如何建立培訓(xùn)體系

1、培訓(xùn)體系建立研討會(huì) Training System Set Up Seminar *目錄 CONTENTS部門培訓(xùn)：困難與挑戰(zhàn)體系建立：發(fā)展與機(jī)遇厚積薄發(fā)：短期與長期培訓(xùn)進(jìn)階：激勵(lì)中成長互動(dòng)交流：傾聽與答疑*部門培訓(xùn)1SWOT分析StrengthsOpportunitiesWeaknessesThreatsSWOT建立部門培訓(xùn)體系我們的優(yōu)勢建立部門培訓(xùn)體系我們的劣勢建立部門培訓(xùn)體系帶給我們的益處建立部門培訓(xùn)體系的諸多挑戰(zhàn)SWOT分析StrengthsOpportunitiesWeaknessesThreatsSWOT1、酒店成熟2、上下期待1、自己摸索2、資源有限1、團(tuán)隊(duì)提升2、個(gè)人提升1、精

2、力有限2、流失頻繁我們的抉擇我們的抉擇*沒有艱苦訓(xùn)練的士兵沒有戰(zhàn)斗力沒有教育培訓(xùn)的員工沒有生產(chǎn)力公元前326年：馬其頓亞歷山大：士兵1.3萬其中騎兵2千印度波魯?shù)萝姡菏勘?.5名，其中騎兵7千戰(zhàn)車5百輛戰(zhàn)象2百頭*當(dāng)我們處于飛速發(fā)展的時(shí)代時(shí)，應(yīng)促使企業(yè)與其成員隨之成長發(fā)展。這意謂著每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該成為學(xué)習(xí)型組織與教學(xué)型組織。訓(xùn)練與發(fā)展是永無止盡的。-彼得.德魯克培訓(xùn)的重要性*-彼得.圣吉唯一持久的優(yōu)勢，是比競爭對手學(xué)習(xí)的更快！企業(yè)培訓(xùn)的重要性*體系建立2頭腦風(fēng)暴：我們的培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系人員體系管理體系體系三體系一四大支柱培訓(xùn)統(tǒng)籌員部門培訓(xùn)員新員工培訓(xùn)員部門準(zhǔn)培訓(xùn)員數(shù)據(jù)管理月度計(jì)劃月度報(bào)告月度分析

3、培訓(xùn)講師課時(shí)培訓(xùn)課程質(zhì)量新員工培訓(xùn)師課時(shí)新員工培訓(xùn)質(zhì)量課程體系體系二九大類別悉心呵護(hù)，華彩之路歡迎到任，快樂成長行業(yè)通用，核心技能語言拓展，國際交流專才教育，崗位提升領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)，督導(dǎo)技能集團(tuán)培訓(xùn)，行業(yè)交流職業(yè)經(jīng)理，全面提升在線教育，素質(zhì)培養(yǎng)培訓(xùn)統(tǒng)籌員部門培訓(xùn)員新員工培訓(xùn)員部門準(zhǔn)培訓(xùn)員人員體系課程體系悉心呵護(hù)華彩之路歡迎到任快樂成長行業(yè)通用核心技能語言拓展國際交流專才教育崗位提升領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)督導(dǎo)技能集團(tuán)培訓(xùn)行業(yè)交流職業(yè)經(jīng)理全面提升在線教育素質(zhì)培養(yǎng)管理體系培訓(xùn)計(jì)劃需求調(diào)查培訓(xùn)組織培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)觀察訓(xùn)后反饋培訓(xùn)報(bào)告培訓(xùn)會(huì)議實(shí)施分析促進(jìn)質(zhì)量評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量分析反饋高層*厚積薄發(fā)3短期目標(biāo)（6月至10月）第一：建立

4、人員體系第二：計(jì)劃報(bào)告體系第三：評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)體系第四：質(zhì)量反饋體系第五：新員工培訓(xùn)體系第六：部門培訓(xùn)課程體系 對接服務(wù)質(zhì)量管理體系，數(shù)據(jù)化反映培訓(xùn)狀態(tài)中期目標(biāo)（2015年6月前）第一：完善部門培訓(xùn)管理流程第二：完善部門新員工培訓(xùn)體系第三：完善部門培訓(xùn)課程體系第四：完善部門培訓(xùn)員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制第五：完善部門電子化培訓(xùn)系統(tǒng)管理 讓部門培訓(xùn)常態(tài)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化長期目標(biāo)（2016年6月前） 以培訓(xùn)優(yōu)化人力資源，提升酒店核心競爭力第一：部門培訓(xùn)人員成熟，梯隊(duì)建設(shè)完善第二：培訓(xùn)課程豐富完善，具備成熟開發(fā)能力第三：培訓(xùn)制度獎(jiǎng)懲得當(dāng)，具備參與性和激勵(lì)性第四：培訓(xùn)與服務(wù)質(zhì)量管理無縫對接第五：部門電子化培訓(xùn)系統(tǒng)管理成熟完

5、善 *培訓(xùn)進(jìn)階4*第一步：了解成人學(xué)習(xí)特征；第二步：學(xué)會(huì)生動(dòng)化的演講與表達(dá)；第三步：掌握互動(dòng)與控場能力；第四步：專業(yè)PPT呈現(xiàn)；第五步：掌握專業(yè)授課方法；第六步：課程開發(fā)設(shè)計(jì)技術(shù)；第七步：構(gòu)建培訓(xùn)體系； 優(yōu)秀培訓(xùn)師的七步修煉*優(yōu)秀培訓(xùn)師的7個(gè)要求有教學(xué)的愿望；深廣的專業(yè)知識(shí)與行業(yè)背景；表達(dá)能力及相關(guān)的培訓(xùn)技巧；耐心；幽默感；激情四射；擅于傾聽、樂意分享、不歧視學(xué)員，靈活把握學(xué)習(xí)進(jìn)度等；知道培訓(xùn)能解決的問題和不能解決的問題。 *互動(dòng)交流5*Q&A*并非結(jié)束 ，而是開始*沒有艱苦訓(xùn)練的士兵沒有戰(zhàn)斗力沒有教育培訓(xùn)的員工沒有生產(chǎn)力公元前326年：馬其頓亞歷山大：士兵1.3萬其中騎兵2千印度波魯?shù)萝姡菏勘?.5名，其中騎兵7千戰(zhàn)車5百輛戰(zhàn)象2百頭公元前326年：趙武靈王胡服騎射：東面有齊國、中山國北邊有燕國、林胡西邊