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束后后由內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)師對所所學(xué)知識識進行總總結(jié)并形形成內(nèi)部部培訓(xùn)教教材。內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師同同時可以以優(yōu)先參參加所講講授領(lǐng)域域的外部部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)師開開發(fā)的教教材套裝裝經(jīng)人力力資源部部會同培培訓(xùn)管理理委員會會成員，學(xué)員代代表評估估認(rèn)為合合格后發(fā)發(fā)放3000110000元/課課的課程程設(shè)計費費。每進進行一次次該課程程的講授授則另外外獲得相相應(yīng)課酬酬。培訓(xùn)訓(xùn)滿意率率低于665則則此次培培訓(xùn)不發(fā)發(fā)放課酬酬。內(nèi)訓(xùn)師每每年從人人力資源源處獲得得課程授授權(quán)，課課題由人人力資源源部決定定和個人人共同決決定。內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師進進行人力力資源部部列入年年度培訓(xùn)訓(xùn)計劃的的課程，經(jīng)確