2022年崗位標準化作業(yè)流程培訓總結

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年崗位標準化作業(yè)流程培訓總結_分廠員工崗位標準化作業(yè)流程培訓工作總結_分廠員工培訓工作緊緊圍繞寧東洗煤廠培訓要求，以崗位標準化作業(yè)流程培訓為主線，以提升分廠員工操作技能為重點，創(chuàng)新培訓模式，較好的完成了分廠員工崗位標準化作業(yè)流程前期培訓工作。一、培訓工作開展情況_-_月份分廠共舉辦崗位標準化作業(yè)流程培訓培訓班_期，累計培訓_人次。_月份對電鉗工，運轉崗、集控員培訓一期后進行筆試考試，成績記錄在冊，培訓_人；_-_月電鉗工，運轉崗、集控員培訓，現場實操隨機抽查進行考核，培訓累計共_人。培訓工作全部按計劃完成。二、建立健全培訓管理制度，夯實員工培訓管理工

2、作(一)建立健全新入廠員工培訓管理制度。制定新入廠員工培訓計劃、實施方案，成立由廠長任組長的培訓管理領導小組，明確職責。并根據新員工培訓掌握情況開展階段性培訓，以制度為引導規(guī)范員工日常培訓行為。(二)不斷強化培訓管理的實效性。培訓管理員及分廠領導通過問答、討論等形式不定期對員工培訓情況進行抽查、考評，確保培訓達到預期效果。(三)建立考核激勵機制，完善培訓考核體系。采取優(yōu)勝劣汰及末尾淘汰的原則，灌輸新員工不學習就要落后、就要被淘汰的思想觀念，使培訓工作與績效考核掛勾，與用人選人掛勾，從根本上把員工被動學習變?yōu)橹鲃訉W習。_月份對培訓人員進行筆試測試，全體培訓人員成績均在_分以上，并有部分人員取得_

3、分的優(yōu)異成績，達到培訓效果。_月份繼續(xù)對員工進行崗位標準化作業(yè)流程培訓，切實從現場工作中進行逐崗位剖析學習，并在月末實施隨機抽查考核，考核情況良好，被抽到參考人員中有非常出色，表現突出者取得滿分的優(yōu)異成績(如馬聰玲、王紅、郭義龍、蔡曉娟，申聰等)，表現突出者由各班班長在本班組內給予相應加分獎勵，同時也有抽查到人員考核成績較差(如_、靳志遠、劉飛)，由各班班長在本班組內給予相應減分，下月培訓繼續(xù)考核。_月份再次加強對崗位標準化作業(yè)流程培訓，月底對培訓人員進行隨機抽查，尤其對上月考核成績較差的人員重點考核，考核成績表現優(yōu)異者較上次明顯增多，上月考核成績不理想者，通過此次培訓也有所改進，培訓效果達到

4、。通過激勵機制，激發(fā)員工學習知識的熱情，營造出“比、學、趕、幫、超”的良好培訓氛圍。三、加強崗位標準化作業(yè)流程培訓力度，提高員工現場安全操作意識一員工_月_日-_月_日，_月_日-_月_日，_月_日-_月_日開展了三期的崗位標準化作業(yè)流程培訓，培訓累計_課時。崗位標準化作業(yè)流程培訓內容針對各崗位啟動、運行、停車三個方面進行，將理論與實踐融為一體，使廣大員工更好掌握現場實操。(二)針對員工的工作崗位、工作表現各不相同，及能力的差別，由廠領導_學習，技術員講解，分批帶領員工在現場進行實地學習，讓員工將理論與實踐更好的融為一體，嚴格按崗位標準化作業(yè)流程來執(zhí)行，保證安全生產。(三)每周不定期由值班領導

5、及技術員到現場對在崗司機進行檢查，掌握標準化作業(yè)流程學習情況，要求每位在崗司機做到手指口述。并每月中下旬對在崗司機隨機抽查進行考核，且與績效掛鉤?？己私Y果表現突出者予以加分，成績較低者做減分處理，并在下月繼續(xù)考核。四、強化現場實訓，提高技能操作水平(一)_月_日-_月_日分廠采取現場跟班實訓的形式開展現場實操培訓，由副廠長、技術員跟班帶隊。一是與實習單位員工同上同下，服從班組管理。二是根據每名員工的學習掌握情況，定期對員工進行輪崗培訓，使其盡量掌握更多崗位知識。目前生產班組人員每人至少輪崗二次，有些領悟性好，能力強的新員工已輪崗_次。三是對干篩車間、水洗車間實習崗位人員進行著重培訓，每班組抽調

6、_人進行系統(tǒng)實操培訓。集控員_月份著重對集控操作、工藝流程進行系統(tǒng)培訓，現已分配到生產各班組進行崗位實操培訓。電鉗工_月份在金鳳分廠進行實訓，_月份在紅柳進行實訓，_月份在梅花井進行實訓，在實習過程中，要求每名員工認真對實習情況進行總結。(二)運轉工培訓情況。_月份培訓崗位標準化作業(yè)流程，_月_日進行筆試考試，培訓_人，參考_人，參培率100，考試合格率100。_月、_月份培訓崗位標準化作業(yè)流程，每月_日-_日進行現場隨機抽查考核，培訓_人，參考_人，參培率100，考試合格率100。(三)電工班、鉗工班培訓情況。_月份培訓崗位標準化作業(yè)流程，_月_日進行筆試考試，培訓_人，參考_人，參培率10

7、0，考試合格率100。_月、_月份培訓崗位標準化作業(yè)流程，每月_日-_日進行現場隨機抽查考核，培訓_人，參考_人，參培率100，考試合格率100。經過近期培訓，員工在安全方面，都能牢記本崗位標準化作業(yè)流程，并且做到手指口述，理論與現場做到緊密聯系，增強了員工的安全自保、互保、聯保的意識，為今后安全生產奠定了堅實基礎。2022年崗位標準化作業(yè)流程培訓總結（二）標準化作業(yè)流程-sop-哥弟連鎖店鋪的vip流程的工作參考時間工作步驟內容備注9。_隊列集中，開晨會1檢查儀容儀表.2新貨知會，已斷碼補齊提醒。3總結頭天本店排名及全店排名及全店排名，預定今日銷售目標。4總結頭_推款的銷售情況，根據本店實際

8、情況訂出主推款的銷售目標。5根據新款來貨及當日主推預定當日搭配練習內容及目標。6每人根據預備確定今天聯絡客計劃。簡單扼要，大家參與，士氣鼓舞，采用小黑板。9、301開背景音樂，做衛(wèi)生，輕松優(yōu)雅，避免強烈節(jié)奏。2整理側桿，倉庫貨架，換模特。3掛板漏板及時補板，倉庫斷碼及時補全。10：00-11：40正式營業(yè)確保迎賓到位復習顧客資料，打電話。1預約購衣，為預約客人準備衣服。_日常問候聯絡感情。3認真登記電話本。4當日復習顧客資料做計劃，第二日打電話。新款試衣，搭配練習1熟悉新款，找賣點。溶入原知原味套裝，延續(xù)練習。_對原知原味不齊款找替代，熟悉搭配方法。3為新款套裝找適合的人，并電話通知。1重質不

9、重量，分組進行，指定專人做記錄。2原已買套裝沒有配齊的客人再次通知。11：_分批午餐13：_隊列集中，開午會1總結昨日得知，顧客情況。2根據記錄提醒顧客回訪。3查看共同本共勉。4學習專業(yè)資料對員工表現，有表揚當場，有批評私下。14：00新款及套裝搭配展示模特走步練習，各組大方展示14：30打電話顧客回訪1針對問題，及時解決并認真做記錄。2對未能聯絡到的客人做記錄，預定日期模擬銷售，銷售說辭專業(yè)化，提升說服力。分組練習搭配練習重點主推款，存貨重點款搭配練習，延續(xù)系列組合，搭配不同情景的不同組合。16：00填寫顧客資料1對已購買的客人做基本的顧客資料2對進店的每一位顧客，只要有購買傾向的，盡量留下_號碼，培養(yǎng)發(fā)展顧客記貨號，認識面料組業(yè)務知識互問答面料保養(yǎng)，洗滌方法，銷售說辭。18：_分批晚餐19：30寫共同本1當日問題(銷售，搭配等等)2當日心得體會每人必寫22：00結束營業(yè)檢查水電開關等，確認下班離店前檢查手袋新進導購試工_天如何安排。第一天，認識店