保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)(15篇)

1、保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)(15篇)保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)(15篇)總結(jié)是事后對(duì)某個(gè)階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回首檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫能力發(fā)揮它的作用呢？下面是我精心整理的保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)，歡迎閱讀與珍藏。保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)120 xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會(huì)愈加的困難，劇烈的競爭會(huì)給我們帶來更大的壓力，我們只要直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將詳細(xì)從下面幾個(gè)方面著手：1、加強(qiáng)自動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理布置時(shí)間，加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。2、重視團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作，正確面對(duì)

2、困難和壓力，自動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營銷效勞部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。3、深切進(jìn)入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提升營銷人員的工作效率和忠實(shí)度。4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才參加到我們的營銷隊(duì)伍中來。同時(shí)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。最后，相信在20 xx年我們會(huì)做的更好，璧山支公司的明天會(huì)愈加輝煌燦爛！保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)2今年的時(shí)間感覺過得真快，不知不覺間一年就在銷售的工作當(dāng)中過去了，作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售，這一年

3、來我較好的完成了銷售的任務(wù)，同時(shí)本身也是得到了一些成長，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有更多的一些了解，對(duì)于銷售的經(jīng)歷體驗(yàn)也愈加的多了，如今我就我這一年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：一、學(xué)習(xí)提升我在做保險(xiǎn)銷售的工作當(dāng)中，明白想要做好工作是必需了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目的人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長，到如今為止也就是一年多一些的時(shí)間，能夠講我這一年剛開始工作的時(shí)候是還有十分多不懂的地方的，固然經(jīng)過了一次培訓(xùn)，但是其實(shí)要學(xué)的方面還有許多，對(duì)于保險(xiǎn)種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必需要學(xué)的，否則也無法很好的去給客戶做好介紹，而且這一年公司也是開設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)于我來講，這些是基本的學(xué)習(xí)，否則就無法和客

4、戶溝通了，在了解了保險(xiǎn)之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對(duì)這個(gè)行業(yè)，這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟悉，那么我就必需要多學(xué)，同時(shí)要用一些銷售的技巧來補(bǔ)足，否則也是無法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的。二、工作收獲有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和主要思想等，從各方面自動(dòng)努力提升本身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。二、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和效勞水平積極加入上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，擅長創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提升業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的基本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧，能夠純熟辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)

5、業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。三、嚴(yán)格履行各項(xiàng)規(guī)章制度一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格履行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，安身崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。一年來，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力

6、來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，獲得了一定的成就，也獲得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；仡櫼荒赀^來，在對(duì)獲得成就欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有自信心和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提升本身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)3今天是我來泰康的第28天，將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了許多東西。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí)，初步把握了與客戶交談的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)經(jīng)過中，我把握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊沿問題，比方會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也碰到了

7、許多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助，充足領(lǐng)會(huì)到了公司“鍛造團(tuán)隊(duì)，親和誠信的企業(yè)文化。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己把握的知識(shí)不夠全面，做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的經(jīng)過，我除了應(yīng)該把握年金方面的知識(shí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，以便能更好地展業(yè)。2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差，在理論中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)歷體驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí)，把握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時(shí)也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。全部經(jīng)過我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理

8、如何與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必需要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉。也就是講，一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必需努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司，體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的經(jīng)過。3、通過啟航培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識(shí)。培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是24號(hào)下午的通關(guān)考試，考試有三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成：一、給定一個(gè)企業(yè)，通過前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過初次見面約到第二次見面。這天的通關(guān)考試從正午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多，最后通關(guān)教師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得

9、不是很好，沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被回絕到了子夜，上下眼皮開始打架，留意力精神都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)最后終于過了。通過培訓(xùn)，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。全部培訓(xùn)下來，我認(rèn)識(shí)到自己的不足：一、見到客戶自信心不滿;二、和客戶面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專業(yè)的東西;三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)把握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改良;五、平常工作不夠用心，表如今銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。4、打電話找客戶的經(jīng)過，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音。通過打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場上企業(yè)

10、年金移交的工作進(jìn)程：一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃臨時(shí)擱淺，原因不一而足，但大部分是由于經(jīng)濟(jì)問題。當(dāng)然，大家都知道，電話經(jīng)過中什么客戶都會(huì)碰到，其中，有五家客戶不回絕了解我公司，也容許能夠去送資料，由于是在珠海，所以沒有約詳細(xì)時(shí)間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的，總之，電話工作如今還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的欠好的地方就是沒有對(duì)客戶進(jìn)行總結(jié)歸類，會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。4、其他相關(guān)工作。比方搜集XX市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等總結(jié)本月工作，覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)4通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會(huì)

11、各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠效勞博得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高，處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等，因而，全面提升理賠質(zhì)量和理賠管理水平，還是我們將來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)，在工作中，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目的、有辦法、有鼓勵(lì)，不斷提升保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因而，我們要切實(shí)做到：1專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭到達(dá)95%；查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭到達(dá)100%，超時(shí)限交案率力爭控制在10%以內(nèi)；報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi)，分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi)；理算崗

12、件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭到達(dá)85%。20 xx年，我們將繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴(kuò)大影響，造作聲勢，在包頭市場樹立中華保險(xiǎn)理賠效勞特色。2控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量，確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因而我們要提升第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分，切實(shí)有效地施行定損復(fù)查和核損，加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。3加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格履行紀(jì)律，全面細(xì)心接報(bào)案，及時(shí)出現(xiàn)場，精確報(bào)價(jià)，熱情效勞，合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法，在堅(jiān)持自動(dòng)、迅速、精確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險(xiǎn)特色。建立健全維修、救援、配件為主的效勞網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，考核簽

13、定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè)，提早一步貯備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進(jìn)一步提升全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度，提升理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛干凈、穿著打扮整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、效勞高效，以嶄新的相貌應(yīng)對(duì)客戶，教育每一個(gè)理賠人員在做理賠效勞的同時(shí)，要做中華保險(xiǎn)的宣傳員。420 xx年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進(jìn)一步提升第一現(xiàn)場報(bào)案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦

14、法，調(diào)動(dòng)全員工作積極性，進(jìn)一步降低賠付率，增大利潤空間，重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。5加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理，做好價(jià)格當(dāng)?shù)鼗ぷ鳎瑪D壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分，切實(shí)做到同一車型，統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。6加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?積極防備保險(xiǎn)欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。8規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格履行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提升未決賠案的估損精確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。9加強(qiáng)內(nèi)部信息反應(yīng)。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反應(yīng)，以增進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制，監(jiān)督承保制度的履行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)

15、調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。10加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。我毛司各部門及下設(shè)各支公司采集在我部門從事保險(xiǎn)理賠效勞、管理經(jīng)過中發(fā)現(xiàn)的問題及指點(diǎn)性的意見和建議，并對(duì)有幫助性的意見和建議予以采用，進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠效勞、管理工作進(jìn)行整改，全面提升保險(xiǎn)理賠效勞、管理質(zhì)量與效率。在接下來的時(shí)間里，我部門將以提升客戶滿意度為目標(biāo)，以維護(hù)公司利益為目的，出力提升保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會(huì)美譽(yù)度，樹立公司品牌，展現(xiàn)我毛司的效勞優(yōu)勢，力爭通過效勞增進(jìn)效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)5三月份的工作，如今已經(jīng)結(jié)束了，我如今已經(jīng)非常的充分，作為一名銷售工作人員，我一直

16、對(duì)自己的工作滿了動(dòng)力，感覺自己隨時(shí)能夠在這份工作中找到一份存在感，作為一名保險(xiǎn)銷售員刻都在堅(jiān)持者非常優(yōu)秀的動(dòng)力，非常多的耐心，固然講這個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是細(xì)心回首起來還是有許多值得回首的地方，值得去發(fā)展的地方，值得繼續(xù)體驗(yàn)高發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)然，我知道自己有許多許多不足之處，這是由于這些不足之處，讓我愈加急忙的動(dòng)力，讓我知道在接下來的生活當(dāng)中應(yīng)該怎么樣去面對(duì)，知道自己應(yīng)該鄙人一階段的工作當(dāng)中，怎么去迎接它，我也希望自己能夠處理好相關(guān)的工作，也就三月份的工作，我總結(jié)一番。首先是在自己的能力上面，我一直都堅(jiān)持著比較有耐心的狀況，由于我知道自己如今狀況需要堅(jiān)持下去，也知道自己如今是一個(gè)什么樣的精神

17、，有的時(shí)候作為一名保險(xiǎn)銷售工作人員，一定要有足夠的耐心，一定要認(rèn)可自己的東西，不管是在銷售什么產(chǎn)品，一定要首先認(rèn)可自己做銷售的產(chǎn)品，只要認(rèn)可了自己的產(chǎn)品上能夠把這些東西推銷給別人，這是別人給予的一種信任，也是一種職業(yè)道德，我一直都本著這個(gè)原則，都希望自己能夠在這個(gè)經(jīng)過當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多的東西，能夠給自己一個(gè)合理的交代著自己的工作，一份滿意的答復(fù)，有的時(shí)候我一直都在把這些東西往好的方面想，也希望能夠在一些，生活工作當(dāng)中，繼續(xù)做好這些，由于不是講一些事情能夠長期的堅(jiān)持下去，但是他一定要有一個(gè)合理的解釋與交代，我一直都把自己這份工作看的很主要，也希望能夠在這個(gè)經(jīng)過當(dāng)中得到一份心安理的愈加希望，這不是講講

18、罷了。在能力上面，我一直都等待自己能夠找到一份合理適宜的工作，提升自己對(duì)于保險(xiǎn)銷售工作人員，我時(shí)刻都在提升作者能力，都在為自己在這個(gè)經(jīng)過當(dāng)中，能否能夠成長而感到高興，這是我應(yīng)該做好的，也是我連續(xù)要發(fā)展下去的一種狀況，三月份的工作，如今已經(jīng)結(jié)束了，我愈加希望能夠堅(jiān)持足夠多的動(dòng)力，時(shí)刻的清楚自己的方向，給大家給大家都有一個(gè)交代，我也以為我能夠在接下來的工作坐當(dāng)中繼續(xù)處理好，繼續(xù)讓自己發(fā)揮好足夠的耐心，有些時(shí)候就是要這樣去展現(xiàn)自己，愈加希望我能夠有這么一個(gè)精神狀況，有這么一個(gè)好的優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，這是我一直以來的方向，也是我一直以來需要去做的事情，有的時(shí)候我也會(huì)去想想自己身上的一些缺點(diǎn)，由于只要去想想

19、這缺點(diǎn)，能力夠英勇的目的，我一定會(huì)愈加努力的，在四月份的工作當(dāng)中會(huì)堅(jiān)持優(yōu)秀的狀況，堅(jiān)持好的精神相貌，提升自己的價(jià)值。保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)6回首這一年的工作我感受許多，銷售工作老是非常的緊張?jiān)诠ぷ鳟?dāng)中我很清楚的感遭到了這一點(diǎn)，過去很長一段時(shí)間我都有在考驗(yàn)自己的能力，一年來我的銷售工作還是有一定的進(jìn)步的，物品希望能夠有一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)這一年來的工作，雖然在工作當(dāng)中會(huì)碰到一些問題，但是做銷售它就是這樣，問題老是在不斷的增長只看自己怎么去解決，當(dāng)然我想了許多只要在工作當(dāng)中不斷的積累經(jīng)歷體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自己各方面綜合素養(yǎng)的提升，這一年來我積極自動(dòng)的工作，不忘記保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的職責(zé)所在。一、努力學(xué)習(xí)銷售技巧在過去很長

20、一段時(shí)間我們在工作當(dāng)中都是在不斷的積累，固然講我對(duì)這方面是非常熟悉了，可是一門工作他是沒有盡頭的，在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我不敢忽視，過去很長一段時(shí)間我也老是在嚴(yán)格要求自己，保險(xiǎn)工作一定是需要足夠的毅力的，做一件事情容易，往往堅(jiān)持是不容易的，我也想了許多，固然講在很長一段是我都是堅(jiān)持著一份足對(duì)工作的自信心，如今我也仍然是這樣，我希望自己能夠在這方面收獲足夠的東西，我一直堅(jiān)持著學(xué)習(xí)，我知道學(xué)習(xí)是沒有盡頭的，十分是子啊保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作，許多時(shí)候自發(fā)一點(diǎn)，面對(duì)事情也要沉著，積極自動(dòng)的學(xué)習(xí)銷售技巧，我想許多時(shí)候都是從這種小事在做起，這是我如今能夠領(lǐng)會(huì)到的最深刻的東西。二、提升工作積極性一年來我不忘記自己是一名業(yè)

21、務(wù)銷售員，許多時(shí)候固然是很累務(wù)著實(shí)工作還是在自我調(diào)節(jié)能力上面，都會(huì)碰到一些非常問題，這個(gè)時(shí)候工作的一個(gè)積極水平可能就不會(huì)很高，我想了許多在工作當(dāng)中我能夠去正確看待那么我就一定要給自己足夠的時(shí)間，當(dāng)然我首先也是考慮到了這一點(diǎn)，我沒有忘記對(duì)自己的工作積極性的培養(yǎng)，我向四周的同事學(xué)習(xí)，大家天天的狀況都不一樣，有的同事天天是堅(jiān)持舒暢，面對(duì)工作一看就有自信心，我沒有絲毫的猶豫，積極自動(dòng)地向這類同事靠攏，如今想想也是非常難得。三、工作不足之處缺少一些抗壓能力吧，一年其實(shí)不短，只是在這年終之際我們把它看的很快，我如今想想就覺得很不天然，我做為一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，在抗壓能力上賣弄做的還是不夠，我一定會(huì)讓自己完善好

22、這一些問題，當(dāng)然我也會(huì)把本身一些好的東西發(fā)揚(yáng)光大。保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)7在20 xx年9月，我?guī)е男那閬淼搅舜蟮禺a(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)公司，轉(zhuǎn)眼間，20 xx年即將，回首這短暫而又漫長的三個(gè)月，心里感慨萬千，由于在這短短的三個(gè)月里固然有過失落，有過沮喪，但在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心、支持和幫助下，三個(gè)月的保險(xiǎn)工作經(jīng)歷的確也讓我受益匪淺。若要以言語來總我這三個(gè)月來的工作，我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。首先，就以學(xué)習(xí)方面而言。由于我是一個(gè)新員工，所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。當(dāng)我一開始進(jìn)入大地保險(xiǎn)公司時(shí)，腦子里一片懵懂，不了保險(xiǎn)行業(yè)終究怎樣，不了解公司的狀態(tài)，不了解怎樣與同事相處，不了解要怎樣融入我的團(tuán)隊(duì)，更

23、不了解我即將面臨如何的工作。但是，漸漸地，在各位領(lǐng)導(dǎo)，前輩的率領(lǐng)幫助下我開始加深了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解，認(rèn)識(shí)到楚雄大地產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)公司是一個(gè)充斥活力的團(tuán)體，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到怎樣與同事相處，怎樣融入我所在的團(tuán)隊(duì)中，更主要的是在前輩們的率領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé)，并能獨(dú)立處理一些簡單的問題。我作為一個(gè)新人，不僅缺少社會(huì)經(jīng)歷體驗(yàn)，而且對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是陌生，所以，這三個(gè)月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí)，在各位前輩率領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)也學(xué)到了很多為人處事之道。俗話講，活到老，學(xué)到老，學(xué)習(xí)是無盡頭的，所以，再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí)，虛心地向別人請(qǐng)教，同時(shí)也不斷地在理論中汲取教訓(xùn)，積累經(jīng)歷體驗(yàn)，為

24、做好一名合格的保險(xiǎn)營銷員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次，來到楚雄大地保險(xiǎn)公司三個(gè)月的時(shí)間給了我很多收獲。我所謂的收獲并不是講我做了很好的業(yè)績，而是我在這么短短的時(shí)間內(nèi)獲得了一些主要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)以及很多在學(xué)?；蚱渌胤剿鶎W(xué)不到的難得珍貴經(jīng)歷體驗(yàn)。就保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)而言，我從一開始的保險(xiǎn)知識(shí)空白到如今知道了車險(xiǎn)相關(guān)條款，辦理車險(xiǎn)的一些基本程序，及作為一名合格保險(xiǎn)營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比方，通過向各位前輩請(qǐng)教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程，對(duì)保險(xiǎn)營銷完全沒有概念的我如今已認(rèn)識(shí)到作為一名保險(xiǎn)營銷員應(yīng)充斥自負(fù)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任感，擁有良好的溝通技巧，時(shí)刻堅(jiān)持激情，具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。此外，在與公司同事相處及與客

25、戶溝通溝通經(jīng)過中我學(xué)會(huì)了很多在書本及課堂中無法學(xué)到的社會(huì)人際交往經(jīng)歷體驗(yàn)，這些都將會(huì)是我人生中的難得珍貴財(cái)富，不僅會(huì)對(duì)我今后的工作有積極的影響，而且會(huì)引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當(dāng)然，這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險(xiǎn)營銷員的一部分，要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力，揚(yáng)長避短，不不斷完善自我。最后，固然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有很多做的不夠好的，所以在接下來的一年中我將再接再厲，以愈加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌，暫新地姿勢去迎接新一年的工作。保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)820 xx年，對(duì)于我來講是艱苦的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力

26、困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20 xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。下面結(jié)合我的詳細(xì)工作，談?wù)勥@一年來的成就、不足以及對(duì)20 xx年工作的計(jì)劃。一、工作思想極貫徹區(qū)公司關(guān)于南寧公司發(fā)展的一系列主要指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競爭日趨劇烈的保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，自己堅(jiān)持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為部門的連續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。二、工作成就過去的一年的工作里

27、，個(gè)人業(yè)績總算是小有所成。通過大范圍的，有計(jì)劃的，積極的訪問，去年成功簽單7家法人單位。同時(shí)在年中學(xué)生險(xiǎn)大會(huì)戰(zhàn)訪問中，自立開發(fā)了3家幼兒園而且成功收取了3家幼兒園共38000元學(xué)生保費(fèi)。還參與了廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院和廣西大學(xué)的學(xué)生保險(xiǎn)招標(biāo)工作。固然業(yè)績不算突出，但這是個(gè)人在銷售拓展中邁出主要的第一步，個(gè)人還是對(duì)這份成就比較欣慰。三、工作中的不足業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)效勞不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。開早會(huì)的時(shí)候留意力和精神不夠集中，以及在個(gè)人形象管理上仍存在一定問題。四、20 xx年工作計(jì)劃在新的一

28、年里，仍然要加強(qiáng)加深學(xué)習(xí)銷售本事和知識(shí)，同時(shí)也要加強(qiáng)法人客戶的訪問力度，計(jì)劃在今年再成功開發(fā)拓展10家法人客戶，以及5家中小學(xué)或幼兒園。在訪問工作中，要深度發(fā)掘老客戶的各種需求，學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)詢問，一改正過錯(cuò)往自己在訪問中，長篇大論，滔滔不停式的銷售方式。在效勞工作中，要采用自動(dòng)、及時(shí)、熱情的工作態(tài)度，爭取用自己的優(yōu)質(zhì)效勞，給客戶留下良好且深刻的印象，爭取到客戶更多的信任與認(rèn)同感，進(jìn)而得以繼續(xù)合作或轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)。在生活中，自己天天都要布置好作息與運(yùn)動(dòng)時(shí)間，在工作時(shí)間里，要把自己的精神調(diào)整到最佳狀況。對(duì)個(gè)人形象要嚴(yán)格管理，無論從言行舉止，還是穿著打扮上，都要對(duì)自己嚴(yán)格要求?？傊?，一年來，我嚴(yán)于律

29、己、克己奉公，在思想上提升思想的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范自己。新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將愈加劇烈，要想繼續(xù)堅(jiān)持較好的發(fā)展態(tài)勢，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐步加大訪問力度。新的一年我將以豐滿的激情、以百倍的自信心，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的共同努力下，上下一心，艱辛奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們部門一定能夠創(chuàng)造出愈加輝煌的業(yè)績！保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)9一個(gè)季度過去了，又一個(gè)季度又過去了，我在保險(xiǎn)銷售崗位上已整整奮斗了半年，上個(gè)季度的今天我也在書寫著這樣的工作總結(jié)萌芽杯剛結(jié)束，那時(shí)的.點(diǎn)點(diǎn)沮喪、淡淡疲憊、絲絲遺憾及熾熱的期

30、望與激情仍然記憶猶新，記憶猶新。而今當(dāng)我提筆寫新的總結(jié)時(shí)，心中如倒反五味瓶，一個(gè)詞無語看慣了，身邊的同事來來去去；聽?wèi)T了，早會(huì)的業(yè)績播報(bào)日復(fù)一日；做慣了，電話約訪仍然繼續(xù)。上個(gè)季度等待新的開始的我，來到業(yè)務(wù)一部，來到正式拼殺疆場，我成了一名真正意義上的角斗士，然而在充斥荊棘、硝煙彌漫的道路上，我病倒在那個(gè)我等待山峰的坡上，沒能完全領(lǐng)會(huì)什么是無限風(fēng)光在險(xiǎn)峰的樂趣，也很難品味一覽眾山小的氣魄沖高臨時(shí)沒有成功。而生活仍然需要繼續(xù)，保險(xiǎn)銷售仍然要進(jìn)行，作為我第一份正式職業(yè)，我不能留下任何“no的記錄，我仍然會(huì)用自己的激情和努力來證明我合適這份工作，當(dāng)然我也要用實(shí)際的業(yè)績這證明我存在的價(jià)值。光陰荏苒，如

31、光陰似箭。這個(gè)季度的我多了一份“老的痕跡，身體在一天天變老，為了那個(gè)不想荒廢的歲月；臉龐多了一份滄桑與成熟，是歲月的烙印，也是為美妙生活而奮斗歷程的霎時(shí)紀(jì)念。年歲歲花類似，歲歲年人不同。保險(xiǎn)仍然賣，而我更應(yīng)該檢討上個(gè)季度工作中的不足，抖擻精神，束裝待發(fā)。嶄新的理念，美妙的規(guī)劃要用一點(diǎn)點(diǎn)行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)范文我于xx年xx月參加中國人壽，至今在中國人壽工作已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管，回首這一年的工作，收獲了許多也成長了許多?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：一、業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下

32、，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上獲得不錯(cuò)的成就，截止到xx月xx日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)xx萬，非車險(xiǎn)保費(fèi)xx萬的佳績，提早xx個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。一年來，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制訂了全年銷售計(jì)劃，按月度、季度、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對(duì)劇烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力增員，而且讓業(yè)務(wù)人員充足了解公司的經(jīng)營目的以及公司的經(jīng)營狀態(tài)。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾業(yè)

33、務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們采集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充足把握市場自動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)獲得突破性發(fā)展?；厥滓荒甑墓ぷ?，我部各項(xiàng)工作固然獲得了一定的成就，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對(duì)此，我們也認(rèn)真分析了原因，只要不斷提升業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，能力拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會(huì)捉住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，增進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)本身素質(zhì)的不斷提升，為公司的連續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。二、財(cái)政收付工作

34、除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財(cái)政收付工作，我積極配合上級(jí)部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的根據(jù)上級(jí)公司（財(cái)政管理規(guī)定），積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好天天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。三、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)從事財(cái)險(xiǎn)工作，只要不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，能力打造出具有連續(xù)競爭力的隊(duì)伍。保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)10一、分析一下我行保險(xiǎn)代銷工作的現(xiàn)狀：我個(gè)人以為:我行尚處于銀行保險(xiǎn)營銷的初級(jí)階段。為什么是初級(jí)階段，而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。表現(xiàn)一：銷售額度小，市場占比小。引用市行有關(guān)資料顯示：代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開

35、展幾年來，在我行固然得到鼎力發(fā)展，已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在XX年#市各家商業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)保費(fèi)總額近1.7億元，其中：工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲(chǔ)蓄銷售5600萬元，而我行只銷售了407萬元。占比還不到2.4%，連人家的零頭都不夠，今年的形勢仍不樂觀，上面這組數(shù)據(jù)足以講明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常宏大。表現(xiàn)二：保險(xiǎn)代銷的投放入力度不夠，專業(yè)客戶經(jīng)理的隊(duì)伍尚未建成。根據(jù)我的了解，工行和農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)都專設(shè)了一個(gè)柜臺(tái)，由專人進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營銷，而且是開放式的營銷形式，即在柜臺(tái)外面增設(shè)個(gè)柜臺(tái)，可與

36、客戶近間隔、手把手的接觸，當(dāng)面溝通和溝通。而反觀我行，則多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員，隔著厚重的防彈玻璃、通過對(duì)講機(jī)與客戶講解，連具備保險(xiǎn)代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣，無論效勞水平還是營銷效果上看，都明顯落后，很難獲得客戶的信任。而且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺少專門的營銷隊(duì)伍，而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象，在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，就講明了這個(gè)問題。表現(xiàn)三：員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性還不夠高。雖然市行領(lǐng)導(dǎo)為我們員工竭力爭取到大幅度提升代理保險(xiǎn)銷售的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用的時(shí)機(jī)，但目前尚未在我行員工中起到理想的效果，一個(gè)不容忽視的主

37、要原因在于在我們員工當(dāng)中仍存在不少思想認(rèn)識(shí)方面的問題沒有得到真正解決，所以員工的積極性天然不高，而且加之銷售手段單一，宣傳力度不足等原因，都是造成銷售額度上不去的原因。另外由于我們的dcc業(yè)務(wù)剛剛上線，大家在這里方面的業(yè)務(wù)還遠(yuǎn)不夠純熟，就愈加加劇了目前保險(xiǎn)代銷工作停滯不前的阻力。所以，根據(jù)以上表現(xiàn)，我個(gè)人以為，我行的保險(xiǎn)代理工作目前的現(xiàn)狀就是尚處于銀行保險(xiǎn)營銷的初級(jí)階段?，F(xiàn)狀是這樣的，我們作為建行的一員，該怎么辦呢?等、靠、要顯然不行，那么怎么辦?要想辦法解決!怎么解決問題呢，我覺得首先要找出問題的癥結(jié)在那?二、找出問題的癥結(jié)所在：首先，我以為，我們對(duì)待銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售

38、的保險(xiǎn)和普通的保險(xiǎn)存在實(shí)質(zhì)的區(qū)別，即普通保險(xiǎn)是保戶由于擔(dān)憂發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險(xiǎn)的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的一種投資行為。其次，研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的，那種會(huì)是銀行保險(xiǎn)的潛在客戶，那種不是。(一)研究什么樣的儲(chǔ)戶能力成為銀行保險(xiǎn)的客戶?也就是講什么樣的客戶群體能力給我們帶來保費(fèi)收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考：1、有一定風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或遭遇過重大損失的客戶群體，他們的保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)烈，是最佳的人選，這個(gè)的客戶你不需要多廢話，只需要告訴他，我這里也能辦理你需要的保險(xiǎn)種類，就能夠達(dá)成這筆生意。有的員工一定接待過自動(dòng)來投保的客戶吧，這些人

39、就是最佳的保險(xiǎn)推薦人選。2、有定期儲(chǔ)蓄傾向的客戶群體，他們的資金多數(shù)長期不動(dòng)，放在銀行重要是為了保管，其次才是得點(diǎn)利息。這樣的客戶也是推薦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶。由于：首先，有閑錢，可減少退保的幾率。其次，有一定的投資意愿，希望獲得更多的收益，又不想承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)，最后，非常信任銀行，你講的話，他基本都認(rèn)可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險(xiǎn)客戶群體。也是我推薦的最佳人選。那么，什么樣的客戶不大可能成為銀行保險(xiǎn)的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討：1、活期儲(chǔ)戶，保險(xiǎn)講白了還是有錢的人能力買的產(chǎn)品，對(duì)窮人來講(也就是講最需要做保險(xiǎn)投資的人)來講，由于沒錢，保險(xiǎn)只能是一種奢望。另外，保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期投資

40、的產(chǎn)品，時(shí)間越長收益能力越高。作為短期投資者是不大可能成為保險(xiǎn)公司的客戶的。這是保險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)決定的。2、閑錢不多，但又貪圖高收益的客戶。有人講，這樣的客戶也不錯(cuò)啊，能夠利用他的貪財(cái)心里，誘惑讓他買保險(xiǎn)?？墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高，給銀行和保險(xiǎn)公司造成的負(fù)面影響也最大。對(duì)待這樣的客戶，我們最忌諱的就是盲目夸張我們代銷產(chǎn)品的收益，你極有可能會(huì)惹禍上身，并給建行帶來麻煩。我建議你，接待這樣的客戶要慎重。保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)11我于20 xx年x月參加xx，至今在xx工作已有x年的時(shí)間。這x年我一直擔(dān)任中支公司第x營業(yè)部業(yè)務(wù)x部的團(tuán)隊(duì)主管，回首這x年的工作，收獲了許多也成長了許多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)

41、如下：一、業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)x部共有代理人x人，x年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上獲得不錯(cuò)的成就，截止到x月x日第x營業(yè)部業(yè)務(wù)x部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)x萬，xx險(xiǎn)保費(fèi)x萬的佳績，提早x個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。x年來，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制訂了全年銷售計(jì)劃，按月度、季度、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上xx、xx對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對(duì)劇烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力增員，而且讓業(yè)務(wù)人員充足了解公司的經(jīng)營目的以及公司的經(jīng)營狀態(tài)。我們把穩(wěn)固xx，拓展新車市

42、場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和xx銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們采集、提供xx信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充足把握市場自動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)獲得突破性發(fā)展?；厥滓荒甑墓ぷ?，我部各項(xiàng)工作固然獲得了一定的成就，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對(duì)此，我們也認(rèn)真分析了原因，只要不斷提升業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，能力拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會(huì)捉住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，增進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)

43、本身素質(zhì)的不斷提升，為公司的連續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。二、財(cái)政收付工作除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財(cái)政收付工作，我積極配合上級(jí)部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的根據(jù)上級(jí)公司（財(cái)政管理規(guī)定），積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好天天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。三、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)從事財(cái)險(xiǎn)工作，只要不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，能力打造出具有連續(xù)競爭力的隊(duì)伍。保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)12這段時(shí)間過的很慢，由于各種影響，導(dǎo)致在最近的工作情況一直算不上好！作為銷售員，不能直面顧客，這給我們帶來的打擊是非常大的。為此，給我這個(gè)月業(yè)績的影響也非常的宏大。

44、和上個(gè)月一樣，在工作中沒有太大的收獲，但是相較之下已經(jīng)有不少的進(jìn)步了。為了讓今后的工作愈加的順利，我對(duì)這個(gè)月的工作情況做總結(jié)如下：一、個(gè)人的情況由于目前的狀態(tài)，工作中反而多出了不少的空閑時(shí)間。為此，我積極地使用了這些空閑的時(shí)間，在工作中努力的提升個(gè)人的能力和素質(zhì)。這段時(shí)間里，我從思想和工作技巧方面都學(xué)習(xí)和許多。尤其是在銷售的技巧上，還和同事們討論了不少，這讓我在工作中又有了很多的收獲。當(dāng)然，通過努力，我也開始適應(yīng)如今的狀況，在工作中開始針對(duì)性的挑選客戶，提升自己的效力和質(zhì)量。此外，我還在思想上有了不少的進(jìn)步。經(jīng)過自己的一段時(shí)間對(duì)自己的過去工作情況的考慮。我認(rèn)識(shí)到自己的在工作上有很多的問題有待解

45、決。其中，自己面對(duì)工作的思想狀況也需要好好的提升！雖然我對(duì)自己在這方面的問題也很迷茫，但是我在嘗試在在工作中自動(dòng)的改變自己，讓自己能愈加的熱情，愈加的為團(tuán)隊(duì)和客戶著想。二、工作情況這個(gè)月的工作情況并不是太理想，但是我也在努力的完成自己的工作目的。目前自己的銷售方式重要是通過電話的方式完成銷售。雖然有些不便，但是在工作中我也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了這樣的情況，而且，也讓我對(duì)工作有了全新的體驗(yàn)。相信在努力之后，自己也能有一定的提升。三、個(gè)人的不足業(yè)績不怎么好和自己個(gè)人的問題是分不開的，由于自己在工作中的問題，導(dǎo)致出現(xiàn)了許多的偏差。其中，自己的經(jīng)歷體驗(yàn)不足還是占重要的問題！面對(duì)忽然的改變，雖然大部分的同事都

46、出現(xiàn)了這樣的情況，但是不去改變是不行的！總之，面對(duì)如今的情況，我自己的也非常的頭疼。但是我不會(huì)讓自己繼續(xù)這樣下去，雖然困難，但是我也會(huì)努力的去適應(yīng)如今的情況，努力的完成好自己的工作，讓自己能繼續(xù)為公司的進(jìn)步和發(fā)展奉獻(xiàn)力量！希望在將來，我能有更出色的表現(xiàn)！保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)13在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上獲得了較好的成就，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在這里基礎(chǔ)上，回首這一年的工作經(jīng)歷體驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況，制訂如下工作計(jì)劃：一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保效勞體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的主要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因而

47、，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。二、規(guī)范和落實(shí)公司的效勞條款，提升效勞工作質(zhì)量，建設(shè)一流的效勞平臺(tái)。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種躲避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的效勞。在市場逐步透明，競爭劇烈的今天，效勞已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的詳細(xì)具體表現(xiàn)出。在20 xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶效勞體系，真正把優(yōu)質(zhì)效勞送給每一位公司的客戶。三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，穩(wěn)固鄭州市場占領(lǐng)率，擴(kuò)大河南市場占領(lǐng)面。根據(jù)20 xx年支公司保費(fèi)收入萬元為根據(jù)，公司計(jì)劃20 xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，其中：計(jì)劃將從下面幾個(gè)方面去施行完成。1、精心組織策劃、堅(jiān)

48、決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目的打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、鼎力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和穩(wěn)固河南市場占領(lǐng)面。3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因而，鼎力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充足發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20 xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭取新客戶，著重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇訪問一些大、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭產(chǎn)業(yè)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益

49、型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在20 xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上構(gòu)成新的格局。5、其他方面：深切進(jìn)入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作；積極參與各種保險(xiǎn)的劇烈競爭之中。四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20 xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20 xc年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提升，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化履行力。今年將從制度下手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善

50、的規(guī)章制度，使之愈加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，進(jìn)而提升履行力度。20 xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)1420 xx年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也獲得了較好的成就，占據(jù)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在這里基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20 xx年的工作經(jīng)歷體驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制訂如下工作計(jì)劃：一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保效勞體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管

51、控、實(shí)現(xiàn)效益的主要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因而，在20 xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超出公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，履行有關(guān)分?；蛟?/p>

52、保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格履行條款、費(fèi)率體系，純熟把握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提升他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。二、提升客戶效勞工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶效勞平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增長，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種躲避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的效勞，因而，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺(tái)顯得極為主要，當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種效勞文化。經(jīng)過20 xx年的努力，我司已在市場占領(lǐng)了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深切進(jìn)入，客服工作的主要性將尤其突出，因而，中支在20 xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語音效勞系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓諸多的客戶全面了解公司語音效勞系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提升本身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提升客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周密、優(yōu)質(zhì)、高效的效勞目標(biāo)，堅(jiān)持“自動(dòng)、迅速、精確、合理的原則，嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)