戰(zhàn)略中國(guó)企業(yè)如何突破“發(fā)展模式轉(zhuǎn)型”天花板

1、戰(zhàn)略中國(guó)國(guó)企業(yè)如如何突破破“發(fā)展展模式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型”天天花板錫恩公司司首席顧顧問(wèn)姜姜汝祥經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型型的重要要性我們們已經(jīng)談?wù)劻撕芏喽嗄炅?，但到底底如何轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型？企企業(yè)究竟竟如何從從粗放經(jīng)經(jīng)營(yíng)走向向集約持持續(xù)的發(fā)發(fā)展道路路？存在在著很多多不同的的看法。本文是是一個(gè)實(shí)實(shí)地的調(diào)調(diào)研思考考，今年年上半年年，我在在珠三角角做了將將近半年年的調(diào)研研，與很很多企業(yè)業(yè)家一起起實(shí)地探探討了中中國(guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的轉(zhuǎn)型型問(wèn)題。以下是是我的一一些思考考與結(jié)論論：第一：民民營(yíng)企業(yè)業(yè)面臨著著前所未未有的四四大天花花板，如如果經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展方方式不轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變，未未來(lái)會(huì)有有40%左右的的民營(yíng)企企業(yè)面臨臨死亡或或被淘汰汰的危險(xiǎn)險(xiǎn)，中國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的主主

2、體是民民營(yíng)企業(yè)業(yè)，而不不是所謂謂的國(guó)有有企業(yè)與與大型企企業(yè)，房房地產(chǎn)財(cái)財(cái)政正在在降低地地方政府府對(duì)民營(yíng)營(yíng)企業(yè)發(fā)發(fā)展的依依賴(lài)，政政府對(duì)民民營(yíng)企業(yè)業(yè)“只索索取不投投資”無(wú)無(wú)疑會(huì)影影響轉(zhuǎn)型型的推進(jìn)進(jìn)。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型型已經(jīng)提提了很多多年了，為什么么轉(zhuǎn)型遲遲遲難以以獲得突突破性的的成功？其實(shí)道道理也不不復(fù)雜，有什么么樣的環(huán)環(huán)境，就就有什么么樣的企企業(yè)。中中國(guó)大大大小小的的企業(yè)加加起來(lái)也也有幾十十萬(wàn)家吧吧，這么么多的企企業(yè)都在在走“資資源爭(zhēng)奪奪戰(zhàn)”，“機(jī)會(huì)會(huì)爭(zhēng)奪戰(zhàn)戰(zhàn)”，或或者“價(jià)價(jià)格戰(zhàn)”，只能能說(shuō)明中中國(guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)在這幾幾十年的的發(fā)展過(guò)過(guò)程中，我們的的宏觀環(huán)環(huán)境能夠夠源源不不斷地提提供“資資源”、“機(jī)會(huì)會(huì)”或者者“

3、低價(jià)價(jià)”等因因素來(lái)致致富。在珠三角角與企業(yè)業(yè)家交流流的時(shí)候候，大家家普遍認(rèn)認(rèn)同一個(gè)個(gè)觀點(diǎn)，那就是是中國(guó)民民營(yíng)企業(yè)業(yè)未來(lái)會(huì)會(huì)面臨四四大天花花板。第第一是人人民幣的的升值，這會(huì)讓讓出口型型企業(yè)的的利潤(rùn)空空間進(jìn)一一步縮小?。坏诙窃牟牧蟽r(jià)格格的上漲漲，這會(huì)會(huì)讓相當(dāng)當(dāng)一批中中小型企企業(yè)舉步步維艱；第三是是員工工工資上漲漲導(dǎo)致的的勞動(dòng)力力成本上上升，靠靠廉價(jià)勞勞動(dòng)力賺賺錢(qián)的模模式走到到了盡頭頭；第四四是企業(yè)業(yè)管理層層與員工工的對(duì)立立，相當(dāng)當(dāng)一部分分民營(yíng)企企業(yè)中管管理層脫脫離一線線，管理理方式粗粗暴，造造成了勞勞資雙方方的對(duì)立立。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，這四大大天花板板過(guò)去都都不曾這這么集中中同時(shí)出出現(xiàn)過(guò)，在與珠珠三

4、角的的企業(yè)家家交流時(shí)時(shí)，他們們普遍都都感受到到了極大大的壓力力。當(dāng)我我問(wèn)到如如果繼續(xù)續(xù)延用過(guò)過(guò)去的管管理方式式與增長(zhǎng)長(zhǎng)模式，會(huì)有多多少企業(yè)業(yè)面臨死死亡或淘淘汰？我我得到的的平均估估計(jì)值是是，大約約會(huì)有440%左左右的企企業(yè)會(huì)在在未來(lái)五五年之內(nèi)內(nèi)被淘汰汰或死亡亡。事實(shí)實(shí)上，這這種估計(jì)計(jì)也會(huì)影影響企業(yè)業(yè)家們自自己的行行為，我我在實(shí)地地調(diào)研中中也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，大約約有五分分之一左左右的企企業(yè)家表表現(xiàn)對(duì)未未來(lái)前景景的擔(dān)憂憂或失望望，一些些人已經(jīng)經(jīng)辦理或或正在辦辦理移民民，或者者正在用用大量的的資金去去買(mǎi)房或或從事房房地產(chǎn)開(kāi)開(kāi)發(fā)。當(dāng)當(dāng)然絕大大多數(shù)民民營(yíng)企業(yè)業(yè)家對(duì)未未來(lái)是一一種積極極的心態(tài)態(tài)，他們們正在尋尋找出

5、路路，比如如積極投投資品牌牌建設(shè)，提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量，進(jìn)行行流程改改造，加加大對(duì)員員工的投投入，相相當(dāng)多的的OEMM企業(yè)在在國(guó)內(nèi)做做渠道建建設(shè)，一一句話，中國(guó)沿沿海發(fā)達(dá)達(dá)地區(qū)正正在悄悄悄地爆發(fā)發(fā)著一場(chǎng)場(chǎng)贏利轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的運(yùn)運(yùn)動(dòng)。我們應(yīng)當(dāng)當(dāng)明確一一個(gè)基本本的觀點(diǎn)點(diǎn)了，那那就是從從經(jīng)濟(jì)的的整體進(jìn)進(jìn)步來(lái)看看，中國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)的的轉(zhuǎn)型主主體應(yīng)當(dāng)當(dāng)是廣大大的民營(yíng)營(yíng)企業(yè)，而不是是少數(shù)國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)或大企企業(yè)。過(guò)過(guò)去民營(yíng)營(yíng)企業(yè)是是地方政政府的最最重要的的收入源源，但這這幾年的的房地產(chǎn)產(chǎn)財(cái)政，讓相當(dāng)當(dāng)一部分分地方政政府不再再以民營(yíng)營(yíng)企業(yè)為為“源”，民營(yíng)營(yíng)企業(yè)制制度變革革的大環(huán)環(huán)境不能能夠說(shuō)惡惡化，但但優(yōu)化的的速度明明顯是放放

6、緩了。第二、作作為轉(zhuǎn)型型主體的的民營(yíng)企企業(yè)，要要讓他們們?nèi)ネㄟ^(guò)過(guò)“技術(shù)術(shù)創(chuàng)新或或品牌突突破”來(lái)來(lái)轉(zhuǎn)型的的思路是是不現(xiàn)實(shí)實(shí)的，真真正的出出路在于于提高整整體競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。而而提高競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的真正阻阻礙在于于，目前前相當(dāng)多多的民營(yíng)營(yíng)企業(yè)的的贏利模模式是錯(cuò)錯(cuò)誤的。技術(shù)與與品牌是是一個(gè)公公司強(qiáng)大大的標(biāo)志志，同樣樣也是一一個(gè)國(guó)家家經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展實(shí)力力的體現(xiàn)現(xiàn)。但標(biāo)標(biāo)志與體體現(xiàn)是一一回事，把這種種標(biāo)志與與體現(xiàn)上上升到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略略卻是另另一回事事。事實(shí)實(shí)上，我我們現(xiàn)在在就是把把技術(shù)與與品牌升升級(jí)當(dāng)成成戰(zhàn)略來(lái)來(lái)執(zhí)行的的。我在在珠三角角接觸的的民營(yíng)企企業(yè)中，不少都都獲得了了政府在在技術(shù)投投入方面面的資助助，同樣樣，我所

7、所接觸的的不少企企業(yè)，都都意識(shí)到到?jīng)]有品品牌的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，最最后只能能走入價(jià)價(jià)格戰(zhàn)，所以，很多企企業(yè)都在在花大力力氣投資資品牌與與渠道建建設(shè)。就某個(gè)具具體的企企業(yè)來(lái)說(shuō)說(shuō)，這樣樣做當(dāng)然然沒(méi)有問(wèn)問(wèn)題，但但從整個(gè)個(gè)轉(zhuǎn)型的的主體角角度看，這樣做做卻存在在著戰(zhàn)略略性的失失誤。第第一，技技術(shù)與品品牌都是是相對(duì)的的，技術(shù)術(shù)與品牌牌永遠(yuǎn)在在一個(gè)行行業(yè)的金金字塔的的頂部，當(dāng)大家家都往金金字塔的的頂部爬爬的時(shí)候候，造成成的結(jié)果果必然是是，真正正有技術(shù)術(shù)或品牌牌的永遠(yuǎn)遠(yuǎn)是在頂頂部的少少數(shù)公司司。第二二，品牌牌與技術(shù)術(shù)投資不不是一朝朝一夕的的事，技技術(shù)的突突破那是是需要相相當(dāng)長(zhǎng)一一段時(shí)間間的人才才儲(chǔ)備與與設(shè)備投投資，品品

8、牌也需需要更長(zhǎng)長(zhǎng)的時(shí)間間。所以，要要談如何何通過(guò)技技術(shù)或品品牌來(lái)突突破贏利利方式，我覺(jué)得得那是華華為，聯(lián)聯(lián)想這一一類(lèi)大公公司的事事，我們們當(dāng)然渴渴望每家家民營(yíng)企企業(yè)都象象比亞迪一樣擁?yè)碛泻诵男募夹g(shù)，但問(wèn)題題是，成成千上萬(wàn)萬(wàn)家民營(yíng)營(yíng)企業(yè)如如何做比比亞迪？要知知道中國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)關(guān)鍵在于于大量的的中小企企業(yè)，而而不是大大企業(yè)。難道聯(lián)聯(lián)想、華華為、TTCL、海爾等等一批企企業(yè)成為為世界五五百?gòu)?qiáng)，就說(shuō)明明中國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型型成功？中國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的基基本面是是廣大的的民營(yíng)企企業(yè)，而而不是少少數(shù)大公公司。那民營(yíng)企企業(yè)轉(zhuǎn)型型的阻礙礙何在？我覺(jué)得得這要問(wèn)問(wèn)，民營(yíng)營(yíng)企業(yè)是是如何出出現(xiàn)的？又是在在一種什什么樣的的環(huán)境

9、中中成長(zhǎng)起起來(lái)的？中國(guó)民營(yíng)營(yíng)企業(yè)的的出現(xiàn)是是受益于于制度變變革，而而中國(guó)民民營(yíng)企業(yè)業(yè)的成長(zhǎng)長(zhǎng)卻受益益于良好好的國(guó)際際國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)環(huán)境境。可以以說(shuō)，大大部分企企業(yè)的增增長(zhǎng)方式式是機(jī)會(huì)會(huì)型或資資源型的的，是建建立在低低勞動(dòng)力力成本之之上的比比較競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特別是是相當(dāng)一一部分OOEM企企業(yè)更是是如此，用一句句話來(lái)衡衡量這種種經(jīng)濟(jì)增增長(zhǎng)方式式，那就就是以“低成本本產(chǎn)品”為中心心的模式式，本質(zhì)質(zhì)上，這這是一種種以產(chǎn)品品為中心心，而不不是以客客戶(hù)為中中心的發(fā)發(fā)展模式式，而這這種模式式是有問(wèn)問(wèn)題的，當(dāng)市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境與與勞動(dòng)力力成本供供給發(fā)生生變化時(shí)時(shí)，危機(jī)機(jī)就出現(xiàn)現(xiàn)了。中中國(guó)民營(yíng)營(yíng)企業(yè)能能否從“低成本本產(chǎn)品制制

10、造”的的機(jī)會(huì)型型增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)變成成以客戶(hù)戶(hù)需求為為中心的的競(jìng)爭(zhēng)型型增長(zhǎng)，這才是是中國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型型的本質(zhì)質(zhì)問(wèn)題。第三、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的出出路在于于重新認(rèn)認(rèn)識(shí)“中中國(guó)制造造”，中中國(guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的轉(zhuǎn)型型的出路路并不在在于中國(guó)國(guó)創(chuàng)造，而在于于“按需需制造”。中國(guó)國(guó)民營(yíng)企企業(yè)未來(lái)來(lái)在五到到十年的的贏利方方式，只只有很少少一部分分可以通通過(guò)價(jià)格格提高來(lái)來(lái)獲得，根本的的出路在在于消除除浪費(fèi)，特別是是消除管管理行為為的浪費(fèi)費(fèi)。中國(guó)民營(yíng)營(yíng)企業(yè)目目前的困困境，很很大程度度是過(guò)去去的成功功模式造造成的。過(guò)去在在市場(chǎng)環(huán)環(huán)境好的的情況下下，生產(chǎn)產(chǎn)什么基基本上都都可能銷(xiāo)銷(xiāo)售出去去。銷(xiāo)不不出去，最簡(jiǎn)單單的方式式就是降降價(jià)促銷(xiāo)銷(xiāo)，這就就是價(jià)

11、格格戰(zhàn)的由由來(lái)。但價(jià)格并并不會(huì)永永遠(yuǎn)生效效，而且且大家都都打價(jià)格格戰(zhàn)，那那利潤(rùn)從從何而來(lái)來(lái)？回答答是向勞勞動(dòng)力成成本與采采購(gòu)成本本要利潤(rùn)潤(rùn)。向勞勞動(dòng)力成成本要利利潤(rùn)的方方式是加加班，但但成天加加班，責(zé)責(zé)任心就就成了問(wèn)問(wèn)題。而而供應(yīng)商商在價(jià)格格壓力之之下如何何生存？于是相相當(dāng)一部部分供應(yīng)應(yīng)商便在在原材料料上動(dòng)手手腳，偷偷工減料料就出現(xiàn)現(xiàn)了，于于是，質(zhì)質(zhì)量不穩(wěn)穩(wěn)定，交交貨期不不及時(shí)，庫(kù)存增增加，就就成了民民營(yíng)企業(yè)業(yè)家們疲疲于奔命命的事。我曾經(jīng)與與一些企企業(yè)家交交流過(guò)，我問(wèn)，如果原原材料上上漲一倍倍，員工工工資漲漲50%，你能能夠活下下去嗎？回答是是，那要要看下游游讓不讓讓漲價(jià)。如果讓讓漲價(jià)，那就沒(méi)

12、沒(méi)有問(wèn)題題，如果果不讓漲漲價(jià)，那那活下去去就很困困難了。同樣的的問(wèn)題問(wèn)問(wèn)下游的的企業(yè)，回答是是，那要要看消費(fèi)費(fèi)者或市市場(chǎng)讓不不讓漲價(jià)價(jià)。我覺(jué)得這這種回答答清楚地地表明了了傳統(tǒng)增增長(zhǎng)模式式的困境境：我們們都在談?wù)剝r(jià)格，而不是是談價(jià)值值。每年年我都要要到日本本去兩三三次，研研究與學(xué)學(xué)習(xí)日本本公司的的做法，同樣的的問(wèn)題，我也問(wèn)問(wèn)過(guò)日本本的企業(yè)業(yè)家。因因?yàn)槲覀儌兠駹I(yíng)企企業(yè)現(xiàn)在在所面臨臨的四大大天花板板，日本本企業(yè)在在七十年年代末與與八十年年代初都都曾經(jīng)碰碰到過(guò)，日本企企業(yè)是如如何解決決這樣的的問(wèn)題呢呢？日本企業(yè)業(yè)的回答答是：日日本從來(lái)來(lái)就沒(méi)有有多少資資源，所所以，原原材料與與員工工工資的上上漲，本本來(lái)

13、就是是日本公公司面臨臨的正常常競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境，日日本專(zhuān)家家甚至用用一句話話來(lái)總結(jié)結(jié)說(shuō)，這這就是日日本的宿宿命。在在這樣的的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境下如如何辦？解決方方案是，敬畏客客戶(hù)，開(kāi)開(kāi)動(dòng)腦筋筋，消除除浪費(fèi)。于是在日日本我們們可以看看到，哪哪怕是一一個(gè)很小小的店面面，也要要花很大大的精力力來(lái)裝飾飾門(mén)面，日本是是非常講講究節(jié)約約資源的的，但日日本公司司在產(chǎn)品品包裝上上，卻顯顯得是那那么“浪浪費(fèi)”。為什么么？這就就是對(duì)客客戶(hù)的敬敬畏，錢(qián)錢(qián)花在客客戶(hù)價(jià)值值層面的的，多少少都可以以花，而而不創(chuàng)造造客戶(hù)價(jià)價(jià)值的，一分都都不能夠夠花。為為此，豐豐田總結(jié)結(jié)出了七七種浪費(fèi)費(fèi)，其中中最大浪浪費(fèi)就是是生產(chǎn)過(guò)過(guò)剩、搬搬運(yùn)與庫(kù)庫(kù)存，

14、而而消除浪浪費(fèi)，就就是利潤(rùn)潤(rùn)呀。在我所接接觸的企企業(yè)家中中，談到到企業(yè)中中存在的的浪費(fèi)，特別是是一些去去過(guò)日本本企業(yè)參參觀學(xué)習(xí)習(xí)過(guò)的企企業(yè)家，他們都都承認(rèn)，在消除除浪費(fèi)層層面，企企業(yè)中至至少有550%的的利潤(rùn)空空間。而而在管理理層面，我們的的浪費(fèi)就就更多了了，在與與他們交交流中，我總結(jié)結(jié)出企業(yè)業(yè)管理行行為的七七大浪費(fèi)費(fèi)：1、偏離離目標(biāo)（價(jià)值定定位）的的行為2、不講講投資回回報(bào)率的的行為3、沒(méi)有有客戶(hù)細(xì)細(xì)分的行行為4、沒(méi)有有獨(dú)特價(jià)價(jià)值的行行為5、不聚聚焦地域域，產(chǎn)品品與客戶(hù)戶(hù)的行為為6、偏離離有效產(chǎn)產(chǎn)出的行行為7、偏離離員工滿(mǎn)滿(mǎn)意度的的行為當(dāng)我問(wèn)到到這些浪浪費(fèi)消耗耗了企業(yè)業(yè)多少利利潤(rùn)空間間時(shí)，他他們回答答至少也也有500%的利利潤(rùn)空間間。所以以，我的的看法是是，中國(guó)國(guó)民營(yíng)企企業(yè)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型根本本出路在在于一個(gè)個(gè)根本，兩個(gè)方方向。一一個(gè)根本本是：從從以低成成本的產(chǎn)產(chǎn)品制造造為中心心，轉(zhuǎn)向向客戶(hù)需需求為中中心，兩兩個(gè)方向向是，一一是消除除生產(chǎn)浪浪費(fèi)，二二是消除除管理浪浪費(fèi)。消消除了這這兩種浪浪費(fèi)，我我覺(jué)