辦公室人員考核細則

1、公司文秘秘考核細細則被考核人人： 考考核部門門: 辦辦公室 序序號：11總分值考核內(nèi)容容分 值得分優(yōu)秀良好合格不合格文檔管理理（20分）文檔分類類對集團來來文、公公司內(nèi)部部文件、外發(fā)文文件、外外來文件件整理歸歸類歸檔檔工作完完成情況況。10865-0文檔管理理分類整理理文件及及檔案的的管理；做好文文檔借閱閱記錄；對檔案案室存放放文檔的的熟悉程程度。5432-0基本常識識明確檔案案管理各各種術(shù)語語意義，按按照正確確編號規(guī)規(guī)范管理理。5432-0文字處理理（20分）語言能力力具有較好好語言表表達能力力，文筆筆較好，能能夠完成成辦公室室基本公公文寫作作，不出出現(xiàn)錯句句，病句句，避免免錯別字字出現(xiàn)。1

2、0865-0電腦應(yīng)用用能夠熟練練對電腦腦日常保保養(yǎng)，維維護及使使用，能能夠熟練練應(yīng)用各各種辦公公軟件。5432-0日常用語語做到文明明禮貌用用語，接接打電話話有禮貌貌，語氣氣不能生生硬。5432-0日常事務(wù)務(wù)（30分分）印章管理理做好印章章管理，及及時上報報用印申申請，做做好用印印記錄，做做好廢舊舊印章的的管理，銷銷毀工作作。5432-0文件影印印熟悉各種種辦公設(shè)設(shè)施使用用功能，做做好文件件的打印印、復(fù)印印、印刷刷工作5432-0會議做好會前前通知、會前準準備工作作、會議議記錄、收拾會會場、整整理會議議記錄。5432-0各種記錄錄、處理理做好來電電、來函函、傳真真收發(fā)記記錄工作作；對員員工信訪

3、訪的承辦辦、整理理、立卷卷和歸檔檔工作；做好員員工投稿稿及公司司板報的的宣傳工工作，協(xié)協(xié)助辦公公室主任任做好職職權(quán)范圍圍內(nèi)的其其他工作作。10865-0考勤、個個人檔案案管理做好公司司員工考考勤工作作，及時時完善員員工個人人檔案，定定期更新新通訊錄錄。5432-0工作態(tài)度度學(xué)習(xí)能力力（20分分）工作態(tài)度度不遲到、早退；上班期期間不睡睡覺、不不聊天、不做與與工作無無關(guān)的事事情；樂樂于幫助助同事，積積極投身身部門建建設(shè)，維維護部門門團結(jié)；嚴守公公司jiimi，努努力提高高工作能能力。10865-0學(xué)習(xí)能力力善于利用用各種資資源快速速提高自自己，在在崗位職職責(zé)范圍圍內(nèi)，拓拓展自己己業(yè)務(wù)能能力；對對應(yīng)

4、知，應(yīng)應(yīng)會熟練練掌握。10865-0附加分（10分）特色加分分部門發(fā)展展建設(shè)性性意見、東部信信息報發(fā)發(fā)表文章章、公司司嘉獎10865-0總 分接待員考考核細則則被考核人人： 考考核部門門: 辦公公室序號號：2總分值考核內(nèi)容容分 值得分優(yōu)秀良好合格不合格接待禮儀儀（21分分）個人形象象衣著整潔潔，干凈凈利落，得得體大方方；不帶帶耳環(huán)，戒戒指；不不涂指甲甲油，化化過濃艷艷妝；不不矯揉造造作，說說話口齒齒伶俐。8765-0禮貌待客客禮貌用語語，做好好來客的的登記、安排好好來客住住宿安排排、及時時聯(lián)系大大灶安排排好來客客就餐。8765-0文明用語語用語文明明，不能能生冷，禮貌待客。5432-0客房管理

5、理（21分分）設(shè)施管理理定期對客客房設(shè)施施進行檢檢查，維維護，保保養(yǎng)，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時匯匯報并解解決。5432-0客房環(huán)境境保證客房房地面隨隨時干凈凈，床單單被罩干干凈整潔潔，物品品擺放整整齊有序序，各種種電器正正常運行行。8765-0客房整理理客人離開開后馬上上對客房房進行打打掃，清清洗床單單被罩，鋪鋪好床鋪鋪，補充充好客房房用品，做做好隨時時迎接客客人準備備。8765-0日常工作作（32分分）硬件管理理做好各辦辦公室及及客房硬硬件設(shè)施施的統(tǒng)計計工作，定定期及時時更新臺臺賬管理理。8765-0勞保發(fā)放放負責(zé)辦公公用品的的發(fā)放，按按照勞保保發(fā)放標標準，做做好各部部門勞保保統(tǒng)計發(fā)發(fā)放工作作。87

6、65-0領(lǐng)用登記記做好招待待煙、酒酒、茶的領(lǐng)領(lǐng)用記錄錄及各種種辦公用用品發(fā)放放記錄，做做好入庫庫出庫登登記。8765-0客房用品品做好客房房各種用用具的管管理工作作，對于于損壞物物品及時時合理申申報計劃劃，保證證客房用用品齊全全，保持持客房用用品最低低庫存8765-0工作態(tài)度度綜合素質(zhì)質(zhì)（16分分）工作態(tài)度度熟悉崗位位職責(zé)，明明確個人人責(zé)任，合合理安排排自己工工作，隨隨時保證證客房條條件住宿宿標準；主動幫幫助同事事完成復(fù)復(fù)雜工作作，樂于于拓展業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)關(guān)知識。8765-0綜合素質(zhì)質(zhì)熟悉辦公公室各項項基本操操作流程程，能夠夠熟練應(yīng)應(yīng)用辦公公軟件，對對工作負負責(zé)，合合理、高高效完成成本職工工作。8

7、765-0附加分（110分）特色項目目優(yōu)質(zhì)、高高效完成成各項工工作、得得到公司司嘉獎、對部門門工作提提出建設(shè)設(shè)性意見見。10865-0總 分后勤管理理員考核核細則被考核人人： 考核部部門：辦公室室 序序號：33總分值考核內(nèi)容容分 值得分優(yōu)秀良好合格不合格設(shè)施管理理（一八分分）宿舍設(shè)施施定期對各各宿舍基基礎(chǔ)設(shè)施施進行檢檢查，對對于損壞壞設(shè)施，調(diào)調(diào)查原因因，根據(jù)據(jù)調(diào)查結(jié)結(jié)果進行行處理，非非人為原原因的損損壞及時時聯(lián)系進進行維修修或更換換。8765-0公寓樓設(shè)設(shè)施、及及管理檢查公寓寓樓設(shè)施施是否齊齊全，嚴嚴格按照照作息時時間督促促員工休休息，定定期對員員工宿舍舍衛(wèi)生進進行檢查查，評選選出優(yōu)秀秀和不達

8、達標宿舍舍。10865-0員工宿舍舍（24分分）夫妻房根據(jù)符合合標準的的人員，通通過申請請，然后后分配夫夫妻房間間8765-0宿舍分配配根據(jù)各部部門崗位位特征，分班情況，合理安排宿舍，做到最大優(yōu)勢結(jié)合，減少影響員工休息因素。8765-0嚴格管理理對于床上上用品，嚴嚴格控制制，以舊舊換新要要寫申請請，不走走人情路路，合理理發(fā)放、控制宿宿舍的衛(wèi)生工工具。8765-0具體工作作（28分分）工作安排排工作計劃劃性強，每每個月有有詳細工工作安排排計劃；按時開開放閱覽覽室做好好其他工工作安排排。8765-0明確管理理制度每個宿舍舍床位非非配到人人，責(zé)任任到人，每每個宿舍舍張貼公公寓樓管管理制度度，做好好公

9、寓樓樓宣傳標標識工作作，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有問題題的及時時更換或或者修補補。10865-0關(guān)心員工工住宿必須每周周深入員員工住宿宿環(huán)境三三次，了了解員工工住宿所所需，根根據(jù)規(guī)定定盡力滿滿足員工工所需，及及時解決決員工住住宿遇到到的問題題。10865-0工作態(tài)度度綜合素質(zhì)質(zhì)（20分分）工作態(tài)度度熟悉崗位位職責(zé)，能能夠合理理安排還還自己本本職工作作，及時時完成工工作任務(wù)務(wù)，積極極維護本本部門團團結(jié)，關(guān)關(guān)系部門門建設(shè)；做好各各項出入入庫記錄錄，加強強本職管管理工作作。10865-0綜合素質(zhì)質(zhì)勤奮好學(xué)學(xué)，根據(jù)據(jù)實際情情況能夠夠及時調(diào)調(diào)整自己己工作計計劃，能能熟練操操作辦公公軟件，努努力拓展展業(yè)務(wù)技技能，力力爭實現(xiàn)

10、現(xiàn)向多面面手的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。10865-0附加分（110分）特色項目目優(yōu)質(zhì)、高高效完成成本職工工作、得得到公司司嘉獎，對對部門發(fā)發(fā)展有建建設(shè)性意意見10865-0總 分小車司機機考核細細則被考核人人： 考核部部門：辦公室室 序號：4總分值考核內(nèi)容容分 值得分優(yōu)秀良好合格不合格車輛保養(yǎng)養(yǎng)（一八分分）車輛保養(yǎng)養(yǎng)每次出車車后要及及時清洗洗車輛、每早88點前對對車輛進進行打掃掃，保持持車內(nèi)外外干凈整整潔；8765-0車輛檢查查出車前對對車輛進進行預(yù)熱熱，及時時排查各各種問題題，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題及及時匯報報，及時時解決，避避免病車車上路。10865-0規(guī)范管理理（24分分）安全駕駛駛按章行車車，無違違章行為為，嚴禁

11、禁酒后駕駕車和疲疲勞駕車車，注重重車輛保保養(yǎng)及車車況檢查查，8765-0規(guī)范用車車未經(jīng)許可可不得私私自出車車，不得得將車輛輛交給他他人使用用，做到到不出私私車，不不出人情情車，不不見派車車單嚴禁禁出車8765-0做好記錄錄每次出車車做好行行車記錄錄，包括括歷程，經(jīng)經(jīng)過路線線，車輛輛消費，同同行人。8765-0具體工作作（28分分）證照按時做好好車輛各各種證照照年檢、更換工作作。8765-0嚴格控制制杜絕各種種不必要要消耗，控控制費用用，爭取取出一次次車辦多多件事，在在集團費費用標準準內(nèi)完成成本榨季季小車的的使用。10865-0做好停車車在外按章章停車，避避免罰款款，在公公司將小小車停在在停車位

12、位，遇特特殊天氣氣，及時時將車輛輛放到安安全位置置。10865-0工作態(tài)度度綜合素質(zhì)質(zhì)（20分分）工作態(tài)度度熟悉崗位位職責(zé)，熟熟悉交通通法規(guī)，團結(jié)同事，關(guān)系部門建設(shè)，協(xié)助部門人員完成其他工作10865-0綜合素質(zhì)質(zhì)能夠適應(yīng)應(yīng)各種路路況條件件，做到到安全駕駕駛；拓拓展個人人業(yè)務(wù)能能力為部部門，分分憂解難難。10865-0附加分（110分）特色項目目安全順利利完成每每次出車車、受到到公司表表彰，為為部門發(fā)發(fā)展提出出建設(shè)性性意見。10865-0總 分保潔員考考核細則則被考核人人： 考核部部門：辦公室室 序號：5考核內(nèi)容容分 值得分優(yōu)秀良好合格不合格員工公寓寓樓、辦辦公樓各各衛(wèi)生間間清潔打打掃，保保持

13、衛(wèi)生生間干凈凈、無異異味，化化妝臺玻玻璃無污污染物，石石板縫隙隙無雜物物。10865-0保持辦公公樓、公公寓樓樓樓梯、樓樓道、窗窗沿、干干凈整潔潔，玻璃璃透明，打打掃工具具擺放整整齊。10865-0對辦公大大廳的盆盆景秋冬冬季一周周澆一次次水，一一月修剪剪一次；春夏季季三天澆澆一次水水，2周周修剪一一次。10875-0及時清理理辦公樓樓、公寓寓樓生活活垃圾，按按要求傾傾倒入池池。夏季季2天清清理一次次，其他他季節(jié)44天清理理一次。10875-0按時出勤勤，每天天保持33小時具具體工作作量，33小時維維護，22小時查查找工作作遺漏及及衛(wèi)生死死角。10865-0保持公寓寓樓樓道道下小倉倉庫物品品擺

14、放整整齊，地地面干凈凈，對易易潮易發(fā)發(fā)霉的物物品保證證1月一一次晾曬曬。10875-0負責(zé)各衛(wèi)衛(wèi)生間的的水管，門門窗，閥閥門的維維護保養(yǎng)養(yǎng)工作，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時解解決。10875-0按時完成成日常事事務(wù)，協(xié)協(xié)助公寓寓樓管理理員對公公寓樓及及客房簡簡單設(shè)施施的維修修10865-0按時參加加部門會會議及活活動，做做好本職職工作同同時，做做到位新新員工指指點及指指引10865-0高效完成成本職工工作、得得到公司司嘉獎，對對部門發(fā)發(fā)展有建建設(shè)性意意見10865-0大灶班長長考核細細則被考核人人： 考核部部門：辦公室室 序號：6總分值考核內(nèi)容容分 值得分優(yōu)秀良好合格不合格日常工作作（555分）人員管理理

15、做好大灶灶人員考考勤工作作，和安安排大灶灶人員崗崗位操作作，考核核灶務(wù)員員業(yè)務(wù)技技能。10865-0大灶管理理物資入庫庫質(zhì)量驗驗收，月月底盤庫庫；餐廳廳飯菜價價格的核核定、衛(wèi)衛(wèi)生的監(jiān)監(jiān)督，飯飯菜質(zhì)量量的要求求。一五1298-0飲食安排排每周五117:000以前前將下周周食譜提提交辦公公室，做做好每天天飲食安安排，真真正做到到、色、香、味味、美。10865-0車間飲食食負責(zé)車間間刷卡機機的保養(yǎng)養(yǎng)、維護護；及時時以優(yōu)質(zhì)質(zhì)、美味味飯菜服服務(wù)車間間員工。5432-0吸取意見見尊重每位位員工廣廣泛吸取取他人的的意見及及建議，努努力提高高大灶整整體廚藝藝，做健健康、美美味飯菜菜。5432-0工作細節(jié)節(jié)督促

16、灶務(wù)務(wù)員熟知知崗位職職責(zé)，努努力提高高廚藝；負責(zé)熱熱水鍋爐爐正常運運行及保保養(yǎng)工作作，定時時為員工工生活提提供開水水。10865-0食品衛(wèi)生生（一八分）個人衛(wèi)生生服裝整潔潔，不涂涂指甲油油，不戴戴戒指，個人衛(wèi)生良好。8765-0餐廳衛(wèi)生生定期對餐餐廳衛(wèi)生生進行監(jiān)監(jiān)督，組織打打掃，保保持各種種餐具、灶具干干凈整潔潔無油漬漬，保持持餐廳無無老鼠，蒼蒼蠅。10865-0安全知識識（10分分）各種安全全定期做防防火、防防電及消消防安全全知識培培訓(xùn)與學(xué)學(xué)習(xí)，確確保以外外情況發(fā)發(fā)生時不不慌、不不亂。5432-0操作安全全要求大灶灶人員嚴嚴格按照照操作規(guī)規(guī)程科學(xué)學(xué)、合理理操作，防防止不安安全事件件發(fā)生。54

17、32-0服務(wù)態(tài)度度綜合管理理（8分）服務(wù)態(tài)度度面對員工工投訴能能夠認真真聽取，有有容人之之量，心心平氣和談?wù)劰ぷ?，不不急躁，不不和員工工發(fā)生爭爭吵。4321-0綜合技能能熟知大灶灶各崗位位操作技技能并能能熟練操操作，協(xié)協(xié)助辦公公室管理理好大灶灶業(yè)務(wù)，參參與大灶灶各種制制度的完完善。4321-0附加分（110分）特色項目目飯菜可口口得到大大多數(shù)員員工認可可、得到到企業(yè)表表彰10865-0總 分灶務(wù)員考考核細則則被考核人人： 考核部部門：辦公室室 序序號：77總分值考核內(nèi)容容分 值得分優(yōu)秀良好合格不合格日常工作作（355分）遵守公司司規(guī)章制制度，堅堅守崗位位，嚴格格按照操操作規(guī)程程正確使使用各種種

18、灶具，愛愛護設(shè)備備，做好好員工伙伙食及客客飯接待待。一五1298-0不遲到早早退，不不擅離職職守，有有事則請請假，上上崗期間間嚴禁大大聲喧嘩嘩，嚴禁禁吸煙。10865-0團結(jié)同事事、關(guān)心心集體，遇遇到問題題及時溝溝通，不不推卸責(zé)責(zé)任，不不拉幫結(jié)結(jié)派，不不搞內(nèi)部部分裂10865-0食品衛(wèi)生生（30分）服裝整潔潔，不涂涂指甲油油，不戴戴戒指，個個人衛(wèi)生生良好。4765-0保持地面面干凈，桌桌面整潔潔，玻璃璃及門框框保持一一周徹底底清洗一一次，餐餐廳櫥柜柜一周清清理2次次8765-0每次用完完灶具及及時進行行清洗，各各崗位對對自己負負責(zé)灶具具進行定定期檢查查，每天天對消毒毒柜進行行檢查，保保證正常常

19、運行。10865-0做到規(guī)范范操作，打打飯時不不用手直直接接觸觸食物，發(fā)發(fā)現(xiàn)變質(zhì)質(zhì)物品及及時銷毀毀，對于于使用材材料做到到及時檢檢查，尤尤其是生生產(chǎn)日期期8765-0安全知識識（一五分分）合理使用用各項電電器，合合理擺放放刀具做做到規(guī)范范操作，做做到熟練練應(yīng)用大大灶所有有電器，嚴嚴防安全全隱患，做做到人走走燈滅5432-0鍋爐做到到專人專專管，責(zé)責(zé)任明晰晰；爐火火、爐溫溫進行嚴嚴格監(jiān)控控，保證證水溫達達到955以上，確確保員工工用水安安全5432-0消防器材材做到專專人保管管，嚴防防火災(zāi)，要要求各崗崗位用火火，用電電嚴格把把關(guān)5432-0其他（10分分）服務(wù)熱情情、態(tài)度度好，不不與就餐餐員工發(fā)

20、發(fā)生爭執(zhí)執(zhí)4321-0按時參加加班組、部門會會議，積積極參加加部門及及公司各各項活動動21.510按時完成成大灶班班長交辦辦的其他他工作。4321-0附加分（110分）特色項目目飯菜可口口得到大大多數(shù)員員工認可可、得到到企業(yè)表表彰10865-0總 分治安隊長長考核細細則被考核人人： 考核部部門：辦公室室 序號：8總分值考核內(nèi)容容分 值得分優(yōu)秀良好合格不合格各項安全全（30分分）廠區(qū)安全全認真貫徹徹國家有有關(guān)治安安管理條條例；監(jiān)監(jiān)督、管管理治安安人員值值班情況況，確保保公司安安全工作作。10865-0防火防盜盜定期對廠廠區(qū)內(nèi)消消防設(shè)施施的檢查查維護，做做好廠區(qū)區(qū)內(nèi)安全全保衛(wèi)工工作，對對重點部部門

21、門窗窗隨時注注意并檢檢查，做做好防盜盜工作。10865-0安全教育育不定期對對治安人人員進行行安全知知識培訓(xùn)訓(xùn)，強化化安全責(zé)責(zé)任意識識，提高高治安員員綜合素素質(zhì)及業(yè)業(yè)務(wù)水平平。10865-0日常事務(wù)務(wù)（50分分）搞好對外外關(guān)系與當?shù)嘏膳沙鏊?，村村委會，村村民搞好好關(guān)系，為為企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造和諧諧發(fā)展外外部條件件。10865-0各項管理理合理安排排治安員員值班情情況，做做好自行行車，機機動車的的管理工工作；做做好對交交果車輛輛的管理理工作，做做到有序序合理安安排進出出車輛。10865-0做好記錄錄按照公司司規(guī)定，督督促治安安員對進進廠車輛輛、人員員嚴格審審查，做做到一牌牌一人，做做好各種種記錄；嚴防危

22、危險人員員進廠10865-0細節(jié)要求求要求治安安員根據(jù)據(jù)情況合合理開關(guān)關(guān)路燈；做好治治安人員員崗位安安排；每每2天安排排巡邏人人員巡查查排污口口，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題及及時匯報報10865-0發(fā)揮職能能協(xié)助辦公公室主任任做好公公司日常常安全保保衛(wèi)工作作，確保保公司人人、財、物的安安全，做做好領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)臨時安安排其他他事情。10865-0工作要求求（10分分）明確崗位位職責(zé)熟悉治安安室各崗崗位職責(zé)責(zé)，幫助助治安員員提高技技能、完完善自身身業(yè)務(wù)技技能；以以認真負負責(zé)心態(tài)態(tài)完成本本職工作作。5432-0提高綜合合素質(zhì)協(xié)助驗質(zhì)質(zhì)班做好好交果車車輛的出出入工作作，努力力學(xué)習(xí)相相關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)技能，力力爭做到到多面手手，為部

23、部門發(fā)展展提供可可行建議議。5432-0附加分（110分）特色項目目出色完成成各項工工作，確確保全廠廠本榨季季五任何何安全事事故、得得到公司司表彰10865-0總 分加分扣分分項目： 1、團團隊建設(shè)設(shè)方面：加強隊隊伍建設(shè)設(shè)，維護護團結(jié)，制制定團隊隊定期發(fā)發(fā)展計劃劃。（55分） 2、培培訓(xùn)與學(xué)學(xué)習(xí)：是是否開展展培訓(xùn)，培培訓(xùn)效果果如何驗驗證；團團隊是否否有學(xué)習(xí)習(xí)及提升升計劃。（5分分）以上2向向作為治治安隊長長浮動分分值，在在總分基基礎(chǔ)上可可加減，最最終分值值為治安安隊長得得分情況況。治安員考考核細則則被考核人人： 考核部部門：辦公室室 序號：9總分值考核內(nèi)容容分 值得分優(yōu)秀良好合格不合格各項安全全（30分分）廠區(qū)安全全認真貫徹徹國家有有關(guān)治安安