某醫(yī)療機構(gòu)管理規(guī)章制度

1、 HYPERLINK 第一部分分前 言言 HYPERLINK l _Toc29890846 11公公司概況況 HYPERLINK l _Toc29890846 1.1.1總經(jīng)經(jīng)理致辭辭各位員工工：做為深圳圳現(xiàn)代女女子公司司管理有有限公司司中的一一員，我我非常樂樂意也很很榮幸能能和大家家一起，度過人人生中美美好的一一段工作作年華，帶著我我的誠摯摯和激情情。深圳現(xiàn)代代女子公公司管理理有限公公司，一一個富有有理想和和激情的的團隊，充滿著著追求超超越的進進取精神神和蓬勃勃向上的的騰騰朝朝氣。要要在探索索新時代代人類健健康的發(fā)發(fā)展道路路上，扮扮演著指指南針般般的引領(lǐng)領(lǐng)角色。團隊意識識與強烈烈的事業(yè)業(yè)心是

2、現(xiàn)現(xiàn)代力量量不竭的的源泉。你會發(fā)發(fā)現(xiàn)個人人的聰明明才智只只有融入入團隊才才會獲得得更好的的發(fā)揮、才能取取得更大大的成就就。以公公司共同同目標(biāo)和和整體形形象為前前提，現(xiàn)現(xiàn)代提倡倡個性發(fā)發(fā)揮，為為職員提提供廣闊闊的發(fā)展展空間。只要你你付出思思考和努努力，虛虛心學(xué)習(xí)習(xí)，不斷斷進步，最終你你必會獲獲得公正正評價。更重要要的是，這種善善于學(xué)習(xí)習(xí)的心態(tài)態(tài)本身就就是獲得得成功的的要素?，F(xiàn)代倡導(dǎo)導(dǎo)健康豐豐盛的人人生，追追求的價價值觀在在于共同同的雙贏贏、戰(zhàn)勝勝困難的的勇氣和和力量、健康的的體魄、寬廣的的心胸、樂觀向向上的精精神，這這些都具具有金錢錢所無法法替代的的價值?，F(xiàn)代愿能能與大家家共同收收獲這些些。建立

3、互相相信任及及溝通的的渠道是是公司的的目標(biāo)之之一，這這本手冊冊介紹了了我們公公司的文文化，認(rèn)認(rèn)真閱讀讀，相信信會對你你會有所所幫助。我們期期待看到到你在這這和諧、理想而而富有激激情的環(huán)環(huán)境中一一展才華華，和深深圳現(xiàn)代女女子公司司管理有有限公司司一起成成長。在在現(xiàn)代，我有著著一個美美好的愿愿景：我我們一起起的努力力呵護起起公司的的健康成成長，而而公司也也能成就就給職員員一段美美麗的職職業(yè)歷程程。作為為現(xiàn)代團隊隊中的一一員，你你為現(xiàn)代代所做的的工作和和努力，我衷心心感謝，祝愿你你在現(xiàn)代代工作愉愉快！總經(jīng)理：二九九年 HYPERLINK l _Toc29890847 1.1.2公司簡簡介成立于220

4、044年的深深圳現(xiàn)代代女子公公司管理理有限公公司是一一家以醫(yī)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)業(yè)投資、管理、醫(yī)療技技術(shù)開發(fā)發(fā)為主要要業(yè)務(wù)的的專業(yè)化化、規(guī)模模化的醫(yī)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)業(yè)集團。成立至至今，公公司以敢敢創(chuàng)行業(yè)業(yè)先河的的氣魄和和全新的的經(jīng)營理理念迅速速以統(tǒng)一一的管理理模式、統(tǒng)一的的服務(wù)規(guī)規(guī)范、統(tǒng)統(tǒng)一的視視覺識別別、統(tǒng)一一的技術(shù)術(shù)服務(wù)培培訓(xùn)先后后在珠三三角地區(qū)區(qū)、東北北地區(qū)成成立300多家綜綜合醫(yī)療療門診和和特色專專科門診診、5家公司及幾幾家正在在籌建中中的綜合合性醫(yī)療療機構(gòu)，實現(xiàn)多多家公司司、門診診跨地區(qū)區(qū)連鎖經(jīng)經(jīng)營管理理，積累累了自身身的經(jīng)營營管理經(jīng)經(jīng)驗及企企業(yè)品牌牌價值。 公司始始終堅持持“用現(xiàn)代代企業(yè)經(jīng)經(jīng)營理念念結(jié)

5、合醫(yī)療療行業(yè)獨獨特規(guī)律律來經(jīng)營營公司”的經(jīng)營營理念，以專業(yè)業(yè)化的團團隊提升升民營資資本進入入醫(yī)療領(lǐng)領(lǐng)域的價價值，以以自身的的經(jīng)營理理念、服服務(wù)模式式和獨創(chuàng)創(chuàng)的技術(shù)術(shù)引領(lǐng)著著一批“連鎖公司司”，以獨獨特的膽膽略和敏敏銳的眼眼光參與與我國醫(yī)醫(yī)療行業(yè)業(yè)重組。公司管管轄的三三十多家家醫(yī)療機機構(gòu)已形形成一定定的區(qū)域域優(yōu)勢，取得了了良好的的社會效效益和經(jīng)經(jīng)濟效益益。公司始終終以“呵護健健康、成成就美麗麗”為最高高宗旨，堅持以以“人為本本，以至至誠”的服務(wù)務(wù)理念、利用雄雄厚的科科研實力力、高效效的管理理模式、規(guī)范有有效的市市場運作作，推動動和實現(xiàn)現(xiàn)集團超超常規(guī)、跳躍式式地向前前發(fā)展。集團秉秉承“精品、人品、

6、健康”的經(jīng)營營理念，不斷加加強自身身在醫(yī)療療領(lǐng)域的的優(yōu)勢，為創(chuàng)建建和諧社社會做出出自己的的貢獻。鯤鵬展翅翅，志在在千里。我們相相信，年年輕的深深圳現(xiàn)代代女子公公司管理理有限公公司正滿滿懷信心心地邁開開大步，奔向更更加燦爛爛的未來來。我們們也希望望您的價價值能在在這里得得到充分分體現(xiàn)，我們堅堅信明天天會更加加輝煌美美好。1 HYPERLINK l _Toc29890846 2企企業(yè)文化化企業(yè)宗旨旨：呵護護健康 成就美美麗企業(yè)精神神：執(zhí)行行、領(lǐng)先先、超越越企業(yè)使命命：全方方位、高高效率地地致力于于人類的的健康和和美麗，做人類類健康專專家企業(yè)價值值觀：齊齊心協(xié)力力 締造造兩個雙雙贏團隊精神神：團結(jié)結(jié)

7、友愛 分工工合作 相互互尊重 以老老帶新處理原則則：職責(zé)責(zé)范圍之之內(nèi)的事事決不找找上級解解決；超過權(quán)限限之上的的事請示示后再解解決；緊急的事事情，在在不違反反原則的的情況下下，可以以先處理理再匯報報?，F(xiàn)代文化化解讀：【我們的的宗旨】呵護健健康成就美美麗呵護健康康：熱情情、認(rèn)真真、細(xì)致致、周到到地呵護護人類身身心健康康。成就美麗麗：我們們?yōu)槿祟愵悇?chuàng)造美美的空間間，成為為美的傳傳播使者者?！疚覀兊牡木瘛繄?zhí)行行、領(lǐng)先先、超越越執(zhí)行：認(rèn)認(rèn)真執(zhí)行行，高效效執(zhí)行，優(yōu)質(zhì)執(zhí)執(zhí)行。認(rèn)真執(zhí)行行：樹立立正確的的工作態(tài)態(tài)度，建建立嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯髯黠L(fēng)。高效執(zhí)行行：保證證工作快快速、及及時地執(zhí)執(zhí)行，保保障有效效結(jié)果。優(yōu)

8、質(zhì)執(zhí)行行：善于于分析、善于尋尋找最合合適的方方法執(zhí)行行任務(wù)。領(lǐng)先：設(shè)設(shè)備領(lǐng)先先，技術(shù)術(shù)領(lǐng)先，服務(wù)領(lǐng)領(lǐng)先。設(shè)備領(lǐng)先先：以先先進的設(shè)設(shè)備引領(lǐng)領(lǐng)醫(yī)療市市場。健健全、創(chuàng)創(chuàng)新科室室功能，多渠道道開發(fā)相相關(guān)服務(wù)務(wù)模式，滿足多多元化的的市場需需求。技術(shù)領(lǐng)先先：保持持公司的的技術(shù)水水平在本本行業(yè)始始終處于于領(lǐng)先地地位。不不斷引進進、開拓拓新的診診療技術(shù)術(shù)，優(yōu)化化技術(shù)設(shè)設(shè)備。服務(wù)領(lǐng)先先：以客客戶為主主導(dǎo)，為為客戶優(yōu)優(yōu)化服務(wù)務(wù)流程、創(chuàng)新服服務(wù)設(shè)計計、提升升服務(wù)品品質(zhì)。超越：超超越自我我、超越越成就。超越自我我：勇于于自我剖剖析、志志存高遠遠，不斷斷自我完完善和自自我實現(xiàn)現(xiàn)。超越成就就：成就就沒有終終點，鎖鎖定并超

9、超越下一一個目標(biāo)標(biāo)、下一一個成就就?！疚覀兊牡氖姑咳椒轿?、高高效率地致致力于人人類的健健康和美美麗，做做人類健健康專家家高效率：我們具具有先進進、快速速、有效效的內(nèi)部部運營方方式。全方位：我們從從人類的的角度出出發(fā)，為為客戶帶帶來全身身心地呵呵護和增增值服務(wù)務(wù)。健康和美美麗：我我們從身身心醫(yī)療療、醫(yī)療療美容和和生活美美容方面面塑造客客戶美的的訴求。做健康專專家：用用現(xiàn)代的精精誠專業(yè)業(yè)化和精精心服務(wù)務(wù)化給人人類健康康最完善善的呵護護，最美美麗的選選擇?！酒髽I(yè)價價值觀】齊心心協(xié)力，締造兩兩個雙贏贏企業(yè)價值值觀，是是指企業(yè)業(yè)處理各各種關(guān)系系時所形形成和遵遵循的最最基本的的價值理理念和行行為準(zhǔn)則則

10、以及所所追求的的目標(biāo)，是企業(yè)業(yè)對自身身存在和和發(fā)展的的意義，對企業(yè)業(yè)經(jīng)營目目的，對對企業(yè)員員工和顧顧客的態(tài)態(tài)度等問問題的基基本觀點點以及評評判企業(yè)業(yè)和員工工行為的的標(biāo)準(zhǔn)。體現(xiàn)組組織成員員的根本本需求和和要求。確保價值值理念反反映公司司長遠目目標(biāo)。注重價值值觀對變變革的關(guān)關(guān)鍵驅(qū)動動因素。價值理念念應(yīng)該激激勵人心心和使用用簡單易易懂的語語言。齊心協(xié)力力企業(yè)業(yè)職員們們時刻都都齊心團團結(jié)、協(xié)協(xié)同努力力。締造兩個個雙贏企業(yè)業(yè)始終注注重雙贏贏，努力力追求共共同的雙雙贏：包包括經(jīng)濟濟效益與與社會效效益的雙雙贏；企企業(yè)利潤潤與員工工利益的的雙贏。 經(jīng)經(jīng)濟效益益與社會會效益的的雙贏：通過高高效的服服務(wù)質(zhì)量量和流

11、程程，以及及貼心、熱情的的服務(wù)提提升對服服務(wù)對象象的服務(wù)務(wù)能力，贏得服服務(wù)對象象的肯定定和贊賞賞，企業(yè)業(yè)的品牌價價值和利利益自然然提高。品牌增增值便有有可能為為更多的的服務(wù)對對象服務(wù)務(wù)，社會會效益也也贏得提提升。達達到企業(yè)業(yè)經(jīng)濟效效益與社社會效益益的雙贏贏效果。 企企業(yè)利潤潤與員工工利益的的雙贏：員工的的齊心協(xié)協(xié)力創(chuàng)造造著企業(yè)業(yè)的利潤潤，企業(yè)業(yè)利潤滋滋補著員員工利益益，兩者者相持共共進?！緢F隊精精神】團結(jié)結(jié)友愛 分工工合作 相互互尊重 以老老帶新企業(yè)的競競爭是團團隊的競競爭，真真正的團團隊才是是企業(yè)立立于不敗敗之地的的法寶，只有團團結(jié)友愛愛、既分分工又合合作（職職責(zé)明確確、權(quán)責(zé)責(zé)清晰）、能夠夠

12、相互尊尊重、以以老帶新新的團隊隊才能稱稱得上是是真正的的團隊。【處事原原則】職責(zé)責(zé)范圍之之內(nèi)的事事決不找找上級解決決；超過權(quán)限限之上的的事請示示后再解解決；緊急的事事情，在在不違反反原則的的情況下下，可以以先處理理再匯報報。職責(zé)范圍圍內(nèi)的事事我們應(yīng)應(yīng)該能夠夠自行想想辦法處處理解決決，而不不是動不不動就去去找上級級領(lǐng)導(dǎo)，做好本本職工作作的員工工才是一一個稱職職的員工工。超過過權(quán)限的的事不是是本人可可以做決決定的，必須先先請示后后解決。緊急的的事情，在不違違反公司司利益、價值觀觀等原則則的情況況下，可可以先處處理再匯匯報，以以避免造造成損失失或影響響公司整整理的利利益?！疚覀兊牡娜瞬爬砝砟睢课覀冋J(rèn)

13、為為現(xiàn)代人才才是那些些認(rèn)同公公司價值值理念、具有很很高的工工作激情情、敏銳銳的判斷斷力和決決斷力，極強的的執(zhí)行能能力的人人。能夠夠在現(xiàn)代代擁抱激激情，高高效優(yōu)質(zhì)質(zhì)執(zhí)行。深圳現(xiàn)代代女子公公司管理理有限公公司愿成成為員工工完全釋釋放工作作激情和和能力的的場所，一分付付出二分分回報，一分價價值一分分健康。每位員員工在各各個崗位位都是有有用之才才，我們們會充分分挖掘每每位員工工的長處處，提供供最能發(fā)發(fā)揮特長長的崗位位，做到到人盡其其才?！昂亲o健健康 成成就美麗麗”現(xiàn)代人是是熱愛健健康生活活的，生生活是因因為工作作而美麗麗?，F(xiàn)代依靠靠頂級的的醫(yī)護人人才，頂頂級的醫(yī)醫(yī)護人才才需要現(xiàn)現(xiàn)代，不不管出生生起點。

14、 HYPERLINK l _Toc29890848 第二部分分正文 HYPERLINK l _Toc29890849 2.1員員工的權(quán)權(quán)利和義義務(wù) HYPERLINK l _Toc29890846 2.1.1員工工權(quán)利員工對公公司決策策與管理理有知情情權(quán)、參參與權(quán)。員工對改改進公司司各項工工作有建建議權(quán)。員工有按按所付勞勞動享有有報酬的的權(quán)利。員工有接接受公司司培訓(xùn)、教育的的權(quán)利。員工有受受到尊重重的權(quán)利利。員工有可可以保留留意見、在公司司內(nèi)越級級申訴和和不被歧歧視的權(quán)權(quán)利。員工享有有國家法法律法規(guī)規(guī)規(guī)定的的其它權(quán)權(quán)利。2.1.2員工義義務(wù)員工有服服從公司司領(lǐng)導(dǎo)、維護公公司利益益的義務(wù)務(wù)。員工

15、有完完成本職職工作和和上司交交辦任務(wù)務(wù)的義務(wù)務(wù)。員工有遵遵守職業(yè)業(yè)紀(jì)律、保守公公司秘密密的義務(wù)。員工有宣宣傳公司司文化、塑造公公司形象象的義務(wù)務(wù)。員工有勤勤奮學(xué)習(xí)習(xí)、更新新觀念、創(chuàng)新工工作的義義務(wù)。員工有忠忠誠于公公司、拼拼搏奉獻獻的義務(wù)務(wù)。當(dāng)公司出出現(xiàn)重大大搶救任任務(wù)或政政府指令令性救助助任務(wù)，每個員員工要無無條件的的服從公公司發(fā)出出的指令，全力以以赴的完完成任務(wù)務(wù)。 HYPERLINK l _Toc29890849 2.2員員工日常常行為規(guī)規(guī)范 HYPERLINK l _Toc29890846 2.2.1員工工守則員工必須須熱愛黨黨、熱愛愛祖國、熱愛人人民、遵遵守國家家的政策策、法律律、法

16、規(guī)規(guī)，維護護社會公公德，嚴(yán)嚴(yán)守職業(yè)業(yè)道德。嚴(yán)禁酗酗酒、打打架斗毆毆、賭博博、侮辱辱婦女；嚴(yán)禁利利用職務(wù)務(wù)之便行行賄、受受賄，牟牟取私利利。員工必須須遵守公公司頒布布的各項項規(guī)章制制度及服服從領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)指揮。員工必須須認(rèn)可和和適應(yīng)公公司在長長期經(jīng)營營活動中中形成的的價值觀觀、經(jīng)營營思想、管理理理念、群群體意識識和行為為規(guī)范。自覺遵守守工作紀(jì)紀(jì)律，堅堅持正常常的醫(yī)療療、工作作秩序：不遲到、不早退退、不無無故缺勤勤。服從工作作分配、調(diào)動和和指揮，積極、熱情、主動服服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行行安全、技術(shù)操操作規(guī)程程，愛護護各種設(shè)設(shè)備和儀儀器。在工作時時間要堅堅守工作作崗位，做到不不串崗、不離崗崗；積極極完成本本職工作

17、作，不消消極怠工工；維護護醫(yī)療秩秩序和工工作秩序序。 嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行各項項規(guī)章制制度及員員工行為為規(guī)范，做到文文明行醫(yī)醫(yī)，禮貌貌待客。全體員工工要團結(jié)結(jié)協(xié)作，維護公公司整體體形象。注意保持持清潔、良好的的辦公環(huán)環(huán)境，提提高工作作效率，不要在在辦公區(qū)區(qū)域進食食或在非非吸煙區(qū)區(qū)吸煙，不要聊聊天、高高聲喧嘩嘩。使用電話話應(yīng)注意意禮儀，語言簡簡明。員工的辦辦公桌內(nèi)內(nèi)不要存存放私人人現(xiàn)金及及貴重物物品(丟丟失自負(fù)負(fù))，以以免造成成不必要要的損失失。員工著裝裝要按照照公司統(tǒng)一一著裝要要求，按按具體著著裝規(guī)定定執(zhí)行。與公司同同舟共濟濟，艱苦苦創(chuàng)業(yè)，榮辱與與共，并并通過公公司的發(fā)發(fā)展壯大大來實現(xiàn)現(xiàn)自己的的人生價價

18、值。其它規(guī)定定詳見公公司有關(guān)關(guān)管理制制度。 HYPERLINK l _Toc29890847 2.2.2合格格員工基基本要求求具有市場場經(jīng)濟和和競爭的的觀念。具有強大大高效的執(zhí)執(zhí)行力。具有不斷斷進行知知識更新新的觀念念。具有良好好的團隊隊精神。具有豐富富的業(yè)務(wù)務(wù)知識和和精湛的的專業(yè)技技能。具有開拓拓創(chuàng)新的的精神和和能力。忠于職守守、敢于于負(fù)責(zé)。務(wù)實、準(zhǔn)準(zhǔn)確、高高效。 HYPERLINK l _Toc29890846 2.2.3員工儀儀容儀表表規(guī)范我們是公公司形象象的代表表，我們們的一言言一行、一舉一一動都蘊蘊藏著公公司深遠遠的文化化涵養(yǎng)和和優(yōu)質(zhì)服服務(wù)理念念，如下下的規(guī)范范要求，將會體體現(xiàn)您協(xié)協(xié)

19、作的精精神和優(yōu)優(yōu)雅的氣氣質(zhì)：第一條著著裝：工工作期間間按公司司要求要要統(tǒng)一著著裝。工工作服要要保持整整潔、挺挺拔；鞋鞋襪干凈凈、光亮亮；在同同一處佩佩戴統(tǒng)一一的服務(wù)務(wù)標(biāo)識。男員工工須經(jīng)常常清洗、修剪（以不遮遮耳朵為為宜）頭頭發(fā)，不不留胡須須；女員員工需將將長發(fā)盤盤起或束束起，面面部略施施淡妝，穿工作作裙時應(yīng)應(yīng)穿與膚膚色相同同或相近近的長筒筒絲襪，做到得得體、整整潔、精精神、穩(wěn)穩(wěn)重、大大方。第二條舉舉止：全全體員工工要落落落大方，彬彬有有禮，在在顧客面面前不掏掏耳、不不剔牙、不挖鼻鼻孔、不不抓頭發(fā)發(fā)、不吸吸煙、不不整理衣衣帽、不不說臟話話、不嬉嬉戲打鬧鬧；在服服務(wù)工作作中要做做到四輕輕：即說說話

20、輕、走路輕輕、操作作輕、取取拿物品品輕。第三條 站立：姿勢端端正，直直腰挺胸，目視前前方，雙雙腿站直直。女士士腳跟并并攏，雙雙腳自然然成600度，呈呈“V”型，雙雙手自然然下垂相相握于身身前腹處處。男士士兩腳平平行與肩肩同寬，兩手側(cè)側(cè)放，呈呈現(xiàn)端莊莊、大方方、穩(wěn)重重之感。第四條 坐姿：輕、穩(wěn)穩(wěn)入坐，坐姿立立腰、挺挺胸，上上體自然然挺直，面容平平和自然然，不前前傾后仰仰，歪歪歪扭扭，腿腳不不能伸長長和抖動動，要求求舒展、端莊大大方。第五條 語言：與顧客客交談，要精神神飽滿、彬彬有有禮、語語調(diào)親切切、聲調(diào)調(diào)適中，要講普通話話，適時時運用各各種禮貌貌用語，“請”字當(dāng)頭頭，“謝謝”字不不離口，做到顧顧

21、客至上上，熱情情有禮。第六條 行禮：（導(dǎo)醫(yī)醫(yī)）：在在迎接顧顧客時，應(yīng)向前前邁半步步，然后后保持站站立姿勢勢，雙眼眼注視對對方的臉臉部，雙雙手下垂垂，身體體向前自自然彎曲曲15度度，同時時致以禮禮貌用語語，示意意后恢復(fù)復(fù)原狀。第七條 行走：行走時時頭要正正、肩要要平、胸胸要挺、兩手自自然擺動動。非緊緊急事情情不允許許快跑和和急走；要與顧顧客禮讓讓，讓顧顧客先行行。引領(lǐng)領(lǐng)顧客時時要走在在顧客的的右前方方3米左右右，轉(zhuǎn)彎彎時主動動身手示示意。第八條態(tài)態(tài)度：服服務(wù)態(tài)度度是醫(yī)護護人員的的第二素素質(zhì)特征征，要充充分體現(xiàn)現(xiàn)親切感感、熱情情感、樸樸實感、信任感感，具體體為144個字：主動、熱情、殷勤、耐心、細(xì)

22、致、周到、親和。接待顧顧客時不不得左顧顧右盼、心不在在焉，眼眼睛平視視顧客；征求顧顧客意見見時要態(tài)態(tài)度誠懇懇，有失失禮之處處要及時時向顧客客道歉，顧客如如有不禮禮貌言行行時，不不得與顧顧客爭辯辯，應(yīng)耐耐心解釋釋。 HYPERLINK l _Toc29890847 2.2.4社交禮禮儀規(guī)范范我們要培培養(yǎng)自己己高素質(zhì)質(zhì)的員工工隊伍，我們的的公司將以以我們優(yōu)優(yōu)秀的員員工而驕驕傲，我我們將把把自己嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)而富富有朝氣氣的精神神風(fēng)貌呈呈現(xiàn)給每每一位來來賓和就就醫(yī)者。與人交談?wù)剷r應(yīng)講講普通話話，使用用禮貌語語言。與人交談?wù)勔托男膬A聽，不隨意意打斷對對方的談?wù)勗?，不不魯莽提提問，不不打聽對對方或他他人的隱隱

23、私，不不說粗話話、臟話話、帶刺刺的話。同事間交交流，應(yīng)應(yīng)當(dāng)謙虛虛謹(jǐn)慎，措辭得得當(dāng)，維維護公司司形象，不相互互指責(zé)，不探聽聽他人是是非，不不議論涉涉及公司司機密的的事情。接待來客客要熱情情迎送，禮貌得得體、不不亢不卑卑。名片是身身份標(biāo)識識，接名名片時要要用雙手手接過，接過后后要當(dāng)面面讀一下下，以確確認(rèn)對方方的姓名名；遞送送名片時時，要將將名片正正面正對對對方接接，右手手遞。 HYPERLINK l _Toc29890846 2.2.5日常行行為規(guī)范范我們的行行為舉止止體現(xiàn)了了我們的的自身修修養(yǎng)，一一個良好好的工作作習(xí)慣會會使您受受益終身身。我們們是公司司的主人人翁，我我們一同同在從事事醫(yī)療衛(wèi)衛(wèi)生

24、事業(yè)業(yè)，公司司的興衰衰成敗與與我們息息息相關(guān)關(guān)，我們們將視公公司為家家，維護護公司、維維護我們們的共同同利益。遵守公司司規(guī)章制制度，按按時上、下班，不遲到到、不早早退。上上班時間間不得長長時間接接聽私人人電話。凡因病病因事等等請假，應(yīng)及時時辦理請請假手續(xù)續(xù)，填報報請假假調(diào)休休單,并按規(guī)定定報上級級主管審審批，報報人力資資源部備備案。辦公區(qū)內(nèi)內(nèi)禁止吸吸煙、吃零食食、看閑書書；要保保持良好好的精神神狀態(tài)，樂觀進進取。尊重領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，團結(jié)結(jié)同事，互相幫幫助，關(guān)關(guān)系和諧諧。不將將個人喜喜好帶到到工作之之中，不不做不利利于團結(jié)結(jié)的事，不說不不利于團團結(jié)的話話。進入會議議室及其其他部門門，應(yīng)先先敲門、聽示意意

25、、后進進入，進進入房間間隨時手手關(guān)門。嚴(yán)禁在在辦公場場所大聲聲喧嘩，呼喊他他人。聽電話要要使用文文明用語語，如“您好，*公公司”；注意通通話的方方式方法法，要保保證在電電話鈴響響三聲內(nèi)內(nèi)接通，遲接電電話需表表示歉意意。辦公室物物品需放放置有序序，文件件資料應(yīng)應(yīng)擺放整整齊，隨隨時保持持整潔。下班時應(yīng)應(yīng)檢查門門窗、電電源是否否關(guān)閉，及時清清除安全全隱患。節(jié)約每一一張紙、每一滴滴水、每每一度電電，杜絕絕浪費，減少不不必要的的支出。如無特殊殊情況，員工在在上班時時間不應(yīng)應(yīng)使用客客用沙發(fā)發(fā)及其它它客用物物品。不能私拿拿公司的公公用物品品，也不不得接受受顧客和和廠家任任何形式式的饋贈贈（如紅紅包、回回扣等

26、），否則則將受到到公司相關(guān)關(guān)的處罰罰，情節(jié)節(jié)嚴(yán)重者者將直接接開除或或者交由由相關(guān)機機關(guān)處理理。2. HYPERLINK l _Toc29890850 3企企業(yè)制度度 HYPERLINK l _Toc29890846 2.3.1人力力資源制制度2.3.1.11 HYPERLINK l _Toc29890847 員工聘用用員工招聘聘既是公公司的現(xiàn)現(xiàn)實需要要，也是是公司發(fā)展展的戰(zhàn)略略需要。擁有一一支高素素質(zhì)的員員工隊伍伍，是公公司發(fā)展展的基礎(chǔ)礎(chǔ)和保證證。在人人員招聘聘過程中中，我們們將堅持持公開、公正、全面、競爭擇擇優(yōu)、考考用一致致的原則則進行選選拔。個人資料料1、加入入公司時，員工須須向人力力資源

27、管管理部門門提供身身份證、學(xué)歷證證明（大大學(xué)本科科及以上上需提供供畢業(yè)證證書、學(xué)學(xué)位證書書）、醫(yī)醫(yī)師（護護土）執(zhí)執(zhí)業(yè)證書書、職稱稱資格證證書、英英語及計計算機等等資格證證的原件件和復(fù)印印件，以以及近期期體檢報告告和2寸寸免冠近近照2張張，并親親筆填報報準(zhǔn)確的的個人資資料。2、當(dāng)個個人資料料有以下下更改或或補充時時，請員員工于一一個月內(nèi)內(nèi)填寫個個人情況況變更申申報表，交給人人力資源源部，以以確保與與員工有有關(guān)的各各項權(quán)益益：（1）姓姓名；（2）家家庭地址址和電話話號碼；（3）婚婚姻狀況況；（4）出出現(xiàn)事故故或緊急急情況時時的聯(lián)系系人；（5）培培訓(xùn)結(jié)業(yè)業(yè)或進修修畢業(yè)證證。3、公司司提倡正正直誠實實

28、，并保保留審查查員工所所提供個個人資料料真實性性的權(quán)利利，如有有虛假，將立即即被終止止試用或或解除聘聘用合同同。2.3.1.22報到程程序您在眾多多的應(yīng)聘聘者中脫脫穎而出出，成為為集團公司中的一員員，我們們將協(xié)助助您開始始第一天天的工作作。1、接到到錄用通通知后，應(yīng)在指指定日期期到人力力資源部部報到，填寫員員工入職職登記表表，人力力資源部部會組織織您參加加培訓(xùn)，屆時您您能對公公司有一一個系統(tǒng)統(tǒng)的了解解。如因因故不能能按期前前往，應(yīng)應(yīng)與有關(guān)關(guān)人員取取得聯(lián)系系，另行行確定報報到日期期。報到到程序包包括：（1）辦辦理報到到登記手手續(xù)，領(lǐng)領(lǐng)取胸卡卡、考勤勤卡、員員工手冊冊等入職職資料等等。（2）您您的

29、部門門負(fù)責(zé)人人會給您您安排好好辦公（工作）地點，及時帶帶您領(lǐng)取取辦公用用品、工工作器械械和工作作制服。如您有有其它需需求，可可直接向向本部門門負(fù)責(zé)人人申請。 HYPERLINK l _Toc29890847 2.3.1.33 試試用期與與轉(zhuǎn)正所有新員員工將有有最少一一個月的的試用期期，一般般為1至至3個月月，最長長不超過過6個月月，按個個人的職職位及簽簽訂的合合同為主主。所有有員工入入職一個個內(nèi)必須須簽訂勞勞動合同同。試用期內(nèi)內(nèi)公司和和員工都都有權(quán)遵遵照國家家相關(guān)法法律終止止合同。試用期到到期時，直接上上級和人人力資源源部將會會進行試試用期考考核，然然后討論論轉(zhuǎn)正與與否，辦辦理轉(zhuǎn)正正手續(xù)即即成

30、為正正式員工工?？己撕撕蟾鶕?jù)據(jù)員工試試用期表表現(xiàn)、能能力和潛潛力進行行薪水調(diào)查查，并有有可能予予以調(diào)整整。員工入職職時間以以每個月月15日日為期限限，155日以前前入職的的在轉(zhuǎn)正正時視其其為一個個月，115日或或者155日后的的，轉(zhuǎn)正正時視其其為零個個月。 HYPERLINK l _Toc29890847 2.3.1.44 考勤勤如果您缺缺勤則意意味著其其他員工工將承擔(dān)擔(dān)額外的的工作任任務(wù)從而而增加其其工作量量。因此此，每個個員工都都應(yīng)該把把自己的的缺勤次次數(shù)控制制在最低低的限度度，如有有特殊情情況，須須事先或或提前一一天通知知您的部部門負(fù)責(zé)責(zé)人、主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和人事事部門。缺勤、遲到、早退將將

31、作為您您工作記記錄的一一部分，并將會會影響您您在公司司的職業(yè)業(yè)發(fā)展。第一條出出勤規(guī)定定1、上行行政班的的員工，每日工工作時間間為，。如遇遇工作時時間變更更將另行行通知。倒班人人員均按按排班規(guī)規(guī)定的工工作時間間和班次次上下班班，若遇遇節(jié)假日，各部門門依節(jié)日日輪班表表上下班班。2、除下下列人員員外，公公司員工工一律上上下班打打卡，即即每天上上午之間，中午之間，下午之間和和之間。倒班人人員亦需需按排班班表規(guī)定定的時間間上下班班（上下下班需在在規(guī)定時時間前110分鐘鐘和后55分鐘打打卡）。無法打打卡者須須告知考考勤管理理人員。（1）院院長以及及經(jīng)院長長核準(zhǔn)免免予打卡卡者。（2）因因公出差差，經(jīng)核核準(zhǔn)者

32、。（3）臨臨時事故故，事后后說明事事由，經(jīng)經(jīng)核準(zhǔn)者者，并書書面報考考勤管理理人員備備案。3、倒班班人員按按排班表表規(guī)定的的工作時時間和班班次按時時上下班班工作。排班表表上報公公司人事事部門后后，原則則上不得調(diào)調(diào)班，因因特殊情情況確需需調(diào)整班班次者，需填寫寫調(diào)班班申請，經(jīng)部部門負(fù)責(zé)責(zé)人批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可有效。第二條考考勤制度度1、上班班前和下下班后，員工要要記住按按規(guī)定時時間親自自打卡考考勤。2、所有有員工需需到公司司打卡報到到后，方方能外出出辦理各各項業(yè)務(wù)務(wù)。由于于特殊情情況未能能打卡考考勤者，需填寫未未打卡情情況說明明書于于3個工工作日內(nèi)內(nèi)由部門門負(fù)責(zé)人人簽署意意見、主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)后后報公司司

33、人事部備備案。超超過期限限或不辦辦理批準(zhǔn)準(zhǔn)手續(xù)者者，按曠曠工論處處。3、如未未經(jīng)允許許利用其其它方法法請別人人代考勤勤者，每每次會扣扣除雙方方薪金各各10元元/次，被代方方要按上上一條之之規(guī)定補補辦審批批手續(xù)，否則按按曠工論論處。4、遲到到、早退退或擅離離職守，處罰110元/次。遲遲到或擅擅離職守守超過330分鐘鐘，或未未經(jīng)準(zhǔn)假假而不到到班者以以曠工論論處，不不到半天天者按半半天處理理，不到到一天者者按一天天處理，依次類類推，同時處處以工資資3000%/日日的罰款款。連續(xù)續(xù)曠工超超過三天，或或一年內(nèi)內(nèi)累計曠曠工超過過五天者者，作除除名處理理，公司司不負(fù)責(zé)責(zé)其一切切善后事事宜。5、將考考勤卡摧摧

34、毀者則按330元/卡賠償償。 HYPERLINK l _Toc29890847 HYPERLINK l _Toc29890847 2.3.1.55薪酬管管理我們采取取同行業(yè)業(yè)領(lǐng)先之之薪酬策策略，體體現(xiàn)“一一崗多薪薪，同崗未未必同酬酬和崗變變薪變”之理念念，為每每一名員員工提供供廣闊的的施展空空間和發(fā)發(fā)展方向向。薪資分配配原則：公司采取取崗位職職級序列列工資制制，薪資資分配以以崗位特特性和工工作績效效為依據(jù)據(jù)，收入入的絕對對高低由由崗位特特性決定定，收入入的相對對高低由由工作績績效決定定，建立立員工貢貢獻與報報酬對稱稱的價值值分配體體系。薪資構(gòu)成成：員工薪資資構(gòu)成分分為基本本工資、績效工工資、職

35、職稱（學(xué)學(xué)歷）工工資、職職務(wù)工資資、年限限獎金、補貼（如：通通訊）?；竟べY資：基本本工資包包括行政政級別工工資與其其相對應(yīng)應(yīng)的固定定加班工工資，員員工入職職按照其其崗位特特性決定定其基本本工資級級別?？冃ЧべY資：按照照各崗位位的崗位位特性設(shè)設(shè)定其績績效工資資級別，并并按照其其當(dāng)月績績效完成成情況給給予考核核。職務(wù)工資資：管理理人員按按照其崗崗位行政政級別標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)給予予職務(wù)津津貼。職稱（學(xué)學(xué)歷）工工資：按按照員工工獲得國國家考核核評定之之技術(shù)職職稱（初初、中、高）或或者其學(xué)學(xué)歷（大大專、本本科或以以上）給給予其職職稱工資資（依照照不重復(fù)復(fù)取最高高的原則則），享享受職務(wù)務(wù)工資的的員工不不得享受受職

36、稱（學(xué)歷）工資。年限獎金金：按照照員工所所在公司司服務(wù)工工齡給予予獎金。其它補貼貼：對因因工作需需要而所所需其它它資源或或者特殊殊崗位（如X光光）的員員工給予予定額補補貼。各崗位類類別薪資資構(gòu)成：A、管理理人員薪薪資總額額=基本本工資+職務(wù)工工資+績績效工資資+年限限獎金+其它補補貼B、非管管理人員員薪資總額額=基本本工資+績效工工資+職職稱（學(xué)學(xué)歷）工工資+年年限獎金金+其它它補貼加班與假假期工資資：1、公司司原則上上不提倡倡固定加加班以外外的加班班加點，確因需需要安排排員工加加班的，應(yīng)持自愿和和不損害害員工身身體健康康為原則則，并按按國家勞勞動法規(guī)規(guī)規(guī)定給給予支付付加班工工資。2、病假假人

37、員憑憑公司證明明核發(fā)工工資，發(fā)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按其基基本工資資的600%發(fā)放放。3、休病病假超三三個月以以上的員員工，原原則上須須辦理停停薪留職職手續(xù)。4、工傷傷醫(yī)療期期間，醫(yī)醫(yī)療未終終結(jié)或未未作出勞勞動能力力鑒定前前，由所所在單位位按工傷傷前的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)支付付工資，醫(yī)療終終結(jié)后由由勞動能能力鑒定定委員會會鑒定確確定殘廢廢等級，按殘廢廢等級根根據(jù)國家家有關(guān)政政策享受受殘廢待待遇。5、員工工婚嫁、直屬親親屬喪禮禮、節(jié)育、產(chǎn)假工工資待遇遇在標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)假期內(nèi)內(nèi)享受基基本工資資發(fā)放。6、國家家法定假假期（春春節(jié)、元旦、中秋、五一、十一等等），工工資按照照其正常常出勤發(fā)發(fā)放。7、試用用期以及及進公司司不滿三三個月的的

38、人員，不享受受節(jié)育、產(chǎn)假工工資待遇遇。8、按國國家規(guī)定定給予為為企業(yè)服服務(wù)一年年以上的的員工年年休假的的待遇，并且給給予年休休假期間間全額基基本工資資待遇。薪資確定定與調(diào)整整：1、在職職員工分分為三個個階段：見習(xí)期期、試用期期、正式式期。2、員工工自入職職之日起起到轉(zhuǎn)正正為試用用期，人人職之日日即確定定試用期期工資，試用期的前七七個工作作日為見見習(xí)期，見習(xí)期期內(nèi)離職職其薪資資按照225元/日發(fā)放放，員工工自轉(zhuǎn)正正之日起起進入正正式期，正式期期工資按按照員工工其崗位位勝任能能力給予予調(diào)整。3、員工工定薪須須根據(jù)崗崗位情況況和員工工基本情情況參照照薪資構(gòu)構(gòu)成各部部門的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，部部門負(fù)責(zé)責(zé)人與人人力

39、資源源部有建建議權(quán)，公司總總經(jīng)理有有審批權(quán)權(quán)。4、員工工調(diào)薪分分為三個個類別：轉(zhuǎn)正調(diào)調(diào)薪、加加薪和晉晉升調(diào)薪薪。員工工轉(zhuǎn)正須須填寫轉(zhuǎn)正申申請表給予轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正調(diào)薪薪審批后后方執(zhí)行行調(diào)薪；員工加加薪和晉晉升必須須填寫異動調(diào)調(diào)薪申請請表，經(jīng)上級級相關(guān)負(fù)負(fù)責(zé)人審審批后方方可執(zhí)行行。5、員工工調(diào)薪原原則上調(diào)調(diào)薪周期期不得小小于六個個月，單單次調(diào)薪薪總額不不得高于于5000元（轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正與晉晉升除外外）。薪資扣款款與停發(fā)發(fā)：1、根據(jù)據(jù)國家以以及公司司有關(guān)規(guī)規(guī)定，以以下費用用從每月月工資中中扣除A、個人人所得稅稅B、社會會保險費費（養(yǎng)老老、失業(yè)業(yè)、大病病）中個個人負(fù)擔(dān)擔(dān)的部分分C、逾期期未還之之公司欠欠款D、應(yīng)由由

40、個人負(fù)負(fù)擔(dān)但公公司已預(yù)預(yù)支的費費用E、.其它它扣款（如上月月多支付付的工資資、離職職員工的的違約金金、賠償償金等）F、.其他個個人應(yīng)負(fù)負(fù)擔(dān)部分分2、如遇遇下列情情況發(fā)生生，則員員工工資資停發(fā)：A、員工工未辦手手續(xù)擅自自離開崗崗位5天天以上，部門應(yīng)應(yīng)以書面面形式通通知人力力資源部部停發(fā)該該員工的的工資，否則，由于部部門未及及時上報報情況造造成的工工資損失失，對部部門負(fù)責(zé)責(zé)人罰款款5000元。B、員工工因觸犯犯刑法給給予刑事事逮捕或或拘留者者給予停停發(fā)工資資，待公公司核實實未造成成公司損損失方可可發(fā)放。C、員工工挪用公公司公款款或者借借支公司司公款逾逾期不還還者，可可以給予予暫停發(fā)發(fā)工資，待其財財

41、務(wù)手續(xù)續(xù)清算完完畢方可可給予發(fā)發(fā)放。薪資計算算、發(fā)放放與保密密：1、計算算標(biāo)準(zhǔn)：員工薪薪資總額額=員工工薪資/30*員工實實際考勤勤天數(shù)（實際考考勤天數(shù)數(shù)按照員工考考勤規(guī)定定和員員工到崗崗記錄）。（新新入職人人員按照照當(dāng)月實實際出勤勤天數(shù)計計算）2、薪資資發(fā)放：員工工工資在每每月155日（如如遇其他他不可控控因素致致使工資資不能正正常發(fā)放放將順延延發(fā)放，并提前前2天通通知員工工）以現(xiàn)現(xiàn)金方式式直接支支付給員員工本人人或存入入員工的的指定銀行行帳戶。3、 保保密規(guī)定定：公司司實行薪薪金保密密制度，除公司司指定管管理人員員知道員員工薪水水外，任任何員工工不得泄露露薪酬秘秘密，情情節(jié)嚴(yán)重重者將做做開

42、除的的處分。請您嚴(yán)嚴(yán)格遵守守保密密管理制制度。4、對薪薪金產(chǎn)生生疑義時時，您有有權(quán)申請請薪金復(fù)復(fù)核，具具體與人人力資源源部聯(lián)系系。2.3.1.66績效考考核公司員工工考核，分試用用考核、平時考考核和年年終考核核三種。第一條試試用考核核1 試試用到期期后應(yīng)參參加試用用人員考考核，由由試用部部門主管管負(fù)責(zé)考考核。如如試用部部門認(rèn)為為必要延延長試用用時間或或改派其其他部門門試用或或解雇，應(yīng)注明具具體事實實情節(jié)，呈報相相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)核準(zhǔn)。 2延延長試用用，不得得超過一一個月?？己巳巳藛T應(yīng)督導(dǎo)導(dǎo)被考核核人員提提交期間心心得報告告。第二條平平時考核核 1各各級主管管對于所所屬員工工應(yīng)就其其工作效效率、操操行、

43、態(tài)態(tài)度、學(xué)學(xué)識隨時時嚴(yán)正考考核，其其有特殊殊功過者者，應(yīng)隨隨時報請請獎懲。 2主主管人事事人員，對于員員工假勤勤獎懲應(yīng)應(yīng)統(tǒng)計詳詳載，并并提供考考核的參參考。第三條年年終考核核 1 員工工于每年年12月月底舉行行總考核核一次： 2 考核核時，擔(dān)擔(dān)任初考考各部門門主管應(yīng)應(yīng)參考平平時考核核記錄簿簿及假勤勤記錄、填寫考考核表密密送復(fù)審審。 3 考核核年度為為自1月月1日起起至122月311日止。第四條考考核結(jié)果果的運用用 考核結(jié)果果作為對對人員進進行培訓(xùn)、調(diào)動、獎懲的的重要依依據(jù)，并并與人員員月度工工資或年年度績效效獎勵的的發(fā)放掛掛鉤,以以及做為為各種評評審的依依據(jù)。 HYPERLINK l _Toc

44、29890847 2.3.1.77獎懲制制度第一條獎獎懲的類類別：獎勵種類類：表揚、嘉獎、小小功、大大功。懲罰種類類：警告告、小過過、大過過、解除除勞動合合同。第二條同同年度功功過相抵抵標(biāo)準(zhǔn)：嘉獎抵警警告，小小功抵小小過，大大功抵大大過第三條獎獎勵規(guī)定定說明：1、表揚揚：以書書面形式式通報表表揚。2、嘉獎獎：每次次獎勵現(xiàn)現(xiàn)金100-500元，并并通報表表揚。3、小功功：每次次獎勵現(xiàn)現(xiàn)金500-1000元，并通報報表揚。4、大功功：每次次獎勵現(xiàn)現(xiàn)金1000-5500元元，并通通報表揚揚。5、嘉獎獎3次等等于記小小功1次次，記小小功3次次等于記記大功11次。第四條員員工有下下列行為為之一者者，予以

45、以表揚：1、工作作認(rèn)真，積極努努力，經(jīng)經(jīng)常適時時完成任任務(wù)突出出者；2、聽從從指揮，互相協(xié)協(xié)作，事事例突出出者；3、熱愛愛本職工工作，熱熱心服務(wù)務(wù)，有具具體事例例者；4、認(rèn)真真勤奮，承辦、執(zhí)行或或督導(dǎo)工工作得力力者；5、團結(jié)結(jié)同事，經(jīng)常樂樂于助人人，具團團隊精神神者；6、認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)業(yè)務(wù)，技技術(shù)水平平提升快快，工作作效率高高；7、其它它事項足足以提倡倡及表揚揚者。第五條員員工有下下列行為為之一者者，予以以嘉獎1、品德德端正，遵紀(jì)守守規(guī)，努努力工作作，并能能經(jīng)常超超額完成成任務(wù)者者；2、拾金金（物）不昧者者（價值值超過去去時1000元以以上），熱心公公益事業(yè)業(yè)有具體體事實者者。3、維護護公司利利

46、益，勇勇于制止止或揭發(fā)發(fā)他人違違紀(jì)行為為，有具具體事實實者；4、承辦辦、執(zhí)行行、策劃劃或監(jiān)督督工作成成績顯著著者；5、維護護集體榮榮譽、團團結(jié)互助助、帶動動同事提提升業(yè)務(wù)務(wù)水平確確有實績績者；6、工作作中不怕怕苦不怕怕累，經(jīng)經(jīng)常能完完成艱難難困苦的的工作，足為員員工學(xué)習(xí)習(xí)榜樣者者；7、恪盡盡職守，廉潔奉奉公，品品行優(yōu)良良，技術(shù)術(shù)超群，獲大家家認(rèn)同者者；8、其它它事跡足足以嘉獎獎?wù)摺５诹鶙l員員工有下下列行為為之一者者，予以以記小功功：1、對工工作技巧巧、工作作流程、工作方方法或管管理制度度提出具具體提案案，經(jīng)采采用后，提高工工作效率率或降低低成本成成效顯著著者；2、勤儉儉節(jié)約或或廢物利利用，成成

47、效顯著著者；3、遇到到災(zāi)難勇勇于負(fù)責(zé)責(zé)，并進進行妥當(dāng)當(dāng)處理者者；4、及時時檢舉、揭發(fā)違違反規(guī)定定或損害害公司利利益的案案件使公公司免受受損失者者；5、對意意外事故故的發(fā)生生能防患患于未然然，確保保人員安安全及公公司財物物免受損損失者；6、推銷銷滯銷品品成績卓卓著者；7、其它它事跡足足以成為為其它員員工楷模模者。第七條有有下列行行為之一一者，予予以記大大功：1、遇有有突發(fā)事事件或災(zāi)災(zāi)難，奮奮不顧身身，全力力搶救并并減少公公司損失失者；2、維護護公司及及員工安安全，冒冒險執(zhí)行行任務(wù)確確有實際際功績者者；3、滿足足顧客需需求，深深受客戶戶贊許，擴大營營業(yè)面或或開發(fā)重重要客戶戶者；4、工作作創(chuàng)新并并推

48、廣或或改革經(jīng)經(jīng)營管理理方法，并取得得重大績績效者；5、對公公司有重重大貢獻獻或取得得重大榮榮譽者；6、對采采購、銷銷售、會會計處理理、財物物調(diào)度、人力資資源管理理等方法法有重大大改善，因而降降低成本本或增加加收入或或避免損損耗，可可明確計計算其價價值且價價值顯著著者；7、具有有其它重重大事跡跡，成為為員工表表率者。第八條懲懲罰規(guī)定定1、警告告：書面面檢討，通報批批評；2、小過過：扣半半個月績績效獎金金，并書書面檢討討、通報報批評；3、大過過：扣11個月績績效獎金金，并書書面檢討討、通報報批評；4、解除除勞動合合同：遵遵照勞動動合同相相關(guān)規(guī)定定，公司司與員工工解除勞勞動合同同；5、警告告2次等等

49、于小過過1次，小過22次等于于大過11次，同同一年度度累計大大過3次次予以解解除勞動動合同。第九條員員工有下下列行為為之一者者，給予予警告一一次：1、未經(jīng)經(jīng)許可擅擅自上班班(包含含會議)遲到、早退220分鐘鐘以上者者;2、不服服從管理理人員指指揮或督督促，情情節(jié)較輕輕者；3、妨礙礙現(xiàn)場工工作秩序序或違反反安全規(guī)規(guī)定未造造成不良良后果者者；4、同仁仁間語言言低級下下流或謾謾罵吵架架者；5、在宿宿舍或食食堂釀酒酒影響他他人休息息者；6、言行行有失檢檢點，有有辱集體體榮譽，情節(jié)較較輕者；7、因個個人過失失發(fā)生工工作錯誤誤，未造造成嚴(yán)重重不良后后果者；8、不經(jīng)經(jīng)上司同同意擅自自離崗未未造成損損失者；9

50、、浪費費公共財財物情節(jié)節(jié)嚴(yán)重者者；10、在在禁煙場場所吸煙煙或有違違反其它它安全規(guī)規(guī)定的行行為者；11、對對于團隊隊精神和和人員士士氣有不不良影響響的行為為，情節(jié)節(jié)較輕者者；12、上上下班代代人打卡卡者13、其其它適于于警告事事項。第十條員員工有下下列情節(jié)節(jié)之一，予以記記小過1、對上上級主管管的指示示或命令令，無正正當(dāng)理由由而未能能如期完完成或處處理不當(dāng)當(dāng)者；2、因疏疏忽致使使設(shè)備或或物品資資料遭受受損害或或傷及他他人者；3、職務(wù)務(wù)工作范范圍內(nèi)所所保管的的公物有有短少、損毀、私用或或借給他他人，尚尚未構(gòu)成成犯罪者者；4、對下下屬人員員督導(dǎo)不不力，導(dǎo)導(dǎo)致發(fā)生生事端或或?qū)ζ溥`規(guī)規(guī)違紀(jì)事事件徇情情失

51、職者者；5、擅自自缺勤一一天以上上者；6、輪班班人員拒拒絕輪班班安排或或擅自離離崗給公公司造成成損失者者；7、擅自自不參加加公司規(guī)規(guī)定的會會議或培培訓(xùn)者；8、對同同仁惡意意攻擊、誣陷或或制造偽偽證尋釁釁鬧事者者；9、未經(jīng)經(jīng)許可攜攜帶外人人進入公公司寄宿宿或參觀觀公司機機密者；10、同同仁間謾謾罵吵架架情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重或同同仁間公公然侮辱辱威脅者者；11、其其他適于于記小過過的行為為。第十一條條員工有有下列情情節(jié)之一一，予以以記大過過1、丟失失重要公公物或泄泄露機密密未產(chǎn)生生嚴(yán)重后后果者；2、遺失失公司重重要的經(jīng)經(jīng)營文件件或損壞壞、涂改改公文及及公共文文件者；3、不服服從管理理人員監(jiān)監(jiān)督指揮揮，經(jīng)勸勸

52、說仍不不服從者者；4、造謠謠生事，散播謠謠言，或或貽誤工工作或擅擅自變更更工作方方法，使使公司蒙蒙受重大大損失者者；5、無正正當(dāng)理由由，一個個月內(nèi)無無故曠工工累計三三天者；6、在工工作場所所制作或或唆使他他人制作作私人物物品者；7、機器器、車輛輛、儀器器及具有有技術(shù)性性的工作作，非指指定操作作人員，未經(jīng)主主管同意意，擅自自操作者者（如因因此造成成損失的的，負(fù)責(zé)責(zé)賠償）；8、行為為粗暴或或不檢點點，有辱辱集體榮榮譽者；9、對下下屬人員員違反規(guī)規(guī)定之行行為事件件，徇情情失職，情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重者；10、職職務(wù)異動動時，故故意工作作交接不不清或拖拖延不交交接者；11、破破壞消防防設(shè)施或或帶火種種進入貨倉，經(jīng)

53、勸說說無效者者；12、對對本身工工作能力力不足且且不聽從從別人意意見，一一意孤行行給公司司造成損損失者；13、其其他適于于記大過過的行為為。第十二條條發(fā)生下下列行為為之一者者公司將將給予解解除勞動動合同的的懲罰：1、在工工作時間間內(nèi)擅離離職守，遭致事事故給公公司造成成重大損損失者；2、違反反公司管管理規(guī)定定或制度度，情節(jié)節(jié)嚴(yán)重造造成極壞壞影響者者；3、挪用用公司營營業(yè)收入入或備用用金作私私人用途途者；4、聚眾眾鬧事，妨害公公司管理理秩序，情節(jié)嚴(yán)嚴(yán)重者；5、對同同仁或顧顧客有暴暴力行為為或有嚴(yán)嚴(yán)重侮辱辱行為者者；6、故意意毀壞機機器、工工具、原原料、產(chǎn)產(chǎn)品及公公司其它它財產(chǎn)或或他人財財物者；7、

54、故意意泄露商商業(yè)資料或或營業(yè)上上的機密密，使公公司蒙受受重大損損失者；8、張貼貼、散發(fā)發(fā)具有煽煽動性的的圖書或或文字，破壞同同仁關(guān)系系或公司司及他人人聲譽者者；9、盜竊竊或侵占占公司或或他人物物品為已已有者；10、利利用集團團名義在在外招搖搖撞騙，致使集集團名譽譽受損者者；11、利利用職務(wù)務(wù)向客戶戶索取財財物，獲獲取不正正當(dāng)利益益者；12、營營私舞弊弊，投機機取巧，隱瞞欺欺詐，謀謀取非法法利益者者；13、員員工不聽聽調(diào)遣，對同仁仁或管理理人員言言語威脅脅、恐嚇嚇或有粗粗暴行為為，造成成嚴(yán)重后后果者；14、年年度內(nèi)累累計兩次次大過者者；15、捏捏造事實實陷害他他人者；16、故故意縱火火或雖非非屬

55、個人人意愿但但對集團團造成重重大災(zāi)難難者；17、其其他重大大過失行行為導(dǎo)致致嚴(yán)重后后果者；18、隨隨意使用用消防設(shè)設(shè)施設(shè)備備者；19、參參加黑社社會組織織或不潔潔組織，參加打打架斗毆毆，賭博博，不吸吸毒，盜盜竊公私私財物者者；20、提提供虛假假入職資資料或其其它虛假假資料者者；21、遇遇非常事事故故意意逃脫者者；22、其其它違反反國家法法律規(guī)定定或嚴(yán)重重的違紀(jì)紀(jì)行為。第十三條條凡員工工獎懲，須提出出獎懲申申請，報報片區(qū)經(jīng)經(jīng)辦審核核，相關(guān)關(guān)權(quán)限人人審批。審批權(quán)限限：類別事項申請審核復(fù)核審批獎勵表揚/嘉嘉獎/小小功機構(gòu)、部部門主管管片區(qū)部門門經(jīng)理、院長人力資源源部經(jīng)理理大功機構(gòu)、部部門主管管片區(qū)部

56、門門經(jīng)理、院長人力資源源部經(jīng)理理片區(qū)經(jīng)理理懲罰警告/小小過機構(gòu)、部部門主管管片區(qū)部門門經(jīng)理、院長人力資源源部經(jīng)理理大過/解解除合同同 機構(gòu)、部部門主管管片區(qū)部門門經(jīng)理、院長人力資源源部經(jīng)理理片區(qū)經(jīng)理理第十四條條 人力力資源部部應(yīng)對員員工獎懲懲記錄進進行定期期匯總并并以相關(guān)關(guān)形式予予以公布布，員工工的獎懲懲體現(xiàn)在在員工當(dāng)當(dāng)月工資資中，并并做為員員工各種種晉升、獎金、福利的的依據(jù)。 HYPERLINK l _Toc29890847 2.3.1.88 員工工福利第一條假假期規(guī)定定1事假：每次不不得超過過10天，一年累累計不得得超過220天。2病假：因病和和非因公負(fù)傷傷者應(yīng)出出具縣級級以上公公司證明明

57、；病假假起300天內(nèi)可可享受規(guī)規(guī)定的基基本工資資。在限限定的33個月醫(yī)醫(yī)療期內(nèi)內(nèi)康復(fù)，但不能能從事原原工作的的，可作作換崗，若仍不不能勝任任工作者者將解除除勞動合合同。3婚假：達到法法定結(jié)婚婚年齡未未達晚婚婚年齡者者，給予予3天的婚婚假；達達到晚婚婚年齡，男不滿滿28周歲歲，女不不滿266周歲者者，給予予8天婚婚假；男男員工滿滿28周歲歲，女員員工滿226周歲歲者，可可休婚假假10天天。4產(chǎn)假：女員工工產(chǎn)假為為90天，其中產(chǎn)產(chǎn)前休假假15天。難產(chǎn)的的，增加加產(chǎn)假115天。多胞胎胎生育的的，每多多生育一一個嬰兒兒，增加加產(chǎn)假115天。符合國國家規(guī)定定晚育條條件的可可延長330天；做節(jié)育育手術(shù)的的

58、員工、流產(chǎn)的的女職工工給假115天，特殊情情況可適適當(dāng)延長長；男性性員工在在妻子生生育時享享有3天的陪陪產(chǎn)假（不含路路程假）。5喪假：父母、配偶、子女喪喪亡可請請假7天天；祖父父母、兄兄弟、姐姐妹及岳岳父母喪喪亡可請請假5天。6工傷假假：員工工在工作作過程中中發(fā)生人人身傷害害，可享享受工傷傷假，其其工傷假假期限依依據(jù)國家家相關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。7國家法法定假：遵照國國務(wù)院職工法法定假期期管理辦辦法執(zhí)執(zhí)行。8員工請請假必須須提前由由本人填填寫公司司請/休假申申請單，按假假期審批批權(quán)限呈呈報領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)后后，將假假條報送送人力資資源部或或考勤核核算人員員；機構(gòu)構(gòu)員工請請假三天天以內(nèi)由由機構(gòu)行政政負(fù)責(zé)人人

59、批準(zhǔn)后后提交人人力資源源部備案案即可；片區(qū)員工工和機構(gòu)構(gòu)（員工工）三天天或以上上的假期期須經(jīng)片片區(qū)人力力資源部部審批并并備案方方可。9員工婚婚假、產(chǎn)產(chǎn)假須提提前一個個月申請請，生病病或其它它意外不不能及時時到單位位請假，可通過過事先電電話申請請等形式式得到有有審批權(quán)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的批準(zhǔn)準(zhǔn)，事后后補辦相相關(guān)請假假手續(xù)。第二條公公司活動動公司將不不定期組組織公司司優(yōu)秀員員工的集集體活動動，如晚晚宴、旅旅游、晚晚會等2.3.1.9 HYPERLINK l _Toc29890847 員工培培訓(xùn)未來唯一一持久的的競爭優(yōu)優(yōu)勢就是是具有比比您的競競爭對手手學(xué)得更更快的能能力。我我們致力力于將公公司建設(shè)設(shè)成一個個

60、現(xiàn)代化化的學(xué)習(xí)習(xí)型組織織，提高高包括您您在內(nèi)的的所有員工工的素質(zhì)質(zhì)和工作作技能，我們會會對所有有員工進進行培訓(xùn)訓(xùn)教育，以適應(yīng)應(yīng)現(xiàn)代市市場競爭爭的需要要。第一條培培訓(xùn)與發(fā)發(fā)展1、公司司管理層層以為員員工提供供可持續(xù)續(xù)發(fā)展的的機會和和空間為為己任。在公司司，員工工勤奮的的工作除除可以獲獲得薪金金、享有有福利以以外，更更可以得得到公司司適時提提供的大大量訓(xùn)練練和發(fā)展展機會。2、在公公司除獲獲得正規(guī)規(guī)培訓(xùn)以以外，員員工還將將自覺或或不自覺覺地得到到其他收收獲：員工將學(xué)學(xué)到怎樣樣善用時時間；員工將學(xué)學(xué)會善待待患者；員工將學(xué)學(xué)到如何何發(fā)揮團團隊精神神；員工將學(xué)學(xué)會如何何管理、激勵、培訓(xùn)其其他人；員工將學(xué)學(xué)