冠字號(hào)講稿 4課件

1、XXXX冠字號(hào)查詢系統(tǒng)招標(biāo)編號(hào)：目錄公司資質(zhì)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)實(shí)施案例售后服務(wù)項(xiàng)目報(bào)價(jià)設(shè)計(jì)方案介紹優(yōu)勢(shì)公司成立于2002年，現(xiàn)注冊(cè)資金5000萬(wàn)元，是我國(guó)目前生產(chǎn)規(guī)模最大的點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)專業(yè)制造企業(yè)是一家專業(yè)從事金融設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及金融軟件服務(wù)的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，是“新國(guó)標(biāo)” GB16999-2010人民幣鑒別儀通用技術(shù)條件的主要起草單位。生產(chǎn)銷售金融機(jī)具驗(yàn)鈔機(jī)、清分機(jī)、排隊(duì)機(jī)，捆鈔機(jī)、扎把機(jī)、VTM等金融設(shè)備產(chǎn)品為主；同時(shí)自主研發(fā)金融物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)（金網(wǎng)衛(wèi)士），VTM系統(tǒng)，排隊(duì)系統(tǒng)，現(xiàn)金物流系統(tǒng)和冠字號(hào)系統(tǒng)等。并在杭州、深圳、廣州、溫州四地設(shè)立技術(shù)研發(fā)中心，擁有研發(fā)人員70余人，技術(shù)支持和維護(hù)人員1

2、80余人，其中高級(jí)職稱6名、博士2名、博士后1名。技術(shù)情況通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系在總部、深圳、杭州、廣州等地建立技術(shù)研發(fā)中心，擁有4個(gè)優(yōu)秀研發(fā)團(tuán)隊(duì)。與華中科技大學(xué)聯(lián)合成立了鑒別技術(shù)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，并與浙江大學(xué)建立科研合作項(xiàng)目。目前已取得5項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利、44項(xiàng)實(shí)用新型專利和59項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利，合計(jì)108項(xiàng)專利，另有9項(xiàng)軟件著作權(quán)，有2項(xiàng)受理中國(guó)家發(fā)明專利。實(shí)施案例自2013年以來(lái)，人民幣冠字號(hào)碼智能管理系統(tǒng)已經(jīng)在中行福建省分行、鐵嶺銀行、撫順銀行、廣西省內(nèi)農(nóng)信聯(lián)社、廣東省內(nèi)農(nóng)信聯(lián)社等70余家各級(jí)金融機(jī)構(gòu)順利上線，接入的設(shè)備包括浙江、日本光榮、鞍山博縱、清芝同方

3、等廠家的各型號(hào)A類點(diǎn)鈔機(jī)、紙幣清分機(jī)和ATM設(shè)備，客戶覆蓋全國(guó)各地，售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量廣受好評(píng)。中行福建上線證明農(nóng)行汕尾用戶報(bào)告廣西桂東農(nóng)信社潮州中行用戶報(bào)告售后體系 公司建立了完善的銷售及售后服務(wù)體系?？偛吭O(shè)有售后服務(wù)中心，開通全國(guó)客服熱線95105771、800-857-7698、400-711-7766，7*8小時(shí)以上不間斷為消費(fèi)者提供熱情、周到、專業(yè)的產(chǎn)品咨詢與技術(shù)支持；目前公司在全國(guó)設(shè)立銷售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（點(diǎn)）300多個(gè)，覆蓋全國(guó)各主要省市地區(qū)，技術(shù)支持和售后服務(wù)人員有180多人，總部常駐有數(shù)十名經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員，隨時(shí)為全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供支援。售后服務(wù) 三年免費(fèi)維護(hù)：第

4、一年保證一名經(jīng)認(rèn)可技術(shù)人員常駐用戶現(xiàn)場(chǎng)，第二年和第三年為非現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。之后至少5年有償維護(hù)?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：省會(huì)城市2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、地市級(jí)6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、縣級(jí)市24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并于到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。遠(yuǎn)程服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：不論是否保修期內(nèi)，我方都為貴方提供7*24小時(shí)電話服務(wù)，進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷及支持，在收到咨詢電話后1小時(shí)內(nèi)提供普通問(wèn)題咨詢解答或簡(jiǎn)單問(wèn)題的解決方案。方案介紹 - 性能模型參數(shù)縣級(jí)點(diǎn)鈔機(jī)數(shù)量：160臺(tái)；縣市級(jí)清分機(jī)數(shù)量：50臺(tái)。每個(gè)縣級(jí)獨(dú)立安裝一套冠字號(hào)子系統(tǒng)或中轉(zhuǎn)程序，實(shí)現(xiàn)分布式部署。聯(lián)網(wǎng)總終端數(shù)：15000臺(tái)?？偣残杞尤?1000臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī)，4000臺(tái)清分機(jī)終端。單

5、臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī)每天冠字號(hào)記錄數(shù)：30000條。單臺(tái)清分機(jī)每天冠字號(hào)記錄數(shù)：82500條。ATM終端數(shù)：10000臺(tái)，ATM自有數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)單臺(tái)ATM機(jī)每天需抽取冠字號(hào)記錄數(shù)：4000條（金額：20W，點(diǎn)超量：2000，記兩次）單條記錄網(wǎng)絡(luò)傳輸大小（不含圖片）：0.1KB。一條冠字號(hào)信息占用空間單條記錄網(wǎng)絡(luò)傳輸大?。ê瑘D片）：1.5KB。冠字號(hào)信息（含圖片）占用空間從市級(jí)網(wǎng)絡(luò)到省公司光纖：10Mbps至20Mbps（以下按10Mbps計(jì)算）。上傳圖片數(shù)據(jù)時(shí)間窗口： 10小時(shí)。每天19:00至次日5:00向省公司上傳冠字號(hào)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)保留周期：100天。100天后自動(dòng)刪除或遷移至備份存儲(chǔ)。單條記錄入庫(kù)后占用空間（不含圖片）：0.15