續(xù)班問答做有溫度的家校溝通

1、續(xù)班問答做有溫度的家校溝通家訪技巧（必問）：介紹自己。問家長(zhǎng)孩子是否進(jìn)步，我看到的孩子的進(jìn)步？您覺得孩子寫作存在哪些問題，您對(duì)孩子寫作方面的期許是？（不會(huì)寫，培養(yǎng)孩子4.您覺得北辰作文需要，從喜歡做起；會(huì)寫，培養(yǎng)作家型寫作）的點(diǎn)在哪里？孩子在作文培訓(xùn)方面的打算、安排是？什么原因不續(xù)報(bào)？問：01.家長(zhǎng)提出與孩子商量，如何進(jìn)一步溝通？答：與家長(zhǎng)孩子做好雙向溝通，（若孩子睡著了）給家長(zhǎng)一個(gè)時(shí)間截點(diǎn)，做好服務(wù)。：家長(zhǎng)方便明天 12 點(diǎn)前給我一個(gè)回復(fù)嗎？好的，我什么時(shí)候致電給您合適呢？避免家長(zhǎng)提出該問題，課堂或課后可以做準(zhǔn)備工作，提問孩子是否喜歡學(xué)科、老師?；蛘呦群⒆?，與孩子問候、聯(lián)絡(luò)感情，做好定向，再

2、與家長(zhǎng)溝通。對(duì)于以此為托辭的家長(zhǎng)，應(yīng)讓家長(zhǎng)認(rèn)清孩子在作文上的氣場(chǎng)上不能輸，不怯場(chǎng)。問：02.家長(zhǎng)態(tài)度冷淡，沒空接答：與家長(zhǎng)提前做閨蜜，事先要到另一個(gè)家長(zhǎng)的。中態(tài)度不好，可以與家長(zhǎng)約面談，了解孩子家校的表現(xiàn)。調(diào)整心態(tài)，聚焦孩子，表示對(duì)孩子負(fù)責(zé)。與孩子站在一起，占用 10 分鐘時(shí)間，與孩子。出現(xiàn) 3 次以上，家長(zhǎng)對(duì)孩子的態(tài)度有問題，應(yīng)向家長(zhǎng)嚴(yán)肅。問：03.家長(zhǎng)第一次有回應(yīng)，其余不給回應(yīng)答：家長(zhǎng)也有忙碌的時(shí)候，給予理解。老師換個(gè)號(hào)為外地號(hào)，可能被拒接，用本地號(hào)重打。號(hào)打。問：04.團(tuán)報(bào)，需要與其他家長(zhǎng)商議。答：說明孩子補(bǔ)作文的重要性。將問題聚焦北辰作文，問家長(zhǎng)是否認(rèn)可北辰作文，家長(zhǎng)表示認(rèn)可時(shí)，可以例

3、舉：您都覺得這里很好這就好比吃飯DAP 運(yùn)用。對(duì)孩子的給予性的意見。聚焦孩子對(duì)老師的喜歡上。是最好的老師，孩子沒有走進(jìn)課堂，老師就無法影響孩子。問：05.向家長(zhǎng)提出續(xù)班報(bào)班的合適時(shí)機(jī)是？答：第一堂課不著急報(bào)班，第二堂課可提出續(xù)班。問：06.蹭課、使用假名字現(xiàn)象。答：與市場(chǎng)部、其他學(xué)科老師。問：07.家長(zhǎng)反映孩子不知道自己上課內(nèi)容答：先明確孩子是否想來，是否是家長(zhǎng)的借口引導(dǎo)家長(zhǎng)區(qū)分，孩子是真不知道，還是性地回答“不知道”。有時(shí)候孩子并非真的不知道學(xué)了什么，只是不想回答家長(zhǎng)的這個(gè)問題。從作品中入手，說明作文有進(jìn)步，進(jìn)一步從養(yǎng)趣、入門、提高三個(gè)方向切入話題。引導(dǎo)家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)的培養(yǎng)需要一定的時(shí)間，且作文是

4、剛需，對(duì)孩子的成績(jī)有很大的影響。學(xué)生態(tài)度問題影響呈現(xiàn)。問：08.接送問題，不安全答：支持孩子的成長(zhǎng)，沒有成長(zhǎng)不需要付出。一周只有一次課，這是家長(zhǎng)可以克服的教育不是投入金錢就有成果，還要用心。留意家長(zhǎng)的真實(shí)意愿。換家長(zhǎng)接送，同小區(qū)的幫忙接送。孩子的沒有時(shí)間接送，找聊。父母是最好的老師，家長(zhǎng)因?yàn)槁烦踢h(yuǎn)就放棄讓孩子學(xué)習(xí)，容易在孩子里種下退縮、不能堅(jiān)持的，即路途遠(yuǎn)就不用去上間久了就會(huì)給孩子造成巨大的傷害，他也一定是不會(huì)堅(jiān)持的人。孩子喜歡這個(gè)課堂，更應(yīng)該堅(jiān)持，即便路途遙遠(yuǎn)家長(zhǎng)也堅(jiān)持讓孩子學(xué)習(xí)，相信孩子也能學(xué)會(huì)堅(jiān)持。（舉例：長(zhǎng)樂、連江送孩子上學(xué)）因二胎無法接送，孩子自己上下課，存在安全隱患。前提，讓孩子喜

5、歡學(xué)科，喜歡老師，做自己該做的部分即可。表明的校區(qū)有很多，家長(zhǎng)可以就近上課。和家長(zhǎng)說，假設(shè)你家樓下就有一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但是效果不好，你會(huì)送孩子去嗎？孩子的教育應(yīng)該選擇專業(yè)的。問：09.家長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)價(jià)格不便宜答：老師應(yīng)強(qiáng)調(diào)價(jià)值，強(qiáng)調(diào)說話有底氣，沒底氣先裝。做的是作文培訓(xùn)中最好的服務(wù)問：10.家長(zhǎng)表示孩子學(xué)習(xí)累，四節(jié)課不累，但一學(xué)期累，拿不住孩子的想法。答：好玩的孩子與孩子聊，拿到孩子的承諾。多與孩子玩，讓孩子喜歡課堂。老師準(zhǔn)備各種，后期課品預(yù)先呈現(xiàn)，吸引孩子對(duì)課堂的。（課品領(lǐng)取由學(xué)科解決）課前、寫作環(huán)節(jié)，與孩子點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。個(gè)案的孩子可以私人訂制。例如：孩子高冷，吸收程度快，可以增加趣味性。問：11.接收他

6、班（“答：提前加入”問題）群，讓家長(zhǎng)熟悉新老師。向家長(zhǎng)說明是校區(qū)整體調(diào)整安排，讓家長(zhǎng)愿意接受。上課形式多樣化：準(zhǔn)備禮品，課堂輕松好玩愉快，讓孩子先喜歡老師，再聯(lián)系家長(zhǎng)。問：12.續(xù)班學(xué)生少，無法，或者需要轉(zhuǎn)班。答：向家長(zhǎng)說明差一兩個(gè)名額可以，家長(zhǎng)可介紹其他學(xué)生（帶生）報(bào)名。問：13.孩子沒有進(jìn)步/進(jìn)步不明顯答：混合班，個(gè)別學(xué)生進(jìn)步需求明顯，可一對(duì)一，連報(bào)三期，還有活動(dòng)價(jià)。寫作是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要積累。學(xué)作文小學(xué) 6 年，初中 3 年，高中 3 年，養(yǎng)趣，不是一朝一夕，是循序漸進(jìn)。逐條羅列進(jìn)步點(diǎn)（如：說明孩子的成長(zhǎng)不局限在作文上，比如性格方面的突破也算，原先在課堂上很安靜很內(nèi)向，不敢發(fā)言，現(xiàn)在

7、上課更加積極舉手；孩子字跡更加工整），問家長(zhǎng)是否明白孩子目前在寫作學(xué)習(xí)中處于哪一個(gè)階段？孩子的扣分點(diǎn)又聚焦在哪里？真正進(jìn)步，是要負(fù)責(zé)任的寫作，培養(yǎng)人生的寫作思維，還是要應(yīng)試的千篇一律的寫作？可以拿著課件，和家長(zhǎng)說明上課的整個(gè)知識(shí)點(diǎn)問清楚具體哪里沒進(jìn)步，以便后期具體指導(dǎo)作文也呈現(xiàn)出生活狀態(tài)，比如孩子字跡不工整，粗枝大葉，那他生活中是不是也是比較馬虎？（體現(xiàn)的專業(yè)性）問：14.課堂上，學(xué)生愛說不愛寫，或談條件才寫。答：答應(yīng)條件，并高要求課堂上冷處理，讓他自己生氣，語(yǔ)言上引領(lǐng)他，表達(dá)老師對(duì)他負(fù)責(zé)，也對(duì)其他同學(xué)負(fù)責(zé)的觀點(diǎn)。課后疏導(dǎo)留意學(xué)生在家，家長(zhǎng)可能有指責(zé)孩子現(xiàn)象。問：15.打不接，沒錢不報(bào)。答：、

8、聯(lián)系家長(zhǎng)。孩子喜歡為前提，基于孩子，不學(xué)更苦惱。問：16.六年級(jí)的孩子如何進(jìn)行續(xù)報(bào)工作？答：明確北辰作文授課對(duì)象為一到六年級(jí)的孩子六年級(jí)臨畢業(yè)，可引導(dǎo)家長(zhǎng)了解參與私塾其他活動(dòng)。例如夏令營(yíng)、繁星杯比賽等。問：17.孩子作文功底不錯(cuò)，不需要培訓(xùn)。答：讓不會(huì)寫作的孩子學(xué)會(huì)寫作寫作，讓寫得好的孩子朝著作家的方向前進(jìn)。這類的孩子可以給他們?cè)O(shè)定更高的要求，引起他們的。問：18.孩子不喜歡寫作。答：強(qiáng)調(diào)：養(yǎng)成。的養(yǎng)成要一定的過程，有些小朋友在第一節(jié)課就喜歡老師的課堂，對(duì)于有些孩子本身對(duì)作文有些抵觸心理，更需要給他的時(shí)間，讓他先從愛上老師開始，愛上課堂、愛上學(xué)科，/要做的是鼓勵(lì)、支持他，和老師站在戰(zhàn)線。問：1

9、9.周末排課太滿。答：表明作文的重要性，為什么被放棄的會(huì)是作文課？詢問排課安排，幫家長(zhǎng)選擇合適的課程，體現(xiàn)老師的專業(yè)性（例如動(dòng)態(tài)型孩子報(bào)名書法課，孩子的不如參加足球課）想辦法問出孩子哪些時(shí)間段是空出來的（因?yàn)橛行┦墙杩冢┤绻议L(zhǎng)感的是英語(yǔ)課，可以英語(yǔ)課程打聽孩子是不是喜歡早起他們也是愿意的。的課程，和家長(zhǎng)說明孩子如果是喜歡的，有的，即使是問：20.暑期再來。/本期不報(bào)，下一期報(bào)答：北辰作文雖然一整年都有，每個(gè)季節(jié)的上課重點(diǎn)不同，不應(yīng)錯(cuò)過任何成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)孩子正在興頭上，應(yīng)該要趁熱打鐵問：21.孩子現(xiàn)在學(xué)習(xí)寫作太早！答：孩子學(xué)習(xí)作文最好的階段是二年級(jí)，孩子到三年級(jí)學(xué)習(xí)作文效果已經(jīng)不大了。她們二年級(jí)剛

10、開始接觸作文，對(duì)作文的語(yǔ)言組織能力剛剛開始，所以這個(gè)階段學(xué)習(xí)作文效果最好，她們吸收得也最快。三年級(jí)之后她們對(duì)作文已經(jīng)有了自己的定義，這時(shí)候再要改變她們寫作的思維模式，已經(jīng)很難，學(xué)習(xí)寫作效果也不大。問：22.孩子遲鈍，怕學(xué)了沒效果（參考問題 13、21）。答：沒有天生遲鈍的小孩，只是在平常生活中缺乏思維鍛煉。北辰課堂活躍新奇，能調(diào)動(dòng)孩子的，有效開發(fā)孩子思維，相信你的寶貝在北辰課堂上會(huì)越來越活躍，家校聯(lián)手一起幫助寶貝，鍛煉他的反應(yīng)能力和思維能力，一起為了寶貝的成長(zhǎng)做努力！問：23.孩子不愛閱讀答：家長(zhǎng)下周你偷偷帶本書給我我以的形式送給他，并告知寶貝，如果他每天或者辰幣。都能堅(jiān)持讀書，一周之后可以來我這里領(lǐng)取小其他：對(duì)于初衷不對(duì)的家