公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理模板課件

1、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理模板公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理模板目錄第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第二章 戰(zhàn)略分析外部環(huán)境第三章 戰(zhàn)略分析內(nèi)部資源、能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力第四章 戰(zhàn)略選擇第五章 戰(zhàn)略實(shí)施 第六章 戰(zhàn)略控制 課程考試復(fù)習(xí)9/9/20222目錄第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理9/5/20224 前言2009年1月15日財(cái)政部考試委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試制度改革方案,3月23日發(fā)布注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試辦法新的注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試制度正式實(shí)施改革包括的主要內(nèi)容：1.考試分為專業(yè)階段和綜合階段2.調(diào)整補(bǔ)充考試內(nèi)容：公司戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制等3.注重綜合應(yīng)用技能9/9/20223 前言2009年1月15日財(cái)政部考試委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布

2、注冊(cè)會(huì)計(jì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師能力等級(jí)專業(yè)知識(shí)理解能力掌握構(gòu)成注冊(cè)會(huì)計(jì)師 知識(shí)主體的基本原理和內(nèi)容基本應(yīng)用能力在職業(yè)環(huán)境中，合理、有 效地運(yùn)用專業(yè)知識(shí),保持職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè) 道德與態(tài)度，能夠解決基本的實(shí)務(wù)問題綜合運(yùn)用能力 綜合專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技 能，保持職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德與態(tài)度， 能夠解決較為復(fù)雜的實(shí)務(wù)問題9/9/20224注冊(cè)會(huì)計(jì)師能力等級(jí)專業(yè)知識(shí)理解能力掌握構(gòu)成注冊(cè)會(huì)計(jì)師 9/教材特點(diǎn)：體現(xiàn)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師勝任能力指南和職業(yè)會(huì)計(jì)師國(guó)際教育準(zhǔn)則對(duì)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能和職業(yè)價(jià)值觀，以及理解能力、分析能力和判斷能力的要求體現(xiàn)與國(guó)際趨同的原則，打造國(guó)際通行證體現(xiàn)最新頒布法律法規(guī)的重要內(nèi)容和原則體現(xiàn)為保持和不斷提高

3、專業(yè)勝任能力對(duì)新 知識(shí)、新實(shí)務(wù)的要求9/9/20225教材特點(diǎn)：體現(xiàn)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師勝任能力指南和職業(yè)會(huì)計(jì)師國(guó)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理科目對(duì)考生的測(cè)試目標(biāo)1.掌握公司戰(zhàn)略管理的基本概念2.掌握評(píng)估影響公司表現(xiàn)的外部因素和內(nèi)部因素的能力3.掌握各種戰(zhàn)略管理工具的運(yùn)用4.掌握戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制的過(guò)程和方法5.分析戰(zhàn)略選擇及實(shí)施戰(zhàn)略所帶來(lái)的財(cái)務(wù)影響9/9/20226公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理科目對(duì)考生的測(cè)試目標(biāo)1.掌握公司戰(zhàn)略管公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理科目對(duì)考生的測(cè)試目標(biāo)6.掌握內(nèi)部控制框架的概念和運(yùn)用7.掌握風(fēng)險(xiǎn)管理框架的概念和運(yùn)用8.掌握控制、減少和回避風(fēng)險(xiǎn)的方法9.識(shí)別及評(píng)估公司面對(duì)的各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)10.掌

4、握利用衍生金融工具對(duì)沖各種風(fēng)險(xiǎn)的方法11.熟悉信息技術(shù)管理的應(yīng)用9/9/20227公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理科目對(duì)考生的測(cè)試目標(biāo)6.掌握內(nèi)部控制框公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)習(xí)特點(diǎn)全新的課程相對(duì)過(guò)往課程有一定的容易度屬于管理學(xué)范疇要求: 通篇仔細(xì)閱讀，領(lǐng)會(huì)各章節(jié)的含義及相互之間的聯(lián)系，突出重點(diǎn)，在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的前提下熟悉運(yùn)用9/9/20228公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)習(xí)特點(diǎn)全新的課程9/5/202210公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理測(cè)試內(nèi)容的能力等級(jí)全書共分三個(gè)等級(jí):了解、掌握、熟悉運(yùn)用重點(diǎn)掌握：行業(yè)環(huán)境分析、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)境分析、SWOT分析、差距分析、企業(yè)戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略發(fā)展方法、戰(zhàn)略評(píng)估及選擇、企業(yè)設(shè)計(jì)-集權(quán)型對(duì)分權(quán)

5、型、業(yè)務(wù)計(jì)劃與實(shí)施內(nèi)容、戰(zhàn)略控制的過(guò)程、戰(zhàn)略控制方法、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇、COSO內(nèi)部控制框架內(nèi)容的實(shí)踐、匯率風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)9/9/20229公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理測(cè)試內(nèi)容的能力等級(jí)全書共分三個(gè)等級(jí):公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理考試題型1、單項(xiàng)選擇題（26題，每題1分，共26分）2、多項(xiàng)選擇題（16題，每題1.5分，共24分）3、簡(jiǎn)答題 （4題，每題5分，共20分）4、綜合題 （1題，共30分） 題型為客觀題和主觀題9/9/202210公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理考試題型1、單項(xiàng)選擇題（26題，每題第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理本章主要內(nèi)容：一、戰(zhàn)略的定義及明茨伯格的5P定義（重點(diǎn)）二、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次（了解）三、戰(zhàn)略的關(guān)鍵要

6、素（重點(diǎn)） 四、戰(zhàn)略測(cè)試（重點(diǎn)）五、企業(yè)的使命（重點(diǎn)）六、確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（重點(diǎn)）七、企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑（了解）八、戰(zhàn)略管理（了解）9/9/202211第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理本章主要內(nèi)容：9/5/20221第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略的定義及明茨伯格的5P定義（重點(diǎn)）（一）定義 泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃、方案和對(duì)策。 由定義來(lái)看，戰(zhàn)略的特征是其決定的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和宏觀性。 9/9/202212第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略的定義及明茨伯格的5P定（二）明茨伯格的5P模型 明茨伯格借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的四要素（4P）的提法，提出企業(yè)戰(zhàn)略是由五種規(guī)范的定義闡述的，即計(jì)劃（Plan）、

7、計(jì)謀（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和觀念（Perspective），這構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的“5P”。這五個(gè)定義從不同角度對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略這一概念進(jìn)行了闡述。 9/9/202213（二）明茨伯格的5P模型9/5/2022155P闡釋計(jì)劃（Plan）戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，是指戰(zhàn)略是一種有意識(shí)、有預(yù)計(jì)、有組織的行動(dòng)程序，是解決一個(gè)企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達(dá)到將來(lái)位置的問題。根據(jù)這個(gè)定義，戰(zhàn)略具有兩個(gè)本質(zhì)特點(diǎn)：（1）戰(zhàn)略是在企業(yè)發(fā)生經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前制定的；（2）戰(zhàn)略是有意識(shí)、有目的地開發(fā)和制定的計(jì)劃。與其他計(jì)劃相比，戰(zhàn)略計(jì)劃有決定全局性、使用時(shí)限長(zhǎng)的特點(diǎn)，通常決定了企業(yè)的發(fā)展方向，其目的是實(shí)現(xiàn)

8、企業(yè)的基本目標(biāo)。 計(jì)謀（Ploy）戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，是指戰(zhàn)略不僅僅是行動(dòng)之前的計(jì)劃，還可以在特定的環(huán)境下成為行動(dòng)過(guò)程中的手段和策略，一種在競(jìng)爭(zhēng)博弈中威脅和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工具。例如，得知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想要擴(kuò)大生產(chǎn)能力時(shí)，企業(yè)便提出自己的戰(zhàn)略是擴(kuò)大廠房面積和生產(chǎn)能力。由于該企業(yè)資金雄厚、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)異，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自知無(wú)力競(jìng)爭(zhēng)，便會(huì)放棄擴(kuò)大生產(chǎn)能力的設(shè)想。然而，一旦對(duì)手放棄了原計(jì)劃，企業(yè)卻并不一定要將擴(kuò)大能力的戰(zhàn)略付諸實(shí)施。因此，這種戰(zhàn)略只能稱為一種威脅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的計(jì)策。9/9/2022145P闡釋計(jì)劃（Plan）戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，是指戰(zhàn)略是一種有意識(shí)模式（Pattern）戰(zhàn)略是一種模式，是指戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)一系

9、列的具體行動(dòng)和現(xiàn)實(shí)結(jié)果，而不僅僅是行動(dòng)前的計(jì)劃或手段。即無(wú)論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營(yíng)行為，就有事實(shí)上的戰(zhàn)略。定位（Position）戰(zhàn)略是一種定位，是指戰(zhàn)略是確定一個(gè)組織在其所處環(huán)境中的位置，對(duì)企業(yè)而言就是確定自己在市場(chǎng)中的位置，并據(jù)此正確配置資源，形成可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略的定位觀認(rèn)為，一個(gè)事物是否屬于戰(zhàn)略，取決于它所處的時(shí)間和情況，今天的戰(zhàn)術(shù)問題可能成為明天的戰(zhàn)略問題。觀念（Perspective）戰(zhàn)略是一種觀念，是指戰(zhàn)略表達(dá)了企業(yè)對(duì)客觀世界固有的認(rèn)知方式，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)環(huán)境的價(jià)值取向和組織中人們對(duì)客觀世界固有的看法，進(jìn)而反映了企業(yè)戰(zhàn)略決策者的價(jià)值觀念。這個(gè)角度指出了戰(zhàn)略觀念

10、通過(guò)個(gè)人的期望和行為而形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為。9/9/202215模式（Pattern）戰(zhàn)略是一種模式，是指戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)練一練：【例題1單選題】某公司通過(guò)購(gòu)買土地、大興土木的方式給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以擴(kuò)張生產(chǎn)規(guī)模的印象，其目的是阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開設(shè)新的工廠。這個(gè)例子說(shuō)明（）。A.戰(zhàn)略是一種計(jì)劃B.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀C.戰(zhàn)略是一種定位D.戰(zhàn)略是一種觀念【答案】B9/9/202216練一練：9/5/202218【例題2單選題】“無(wú)論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營(yíng)行為，就有事實(shí)上的戰(zhàn)略”這種說(shuō)法屬于戰(zhàn)略的（）。 A.計(jì)劃觀 B.模式觀 C.定位觀 D.觀念觀 【答案】B9/9/202217

11、【例題2單選題】“無(wú)論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的二、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次（了解）企業(yè)戰(zhàn)略依據(jù)其影響區(qū)域和職能可劃分為三個(gè)層次：戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略的特點(diǎn)應(yīng)注意的問題公司戰(zhàn)略又稱企業(yè)總體戰(zhàn)略，是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向作出的長(zhǎng)期性和總體性戰(zhàn)略。它是統(tǒng)籌各項(xiàng)分戰(zhàn)略的全局性指導(dǎo)綱領(lǐng)，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。（1）公司戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨及發(fā)展計(jì)劃、整體的產(chǎn)品或市場(chǎng)決策以及其他重大決策。（2）公司戰(zhàn)略由企業(yè)最高管理層制定，包括CEO、董事會(huì)成員、總經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員和相關(guān)專業(yè)人員。9/9/202218二、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次（了解）戰(zhàn)略層

12、次戰(zhàn)略的特點(diǎn)應(yīng)注意的問題戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略的特點(diǎn)應(yīng)注意的問題業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略，也稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力，可以根據(jù)外部市場(chǎng)的狀況對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略決策，其目標(biāo)是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的優(yōu)勢(shì)在于能夠在不同的類似業(yè)務(wù)中找到適合自己的戰(zhàn)略，若企業(yè)只經(jīng)營(yíng)某一特定產(chǎn)品，在某一特定市場(chǎng)中開展業(yè)務(wù)，那么公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略就屬于同一層面，沒有區(qū)別。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的制定者是事業(yè)部門管理層。9/9/202219戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略的特點(diǎn)應(yīng)注意的問題業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是在戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略的特點(diǎn)應(yīng)注意的問題職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)

13、略是指企業(yè)中的各職能部門制定的指導(dǎo)職能活動(dòng)的戰(zhàn)略，描述了在執(zhí)行公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的過(guò)程中，企業(yè)中的每一職能部門所采用的方法和手段。職能戰(zhàn)略的關(guān)鍵作用體現(xiàn)在：（1）職能戰(zhàn)略是保證公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)；（2）各項(xiàng)職能的發(fā)揮為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供條件。職能戰(zhàn)略的制定者是職能部門管理層。9/9/202220戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略的特點(diǎn)應(yīng)注意的問題職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中的各練一練：【例題1單選題】業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次，也被稱之為（）。A.公司戰(zhàn)略 B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 C.職能戰(zhàn)略 D.發(fā)展戰(zhàn)略【答案】B【例題2單選題】TCL正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（）。A公司戰(zhàn)略 B競(jìng)爭(zhēng)

14、戰(zhàn)略 C職能戰(zhàn)略 D產(chǎn)品戰(zhàn)略【答案】A9/9/202221練一練：9/5/202223三、戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素（重點(diǎn)）戰(zhàn)略有以下五個(gè)關(guān)鍵要素： 要素闡釋有愿景企業(yè)愿景是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向的一種高度概括。它是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)用以統(tǒng)一每個(gè)企業(yè)員工的思想和行動(dòng)的有力武器。它由企業(yè)的核心理念和未來(lái)的展望兩部分所組成。愿景是推動(dòng)企業(yè)超越環(huán)境的動(dòng)力，可能涉及到企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。具有可持續(xù)性戰(zhàn)略的可持續(xù)性是企業(yè)生命力的保證。有效傳遞戰(zhàn)略的流程戰(zhàn)略會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)期影響。與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)戰(zhàn)略只有具備可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)才能贏得市場(chǎng)。能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系戰(zhàn)略須利用企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和政府之間的正

15、式或非正式的聯(lián)系。9/9/202222三、戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素（重點(diǎn)）要素闡釋有愿景企業(yè)愿景是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者練一練：【例題1單選題】（）是企業(yè)生命力的保證。A戰(zhàn)略的可持續(xù)性 B使命C愿景 D競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)【答案】A【例題2多選題】戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素包括（）。A愿景 B可持續(xù)性 C競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D協(xié)同效應(yīng)【答案】ABCD9/9/202223練一練：9/5/202225四、戰(zhàn)略測(cè)試（重點(diǎn)） 良好的戰(zhàn)略應(yīng)能夠傳遞公司的發(fā)展目標(biāo)，一般在應(yīng)用相關(guān)性和學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性兩個(gè)層面上檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否良好。 檢驗(yàn)層面釋義檢驗(yàn)內(nèi)容應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否與企業(yè)及其作業(yè)的現(xiàn)狀相關(guān)。價(jià)值增值檢驗(yàn)戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值增值。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來(lái)

16、可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一致性檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否與企業(yè)所處環(huán)境相一致。9/9/202224四、戰(zhàn)略測(cè)試（重點(diǎn)）檢驗(yàn)層面釋義檢驗(yàn)內(nèi)容應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)檢驗(yàn)戰(zhàn)檢驗(yàn)層面釋義檢驗(yàn)內(nèi)容學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)從學(xué)術(shù)角度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厮伎紤?zhàn)略的原創(chuàng)性、思維的邏輯性和方法的科學(xué)性。原創(chuàng)性檢驗(yàn)優(yōu)秀的戰(zhàn)略在于原創(chuàng)性，但要避免偏離主題。目標(biāo)性檢驗(yàn)考察戰(zhàn)略對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的幫助程度。靈活性檢驗(yàn)良好的戰(zhàn)略要有一定的靈活性以適應(yīng)變化著的環(huán)境。邏輯一致性檢驗(yàn)戰(zhàn)略應(yīng)以清晰且合乎邏輯的方式表達(dá)。風(fēng)險(xiǎn)和資源檢驗(yàn)戰(zhàn)略所含風(fēng)險(xiǎn)及所需資源應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)一致，應(yīng)是合理的、可以接受的。9/9/202225檢驗(yàn)層面釋義檢驗(yàn)內(nèi)容學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)從學(xué)術(shù)角度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厮伎紤?zhàn)略的練一練

17、：【例題1單選題】原創(chuàng)性檢驗(yàn)屬于（）的內(nèi)容。A.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn) B.應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)C.學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn) D.目標(biāo)性檢驗(yàn)【答案】C【例題2單選題】競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)的目的是檢驗(yàn)（）。A.戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值增值B.戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來(lái)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.考察戰(zhàn)略對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的幫助程度D.是否與企業(yè)所處環(huán)境相一致【答案】B9/9/202226練一練：9/5/202228五、企業(yè)的使命（重點(diǎn)）（一）企業(yè)的使命 使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展方向中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在的理由。一般來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)企業(yè)的使命是高度概括和抽象的，企業(yè)使命不是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具體結(jié)果的表述，而是企業(yè)開展活動(dòng)的方

18、向、原則和哲學(xué)。企業(yè)使命是對(duì)企業(yè)“存在理由”的宣言，它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問題”。高層管理人員負(fù)責(zé)明確企業(yè)使命。 9/9/202227五、企業(yè)的使命（重點(diǎn)）9/5/202229 企業(yè)使命是核心價(jià)值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的、最有價(jià)值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實(shí)問題。使命體現(xiàn)了企業(yè)全體員工的行為共識(shí)，是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒，為企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動(dòng)力之源；使命不僅包括目前面臨的任務(wù)，更涵蓋對(duì)過(guò)去的認(rèn)識(shí)、反思以及對(duì)未來(lái)的期望和判斷，揭示了企業(yè)成長(zhǎng)的基本原則和思路。 9/9/202228 企業(yè)使

19、命是核心價(jià)值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展（二）企業(yè)使命的五個(gè)要素（1）反映企業(yè)定位，包括企業(yè)盈利方式、社會(huì)責(zé)任及市場(chǎng)定位的企業(yè)價(jià)值；（2）有導(dǎo)向作用 ，明確的使命能夠指明企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向；（3）說(shuō)明業(yè)務(wù)范圍，即生產(chǎn)什么產(chǎn)品、在哪個(gè)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)；（4）有利于界定企業(yè)形象，加深客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)；（5）企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對(duì)能力。 9/9/202229（二）企業(yè)使命的五個(gè)要素9/5/202231練一練：【例題1單選題】（）指明了企業(yè)生存的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。 A.企業(yè)使命 B.企業(yè)目標(biāo) C.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) D.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 【答案】A【例題2單選題】微軟公司

20、在成立不久即公開宣稱，“要使每個(gè)家庭，每張桌子上都有一臺(tái)電腦；同時(shí)，他們使用著微軟的軟件”。微軟公司的這種陳述是（）。A戰(zhàn)術(shù) B使命 C.目標(biāo) D戰(zhàn)略【答案】B 9/9/202230練一練：9/5/202232六、確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（重點(diǎn)） 戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命的區(qū)別與聯(lián)系確定戰(zhàn)略目標(biāo)的SMART原則聯(lián)系：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化，反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平。區(qū)別：戰(zhàn)略目標(biāo)有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限，通常為3-5年或更長(zhǎng)。S：Specific，目標(biāo)應(yīng)清晰明確 M：Measurable，目標(biāo)要可量化A：Attainable，目標(biāo)具挑戰(zhàn)性，具可達(dá)性R：Relevan

21、t，目標(biāo)與使命一致T：Time-based，目標(biāo)必須具有明確的截止期限戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，是戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略控制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 9/9/202231六、確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（重點(diǎn)）戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命的區(qū)別與聯(lián)系企業(yè)使命和目標(biāo)的層級(jí)結(jié)構(gòu)： 使命目標(biāo)戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃/預(yù)算9/9/202232企業(yè)使命和目標(biāo)的層級(jí)結(jié)構(gòu)： 使命目標(biāo)戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃/預(yù)算9/5案例說(shuō)明：美國(guó)墨菲汽車公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（一）企業(yè)愿景和使命愿景在世界范圍內(nèi)向人們提供交通工具。使命在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家制造和銷售小汽車和卡車。（二）企業(yè)目標(biāo)1.在19881993年期間，公司的年均內(nèi)部報(bào)酬率由12%達(dá)到16%。2.到199

22、0年底，公司在世界汽車市場(chǎng)的占有率居第一位。3.到1995年，國(guó)內(nèi)小汽車和卡車的市場(chǎng)占有率增加8%。4.到1995年，單位成本下降4%。9/9/202233案例說(shuō)明：9/5/202235（三）企業(yè)戰(zhàn)略 1.通過(guò)將所有資源集中于小汽車和卡車制造行業(yè)來(lái)獲得發(fā)展。主要集中發(fā)展低油耗的車，以達(dá)到政府的油耗標(biāo)準(zhǔn)，并向競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)。 2.實(shí)行垂直集約化經(jīng)營(yíng)，并繼續(xù)用最新技術(shù)使生產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)代化，以降低原材料消耗和生產(chǎn)成本。 3.與外國(guó)汽車廠商建立合資企業(yè)，以在發(fā)展中國(guó)家制造和銷售汽車。 9/9/202234（三）企業(yè)戰(zhàn)略 1.通過(guò)將所有資源集中于小汽車和卡車制 （四）執(zhí)行計(jì)劃/預(yù)算 1.執(zhí)行計(jì)劃 （1）在國(guó)內(nèi)增

23、加一個(gè)制造和銷售新型低成本、高質(zhì)量“世界級(jí)”汽車的新部門。 （2）與外國(guó)汽車廠商談判，建立合資企業(yè)，在世界市場(chǎng)制造和銷售這種“世界級(jí)”汽車。 （3）購(gòu)買一家能夠向公司所有部門提供足夠高質(zhì)量鋼材的鋼鐵公司。 （4）為降低制造成本，到1995年要在各個(gè)部門的生產(chǎn)操作崗位安裝機(jī)器人。 （5）到1995年，生產(chǎn)的汽車改為前輪驅(qū)動(dòng)型，以增加每加侖汽油的行駛里程。 9/9/202235 （四）執(zhí)行計(jì)劃/預(yù)算 1.執(zhí)行計(jì)劃 （1）在 2.預(yù)算 對(duì)每一個(gè)計(jì)劃方案進(jìn)行成本效益分析，并制定預(yù)算。預(yù)算方案： （1）為建立“世界級(jí)”汽車生產(chǎn)部門編制預(yù)算方案，通過(guò)銷售足夠的債券和普通股票為其籌集資金。 （2）為建立合資

24、企業(yè)的談判籌集資金編制預(yù)算。 （3）為購(gòu)買一家鋼鐵公司編制一系列預(yù)算。 （4）為安裝機(jī)器人編制預(yù)算。 （5）為改產(chǎn)前輪驅(qū)動(dòng)汽車編制預(yù)算。 9/9/202236 2.預(yù)算 對(duì)每一個(gè)計(jì)劃方案進(jìn)行成本效益分析，并制定練一練：【例題1單選題】企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過(guò)程中所要實(shí)現(xiàn)和改善的長(zhǎng)期市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)能力，取得滿意的戰(zhàn)略績(jī)效的目標(biāo)是（）。A戰(zhàn)略目標(biāo) B財(cái)務(wù)目標(biāo) C長(zhǎng)期目標(biāo) D管理目標(biāo)【答案】A【解析】戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化，反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平?！纠}2單選題】一般而言，戰(zhàn)略目標(biāo)的持續(xù)時(shí)間為（）。A1年以內(nèi) B1到2 年 C3到5年 D持續(xù)至企業(yè)營(yíng)業(yè)結(jié)束止 【答案

25、】C【解析】戰(zhàn)略目標(biāo)有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限，通常為3-5年或更長(zhǎng)。9/9/202237練一練：9/5/202239七、企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑（了解） 方法特點(diǎn)步驟缺點(diǎn)理性方法先制定目標(biāo)，然后設(shè)計(jì)戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；規(guī)劃在前，實(shí)施在后。（1）進(jìn)行企業(yè)評(píng)估；（1）未來(lái)無(wú)法預(yù)測(cè)，可能會(huì)使整個(gè)戰(zhàn)略無(wú)效；（2）忽視了人員和部門之間的政治斗爭(zhēng)；（3）管理層可控制的個(gè)體行為有限；（4）正式計(jì)劃是否有助于成功尚待證實(shí)；（5）正式計(jì)劃阻礙了戰(zhàn)略思考；（6）層級(jí)機(jī)構(gòu)與大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符。（2）確定使命和目標(biāo)；（3）進(jìn)行差距分析；（4）進(jìn)行戰(zhàn)略選擇；（5）執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。9/9/202238七、企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑（了解） 方法特點(diǎn)步驟缺點(diǎn)理性方法先制方法特點(diǎn)步驟缺點(diǎn)應(yīng)急方法應(yīng)急戰(zhàn)略的最終目標(biāo)不明確，其構(gòu)成要素是在戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中逐漸形成的