保險銷售工作總結(jié)(15篇)

1、保險銷售工作總結(jié)(15篇)保險銷售工作總結(jié)(15篇)總結(jié)是事后對某個階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回首檢查并分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫能力發(fā)揮它的作用呢？下面是我精心整理的保險銷售工作總結(jié)，歡迎閱讀與珍藏。保險銷售工作總結(jié)120 xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會愈加的困難，劇烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只要直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將詳細從下面幾個方面著手：1、加強自動學(xué)習(xí)意識。工作中合理布置時間，加強本身學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。2、重視團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對

2、困難和壓力，自動尋求解決途徑，加強營銷效勞部的團隊建設(shè)。3、深切進入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提升營銷人員的工作效率和忠實度。4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才參加到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓(xùn)工作。最后，相信在20 xx年我們會做的更好，璧山支公司的明天會愈加輝煌燦爛！保險銷售工作總結(jié)2今年的時間感覺過得真快，不知不覺間一年就在銷售的工作當中過去了，作為保險業(yè)務(wù)的銷售，這一年

3、來我較好的完成了銷售的任務(wù)，同時本身也是得到了一些成長，對保險行業(yè)有更多的一些了解，對于銷售的經(jīng)歷體驗也愈加的多了，如今我就我這一年的保險業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：一、學(xué)習(xí)提升我在做保險銷售的工作當中，明白想要做好工作是必需了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目的人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險業(yè)務(wù)的時間不長，到如今為止也就是一年多一些的時間，能夠講我這一年剛開始工作的時候是還有十分多不懂的地方的，固然經(jīng)過了一次培訓(xùn)，但是其實要學(xué)的方面還有許多，對于保險種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必需要學(xué)的，否則也無法很好的去給客戶做好介紹，而且這一年公司也是開設(shè)了一些新的保險業(yè)務(wù)，對于我來講，這些是基本的學(xué)習(xí)，否則就無法和客

4、戶溝通了，在了解了保險之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業(yè)，這個保險業(yè)務(wù)不是那么的熟悉，那么我就必需要多學(xué)，同時要用一些銷售的技巧來補足，否則也是無法做好保險業(yè)務(wù)的。二、工作收獲有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學(xué)習(xí)理論和主要思想等，從各方面自動努力提升本身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。二、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和效勞水平積極加入上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，擅長創(chuàng)造，不斷加強本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提升業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的基本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧，能夠純熟辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項

5、業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。三、嚴格履行各項規(guī)章制度一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格履行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，安身崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力

6、來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，獲得了一定的成就，也獲得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；仡櫼荒赀^來，在對獲得成就欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有自信心和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺點和不足，進一步提升本身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。保險銷售工作總結(jié)3今天是我來泰康的第28天，將近一個月的時間里我在這里學(xué)到了許多東西。下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個總結(jié)。1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識，初步把握了與客戶交談的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)經(jīng)過中，我把握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊沿問題，比方會計科目、信托法等等;同時我也碰到了

7、許多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助，充足領(lǐng)會到了公司“鍛造團隊，親和誠信的企業(yè)文化。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己把握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的經(jīng)過，我除了應(yīng)該把握年金方面的知識外，還應(yīng)該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)。2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差，在理論中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)歷體驗。領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識，把握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。全部經(jīng)過我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理

8、如何與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必需要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉。也就是講，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必需努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的經(jīng)過。3、通過啟航培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識。培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是24號下午的通關(guān)考試，考試有三個環(huán)節(jié)構(gòu)成：一、給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過初次見面約到第二次見面。這天的通關(guān)考試從正午午飯過后一直到凌晨零點多，最后通關(guān)教師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得

9、不是很好，沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被回絕到了子夜，上下眼皮開始打架，留意力精神都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)最后終于過了。通過培訓(xùn)，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。全部培訓(xùn)下來，我認識到自己的不足：一、見到客戶自信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識把握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改良;五、平常工作不夠用心，表如今銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。4、打電話找客戶的經(jīng)過，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音。通過打一批(已打30個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場上企業(yè)

10、年金移交的工作進程：一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃臨時擱淺，原因不一而足，但大部分是由于經(jīng)濟問題。當然，大家都知道，電話經(jīng)過中什么客戶都會碰到，其中，有五家客戶不回絕了解我公司，也容許能夠去送資料，由于是在珠海，所以沒有約詳細時間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的，總之，電話工作如今還在繼續(xù)進行。其中我有做的欠好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類，會在這周內(nèi)把這項工作完成。4、其他相關(guān)工作。比方搜集XX市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等總結(jié)本月工作，覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。保險銷售工作總結(jié)4通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會

11、各界的廣泛認可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠效勞博得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因而，全面提升理賠質(zhì)量和理賠管理水平，還是我們將來一段時間內(nèi)的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目的、有辦法、有鼓勵，不斷提升保險理賠質(zhì)量與效率。因而，我們要切實做到：1專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭到達95%；查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭到達100%，超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi)；報價崗自報車型控制1天以內(nèi)，分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi)；理算崗

12、件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭到達85%。20 xx年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴大影響，造作聲勢，在包頭市場樹立中華保險理賠效勞特色。2控制好車損險定損質(zhì)量，確保車險賠付率明顯下降。因而我們要提升第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地施行定損復(fù)查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。3加強理賠隊伍建設(shè)，嚴格履行紀律，全面細心接報案，及時出現(xiàn)場，精確報價，熱情效勞，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持自動、迅速、精確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的效勞網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則，考核簽

13、定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設(shè)，提早一步貯備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進一步提升全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強理賠人員的監(jiān)督考核力度，提升理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛干凈、穿著打扮整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、效勞高效，以嶄新的相貌應(yīng)對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠效勞的同時，要做中華保險的宣傳員。420 xx年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進一步提升第一現(xiàn)場報案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦

14、法，調(diào)動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。5加強報價管理，做好價格當?shù)鼗ぷ?，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統(tǒng)一報價金額。6加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?積極防備保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。8規(guī)范未決賠案管理，嚴格履行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提升未決賠案的估損精確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。9加強內(nèi)部信息反應(yīng)。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反應(yīng)，以增進公司承保風(fēng)險控制，監(jiān)督承保制度的履行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)

15、調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。10加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我毛司各部門及下設(shè)各支公司采集在我部門從事保險理賠效勞、管理經(jīng)過中發(fā)現(xiàn)的問題及指點性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采用，進而對保險理賠效勞、管理工作進行整改，全面提升保險理賠效勞、管理質(zhì)量與效率。在接下來的時間里，我部門將以提升客戶滿意度為目標，以維護公司利益為目的，出力提升保險理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會美譽度，樹立公司品牌，展現(xiàn)我毛司的效勞優(yōu)勢，力爭通過效勞增進效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的奉獻。保險銷售工作總結(jié)5三月份的工作，如今已經(jīng)結(jié)束了，我如今已經(jīng)非常的充分，作為一名銷售工作人員，我一直

16、對自己的工作滿了動力，感覺自己隨時能夠在這份工作中找到一份存在感，作為一名保險銷售員刻都在堅持者非常優(yōu)秀的動力，非常多的耐心，固然講這個月的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是細心回首起來還是有許多值得回首的地方，值得去發(fā)展的地方，值得繼續(xù)體驗高發(fā)揚的優(yōu)點，當然，我知道自己有許多許多不足之處，這是由于這些不足之處，讓我愈加急忙的動力，讓我知道在接下來的生活當中應(yīng)該怎么樣去面對，知道自己應(yīng)該鄙人一階段的工作當中，怎么去迎接它，我也希望自己能夠處理好相關(guān)的工作，也就三月份的工作，我總結(jié)一番。首先是在自己的能力上面，我一直都堅持著比較有耐心的狀況，由于我知道自己如今狀況需要堅持下去，也知道自己如今是一個什么樣的精神

17、，有的時候作為一名保險銷售工作人員，一定要有足夠的耐心，一定要認可自己的東西，不管是在銷售什么產(chǎn)品，一定要首先認可自己做銷售的產(chǎn)品，只要認可了自己的產(chǎn)品上能夠把這些東西推銷給別人，這是別人給予的一種信任，也是一種職業(yè)道德，我一直都本著這個原則，都希望自己能夠在這個經(jīng)過當中學(xué)習(xí)到更多的東西，能夠給自己一個合理的交代著自己的工作，一份滿意的答復(fù)，有的時候我一直都在把這些東西往好的方面想，也希望能夠在一些，生活工作當中，繼續(xù)做好這些，由于不是講一些事情能夠長期的堅持下去，但是他一定要有一個合理的解釋與交代，我一直都把自己這份工作看的很主要，也希望能夠在這個經(jīng)過當中得到一份心安理的愈加希望，這不是講講

18、罷了。在能力上面，我一直都等待自己能夠找到一份合理適宜的工作，提升自己對于保險銷售工作人員，我時刻都在提升作者能力，都在為自己在這個經(jīng)過當中，能否能夠成長而感到高興，這是我應(yīng)該做好的，也是我連續(xù)要發(fā)展下去的一種狀況，三月份的工作，如今已經(jīng)結(jié)束了，我愈加希望能夠堅持足夠多的動力，時刻的清楚自己的方向，給大家給大家都有一個交代，我也以為我能夠在接下來的工作坐當中繼續(xù)處理好，繼續(xù)讓自己發(fā)揮好足夠的耐心，有些時候就是要這樣去展現(xiàn)自己，愈加希望我能夠有這么一個精神狀況，有這么一個好的優(yōu)點，繼續(xù)發(fā)揚，這是我一直以來的方向，也是我一直以來需要去做的事情，有的時候我也會去想想自己身上的一些缺點，由于只要去想想

19、這缺點，能力夠英勇的目的，我一定會愈加努力的，在四月份的工作當中會堅持優(yōu)秀的狀況，堅持好的精神相貌，提升自己的價值。保險銷售工作總結(jié)6回首這一年的工作我感受許多，銷售工作老是非常的緊張在工作當中我很清楚的感遭到了這一點，過去很長一段時間我都有在考驗自己的能力，一年來我的銷售工作還是有一定的進步的，物品希望能夠有一個好的心態(tài)去面對這一年來的工作，雖然在工作當中會碰到一些問題，但是做銷售它就是這樣，問題老是在不斷的增長只看自己怎么去解決，當然我想了許多只要在工作當中不斷的積累經(jīng)歷體驗，實現(xiàn)自己各方面綜合素養(yǎng)的提升，這一年來我積極自動的工作，不忘記保險業(yè)務(wù)員的職責(zé)所在。一、努力學(xué)習(xí)銷售技巧在過去很長

20、一段時間我們在工作當中都是在不斷的積累，固然講我對這方面是非常熟悉了，可是一門工作他是沒有盡頭的，在工作當中這一點我不敢忽視，過去很長一段時間我也老是在嚴格要求自己，保險工作一定是需要足夠的毅力的，做一件事情容易，往往堅持是不容易的，我也想了許多，固然講在很長一段是我都是堅持著一份足對工作的自信心，如今我也仍然是這樣，我希望自己能夠在這方面收獲足夠的東西，我一直堅持著學(xué)習(xí)，我知道學(xué)習(xí)是沒有盡頭的，十分是子啊保險業(yè)務(wù)員工作，許多時候自發(fā)一點，面對事情也要沉著，積極自動的學(xué)習(xí)銷售技巧，我想許多時候都是從這種小事在做起，這是我如今能夠領(lǐng)會到的最深刻的東西。二、提升工作積極性一年來我不忘記自己是一名業(yè)

21、務(wù)銷售員，許多時候固然是很累務(wù)著實工作還是在自我調(diào)節(jié)能力上面，都會碰到一些非常問題，這個時候工作的一個積極水平可能就不會很高，我想了許多在工作當中我能夠去正確看待那么我就一定要給自己足夠的時間，當然我首先也是考慮到了這一點，我沒有忘記對自己的工作積極性的培養(yǎng)，我向四周的同事學(xué)習(xí)，大家天天的狀況都不一樣，有的同事天天是堅持舒暢，面對工作一看就有自信心，我沒有絲毫的猶豫，積極自動地向這類同事靠攏，如今想想也是非常難得。三、工作不足之處缺少一些抗壓能力吧，一年其實不短，只是在這年終之際我們把它看的很快，我如今想想就覺得很不天然，我做為一名保險業(yè)務(wù)員，在抗壓能力上賣弄做的還是不夠，我一定會讓自己完善好

22、這一些問題，當然我也會把本身一些好的東西發(fā)揚光大。保險銷售工作總結(jié)7在20 xx年9月，我?guī)е男那閬淼搅舜蟮禺a(chǎn)業(yè)保險公司，轉(zhuǎn)眼間，20 xx年即將，回首這短暫而又漫長的三個月，心里感慨萬千，由于在這短短的三個月里固然有過失落，有過沮喪，但在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心、支持和幫助下，三個月的保險工作經(jīng)歷的確也讓我受益匪淺。若要以言語來總我這三個月來的工作，我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。首先，就以學(xué)習(xí)方面而言。由于我是一個新員工，所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。當我一開始進入大地保險公司時，腦子里一片懵懂，不了保險行業(yè)終究怎樣，不了解公司的狀態(tài)，不了解怎樣與同事相處，不了解要怎樣融入我的團隊，更

23、不了解我即將面臨如何的工作。但是，漸漸地，在各位領(lǐng)導(dǎo)，前輩的率領(lǐng)幫助下我開始加深了對保險行業(yè)的了解，認識到楚雄大地產(chǎn)業(yè)保險公司是一個充斥活力的團體，同時也認識到怎樣與同事相處，怎樣融入我所在的團隊中，更主要的是在前輩們的率領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé)，并能獨立處理一些簡單的問題。我作為一個新人，不僅缺少社會經(jīng)歷體驗，而且對保險業(yè)務(wù)更是陌生，所以，這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí)，在各位前輩率領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險相關(guān)業(yè)務(wù)，同時也學(xué)到了很多為人處事之道。俗話講，活到老，學(xué)到老，學(xué)習(xí)是無盡頭的，所以，再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí)，虛心地向別人請教，同時也不斷地在理論中汲取教訓(xùn)，積累經(jīng)歷體驗，為

24、做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎(chǔ)。其次，來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我很多收獲。我所謂的收獲并不是講我做了很好的業(yè)績，而是我在這么短短的時間內(nèi)獲得了一些主要的保險業(yè)務(wù)專業(yè)知識以及很多在學(xué)?；蚱渌胤剿鶎W(xué)不到的難得珍貴經(jīng)歷體驗。就保險專業(yè)知識而言，我從一開始的保險知識空白到如今知道了車險相關(guān)條款，辦理車險的一些基本程序，及作為一名合格保險營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比方，通過向各位前輩請教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程，對保險營銷完全沒有概念的我如今已認識到作為一名保險營銷員應(yīng)充斥自負，擁有強烈的責(zé)任感和責(zé)任感，擁有良好的溝通技巧，時刻堅持激情，具備很好的團隊協(xié)作能力等等。此外，在與公司同事相處及與客

25、戶溝通溝通經(jīng)過中我學(xué)會了很多在書本及課堂中無法學(xué)到的社會人際交往經(jīng)歷體驗，這些都將會是我人生中的難得珍貴財富，不僅會對我今后的工作有積極的影響，而且會引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當然，這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分，要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力，揚長避短，不不斷完善自我。最后，固然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有很多做的不夠好的，所以在接下來的一年中我將再接再厲，以愈加昂揚的精神風(fēng)貌，暫新地姿勢去迎接新一年的工作。保險銷售工作總結(jié)820 xx年，對于我來講是艱苦的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力

26、困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20 xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。下面結(jié)合我的詳細工作，談?wù)勥@一年來的成就、不足以及對20 xx年工作的計劃。一、工作思想極貫徹區(qū)公司關(guān)于南寧公司發(fā)展的一系列主要指導(dǎo)，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，進一步改變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的保險市場，強化核心競爭力，開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，自己堅持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為部門的連續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻。全方面加強學(xué)習(xí)，努力提升本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。二、工作成就過去的一年的工作里

27、，個人業(yè)績總算是小有所成。通過大范圍的，有計劃的，積極的訪問，去年成功簽單7家法人單位。同時在年中學(xué)生險大會戰(zhàn)訪問中，自立開發(fā)了3家幼兒園而且成功收取了3家幼兒園共38000元學(xué)生保費。還參與了廣西財經(jīng)學(xué)院和廣西大學(xué)的學(xué)生保險招標工作。固然業(yè)績不算突出，但這是個人在銷售拓展中邁出主要的第一步，個人還是對這份成就比較欣慰。三、工作中的不足業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時效勞不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。開早會的時候留意力和精神不夠集中，以及在個人形象管理上仍存在一定問題。四、20 xx年工作計劃在新的一

28、年里，仍然要加強加深學(xué)習(xí)銷售本事和知識，同時也要加強法人客戶的訪問力度，計劃在今年再成功開發(fā)拓展10家法人客戶，以及5家中小學(xué)或幼兒園。在訪問工作中，要深度發(fā)掘老客戶的各種需求，學(xué)會傾聽，學(xué)會詢問，一改正過錯往自己在訪問中，長篇大論，滔滔不停式的銷售方式。在效勞工作中，要采用自動、及時、熱情的工作態(tài)度，爭取用自己的優(yōu)質(zhì)效勞，給客戶留下良好且深刻的印象，爭取到客戶更多的信任與認同感，進而得以繼續(xù)合作或轉(zhuǎn)介紹的時機。在生活中，自己天天都要布置好作息與運動時間，在工作時間里，要把自己的精神調(diào)整到最佳狀況。對個人形象要嚴格管理，無論從言行舉止，還是穿著打扮上，都要對自己嚴格要求。總之，一年來，我嚴于律

29、己、克己奉公，在思想上提升思想的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范自己。新的一年即將到來，保險市場的競爭將愈加劇烈，要想繼續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐步加大訪問力度。新的一年我將以豐滿的激情、以百倍的自信心，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的共同努力下，上下一心，艱辛奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們部門一定能夠創(chuàng)造出愈加輝煌的業(yè)績！保險銷售工作總結(jié)9一個季度過去了，又一個季度又過去了，我在保險銷售崗位上已整整奮斗了半年，上個季度的今天我也在書寫著這樣的工作總結(jié)萌芽杯剛結(jié)束，那時的.點點沮喪、淡淡疲憊、絲絲遺憾及熾熱的期

30、望與激情仍然記憶猶新，記憶猶新。而今當我提筆寫新的總結(jié)時，心中如倒反五味瓶，一個詞無語看慣了，身邊的同事來來去去；聽慣了，早會的業(yè)績播報日復(fù)一日；做慣了，電話約訪仍然繼續(xù)。上個季度等待新的開始的我，來到業(yè)務(wù)一部，來到正式拼殺疆場，我成了一名真正意義上的角斗士，然而在充斥荊棘、硝煙彌漫的道路上，我病倒在那個我等待山峰的坡上，沒能完全領(lǐng)會什么是無限風(fēng)光在險峰的樂趣，也很難品味一覽眾山小的氣魄沖高臨時沒有成功。而生活仍然需要繼續(xù)，保險銷售仍然要進行，作為我第一份正式職業(yè)，我不能留下任何“no的記錄，我仍然會用自己的激情和努力來證明我合適這份工作，當然我也要用實際的業(yè)績這證明我存在的價值。光陰荏苒，如

31、光陰似箭。這個季度的我多了一份“老的痕跡，身體在一天天變老，為了那個不想荒廢的歲月；臉龐多了一份滄桑與成熟，是歲月的烙印，也是為美妙生活而奮斗歷程的霎時紀念。年歲歲花類似，歲歲年人不同。保險仍然賣，而我更應(yīng)該檢討上個季度工作中的不足，抖擻精神，束裝待發(fā)。嶄新的理念，美妙的規(guī)劃要用一點點行動來實現(xiàn)保險銷售員個人年終工作總結(jié)范文我于xx年xx月參加中國人壽，至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團隊主管，回首這一年的工作，收獲了許多也成長了許多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：一、業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下

32、，我部在個人代理業(yè)務(wù)上獲得不錯的成就，截止到xx月xx日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險保費xx萬，非車險保費xx萬的佳績，提早xx個月完成中支下達的保費任務(wù)。一年來，根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，我部制訂了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對劇烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識，努力增員，而且讓業(yè)務(wù)人員充足了解公司的經(jīng)營目的以及公司的經(jīng)營狀態(tài)。我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾業(yè)

33、務(wù)。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們采集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充足把握市場自動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心，終于使個人代理業(yè)務(wù)獲得突破性發(fā)展?；厥滓荒甑墓ぷ鳎也扛黜椆ぷ鞴倘猾@得了一定的成就，完成了公司下達的各項指標任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對此，我們也認真分析了原因，只要不斷提升業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平，能力拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會捉住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時機，增進個人代理團隊本身素質(zhì)的不斷提升，為公司的連續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。二、財政收付工作

34、除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財政收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的根據(jù)上級公司（財政管理規(guī)定），積極有效的開展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，做好天天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時送交相關(guān)主管部門。三、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)從事財險工作，只要不斷的加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，能力打造出具有連續(xù)競爭力的隊伍。保險銷售工作總結(jié)10一、分析一下我行保險代銷工作的現(xiàn)狀：我個人以為:我行尚處于銀行保險營銷的初級階段。為什么是初級階段，而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。表現(xiàn)一：銷售額度小，市場占比小。引用市行有關(guān)資料顯示：代理保險業(yè)務(wù)開

35、展幾年來，在我行固然得到鼎力發(fā)展，已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在XX年#市各家商業(yè)銀行及郵政儲蓄代理保險保費總額近1.7億元，其中：工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲蓄銷售5600萬元，而我行只銷售了407萬元。占比還不到2.4%，連人家的零頭都不夠，今年的形勢仍不樂觀，上面這組數(shù)據(jù)足以講明我行代理保險業(yè)務(wù)存在的差距非常宏大。表現(xiàn)二：保險代銷的投放入力度不夠，專業(yè)客戶經(jīng)理的隊伍尚未建成。根據(jù)我的了解，工行和農(nóng)行的網(wǎng)點都專設(shè)了一個柜臺，由專人進行保險業(yè)務(wù)的營銷，而且是開放式的營銷形式，即在柜臺外面增設(shè)個柜臺，可與

36、客戶近間隔、手把手的接觸，當面溝通和溝通。而反觀我行，則多是由前臺儲蓄人員，隔著厚重的防彈玻璃、通過對講機與客戶講解，連具備保險代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣，無論效勞水平還是營銷效果上看，都明顯落后，很難獲得客戶的信任。而且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺少專門的營銷隊伍，而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象，在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進行比較，就講明了這個問題。表現(xiàn)三：員工代銷保險業(yè)務(wù)的思想認識和工作積極性還不夠高。雖然市行領(lǐng)導(dǎo)為我們員工竭力爭取到大幅度提升代理保險銷售的獎勵費用的時機，但目前尚未在我行員工中起到理想的效果，一個不容忽視的主

37、要原因在于在我們員工當中仍存在不少思想認識方面的問題沒有得到真正解決，所以員工的積極性天然不高，而且加之銷售手段單一，宣傳力度不足等原因，都是造成銷售額度上不去的原因。另外由于我們的dcc業(yè)務(wù)剛剛上線，大家在這里方面的業(yè)務(wù)還遠不夠純熟，就愈加加劇了目前保險代銷工作停滯不前的阻力。所以，根據(jù)以上表現(xiàn)，我個人以為，我行的保險代理工作目前的現(xiàn)狀就是尚處于銀行保險營銷的初級階段。現(xiàn)狀是這樣的，我們作為建行的一員，該怎么辦呢?等、靠、要顯然不行，那么怎么辦?要想辦法解決!怎么解決問題呢，我覺得首先要找出問題的癥結(jié)在那?二、找出問題的癥結(jié)所在：首先，我以為，我們對待銀行保險的認識上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售

38、的保險和普通的保險存在實質(zhì)的區(qū)別，即普通保險是保戶由于擔(dān)憂發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進行的一種投資行為。其次，研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的，那種會是銀行保險的潛在客戶，那種不是。(一)研究什么樣的儲戶能力成為銀行保險的客戶?也就是講什么樣的客戶群體能力給我們帶來保費收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考：1、有一定風(fēng)險意識或遭遇過重大損失的客戶群體，他們的保險意識強烈，是最佳的人選，這個的客戶你不需要多廢話，只需要告訴他，我這里也能辦理你需要的保險種類，就能夠達成這筆生意。有的員工一定接待過自動來投保的客戶吧，這些人

39、就是最佳的保險推薦人選。2、有定期儲蓄傾向的客戶群體，他們的資金多數(shù)長期不動，放在銀行重要是為了保管，其次才是得點利息。這樣的客戶也是推薦保險的優(yōu)質(zhì)客戶。由于：首先，有閑錢，可減少退保的幾率。其次，有一定的投資意愿，希望獲得更多的收益，又不想承當風(fēng)險，最后，非常信任銀行，你講的話，他基本都認可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險客戶群體。也是我推薦的最佳人選。那么，什么樣的客戶不大可能成為銀行保險的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討：1、活期儲戶，保險講白了還是有錢的人能力買的產(chǎn)品，對窮人來講(也就是講最需要做保險投資的人)來講，由于沒錢，保險只能是一種奢望。另外，保險是一項長期投資

40、的產(chǎn)品，時間越長收益能力越高。作為短期投資者是不大可能成為保險公司的客戶的。這是保險的實質(zhì)決定的。2、閑錢不多，但又貪圖高收益的客戶。有人講，這樣的客戶也不錯啊，能夠利用他的貪財心里，誘惑讓他買保險。可是就是這樣的客戶退保率最高，給銀行和保險公司造成的負面影響也最大。對待這樣的客戶，我們最忌諱的就是盲目夸張我們代銷產(chǎn)品的收益，你極有可能會惹禍上身，并給建行帶來麻煩。我建議你，接待這樣的客戶要慎重。保險銷售工作總結(jié)11我于20 xx年x月參加xx，至今在xx工作已有x年的時間。這x年我一直擔(dān)任中支公司第x營業(yè)部業(yè)務(wù)x部的團隊主管，回首這x年的工作，收獲了許多也成長了許多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)

41、如下：一、業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)x部共有代理人x人，x年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務(wù)上獲得不錯的成就，截止到x月x日第x營業(yè)部業(yè)務(wù)x部創(chuàng)造了車險保費x萬，xx險保費x萬的佳績，提早x個月完成中支下達的保費任務(wù)。x年來，根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，我部制訂了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上xx、xx對車險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對劇烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識，努力增員，而且讓業(yè)務(wù)人員充足了解公司的經(jīng)營目的以及公司的經(jīng)營狀態(tài)。我們把穩(wěn)固xx，拓展新車市

42、場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾業(yè)務(wù)。與此同時，我們和xx銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們采集、提供xx信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充足把握市場自動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心，終于使個人代理業(yè)務(wù)獲得突破性發(fā)展?；厥滓荒甑墓ぷ鳎也扛黜椆ぷ鞴倘猾@得了一定的成就，完成了公司下達的各項指標任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對此，我們也認真分析了原因，只要不斷提升業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平，能力拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會捉住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時機，增進個人代理團隊

43、本身素質(zhì)的不斷提升，為公司的連續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。二、財政收付工作除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財政收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的根據(jù)上級公司（財政管理規(guī)定），積極有效的開展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，做好天天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時送交相關(guān)主管部門。三、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)從事財險工作，只要不斷的加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，能力打造出具有連續(xù)競爭力的隊伍。保險銷售工作總結(jié)12這段時間過的很慢，由于各種影響，導(dǎo)致在最近的工作情況一直算不上好！作為銷售員，不能直面顧客，這給我們帶來的打擊是非常大的。為此，給我這個月業(yè)績的影響也非常的宏大。

44、和上個月一樣，在工作中沒有太大的收獲，但是相較之下已經(jīng)有不少的進步了。為了讓今后的工作愈加的順利，我對這個月的工作情況做總結(jié)如下：一、個人的情況由于目前的狀態(tài)，工作中反而多出了不少的空閑時間。為此，我積極地使用了這些空閑的時間，在工作中努力的提升個人的能力和素質(zhì)。這段時間里，我從思想和工作技巧方面都學(xué)習(xí)和許多。尤其是在銷售的技巧上，還和同事們討論了不少，這讓我在工作中又有了很多的收獲。當然，通過努力，我也開始適應(yīng)如今的狀況，在工作中開始針對性的挑選客戶，提升自己的效力和質(zhì)量。此外，我還在思想上有了不少的進步。經(jīng)過自己的一段時間對自己的過去工作情況的考慮。我認識到自己的在工作上有很多的問題有待解

45、決。其中，自己面對工作的思想狀況也需要好好的提升！雖然我對自己在這方面的問題也很迷茫，但是我在嘗試在在工作中自動的改變自己，讓自己能愈加的熱情，愈加的為團隊和客戶著想。二、工作情況這個月的工作情況并不是太理想，但是我也在努力的完成自己的工作目的。目前自己的銷售方式重要是通過電話的方式完成銷售。雖然有些不便，但是在工作中我也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了這樣的情況，而且，也讓我對工作有了全新的體驗。相信在努力之后，自己也能有一定的提升。三、個人的不足業(yè)績不怎么好和自己個人的問題是分不開的，由于自己在工作中的問題，導(dǎo)致出現(xiàn)了許多的偏差。其中，自己的經(jīng)歷體驗不足還是占重要的問題！面對忽然的改變，雖然大部分的同事都

46、出現(xiàn)了這樣的情況，但是不去改變是不行的！總之，面對如今的情況，我自己的也非常的頭疼。但是我不會讓自己繼續(xù)這樣下去，雖然困難，但是我也會努力的去適應(yīng)如今的情況，努力的完成好自己的工作，讓自己能繼續(xù)為公司的進步和發(fā)展奉獻力量！希望在將來，我能有更出色的表現(xiàn)！保險銷售工作總結(jié)13在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上獲得了較好的成就，較好的完成了公司的任務(wù)指標，在這里基礎(chǔ)上，回首這一年的工作經(jīng)歷體驗和結(jié)合工作實際情況，制訂如下工作計劃：一、嚴格落實公司各項條款，加強業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保效勞體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的主要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因而

47、，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提升風(fēng)險管控能力。二、規(guī)范和落實公司的效勞條款，提升效勞工作質(zhì)量，建設(shè)一流的效勞平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞。在市場逐步透明，競爭劇烈的今天，效勞已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的詳細具體表現(xiàn)出。在20 xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶效勞體系，真正把優(yōu)質(zhì)效勞送給每一位公司的客戶。三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，穩(wěn)固鄭州市場占領(lǐng)率，擴大河南市場占領(lǐng)面。根據(jù)20 xx年支公司保費收入萬元為根據(jù)，公司計劃20 xx年實現(xiàn)全年保費收入萬元，其中：計劃將從下面幾個方面去施行完成。1、精心組織策劃、堅

48、決完成計劃指標，為全年目的打下堅實的基礎(chǔ)。2、鼎力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，有序推進，擴大和穩(wěn)固河南市場占領(lǐng)面。3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因而，鼎力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充足發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20 xx年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，著重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。4、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇訪問一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險低的單位重點公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭產(chǎn)業(yè)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益

49、型險種的市場開發(fā)工作，在20 xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上構(gòu)成新的格局。5、其他方面：深切進入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的劇烈競爭之中。四、抓好隊伍建設(shè)，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20 xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20 xc年的基礎(chǔ)上適當提升，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。五、完善管理機制，強化履行力。今年將從制度下手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善

50、的規(guī)章制度，使之愈加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，進而提升履行力度。20 xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。保險銷售工作總結(jié)1420 xx年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也獲得了較好的成就，占據(jù)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在這里基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20 xx年的工作經(jīng)歷體驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制訂如下工作計劃：一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保效勞體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管

51、控、實現(xiàn)效益的主要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因而，在20 xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提升風(fēng)險管控能力。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超出公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，履行有關(guān)分?；蛟?/p>

52、保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格履行條款、費率體系，純熟把握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提升他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。二、提升客戶效勞工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增長，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞，因而，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為主要，當效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過20 xx年的努力，我司已在市場占領(lǐng)了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深切進入，客服工作的主要性將尤其突出，因而，中支在20 xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音效勞系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓諸多的客戶全面了解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能，以提升本身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓(xùn)，提升客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周密、優(yōu)質(zhì)、高效的效勞目標，堅持“自動、迅速、精確、合理的原則，嚴格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報