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文檔簡介

1、 銀行學(xué)生實(shí)習(xí)報告范文錦集七篇銀行同學(xué)實(shí)習(xí)報告 篇1 在xx銀行為期兩個多月的聘請篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被支配到了勞武支行工作實(shí)習(xí),這兩個多月以來,在師傅的細(xì)心教育下,我學(xué)到了許多書本以外的學(xué)問,受益匪淺。 那天一早,我跟隨經(jīng)理來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行,領(lǐng)導(dǎo)熱忱地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心最終放下來了。接著,過來交接班的我的指導(dǎo)老師消逝了,她是剛畢業(yè)兩年的高校生陳殷切,平常做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯,我靜靜宣誓要跟她好好學(xué)習(xí)。 在剛開頭的一個月里,我們是被支配觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時候,都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和留

2、意事項(xiàng),我總會很認(rèn)真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上登記要點(diǎn),一段時間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業(yè)務(wù)有了確定的熟識,遇到這些業(yè)務(wù)時,能很快反映出操作的流程和留意事項(xiàng)等。而對于成天的工作流程,從班前預(yù)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r,我就跟著穎穎姐她們連續(xù)學(xué)習(xí),他們也會毫無保留地給我傳授學(xué)問,這讓我很歡樂??吹浇憬銈兠Φ貌恍虚_交時,我總會主動過去幫忙,但是一開頭,由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會急躁地教我,特殊平易近人,還給了我很多練習(xí)的機(jī)會。為了不讓她們無望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項(xiàng)理論學(xué)問,還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我

3、下馬威,速度之慢讓我臉紅,原來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡潔,卻發(fā)覺我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓舞我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),確定會有成效的?!睆慕?,我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也特殊關(guān)懷我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我溝通,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與遇到的困難,還會給我支配一些簡潔的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫和。 六月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理支配我第一時間進(jìn)行臨柜工作實(shí)習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。

4、這整個跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面把握我的表現(xiàn),并依據(jù)我的進(jìn)步狀況做好過程把握。師傅毫不遺漏地傳授給我學(xué)問,還使我的一些行為偏差得到了準(zhǔn)時校正,我們成了很要好的伴侶、姐妹,而非同事,我們很好地溝通,對于懷疑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經(jīng)能比較嫻熟地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù),同時包括班前預(yù)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。 在我工作實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防學(xué)問的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的學(xué)問,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這

5、半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最終我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來談天、增進(jìn)感情,大家都在方案著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種仆人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就確定能換來支行更奇妙的明天。 兩個多月來,我舍命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的工作實(shí)習(xí)也會讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)受。感謝xx銀行給我們制造了這么好的工作實(shí)習(xí)條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我關(guān)懷和指導(dǎo),他們不

6、經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。 銀行同學(xué)實(shí)習(xí)報告 篇2 20 xx年7月-9月,我和另兩名同事支配到*支行實(shí)習(xí)。*支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在*市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有*卷煙廠、*公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不行忽視的是*擁有一支分散力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì),一個和諧的工作環(huán)境以及始終連續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)懷,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校同學(xué)向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的狀況做一下總結(jié)。

7、 在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程記賬、復(fù)核與出納有了初步熟識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)受,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),準(zhǔn)時處理客戶的詢問和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的全都好評。在與客戶面對面溝通的過程中,一方面熬煉了我的溝通力氣和交際力氣,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的看法和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。 八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸學(xué)問與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)

8、辦理個人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用*系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶*與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。 一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種樂觀競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,全部這些成為了我人生中一筆重要財寶。同事們在平常工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大關(guān)懷讓我難以遺忘,他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)學(xué)問的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們樂觀勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。 以上是我在*實(shí)習(xí)期間的工作匯報,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對*行進(jìn)展的看法和建議,下面我將從以

9、下三個方面談?wù)勎业氖熳R。 一、授權(quán)管理 在會計部實(shí)習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過確定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就慢慢顯露出來。我經(jīng)??梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴(yán)峻時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會丟失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事埋怨工作時缺乏平安感,工作時有來自四周八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如

10、在辦理特殊業(yè)務(wù)時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)覺其沒有依據(jù)規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批判,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。 二、信貸管理 存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必需有效利用存款,用活存款為銀行制造最大效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。在這種狀況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行進(jìn)展來說是一筆無法估量的損失;其次

11、,營銷意識有待提高,應(yīng)加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深化支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),同時鼓舞業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。*是中部崛起的重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的盛況有目共睹,在政府的各項(xiàng)優(yōu)待政策指引下,越來越多企業(yè)進(jìn)駐*,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,*行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的進(jìn)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶, 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健進(jìn)展的新階段;最終,風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去

12、沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊(duì)不打無預(yù)備之仗,因而必需嚴(yán)抓風(fēng)險管理,尤其要將事后把握轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的供應(yīng)金融服務(wù)?!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的共性化管理的轉(zhuǎn)變。 銀行同學(xué)實(shí)習(xí)報告 篇3 一、實(shí)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù): 1、開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可依據(jù)生產(chǎn)實(shí)習(xí)報告總結(jié)的資金量選擇一卡通一般卡或一卡通金卡或金葵花卡,亦可依據(jù)客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不行以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人銀行柜員實(shí)習(xí)報告

13、辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。 2、辦理老師師德培訓(xùn)心得銀行。招商學(xué)期個人工作總結(jié)的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、一卡通親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種實(shí)習(xí)報告記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。 3、現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應(yīng)

14、填寫。跨行應(yīng)填寫。按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯,對私應(yīng)填寫。對公則應(yīng)填寫銀行實(shí)習(xí)報告單。 4、存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫交到儲蓄窗口銀行。提取現(xiàn)金則必需攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。 5、卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一報告內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時到帳的。 6、銀結(jié)通業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和

15、轉(zhuǎn)帳。 二、熟識各個柜面的服務(wù)范圍: 1、低柜服務(wù)范圍:辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。 2、高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對公優(yōu)先窗口、金葵花實(shí)習(xí)報告優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。 3、貴賓室服務(wù)范圍:對開通了招商銀行金葵花卡的用戶供應(yīng)貴賓服務(wù),為他們供應(yīng)專業(yè)、優(yōu)良的銀行服務(wù)。 4、外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管報告,由商業(yè)建筑工程實(shí)習(xí)報告作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶實(shí)習(xí)客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易銀行實(shí)習(xí)報告資金進(jìn)行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資

16、金平安。 三、推介各種理財產(chǎn)品: 1、金葵花卡尊享的理財產(chǎn)品。招商銀行的貴來賓戶除了可以享受免排隊(duì)以及減免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)越個人述職報告,也可以購買特色理財方案。 2、信用卡。招商銀行推出的信用卡分為一般卡、金卡、白金卡三個級別??梢砸罁?jù)客戶的信用度及消費(fèi)勁量開通不同級別的信用卡。 3、基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項(xiàng)的基金定投方案,讓每位客戶都能依據(jù)自己的實(shí)際狀況來投資,從而獵取最大收益。 4、分紅型保險。既能保障人生平安,也能作為定期存放的新員工培訓(xùn)心得體會資金。 四、維持大堂秩序,與客戶溝通溝通,傳播企業(yè)文化。 1、維持大堂秩序。留意保持潔凈的環(huán)境,負(fù)責(zé)對銀行的標(biāo)識、利率牌、

17、宣揚(yáng)牌、告示牌、機(jī)具、看法簿、宣揚(yáng)資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,提示客戶遵守一米線,依據(jù)柜面客戶排隊(duì)狀況,準(zhǔn)時進(jìn)行疏導(dǎo),削減客戶等候時間;親熱關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)覺特殊狀況準(zhǔn)時報告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身平安。 2、與客戶溝通溝通,實(shí)施無縫式服務(wù)。熱忱、主動地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時,急躁而又精確地解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。 3、收集信息。在為客戶供應(yīng)服務(wù)的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。 4、調(diào)解爭議??焖偻桩?dāng)?shù)靥幚砜蛻籼岢龅呐行钥?/p>

18、法,避開客戶與柜員發(fā)生直接爭吵,化解沖突,削減客戶投訴。 5、傳播招行文化。招商銀行,因您而變是招行的口號。實(shí)際行動上是要為客戶供應(yīng)最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來迎接每一位客戶,讓全部人都有賓至如歸的感受。 銀行同學(xué)實(shí)習(xí)報告 篇4 實(shí)習(xí)地點(diǎn):湖北省襄樊市 實(shí)習(xí)單位:中國銀行襄樊分行營業(yè)部 實(shí)習(xí)時間:7月238月 實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理助理 實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:接待客戶,產(chǎn)品介紹,為客戶答疑 “選擇中國銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想”。四個星期前,我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國銀行;作為一名大二金融系同學(xué),能夠有機(jī)會進(jìn)入中行學(xué)習(xí)我感到特殊榮幸,并特殊珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會,通過這次學(xué)習(xí),我想在今后追逐幻想的路上,我會又

19、多一份士氣和動力 首先,我來介紹一下中行一些基本狀況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品,為客戶供應(yīng)共性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。個人金融業(yè)務(wù)主要針對個人客戶的金融需求,供應(yīng)基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù)。金融市場業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司供應(yīng)國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌,中國銀行在穩(wěn)健經(jīng)營的同時,樂觀進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,制造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)

20、可和贊譽(yù)。中國銀行多年來的信譽(yù)和業(yè)績,得到了銀行同業(yè)、國內(nèi)外客戶和權(quán)威媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里,中國銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的閱歷,深得寬闊客戶信任,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的閱歷,為客戶供應(yīng)全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),與寬闊客戶攜手共創(chuàng)奇妙將來。 另外,我來介紹一下我的實(shí)習(xí)生活:每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行參加晨會,然后開頭工作;中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班始終到下午5:

21、40多下班;回到家吃過飯已是晚上7:00;吃飯、寫實(shí)習(xí)日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,這就是我每天的生活,一個人但特殊有規(guī)律的生活,勞碌但感覺很快樂的生活 在實(shí)習(xí)的時間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,這就要求對銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。因此我嚴(yán)于律己,主動去學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。多看,多聽,多說。以前,在學(xué)校里學(xué)學(xué)問的時候總是老師往我的頭腦里灌學(xué)問,自己根本沒有多么猛烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感受很大,自己的學(xué)問太貧乏了,加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我

22、營造了一個自己求知的欲望。 通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開頭生疏,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。最讓我歡樂的是,我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在8月7日-8月8日兩天的中行素養(yǎng)拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓舞!兩天的素養(yǎng)拓展生活我結(jié)識到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天里我們相處的特別快樂,由于我的年齡最小,大家都特別的照看我。這讓我在異地感到了家的溫和。這次拓展項(xiàng)目中有一項(xiàng)是溯溪,這個項(xiàng)目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項(xiàng)探險活動。這項(xiàng)活動需要同伴之間的親熱協(xié)作,利用一種團(tuán)隊(duì)精神,去完成困難的攀

23、登,對于溯行者是一種考驗(yàn),同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我特殊感謝中行給了我這個平臺,給了我這次機(jī)會能夠參與到中行這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲! 最終是我對這次實(shí)習(xí)總結(jié)的4個深刻的體會: 體會一,信念。還清楚地記得第一天見楊行長時,他說了一句話:“和你談天明顯感覺你說話底氣不足?!逼鋵?shí)當(dāng)時真的很可怕,也很沒有信念,面對老練的楊行長也說不出一句有底氣的話但是,經(jīng)過這些天實(shí)習(xí),我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了?;蛟S是由于慢慢的生疏了銀行的工作吧,做事也比較認(rèn)真,

24、也或許楊行長本身不是那么可怕,呵呵 體會二,細(xì)心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細(xì)心。每一份合同,每一份填單都不能出錯,錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永久也做不完的 體會三,急躁。銀行的工作其實(shí)不是很簡潔,只是很反復(fù),需要很有急躁。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然后開頭重復(fù)著昨天的生活。 銀行同學(xué)實(shí)習(xí)報告 篇5 世界舞臺熙熙攘攘,演繹著五彩斑斕的企業(yè)故事。有些舞者,他們優(yōu)雅自如、游刃有余。由于他們有力氣寫自己的劇本,跳自己的舞蹈,聽到的卻是來自世界的掌聲。 當(dāng)聚光燈投向金融服務(wù)領(lǐng)域,我們發(fā)覺世界是花旗的舞臺,花旗也是世界的舞臺。 語言 盡管在實(shí)習(xí)前就已

25、被告知,花旗的工作語言是英語,但我沒有太大壓力。畢竟去年在摩根路易斯律師事務(wù)所實(shí)習(xí)的時候也是這樣。 令人想不到的是,花期的“共性”從正式實(shí)習(xí)前一周就開頭張顯。亞太地區(qū)人事部負(fù)責(zé)人來電慶賀我順當(dāng)進(jìn)入花旗,從標(biāo)準(zhǔn)的美音中我得知她是香港人。當(dāng)我欣喜地告知她我們其實(shí)可以用粵語交談時,得到的回應(yīng)卻是,“Great! But English is perhaps more formal, right? (真好!不過英語不是更正式嗎?)”。我驚異,并開頭意識到,來到中國的花旗“本地化”并非自己想象的那么簡潔。 接下來的電話郵件、協(xié)議簽署,正式實(shí)習(xí)時的電腦系統(tǒng)、溝通語言、入職手續(xù)等等無不印證了自己的預(yù)感花旗的

26、工作語言自始至終為英語。從今,我有理由信任,共同的語言是使其旗下各成員單位可以有序、統(tǒng)一運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素,浩大的機(jī)構(gòu)因留意彼此間信息的暢通而靈敏靈敏。 當(dāng)然,工作語言不是漢語,并不代表花旗集團(tuán)進(jìn)入中國后有意與本地保持距離感。專業(yè)的翻譯是花期環(huán)球服務(wù)的重要技術(shù)人員,因此,供應(yīng)給中國客戶的文件大多會有中英文兩個版本。這不但保證了花旗的統(tǒng)一管理,也提高了終端客戶的服務(wù)質(zhì)量。 工作人員 工作人員的國際化程度反映了企業(yè)的國際化程度,這話一點(diǎn)都不假,花旗便是例證。暫且不說辦公室里老外的身影穿梭如織,單位同事高頻率的出差。就我個人經(jīng)受而言,幫忙聯(lián)系各操作系統(tǒng)登陸的是英國的Jane,為我進(jìn)行入職培訓(xùn)的是美國的R

27、ichard,辦理人事手續(xù)的是香港的Tammy;拿起話筒,第一句是“Hello, it is Dai Dian from Beijing office.(您好,這是戴典,來自北京)”;郵箱里雪片般飛入的信件,來自印度尼西亞的通知因洪水影響基礎(chǔ)溝通設(shè)施將有12小時終斷,來自巴西的宣布任命新的執(zhí)行副主席 世界隨著人們聯(lián)絡(luò)的提速而縮小。我寵愛這種感覺,全部人的身份都是一樣的,那就是“世界公民”。想起了當(dāng)時寫簡歷時留意到花旗不要求知道申請者的民族、性別等,由于,這些因素不能判定員工素養(yǎng)的優(yōu)劣、品德的凹凸。作為世界公民,我們?yōu)橹嗤哪繕?biāo)努力,在花旗,敬重大家的福祉;在世界,為了社會的和平與進(jìn)展。 共享

28、資源 有人分析,花旗的成功很大程度上得益于它浩大的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),由于它使其服務(wù)理念和種類可以最廣泛的觸及客戶。在此我想補(bǔ)充的是,比客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更重要的是花旗集團(tuán)的共享資源,由于它使客戶的各類需求得到最優(yōu)化的滿足。 在北京范圍內(nèi),公共硬盤聚集了已成交的、成交受阻的、在爭論的各個案例分析,供全部員工掃瞄;在亞太地區(qū)范圍內(nèi),以香港為原點(diǎn)發(fā)散的互助網(wǎng)絡(luò),為各地的工作供應(yīng)了有力的后盾;在全球范圍內(nèi),花旗內(nèi)部數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)Citivision匯總了花旗爭論員的獨(dú)家金融分析、最近的企業(yè)新聞、競爭對手的爭論報告,如此總總,并以共性化的操作界面為全球花旗人供應(yīng)參考和關(guān)心。 值得一提的是,花旗內(nèi)部的“無私奉獻(xiàn)”與對外

29、部的“吝嗇小氣”形成了鮮亮對比?;ㄆ鞓O其重視對自身成果的愛惜,商業(yè)手段和法律手段是她處理外界占有自身成果的兩種方式。例如,供應(yīng)一份企業(yè)IPO建議書時,會提示對方該文件具有機(jī)密性,請求妥當(dāng)保存。假如對方合作,交易成功;否則,訴諸法庭。 正是這樣的內(nèi)外部反差,分散起了花旗的超凡能量,難題自然迎刃而解。 項(xiàng)目爭論 我實(shí)習(xí)的部門花旗投資銀行中國部以項(xiàng)目來劃分工作單元。簡潔來說,我們一項(xiàng)項(xiàng)目的完成就是指順當(dāng)運(yùn)作一個公司/企業(yè)(一般為中國的)在香港或紐約上市。于是,每一個項(xiàng)目都涉及眾多的比較分析,從而以世界的視角勸告客戶,實(shí)現(xiàn)雙贏,完成任務(wù)。 鋼鐵項(xiàng)目是我參與爭論的項(xiàng)目之一,項(xiàng)目組員們首先將鋼鐵與中國及世

30、界其他國家的鋼鐵公司進(jìn)行比較爭論,再將在香港上市與在上海、深圳及世界其他城市上市進(jìn)行比較爭論,最終起草鋼鐵最佳的IPO模式。由于項(xiàng)目在世界范圍內(nèi)爭論論證,使得問題分析更加透徹深刻,成功的機(jī)率也大大增加了。 實(shí)力源自專業(yè) 當(dāng)今,只有那些精于一門技藝,擁有超群的專業(yè)素養(yǎng)的企業(yè),才能獵取強(qiáng)勁的實(shí)力,最終在自己的市場中獨(dú)占鰲頭?;ㄆ旒瘓F(tuán)利用二百年的時間磨礪出金融服務(wù)的利劍,實(shí)行專業(yè)的視角、運(yùn)用專業(yè)的工具、進(jìn)行專業(yè)的分析。 金融分析工具 初到花旗,最直觀的震撼便來自于它運(yùn)用的金融分析工具。不僅是由于工具的先進(jìn)和科學(xué),還在于種類的齊全、操作的人性化。從前文提到的Citivision的強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫,到Blue

31、pack的瞬時編輯成書,從Factiva、Factset的金融信息引擎,到Bloomberg的雙機(jī)操作,每個工具的使用都必需經(jīng)過嚴(yán)格的身份驗(yàn)證,從而避開學(xué)問產(chǎn)權(quán)的侵襲,同時逐步積累了其強(qiáng)大的競爭力。 我在完成遠(yuǎn)程培訓(xùn)后,猛然發(fā)覺在這個自己不算生疏的行業(yè),擁有著自己始料未及的資源、信息、技術(shù)。享受著現(xiàn)代科技為金融領(lǐng)域帶來的無限便利,我知道這一系列的金融分析工具構(gòu)成了花旗專業(yè)嫻熟處理各類案件的支持與依托系統(tǒng)。 反思國內(nèi)企業(yè),它們與花旗等其他任何成功的企業(yè)一樣,都渴望實(shí)現(xiàn)得到長足穩(wěn)健的進(jìn)展。我們不會忽視人才的素養(yǎng)、不會遺忘資本的作用,但始終離真正的現(xiàn)代化還有一段距離。由于我們的技術(shù)尚待改進(jìn),用以促進(jìn)

32、我們生產(chǎn)的工具還沒有達(dá)到國際先進(jìn)水平。不過從另一個角度來看,我慶幸如今中國吸引了許多國際強(qiáng)勢企業(yè),它們?yōu)槲覀儙砹顺晒Φ拈啔v,向我們提出挑戰(zhàn),激發(fā)我們趕超的雄心。 分工合作 專業(yè),不僅僅指運(yùn)用專業(yè)的方法剖析問題,還包括專業(yè)地統(tǒng)籌和處理問題,從而使之得到圓滿的解決。分工合作的協(xié)調(diào)性可以說明一個機(jī)構(gòu)在操作層面的專業(yè)程度。花旗的實(shí)力源自其在理論和操作層面的全面專業(yè)化。 技師Ye,坐在我的隔壁,花旗投資銀行北京區(qū)確保各辦公電器正常運(yùn)轉(zhuǎn)的負(fù)責(zé)人。他甚至可以對公司在辦的項(xiàng)目聞所未聞,但決不會在電腦、掃描儀等設(shè)備出問題時說一個“不”字。辦公區(qū)任何一個角落只要有呼喚的信號,他確定會在兩秒鐘內(nèi)消逝在你的面前或者

33、直接發(fā)送處理方法。所以,我經(jīng)常看到他跑動在辦公區(qū)的身影,或是邊打電話、邊發(fā)郵件的情形。 前文說到我們按項(xiàng)目劃分工作,所以每個項(xiàng)目組的人都獨(dú)立處理自己的事情。他們可能會關(guān)切地詢問其他項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r,但只對自己的項(xiàng)目布滿激情和活力。他們還是投資銀行中最勞碌的人群,我在花旗實(shí)習(xí)的大部分內(nèi)容也都是與項(xiàng)目組的人們共事,我們的使命在于撐起投行業(yè)務(wù)的骨架。Sydney、Kenneth、Albert等同事們對我的培育和關(guān)愛歷歷在目。 此外,在辦公室有一組人特地負(fù)責(zé)format文件,這是指各項(xiàng)目組匯總信息,由他們制作成花旗全球統(tǒng)一的格式,再遞送給顧客。他們追求將項(xiàng)目的爭論分析以精確、劃一的形式表現(xiàn),將花旗集團(tuán)的

34、整體形象印入人心。 還有無微不至照看我們的兩名后勤阿姨,前臺秘書Julia全部的人們既在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),又都圍繞同一個主題:為了使花旗的明天更奇妙! 花旗人 海的女兒艷羨人類,由于只有他們才有精神和靈魂。 我們習(xí)慣于欣賞一件器具、一座建筑、一幅畫作,抑或是一段故事、一項(xiàng)奇跡、一輪皓月,那是由于它們折射出來的精神讓人感動與愉悅,它們承載的寓意讓人回味良久。 一家值得欣賞的企業(yè)由于它的員工而賦有精神與靈魂。花旗的崢嶸歲月,記錄著花旗人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我想,或許世界正是由于有了這樣一個個美麗的群體,才變得如此動人。 友善 作為一名大二同學(xué),第一天走進(jìn)花旗難免緊急。雖然那時我還不知道我去之前花旗最年

35、輕的工作人員也已經(jīng)26歲,有著高學(xué)歷以及花旗的榮耀與光環(huán)。但這些壓力,在我走進(jìn)辦公室的那一剎那就消逝了,敬重每個人的勞動和力氣是大家友善傳遞給我的訊號。 Julia熱忱地領(lǐng)我走向工作臺,上面印有Dai Dian的字樣;Lirong像小孩兒一樣跳過來打招呼,遞給我Pantry里剛烘好的餅干;Kenneth走向我,只來了句:“沒事,我就是來看看你?!?;而與Sydney的談話更像是舊友重逢。大家臉上洋溢著關(guān)愛的笑容,每個人都是那么的親切和友善。他們樂觀、開朗、讓人溫和。 往后實(shí)習(xí)的每一天,我都用陽光般的笑容回敬微笑著為我開門的門衛(wèi),大聲問候同事們早上好,跟后勤阿姨搶著擦拭自己的辦公桌在這樣的氛圍中,

36、想不歡樂仿佛都是件難得的事。 勤勉 實(shí)習(xí)其次天,經(jīng)理出差回京,我們作了簡潔的交談。其中,記得當(dāng)我說應(yīng)當(dāng)向她學(xué)習(xí)的時候,她輕輕搖頭笑道:“別干這行啊,太累!”我把這只當(dāng)做虛心的回應(yīng)。直到日后同事們的行動才讓我回憶起了這一幕和這個詞“勤勉”。 按國際通行日程,朝九晚五是我們商定的上下班時間。但我漸漸發(fā)覺,這里的人絲毫沒有這個觀念,上午九點(diǎn)以前,下午五點(diǎn)以后確定有大半個辦公室是滿滿的。可能考慮到實(shí)習(xí),又是個小姑娘,同事們總會在晚上六七點(diǎn)時讓我“提前”回家。無奈有一次鼓足了士氣問Lirong,“你們一般什么時候回家???”“哦,我們一般都十二點(diǎn)下班?!彼f的很寧靜,而我卻瞠目結(jié)舌。 再后來,Song還跟

37、我談天說國家七天長假,他們一般能放完整的三天就算長的。但令我鄙視的是,這并不是由于公司組織大家上班,而是他們自己“覺得不放心”。當(dāng)然,或許單一個“勤勉”不能表現(xiàn)出花旗人此時的精神,還有更多的愛與責(zé)任流淌于他們的生命。 現(xiàn)在,我理解經(jīng)理的話,但卻不完全認(rèn)同?!案赏缎小保ㄍ碌目谡Z詞,意為“在投資銀行工作”)需要勤勉,但假如想獵取成功,哪件事不是如此?感謝花旗人為我做出的榜樣。 嚴(yán)謹(jǐn) Outlook起到花旗全球-地區(qū)聯(lián)絡(luò)的關(guān)鍵作用,哪怕抬頭就見的Ye,都習(xí)慣通過郵件的方式跟我進(jìn)行溝通。所以平日里偌大的辦公室?guī)缀跏区f雀無聲,大家各自投入地做事,就像是只有自己一樣??粗@樣的場景,我體會到“嚴(yán)謹(jǐn)”的美

38、麗。 一次Albert找我?guī)兔?,需要查?0 xx年惠州、??诘?個城市的地區(qū)生產(chǎn)總值、人均生產(chǎn)總值和人口數(shù)。接過資料,我發(fā)覺相應(yīng)的數(shù)據(jù)已經(jīng)存在,便知道是存在懷疑需要核查。于是,我先翻閱資料室的20 xx年全國統(tǒng)計年鑒核對數(shù)據(jù),再通過網(wǎng)絡(luò)將年鑒不包含的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜尋。全部掩蓋后,我作了修改,很快給Albert發(fā)送過去。不到一分鐘時間,Albert回信說網(wǎng)絡(luò)的資源需要注明出處,我返工,又回復(fù)了。又不到一分鐘,Albert說需要將幾個可信度不高的出處作數(shù)據(jù)復(fù)核,我又返工,再次回復(fù)。就這樣,一組數(shù)據(jù),花旗人總會以最嚴(yán)謹(jǐn)、誠信的態(tài)度對待。很興奮,自己是這支嚴(yán)謹(jǐn)團(tuán)隊(duì)中的一員。 文化 良好的經(jīng)濟(jì)效益來源于良

39、好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則依靠于優(yōu)秀的企業(yè)文化。當(dāng)今企業(yè)的競爭已不知不覺向企業(yè)文化領(lǐng)域延長,我們有理由信任,一個成功的企業(yè)總有其優(yōu)秀的文化底蘊(yùn)作為支撐。 花旗的人性化管理模式是花旗文化的最好體現(xiàn)。我體驗(yàn)、我觀賞、我懷念。 賀卡祝福 辦公室經(jīng)理Jane一天早上給我電話,問是否有空代她去國貿(mào)選擇幾張賀卡。原來是三位同事都是最近喜得貴子,按花旗的傳統(tǒng)應(yīng)當(dāng)讓全公司的人們一起為之祝福。正好手邊不忙,我當(dāng)然欣然接受。于是,Jane支配了接送我的車和司機(jī),跟我商定半個小時后動身。 看著大家逐一在自己選擇的賀卡上簽上名字,我驚異地發(fā)覺在這個利欲熏心的時代,在這個被稱為“賺錢機(jī)器”的企業(yè)里,卻擁有著如此溫馨

40、的傳統(tǒng)。由于時間緣由,我無法親歷贈送賀卡的那一幕,但可以想象到受到這份祝福的人那幸福安逸的表情。 生日Party 自己很幸運(yùn),在短短的實(shí)習(xí)期間,經(jīng)受了許多特殊的場合,經(jīng)理的生日派對就是其一。這無疑對進(jìn)一步熟識花旗,了解花旗文化有很好的關(guān)懷。 像往日的下午一樣,辦公室布滿著咖啡的香濃,許多同事正消受咖啡帶來的糊涂。Jane突然走進(jìn)我們這片工作區(qū),號召大家去吃蛋糕。我還不知道怎么回事,便被大家拉走了。到大會議室觀看漂亮的芝士蛋糕,才知道今日是經(jīng)理Jing的生日。大家似乎立即從剛才的寧靜中糊涂,在派對上吵鬧起來。全部人一同唱生日歡快,同樣是中英文兩個版本;滿足地聊著天,歡聲笑語直到秘書進(jìn)來告知趙經(jīng)理

41、有重要來電,大家又各就各位,連續(xù)工作,仿佛什么事沒發(fā)生過一樣。 一個人的生日,成了整個公司的慶祝日?;ㄆ斓姆稚⒘瓦@樣漸漸積累,由于每個人都能感受到它的關(guān)愛。 送別聚會 許多次晚上加班時被同事邀請一起進(jìn)晚餐,但由于我想盡快完成工作早點(diǎn)回家都婉言拒絕了。實(shí)習(xí)的最終一天,Julia像是有緊急事情通知我似的,一本正經(jīng)的說出了又一條公司慣例每個員工加盟都要一起吃頓飯,表示歡迎。所以,為了不打破花旗200年的傳統(tǒng),我的加盟聚會定在當(dāng)天中午。 席間大家如同實(shí)習(xí)第一天一樣布滿友愛和關(guān)懷,不同的是此時的我已完全融入這個集體,遺忘了自己的年齡、遺忘了自己的身份、甚至遺忘了明天就將離別。好在還是沒有遺忘舉杯感謝大

42、家對我的培育和支持,并祝愿明天我們雖各自天際,卻都有似錦前程。 幕布緩緩降下,那一刻,我與花旗互道:再會! 靈感拾遺 實(shí)習(xí)生活即使短暫,卻精彩紛呈。一路走來,有太多的故事值得共享,太多的經(jīng)受值得回憶,太多的人們值得感謝。圓滿于自己無法一一道來。但假如放棄那些如雪花般散落卻晶瑩的靈感,那將無法被寬恕。 我細(xì)心呵護(hù)那些瞬間即逝的靈感火花,希望以此照亮將來。 自信 其實(shí)我從不缺少自信,但花旗的經(jīng)受讓我更加了解,并且懂得珍惜它。 始終讓人產(chǎn)生錯覺,仿佛除了人事部的以外,其他同事們沒有一個能較為精確的推想出我的“來頭”。要么說我是美國高校放寒假回國實(shí)踐的,要么說我是北大清華的同學(xué),要么說我是碩士,要么說

43、我是學(xué)金融的,反正這些因素隨機(jī)搭配,就構(gòu)成了許多個我的身份。但每當(dāng)這個時候,我總會傲慢告知他們我是中央財經(jīng)高校法學(xué)院的大二同學(xué)!至此,全部人幾乎都會露出驚詫的表情,而我的坦然和優(yōu)秀會使他們最終信服。之后我收獲了欣賞的目光和溫和的鼓舞,這是由無望到質(zhì)疑,再到驚異,最終到鄙視的結(jié)晶。 平常心 最先申請花旗實(shí)習(xí)完全沒有考慮薪水的因素,只是想利用假期時間讓自己接觸社會、學(xué)習(xí)本領(lǐng)。后來才知道只要被花旗接納,就會依據(jù)相應(yīng)的職位等級發(fā)放工資。作為實(shí)習(xí)生,一個月基本工資為人民幣*,我甚至沒有旁人聽到這個消息時那么興奮,由于,這說明實(shí)習(xí)工作是有挑戰(zhàn)性的,是與這份回報相匹配的。 事實(shí)也正如我分析的那樣。曾經(jīng)好幾次

44、,由于大腦高速運(yùn)轉(zhuǎn),我體會到頭快炸了的感受;又有多少個晚上,在霓虹絢爛時仍在工作中掙扎,心還掛念住院的父親;還有多少個中午,由于同時處理著若干同事的文件,而將午餐拖到一點(diǎn)、兩點(diǎn),但我仍力求一顆平常心,就像簽署實(shí)習(xí)協(xié)議的時候一樣,信任付出總會有回報。 寧靜致遠(yuǎn)。 學(xué)習(xí)新觀念 走出校內(nèi),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。學(xué)校的明智之處在于將校內(nèi)和校外的教育結(jié)合起來,對同學(xué)進(jìn)行全面、深刻的教育。 實(shí)踐可以概括為溫故與知新。在花旗的日子告知我,學(xué)過的東西總會派上用場,比如計算機(jī)的某一項(xiàng)操作、會計中資產(chǎn)負(fù)債表等,都關(guān)懷我在實(shí)習(xí)中順當(dāng)完成交給的任務(wù)。學(xué)問需要用心積累,積累的越多,你就越加主動。 同時,任何經(jīng)受都是學(xué)習(xí)的過程。

45、我們應(yīng)當(dāng)報著最謙遜的態(tài)度請教、摸索,然后知新。眾多的資源和機(jī)會需要的不是固步自封,而是放開胸懷,情愿地接受新的事物、新的觀點(diǎn),從而獲得最大的收獲。 尾聲 時間如白駒過隙,飛逝而過。 花旗短暫的實(shí)習(xí)生活宣告結(jié)束,借此機(jī)會,再次感謝同事們的悉心培育與關(guān)愛,感謝爸爸媽媽在實(shí)習(xí)期間的對我的照料與理解,感謝伴侶同學(xué)的鼓舞與支持! 承載著昨天的感動與能量,祝福全部和善的人們,祝福這顆美麗的星球,祝福自己。 銀行同學(xué)實(shí)習(xí)報告 篇6 一、實(shí)習(xí)概況 我們于早晨8:00從北大逸夫二樓前動身,經(jīng)過光華樓、圖書館、燕南園、李大釗銅像、蔡元培銅像,到達(dá)未名湖南岸,看到翻尾石魚,出北大西門,穿過蔚秀園、承澤園、海淀公園、

46、柳浪莊、北京城市綠化隔離帶,到達(dá)頤和園南如意門,觀看門外的京密引水渠,之后從頤和園南如意門進(jìn)入頤和園,到達(dá)昆明湖南岸,沿西堤到達(dá)萬壽山和東宮門,結(jié)束實(shí)習(xí)。沿途就綠化、建筑等自然和人文景觀做了確定的調(diào)查,獲得了確定的資料,也得出了一些自己的思考和結(jié)論。 信貸業(yè)務(wù) 由于目前的實(shí)際狀況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓舞銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的把握。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要留意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂確定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時

47、,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行供應(yīng)有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分別制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。 儲蓄業(yè)務(wù) 儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。 信用卡業(yè)務(wù) 信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信

48、用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納預(yù)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人確定的信用額度,無需預(yù)先交納預(yù)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,假如選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納確定的預(yù)備金,然后銀行再授予其確定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與一般卡。 會計業(yè)務(wù) 對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出

49、納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否全都,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,假如有背書,則背書人簽章是否相符,值得留意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。 在證券市場從無序到有序的規(guī)范化進(jìn)展進(jìn)程中,對證券詢問行業(yè)的規(guī)范管理是一個重要側(cè)面。在證券爭論詢問行業(yè)形成進(jìn)展的最初幾年中,由于缺乏有力的監(jiān)管措施,行業(yè)進(jìn)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。與早期市場高投機(jī)特征相對應(yīng),早期證券詢問行業(yè)從業(yè)人員成份較為簡潔、魚龍混雜,聯(lián)手操縱市場的行為屢見不鮮,證券詢問行業(yè)的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。 這一狀況直到97年主管部門加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉(zhuǎn),至98年證券詢問業(yè)務(wù)管理暫行條例出臺后,行業(yè)管理才真正有例可循,有章可依,證券爭論詢問行業(yè)進(jìn)

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