IT軟件公司HR規(guī)劃報(bào)告

1、 IT軟件公司HR規(guī)劃 第 PAGE 7 頁 共 NUMPAGES 7 頁人力資源源規(guī)劃報(bào)報(bào)告北京科技有有限公司司20年月目錄TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc246998371 1公司簡簡介 PAGEREF _Toc246998371 h 3 HYPERLINK l _Toc246998372 2人力資資源規(guī)劃劃 PAGEREF _Toc246998372 h 4 HYPERLINK l _Toc246998373 2.1目目的 PAGEREF _Toc246998373 h 4 HYPERLINK l _Toc246998374 2.2內(nèi)內(nèi)容 PAGEREF

2、_Toc246998374 h 4 HYPERLINK l _Toc246998375 2.3基基本程序序 PAGEREF _Toc246998375 h 4 HYPERLINK l _Toc246998376 2.3.1核查查現(xiàn)有人人力資源源 PAGEREF _Toc246998376 h 4 HYPERLINK l _Toc246998377 2.3.2人力力需求預(yù)預(yù)測 PAGEREF _Toc246998377 h 5 HYPERLINK l _Toc246998378 2.3.3人力力供給預(yù)預(yù)測 PAGEREF _Toc246998378 h 5 HYPERLINK l _Toc246

3、998379 2.3.4起草草計(jì)劃匹匹配供需需 PAGEREF _Toc246998379 h 5 HYPERLINK l _Toc246998380 2.3.5執(zhí)行行規(guī)劃和和實(shí)施監(jiān)監(jiān)控 PAGEREF _Toc246998380 h 6 HYPERLINK l _Toc246998381 2.3.6評估估人力資資源規(guī)劃劃 PAGEREF _Toc246998381 h 61公司簡簡介北京科技有有限公司司成立于于20003年，是是一家專專業(yè)從事事IT運(yùn)維維軟件研研發(fā)的高高科技企企業(yè)。66年來一一直專注注于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)與系統(tǒng)統(tǒng)治理、信息安安全治理理、服務(wù)務(wù)流程管管理三大大業(yè)務(wù)方方向。經(jīng)經(jīng)過多年年的經(jīng)驗(yàn)

4、驗(yàn)積累與與技術(shù)沉沉淀，目目前已經(jīng)經(jīng)成為海海內(nèi)最具具競爭力力的ITT運(yùn)維軟軟件開發(fā)發(fā)商之一一。的宗宗旨是成成為中國國IT運(yùn)維維軟件的的領(lǐng)導(dǎo)廠廠商，在在過去的的6年里，堅(jiān)持持了以技技術(shù)為產(chǎn)產(chǎn)業(yè)驅(qū)動動，以服服務(wù)為業(yè)業(yè)務(wù)拓展展動力，不不斷提升升著公司司的技術(shù)術(shù)、服務(wù)務(wù)、品牌牌實(shí)力?，F(xiàn)有有員工1160多多人，其其中專業(yè)業(yè)技術(shù)人人員百余余名，具具備了軟軟件開發(fā)發(fā)、信息息基礎(chǔ)平平臺集成成、ITT運(yùn)營管管理等多多項(xiàng)專業(yè)業(yè)技術(shù)能能力。公公司還儲儲備了一一批具有有多年軟軟件研發(fā)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、市場推推廣經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、項(xiàng)目目實(shí)施經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和企企業(yè)管理理經(jīng)驗(yàn)的的優(yōu)秀人人才。以以領(lǐng)先整整合的技技術(shù)、成成熟穩(wěn)定定的產(chǎn)品品和務(wù)實(shí)實(shí)高效的的解

5、決方方案為用用戶從傳傳統(tǒng)模式式向信息息時代整整合模式式的轉(zhuǎn)變變提供了了一條經(jīng)經(jīng)濟(jì)便捷捷的途徑徑，滿意意企業(yè)日日新月異異的、廣廣泛而深深入的應(yīng)應(yīng)用需求求。發(fā)展展歷程中中，走過過了一個個又一個個輝煌。20002年，受國國家某部部委的委委托，與與其聯(lián)合合開發(fā)IIT運(yùn)維維管理系系列產(chǎn)品品，并進(jìn)進(jìn)行了系系統(tǒng)的全全面部署署，贏得得了極高高的用戶戶滿意度度。憑借借著該項(xiàng)項(xiàng)目的成成功，將市市場推進(jìn)進(jìn)的重心心放在了了政府行行業(yè)，并并攻下了了政府行行業(yè)市場場的制高高點(diǎn)。從從20002年到到20007年，交出出了服務(wù)務(wù)政府行行業(yè)的滿滿足答卷卷。公司司承接了了包含信信息產(chǎn)業(yè)業(yè)部等部部委在內(nèi)內(nèi)的政府府、軍工工、公安安等

6、眾多多用戶的的IT運(yùn)維維管理項(xiàng)項(xiàng)目，為為多個國國家職能能部門核核心系統(tǒng)統(tǒng)提供高高效穩(wěn)定定的運(yùn)維維支撐服服務(wù)。220033年，還成成功研發(fā)發(fā)了開放放式事件件復(fù)合關(guān)關(guān)聯(lián)技術(shù)術(shù)、事件件自動建建模技術(shù)術(shù)，并基基于兩項(xiàng)項(xiàng)技術(shù)開開發(fā)出事事件監(jiān)控控、分析析等管理理產(chǎn)品，同同時還參參與了國國家核心心部委信信息系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行規(guī)規(guī)范的制制定。對于對業(yè)界界的突出出貢獻(xiàn)，媒媒體給予予了充分的的肯定。先先后榮獲獲了“IT運(yùn)維維管理系系統(tǒng)提供供商品牌牌認(rèn)可獎獎”、“最佳運(yùn)運(yùn)維系統(tǒng)統(tǒng)解決方方案獎”、“IT運(yùn)維維高端解解決方案案獎”、“賽迪網(wǎng)網(wǎng)精品案案例優(yōu)秀秀解決方方案獎”、“網(wǎng)管管員世編編輯選擇擇獎”等殊榮榮。同時時，精于服服

7、務(wù)，以以客戶的的滿意為為宗旨，現(xiàn)現(xiàn)已成為為中心政政府采購購網(wǎng)的入入網(wǎng)供應(yīng)應(yīng)商通過過了ISS090001質(zhì)質(zhì)量體系系認(rèn)證，獲獲得了安安全專用用產(chǎn)品銷銷售許可可、軍用用信息安安全產(chǎn)品品認(rèn)證而今，屹屹立于信信息化高高速發(fā)展展的潮頭頭，將一如如既往地地孜孜進(jìn)進(jìn)取，以以提高科科技實(shí)力力為核心心，不斷斷向?qū)I(yè)業(yè)化、規(guī)規(guī)模化方方向邁進(jìn)進(jìn)，推動動著國產(chǎn)產(chǎn)IT運(yùn)營營軟件的的全面壯壯大，同同時也為為實(shí)現(xiàn)國國民經(jīng)濟(jì)濟(jì)信息化化時代貢貢獻(xiàn)全部部力量。2人力資資源規(guī)劃劃2.1目目的人力資源源計(jì)劃是是本公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的重重要組成成部分，它它著眼于于為未來來的公司司生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活動動預(yù)先預(yù)預(yù)備人才才，并為為公司人人力資源源管

8、理活活動提供供指導(dǎo)。2.2內(nèi)內(nèi)容本公司人人力資源源計(jì)劃包包括人員員晉升、配備、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)發(fā)展、工工資和獎獎金等方方面。2.3基基本程序序2.3.1核查查現(xiàn)有人人力資源源核查現(xiàn)有有人力資資源是人人員供應(yīng)應(yīng)猜測的的基礎(chǔ)，要要害在于于弄清現(xiàn)現(xiàn)有人力力資源的的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及及分布狀狀況。這這一部分分工作需需要結(jié)合合人力資資源管理理信息系系統(tǒng)和職職務(wù)分析析的有關(guān)關(guān)信息來來進(jìn)行。假如企企業(yè)尚未未建立人人力資源源管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)，這步步工作最最好與建建立該信信息系統(tǒng)統(tǒng)同時進(jìn)進(jìn)行。一一個良好好的人事事管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)，應(yīng)盡盡量輸入入與員工工個人和和工作情情況的資資料，以以備管理理分析適適用。人人力資源源

9、核查資資料至少少應(yīng)包括括：（1）個個人自然然情況，如如姓名、性別、出生日日期、身身體自然然狀況和和健康狀狀況、婚婚姻、民民族和所所參加的的黨派等等； （2）錄錄用資料料，包括括合同簽簽定時間間、候選選人征募募來源、管理經(jīng)經(jīng)歷、外外語種類類和水平平、特別別技能，以以及對企企業(yè)有潛潛在價值值的興趣趣或特長長； （3）教教育資料料，包括括受教育育的程度度、專業(yè)業(yè)領(lǐng)域、各類培培訓(xùn)證書書等； （4）工工資資料料，包括括工資類類別、等等級、工工資額、上次加加薪日期期、以及及對下次次加薪日日期和量量的猜測測； （5）工工作執(zhí)行行評價，包包括上次次評價時時間、評評價或成成績報(bào)告告、歷次次評價的的原始資資料等；

10、 （6）工工作經(jīng)歷歷，包括括以往的的工作單單位和部部門、學(xué)學(xué)徒或特特別培訓(xùn)訓(xùn)資料、升降職職原因、有否受受過處分分的原因因和類型型、最后后一次內(nèi)內(nèi)部轉(zhuǎn)換換的資料料等； （7）服服務(wù)與離離職資料料，包括括任職時時間長度度、離職職次數(shù)及及離職原原因； （8）工工作態(tài)度度，包括括生產(chǎn)效效率、質(zhì)質(zhì)量狀態(tài)態(tài)、缺勤勤和遲到到早退記記錄、有有否建議議及建議議數(shù)量和和采納數(shù)數(shù)，有否否抱怨及及常常性性與否和和抱怨內(nèi)內(nèi)容等； （9）安安全與事事故資料料，包括括因工受受傷和非非因工受受傷、傷傷害程度度、事故故次數(shù)類類型及原原因等； （10）工工作或職職務(wù)情況況； （11）工工作環(huán)境境情況； （12）工工作或職職務(wù)的歷

11、歷史資料料等等。 利用計(jì)算算機(jī)進(jìn)行行管理的的企業(yè)和和組織可可以十分分方便地地存儲和和利用這這些信息息。 這一階段段必須獲獲取和參參考的另另一項(xiàng)重重要的信信息 是是職務(wù)分分析的有有關(guān)信息息情況。職務(wù)分分析是企企業(yè)人力力資源管管理5大大要素(獲取、整合、保持與與激勵、控制與與調(diào)整、開發(fā))中起核核心作用用的要素素 是下下一步工工作的基基礎(chǔ)。職職位分析析明確地地指處了了每個職職位應(yīng)有有的職務(wù)務(wù)、責(zé)任任、權(quán)力力 以及及履行這這些職、責(zé)、權(quán)權(quán)所需的的資格條條件 這這些條件件就是對對員工的的質(zhì)上的的水平要要求。2.3.2人力力需求預(yù)預(yù)測這一步工工作與人人力資源源核查可可同時進(jìn)進(jìn)行，主主要是根根據(jù)企業(yè)業(yè)的發(fā)展

12、展戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃和本本企業(yè)的的內(nèi)外部部條件選選擇預(yù)測測技術(shù)，然然后對人人力需求求的結(jié)構(gòu)構(gòu)和數(shù)量量、質(zhì)量量進(jìn)行預(yù)預(yù)測。 在預(yù)測人人員需求求時 應(yīng)應(yīng)充分考考慮以下下因素對對人員需需求的數(shù)數(shù)量上和和質(zhì)量上上以及構(gòu)構(gòu)成上的的影響： (1)市市場需求求、產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)質(zhì)量升升級或決決定進(jìn)入入新的市市場 (2)產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)的要要求 (3)人人力穩(wěn)定定性，如如計(jì)劃內(nèi)內(nèi)更替（辭辭職和辭辭退的結(jié)結(jié)果）、人員流流失（跳跳槽） (4)培培訓(xùn)和教教育（與與公司變變化的需需求相關(guān)關(guān)） (5)為為提高生生產(chǎn)率而而進(jìn)行的的技術(shù)和和組織管管理革新新 (6)工工作時間間 (7)預(yù)預(yù)測活動動的變化化 (8)各各部門可可用的財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)

13、算算 在預(yù)測過過程中 預(yù)測者者及其管管理判定定能力與與預(yù)測的的準(zhǔn)確與與否關(guān)系系重大。一般來說說，商業(yè)業(yè)因素是是影響員員工需要要類型、數(shù)量的的重要變變量 預(yù)預(yù)測者通通過分離離這些因因素 并并且收集集歷史資資料去做做預(yù)測的的基礎(chǔ)。從邏輯輯上講 人力資資源需求求是產(chǎn)量量、銷量量、稅收收等的函函數(shù) 但但對不同同的企業(yè)業(yè)或組織織 每一一因素的的影響并并不相同同。 2.3.3人力力供給預(yù)預(yù)測人員供給給預(yù)測也也稱為人人員擁有有量預(yù)測測，是人人力預(yù)測測的又一一個要害害環(huán)節(jié)，只只有進(jìn)行行人員擁擁有量預(yù)預(yù)測并把把它與人人員需求求量相對對比之后后，才能能制定各各種詳細(xì)細(xì)的規(guī)劃劃。人力力供給預(yù)預(yù)測包括括兩部分分：一是

14、是內(nèi)部擁擁有量預(yù)預(yù)測，即即是根據(jù)據(jù)現(xiàn)有人人力資源源即其未未來變動動情況，預(yù)預(yù)測出規(guī)規(guī)劃各時時間點(diǎn)上上的人員員擁有量量；另一一部分是是對外部部人力資資源供給給量進(jìn)行行預(yù)測，確確定在規(guī)規(guī)劃各時時間點(diǎn)上上的各類類人員的的可供量量。 2.3.4起草草計(jì)劃匹匹配供需需起草計(jì)劃劃匹配供供需包括括 :（1）確確定純?nèi)巳藛T需求求量 這步主要要是把預(yù)預(yù)測到的的各規(guī)劃劃時間點(diǎn)點(diǎn)上的供供給與需需求進(jìn)行行比較，確確定人員員在質(zhì)量量、數(shù)量量、結(jié)構(gòu)構(gòu)及分布布不一致致之處，從從而得到到純?nèi)藛T員需求量量。 （2）制制定匹配配政策以以確保需需求與供供給的一一致 這步實(shí)際際是制定定各種詳詳細(xì)的規(guī)規(guī)劃和行行動方案案，保證證需求與與

15、供給在在規(guī)劃各各時間點(diǎn)點(diǎn)上的匹匹配。主主要包括括：晉升升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)規(guī)劃、培培訓(xùn)開發(fā)發(fā)現(xiàn)劃、配備規(guī)規(guī)劃等。（3）具具體行動動方案2.3.5執(zhí)行行規(guī)劃和和實(shí)施監(jiān)監(jiān)控人力資源源規(guī)劃應(yīng)應(yīng)包括預(yù)預(yù)算、目目標(biāo)和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置置，它同同時也應(yīng)應(yīng)承但執(zhí)執(zhí)行和控控制的責(zé)責(zé)任，并并建立一一整套報(bào)報(bào)告程序序來保證證對規(guī)劃劃的監(jiān)控控?？梢砸灾粓?bào)告告對全公公司的雇雇傭總數(shù)數(shù)量（確確認(rèn)那些些在崗的的和正在在上崗前前期的）和和為達(dá)到到招聘目目標(biāo)而招招聘的人人員數(shù)量量。同時時應(yīng)報(bào)告告與預(yù)算算相比雇雇傭費(fèi)用用情況如如何，損損耗量和和雇傭量量的比率率變化趨趨勢如何何。（1）執(zhí)執(zhí)行確定定的行動動計(jì)劃。在各分分類規(guī)劃劃的指導(dǎo)導(dǎo)下，確確

16、定企業(yè)業(yè)如何具具體實(shí)施施規(guī)劃，是是這一步步的主要要內(nèi)容。一般來來說，在在技術(shù)上上或操作作上沒有有什么困困難。（2）實(shí)實(shí)施監(jiān)控控。實(shí)施施監(jiān)控的的目的在在于為總總體規(guī)劃劃和具體體規(guī)劃的的修訂或或調(diào)整提提供可靠靠信息，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)監(jiān)控控的重要要性。在在預(yù)測中中，由于于不可控控因素很很多，常常會發(fā)生生令人意意想不到到的變化化或問題題，如若若不對規(guī)規(guī)劃進(jìn)行行動態(tài)的的監(jiān)控、調(diào)整，人人力規(guī)劃劃最后就就可能成成為一紙紙空文，失失去了指指導(dǎo)意義義。因此此，執(zhí)行行監(jiān)控是是非常重重要的一一個環(huán)節(jié)節(jié)。此外外，監(jiān)控控還有加加強(qiáng)執(zhí)行行控制的的作用。2.3.6評估估人力資資源規(guī)劃劃雖然人力力需求的的結(jié)果只只有過了了預(yù)測期期限才能

17、能得到最最終檢驗(yàn)驗(yàn)，但為為了給企企業(yè)人力力規(guī)劃提提供準(zhǔn)確確決策的的可靠依依據(jù)，有有必要事事先對預(yù)預(yù)測結(jié)果果進(jìn)行初初步評估估由專專家、用用戶及有有關(guān)部門門主管人人員組成成評估組組來完成成評估工工作。評估者應(yīng)應(yīng)考慮以以下具體體問題：（1）預(yù)預(yù)測所依依據(jù)的信信息的質(zhì)質(zhì)量、廣廣泛性、詳盡性性、可靠靠性，以以及信息息的誤差差及原因因； （2）預(yù)預(yù)測所選選擇的主主要因素素的影響響與人力力需求的的相關(guān)度度 預(yù)測測方法在在使用的的時間、范圍、對象的的特點(diǎn)與與數(shù)據(jù)類類型等方方面的適適用性程程度；（3）人人力資源源規(guī)劃者者認(rèn)識人人事問題題的程度度以及對對他們的的重視程程度；（4）他他們與提提供數(shù)據(jù)據(jù)和使用用人力資

18、資源規(guī)劃劃的人事事、財(cái)務(wù)務(wù)部門以以及各業(yè)業(yè)務(wù)部門門經(jīng)理之之間的工工作關(guān)系系如何；（5）在在有關(guān)部部門之間間信息交交流的難難易程度度（如人人力資源源規(guī)劃者者去各部部門經(jīng)理理處詢問問情況是是否方便便）；（6）決決策者對對人力資資源規(guī)劃劃中提出出的預(yù)測測結(jié)果、行動方方案和建建議的利利用程度度；（7）人人力資源源規(guī)劃在在決策者者心目中中的價值值如何；（8）規(guī)規(guī)劃實(shí)施施的可行行性。評評估預(yù)測測結(jié)果是是否符合合社會、環(huán)境條條件的許許可 能能否取得得達(dá)到預(yù)預(yù)測成果果所必需需的人、財(cái)、物物、信息息、時間間等條件件。為了提高高人力資資源預(yù)測測的可靠靠性，有有必要使使評估連連續(xù)化，除除了上述述因素可可以對一一項(xiàng)人力力資源規(guī)規(guī)劃評價價時提供供重要參參考外，還還要對如如下幾個個因素進(jìn)進(jìn)行比較較：（1）