大學生人壽保險公司實習報告

1、大學生人壽保險公司實習報告 今日是5月5日，我結束了在中國人壽xxxx分公司的最終一天實習。下午5點鐘去分公司給實習鑒定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這或許是我兩個月實習期內(nèi)唯一一次在六點鐘之前下班，想到這里，實習期的一幕幕情景又出現(xiàn)在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什么感動還是因何感慨，眼睛竟然潮濕了。 我是3月5日到達xxxx市，當天就到分公司報到，休息了一個晚上，其次天就被安排到個險城區(qū)其次營業(yè)區(qū)上班。xxxx國壽一共有七個營業(yè)區(qū)，其中兩個在城區(qū)，五個在鎮(zhèn)區(qū)。城二從今成為我們口中消失頻率最高的一個詞，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀。這是真心話。 社會上都說當今的高校生是眼高手低

2、，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司，對于保險行業(yè)知之甚少，對于工作內(nèi)容一無所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我布滿期盼的實習就這樣開頭了。 產(chǎn)品說明會 3月初，春節(jié)過后，第一季度的最終一個月，對于保險公司來說正是開門紅時期，也是一季度業(yè)務沖刺的最終階段。為了達成業(yè)務目標，保險公司除了采納保險代理人(營銷員)銷售方法外，還會采納一種叫做會議營銷的銷售渠道，這也就是我們所說的產(chǎn)品說明會。產(chǎn)說會是把準客戶邀請到指定會場，營造一種愉悅的環(huán)境氛圍，請講師做專題講座，最終業(yè)務員現(xiàn)場促單的一個過程。 我參

3、與的第一場產(chǎn)品說明會是到城二報到的其次天(周六)，在香格里拉酒店舉辦的榮耀xxxx，總裁峰會，是由xxxx分公司個險銷售部舉辦的，也是利用分公司的資源和力氣為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺供應的一種支持。但大多數(shù)時候，每個營業(yè)區(qū)為了達成季度和月度的業(yè)績?nèi)蝿?，都要自己組織產(chǎn)說會，這意味著要由每個營業(yè)區(qū)自己擔當場地費，酒水費，同時還要擔當很大的風險，由于一場產(chǎn)說會可能現(xiàn)場唱單幾十萬，也可能一張單沒有，那么對于香格里拉這樣的高端場來說，就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯，或者喝個早茶，但是人走茶涼。 印象最深刻的是4月3日在永怡商務會所舉辦的晚場說明會，現(xiàn)場到場50個客戶，開了9圍臺的宴席，那一天我做禮儀、禮品展現(xiàn)

4、和唱單登記。隨著說明會的進行，我的心跳不斷加速，由于已經(jīng)到了散席的時刻，客戶陸間續(xù)續(xù)離場，但是，一張單也沒有。那一刻，我手足無措，不知道一會兒給老總匯報業(yè)績的短信怎樣編寫，大腦一片空白。最終，最終銀祥職場在我們已經(jīng)整理設備的時候，交了兩張單，在回去的路上又打電話加了一張單，那一次是我經(jīng)受的最凄慘的一場產(chǎn)說會，現(xiàn)場唱單3件，保費總金額30630元。 創(chuàng)業(yè)說明會 假如把保險公司比作一個人的話，業(yè)績和人力就相當于兩條腿，支撐著人的整個身軀。但業(yè)績也是靠人力來達成和實現(xiàn)的，所以歸根結底，保險公司拼的就是人力。套用毛主席的話在這里是最貼切的人多好辦事。所以三月開門紅過后，就是四五聯(lián)動大力搞增員，在沖刺業(yè)

5、績的同時，又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。創(chuàng)說會其實就相當于我們的校內(nèi)宣講會，同樣有人做專題，有人做共享，刺激到你心中的隱痛，用動之以情，曉之以理來打動和說服你，讓你對加入保險業(yè)布滿了期盼，讓你對將來布滿信念。 事實上，我覺得每個人心里都渴望勝利，渴望過高品質的生活，但有時候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的勝利欲望喚醒，這也就是創(chuàng)說會的作用，通過創(chuàng)說會，原來對生活和將來感到迷茫和困惑的準增員，就會有一部分人選擇保險業(yè)，選擇這個富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè)。 鋪天蓋地的海報 做海報是我到城二之后做的第一份工作，而我的第一張海報，到現(xiàn)在我都還記得，是各職場破零狀況追蹤表，由于這張海報還得到一位職場經(jīng)

6、理的確定字寫得不錯嘛，很有新意，第一次見到破零追蹤表做成這樣的，不錯，努力。而這位經(jīng)理就是后來教了我許多東西，給我許多熬煉機會的李經(jīng)理。 三月開門紅時期，產(chǎn)說會基本上隔天一場，緊急而辛苦，晚場都要晚上11點多才能回到宿舍，周末也要加開專場。而且，每次產(chǎn)說會的其次天都要做大量的海報，以此炒作職場氛圍，鼓舞士氣，所以那時候每天加班到九點多、十點都有。四五聯(lián)動增員時期，海報也是必不行少的一種宣揚途徑，就在昨天，我和幾個同事還加班到十點趕做海報。事實上，做海報也有許多技巧，要美麗又不能太花哨，最重要是達到宣揚效果，起到激勵業(yè)務員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設計都要做好規(guī)劃和支配，這個就要從實踐

7、中自己摸索和總結了。但是，初到公司，激情滿溢，即使加班到很晚，即使是做海報這樣單調的工作，我仍舊感到歡樂，感到充實，我真誠地說，我喜愛這份工作。 南朗培訓 在我的實習期間，曾經(jīng)有三天的時間去到xxxx市南朗昆侖酒店做第六期雛鷹方案組經(jīng)理育成培訓班的助教。我的工作任務是幫助老師做一些課堂上的工作，調試設備，播放音樂，學員打分以及分數(shù)統(tǒng)計公布。在南朗的3天，我最大的收獲是真實地體會到那些業(yè)務員舍命做單，舍命增員的動力來源是什么，是晉升的欲望和動力!所以在保險公司，任憑遇到一個人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊，除了頭銜的變化之外，最直接的當然是利益的變化，一旦晉升到組經(jīng)理，就屬于主管級別，那么除了保單

8、傭金之外，還有作為主管的各種津貼，當然級別越高，津貼越高，甚至在不做單的狀況下都可以拿到很高的工資。這時候的主管已經(jīng)從一個業(yè)務人員轉變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個團隊，讓一群人朝著一個共同目標向前奔跑，這比單純地做業(yè)務要難得多，這也是為什么一旦成為主管就會拿到公司各種津貼的緣由所在。 南朗培訓讓我明白了職場經(jīng)理做業(yè)務推動時候，下面那些業(yè)務員躍躍欲試的動力源在哪里，明白了保險公司總是不間斷地組織進行各種培訓的緣由和目的，讓我更清楚地知道講師是做什么的，是怎么做的，也讓我對自己的方向有了進一步思索。 銀海職場 我的實習報告中，或許匯報的不夠全面，不夠詳盡，但有一個地方，有一個名詞是肯定不能缺少的

9、，那就是銀海職場。在保險公司里，每一個團隊，稱為一個職場。而組訓的工作就是幫助職場經(jīng)理管理好一個團隊，保證團隊的良好運行，做出業(yè)績是終極目標。 我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓，一個星期后由于某些緣由我改由方淑婷組訓帶著到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間，我看到這個傳奇中最優(yōu)秀的團隊是如何運作的，銀海早會有著標準的流程，氣氛活躍，大家真的有從早會專題上學到東西，受到激勵，從而布滿盼望與士氣地面對新的一天。 銀海的職場經(jīng)理，給到我許多學習和熬煉的機會，我在銀海做過早會主持，做過早會專題，做過話術通關的關主，做過政令宣導，做過他個人同學會的全程策劃和主持在這個過程中，我做了

10、大量的PPT、EXCEL表格、WORD文檔，我對辦公自動化工具運用的嫻熟度大大提升，從開頭時做一張燈片要幾分鐘，后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場的各位主管也對我的工作賜予了大力支持和協(xié)作，作為實習組訓，他們對我工作中做的不好的地方賜予寬容和理解，并且給到我許多很有效的建議，我很感謝他們。 方淑婷組訓是一個資深的優(yōu)秀組訓，她要求嚴格，做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作，比如海報、復印等，不接觸數(shù)據(jù)，不接觸團隊、不接觸職場，為此我很是郁悶了一段時間，我不斷地告誡自己我要不斷努力，先做好她交代的每一件事，做到讓她滿足。只有做好這些事情，才能獲得她的信任，她才能放心把其他工作交給我做。而我換位

11、思索一下，我覺得我和她是那么相像，假如對一個人不是肯定信任，我也不會把工作交給他去完成。到后來，小方老師交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。 當然，我也有犯過錯，但我也告知自己犯了錯誤可以改，下次不犯同樣的錯誤就是了。但假如不做事，當然不會做錯事，由于連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教育和指導下，在不斷的鼓舞與自勉中，我快速地吸納新的東西，快速地成長。但仍舊覺得不懂的地方許多，對于將來的工作也并不完全清楚，當然這就是我以后要連續(xù)學習的動力和方向了。 我很感謝小方老師，她教給我工作中最重要的兩樣東西：溝通和效率。在我實習的這兩個月時間里，對于這兩點我也是深有體會。工作中可能由于溝通不到位而耽擱許多事情，假如溝通準時，有些失誤是可以避開和挽救的，這些我都經(jīng)受過。效率是任何工作中都必需具備和要求具有的，在保險公司做組訓，由于事情繁雜瑣碎，效率就更顯得尤為重要。 總結 我在xxxx國壽實習的這兩個月，學到了書本上沒有的學問，也就是真正的實踐閱歷和工作體會。在充實和勞碌中度過了從高校到社會的過渡期，感慨頗多