2022年“質(zhì)量月”活動(dòng)知識競賽試題庫及答案

1、2022年質(zhì)量月活動(dòng)知識競賽試題庫及答案A卷一、單項(xiàng)選擇題1、2022年全國“質(zhì)量月活動(dòng)的主題是（D ）A、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國決勝全面小康B、共創(chuàng)中國質(zhì)量建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國C、深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)D、推動(dòng)質(zhì)量變革創(chuàng)新 促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)2、PDCA循環(huán)是（B ）提出的。A休哈特 B戴明 C朱蘭 D石川馨3、工序生產(chǎn)出現(xiàn)異常時(shí)，操作工第一步應(yīng)該確認(rèn)（ C ） oA、異常原因 B、異常原因及解決辦法C、涉及的產(chǎn)品質(zhì)量情況 D、設(shè)備原因4、（通用）抽樣調(diào)查所遵循的基本原則是（B ） oA隨意原則 B隨機(jī)原則C可比性原則 D準(zhǔn)確性原則5、準(zhǔn)確的“檢驗(yàn)”定義是（ D ）o通過測量和試驗(yàn)判斷結(jié)果的符

2、合性記錄檢查、測量、試驗(yàn)的結(jié)果，經(jīng)分析后進(jìn)行判斷和評價(jià)通過檢查、測量進(jìn)行符合性判斷和評價(jià)通過觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測量、試驗(yàn)進(jìn)行符合性評價(jià)6、對糾正措施的正確理解應(yīng)是（C ）。把不合格品返工成為合格品釆取的措施把不合格品降級使用而采取的措施為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格原因而釆取的措施為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品而釆取的措施7、（ D ）是指質(zhì)量活動(dòng)中的各種數(shù)據(jù)、報(bào)表、資料和文件等。A.質(zhì)量責(zé)任制B.質(zhì)量手冊 C.質(zhì)量記錄D.質(zhì)量信息8、產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗(yàn)岀來的，而是生產(chǎn)出來的。這一質(zhì)量理念是（A ）提出來的。C、朱蘭 D、石川馨D ）C地表標(biāo)識膠帶 D、主A、戴明B、休哈特9、以下不屬于靜電源的是（A、紙張B

3、、EPE膜 板防靜電周轉(zhuǎn)箱10、靜電源的控制必須遵循十二英寸原則，靜電源遠(yuǎn)離靜電敏感產(chǎn)品的距離（B ）A、 20CMB、30CMC、40CMD、50CM11、著名的質(zhì)量管理專家朱蘭提出的質(zhì)量管理三步曲是指（C ）A、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)B、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)C、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)D、質(zhì)量策劃、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量保證12、最早提出全面質(zhì)量管理概念的是（AA、費(fèi)根堡姆B、休哈特C、朱蘭D、戴明13、 以下所舉事例中（D）不一定是文件A、標(biāo)準(zhǔn)B、記錄C、圖樣D、程序14、產(chǎn)品防護(hù)涉及的對象是（D)A成品 B半成品 C原材料 D以上都是15、與質(zhì)量突破相比，質(zhì)量改進(jìn)側(cè)重（B ）

4、A、結(jié)果B、過程C、控制D、策劃16、產(chǎn)品在制造過程中，質(zhì)量波動(dòng)是不可避免的，控制圖可以用來發(fā) 現(xiàn)過程的異常波動(dòng)，起（ B ）作用A、改進(jìn)B、報(bào)警C、診斷D、實(shí)施17、全面質(zhì)量管理的思想是以（B ）為中心A、全員參與B、質(zhì)量C、顧客D、過程18、當(dāng)檢驗(yàn)結(jié)果顯示過程質(zhì)量已開始變差時(shí)，計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)應(yīng) 首先通過（ A ）來保護(hù)使用方利益。A、加嚴(yán)檢驗(yàn)B、正常檢驗(yàn)C、放寬檢驗(yàn)D、暫停檢驗(yàn)19、應(yīng)用計(jì)量調(diào)整型抽樣方案對連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品批進(jìn)行驗(yàn)收，當(dāng)產(chǎn)品 檢驗(yàn)費(fèi)用較高、檢驗(yàn)耗費(fèi)時(shí) 冋較長時(shí)，更適宜的檢驗(yàn)水平是A、樣本量較大的檢驗(yàn)水平B、一般檢驗(yàn)水平IIIC、使用方風(fēng)險(xiǎn)低的檢驗(yàn)水平D、特殊檢驗(yàn)水平20、

5、衡量流水線設(shè)計(jì)好壞的重要指標(biāo)是（A ）A.平衡率B.線速度C.節(jié)拍D.作業(yè)工位數(shù)21、IQC收到改制機(jī)不良物料，不包含以下哪種責(zé)任判定（D ）A.供應(yīng)商責(zé)任，將物料入供應(yīng)商換料倉B.原改制車間改制不良責(zé)任C.生產(chǎn)車間制程不良責(zé)任D.工藝技術(shù)部返工誤判責(zé)任22、（單選題）PDCA循環(huán)模式中的P、D、C、A分別指（A ）A計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理B實(shí)施、檢查、計(jì)劃、處理C檢查、計(jì)劃、處理、實(shí)施D檢查、處理、計(jì)劃、實(shí)施23、在解釋Cp和Cpk的關(guān)系時(shí)，正確的表述是（A ） oA、規(guī)格中心與分布中心重合時(shí)，Cp二CpkB、Cpk總是大于或等于CpC、Cp和Cpk沒有關(guān)系D、Cpk總是小于Cp24、質(zhì)量意

6、識，就是對質(zhì)量的認(rèn)知及態(tài)度。公司需要（B ）具 備質(zhì)量意識。A管理者 B公司全體員工C質(zhì)檢人員 D切產(chǎn)部 員工 25、排列圖/柏拉圖的作用之一是識別（D ）的機(jī)會A質(zhì)量管理 B質(zhì)量進(jìn)步C質(zhì)量控制 D質(zhì)量改進(jìn)26、尋找質(zhì)量問題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有（D ）A直方圖 B質(zhì)量機(jī)能展開 C控制圖 D因果圖A ）的生產(chǎn)。B.小批量、少品種D.大批量、多品種C. 瑞典D.中27、均衡生產(chǎn)要求快速換產(chǎn)以達(dá)到（A.小批量、多品種C.大批量、少品種28、QC小組活動(dòng)起源于（A ）。A.日本B.美國29、在5S管理中，對現(xiàn)場物品進(jìn)行清理分類,明確區(qū)分要用的和不用的、并把不用的清除 出現(xiàn)場的活動(dòng)是（A.整理

7、B.整頓C.清潔D.自律30、流程圖是將一個(gè)（B）的步驟用圖的形式表示出來的一種圖 示技術(shù)。A.質(zhì)量策劃 B.過程 C.設(shè)計(jì)和開發(fā)D.質(zhì)量管理31、QC小組活動(dòng)成果的評審由（C ）和發(fā)表評審兩個(gè)部分組成。A.內(nèi)部質(zhì)量審核 B.管理評審 C.現(xiàn)場評 審 D.專家認(rèn)定32、QC小組以穩(wěn)定工序質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、改善生產(chǎn) 環(huán)境為目的所確定的活動(dòng)課題是（A ） oA.攻關(guān)型課題B.現(xiàn)場型課題C. 創(chuàng)新性課題D.管理型課題33、“產(chǎn)品質(zhì)量法”規(guī)定（ A ）應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。A.產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者B.消費(fèi)者C.消費(fèi)者協(xié)會D.檢驗(yàn)人員34、產(chǎn)品質(zhì)量的主體責(zé)任單位是（A ）。A.生產(chǎn)單位B.監(jiān)督單

8、位C.公司領(lǐng)導(dǎo)D.上級主管部門35、在工廠的八大浪費(fèi)中，號稱是“萬惡之源的浪費(fèi)是（C ）A：動(dòng)作浪費(fèi)B：搬運(yùn)浪費(fèi)C：庫存浪費(fèi)D：等待浪費(fèi)36、生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場管理的自檢，互檢，專檢“三檢中，應(yīng)以（A ） 為主，其他為輔。A.自檢B.互檢C.專檢D.同等重要37、通過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，剔除不合格品并予以“隔離實(shí)現(xiàn)不合格 的原材料及產(chǎn)品不投產(chǎn)、不放行、不交付，以此來實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的 （ A ）A.把關(guān)功能B.預(yù)防功能C.鑒別功能D.報(bào)告功能38、對不合格品進(jìn)行標(biāo)識的目的是（ C ）A.區(qū)分不同產(chǎn)品B.進(jìn)行定置管理C.防止產(chǎn)品混淆或使用D.確保產(chǎn) 品的可追溯性39、一張完整的因果圖展開層次應(yīng)是（A ） oA

9、.展開到可以采取措施為止B.二層C.三層D.四層40、組織建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的是（C ）A.提高組織在社會上的聲譽(yù)B.強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的重要性C.使生產(chǎn)全過程得到有效控制，達(dá)到顧客滿意D.管理過程標(biāo)準(zhǔn)化41、質(zhì)量管理的發(fā)展，大致經(jīng)歷了（A ）三個(gè)階段的發(fā)展。產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)階段一統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段一全面質(zhì)量管理階段統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段一產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)階段一全面質(zhì)量管理階段產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)階段一全面質(zhì)量管理階段一統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段全面質(zhì)量管理階段一產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)階段一統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段42、生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷是由（ C ）造成。A.偶然因素B.異常因素C.偶然因素和異常因素D.以上說法都 不對

10、43、實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理全過程的管理必須體現(xiàn)（C ）。A.嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)的思想B.加強(qiáng)生產(chǎn)控制的思想C.以預(yù)防為主，不斷改進(jìn)的思想D.加強(qiáng)過程管理的思想44、現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要任務(wù)是（ B ） oA.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量創(chuàng)新D.質(zhì)量突破45、為了加強(qiáng)質(zhì)量把關(guān)，必須在一些質(zhì)量控制的（B ）設(shè)置 檢驗(yàn)點(diǎn)。A.薄弱環(huán)節(jié)B.關(guān)鍵部位C.生產(chǎn)線末端D.入庫前46、PPAP 是什么？ （ CA.生產(chǎn)管理程序戸C.生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序47、受控文件是由誰發(fā)行：A.人力資源及行政部員C.組長48、質(zhì)量是一組固有（ AA.特性B.品質(zhì)性D.特征B.產(chǎn)品防護(hù)管理程D.釆購管理程序D ）B.部門文D. DCC）滿足要

11、求的程度。C.行為的特49、從適合顧客需要的角度對產(chǎn)品質(zhì)量下定義被稱為（ D ） oA.符合性質(zhì)量B.廣義性質(zhì)量C.滿意的質(zhì)量D.適用性質(zhì)量50、對工作活動(dòng)進(jìn)行抽樣分析時(shí)，以下說法正確的是要設(shè)置盡可能高的精確度抽取的樣本中要檢驗(yàn)和剔除異常數(shù)據(jù)樣本的實(shí)際精確度小于原設(shè)定值，則抽樣結(jié)果符合要求以上說法都正確51、顧客原來認(rèn)為質(zhì)量好的產(chǎn)品，因?yàn)橄M(fèi)欲望的變化而不再認(rèn)可。 這說明質(zhì)量具有（C ）。A.廣義性B.等級性C.時(shí)效性 D.隨意性52、質(zhì)量檢驗(yàn)“把關(guān)”指的是（ C ） oA.不合格品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析 B.測定過程（工序）能力C.不合格品不放行 D.不合格工序不準(zhǔn)運(yùn)行53、那些即使充分提供也不會使顧

12、客感到特別的興奮和滿意，一旦不 足就會引起強(qiáng)烈不滿的質(zhì)量 特性是（ B ）。A.魅力特性B.必須特性C.固有特性D.賦予特性54、產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造到整個(gè)產(chǎn)品使用壽命周期的成本和費(fèi)用方面的 特征是（ D ） oA.性能B.壽命C.可靠性D.經(jīng)濟(jì)性55、生產(chǎn)線員工對設(shè)備進(jìn)行日檢點(diǎn)，屬于全面設(shè)備維護(hù)中的A.計(jì)劃保全B,自主保全C. 質(zhì)量保全 D.逐項(xiàng)改善56、質(zhì)量概念涵蓋的對象是（A.產(chǎn)品B.服務(wù)一切可單獨(dú)描述和研究的事物57、質(zhì)量檢驗(yàn)的實(shí)質(zhì)是（BA、事前預(yù)防B、事后把關(guān)C、D） oC.過程D.）O全面控制D、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)58、（ A ）的質(zhì)量管理認(rèn)為質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都或輕或重地影

13、響著最 終的質(zhì)量狀況。A、全過程B、全企業(yè)C、全員D、全面59、抽樣程序正確的是（ A ）o確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)批的判斷批的組成樣本的檢驗(yàn)檢索抽樣 方案確定PO、P1值批的處置樣本的抽取A.B.C. D.60、計(jì)量型抽樣方案是用（ D ）對批作出判斷。A.樣本中含有的不合格品數(shù)B.樣本量C.樣本均值D.樣本均值和樣本標(biāo)準(zhǔn)差）初次檢驗(yàn)接收，則從61、進(jìn)行加嚴(yán)檢驗(yàn)時(shí)，如果連續(xù)（ A 下批起恢復(fù)（）檢驗(yàn)。A. 5批正常 B.5批加嚴(yán) C.5批放寬 D.不到5批正常62、（ A）是指由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。A.質(zhì)量方針 B.質(zhì)量目標(biāo) C.質(zhì)量政策 D.質(zhì)量管理63、（ A）是現(xiàn)代

14、質(zhì)量管理的奠基者，被人們尊稱為“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制之父”。A.休哈特 B.戴明 C.朱蘭 D.石川馨64、通常所說的6sigma水平是指過程輸出的缺陷率為（A ）A. 3.4ppmB. 0.27%C. 0.2%D.3. Oppm65、貫徹（A）的原則是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心思想。A預(yù)防為主B.質(zhì)量體系認(rèn)證C. 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查 D.質(zhì)量檢驗(yàn)66、不管誰去做，不管做法如何，也不管做多少數(shù)量，結(jié)果是一樣的， 不會發(fā)生偏差.簡單的說，就是不管愚笨的還是心不在焉的人去做, 都可以防止他做錯(cuò)的方法。以上說法是對（C ）的闡述.A 可視化B精益生產(chǎn)C 防錯(cuò)法D績效管理67、在八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中提出（C），就是體現(xiàn)各

15、級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益的思想。A 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B領(lǐng)導(dǎo)作過程方法C全員參與68、通過檢測出現(xiàn)的差錯(cuò)的防錯(cuò)方式，不包括（B ）A 后續(xù)檢測D 自我C預(yù)防性檢測檢測69、在沒有生產(chǎn)制造設(shè)備的業(yè)務(wù)部門中，最具代表性的損失一股表現(xiàn)在（ D ）A 效率損失B工作質(zhì)量損失C物品數(shù)量損失D以上都是70、一家生產(chǎn)銷售電腦的企業(yè)做出保修一年，終生維修的承諾。最近經(jīng)常收到消費(fèi)者的來信或者電話，反映購買不到一年的電腦出現(xiàn)故障為此該企業(yè)支付了一大筆費(fèi)用免費(fèi)維修。從質(zhì)量成本的角度看，這筆費(fèi)用屬于哪類質(zhì)量成本？（ B ）A.內(nèi)部質(zhì)量成本 B.外部質(zhì)量成本 C.預(yù)防成本 D

16、.鑒定成本71、通常把（ B）當(dāng)作全面質(zhì)量管理活動(dòng)的“第一道工序A.標(biāo)準(zhǔn)化工作B.質(zhì)量教育培訓(xùn)C. 質(zhì)量信息工作D.計(jì)量工作72、檢驗(yàn)員上崗必須具備（ B ）A.員工工牌B.上崗證C.人事批準(zhǔn)D.健康證73、SOP 是指（C ）A.工藝流程圖B.圖紙C.作業(yè)指導(dǎo)D.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖74、FMEA 全稱是（設(shè)計(jì)失效模式及效應(yīng)分析過程失效分析及后果分析C.潛在失效模式及后果分析D.材料合格證75、AQL 是指（BA.平均質(zhì)量水平B.接受質(zhì)量限C.合格D.抽樣數(shù)76、魚骨圖又稱為（ C ）A.柏拉圖B.流程圖C.因果圖D.特性要因圖77、在抽樣計(jì)劃中RE表示（A.接受數(shù)B.拒收數(shù)C.抽樣數(shù)D.批量78、供

17、方是指（A.產(chǎn)品提供者B.產(chǎn)品接收者C.產(chǎn)品制造者D.）審核A.結(jié)合B.聯(lián)合C.合作D.產(chǎn)品使用者 79、當(dāng)質(zhì)量與環(huán)境管理體系被一起審核時(shí)，被稱為（A共同80、質(zhì)量管理的培訓(xùn)對象是（DA.高層管理者 B. 線員工C.質(zhì)量人員D,全體員工81、企業(yè)競爭力的核心是（A.質(zhì)量B.服務(wù)C.品牌D,規(guī)模82、現(xiàn)場管理的主要任務(wù)是（A.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量突破C.質(zhì)量改D.質(zhì)量控制83、質(zhì)量管理八項(xiàng)原則不包括（DA.領(lǐng)導(dǎo)作用B.過程方法C.持續(xù)改進(jìn)D.卓越績效84、質(zhì)量改進(jìn)通過（ A ）不斷提高質(zhì)量管理水平。A.糾正和預(yù)防措施 B.試驗(yàn)調(diào)試C.日常的檢驗(yàn) D.配備相關(guān)的資源85、對偶發(fā)性問題的改進(jìn)是（D）,對

18、系統(tǒng)性問題的改進(jìn)是質(zhì)量控制；質(zhì)量保證 B.質(zhì)量改進(jìn)；質(zhì)量保證質(zhì)量策劃；質(zhì)量突破質(zhì)量控制；質(zhì)量改進(jìn)86、JIT方式對庫存認(rèn)識錯(cuò)誤的觀點(diǎn)是（B ）A.定量的庫存是可以理解的B.庫存的增加是大生產(chǎn)必不可少的產(chǎn)物C.庫存是一種弊D.庫存的水平要保持在合理水平上87、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄是（B）的證據(jù)。A.計(jì)算檢驗(yàn)員的工資B.證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量C.企業(yè)申報(bào)納稅D.計(jì)算作業(yè)人員的工資88、對工作活動(dòng)進(jìn)冇抽樣分析時(shí)，以下說法正確的是（B ）要設(shè)置盡可能高的精確度抽取的樣本中要檢驗(yàn)和剔除異常數(shù)據(jù)樣本的實(shí)際精確度小于原設(shè)定值，則抽樣結(jié)果符合要求以上說法都正確 89、無論是產(chǎn)品的質(zhì)量，還是過程的質(zhì)量，決定其合格與否的都是（D

19、）A.材料因素B.機(jī)器因素C.環(huán)境因素D.人的行為因素90、PDCA可以上升、前進(jìn)的關(guān)鍵階段是（ D ）A.P階段B.D階段C.C階段D.A階段91、質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目始于質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會的（B ）A,組織B.識別C.實(shí)施D.計(jì)劃92、（ C）對產(chǎn)品質(zhì)量特性無直接影響。A.產(chǎn)品開發(fā)人員B.產(chǎn)品制造人員C.產(chǎn)品檢驗(yàn)人員D.工藝設(shè)計(jì)人員93、（A）是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項(xiàng)目進(jìn)行排列而C.樹B ）B.定點(diǎn)（定位）、定容、D.定點(diǎn)（定位）、A ）B.由于材料、設(shè)備工釆用的簡單圖示技術(shù)。A.柏拉圖/排列圖 B.直方圖圖D.親和圖94、整頓中的“三定是指：（A.定點(diǎn)（定位）、定方法、定標(biāo)示定量C.定容、定方

20、法、定量定人、定方法95、以下哪些地方最需要優(yōu)先改善（A.瓶頸的地方 具、人力和管理制度限制造成的時(shí)間損失C.耗時(shí)多的地方D.日常工作中的損失浪費(fèi)的地方96、在進(jìn)行5S整頓工作時(shí)，要將必要的東西分門別類，其目的是（D ）A.使工作場所一 目了然B.營造整齊的工作環(huán)境C.清除過多的積壓物品 D.縮短物品的尋找時(shí)間97、某車間設(shè)計(jì)實(shí)用簡便的工裝把以前散亂放置的常用的扳手、螺絲刀等整齊排列在設(shè)備旁邊，屬于（ D ）A.雙手法B.腦力振蕩法C.流程法D.動(dòng)改法98、有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實(shí)質(zhì)是指從（A ）角度理解 質(zhì)量。顧客使用 B.符合標(biāo)準(zhǔn) C.綜合績效D.技術(shù)規(guī)范99、為使現(xiàn)場始終保持整潔有

21、序的狀態(tài)所開展的規(guī)范化工作在5S管理中屬于（D的活動(dòng)。A.整理B.整頓掃D.清潔100、控制圖的主要用途是（評價(jià)工序的質(zhì)量特性C.區(qū)分正常波動(dòng)和異常波動(dòng)）階段C.清C ）顯示質(zhì)量波動(dòng)分布的狀態(tài)D.發(fā)現(xiàn)不合格101、供應(yīng)商質(zhì)量工程師在公司中一般稱為（D ）。A. SQCB. IQCC. PQCD. SQE102、急料是指物控計(jì)劃提前郵件通知倉庫/IQC,生產(chǎn)在供應(yīng)商到料（A ）小時(shí)內(nèi)急需領(lǐng)取的物料。A. 2小時(shí)B. 1小時(shí)C. 0.5 小時(shí)D. 1.5 小時(shí)103、檢驗(yàn)前要通過（ B ）系統(tǒng)查看是否已有待檢物料的圖紙/規(guī)格書等檢驗(yàn)信息。A. ERPB. PLMC. WMSD. ERA104、進(jìn)料

22、檢驗(yàn)中KPI指標(biāo)是指（ C ）。A,進(jìn)料批合格率B.來料不良率C.檢驗(yàn)及時(shí)率D.異?；貜?fù)有效率105、以下哪個(gè)部門負(fù)責(zé)對不合格物料的緊急情況的判定，負(fù)責(zé)發(fā)起不合格物料的特釆流程（ C ）A. TQCB. SQEC.采購物控部D.倉儲管理科106、以下不屬于物料放置的原則是（DA.區(qū)分放置、先進(jìn)先出原則B.可視化原則C.符合物料保存條件的原則D.安全原則107、生產(chǎn)工位按順序安排，在一個(gè)生產(chǎn)單元中產(chǎn)品從一個(gè)工位移至下一個(gè)工位，工位之間沒有 在制品作為緩沖，這種技術(shù)是（C ）A.連續(xù)流B.順序流C.單件D.快速流108、以下物料存放原則描述錯(cuò)誤的是（A.物料需整齊堆放在地面、棧板或托盤上B.包裝箱

23、需完好無損不可超高疊物料未做防護(hù)不可直接裸露在空氣中109、生產(chǎn)退料時(shí)，IQC依據(jù)（A ）查看物料是否已超期。A.物料存儲期&強(qiáng)制報(bào)廢期對應(yīng)管控表B.來料有效期對應(yīng)管控表C.損耗良品退料單110、電子料良品退料需按照原包裝物料要求：如芯片等需按原包裝 要求使用匹配料盤托盤、有 濕敏要求的必須用（B裝。A.塑料套管B.真空C.黑色密封D.專用紙盒111、以下不屬于TQC職責(zé)的是（DA.原材料檢驗(yàn)B.不良品退料檢驗(yàn)C.供應(yīng)商返回良品的檢驗(yàn)D.半成品的檢驗(yàn)112、以下（C ）情況下IQC不能直接開賠款單給供應(yīng)商。A.供應(yīng)商不能在三天內(nèi)給出處理措施B.供應(yīng)商不能按計(jì)劃需求時(shí)間補(bǔ)貨C.供應(yīng)商換貨物料再次

24、抽檢不合格D.供應(yīng)商給出的換貨時(shí)間超過L/T且計(jì)劃不能接受113、生產(chǎn)車間濕度管控范圍是（DA、20%70%B、30%70%C、20%60%D、30%60%二、多項(xiàng)選擇題1、不合格品處理情況包括(ABCD )A 、挑選 B、降級C、退貨D、追蹤2、質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則包括(ABCD )A、領(lǐng)導(dǎo)作用B、過程方法C持續(xù)改進(jìn) D全員參與 3、持續(xù)改進(jìn)包括下列活動(dòng)(ABCD )A、確定改進(jìn)目標(biāo)B、正式釆納改進(jìn)C、報(bào)告職能 D、o ( ABC )C、監(jiān)督檢驗(yàn)D、過“產(chǎn)品三者的關(guān)系，表B、工藝為產(chǎn)品服務(wù)C、實(shí)施選定的解決辦法D、評價(jià)解決辦法并作出選擇4、質(zhì)量包括以下特性(ABCD )。A、經(jīng)濟(jì)性 B、廣義性

25、 C、相對性 D、時(shí)效性5、老質(zhì)量改進(jìn)常用工具包括( AC ) oA、因果圖 B、樹圖 C、直方圖 D、關(guān)聯(lián)圖6、檢驗(yàn)的質(zhì)量職能有o ( ABCD )A、保證職能 B、預(yù)防職能監(jiān)督職能7、檢驗(yàn)按檢驗(yàn)方式分類可分為A、型式檢驗(yàn) B、出廠檢驗(yàn) 程檢驗(yàn)8、對于“設(shè)備”、 “工藝”、述正確的是(ABC )A、設(shè)備為工藝服務(wù)C、工藝對設(shè)備提出要求D、工藝為設(shè)備服務(wù)9、質(zhì)量問題“四不放過原則”，指的是(ABCD )B、責(zé)任人未處理;A、原因未查清不放過;C、整改措施未落實(shí)不放過;D、責(zé)任人未受到教育不放過。10、不合格品指不能滿足規(guī)定要求的所有(ABCD ) oA、原輔材料B、半成品C、成品D、顧客退貨。

26、11、生產(chǎn)流程中以下崗位屬于關(guān)鍵崗位的是(ACA、功能檢驗(yàn)崗位B、鎖螺絲崗位C、0QCD、附件放置崗位。12、質(zhì)量管理中常用的5W1H包括有(BC人、機(jī)、料、法、環(huán)釆取措施的時(shí)間釆取對策的地點(diǎn)分析質(zhì)量問題的地點(diǎn)13、5S有哪幾個(gè)管理技巧(ABCD )A、目視管理B、廣告牌管理C、紅牌作戰(zhàn)D、檢查表14、以下哪些是全面質(zhì)量管理核心(ABCA、全員參與B、全過程管理C、全公司品管活D、全產(chǎn)品檢查15、在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng)，主要包括(ABC )oA.制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) B.質(zhì)量策劃C.質(zhì)量改進(jìn)D.建立管理體系16、生產(chǎn)工作參與質(zhì)量改進(jìn)的必要性除了質(zhì)量改進(jìn)本身的客觀要求外,還有（BD ） A

27、.企業(yè)生產(chǎn)工人本身的主觀要求B.企業(yè)發(fā)展的客觀要求C.企業(yè)文化發(fā)展的要求D.企業(yè)本身的要求17、質(zhì)量改進(jìn)的主要障礙有（BCD ）A.存在質(zhì)量改進(jìn)的必要性B.對質(zhì)量水平錯(cuò)誤認(rèn)識C.對失敗缺乏正確認(rèn)識D.員工有顧慮18、六西格瑪管理（ ABC ） o起源于摩托羅拉公司，發(fā)展于通用電氣等跨國公司其DMATC 改進(jìn)模式與PDCA 循環(huán)完全不同是對全面質(zhì)量管理，特別是質(zhì)量改進(jìn)理論的繼承性發(fā)展可以和ISO 9001、卓越績效模式等管理系統(tǒng)整合推進(jìn)19、產(chǎn)品最終的內(nèi)在質(zhì)量是由（ CD ）因素決定的。A.產(chǎn)品外包裝的質(zhì)量B.產(chǎn)品的說明書質(zhì)量C.產(chǎn)品使用的原材料質(zhì)量D.構(gòu)成產(chǎn)品的各組成部分質(zhì)量20、現(xiàn)場質(zhì)量管理

28、的任務(wù)是（ABC ）。A.質(zhì)量控制B.質(zhì)量改進(jìn)C.過程檢驗(yàn)D.質(zhì)量策劃26、質(zhì)量管理的四大過程包括：（ ABDE ）21、過程（工序）質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置一般考慮（BCD ）oA.顧客的需要 B.關(guān)鍵質(zhì)量特性、關(guān)鍵部位工藝上有特殊要求，對后續(xù)過程有重大影響的過程D.易出現(xiàn)質(zhì)量 問題的薄弱環(huán)節(jié)22、在QC小組活動(dòng)的“現(xiàn)狀調(diào)查”的步驟中，有效的工具有（AB）A.分層法B.排列圖C.因果圖D.矩陣圖23、有關(guān)顧客提出高于或嚴(yán)于國家（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品特性下面說法 正確的是（BCDE ） o為顧客的無理要求，企業(yè)不予理睬用戶的難題就是我們的課題。企業(yè)須進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和積累C顧客對產(chǎn)品有特殊要求是正常的，是市場經(jīng)

29、濟(jì)產(chǎn)品多樣化的必然 趨勢滿足顧客個(gè)性化要求，企業(yè)可以獲得更多的回報(bào)，如產(chǎn)品價(jià)格、銷 售數(shù)量、市場占有等等E.此類特性值應(yīng)在銷售合同（技術(shù)協(xié)議）中 予以明確24、全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)“三全， “三全指（ABC ）。A.全員B.全企業(yè)C.全過程D.安全25、產(chǎn)品質(zhì)量特性有外在特性，它包括（ ABDE ） oA.外觀B.形狀C.結(jié)構(gòu)D.氣味E.色澤A.管理職責(zé)B.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)C.過程的監(jiān)測 D.32、如何做到質(zhì)量的預(yù)防工作:ABD )資源管理E.測量、分析和改進(jìn)27、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括（ ABD ） oA.保證產(chǎn)品質(zhì)量B.產(chǎn)品的標(biāo)識符合規(guī)定要求C.保證服務(wù)質(zhì)量D.嚴(yán)禁生產(chǎn)假冒偽劣 E.實(shí)行“三包“28

30、、認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)包括（ ABC ） oA.產(chǎn)品缺陷B.釆用標(biāo)準(zhǔn) C.法律法規(guī)規(guī)定 D.生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品 E.產(chǎn)品過度包裝 29、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的目的要確保（CDB.檢驗(yàn)人員發(fā)D.不合格品不流轉(zhuǎn)、不A.檢驗(yàn)人員必須履行自己的崗位職責(zé) 揮“把關(guān)作用檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求交付E.使顧客滿意)o30、下列關(guān)于質(zhì)量定義中“要求“的敘述，正確的是（ACDEA.要求可由不同的相關(guān)方提出B.要求必須明C.要求可以是多方面的D.要求不能代表期望E.要求包括法律法規(guī)的內(nèi)容31、在全面質(zhì)量管理中，“顧客”的概念包涵（ACDA.產(chǎn)品購買者B.上道工序員工C.下道工序員工D.產(chǎn)品的最終用戶A明確要求B作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

31、化，按流程執(zhí)行C出貨緊急時(shí)，可以不進(jìn)行性能檢測D針對根本原因制定解決措施33、下列質(zhì)量特性屬于固有特性的是(BD )A攝像機(jī)的銷售價(jià)格B運(yùn)輸公司的送貨時(shí)間C攝像機(jī)的售后服務(wù)和要求D攝像機(jī)的性能34、下列屬于質(zhì)量成本的是(ABD)A.在線報(bào)廢的物料B.委外的測試費(fèi)用C.質(zhì)量人員工資D.客戶退回的產(chǎn)品35、測量誤差按其特性分(ABCD)A相對誤差B系統(tǒng)誤差C隨機(jī)誤差D絕對誤差36、DOE有關(guān)術(shù)語包括(BCDEF)A實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)B因子C水平D響應(yīng) E主效應(yīng) F交互作用37、第一次把事情做對需要(ABC)A樹立零缺陷的決心和態(tài)度B避免雙重標(biāo)準(zhǔn)C 高度重視預(yù)防D 差不多就好的質(zhì)量意識38、下列屬于QC新七大

32、手法的是(BC)A直方圖B 矩陣圖C 關(guān)聯(lián)圖D 因果圖39、常見的設(shè)計(jì)防錯(cuò)有：（ACD ）A將零部件設(shè)計(jì)成非對稱形狀，防止裝錯(cuò)，裝反；B將相似零件合并使用，減少物料種類性；C在零部件上設(shè)計(jì)凸點(diǎn)、凹槽，防止裝錯(cuò)、裝反；D利用不同的顏色來區(qū)分形狀非常類似的零件。40、現(xiàn)代質(zhì)量管理經(jīng)歷了 （ ABD ）三個(gè)發(fā)展階段。A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段C.質(zhì)量改進(jìn)階段D.全面質(zhì)量管理階段三、判斷題1、項(xiàng)目管理過程中，可以使用甘特圖來展現(xiàn)過程節(jié)點(diǎn)進(jìn)度。（V ）2、預(yù)防措施是為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采 取的措施。（V ）3、質(zhì)量管理體系中所出現(xiàn)的術(shù)語“產(chǎn)品”，也可指“服務(wù)。（J ）4

33、、質(zhì)量“三不原則”內(nèi)容是：不接受不良品、不制不良品、入傳不 良品。 （J ）5、所有工序的操作人員可以依據(jù)生產(chǎn)需要可以隨時(shí)調(diào)整支持，以 保證及時(shí)完成生產(chǎn)交付。（X ）6、質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。（V ）7、質(zhì)量控制是指消除偶發(fā)性問題，使產(chǎn)品質(zhì)量保持規(guī)定的水平。 （V ）8、工序能力值CPK越大越好（X ）9、不合格數(shù)是計(jì)量型數(shù)據(jù)（X ）10、在搬運(yùn)過程中，因搬運(yùn)不當(dāng)造成產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，不需要重新檢驗(yàn) （X ）11、質(zhì)量是靠檢驗(yàn)出來的 （X ）12、為了先進(jìn)倉產(chǎn)品不被后進(jìn)倉產(chǎn)品堵住，應(yīng)釆取產(chǎn)品“后進(jìn)先出” （X ）13、倉管員應(yīng)對不同物料的有效期限進(jìn)行檢查，每月進(jìn)行一次

34、。（4 ）14、在生產(chǎn)過程中，無標(biāo)識的產(chǎn)品，操作工人應(yīng)拒絕加工，檢驗(yàn)人員應(yīng)拒絕驗(yàn)收。（V ）15、IPQC巡檢過程中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常，不需做任何標(biāo)識，直接隔離異常品 （X ）16、對需做判退處理的原材料，由檢驗(yàn)員直接聯(lián)系供應(yīng)商安排退貨（X ）17、識別環(huán)境因素時(shí)，應(yīng)考慮過去、現(xiàn)在、將來三種狀態(tài)，還需考慮 正常、異?；蚓o急三種狀態(tài)。（J ）18、質(zhì)量控制是指質(zhì)量管理的一部分，致力于達(dá)到質(zhì)量要求。（V ）19、質(zhì)量管理體系的核心精神是：說到，做到，有效，證據(jù)，說寫 做一致。（J ）20、PDCA循環(huán)中的A就是對策實(shí)施后，檢查實(shí)施的效果.正確答 案：X21、搞好5S是保證品質(zhì)的基礎(chǔ)、必要活動(dòng)。（V ）

35、22、PFMEA的全稱是失效模式分析（X ）23、5W1H內(nèi)容是：為什么，是什么，誰負(fù)責(zé)，什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，怎么樣。（V ）24、檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)方法分類為：1全檢2抽檢3免檢（V ）25、檢驗(yàn)員的階段分類： 1來料檢驗(yàn)2制程檢驗(yàn)3成品檢驗(yàn)4 出貨檢驗(yàn)。（V ）26、公司要保證質(zhì)檢人員開展質(zhì)量檢驗(yàn)工作的獨(dú)立性和嚴(yán)肅性。（V ）27、客退品經(jīng)檢驗(yàn)合格后可以重新包裝入庫。（J ）28、在質(zhì)量管理體系中承擔(dān)任何任務(wù)的人員都會直接或間接影響產(chǎn)品 要求符合性。（V ）29、依據(jù)中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，經(jīng)營者生產(chǎn) 國家明令淘汰的商品的，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門有權(quán)施行處罰，X ）30、經(jīng)營者提供產(chǎn)品或

36、者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求 增加賠償其受到的損失，增 加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款 或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。（J ）31、經(jīng)營者和消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量有約定的，應(yīng)當(dāng)按約定執(zhí)行，但雙方 約定不得違背法律，法規(guī)的規(guī)定。（V ）32、產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身，財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。（X ）33、對于不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，銷售者不負(fù)責(zé)修理，更換，退貨， 而應(yīng)由生產(chǎn)者負(fù)責(zé)。（X ）34、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量指標(biāo)和檢驗(yàn)方法所做的技術(shù) 規(guī)定。它是判定產(chǎn)品質(zhì)量的最基本最主要的依據(jù)之一。（，）35、工序質(zhì)量的好壞，與工作質(zhì)量有關(guān)系。（V ）36、QC小組活動(dòng)的宗旨，就是改進(jìn)質(zhì)

37、量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益。（V ）37、“基于事實(shí)的決策方法是質(zhì)量管理的基本原則之一。（V ）38、因果圖也可以稱為魚骨圖，它與關(guān)聯(lián)圖可直接互換。（X ）39、產(chǎn)生質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防，不是檢驗(yàn)。檢驗(yàn)是在過程結(jié)束后把壞的 從好的里面挑選出來，而不是改進(jìn)。（V ）40、“符合標(biāo)準(zhǔn)就是合格的產(chǎn)品質(zhì)量。（X ）41、質(zhì)量特性是指產(chǎn)品、過程或體系與標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的固有特性。 （X ）42、標(biāo)準(zhǔn)成本主要由料、工、費(fèi)三部分組成，其中料指的是B0M內(nèi) 的材料成本。（V ）43、質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。（V ）44、質(zhì)量檢驗(yàn)是對產(chǎn)品質(zhì)量特性進(jìn)行檢驗(yàn)，以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合 格情況的管理

38、性檢查活動(dòng)。（X ）45、自檢、互檢、專檢這“三檢”應(yīng)以專檢為主， 自檢、互檢為輔 （V ）46、質(zhì)量控制是按照一個(gè)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)施檢驗(yàn)。（X ）47、最終檢驗(yàn)是對最終作業(yè)完成的產(chǎn)品是否符合規(guī)定質(zhì)量特性的檢驗(yàn),因此不包括包裝的檢驗(yàn)。（X ）48、質(zhì)量是指產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需求的程度。（X ）49、從質(zhì)量和企業(yè)關(guān)系方面看，提高質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證。（V ）50、CPD團(tuán)隊(duì)決策時(shí)，采用產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制，當(dāng)仍然存在爭議時(shí)，則 上升至產(chǎn)品經(jīng)理四人組進(jìn)行決策。（V ）51、質(zhì)量不是質(zhì)量部的事情，質(zhì)量的本質(zhì)是管理，質(zhì)量的責(zé)任主體就 是各級部門的一把手，質(zhì)量工作必須從管理者做起。（V ）52、有不良品，

39、修理就行，篩選就行，只要不影響交貨。（X ）53、質(zhì)量好壞對成本多少影響不大。（X ）54、凡是貼有“CE”標(biāo)志的產(chǎn)品就可在歐盟各成員國內(nèi)銷售，無須符 合每個(gè)成員國的要求，從而 實(shí)現(xiàn)了商品在歐盟成員國范圍內(nèi)的自由 流通。（V ）55、質(zhì)量意識就是對質(zhì)量的認(rèn)知和態(tài)度，認(rèn)知可以通過培訓(xùn)等外在手 段來逐步提升；態(tài)度，就是 你有沒有“把事情做對，并對結(jié)果負(fù)責(zé) 的愿望，是內(nèi)在因素決定的。（V ）56、質(zhì)量雖然并非是贈品，可它確實(shí)是不花錢的，要花錢的是“非質(zhì) 量的東西，也就是那些因 為一開始沒有把工作做對，而必須釆取 的措施。（V ）57、很多制程質(zhì)量問題，都是老問題了，重復(fù)出現(xiàn)是沒有辦法解決的。58、檢

40、驗(yàn)只能告知已發(fā)生的事，因?yàn)槟菚r(shí)缺陷已經(jīng)產(chǎn)生。(V )59、有沒有質(zhì)量意識體現(xiàn)在是否有意識地按照既定的流程及各項(xiàng)管理 規(guī)定去做，保證做出來的“產(chǎn) 品是合格的，符合產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。(V )60、全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，所以檢驗(yàn)把關(guān)就不那么重要了(X )61、我國的標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)兩種性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。(V )62、產(chǎn)品質(zhì)量即產(chǎn)品的符合性。(X )63、5S中的清掃就是突擊大掃除 (X )64、排列圖的目的是找出“關(guān)鍵的多數(shù)，次要的少數(shù)” (X )65、IS0900L2015要求組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)形成文件。(V )66、產(chǎn)品來不及檢驗(yàn)時(shí)可先放行，但必須有可靠的追回程序。 (X )6

41、7、朱蘭質(zhì)量螺旋規(guī)律說明，提高產(chǎn)品質(zhì)量工作是永遠(yuǎn)不會完結(jié)的。(V )68、直方圖可以直觀的反映出產(chǎn)品的質(zhì)量分布情況。(V )69、影響質(zhì)量的五大因素即人、機(jī)、料、法、環(huán)中，機(jī)器是生產(chǎn)的根本，因此是最重要的因素。(X )70、顧客沒有投訴，表示顧客滿意。(X )71、一旦發(fā)現(xiàn)不良品，要及時(shí)做出標(biāo)識。(V )72、糾正措施是防止已出現(xiàn)和潛在的不合格，消除其原因所采取的措 施 o （ X ）73、對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量控制最有效的手段是選擇合適的供應(yīng)商（V ）74、質(zhì)量是指產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需要的程度。（V ）75、平均值是唯一能說明質(zhì)量問題的數(shù)據(jù) （X ）76、質(zhì)量管理最基本的原則是預(yù)防為主原則 （V

42、）77、企業(yè)自行制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)屬于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) （V ）78、排列圖是為分析掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)分布狀況所使用的圖（X ）79、在家里把各種廚房用具進(jìn)行清理分類存放，屬于5S中的整理。（V ）80、產(chǎn)品質(zhì)量不關(guān)我的事，我只管把產(chǎn)品做出來就行，質(zhì)量是質(zhì)檢員關(guān)心的事情。（X ）81、設(shè)備日常點(diǎn)檢是為了每天把設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，延長設(shè)備的使 用壽命。 （X ）82、自檢是指對自己所做的事情進(jìn)行檢查，防止批量性不良發(fā)生， 防止不合格流入下工序（V ）83、產(chǎn)品按照自己的方法做就可以了，不需要嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作說明書要求來做。（X ）84、返工之后的產(chǎn)品需再次檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可流入下工序。（V ）85、質(zhì)量

43、記錄就是檢驗(yàn)員檢查產(chǎn)品時(shí)所做的記錄。（X ）86、質(zhì)量改進(jìn)的對象是產(chǎn)品質(zhì)量。（X ）87、檢驗(yàn)指導(dǎo)是指導(dǎo)檢驗(yàn)員開展檢驗(yàn)工作的文件。（V ）88、產(chǎn)品經(jīng)返修而滿足了預(yù)期使用要求，因此可以稱為合格品（X ）89、進(jìn)料檢驗(yàn)員需將供應(yīng)商出貨檢驗(yàn)報(bào)告保存三個(gè)月（X ）90、倉儲科已對物料點(diǎn)收送檢，檢驗(yàn)過程中無需對抽檢箱數(shù)量進(jìn)行檢 驗(yàn)。（X ）91、量產(chǎn)物料檢驗(yàn)時(shí)，按來料有效期、外觀、性能、尺寸、顏色等方 面檢驗(yàn)，若檢驗(yàn)出的不合格 數(shù)量超過了允收數(shù)量，檢驗(yàn)員即可停止 檢驗(yàn)，郵件反饋給SQEo （ X ）92、特釆是指材料不合格，但其不符合的項(xiàng)目和指標(biāo)對產(chǎn)品的性能、 壽命、安全性、可靠性、互 換性及產(chǎn)品正常

44、使用均無實(shí)質(zhì)性的影響， 也不會引起顧客提出申訴、索賠而準(zhǔn)予使用和放行的不合格品。（V ）93、供應(yīng)商在庫返工后，對物料進(jìn)行良品/不良品區(qū)分，良品可直接入庫，不良品作為零星扣除進(jìn)行退貨。（X ）94、項(xiàng)目管理過程中，可以使用甘特圖來展現(xiàn)過程節(jié)點(diǎn)進(jìn)度。（V ）95、制程不良是指因IQC錯(cuò)漏檢引起的物料不良。（X ）96、生產(chǎn)退料，良品按良品退料單進(jìn)行退料，經(jīng)IQC檢驗(yàn)后入良品 倉；來料不良按來料不良退 料單進(jìn)行退料，經(jīng)IQC檢驗(yàn)后入供應(yīng) 商換料倉；制程不良走損耗單。（V ）97、IQC接收到退料后安排進(jìn)行確認(rèn)，若物料不多可當(dāng)場確認(rèn)；若物 料較多無法及時(shí)確認(rèn)先暫清點(diǎn)，待確認(rèn)后再將檢驗(yàn)結(jié)果回復(fù)給生產(chǎn)

45、部門，1QC負(fù)責(zé)保管實(shí)物。(X )98、對于生產(chǎn)退料IQC判定為挑選或返工后可以接收的，曰供應(yīng) 商挑選/返工處理。(X )99、將不良物料發(fā)給供應(yīng)商，供應(yīng)商收到物料后給出的處理措施包括: 直接換貨、形態(tài)轉(zhuǎn)換、賠款、P0退貨。(V )100、按照產(chǎn)品的類別進(jìn)行管理，電子元器件類、塑膠件類、茨材件 類、包材件類有效庫存期為6個(gè)月，危險(xiǎn)化學(xué)品類：按參照說明書規(guī) 定日期。超過6個(gè)月未異動(dòng)料件的按照呆滯物料管理規(guī)定處理。(V )B卷一、單項(xiàng)選擇題（在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題目 要求的選項(xiàng)。）QC小組“通常以提高工作質(zhì)量、解決管理中存在的問題和管理水 平為選題范圍，其課題是指（）。A、攻關(guān)

46、型課題B、創(chuàng)新型課題C、現(xiàn)場型課題D、管理型課題正確答案：D為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件，指的是（）。A、計(jì)量B、標(biāo)準(zhǔn)C、制度D、質(zhì)量認(rèn)證正確答案：B將活動(dòng)作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程加以管理，并能夠得到一致可預(yù)知的結(jié)果，是指質(zhì)量管理中的（）原則。A、循證原則B、關(guān)系管理C、過程方法D、領(lǐng)導(dǎo)作用正確答案：C根據(jù)我國的標(biāo)準(zhǔn)化法，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)知推薦 性標(biāo)準(zhǔn)。其中，生產(chǎn)、交換和使用等方面通過經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)而自愿釆 用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)B、推薦性標(biāo)準(zhǔn)C、非推薦性標(biāo)準(zhǔn)D、技術(shù)文件正確答案：B下述不屬于準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（JIT

47、）范疇的是（）。A、快速換型SMEDB、看板拉動(dòng)C、單元生產(chǎn)D、安燈（安東）正確答案：D以下正確表達(dá)準(zhǔn)時(shí)化（JIT）含義的是（）。A、只在必要的時(shí)間生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品B、按照客戶需求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供貨C、按照下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)安排生產(chǎn)D、上工序必須準(zhǔn)時(shí)開工，不能斷流正確答案：A以下不屬于內(nèi)部標(biāo)桿管理對象的是（）。A、公司技能標(biāo)兵B、公司勞模C、競爭對手D、公司文化之星正確答案：C某零件制造商生產(chǎn)得是價(jià)格較高的大件復(fù)雜產(chǎn)品，其中某個(gè)質(zhì)量特 性對顧客的安裝使用尤為關(guān)鍵。該產(chǎn)品產(chǎn)量不大，單件生產(chǎn)?，F(xiàn)欲釆 用SPC控制圖對該關(guān)鍵質(zhì)量特性的波動(dòng)進(jìn)行控制。那么，應(yīng)選用（）。A、均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖B、均值

48、-極差控制圖C、單值-移動(dòng)極差控制圖D、單位不和格數(shù)控制圖正確答案：C在假設(shè)檢驗(yàn)中，接受原假設(shè)時(shí)，可能（）錯(cuò)誤。A、犯第一類B、犯第二類C、即犯第一類，又犯第二類D、不犯任一類正確答案：B產(chǎn)品有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到 最終產(chǎn)品的質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和活動(dòng)，這 反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想。A、全組織B、全員C、全過程D、全方位正確答案：C依據(jù)品牌的沙堆模型，（）是構(gòu)成品牌的最基本要素。A、信譽(yù)B、質(zhì)量C、技術(shù)D、責(zé)任正確答案：B12.顯示產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)分布狀態(tài)可釆用（）。A、流程圖B、排列圖C、因果圖D、直方圖正確答案：D13 .根據(jù)質(zhì)量

49、特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將 主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那 些充分提供會使人非常滿意，不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特 性是指（）oA、一元質(zhì)量特性B、必須質(zhì)量特性C、魅力質(zhì)量特性D、多元質(zhì)量特性正確答案：C頭腦風(fēng)暴法也稱暢談法、集思法等，它最早是由（）提出的。A、奧斯本B、韋伯C、弗魯姆D、休哈特正確答案：A均值標(biāo)準(zhǔn)差控制圖由均值控制圖和極差控制圖組成。其中，均值 控制圖的上、下控制界限可以用來判斷（）。A、過程是否穩(wěn)定B、過程中心與規(guī)格中心是否發(fā)生偏移C、與規(guī)格要求對比，判斷過程能力是否充足D、是否有不合格品產(chǎn)生正確答案：A下述關(guān)于精益

50、管理的陳述，不正確的是（）。A、精益管理源自于日本豐田生產(chǎn)方式TPSB、消除浪費(fèi)使顧客價(jià)值最大化是精益管理的核心理念C、實(shí)現(xiàn)看板拉動(dòng)是精益管理的最終目標(biāo)D、精益管理強(qiáng)調(diào)全員改進(jìn)與持續(xù)改進(jìn)正確答案：C擲兩顆骰子，在點(diǎn)數(shù)為7時(shí)，其中有一顆骰子為3的概率是（）。 TOC o 1-5 h z A、1B、2/36C、1/6 HYPERLINK l bookmark226 o Current Document D、2/6正確答案：D描述過程分布中心位置的變量有均值、中位數(shù)和眾數(shù)，對于最常見的正態(tài)分布，三個(gè)變量之間的關(guān)系是（）。A、三者相等B、均值和中位數(shù)相等，和眾數(shù)不相等C、均值和眾數(shù)相等，和中位數(shù)不相等

51、D、三者互不相等正確答案：A平衡記分卡的四個(gè)維度不包括（）。A、供應(yīng)鏈維度B、財(cái)務(wù)維度C、客戶思維D、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度正確答案：A在選擇質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)時(shí)，需要綜合考慮質(zhì)量業(yè)績水平和重要度兩方面因素，以確定改進(jìn)的優(yōu)先順序，以下（）工具可以幫我們解決此問 題。A、績效指數(shù)B、績效矩陣C、重要度-績效分析D、矩陣數(shù)據(jù)分析法正確答案：CGB/T19580卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則建立在九條基本理念基礎(chǔ)之上, 以下不屬于九條基本理念的是（）。A、資源配置B、戰(zhàn)略導(dǎo)向C、系統(tǒng)管理D、合作共贏正確答案：AQC小組活動(dòng)基本程序通常包括四個(gè)階段，這“四個(gè)階段是指（）。A、ADLI （方法-展開-學(xué)習(xí)-整合）四個(gè)階段B、LeT

52、CI （水平-趨勢-對比-整合）四個(gè)階段C、SDCA （標(biāo)準(zhǔn)化-實(shí)施-檢查-處置）四個(gè)階段D、PDCA （策劃-實(shí)施-檢查-處置）四個(gè)階段正確答案：D23.樣本均值有少許提高，則（）。A、表明總體均值提高B、表明總體均值下降C、尚不能確定總體均值是否有顯著性變化D、以上都不對正確答案：C企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，一般包括四個(gè)階段的活動(dòng)，以下對四個(gè) 階段活動(dòng)的描述，其正確的開展順序是（）。1設(shè)計(jì)和計(jì)劃培訓(xùn)2評 價(jià)培訓(xùn)效果3提供培訓(xùn)4確定培訓(xùn)需求A、1-2-3-4B、1-4-3-2C、4-1-2-3D、4-1-3-2正確答案：D標(biāo)桿管理三階段中，屬于組織策劃階段的是（）oA、選擇標(biāo)桿對象B、收集標(biāo)桿數(shù)

53、據(jù)C、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D、完善數(shù)據(jù)庫正確答案：C規(guī)定了質(zhì)量管理體系有關(guān)術(shù)語的國家標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、GB/T19001B、GB/T19000C、GB/T19004D、GB/T19580正確答案：B以下關(guān)于精益六西格瑪?shù)年愂?，不正確的是（）。A、精益管理的核心是消除浪費(fèi)B、六西格瑪?shù)某霭l(fā)點(diǎn)是減少變異C、精益六西格瑪就是六西格瑪方法論加精益工具D、精益六西格瑪吸收了兩種管理模式的優(yōu)點(diǎn)正確答案：C優(yōu)秀的質(zhì)量文化能夠把員工的個(gè)人價(jià)值觀和目標(biāo)引導(dǎo)到組織的價(jià) 值觀和總體目標(biāo)上來，引導(dǎo)全體人員自覺的為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)、提升組 織質(zhì)量競爭力做出努力。這展現(xiàn)了質(zhì)量文化的（）功能。A、凝聚B、約束C、輻射D、導(dǎo)向正確答案：D

54、直方圖能直觀反映一組數(shù)據(jù)的分布特征，用直方圖可以觀察（）。A、數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化B、收集到了多少數(shù)據(jù)C、數(shù)據(jù)是否是對稱分布D、數(shù)據(jù)是否有缺失正確答案：C因果圖的主要作用是（）。A、尋找影響質(zhì)量的主要問題B、分析兩個(gè)變量間的相關(guān)關(guān)系C、尋找影響質(zhì)量的主要原因D、顯示質(zhì)量波動(dòng)分布的狀態(tài)正確答案：C某生產(chǎn)過程在過去3個(gè)月質(zhì)量合格率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為93.3%,則該 過程的a水平大約為（）。 TOC o 1-5 h z A、1.5aB、3 aC、4aD、6a正確答案：B在質(zhì)量管理中，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力的活動(dòng)是（）。A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量保證D、質(zhì)量改進(jìn)正確答案：D下述關(guān)于控制圖原理的陳述，

55、不正確的是（）。A、控制圖是用來區(qū)分正常波動(dòng)和異常波動(dòng)的一種工具B、正常波動(dòng)是指質(zhì)量特性在顧客允許范圍內(nèi)的波動(dòng)C、異常波動(dòng)是指由過程非固有的影響因素引起的波動(dòng)D、“偶然原因引起的波動(dòng)是不可避免的正確答案：B選定標(biāo)桿項(xiàng)目時(shí)，以下能體現(xiàn)所選項(xiàng)目本身可實(shí)現(xiàn)的要素是（）。A、具有戰(zhàn)略價(jià)值B、行業(yè)最佳實(shí)踐C、高層領(lǐng)導(dǎo)參與D、具有改進(jìn)潛力正確答案：D以下不屬于標(biāo)桿管理三階段的是（）oA、目標(biāo)設(shè)定B、組織策劃C、項(xiàng)目實(shí)施D、持續(xù)完善正確答案：A再將組織戰(zhàn)略目標(biāo)加以分解的方法中，可以應(yīng)用方針目標(biāo)管理方 法，還可應(yīng)用（）。A、質(zhì)量功能展開（QFD）B、平衡記分卡（BSC）C、六西格瑪管理（6。）D、全面生產(chǎn)維護(hù)

56、（TPM）正確答案：B管理大師彼得德魯克在（）一書中提出了目標(biāo)管理和自我控制 的主張。A、公司的概念B、卓有成效的管理者C、管理的實(shí)踐D、創(chuàng)新與企業(yè)家精神正確答案：C調(diào)查表是質(zhì)量改進(jìn)中常用的方法，下述哪一個(gè)是調(diào)查表的主要用 途（）。A、數(shù)據(jù)釆集B、數(shù)據(jù)分析C、原因分析D、提出改進(jìn)措施正確答案：A某質(zhì)量改進(jìn)小組對生產(chǎn)過程進(jìn)行了工藝優(yōu)化以提高產(chǎn)品的抗拉強(qiáng) 度，為了驗(yàn)證改進(jìn)效果，他們收集了 20個(gè)樣件，測試了抗拉強(qiáng)度的 數(shù)據(jù)。小組計(jì)算了抗拉強(qiáng)度的均值，該樣本均值顯示改進(jìn)后的抗拉強(qiáng) 度有所提高。那么，下面陳述正確的是（）。A、改進(jìn)有效，優(yōu)化的工藝方案可以確定下來B、不能做出判斷，需經(jīng)專家確認(rèn)C、不能做

57、出判斷，需做技術(shù)分析D、需經(jīng)假設(shè)檢驗(yàn)，判斷樣品代表的總體均值是否有顯著提高正確答案：D若把質(zhì)量管理看做一個(gè)連續(xù)的過程，那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和 質(zhì)量改進(jìn)就構(gòu)成了這一過程最主要的三個(gè)階段，國際知名質(zhì)量專家（） 將其稱為質(zhì)量管理三部曲。A、朱蘭B、戴明C、石川馨D、休哈特正確答案：A通常包括性能、壽命、可信性、安全和經(jīng)濟(jì)性等質(zhì)量產(chǎn)品類別是（）OA、硬件B、軟件C、服務(wù)D、流程性材料正確答案：A當(dāng)某個(gè)過程的輸出有多種缺陷形式，且影響它們的因素很難分開 來單獨(dú)考察，則以下（）工具可以幫助識別需要重點(diǎn)關(guān)注的原因。A、散布圖B、因果矩陣C、績效矩陣D、魚刺圖正確答案：B企業(yè)應(yīng)該對上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的

58、所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是（）。A、質(zhì)量知識培訓(xùn)B、專業(yè)技能培訓(xùn)C、質(zhì)量意識教育D、統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)正確答案：C日本標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會在（）年制定和頒布了 J1S09023 方針管理指南。 TOC o 1-5 h z A、1987B、2013C、1997D、2003正確答案：D開展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA 是指（）。A、計(jì)劃-實(shí)施-檢查-處置B、組織-實(shí)施-檢查-處置C、計(jì)劃-實(shí)施-控制-協(xié)調(diào)D、計(jì)劃-組織-指揮-協(xié)調(diào)正確答案：A以下（）不屬于頭腦風(fēng)暴時(shí)所遵循的原則。A、自由暢想B、避免批評C、多多易善D、限時(shí)完成正確答案：D根據(jù)GB/T195

59、80卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則，以下有關(guān)“卓越績效” 正確描述的是（）。A、“是組織績效考核的具體標(biāo)準(zhǔn)”。B、“是組織綜合的績效管理方法”。C、“要推行卓越績效模式，公司就不用推行IS09001 了 ”。D、“是符合性的評價(jià)方法o正確答案：B關(guān)于GB/T19580卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則，其沒有發(fā)揮作用的方面是O oA、為組織追求卓越提供自我評價(jià)的準(zhǔn)則B、作為各類質(zhì)量獎(jiǎng)的評價(jià)依據(jù)C、作為組織建立經(jīng)營管理體系的框架D、作為合格評定的依據(jù)正確答案：D防錯(cuò)法是由日本專家新鄉(xiāng)重夫最早提出，該方法又稱愚巧法和（）。A、永道法B、防呆法C、層別法D、檢測法 正確答案：B以下不屬于標(biāo)桿管理分類的是（）。A、內(nèi)部標(biāo)桿管理B、外

60、部標(biāo)桿管理C、競爭性標(biāo)桿管理D、創(chuàng)新管理正確答案：D51.6。質(zhì)量水平通常是指過程輸出在的缺陷率為，是過程在運(yùn)行中出 現(xiàn)缺陷的比率，以下正確的是（）。A、0. 27%長期B、0. 27%短期C、3. 4ppm 短期D、3. 4ppm 長期正確答案：D不包括在目視化管理中的內(nèi)容是（）A、人員分類著裝B、視覺顯示與色彩標(biāo)準(zhǔn)化C、物品碼放運(yùn)送標(biāo)準(zhǔn)化D、行跡管理正確答案：D質(zhì)量管理體系中的“成文信息是指質(zhì)量管理體系中需要（）的 信息，包括規(guī)定了質(zhì)量管理體系及其運(yùn)行過程的各層次文件，以及用 于證實(shí)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的客觀證據(jù)。A、受控B、傳遞C、形成文件D、正式發(fā)布正確答案：C在描述統(tǒng)計(jì)中，通常通過統(tǒng)