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1、精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】1/12精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】1/12【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集精品文檔合集精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】2/12精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】2/12培訓(xùn)教材:社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑為切實(shí)抓好社區(qū)文化建設(shè),公司物業(yè)管理部在去年5月下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)活動(dòng)開 展的通知,要求各分公司各項(xiàng)目高度重視社區(qū)活動(dòng)的開展工作。通過(guò)活動(dòng)的開展以此來(lái)增 進(jìn)與業(yè)主R好互動(dòng),推進(jìn)和諧社區(qū)的構(gòu)建,讓廣大業(yè)主、社會(huì)
2、各界進(jìn)一步了解、理解、支 持物業(yè)服務(wù)丄作。但I(xiàn)I前各項(xiàng)目開展的情況不夠理想,針對(duì)此現(xiàn)狀特組織此次培訓(xùn),將社 區(qū)活動(dòng)開展的意義、形式、各板塊特點(diǎn)及指導(dǎo)路徑與大家作個(gè)分析與探討。一、含義所謂社區(qū)活動(dòng)是指社區(qū)居民依照憲法和法律的有關(guān)規(guī)定,通過(guò)一定的組織或渠道,參與 社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)生活,彩響社區(qū)公共權(quán)力運(yùn)行,維護(hù)自身權(quán)益,増進(jìn)社區(qū)和諧 的過(guò)程。我們有些項(xiàng)目負(fù)責(zé)人尤其是公共項(xiàng)II對(duì)“社區(qū)活動(dòng)”的理解冇些偏頗,認(rèn)為社區(qū)活 動(dòng)只有象樓宇分公司管轄的小區(qū)內(nèi),具有一定數(shù)歧的樓棟與一定數(shù)量的人群才構(gòu)成社區(qū),才 能開展活動(dòng),這樣的理解是錯(cuò)誤的、狹隘的.每個(gè)分公司都存在社區(qū)活動(dòng),只是因找特點(diǎn)不 同開展形式
3、不同而已。二、目的(一)增進(jìn)業(yè)主的公眾意識(shí),與物業(yè)管理處形成應(yīng)好互動(dòng),推進(jìn)和諧社區(qū)的構(gòu)建:(二)讓廣大業(yè)主、社會(huì)各界進(jìn)一步了解、理解、支持物業(yè)服務(wù)工作:(三)通過(guò)活動(dòng)的開展與廣大業(yè)主拉近距離、増進(jìn)感情,讓其認(rèn)可物業(yè)服務(wù)工作,自覺繳 納物業(yè)服務(wù)費(fèi),提高收費(fèi)率。三、特點(diǎn)目前,各分公司社區(qū)活動(dòng)開展不夠理想,歸集有兒個(gè)原因:個(gè)別項(xiàng)目經(jīng)理頭腦里還沒有社區(qū)活動(dòng)的概念和認(rèn)識(shí)或認(rèn)識(shí)不足:項(xiàng)目對(duì)社區(qū)活動(dòng)的開展重視程度不夠:宣傳力度不夠.開展活動(dòng)形式的針對(duì)性不強(qiáng):精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】3/12精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】3/12對(duì)業(yè)
4、主的年齡階段、興趣、愛好、熱情、時(shí)間存在一定差異的研究不夠:業(yè)主對(duì)社區(qū)認(rèn)同度不足,對(duì)社區(qū)活動(dòng)參與枳極性不高:居住模式在客觀上也影響了業(yè)主與業(yè)主之冋的交往,進(jìn)而也影響了業(yè)主的社區(qū)活動(dòng)參與意識(shí)。借此機(jī)會(huì)我們來(lái)共同分析一下,各分公司社區(qū)活動(dòng)開展的特點(diǎn):()從參與主體上看目前樓宇分公司在開展社區(qū)活動(dòng)上比其他分公司效果稍好,因?yàn)樾^(qū)開展活動(dòng)相對(duì)具備 一定的條件,參加社區(qū)活動(dòng)的對(duì)象主要是小區(qū)居民,集中在“老二即離退休的老同志(大 多數(shù)是女同志),她們有時(shí)間有興趣有精力來(lái)參加一些活動(dòng):還集中在“少”,即放了寒、暑 假的中小學(xué)生或者小孩子;再有就是“閑二即下崗工或沒有工作在家閑者的人。從分布上 看,參加社區(qū)活
5、動(dòng)主要是大多數(shù)時(shí)間都呆在家里的居民,而在職人員較少參加社區(qū)活動(dòng)。(二)從參與內(nèi)容上看公共物業(yè)、高校物業(yè)的服務(wù)對(duì)汝大都是機(jī)關(guān)公務(wù)員和在讀學(xué)生,平常有很規(guī)律的工作和 學(xué)習(xí).所以社區(qū)活動(dòng)開展時(shí)間-般訂以選定在年終、開學(xué)后、放假前.采取聯(lián)誼會(huì)、團(tuán)拜會(huì)、 講座、讀書會(huì)、文體等活動(dòng)形式開展,平常他們的積極性不會(huì)太高:而樓宇物業(yè)、商業(yè)物業(yè) 的社區(qū)活動(dòng)可以選擇一年當(dāng)中的任何節(jié)日來(lái)開展,在時(shí)冋范圍上相對(duì)不受太多局限.所以我們要區(qū)別對(duì)待不同的服務(wù)對(duì)象,各分公司耍充分考慮和尊重業(yè)主的差異性和特殊 性.針對(duì)不同的人群結(jié)構(gòu)和文化需求,用不同的活動(dòng)類型來(lái)開展工作.面對(duì)小區(qū)居民、機(jī)關(guān) 公務(wù)員、在讀學(xué)生、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶等不同層次
6、不同特點(diǎn)業(yè)主的參與齋求,釆取不同的開展形式, 增強(qiáng)活動(dòng)組織工作的針對(duì)性和實(shí)效性。四、路徑社區(qū)參與是社區(qū)活動(dòng)建設(shè)和管理的基礎(chǔ),是促進(jìn)社區(qū)和諧的重要條件.面對(duì)目前公司的 社區(qū)活動(dòng)開展總體情況不夠理想的狀況,我們迫切需要尋找解決之路,指導(dǎo)路徑如下:(一)増強(qiáng)動(dòng)力精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】4/12精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】4/12樣先,各分公司、各項(xiàng)H耍始終重視參與的理念,從利益關(guān)聯(lián)和情感認(rèn)同兩方面來(lái)提 高業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的認(rèn)同感和歸屬感,進(jìn)而積極參與社區(qū)活動(dòng).通過(guò)我們的日常工作,為 業(yè)主提供良好的安全保障、優(yōu)美干凈的環(huán)境、
7、度好的設(shè)施維護(hù),讓業(yè)主的利益社區(qū)化,使 業(yè)主的利益通過(guò)社區(qū)活動(dòng)的開展得以延伸。利益的驅(qū)動(dòng)力是巨大的,當(dāng)業(yè)主意識(shí)到,身的 利益與社區(qū)利益緊密結(jié)合,參與社區(qū)活動(dòng)建設(shè)有利于其利益實(shí)現(xiàn)時(shí),(比如身心愉快r、鍛 煉了身體、増長(zhǎng)了理論知識(shí)、結(jié)識(shí)了朋友、對(duì)好為人師的業(yè)主或表格模板現(xiàn)欲望強(qiáng)的業(yè)主虛榮心的滿 足等)那么業(yè)主就會(huì)増強(qiáng)參與社區(qū)活動(dòng)的欲望和動(dòng)力。當(dāng)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)和社區(qū)活動(dòng)的依 賴程度増強(qiáng)后,就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的社區(qū)歸屬感,在情感上認(rèn)同社區(qū)文化、認(rèn)同我們的眼務(wù)工 作。所以作為骨理處客戶服務(wù)人員還要在日常丄作中,與業(yè)主的交流中隨時(shí)積累業(yè)主相關(guān) 信息,收集文藝枳極分子、活躍分子、有冇特長(zhǎng)技能的業(yè)主名單,引導(dǎo)和增強(qiáng)
8、他們參與的 枳極性和帶頭作用。(二)提升意識(shí)如今,社區(qū)文化已成為廣大業(yè)主尋求身心健康的精神殿堂,情感交流、人際交往的心靈 港灣,鄰里和睦、社會(huì)和諧的重要載體。増強(qiáng)業(yè)主的參與,“意識(shí)養(yǎng)成”才是根本。目前擺 在我們客戶主管眼前最為重要的工作是一如何増強(qiáng)業(yè)主的參與意識(shí)?如何與積極性高的 業(yè)主和團(tuán)體聯(lián)絡(luò)與溝通?如何尋求志愿者和贊助單位的配合,擴(kuò)大參與面、降低成本?如何 整合社區(qū)文化資源,培植特色社區(qū)文化?那么這就需要提高我們自身的文化素質(zhì)和專業(yè)能 力,并搭建一定的參與平臺(tái),培育良性互動(dòng)的參與文化。業(yè)主只有在參與過(guò)程中才能找到興 趣、認(rèn)同和榮譽(yù)感,才能逐步提高他們參與的興趣和能力,所以耍多開展活動(dòng),并注
9、重形式 上的針對(duì)性.(三)措建平臺(tái)我們要通過(guò)措建更多的參與平臺(tái)(不一定僅局限于文藝或文體形式,促進(jìn)業(yè)主與業(yè)主 之間、業(yè)主與物業(yè)之間的交流、溝逋,增強(qiáng)其社區(qū)意識(shí)。我們可以建立以下幾種參與平臺(tái):(1)議事平臺(tái)運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)、張貼、廣播、視頻、座談會(huì)等多種方式讓業(yè)主了解社區(qū)的基本狀況,冇條件 的社區(qū),還可以建立網(wǎng)上論壇,就時(shí)事論點(diǎn)、共同關(guān)心的議題,如社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安等, 充分與其他業(yè)主協(xié)商、溝通、征求意見,對(duì)合理化建議及時(shí)釆納并輔助于一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制或精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】5/12精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】5/12社區(qū)榮譽(yù)
10、(如:最佳XX業(yè)主等),將議事結(jié)果及時(shí)反饋,用參與成效來(lái)強(qiáng)化參與意識(shí),發(fā)揮 業(yè)主的積極主動(dòng)性。(2)服務(wù)平臺(tái)物業(yè)服務(wù)人員在了解社區(qū)資源和需求(如社區(qū)內(nèi)業(yè)主擁有的技術(shù)能力、服務(wù)意向、服 務(wù)需要等)的基礎(chǔ)上,提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的、符合社區(qū)實(shí)際和社區(qū)業(yè)主需求的服務(wù)項(xiàng)目和信息, 解決業(yè)主的“急、難、愁”問(wèn)題,逐步形成社區(qū)服務(wù)和社區(qū)參與的氛圍和傳統(tǒng)。業(yè)主不僅可 以在接受社區(qū)服務(wù)過(guò)程中提高社區(qū)認(rèn)同感,同時(shí)也在提供社區(qū)服務(wù)、參與社區(qū)活動(dòng)中培養(yǎng)了 社會(huì)公眾意識(shí)。(3)娛樂(lè)平臺(tái)娛樂(lè)平臺(tái)主要是増加業(yè)主之冋面對(duì)面的交往和溝通的機(jī)會(huì),增進(jìn)相互了解,融洽鄰里關(guān) 系。這個(gè)平臺(tái)各個(gè)板塊的物業(yè)項(xiàng)目都可以建立,活動(dòng)形式各項(xiàng)目可根據(jù)需
11、要定期開展,逐步 形成社區(qū)文化的特質(zhì)和傳統(tǒng)。這一類型的參與活動(dòng)較多,如講座(比如在養(yǎng)狗、養(yǎng)魚、芥鳥 等方面有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)主讓他們來(lái)當(dāng)老師,征得同意后在小區(qū)出通知,物管處組織實(shí)施,讓其他 對(duì)此方面有興趣的業(yè)主來(lái)聽講座,既滿足有好為人師的業(yè)主心理,又滿足有技術(shù)需求的業(yè)主, 同時(shí)借此機(jī)會(huì)讓他們強(qiáng)調(diào)一下如何處理方案寵物誤使等,宣傳了衛(wèi)生理論知識(shí),又保障了小區(qū)整潔有 利于我們的管理工作;再如一放暑假,我們物管處立即組織小區(qū)小孩進(jìn)行假期安全教育,防 止河邊溺水身亡或其他意外安全事件的發(fā)生,投家長(zhǎng)所想.急家長(zhǎng)所急)、理論知識(shí)競(jìng)賽、演講 等讀書交流活動(dòng)(學(xué)校物業(yè)項(xiàng)目可開展,組織學(xué)生參加):歌舞、曲藝、小品、電影等
12、文藝 演出活動(dòng):美術(shù)、書法、攝影、照藝、花藝、茶藝、石文化、瓷文化(征得有此愛好的業(yè)主 同意后找好場(chǎng)地在小區(qū)展示)、服飾文化、寵物飼養(yǎng)等展示活動(dòng);體操、秧歌、腰鼓、太極 拳、運(yùn)動(dòng)會(huì)等健身活動(dòng)。在活躍小區(qū)生活、促進(jìn)社區(qū)和諧的同時(shí),更把物業(yè)管理相關(guān)法律、 法規(guī)傳播到了千家萬(wàn)戶,使廣大業(yè)主“學(xué)”在社區(qū)、“樂(lè)”在社區(qū)。(四)形式建議精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】5/12精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】5/12活動(dòng)類別活動(dòng)形式建議適應(yīng)節(jié)日適應(yīng)物業(yè)類精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】6/12精品文檔合集:
13、【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】6/12r學(xué)習(xí)改變?nèi)松?做成功物業(yè)管理人!節(jié)日活動(dòng)文藝演出:文體活動(dòng);戶外活 動(dòng);展示活動(dòng);健身活動(dòng)(運(yùn) 動(dòng)會(huì)):游園活動(dòng):假期小孩安 全培訓(xùn)(安全教育培訓(xùn),投家於所 想)三八節(jié);五一節(jié);中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、國(guó) 慶節(jié)(三節(jié)可合并):圣誕節(jié):元日.節(jié): 春節(jié):寒暑假等。樓宇物業(yè)商 業(yè)物業(yè)公共 物業(yè)髙校物 業(yè)節(jié)日促銷 模特服裝展示;產(chǎn)品展銷;文藝演出;評(píng)選征集活動(dòng)。據(jù)重大節(jié)日或自定時(shí)間商業(yè)物業(yè)聯(lián)歡活動(dòng)文藝演出;文體互動(dòng)活動(dòng):趣 味游戲:游園猜獎(jiǎng)活動(dòng)。春節(jié)團(tuán)拜、新年聯(lián)誼會(huì)各板塊物業(yè)特別活動(dòng)文藝演出:物業(yè)服務(wù)周(月)活動(dòng):論文征集活動(dòng);優(yōu)秀員工展示: 項(xiàng)
14、目特色服務(wù)(會(huì)服、客戶、維修、 安保、保潔等)讀書交流會(huì)。公司安排或根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況自定時(shí)間各板塊物業(yè)(五)如何拉贊助拉贊助是個(gè)雙底的過(guò)程,我們通過(guò)拉贊助可以降低活動(dòng)費(fèi)用成本。(-)業(yè)委會(huì)的贊助活動(dòng)開展前將活動(dòng)規(guī)劃方案,業(yè)委會(huì)進(jìn)行溝通,以構(gòu)建和諧社區(qū)為主題,活動(dòng)注車便民服務(wù) 思想.較強(qiáng)的公益性,而且匕題鮮明.貼近小區(qū)群眾,征得業(yè)委會(huì)支持并力求一定經(jīng)費(fèi)贊助。(-)賛助商的贊助吸引贊助商,確實(shí)是一件不容易的事。為贊助商提供一個(gè)有利的推廣平臺(tái),有利可圖商 家是不會(huì)放過(guò)的,通過(guò)社區(qū)活動(dòng)開展為其企業(yè)文化形象、公關(guān)品牌做全方位的宣傳,達(dá)到戲 助企業(yè)品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。下面介紹一下方法:()前期準(zhǔn)備積
15、極開發(fā)和收集份全面詳細(xì)的客戶(這里指贊助商)名錄,包括通訊方式,以前贊助 歷史。了解你的贊助商解贊助商企業(yè)狀況,即資金實(shí)力情況,可以通過(guò)查看該單位的網(wǎng)站、宣傳欄、櫥窗、 墻版、簡(jiǎn)報(bào)等,還可以通過(guò)一些人際關(guān)系了解精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】7/12精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】7/122、準(zhǔn)備活動(dòng)規(guī)劃方案書(二)行動(dòng)1、取得聯(lián)系直接登門拜訪;電話;傳真;Email2、電活約見撒網(wǎng):對(duì)照名錄打電話,向?qū)Ψ教峁┬畔?,把相關(guān)資料傳真或E-mail給對(duì)方;眼進(jìn):對(duì)方看完資料后有無(wú)合作意向,要留轉(zhuǎn)彎余地.凡事留一條后路;確認(rèn):如對(duì)方
16、有興趣,則需要進(jìn)一步了解,可約一個(gè)時(shí)間見面進(jìn)一步交談。應(yīng)注意電話聯(lián)系如果無(wú)針對(duì)性,失敗率就高,要有心理準(zhǔn)備;約見對(duì)象沒找到一把手成時(shí)間不對(duì),一把手忙沒心情和你談;應(yīng)選擇合適的時(shí)間打電話;沒有了解贊助商的需求點(diǎn)(比如他想宣傳和廣告什么內(nèi)容);說(shuō)話態(tài)度不好,對(duì)方一聽就不太喜歡你不愿繼續(xù)交談,所以應(yīng)注意語(yǔ)氣和態(tài)度;對(duì)方無(wú)這方面需求:吊對(duì)方円口,把活動(dòng)說(shuō)得冇神秘感-點(diǎn),不宜在電話里長(zhǎng)聊而應(yīng)見面詳談。3、面談守時(shí),尊重對(duì)方:注意言談技巧:溝通、多聽、會(huì)問(wèn)、詳答:要重點(diǎn)突出雙方的利益所在和雙贏策略。三、修改計(jì)劃總結(jié)模板書,為有意向的贅助商做一份更詳細(xì)的合作意向書。四、簽約:判斷合作的信號(hào),事先準(zhǔn)備 份合作
17、意向書,如雙方看后有異議即改,改了即簽, 抓緊時(shí)間,不要錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)。五、實(shí)施:守約,為贊助商著想,以誠(chéng)為本,再實(shí)施過(guò)程中,一定要分工明細(xì),責(zé)任到人,精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】8/12精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】8/12按章辦事。在實(shí)施過(guò)程中也雄免會(huì)遇到許多突發(fā)事情,要同贊助商及時(shí)溝通,如果利益向他精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】9/12精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】9/12們傾斜.不要把關(guān)系搞偶。五、相關(guān)要求(1)各管理處要明確社區(qū)文化活動(dòng)開展的H的
18、和重要性,精心規(guī)劃,毎年初將社區(qū)活動(dòng)的開展納入年度工作計(jì)劃總結(jié)模板;活動(dòng)開展前認(rèn)賓擬定活動(dòng)規(guī)劃方案,待批準(zhǔn)后按計(jì)劃總結(jié)模板有步驟、按時(shí)間地 組織實(shí)施。申報(bào)方式如R般社區(qū)活動(dòng):精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】9/12精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】9/12管理處擬定社區(qū)活動(dòng)規(guī)劃方案,壊寫社區(qū)活動(dòng)評(píng)估去眼分公局審核,分公司審核合格后將評(píng)估表格模板復(fù)印件交物業(yè)管理部備案卒*處知織實(shí)施精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】9/12精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】9/12反饋
19、信息(培訓(xùn)部、物業(yè)管理部) 重要社區(qū)活動(dòng):管理處擬定社區(qū)活動(dòng)規(guī)劃方案,填寫社區(qū)活動(dòng)評(píng)估表格模板精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】9/12精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】9/12司審核冊(cè)核合格管母處組織實(shí)施備夠晚反饋信息(培訓(xùn)部、精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】9/12精品文檔合集:【精編匯總版】社區(qū)活動(dòng)開展的意義和路徑培訓(xùn)教材合集】9/12物業(yè)管理部)(2)社區(qū)活動(dòng)的開展可通過(guò)業(yè)主座談會(huì)、業(yè)主意見征求、張貼通知等形式做好宣傳和輿論造勢(shì)工作,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)業(yè)主的枳極性,讓廣大業(yè)主提前準(zhǔn)備,踴躍參加.(3)社區(qū)活動(dòng)成以大正藝術(shù)團(tuán)的名義開展,形式可以靈活多樣,活動(dòng)H題可以自定,舞臺(tái)背景及活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)落款應(yīng)統(tǒng)-冠名為“大正藝術(shù)團(tuán)”、“大正物業(yè),一 分公司 土管理處)”。(4)各管理處可在公司建議實(shí)施內(nèi)容的基礎(chǔ)上増
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