企業(yè)人力資源三級08年5月真題

1、第一部分分 職業(yè)業(yè)道德一、職業(yè)道道德基礎(chǔ)礎(chǔ)理論與與知識部部分(第第1116題)答題題指導(dǎo)：該該部分均均為選擇擇題，每每題均有有四個(gè)備備選項(xiàng)，其其中單項(xiàng)項(xiàng)選擇題題只有一一個(gè)選項(xiàng)項(xiàng)是正確確的，多多項(xiàng)選擇擇題有兩兩個(gè)或兩兩個(gè)以上上選項(xiàng)是是正確的的。請請根據(jù)題題意的內(nèi)內(nèi)容和要要求答題題，并在在答題卡卡上將所所選答案案的相應(yīng)應(yīng)字母涂涂黑。錯錯選、少少選、多多選，則則該題均均不得分分。(一一)單項(xiàng)項(xiàng)選擇題題(第ll8題題)1、關(guān)于職職業(yè)良心心的說法法中，正正確的是是( )。(AA)如果果公司老老板對員員工好，那那么員工工干好本本職工作作就是有有職業(yè)良良心(BB)公司司安排做做什么。自己就就做什么么是職業(yè)業(yè)

2、良心的的本質(zhì)(CC)職業(yè)業(yè)良心是是從業(yè)人人員按照照科業(yè)道道德要求求盡職盡盡責(zé)地做做工作(DD)一輩輩子不跳槽”是是職業(yè)良良心的根根車娶錄錄2、我國公公民道德德建設(shè)的的基本原原則是( )。(AA)集體體主義 (B)愛國主主義 (C)個(gè)個(gè)人主義義 (DD)利己己主義3、關(guān)于職職業(yè)技能能，正確確的說法法是( )。(AA)職業(yè)業(yè)技能決決定著從從業(yè)人員員的職業(yè)業(yè)前途 (B)職業(yè)技技能的提提高，受受職業(yè)道道德素質(zhì)質(zhì)的影響響(CC)職業(yè)業(yè)技能主主要是指指從業(yè)人人員的動動手能力力 (DD)職業(yè)業(yè)技能的的形成與與先天素素質(zhì)無關(guān)關(guān)4、一個(gè)人人在無人人監(jiān)督的的情況下下。能夠夠自覺按按道德要要求行事事的修養(yǎng)養(yǎng)境界是是

3、( )。(AA)誠信信 (BB)仁義義 (CC)反思思 (DD)慎獨(dú)獨(dú)5、對待工工作崗位位。正確確的觀點(diǎn)點(diǎn)是( )。(AA)雖然然自己并并不喜愛愛目前的的崗位。但不能能不專心心努力 (B)敬業(yè)就就是不能能得隴望望蜀，不不能選擇擇其他崗崗位(CC)樹挪挪死。人人挪活，要要通過崗崗位變化化把本職職工作做做好 DD)企業(yè)業(yè)遇到困困難或降降低薪水水時(shí)。沒沒有必要要再講愛愛崗敬業(yè)業(yè)6、關(guān)于誠誠信。正正確的說說法是( )。(AA)忠誠誠單位領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) (B)任任何時(shí)候候都不說說假話(CC)真實(shí)實(shí)無欺。遵守約約定或踐踐行承諾諾 (DD)善意意的謊言言體現(xiàn)了了誠信的的社會價(jià)價(jià)值7、關(guān)于辦辦事公道道，正確確的說法法

4、是( )。(AA)堅(jiān)持持辦事公公道。耍耍求當(dāng)事事人不講講人情 (B)人們得得到了他他應(yīng)該得得到的東東西。是是為公道道(CC)一個(gè)個(gè)人做了了一件公公道的事事情就說說明他是是公道的的人 (D)公公道自古古不變。其標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)歷來是是統(tǒng)一的的8、關(guān)于節(jié)節(jié)約，正正確的說說法是( )。(AA)節(jié)約約與以人人為本的的理念不不相符合合 (BB)在物物質(zhì)條件件充分的的情況下下。無須須崇尚節(jié)節(jié)約(CC)今天天所倡導(dǎo)導(dǎo)的節(jié)約約主要指指物質(zhì)生生產(chǎn)領(lǐng)域域。而非非個(gè)人生生活領(lǐng)域域 (DD)不管管職位高高低。人人人都?xì)v歷行節(jié)約約(二二)多項(xiàng)項(xiàng)選擇題題(第99166題)9.職業(yè)道道德的特特征包括括( )。(AA)鮮明明的行為為性

5、 (B)適適用范圍圍上的有有限性 (C)法律強(qiáng)強(qiáng)制性 (D)利益相相關(guān)性100、社會會主義核核心價(jià)值值體系包包括( )。(AA)馬克克思主義義指導(dǎo)思思想 (B)中中國特色色社會主主義共同同理想(CC)以愛愛國主義義為核心心的民族族精神和和以改革革創(chuàng)新為為核心的的時(shí)代精精神 (D)社社會主義義榮辱觀觀111、職業(yè)業(yè)技能的的特點(diǎn)包包括( )。(AA)遺傳傳性 (B)專專業(yè)性 (C)層次性性 (DD)綜合合性122、堅(jiān)守守崗位約約基本要要求是( )。(AA)遵守守規(guī)定 (B)履行職職責(zé) (C)臨臨危不懼懼 (DD)相機(jī)機(jī)而動133、從業(yè)業(yè)人員做做到真基基誠不欺欺，要( ) 。(AA)出工工出力 (B

6、)不搭“便便車” (C)坦誠相相待(DD)寧欺欺自己，勿勿騙他人人144、從業(yè)業(yè)人員做做到堅(jiān)持持原則。要( )。(AA)立場場堅(jiān)定不不移 (B)注注重情感感 (CC)方法法適當(dāng)靈靈話 (D)和和氣為重重155、執(zhí)行行操作規(guī)規(guī)程的具具體要求求包括( )。(AA)牢記記操作規(guī)規(guī)程 (B)演演練操作作規(guī)程 (C)堅(jiān)持操操作規(guī)程程 (DD)修改改操作規(guī)規(guī)程166、從業(yè)業(yè)人員節(jié)節(jié)約資源源，要做做到( )。(AA)強(qiáng)化化節(jié)約資資源意識識 (BB)明確確節(jié)約資資源責(zé)任任(C)創(chuàng)新節(jié)節(jié)約資源源方法 (D)獲取節(jié)節(jié)約資源源報(bào)酬二、職業(yè)業(yè)道德個(gè)個(gè)人表現(xiàn)現(xiàn)部分(第177255題)該部部分均為為選擇題題，每題題均有四

7、四個(gè)備選選項(xiàng)，您您只能根根據(jù)自己己的實(shí)際際狀選擇擇其中一一個(gè)選項(xiàng)項(xiàng)作為你你的答案案。請請?jiān)诖痤}題卡上將將所選擇擇答案的的相應(yīng)字字母涂黑黑177、超市市正在營營業(yè),突突然停電電了,超超市內(nèi)一一片黑暗暗,人們們紛紛呼呼喊著、擁促著著向外擠擠,超市市陷入了了混亂。這時(shí)你你會( )。(AA)擔(dān)心心超市會會發(fā)生踩踩踏事故故 (BB)估計(jì)計(jì)超市會會丟失很很多東西西(CC)設(shè)想想警察會會立即趕趕到超市市維持秩秩序 (D)相相信超市市經(jīng)理和和全體員員工會迅迅速行動動起來做做好工作作188、鄰居居家周末末搞活動動。聲音音很大，嚴(yán)嚴(yán)重影響響了你的的休息,你會( )。(AA)通過過敲打墻墻壁。提提示鄰?fù)劳?(BB)

8、登門門說明，讓讓鄰房注注意(CC)認(rèn)為為鄰居的的活動一一會兒就就會結(jié)束束,自己己可以再再忍受一一會兒 (D)雖然自自己很生生氣,但但以不想想讓鄰居居掃興199、J某某是一家家著名證證券公司司的兩級級管理人人員。他他把業(yè)余余時(shí)間全全部用在在研究國國際關(guān)系系和軍事事問題上上.你認(rèn)認(rèn)為( )。(AA)干什什么吆喝喝什幺,J某似似乎有點(diǎn)點(diǎn)不務(wù)正正業(yè) (B)這這只是JJ某的個(gè)個(gè)人愛好好而己。無可厚厚非(CC)這種種研究也也許對他他的本職職工作有有很大幫幫助 (D)他他應(yīng)該轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)行做研研究工作作，而不不是管理理工作200、一個(gè)個(gè)多年不不見的親親戚突然然采訪,你正在在忙于工工作,無無暇接待待,你會會( )。(

9、AA)讓他他耐心等等待，然然后忙自自己的事事情 (B)邊邊工作邊邊詢問一一些關(guān)于于他家里里事情,但主要要在干自自己的工工作(CC)要他他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),等等到下班班時(shí)再來來找自己己 (DD)責(zé)怪怪他為什什么不事事先打個(gè)個(gè)招呼2l、你你和幾個(gè)個(gè)同學(xué)聊聊天，其其中兩個(gè)個(gè)人因?qū)δ硞€(gè)問問題的看看注不同同而爭吵吵起來。你會( )。(AA)急忙忙制止他他們，借借故把其其中的一一個(gè)人叫叫走 (B)立立即岔開開話題,把話題題引導(dǎo)到到別處(CC)任他他們爭吵吵下去,看看誰誰的辯論論水平高高 (DD)表揚(yáng)揚(yáng)他們的的辯論水水平,并并說明自自己的觀觀點(diǎn)222、某員員工剛來來公司工工作半年年，就被被提拔為為總經(jīng)理理助理。

10、雖然他他的工作作得到了了員工們們的一致致認(rèn)可,但你( )。(AA)仍然然覺得提提拔有點(diǎn)點(diǎn)快了。不利于于他的成成長 (B)始始終覺得得他有什什么“背背景”(CC)認(rèn)為為總經(jīng)理理偏心于于他 (D)認(rèn)認(rèn)為他仍仍有待改改進(jìn)233、一般般在業(yè)余余時(shí)聞里里，你和和同事們們愛談?wù)撜摰脑掝}題是( )。(AA)社會會新聞 (B)上司的的花邊消消息 (C)生生產(chǎn)和銷銷售 (D)朋朋友的鐵鐵聞趣事事244、如果果你所在在的公司司效益良良好，但但同時(shí)上上司整日日花天酒酒地，你你全( )。(AA)很擔(dān)擔(dān)心。但但不知道道該怎么么辦 (B)擔(dān)擔(dān)心未來來會出問問題。找找機(jī)會離離開該公公司(CC)私下下抱怨、擔(dān)心，但但表面上上

11、裝作若若無其事事的樣子子 (DD)認(rèn)為為如此作作風(fēng)還能能取得好好業(yè)績。佩服他他們255、假如如你的某某個(gè)老同同學(xué)要你你幫他一一個(gè)“小小忙”，雖雖然這事事違反了了規(guī)定，但但顯然不不會出問問題，你你會( )。(AA)不幫幫，并給給予說明明 (BB)幫他他，但告告訴他下下不為例例(CC)幫他他，但告告訴同學(xué)學(xué)不要對對外講 (D)幫他，認(rèn)認(rèn)為理所所當(dāng)然第二二部分 理論知知識(2261125題題，共1100道道題，滿滿分為1100分分)一、單項(xiàng)選選擇題(2685題題，每題題1分，共共60分分。每小小題只有有一個(gè)最最恰當(dāng)?shù)牡拇鸢福堈堅(jiān)诖痤}題卡上將將所選答答案的相相應(yīng)字母母涂黑)266、在勞勞動經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)的

12、研研究方法法中。( )是是認(rèn)識客客觀現(xiàn)象象。向人人們提供供實(shí)在、有用、確定、精確的的知識的的方法。(AA)觀察察研究方方法 (B)實(shí)實(shí)證研究究方法 (C)對比研研究方法法 (DD)規(guī)范范研冤肯肯洼277、( )是造造成非正正常失業(yè)業(yè)的主要要原因。(AA)勞動動生產(chǎn)率率提高 (B)氣候的的變化 (C)市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)的動動態(tài)性 (D)總需求求不足288、勞動動和社會會保障部部發(fā)布的的規(guī)范性性文件稱稱為( )。(AA)勞動動法規(guī) (B)勞動法法律 (C)國國務(wù)院勞勞動行政政法規(guī) (D)勞動規(guī)規(guī)章299，正常常情況下下。每個(gè)個(gè)月依照照法定程程序延長長的工作作時(shí)間不不能超過過( )。(AA)344小時(shí) (B

13、)36小小時(shí) (C)338小時(shí)時(shí) (DD)400小時(shí)300，消費(fèi)費(fèi)者市場場是指所所有為了了( )而購買買商品或或服務(wù)的的個(gè)人和和家庭所所構(gòu)成市市揚(yáng)。(AA)家庭庭消費(fèi) (C)政府購購買 (B)個(gè)個(gè)人消費(fèi)費(fèi) (DD)產(chǎn)業(yè)業(yè)消費(fèi)311、影響響產(chǎn)業(yè)購購買著購購買決定定的主要要固素不不包括( )。(AA)社會會因素 (B)環(huán)境因因素 (C)組組織因素素 (DD)人際際因素322、影響響工作滿滿意度的的因素不不包括( )。(AA)富有有挑戰(zhàn)性性的工作作 (BB)公平平的報(bào)酬酬 (CC)支持持性的工工作環(huán)境境 (DD)合理理的分工工333、( )是組組織報(bào)酬酬體系設(shè)設(shè)計(jì)和實(shí)實(shí)施的第第一原則則。(AA)公平

14、平公正 (B)適當(dāng)激激勵 (C)效效率優(yōu)先先 (DD)成本本節(jié)約344、群體體決策的的優(yōu)點(diǎn)是是( )。(AA)群體體討論時(shí)時(shí)不易產(chǎn)產(chǎn)生個(gè)人人傾向 (B)能增加加決策的的可接受受性(CC)要比比個(gè)體決決策需要要更少的的時(shí)間 (D)對決策策結(jié)果的的責(zé)任清清晰355、職業(yè)業(yè)教育不不包括( )。(AA)就業(yè)業(yè)前的職職業(yè)教育育 (BB)農(nóng)村村職業(yè)技技術(shù)教育育(CC)就業(yè)業(yè)后的職職業(yè)教育育 (DD)城市市職業(yè)技技術(shù)教育育36、員員工激勵勵的特點(diǎn)點(diǎn)不包括括( )。(AA)任何何一種激激勵方法法都不是是萬能的的 (BB)激勵勵不一定定達(dá)到滿滿意效果果(CC)員工工做出相相應(yīng)反應(yīng)應(yīng)需要一一定時(shí)間間 (DD)激勵

15、勵不一定定會產(chǎn)生生直接反反應(yīng)377、( )是日日常人力力資源管管理活動動的重要要前提和和工具。(AA)崗位位調(diào)查 (B)崗位評評價(jià) (C)崗崗位分析析 (DD)崗位位分類分分級3BB、被稱稱為人力力資源管管理活動動的紐帶帶的是( )。(AA)制度度規(guī)劃 (B)人力赍赍源規(guī)劃劃 (CC)戰(zhàn)略略規(guī)劃 (D)工作崗崗位分析析399、管理理崗位培培訓(xùn)規(guī)范范的內(nèi)容容不包括括( )。(AA)經(jīng)歷歷要求 (B)指導(dǎo)性性培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃 (C)推推薦教材材 (DD)參考考性培訓(xùn)訓(xùn)大綱400、改進(jìn)進(jìn)崗位設(shè)設(shè)計(jì)可以以從很多多方面入入手,但但不包括括( )。(AA)崗位位工作的的滿負(fù)荷荷 (BB)崗位位的工時(shí)時(shí)制度 (C

16、)崗位員員工的知知識化 (D)勞動環(huán)環(huán)境的優(yōu)優(yōu)化411、以下下關(guān)于工工作豐富富化的說說法錯誤誤的是( )。(AA)促進(jìn)進(jìn)員工綜綜合素質(zhì)質(zhì)的提高高 (BB)有利利于提高高崗位的的工作敢敢率(CC)增強(qiáng)強(qiáng)員工在在生理、心理上上的滿足足感 (D)使使員工完完成任務(wù)務(wù)的內(nèi)容容和手段段發(fā)生變變更422、以下下關(guān)于企企業(yè)定員員的說法法錯誤的的是( )。(AA)在一一定時(shí)期期內(nèi)具有有相對穩(wěn)穩(wěn)定性 (B)定員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)通過過主觀努努力要能能夠達(dá)到到(CC)定員員的執(zhí)行行需要有有一個(gè)適適宜的內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境 (D)定定員內(nèi)部部環(huán)境包包括使企企業(yè)真正正成為獨(dú)獨(dú)立的商商品生產(chǎn)產(chǎn)者433、以下下關(guān)于勞勞動定員員與勞動動定額

17、的的說法錯錯誤的是是( )。(AA)應(yīng)用用范圍相相同 (B)勞勞動時(shí)間間采用的的單位長長度不同同(CC)概念念內(nèi)涵相相同 (D)都都是對人人力消耗耗所規(guī)定定的限額額444、以下下關(guān)于零零基定員員法的表表述不正正確的是是( )。(AA)零基基法是以以崗位勞勞動量為為依據(jù)一一切從零零開始 (B)零基法法主要用用來測定定二、三三線人員員的定員員人赦(CC)零基基法是以以某一類類人員人人數(shù)為基基礎(chǔ)，按按比例定定人數(shù)(DD)零基基法對工工作量不不飽和的的崗位。實(shí)行并并崗或由由一人兼兼職蒹崗崗455、影響響企業(yè)人人力資源源管理的的外部環(huán)環(huán)境因素素不包括括( )。(AA)勞動動力市場場的結(jié)構(gòu)構(gòu) (BB)企業(yè)

18、業(yè)文化氛氛圍的營營造 (C)勞勞動者的的擇業(yè)意意識 (D)競競爭對手手的人力力資源情情況466、人力力資源費(fèi)費(fèi)用支出出控制的的基本原原則不包包括( )。(AA)及時(shí)時(shí)性 (B)節(jié)節(jié)約性 (C)適應(yīng)性性 (DD)合理理性477、有可可能影響響內(nèi)部員員工積極極性的員員工招驀驀方式是是( )。(AA)校園園招聘 (B)網(wǎng)絡(luò)招招聘 (C)內(nèi)內(nèi)部招聘聘 (DD)外部部招聘488、在費(fèi)費(fèi)用和時(shí)時(shí)間允許許的情況況下，對對應(yīng)聘者者同時(shí)進(jìn)進(jìn)行篩選選，效率率較高的的員工招招募方式式是( )。(AA)面試試 (BB)筆試試 (CC)調(diào)查查 (DD)檔案案499、在費(fèi)費(fèi)用和時(shí)時(shí)間允許許前情況況下。對對應(yīng)聘者者的初選選

19、工作應(yīng)應(yīng)堅(jiān)持( )。(AA)細(xì)選選原則 (B )精選選原則 (C)重點(diǎn)原原則 (D) 面廣原原則500、面試試的開始始階段應(yīng)應(yīng)從( )發(fā)問問，從而而營造和和諧的面面試氣氛氛。(AA)應(yīng)聘聘者熟悉悉的問題題 (BB)應(yīng)聘聘著不能能預(yù)料到到的問題題 (CC)應(yīng)聘聘者陌生生的問題題 (DD)應(yīng)聘聘者能夠夠預(yù)料到到的問題題5l、一一般讓應(yīng)應(yīng)聘者對對某一問問題做出出明確的的答復(fù)的的面試提提問方式式是( )。(AA)開放放式提問問 (BB)封閉閉式提問問 (CC)清單單式提問問 CDD)假設(shè)設(shè)式提問問522、( )大于于等1000%時(shí)時(shí)，說明明在數(shù)量量上完成成或超額額完成了了招聘任任務(wù)。(AA)錄用用比

20、(B)招招聘完成成比 (C)應(yīng)應(yīng)聘比 (D)總成本本效用533、( )說明明了根據(jù)據(jù)測試結(jié)結(jié)果預(yù)測測將來行行為的有有效性。(AA)預(yù)測測效度 (B)費(fèi)用效效度 (C)內(nèi)內(nèi)容效度度 (DD)同側(cè)側(cè)效度544、( )強(qiáng)調(diào)調(diào)人各有有所長也也各有所所短，應(yīng)應(yīng)以已之之第補(bǔ)他他人之短短。(AA)要素素有用原原理 (B)能能位對應(yīng)應(yīng)原理 (C)互補(bǔ)增增值原理理 (DD)動態(tài)態(tài)適應(yīng)原原理555、用人人單位可可聘用的的外國人人，聘用用期限不不得超過過( )。(AA)3年年 (BB)5年年 (CC)100年 (D)11 5mm56、運(yùn)運(yùn)用面談?wù)劮ㄊ占嘤?xùn)需需求信息息的缺點(diǎn)點(diǎn)不包括括( )。(AA)影響響員工的的

21、工作 (Bjj對培訓(xùn)訓(xùn)者的面面談技巧巧要求高高 (CC)占用用大量的的時(shí)問 (D)會受到到面談?wù)哒咧饔^因因隸影響響577、在制制定培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)劃時(shí)時(shí)，排序序的基本本依據(jù)是是( )。(AA)任務(wù)務(wù)說明的的結(jié)果 (B)績效分分折的結(jié)結(jié)果 (C)需需求分析析的結(jié)果果 (DD)工作作分析的的結(jié)果588、在制制定年度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃時(shí)，( )負(fù)負(fù)責(zé)組織織安排企企業(yè)內(nèi)部部培訓(xùn)過過程。(AA)管理理者 (B)培培訓(xùn)部門門 (CC)培訓(xùn)訓(xùn)者 (D)后后勤部門門599、在確確認(rèn)培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間時(shí)時(shí)，需考考慮的因因素不包包括( )。(AA)時(shí)間間控制 (B)配合員員工的工工作狀況況 (CC)公司司制度 (D)合適的的培訓(xùn)時(shí)時(shí)間

22、長度度600，以下下關(guān)于以以任務(wù)或或過程為為取向的的研討的的說法錯錯誤的是是( )。(AA)后者者重點(diǎn)是是發(fā)現(xiàn)受受訓(xùn)人員員的優(yōu)缺缺點(diǎn) (B)前前者需要要設(shè)計(jì)具具有探索索價(jià)值的的題目(CC)后者者著眼于于討論中中成員間間的相互互影響 (D)前者著著眼于達(dá)達(dá)到某種種事先確確定的目目標(biāo)611、在特特別任務(wù)務(wù)法的培培訓(xùn)任務(wù)務(wù)中，委委員會或或初級董董事會是是為( )提供供的。(AA)任何何提出申申請的員員工 (B)需需要再進(jìn)進(jìn)修的高高層管理理人員(CC)表現(xiàn)現(xiàn)突出的的基層員員工 (D)有有發(fā)展前前逢的中中層管理理人員622、模擬擬訓(xùn)練法法的缺點(diǎn)點(diǎn)不包括括( )。(AA)模擬擬情景準(zhǔn)準(zhǔn)備時(shí)間間長 (B)對

23、對學(xué)員要要求較高高(CC)模擬擬情景質(zhì)質(zhì)量要求求高 (D)對對部門及及主客的的激勵633、在培培訓(xùn)激勵勵制度中中，對員員工激勵勵不包括括( )。(AA)對員員工的激激勵 (B)對對培訓(xùn)實(shí)實(shí)施看者者的激勵勵 (CC)對企企業(yè)的激激勵 (D)對對部門及及主管的的激勵644、下列列有關(guān)培培訓(xùn)制度度的推行行與完善善說法錯錯誤的是是( )。(AA)監(jiān)督督檢查人人員識限限于企業(yè)業(yè)高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) (B)在在執(zhí)行各各項(xiàng)規(guī)章章制度時(shí)時(shí)。要加加大監(jiān)督督和檢查查的力度度(CC)培訓(xùn)訓(xùn)制度的的推行要要貫穿于于培訓(xùn)體體系的各各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)之中(DD)實(shí)際際運(yùn)行過過程中不不斷發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題。及時(shí)調(diào)調(diào)整培訓(xùn)訓(xùn)制度655、( )應(yīng)當(dāng)當(dāng)從

24、程序序、步驟驟和方法法上。切切實(shí)保障障企業(yè)績績效管理理制度得得到有效效貫徹和和實(shí)施。(AA)績效效管理程程序設(shè)計(jì)計(jì) (BB)績效效管理制制度設(shè)計(jì)計(jì) (CC)績效效管理方方法設(shè)計(jì)計(jì) (DD)績效效考評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)垃計(jì)計(jì)666，容易易受人際際關(guān)系狀狀況的影影響的績績效考評評方式為為( )。(AA)上級級考評 (B)同級考考評 (C)下下級考評評 (DD)自我我考評677、企業(yè)業(yè)組織的的績效開開發(fā)的目目的是( )。(AA)改善善組織的的環(huán)境 (B)提高組組織的知知名度(CC)提高高組織效效率和經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益 (DD)提高高組織員員工的素素質(zhì)688、適用用于促進(jìn)進(jìn)員工潛潛能的開開發(fā)和全全面發(fā)展展的績效效考核面

25、面談類型型為( )。(AA)單向向勸導(dǎo)式式面談 (B)綜合式式績效面面談 (C)雙雙向傾聽聽式面談?wù)?(DD)解決決問題式式面談699、以下下關(guān)于績績效標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)法的說說法錯誤誤的是( )。(AA)適用用于管理理崗位的的員工 (B)要規(guī)定定完成目目標(biāo)的先先后順序序(CC)有時(shí)時(shí)間空間間、數(shù)量量質(zhì)量的的約束 (D)采用的的指標(biāo)要要具體、合理、明確700、下列列績效考考評方法法中人力力、物力力耗費(fèi)相相對較低低的是( )。(AA)成績績記錄法法 (BB)績效效標(biāo)準(zhǔn)法法 (CC)直接接指標(biāo)法法 (DD)3660度考考評法711、( )是指指員工完完成任務(wù)務(wù)后，所所獲得的的一切有有形和無無形的待待遇。(AA

26、)報(bào)酬酬 (BB)獎勵勵 (CC)薪金金 (DD)工資資722、根據(jù)據(jù)員工的的實(shí)際貢貢獻(xiàn)付薪薪，適當(dāng)當(dāng)拉開薪薪酬差距距體現(xiàn)了了企業(yè)薪薪酬管理理的( )。(AA)對外外具有競競爭力原原則 (B)對對員工具具有激勵勵性原則則 (CC)對內(nèi)內(nèi)具有公公正性原原則 (D)對對成本具具有控制制性原則則733、法定定休假日日安排勞勞動者工工作的，支支付的工工資報(bào)酬酬不低于于標(biāo)準(zhǔn)工工資的( )。(AA)1000% (B)1500% (C)2200% (DD)3000“744、主要要作用是是對崗位位評價(jià)的的計(jì)量誤誤差進(jìn)行行調(diào)整的的權(quán)重系系數(shù)類型型是( )。(AA)總體體加權(quán) (B)局部加加權(quán) (C)內(nèi)內(nèi)部加權(quán)權(quán)

27、 (DD)外部部加杈755、( )是通通過建立立一定指指標(biāo)(簡簡稱效標(biāo)標(biāo))來檢檢查崗位位測評結(jié)結(jié)果的效效度(AA)內(nèi)容容效度 (B)統(tǒng)計(jì)教教度 (C)過過程效度度 (DD)結(jié)構(gòu)構(gòu)效度76、通通過將崗崗位與事事先設(shè)定定好的代代表性崗崗位比較較，確定定崗位相相對價(jià)值值的工作作崗位評評價(jià)方法法是。( )。(AA)排列列法 (B)分分值法 (C)分類法法 (DD)評分分法777、以下下關(guān)于勞勞動關(guān)系系的說法法錯誤的的是( )。(AA)是產(chǎn)產(chǎn)權(quán)關(guān)系系的表現(xiàn)現(xiàn)形式(B)主主體具有有特定性性(CC)與勞勞動分工工有直接接聯(lián)系 (D)資本與與勞動力力結(jié)合的的表現(xiàn)力力形式788、( )能夠夠引起勞勞動法律律關(guān)系

28、產(chǎn)產(chǎn)生、變變更和消消滅，具具有一定定法律后后果的活活動。(AA)勞動動法律行行為 (B)勞勞動法律律關(guān)系 (C)與勞動動法律事事件 (D)勞勞動法律律事實(shí)799、職工工代表大大會討論論集體合合同草案案應(yīng)當(dāng)有有( )職工出出席。(AA)2/3以上上 (BB)全部部 (CC)3/4 (D)半半數(shù)以上上800、以下下關(guān)于平平等協(xié)商商和“作作為訂立立集體合合同程序序”的集集體協(xié)商商的說法法中錯誤誤的是( )。(AA)集體體協(xié)商是是平等協(xié)協(xié)商的準(zhǔn)準(zhǔn)備階斷斷 (BB)平等等協(xié)商屬屬于職工工民主參參與管理理的形式式(CC)集體體協(xié)商所所達(dá)成的的集體合合同受國國家法律律保護(hù) (D)集體協(xié)協(xié)商的法法律依據(jù)據(jù)是勞

29、動動法中的的集體合合同制度度8l、用用于說明明企業(yè)勞勞動關(guān)系系管理計(jì)計(jì)劃、目目標(biāo)、發(fā)發(fā)布規(guī)定定和管理理標(biāo)準(zhǔn)的的信息載載體是( )。(AA)匯總總報(bào)表 (B)正式通通報(bào) (C)例例會制度度 (DD)勞動動管理表表單822、一般般形式以以提出問問題。設(shè)設(shè)定問題題的若干干個(gè)答案案，由被被調(diào)查者者進(jìn)行選選擇的調(diào)調(diào)查方法法是( )。(AA)確定定性提問問 (BB)描述述型調(diào)查查法 (C)不不定性提提問 (D)目目標(biāo)型調(diào)調(diào)查法833、( )是指指由國家家法律制制度規(guī)定定，在正正常情況況下勞動動者從事事工作或或勞動的的時(shí)間。(AA)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工作時(shí)時(shí)間 (B)工工作時(shí)同同 (CC)計(jì)件件工作時(shí)時(shí)間 (D)綜綜音

30、計(jì)算算工作時(shí)時(shí)聞。84、某某地區(qū)最最低收入入組人均均每月生生活費(fèi)用用支出為為2000元。每每一就業(yè)業(yè)者贍養(yǎng)養(yǎng)系數(shù)為為2,aa為工資資整數(shù)額額。則該該地區(qū)月月最低工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為( )。(AA)1550+aa (BB)2000+aa (CC)2440+aa (DD)4000+aa855、工傷傷職工治治療非工工傷引發(fā)發(fā)的疾病病，( )享受受工傷醫(yī)醫(yī)療待遇遇。(A)不不 (BB)酌情情 (CC)全部部 (DD)部分分二、多項(xiàng)選選擇題(861255題，每每題1分分，共440分。每題有有多個(gè)正正確答案案，請?jiān)谠诖痤}卡卡上將所所有選答答案的相相應(yīng)字母母涂黑。錯選、少選、多選，均均不得分分)866、資源源的稀

31、缺缺性的屬屬性包括括( )。(AA)暫時(shí)時(shí)的稀缺缺性(BB)絕對對的屬性性 (CC)相對對的稀缺缺性(DD)永久久的屬性性(EE)消費(fèi)費(fèi)勞動資資源支付付手段的的稀缺性性877、財(cái)政政政策的的手段包包括( )。(AA)調(diào)節(jié)節(jié)利率 (B)增減預(yù)預(yù)算支出出水平 (C)增減政政府稅收收 (DD)調(diào)節(jié)節(jié)法定準(zhǔn)準(zhǔn)備金庫庫888、以下下關(guān)于“勞勞動法的的基本原原則”和和“調(diào)整整勞動關(guān)關(guān)系的具具體規(guī)定定”的說說法正確確的是( )。(AA)前者者的明確確性高于于后者 (B)前者所所覆蓋的的事實(shí)狀狀態(tài)小于于后者(CC)前者者的明確確性低于于后者 (O)前者所所愛蓋的的事實(shí)狀狀態(tài)大于于后者 (E)前者的的穩(wěn)定性性高

32、于后后者899、勞動動權(quán)是人人權(quán)的重重要組成成部分，其其核心內(nèi)內(nèi)容包括括( )。(AA)平等等就業(yè)權(quán)權(quán) (BB)勞動動報(bào)酬權(quán)權(quán) (CC)體息息休假權(quán)權(quán) (DD)自由由擇業(yè)權(quán)權(quán) (EE)職業(yè)業(yè)培訓(xùn)權(quán)權(quán)900、企業(yè)業(yè)經(jīng)營環(huán)環(huán)境的微微觀分析析包括( )。(AA)現(xiàn)有有競爭對對手分析析 (BB)顧客客力量分分析 (C)潛潛在競爭爭對手分分析 (D)市市場力量量分析(EE)國際際競爭對對手分析析911、常見見的定價(jià)價(jià)方法包包括( )。(AA)成本本導(dǎo)向定定價(jià)法 (B)戰(zhàn)略導(dǎo)導(dǎo)向定價(jià)價(jià)法 (C)需需求導(dǎo)向向定竹法法 (DD)利潤潤導(dǎo)向定定價(jià)法(EE)競爭爭導(dǎo)向定定價(jià)法922，滿足足安全需需要的行行為可以以

33、是( )。(AA)免受受失業(yè)和和經(jīng)濟(jì)危危機(jī)的威威脅 (B)比比其他的的競爭者者更出色色(CC)避免免任務(wù)或或者決策策失敗的的風(fēng)險(xiǎn) (D)免受疾疾病和殘殘疾的威威脅 (E)避避免受到到傷害或或處于危危險(xiǎn)的環(huán)環(huán)境933、人本本管理原原則包括括( )。(AA)人的的管理第第一 (e)和和詣人際際關(guān)系(CC)員工工和組織織共同發(fā)發(fā)展 (D)滿滿足社會會需要 (E)構(gòu)建以以人為中中心的組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)944、以下下關(guān)于工工作崗位位分析的的說法正正確的有有( )。(AA)能夠夠使企業(yè)業(yè)提高年年度績效效 (BB)為員員工考評評。晉升升提供了了依據(jù)(CC)能夠夠分出職職務(wù)的高高低、職職位的優(yōu)優(yōu)劣 (D)有有利于員

34、員工量體體裁衣裁裁地制定定職業(yè)生生涯規(guī)劃劃(EE)是進(jìn)進(jìn)行各婁婁人才供供給和需需求預(yù)測測的重要要前提955、崗位位規(guī)范中中，定員員定額標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)內(nèi)容包括括( )。(AA)編制制定員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)( B)產(chǎn)產(chǎn)量定額額標(biāo)準(zhǔn) (C)時(shí)間定定額標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) (DD)編制制定額標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) (E)各各類崗位位人員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)966、工作作說明書書的內(nèi)容容包括( )。(AA)監(jiān)督督與崗位位關(guān)系 (B)性別要要求 (C)勞勞動條件件和環(huán)境境 (DD)績效效考評 (E)身體條條件和資資歷97、影響工工作崗位位的因素素有( )。(AA)相關(guān)關(guān)的技術(shù)術(shù)狀態(tài) (B)歷界任任職者的的個(gè)人意意志 (C)勞勞動對象象的復(fù)雜雜性(DD)部門門對崗位

35、位目標(biāo)的的定位 (E)企業(yè)生生產(chǎn)業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的決策988、為了了做到人人盡其才才，人事事相宜，進(jìn)進(jìn)行定員員時(shí)應(yīng)做做( )方面的的分析。(AA)考勤勤制度 (B)用人制制度 (C) 定員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) (D)工工作崗位位 (EE)勞動動者基本本狀況999.實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)人人力資源源管理基基本職能能中保持持職能的的活動包包括( )。(AA) 營營造良好好的企業(yè)業(yè)文化氛氛圍 (B)有有效的激激勵員工工(CC)為員員工提供供健康、舒適的的環(huán)境 (D)提出人人員補(bǔ)充充計(jì)劃(E)保保持員工工有效工工作的積積極性、主動性性1000、員員工檔案案可以幫幫助了解解到員工工的信息息有( )。(AA)教育育 (BB)培訓(xùn)訓(xùn) (

36、CC)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn) (DD)技能能 (EE)績效效1001、廣廣告媒體體的總體體特點(diǎn)包包括( )。(AA)信息息傳播范范圍窄 (B)信息傳傳播速度度快 (C)應(yīng)應(yīng)聘人員員數(shù)量大大(DD)單位位選擇余余地大 (E)應(yīng)聘人人員層次次單一1002、非非結(jié)構(gòu)化化面試的的優(yōu)點(diǎn)包包括( )。(AA)靈活活自由 (B)問題因因人而異異 (CC)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)統(tǒng)一 (D)得到信信息較深深入 (E)效效率較高高1003、情情景模擬擬測試比比較適用用于招聘聘( )。(AA)服務(wù)務(wù)人員 (B)科學(xué)研研究人員員 (CC)管理理人員 (D)事務(wù)性性工作人人員 (E)銷銷售人員員1004、關(guān)關(guān)于工作作地組織織，下列列說法正正確的有有(

37、 )。(AA)要有有利于工工人進(jìn)行行生產(chǎn)勞勞動 (B)增增加工人人輔助生生產(chǎn)的時(shí)時(shí)間(CC)要為為企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造良好好的工作作環(huán)境 (D)要有利利于工人人的身心心健康 (E)要有利利于發(fā)揮揮工作地地裝備使使用1005、員員工配置置的基本本方法包包括( )。(AA)以人人為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行的的配置 (B)以崗位位為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行配配置(CC)以性性別為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行配置 (D)以單項(xiàng)項(xiàng)選擇為為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行配置置 (EE)以雙雙向選擇擇為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行配配置1006、進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析時(shí)需需評估員員工的實(shí)實(shí)際績效效，評估估依據(jù)有有( )。(AA)員工工同事的的評價(jià) (B)員工主主管的書書面評價(jià)價(jià)(CC)員工工的技能

38、能測試成成績 (D)員員工績效效考核的的記錄 (E)員工個(gè)個(gè)人填寫寫的培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查問卷卷1007、培培訓(xùn)前期期的準(zhǔn)備備工作包包括( )(AA)向主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)去反映映情況 (B)準(zhǔn)備培培訓(xùn)需求求分析調(diào)調(diào)查(CC)同各各部門保保持密切切聯(lián)系 (D)選擇培培訓(xùn)需求求調(diào)查的的方法 (E)建立員員工背景景檔案資資料1008、在在培訓(xùn)效效果信息息中。有有關(guān)教師師造定方方面的信信息包括括( )。(AA)是否否具有能能力做好好培訓(xùn) (B)是否能能夠了解解受訓(xùn)人人員 (C)是是否有良良好的教教學(xué)水平平(DD)是否否掌握受受訓(xùn)人員員能接受受的教學(xué)學(xué)方怯 (E)是否能能讓受訓(xùn)訓(xùn)人員全全部或者者部分地地接受培培訓(xùn)

39、內(nèi)容容1009、培培訓(xùn)效果果評估的的內(nèi)容主主要包括括( )。(AA)受訓(xùn)訓(xùn)者學(xué)習(xí)習(xí)的內(nèi)容容 (BB)企業(yè)業(yè)運(yùn)營成成本的變變化(CC)受訓(xùn)訓(xùn)者工作作的改進(jìn)進(jìn)程度 (D)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營績效效的改進(jìn)進(jìn)狀況 (E)受訓(xùn)營營工作態(tài)態(tài)度的變變化1110.、場地拓拓展訓(xùn)練練可以便便團(tuán)隊(duì)在在( )方面得得到收益益和改善善。(AA)變革革與學(xué)習(xí)習(xí) (BB)杰出出債導(dǎo) (C)心態(tài)和和_士氣氣 (DD)共同同愿景 (E)溝通與與默契1111、以以下屬于于與態(tài)度度、價(jià)值值觀及陶陶冶人格格情操教教育相適適應(yīng)的培培訓(xùn)方法法是( )。(AA)集體體決策法法 (BB)等價(jià)價(jià)變換 (C)角色扮扮演法 (D)悟性訓(xùn)訓(xùn)練 (E)個(gè)個(gè)人

40、指導(dǎo)導(dǎo)法1112、設(shè)設(shè)計(jì)績教教考評方方法時(shí)，需需要進(jìn)行行管理成成本的分分析。分分析的內(nèi)內(nèi)容包括括( )。(AA)不可可抗拒力力造成的的費(fèi)用 (B)預(yù)付成成本 (C)考考評者定定時(shí)觀察察的費(fèi)用用 (DD)改進(jìn)進(jìn)績教的的成本(EE)考評評方法的的研制開開發(fā)的成成本1113、導(dǎo)導(dǎo)致績效效不佳的的組織原原因包括括( )。(AA)不可可抗拒力力造成的的費(fèi)用 (B)預(yù)付成成本 (C)考考評者定定時(shí)觀察察的費(fèi)用用 (DD)改進(jìn)進(jìn)績教的的成本(EE)考評評方法的的研制開開發(fā)的成成本1114、分分析工作作績效的的差距的的具體方方法( )。(AA)行為為比較法法 (BB)目標(biāo)標(biāo)比較法法 (CC)水平平比較法法 (

41、DD)縱向向比較法法 (EE)橫向向比較法法1115、以以下關(guān)于于關(guān)鍵事事件法的的說法正正確的有有( )。(AA)只包包含有效效的工作作行為 (B)描述了了員工的的行為 (C)描述了了員工行行為產(chǎn)生生的結(jié)果果(DD)描述述了行為為產(chǎn)生的的背景 (E)員工自自己描述述工作中中的關(guān)鍵鍵事件1116、外外部薪酬酬包括( )。(AA)基本本工資 (B)績效工工資(CC)社會會保險(xiǎn) (D)晉升機(jī)機(jī)會 (E)額額外津貼貼1117、日日常薪酬酬管理工工作具體體包括( )。(AA)開展展薪酬的的市場調(diào)調(diào)查 (B)制制定年度度員工薪薪酬激勵勵計(jì)劃(CC)調(diào)查查各類員員工的薪薪酬?duì)顩r況 (DD)對員員工的薪薪酬進(jìn)

42、行行必要調(diào)調(diào)整 (E)對對報(bào)告期期內(nèi)人工工成本進(jìn)進(jìn)行核算算1118、工工作崗位位評價(jià)指指標(biāo)的分分級標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行排排序的順順序?yàn)? )。(AA)由高高到低 (B)由大到到小(CC)由優(yōu)優(yōu)到劣 (D)由難到到易 (E)由由上到下下1119、福福利管理理的主要要內(nèi)容包包括( )。(AA)確定定福利薪薪酬 (B)明明確實(shí)施施福利的的目標(biāo) (C)確定福福利對象象 (DD)確定定福利的的支付形形式(EE)福利利制度與與績效考考評結(jié)合合1220、勞勞動法律律包括( )。(AA)主體體 (BB)客體體 (CC)權(quán)利利 (DD)義務(wù)務(wù) (EE)內(nèi)容容121、目前我我國職工工參與管管理的形形式主要要是( )。(AA

43、)平等等協(xié)商制制度 (B)代代表參與與 (CC)有組組織地參參與 (D)個(gè)個(gè)人參與與 (EE)職工工代表大大會制度度1222、企企業(yè)勞動動爭議調(diào)調(diào)解委員員會由( )組組成。(AA)職工工代表 (B)行政機(jī)機(jī)構(gòu)代表表 (CC)工會會代表 (D)用人單單位代表表 (EE)法律律顧問1223、下下列關(guān)于于集體合合同的說說法正確確的有( )(AA)集體體合同為為法定要要式合同同 (BB)集體體合同應(yīng)應(yīng)以書面面形式訂訂立(CC)集體體合同可可以分為為主體和和附件 (D)口頭形形式的集集體合同同也具有有法律效效力(EE)我國國法定集集體合同同的附件件主要是是工資協(xié)協(xié)議1224、勞勞動合同同管理制制度的內(nèi)內(nèi)

44、容包括括( )(AA)試用用期考查查辦法 (B)勞動合合同續(xù)訂訂的審批批辦法(CC)集體體合同草草案的擬擬定、協(xié)協(xié)商程序序 (DD)勞動動合同解解除的審審批辦法法 (EE)勞動動合同管管理制度度修改、廢止的的程序1225、以以下屬于于勞動保保護(hù)費(fèi)用用的有( )(AA)工傷傷認(rèn)定費(fèi)費(fèi)用 (B)工工傷醫(yī)療療費(fèi)用 (C)工商評評殘費(fèi)用用 (DD)工傷傷保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)用 (E)工工傷人工工費(fèi)用一、簡簡答題(本題共共2題，每每小題110分，共共20分分)1、 在工工作崗位位分析準(zhǔn)準(zhǔn)備階段段，主要要應(yīng)當(dāng)做做好哪些些工作?(100分)2、 如何何運(yùn)用無無領(lǐng)導(dǎo)小小組討論論進(jìn)行人人員選聘聘?(110分)二、計(jì)算題題(

45、本題題1題，共共20分分。先根根據(jù)題意意進(jìn)行計(jì)計(jì)算，然然后進(jìn)行行必要分分析，只只有計(jì)算算結(jié)果沒沒有計(jì)算算過程不不得分)某公公司上年年度相關(guān)關(guān)費(fèi)用如如表1所所示，上上一年度度凈產(chǎn)值值為97780萬萬元，本本年度確確定目標(biāo)標(biāo)凈產(chǎn)值值為1229755萬元，目目標(biāo)勞動動分配率率同上一一年。請根根據(jù)上述述資料，分分別計(jì)算算出該企企業(yè)本年年度目標(biāo)標(biāo)人工成成本總額額及其目目標(biāo)人工工成本的的增長率率。表11 某公公司上年年度相關(guān)關(guān)費(fèi)用表表在崗員工工工資總總額不在崗員員工工資資總額企業(yè)高管管分紅社會保險(xiǎn)險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用用教育經(jīng)費(fèi)費(fèi)勞動保護(hù)護(hù)費(fèi)用住房費(fèi)用用工會經(jīng)費(fèi)費(fèi)招聘費(fèi)用用解聘費(fèi)用用數(shù)額萬元元2300081260

46、6782194458127302221三、綜合分分析題(本題共共3題，每每小題220分，共共60分分)1、20006年33月100日振興興公司與與公司工工會推選選出的協(xié)協(xié)商代表表經(jīng)過集集體協(xié)商商，簽訂訂了一份份集體合合同草案案，雙方方首席代代表簽字字后，該該草案經(jīng)經(jīng)五分之之四的職職工代表表通過。其中，關(guān)關(guān)于工資資和勞動動時(shí)間條條款規(guī)定定：公司司所有員員工每月月工資不不得低于于13000元，每每天工作作用8小小時(shí)。同同年3月月17日日振興公公司將集集體合同同將集體體合同文文本及說說明材料料報(bào)送當(dāng)當(dāng)?shù)貏趧觿雍蜕鐣Ｕ暇志值怯?、審查、備案，勞勞動和社社會保障障局?15日內(nèi)內(nèi)未提出出異議。所以，2

47、006年4月2日，振興公司和工會以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。20006年年5月，劉劉某應(yīng)聘聘于振興興公司，公公司于當(dāng)當(dāng)年5月月18日日與劉某某簽訂了了為期22年的勞勞動合同同，合同同規(guī)定其其每月工工資10000元元，每天天只需工工作6小小時(shí)。11個(gè)多月月后，劉劉某在與與同事聊聊天時(shí)偶偶然得知知公司與與工會簽簽訂了集集體合同同，約定定員工每每月工資資不得低低于13300元元。劉某某認(rèn)為自自己的工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)低于集集體合同同的約定定，于是是與公司司交涉，要要示提高高工資，但但公司始始終不同同意，劉劉某不服服，于220066年7月月中旬，向向當(dāng)?shù)貏趧趧訝幾h議仲裁委委員會提提起申訴訴，要

48、示示振興公公司按照照集體合合同規(guī)定定的月工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)13000元履履行勞動動合同，并并補(bǔ)足220066年5月月至20006年年7月低低于集體體合同約約定的月月工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)部分分的勞動動報(bào)酬。如果果您是當(dāng)當(dāng)?shù)貏趧觿訝幾h仲仲裁人員員，您如如何進(jìn)行行裁決?(200分)2、 安巖巖公司里里一些新新來的會會計(jì)在結(jié)結(jié)算每天天的帳目目時(shí)遇到到了一些些技術(shù)問問題，于于是公司司請某高高校財(cái)會會系的吳吳教授開開發(fā)了一一門培訓(xùn)訓(xùn)課程。該課程程設(shè)計(jì)良良好，而而且完全全適合該該公司的的近三分分之一需需要在這這方面提提高技能能的財(cái)會會人員，公公司總經(jīng)經(jīng)理對此此很滿意意，于是是他決定定，“既既然有如如此好的的培訓(xùn)課課程，那那

49、就讓財(cái)財(cái)務(wù)部所所有人員員參加，這這對他們們沒有壞壞處?！钡桥嘤?xùn)訓(xùn)主管卻卻反對這這一決定定，他說說：“即即使是簡簡單培訓(xùn)訓(xùn)也需要要詳盡的的規(guī)劃。”在聽聽完培訓(xùn)訓(xùn)主管的的詳細(xì)陳陳述后，總總經(jīng)理要要求培訓(xùn)訓(xùn)主管盡盡快制定定出公司司的培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)劃。請您您結(jié)合本本案例，回回答以下下問題：(11)一項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)規(guī)劃主要要包括哪哪些內(nèi)容容?(66分)(22)如果果你是安安巖公司司的培訓(xùn)訓(xùn)主管，如如何制定定培訓(xùn)規(guī)規(guī)劃?(14分分)3、 光華華公司總總經(jīng)理認(rèn)認(rèn)為，對對管理人人員評價(jià)價(jià)的核心心應(yīng)放在在行為管管理，而而不僅是是考察指指標(biāo)完成成了多少少，銷售售額達(dá)到到多少，利利潤率是是多少。在光華華公司對對管理人人員

50、一般般從六個(gè)個(gè)方面采采取綜合合素質(zhì)的的考評，這這六個(gè)方方面分別別是：戰(zhàn)戰(zhàn)略力、應(yīng)變能能力、協(xié)協(xié)調(diào)配合合力、團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神、全局局觀、學(xué)學(xué)習(xí)力與與創(chuàng)新力力。(11)請問問按效標(biāo)標(biāo)的不同同，績效效考評方方法可分分為幾級級?企業(yè)業(yè)管理人人員宜采采用哪一一類考評評方法?(5分分)(22)運(yùn)用用行為觀觀察量表表法就案案例中管管理人員員的“團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神”指標(biāo)標(biāo)，設(shè)計(jì)計(jì)考評表表。(115分)121、目前我我國職工工參與管管理的形形式主要要是( )。(AA)平等等協(xié)商制制度 (B)代代表參與與 (CC)有組組織地參參與 (D)個(gè)個(gè)人參與與 (EE)職工工代表大大會制度度1222、企企業(yè)勞動動爭議調(diào)調(diào)解委員員會由

51、( )組組成。(AA)職工工代表 (B)行政機(jī)機(jī)構(gòu)代表表 (CC)工會會代表 (D)用人單單位代表表 (EE)法律律顧問1223、下下列關(guān)于于集體合合同的說說法正確確的有( )(AA)集體體合同為為法定要要式合同同 (BB)集體體合同應(yīng)應(yīng)以書面面形式訂訂立(CC)集體體合同可可以分為為主體和和附件 (D)口頭形形式的集集體合同同也具有有法律效效力(EE)我國國法定集集體合同同的附件件主要是是工資協(xié)協(xié)議1224、勞勞動合同同管理制制度的內(nèi)內(nèi)容包括括( )(AA)試用用期考查查辦法 (B)勞動合合同續(xù)訂訂的審批批辦法(CC)集體體合同草草案的擬擬定、協(xié)協(xié)商程序序 (DD)勞動動合同解解除的審審批辦

52、法法 (EE)勞動動合同管管理制度度修改、廢止的的程序1225、以以下屬于于勞動保保護(hù)費(fèi)用用的有( )(AA)工傷傷認(rèn)定費(fèi)費(fèi)用 (B)工工傷醫(yī)療療費(fèi)用 (C)工商評評殘費(fèi)用用 (DD)工傷傷保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)用 (E)工工傷人工工費(fèi)用一、簡答題題(本題題共2題題，每小小題100分，共共20分分)1、 在工工作崗位位分析準(zhǔn)準(zhǔn)備階段段，主要要應(yīng)當(dāng)做做好哪些些工作?(100分)2、 如何何運(yùn)用無無領(lǐng)導(dǎo)小小組討論論進(jìn)行人人員選聘聘?(110分)二、計(jì)算題題(本題題1題，共共20分分。先根根據(jù)題意意進(jìn)行計(jì)計(jì)算，然然后進(jìn)行行必要分分析，只只有計(jì)算算結(jié)果沒沒有計(jì)算算過程不不得分)某公公司上年年度相關(guān)關(guān)費(fèi)用如如表1所所

53、示，上上一年度度凈產(chǎn)值值為97780萬萬元，本本年度確確定目標(biāo)標(biāo)凈產(chǎn)值值為1229755萬元，目目標(biāo)勞動動分配率率同上一一年。請根根據(jù)上述述資料，分分別計(jì)算算出該企企業(yè)本年年度目標(biāo)標(biāo)人工成成本總額額及其目目標(biāo)人工工成本的的增長率率。表11 某公公司上年年度相關(guān)關(guān)費(fèi)用表表在崗員工工工資總總額不在崗員員工工資資總額企業(yè)高管管分紅社會保險(xiǎn)險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用用教育經(jīng)費(fèi)費(fèi)勞動保護(hù)護(hù)費(fèi)用住房費(fèi)用用工會經(jīng)費(fèi)費(fèi)招聘費(fèi)用用解聘費(fèi)用用數(shù)額萬元元23000812606782194458127302221三、綜合分分析題(本題共共3題，每每小題220分，共共60分分)1、20006年33月100日振興興公司與與公司工工會

54、推選選出的協(xié)協(xié)商代表表經(jīng)過集集體協(xié)商商，簽訂訂了一份份集體合合同草案案，雙方方首席代代表簽字字后，該該草案經(jīng)經(jīng)五分之之四的職職工代表表通過。其中，關(guān)關(guān)于工資資和勞動動時(shí)間條條款規(guī)定定：公司司所有員員工每月月工資不不得低于于13000元，每每天工作作用8小小時(shí)。同同年3月月17日日振興公公司將集集體合同同將集體體合同文文本及說說明材料料報(bào)送當(dāng)當(dāng)?shù)貏趧觿雍蜕鐣Ｕ暇志值怯?、審查、備案，勞勞動和社社會保障障局?15日內(nèi)內(nèi)未提出出異議。所以，2006年4月2日，振興公司和工會以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。20006年年5月，劉劉某應(yīng)聘聘于振興興公司，公公司于當(dāng)當(dāng)年5月月18日日與劉某

55、某簽訂了了為期22年的勞勞動合同同，合同同規(guī)定其其每月工工資10000元元，每天天只需工工作6小小時(shí)。11個(gè)多月月后，劉劉某在與與同事聊聊天時(shí)偶偶然得知知公司與與工會簽簽訂了集集體合同同，約定定員工每每月工資資不得低低于13300元元。劉某某認(rèn)為自自己的工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)低于集集體合同同的約定定，于是是與公司司交涉，要要示提高高工資，但但公司始始終不同同意，劉劉某不服服，于220066年7月月中旬，向向當(dāng)?shù)貏趧趧訝幾h議仲裁委委員會提提起申訴訴，要示示振興公公司按照照集體合合同規(guī)定定的月工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)13000元履履行勞動動合同，并并補(bǔ)足220066年5月月至20006年年7月低低于集體體合同約約定的月

56、月工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)部分分的勞動動報(bào)酬。如果果您是當(dāng)當(dāng)?shù)貏趧觿訝幾h仲仲裁人員員，您如如何進(jìn)行行裁決?(200分)2、 安巖巖公司里里一些新新來的會會計(jì)在結(jié)結(jié)算每天天的帳目目時(shí)遇到到了一些些技術(shù)問問題，于于是公司司請某高高校財(cái)會會系的吳吳教授開開發(fā)了一一門培訓(xùn)訓(xùn)課程。該課程程設(shè)計(jì)良良好，而而且完全全適合該該公司的的近三分分之一需需要在這這方面提提高技能能的財(cái)會會人員，公公司總經(jīng)經(jīng)理對此此很滿意意，于是是他決定定，“既既然有如如此好的的培訓(xùn)課課程，那那就讓財(cái)財(cái)務(wù)部所所有人員員參加，這這對他們們沒有壞壞處?！钡桥嘤?xùn)訓(xùn)主管卻卻反對這這一決定定，他說說：“即即使是簡簡單培訓(xùn)訓(xùn)也需要要詳盡的的規(guī)劃。”在聽聽完

57、培訓(xùn)訓(xùn)主管的的詳細(xì)陳陳述后，總總經(jīng)理要要求培訓(xùn)訓(xùn)主管盡盡快制定定出公司司的培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)劃。請您您結(jié)合本本案例，回回答以下下問題：(11)一項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)規(guī)劃主要要包括哪哪些內(nèi)容容?(66分)(22)如果果你是安安巖公司司的培訓(xùn)訓(xùn)主管，如如何制定定培訓(xùn)規(guī)規(guī)劃?(14分分)3、 光華華公司總總經(jīng)理認(rèn)認(rèn)為，對對管理人人員評價(jià)價(jià)的核心心應(yīng)放在在行為管管理，而而不僅是是考察指指標(biāo)完成成了多少少，銷售售額達(dá)到到多少，利利潤率是是多少。在光華華公司對對管理人人員一般般從六個(gè)個(gè)方面采采取綜合合素質(zhì)的的考評，這這六個(gè)方方面分別別是：戰(zhàn)戰(zhàn)略力、應(yīng)變能能力、協(xié)協(xié)調(diào)配合合力、團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神、全局局觀、學(xué)學(xué)習(xí)力與與創(chuàng)新力力。(1

58、1)請問問按效標(biāo)標(biāo)的不同同，績效效考評方方法可分分為幾級級?企業(yè)業(yè)管理人人員宜采采用哪一一類考評評方法?(5分分)(22)運(yùn)用用行為觀觀察量表表法就案案例中管管理人員員的“團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神”指標(biāo)標(biāo)，設(shè)計(jì)計(jì)考評表表。(115分)卷冊二：專業(yè)技技能 （26題題855題為單單選題）BDDBBB ADAABD DCCBACC DDDACCB DDBBDD BBBACBB DDABCCA DBBBAABCDAAC ABDDAB CCCAAAA BBDADDA（86題題1225題為為多選題題）BCE、BC、CDEE、ADD、ABBC、AACE、ACDDE、AABCEE、BDDE、AABCEE、ACCDE、AB

59、CCDE、DE、ABCCE、AABCDDE、BBCD、ABDD、ACCDE、ACDDE、AABE、CDEE、ABBCE、ABCCDE、ACDD、ACCDE、ACDD、BCCDE、ABCCD、BBCE、BD、ABCCE、AABCDDE、AABCDD、ABBCD、ABEE、AEE、ACCD、AABCEE、ABBCDEE、ACCD一、簡答題題(本題題共2題題，每小小題100分，共共20分分)1、在工作作崗位分分析準(zhǔn)備備階段，主主要應(yīng)當(dāng)當(dāng)做好哪哪些工作作?評分分標(biāo)準(zhǔn)：P7(10分分)(11)根據(jù)據(jù)工作崗崗位分析析的總目目標(biāo)、總總?cè)蝿?wù)，對對企業(yè)各各類崗位位的現(xiàn)狀狀進(jìn)行初初步了解解，掌握握各種基基本數(shù)據(jù)據(jù)

60、和資料料。 (2分)(22)設(shè)計(jì)計(jì)崗位調(diào)調(diào)查方案案。 (2分)(33)做好好員工的的思想工工作，說說明該工工作崗位位分析的的目的和和意義。 (22分)(44)根據(jù)據(jù)工作崗崗位分析析的任務(wù)務(wù)、程序序，分解解成若干干工作單單元和環(huán)環(huán)節(jié)，以以便逐項(xiàng)項(xiàng)完成。(22分)(55)對工工作分析析的人員員進(jìn)行必必要的培培訓(xùn)。 (2分分)2、如何運(yùn)運(yùn)用無領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組討論進(jìn)進(jìn)行人員員選聘?(100分)評分分標(biāo)準(zhǔn)：P800(100分)(11)無領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組討論法法是對一一組人同同時(shí)進(jìn)行行測試的的方法。 (11分)(22)討論論小組一一般由44至6人人組成。 (22分)(33)不指指定誰充充當(dāng)主持持討論的的組長，也也