房地產(chǎn)公司竣工物業(yè)移交及業(yè)主提前接房流程

1、竣工物業(yè)移交及業(yè)主提前接房流程1. 目的規(guī)范竣工物業(yè)交付職責(zé)和管理流程。2. 適用范圍適用于所有竣工物業(yè)。 3. 術(shù)語(yǔ)和定義無(wú)4. 職責(zé)4.1 集團(tuán)工程管理部 參與各項(xiàng)目交房前的驗(yàn)收點(diǎn)評(píng)。4.2 所屬地產(chǎn)公司工程部負(fù)責(zé)組織竣工物業(yè)交付。4.3 所屬地產(chǎn)公司項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)竣工物業(yè)進(jìn)行分戶驗(yàn)收。4.4 物管公司或物管處（1） 提前介入和參與監(jiān)理機(jī)構(gòu)和工程部組織的相關(guān)驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對(duì)竣工物業(yè)質(zhì)量進(jìn)行復(fù)檢，接管并維護(hù)竣工物業(yè)；（2）負(fù)責(zé)完善接房手續(xù)。5. 流程說(shuō)明5.1竣工物業(yè)交付（1）竣工物業(yè)業(yè)主接房120至少天前，由工程副總或工程部經(jīng)理組織工程部、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、銷(xiāo)售部、開(kāi)發(fā)部（重慶德興設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部）、物

2、管公司、施工單位等召開(kāi)交房相關(guān)工作準(zhǔn)備會(huì)，詳見(jiàn)（ 樓房屋交付相關(guān)部門(mén)完成工作的計(jì)劃安排），會(huì)議落實(shí)各部門(mén)相關(guān)工作完成時(shí)間。（2）監(jiān)理機(jī)構(gòu)在向業(yè)主交房至少90天前，組織工程部、施工單位、物管公司或物管處按分戶檢驗(yàn)管理辦法對(duì)竣工物業(yè)進(jìn)行分戶驗(yàn)收，逐步形成記錄，并在交房30天前將分戶檢驗(yàn)檔案移交物管公司或物管處。（3）工程部在向業(yè)主交房至少90天前，針對(duì)工程部、監(jiān)理機(jī)構(gòu)及物管公司在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以書(shū)面形式要求施工單位限期進(jìn)行整改，并進(jìn)行復(fù)查，對(duì)復(fù)查中未整改和新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題再次督促進(jìn)行整改，如此反復(fù)直至復(fù)查合格，工程部組織在向業(yè)主交房前10天完成向物管公司的移交。（4）工程部在向業(yè)主交房至少10前天組

3、織集團(tuán)工程管理部、設(shè)計(jì)管理部門(mén)和相關(guān)單位部門(mén)（監(jiān)理、客服、物管等）、施工單位等對(duì)竣工物業(yè)進(jìn)行交房前的驗(yàn)收點(diǎn)評(píng)。（5）工程部和物管公司或物管處辦理竣工物業(yè)交接手續(xù)，形成簽字蓋章的移交表格，在向業(yè)主交房后5天內(nèi)內(nèi)報(bào)集團(tuán)工程管理部備案。工程竣工辦理物業(yè)移交時(shí)，由項(xiàng)目工程部組織簽訂三方維修協(xié)議（公司地產(chǎn)、物管公司或物管處、施工單位）。（6）物管公司或物管處承擔(dān)竣工物業(yè)的管理責(zé)任，負(fù)責(zé)施工單位質(zhì)保金的支付審查，負(fù)責(zé)質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)保范圍以外的物業(yè)維修；施工單位承擔(dān)竣工物業(yè)的保期內(nèi)質(zhì)保范圍以?xún)?nèi)的物業(yè)維修。5.2業(yè)主提前接房（1）業(yè)主到銷(xiāo)售部提出申請(qǐng)并填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)格式申請(qǐng)書(shū)，在完善各種相關(guān)費(fèi)用后將申請(qǐng)書(shū)交由銷(xiāo)售部；銷(xiāo)

4、售部當(dāng)天發(fā)函給工程部（附業(yè)主申請(qǐng)書(shū)）、物管公司或物管處、銷(xiāo)售部。（2）工程部接函后第二天組織物管處、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、施工單位、業(yè)主共同驗(yàn)房，對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題與業(yè)主商定整改時(shí)間，形成書(shū)面文字。（3）工程部督促施工單位在商定的時(shí)間內(nèi)完成整改并請(qǐng)業(yè)主復(fù)驗(yàn)，合格后請(qǐng)業(yè)主簽字確認(rèn)，到物管公司或物管處完清接房手續(xù)。6. 注意事項(xiàng)（1）住宅、電梯按樓棟或組團(tuán)，消防、智能化按樓棟、分區(qū)或交房批/次，園林綠化按組團(tuán)進(jìn)行移交。車(chē)庫(kù)、配電、游泳池、生化池、物管用房、泛會(huì)所、幼兒園、示范園林、銷(xiāo)售大廳及樣板房等單獨(dú)進(jìn)行移交。配電、消防、智能化當(dāng)不能形成分批或分區(qū)時(shí)，按已經(jīng)形成的子系統(tǒng)進(jìn)行移交。（2）計(jì)量?jī)x表：對(duì)移交房屋計(jì)量

5、的水、電、氣表底度抄表記錄，施工單位、工程部、物管處共同簽字蓋章確認(rèn)，形成資料三方留存；（3）物管用房、泛會(huì)所、幼兒園等項(xiàng)目的有關(guān)配套設(shè)備（空調(diào)、家具、辦公設(shè)備等）、車(chē)庫(kù)劃線等有關(guān)工作，根據(jù)需要由所屬地產(chǎn)公司、物管公司、和承包商簽定三方協(xié)議，所屬地產(chǎn)公司主要負(fù)責(zé)付款責(zé)任，物管公司進(jìn)行實(shí)施及管理。（4）項(xiàng)目工程部組織監(jiān)理機(jī)構(gòu)、施工單位、物管公司或物管處對(duì)竣工物業(yè)資料和實(shí)物及設(shè)備清單進(jìn)行驗(yàn)收、清點(diǎn)。（5）“單位（項(xiàng)）工程驗(yàn)收接管交接表”及 分項(xiàng)工程（如：樣板房、園林、單元大廳等）資料及實(shí)物移交清單原件一式4份，施工單位、工程部、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、物管處各留一份；交接表中的設(shè)備、設(shè)施清單一定要包括空調(diào)、家具、標(biāo)示標(biāo)牌等重要內(nèi)容。（6）當(dāng)物管公司對(duì)地產(chǎn)公司移交的物業(yè)存在分歧不接受移交，而地產(chǎn)公司為了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要又必須進(jìn)行移交時(shí)，可由地產(chǎn)公司向物管公司出具承諾書(shū)，承諾限時(shí)整改完成的時(shí)間、整改達(dá)成